Salió del puerto y llegó al país de destino. Estados de los envíos postales internacionales. Valor del estado del paquete al realizar el seguimiento

Lista completa descifrar los estados de las relaciones internacionales envíos postales en nuestro sitio web sitio web

Paquete entregado

La entrada significa que el destinatario recibió el correo.

Paquete devuelto

El envío postal ha sido recibido por el remitente. El motivo principal de una devolución es el vencimiento del plazo de almacenamiento también puede deberse a una dirección o nombre incorrecto del destinatario.

El paquete se devuelve al remitente.

El envío postal ha sido devuelto al remitente. El motivo puede ser una dirección o nombre incorrecto del destinatario, el vencimiento del período de almacenamiento u otra circunstancia.

Información del paquete recibido

El remitente (vendedor) asignó al envío postal un número (código de seguimiento) en el sitio web postal (servicio de mensajería), pero el paquete aún no ha sido aceptado en la oficina de correos. Pueden pasar entre 10 y 14 días desde el momento del registro hasta el momento en que se envía el correo.

Llegó a destino

El envío postal llegó a la oficina de correos. servicio postal(OPS) del destinatario. A continuación, la OPS envía un aviso (notificación) al destinatario de que el artículo está en el departamento.
Este estado significa que el destinatario puede comunicarse de forma independiente con OPS para recibir el envío sin esperar una notificación.

Llegó a la aduana

Por decisión del inspector de aduanas, el envío postal podrá abrirse para control personal. El motivo del control personal puede ser el transporte ilegal de sustancias o artículos prohibidos, un envío comercial o el hecho de que no existe una declaración de aduana (incorrectamente completada). El envío postal es abierto por dos operadores en presencia de un inspector de aduanas, tras lo cual se redacta un informe de inspección aduanera que se adjunta al envío.

Aduanas izquierdas

Paquete aceptado

El envío postal se acepta para su procesamiento en la oficina de correos local por parte del remitente (o vendedor). Se le ha asignado un único número de identificación(código de seguimiento, número de seguimiento), mediante el cual posteriormente podrá rastrear la ubicación del envío.

Intento fallido entrega

Esta entrada significa que el operador postal informó un intento de entregar el envío postal al destinatario y por alguna razón la entrega no se realizó.
Al recibir este estado, debe comunicarse con la oficina de correos que entrega el artículo y averiguar el motivo de la falta de entrega, o comunicarse con el oficina de correos comunicación para recibir el envío sin esperar notificación.

En camino - Punto de tránsito

El envío postal llegó a uno de los centros de clasificación del país de tránsito para su procesamiento y posterior envío al destinatario.

Seguimiento reanudado

mucho tiempo los estados del envío de correo no se actualizaron, y después de este intervalo el nueva información sobre el seguimiento.

El código de seguimiento del paquete ha cambiado

Al envío postal se le ha asignado un nuevo código de seguimiento. Esto suele ocurrir cuando el paquete se transfiere a otro servicio postal para su procesamiento y posterior envío al destinatario.

Servicio de entrega cambiado

El envío postal ha sido transferido a otro servicio postal para su procesamiento y posterior envío al destinatario.

Llegó a la aduana del país de salida.

Después de la clasificación, todos los paquetes se envían a la inspección aduanera, donde pasan por una máquina de rayos X.

Por decisión del inspector de aduanas, el envío postal podrá abrirse para control personal. El motivo del control personal puede ser el transporte ilegal de sustancias o artículos prohibidos, un envío comercial o el hecho de que falta una declaración de aduana (no completada en su totalidad). El envío postal es abierto por dos operadores en presencia de un inspector de aduanas, tras lo cual se redacta un informe de inspección aduanera que se adjunta al envío.

Salió del punto de recogida de paquetes

Este estado significa que el paquete ha sido enviado por la ruta de entrega del destinatario.

Salió de la aduana del país de salida.

La aduana revisó el envío postal y lo devolvió al servicio postal.

El paquete se está preparando para ser enviado al país de destino.

Esta entrada significa embalaje, etiquetado, carga en un contenedor y otros procedimientos necesarios para enviar un envío postal al país de destino.

Transferido al servicio postal.

El envío postal se transfirió al servicio postal local para su procesamiento y posterior envío al destinatario.

Paquete liberado para su entrega

El envío postal llegó a la oficina de correos y se notificó al cartero de la llegada del envío para su entrega al destinatario.

La entrada puede significar que se ha enviado un paquete a la dirección del destinatario para su entrega a domicilio o que se ha enviado una notificación sobre la llegada del paquete a su dirección.

El paquete se está preparando para la entrega.

Indica la llegada de un envío postal a la oficina de correos del destinatario, que debe entregar el envío.

No se proporciona información sobre otros estados.

El envío postal se envió con un código de seguimiento (número de seguimiento), que no se rastrea en el territorio del destinatario.

Problemas en la aduana

El envío postal es retenido por las autoridades aduaneras para tomar medidas destinadas a determinar el propósito del envío postal.

Al recibir mercancías por correo internacional durante un mes natural, cuyo coste supere los 1000 euros y (o) cuyo peso total supere los 31 kilogramos, deberá pagar derechos arancelarios, el 30% del valor en aduana de las mercancías, pero no menos de 4 euros por 1 kilogramo de su peso.

Si falta información sobre las mercancías enviadas por correo o no se corresponde con la información real especificada en la declaración de aduanas, entonces es necesario realizar una inspección aduanera y documentar sus resultados, lo que aumenta significativamente el tiempo dedicado a procesar los envíos.

Hay un error en la ruta del paquete, el paquete será redirigido a dirección correcta

El paquete se envió al código postal o dirección incorrecta, se descubrió un error y el paquete fue redirigido a la dirección correcta.

Paquete en camino

Estado que significa que el envío postal ha sido enviado a la dirección del destinatario.

El paquete aún no ha sido recibido del remitente.

El vendedor ha registrado el envío postal en el sitio web del servicio postal (mensajería), pero en realidad el envío postal aún no ha sido transferido al servicio postal.

Seguimiento en pausa

Después última actualización Ha pasado mucho tiempo rastreando el envío postal. Y debido a este largo período, el código de seguimiento no se rastreará automáticamente. Además, el servicio de entrega podría informar que seguimiento adicional El envío postal finalizará después de que salga del territorio del país del remitente y llegue al país de destino.

Estatus generalizado, que puede implicar devolución, devolución, almacenamiento temporal y otros estatus.

En camino - Dejó el waypoint

El envío postal se envía desde un nodo postal intermedio y se envía hacia el destinatario.

En el camino - Llegamos al punto intermedio.

El correo llego a nodo intermedio servicio postal para clasificar, seleccionar una ruta y enviar al destinatario.

Exportación desde el país de origen.

Indica el envío real del envío postal al país de destino.

El envío postal se transfiere a un transportista extranjero, que, por transporte terrestre o aéreo, lo entrega en el lugar de intercambio postal internacional (IMPO) del país de destino. El estado "Exportación" es el más largo y la transición al estado "Importación" puede llevar algún tiempo debido a la selección y acuerdo de la ruta de entrega más óptima (más barata) para su envío postal para el transportista. En en esta etapa Ni el remitente ni el destinatario pueden rastrear el movimiento exacto de un paquete a través de Internet.
En promedio, una operación de exportación demora de 7 a 14 días, pero en ocasiones esta operación puede demorar hasta 60 días.
Si han transcurrido más de 2 meses desde que recibió el estatus de “Exportación”, y cambios visibles no y el envío postal no ha recibido el estado "Importación", entonces el remitente debe comunicarse con la oficina de correos y enviar una solicitud de búsqueda.

Cualquier salida mientras se viaja por dirección específica tiene un estado de paquete que puede ser reconocido por el destinatario o destinatario. El estado proporciona información sobre la etapa de procesamiento en la que se encuentra la carta o paquete, así como la ubicación de un artículo en particular.

Toda esta información se puede obtener utilizando el código de seguimiento asignado al paquete o artículo escrito.

Valor del estado del paquete al realizar el seguimiento

La página contiene estados que se asignan a cada paquete que tiene un número de seguimiento. Durante la entrega de dichos paquetes desde el punto A (remitente) al punto B (destinatario), se producen algunas manipulaciones con su envío por parte de la oficina de correos. Puede obtener más información sobre el estado de su paquete en este artículo;

Entrega al destinatario (destinatario). El estado significa que el envío ha sido recibido. persona especifica para el que estaba destinado.

Salido
  • al país de destino. El destinatario podrá entender que un paquete (o cualquier otro tipo de envío) destinado a un destinatario en otro país será entregado en la oficina de correos del país de destino. Esto sucede en el punto intercambio internacional. Posteriormente, el envío postal será objeto de importación y/o exportación.
  • desde el aeropuerto. El estado lleva consigo la siguiente información: El envío postal ha salido del país del destinatario y se dirige al país del destinatario. Además, cabe señalar que pasarán al menos tres días antes de que se actualice el estado, ya que esto ocurrirá solo después de que se haya procesado el envío postal.
  • desde el aeropuerto (sin más seguimiento). Este estado de una carta o paquete significa que el envío está en camino al país del destinatario. A su llegada, se cambiará el código postal por lo que no será posible continuar con el seguimiento. Cuando la carta o paquete llegue a su destino, el destinatario recibirá una notificación que le permitirá recoger el envío en la oficina de correos más cercana.

Liberado por la Aduana. En el momento en que apareció el estado, la carta (o paquete) había completado el proceso de despacho de aduana y estaba completamente preparada para ser transferida al correo para su posterior transporte al país del destinatario.

  • para cargar. El paquete (o artículo escrito) se prepara para su envío a la siguiente ubicación. El envío se realizará en breve.
  • para ser enviado. El estado indica la preparación final de la carta (o paquete) para su posterior transporte.

Detenido por la aduana. El servicio postal fue suspendido. Las razones pueden variar. Por ejemplo, el peso del paquete no cumple los criterios indicados.

Envío. Significado: detección y corrección de un error en la dirección o código postal.

Servicio internacional de importacion. Aceptación y registro de envíos postales en el territorio de Rusia.

Intento de entrega fallido I. Se intentó notificar al destinatario la llegada de una carta o paquete, pero por alguna razón no se produjo la entrega.

Tratamiento.

Llegada del envío postal al punto de procesamiento ( centro de clasificación).

  • en un punto intermedio. El paquete (o carta) ha llegado a uno de los centros de clasificación. Será procesado y enviado al destinatario.
  • en el centro de clasificación. Recargar correo en otro vehículo.
  • terminado. Finalizar el trabajo de procesamiento de una carta o paquete.
Espera
  • entrega a la oficina de correos. El envío postal está completamente preparado para futuros viajes.
  • envío. La carta (o paquete) se enviará a la siguiente ubicación en un corto período de tiempo.
  • controles de calidad. control completo El envío aún no se ha completado. Está pendiente de control de calidad.

Operación de carga completada. El paquete (o carta) está en camino al siguiente punto de procesamiento.

Operación de exportación completada. Se ha completado el registro del envío por parte de los funcionarios de aduanas.

Envío desde el almacén del vendedor.. Después de salir del almacén, el envío se dirige al siguiente destino.

Cancelar envío. El envío postal no se puede reenviar más. Puede haber una gran cantidad de razones.

Enviado.

El paquete ha sido enviado al país del destinatario.

  • enviado a Rusia. El envío pronto será recibido por Russian Post. Posteriormente, el paquete estará sujeto a procesamiento.
  • país de destino. El envío se dirige a la oficina de correos del país en el que vive el destinatario.
  • Del almacén al centro de clasificación.. La aparición de un paquete (o carta) en una de las oficinas de correos locales.
  • enviando a la terminal. Transporte del envío a la terminal para su posterior viaje.
  • el envío está listo para su envío. La carta (o paquete) está completamente preparada para su envío. Después de algún tiempo será transportado más lejos.
Transferido
  • para almacenamiento. Inicio del proceso de conservación del envío postal hasta su entrega al destinatario.
  • Transferido a la aduana. Inicio del procesamiento de envíos postales por parte de los empleados. servicio de aduanas. Este proceso se puede realizar en el país del destinatario o del destinatario.
Subiendo al avión.

Se lleva a cabo el proceso de trasladar un paquete o carta al avión para enviarlo al siguiente punto.

  • Cargando en transporte. Carga en uno de los modos de transporte. Posteriormente, el envío será entregado en el siguiente punto de procesamiento.
Preparación
  • completado para el envío. Estado significa que el paquete (o artículo escrito) está completamente preparado para el transporte.
  • para ser enviado. El proceso de preparar un envío de correo para su entrega en el siguiente punto.
  • para exportar. El proceso de preparación de un artículo o paquete escrito para su posterior envío está en marcha.
Izquierda
  • aeropuerto. Puede realizarse en el país del destinatario o destinatario. En el país del remitente, el estado significa que el envío está en camino al país del destinatario (pasarán de tres a diez días hasta que el estado cambie). En el país del destinatario, el estatuto tiene el siguiente significado: en un futuro próximo, se enviará un paquete o una carta a los puntos de cambio.
  • . El estado indica la entrega del envío postal al país del destinatario. A continuación, la carta (o paquete) será transportada a uno de los puntos de intercambio internacional.
  • lugar de intercambio internacional. El envío se desplaza desde el punto de cambio hacia el siguiente centro de clasificación.
  • terminal postal. La carta continúa avanzando hacia el destinatario, sin pasar por el punto "terminal de correo".
  • depósito. El paquete fue enviado desde el almacén de correos a puntos posteriores.
  • centro de clasificación. El proceso de trasladar un envío desde un centro de clasificación hacia el lugar de recepción por parte del destinatario.
  • Centro de clasificación ShenZhen Yanwen. La carta ha pasado por el centro de clasificación especificado y continúa viajando.
  • país de tránsito . Era necesario pasar el paquete por puntos postales en un país intermedio. Luego de esto, la salida continuó por su camino anterior.

Se ha recibido información sobre el envío postal.

  • V formulario electrónico . El envío se registró en el sitio web correspondiente, pero en realidad el paquete no fue recibido por el servicio.

Es decir, se realizó una acción similar a la descripción del estado anterior.

Recibido para su posterior procesamiento. La carta llega a uno de los centros de procesamiento.

El envío postal está registrado.. El envío postal ha sido registrado en el sitio web correspondiente.

Ha llegado. Decodificando el estado del paquete

El estado significa que el paquete ha sido entregado en el siguiente punto de procesamiento.

  • al aeropuerto. La carta fue transportada al aeropuerto.
  • centro de clasificación internacional. Este estado indica la llegada del envío postal al punto postal internacional.
  • al lugar de entrega. El destinatario puede recoger el envío que le corresponde en una de las oficinas de correos. Antes de que esto suceda, se notificará inmediatamente al destinatario.
  • a la oficina de correos. El destinatario tiene la posibilidad de recoger una carta o un paquete en la oficina de correos.
  • a Rusia. Después de que aparece el estado, el paquete está en el territorio. Federación Rusa.
  • al centro de clasificación. Este estado indica que la carta ha sido entregada en el siguiente punto de procesamiento.
  • al centro de clasificación ShenZhen Yanwen. Estado significa que el envío postal se encuentra en el centro de clasificación especificado.
  • al centro de clasificación del país de destino. El paquete fue entregado al centro de clasificación del país del destinatario.
  • al país de destino. El envío se realiza en la oficina de cambio del país en el que vive el destinatario.
  • a un país de tránsito. Llegada de la carta al punto de procesamiento situado en el país intermedio de destino.
  • al centro de procesamiento de paquetes pequeños. Ubicar el paquete en un punto especializado necesario para procesar un determinado tipo de envío.
  • al almacén. El paquete estará sujeto a procesamiento posterior en el almacén.
  • a la terminal. Entrega de correo a la terminal.
  • al territorio de la Federación Rusa. Encontrar el paquete desde el momento en que aparece su estado en el territorio de la Federación de Rusia.

Recepción.

El inicio del viaje de un paquete o artículo escrito.

  • al servicio de aduanas del país de destino. El envío fue entregado a los funcionarios de aduanas para su inspección y despacho, que se llevó a cabo en el país del destinatario.
  • a la aduana. El envío fue entregado a los funcionarios de aduanas para su inspección y despacho.
  • del remitente. La recepción tuvo lugar en una de las sucursales del servicio postal. Al mismo tiempo, el destinatario cumplimentó toda la documentación necesaria.
  • Aceptado por el transportista. El envío fue aceptado por uno de los transportistas.

Clasificación. Procesamiento en el centro de clasificación.

Despacho de aduana. Diligenciamiento de la documentación necesaria por parte de los funcionarios de aduanas.

  • terminado. Finalización de verificación y registro. Transferencia del envío al servicio postal.

Tránsito. Transporte de un paquete desde el punto anterior al siguiente.

Transporte. Mover un paquete de un punto a otro.

Paquete. Procesamiento especial de paquetes.

Cómo saber el estado de un paquete de AliExpress

Para verificar el estado de un pedido en línea, necesitará su código de seguimiento, un número de identificación en una base de datos unificada de envíos postales internacionales. Puede averiguarlo en el formulario de compra completado, que se encuentra en la Cuenta Personal del usuario.

El algoritmo adicional para rastrear el estado del correo es el mismo para todos los servicios de seguimiento, incluidos los gubernamentales:

1. Copie o anote el número de seguimiento de su pedido en.

2. Péguelo o escríbalo manualmente en el campo especial del sitio de seguimiento.

3. Haga clic en Seguimiento. Espere a que se actualice y cargue el estado de su paquete (normalmente esto no tarda más de 30 a 40 segundos).

¿Por qué no se realiza un seguimiento del estado de los paquetes de Aliexpress?

Posibles razones por las que no se realiza un seguimiento de los estados de los paquetes de Aliexpress servicios de seguimiento:

  • cometió un error al ingresar el número de seguimiento del pedido;
  • el vendedor le proporcionó un código de seguimiento no estándar;
  • el vendedor te dio un número de seguimiento falso;
  • no han pasado otros 5-10 días desde el registro del pedido enviado;
  • el seguimiento no funciona correctamente en el servicio que ha elegido;
  • bases de datos postales razones técnicas temporalmente no disponible.

¿Por qué el estado de un paquete de Aliexpress no cambia durante mucho tiempo?

¿Recibió un código de seguimiento, el pedido que le enviaron comenzó a ser rastreado, pero permaneció en el estado "Recibiendo" durante mucho tiempo? Esto puede deberse a que realizó su compra durante una oferta anual o durante las vacaciones. En tales casos, los problemas de seguimiento suelen deberse a una sobrecarga postal china y tendrás que esperar un poco. Si después de 5 a 7 días el estado sigue siendo el mismo, tiene sentido informar al vendedor o abrir una disputa.

Si su paquete se encuentra en el estado "exportación" o "salió del aeropuerto" y no cambian durante mucho tiempo, tampoco debe preocuparse. Si el seguimiento se detiene durante 10 a 20 días, esto es bastante normal. De camino al país de destino, la mayor parte del correo internacional pasa por varios intermediarios. puntos de tránsito. Algunos pedidos enviados se rastrean detalladamente en todas las etapas del movimiento. Otros pueden “desaparecer de la vista” después de cruzar la frontera del Reino Medio y reaparecer sólo después de llegar al lugar de intercambio internacional en el país receptor.

Te recomendamos tener paciencia, pero recuerda estar atento al mostrador de protección de pedidos. Si quedan 5 días antes de que expire la protección y aún no se realiza el seguimiento de su paquete, tiene sentido solicitar una extensión del período de protección de compra. Esto se puede hacer contactando al vendedor o haciendo clic en el botón "Ampliar protección" en su formulario de pedido.

¡Le deseamos compras exitosas y una entrega sin problemas de sus compras!

El operador postal nacional de la Federación de Rusia, Russian Post, recibe, envía y entrega envíos postales en el territorio de la Federación de Rusia y otros estados. En las sucursales de este nacional operador postal despacho y recepción de productos tanto nacionales como paquetes internacionales.

Si los paquetes y envíos postales se envían dentro de Rusia, al paquete se le asigna un número de identificación único de 14 dígitos que consta de números y, cuando se envía internacionalmente, un número de identificación de 13 caracteres (números y letras del alfabeto latino), similar a RA123456789RU. , está asignado.

Ambos números cumplen con el estándar S10 de la Unión Postal Universal y el seguimiento del paquete lo puede realizar tanto el remitente como el destinatario del correo.

Seguimiento de envíos postales por parte del Correo Ruso

El seguimiento de Russian Post funciona para paquetes nacionales e internacionales, incluidos los paquetes urgentes EMS. Los envíos dentro de Rusia tienen un número de seguimiento que consta de 14 dígitos, los 6 primeros de los cuales son el código de la oficina postal del remitente. Los envíos internacionales salientes tienen un número de track similar a AA123456789RU, donde las 2 primeras letras indican el tipo de envío.

¿Cómo rastrear un paquete en Rusia?

En Rusia, no es difícil rastrear su paquete. Para ello, necesita saber el número de seguimiento del paquete. Russian Post solo puede rastrear números de 14 dígitos de paquetes nacionales y números de 13 dígitos envíos internacionales.

Ingrese su número de envío y nuestro servicio rastreará su paquete en Russian Post a través del sitio web oficial y también verificará todos los sitios web de servicios de entrega extranjeros necesarios.

Paquetes de seguimiento de correos rusos por número de identificación postal

Las identificaciones de correo son combinación especial letras y números que permiten al servicio postal identificar de forma única el artículo. Hay innumerables identificadores postales, pero Russian Post solo admite el seguimiento de dos tipos: envíos internacionales de la Unión Postal Internacional y seguimiento de envíos dentro del país.

Los identificadores de paquetes de la Unión Postal Internacional constan de 2 letras del alfabeto latino, en las que se codifica con mayor frecuencia el tipo de envío, seguidas de 8 dígitos y el último noveno dígito es suma de control, al final hay 2 letras más, y este es siempre el código del país de salida.

A los envíos dentro de Rusia se les asigna un número de 14 dígitos código digital, y las primeras 6 letras son el índice de la oficina de correos desde donde se envió el paquete o carta.

Cómo encontrar un paquete por número de seguimiento de Russian Post

El paquete es fácil de encontrar por identificación de correo o número de seguimiento. Los paquetes nacionales constan de 14 dígitos y comienzan con el índice del departamento desde donde se envió el paquete y parece 39401900000000.

Los paquetes internacionales entrantes y salientes se pueden rastrear mediante numero especial adoptado por la Internacional unión postal, parece Rx000000000CN. Las primeras 2 letras indican el tipo de artículo - registrado o no, paquete pequeño, paquete postal, carta, seguida de 9 dígitos y las 2 últimas letras indican el código del país de salida.

Seguimiento de paquetes ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

Envíos con números de seguimiento del modelo ZA000000000LV, ZA000000000HK - Correo Certificado Simplificado Correo registrado) un tipo de envío postal creado por Aliexpress junto con Russian Post para reducir el costo de entrega de productos económicos de Aliexpress.

Envíos con números de seguimiento ZJ 000000000H.K.- un tipo de envío postal creado por Joom Logistics junto con Russian Post para reducir el costo de entrega de productos económicos desde Joom.

Estos paquetes tienen solo 3 estados:

  • Aceptado en la oficina de correos.
  • Llegó al lugar de entrega.
  • Recibido por el destinatario

Los paquetes no se rastrean en todas las etapas del viaje, pero sí en todas información importante presente. Es importante que el comprador sepa que la mercancía fue enviada físicamente y llegó a la oficina de correos, y utilizando el número ZA..LV, ZA..HK, el paquete será encontrado y entregado en la oficina de correos.

Los paquetes se entregan a Rusia por Correos de Letonia (ZA..LV) y Correos de Hong Kong (ZA..HK), pero los productos en sí se encuentran en China, por lo que lleva algún tiempo transportar el pedido desde el almacén del vendedor hasta la oficina de correos de Letonia o Hong Kong.

El servicio Cainiao de Aliexpress muestra estados intermedios Entrega al territorio de Letonia y Hong Kong.

En nuestro servicio de Paquetería podrás realizar el seguimiento de todo posibles estados paquetes ZA..LV, ZA..HK en ruso.

Decodificación del número de pista ZA - Correo certificado simplificado.

Seguimiento de correos rusos

El seguimiento de Russian Post desde China, Pandao, EMS y otros envíos no es diferente del resto de paquetes registrados. Simplemente ingrese el número de seguimiento de 13 dígitos del paquete y nuestro servicio lo verificará en su totalidad. servicios necesarios Entrega, incluido el correo ruso.

Recuerde, sin embargo, que en Rusia el seguimiento sólo funciona para envíos internacionales registrados y, por ejemplo, seguimientos como UC..HK o UA..HK y similares no se pueden rastrear al entrar en territorio ruso.

Estados de paquetes de Russian Post

Echemos un vistazo más de cerca a todos los estados posibles de los paquetes internacionales con destino a Rusia y entregados por Russian Post, para que le resulte más fácil comprender dónde se encuentra el paquete y cuánto tiempo tardará.

Aceptado en la oficina de correos.

El remitente ha cumplimentado todos los formularios necesarios, incluida la declaración de aduanas, y el paquete ha sido aceptado por un empleado del servicio postal o de mensajería. Si este es el primer estado, al envío en esta etapa se le asigna un número de identificación, que se utiliza posteriormente para el seguimiento.

Número de pista asignado

Remitente electrónicamente reservado numero interno Envíos en Russian Post y pronto transferiremos el envío al servicio de mensajería o a la oficina de correos.

Salió del lugar de recepción, ¿qué significa?

Esto significa que un envío nacional dentro de Rusia o un envío internacional desde Rusia se realizó desde la oficina de correos donde el remitente entregó el paquete a Russian Post.

A la espera de envío desde China, Singapur, Finlandia, Hong Kong, España

La oficina de correos del país de salida notificó al Correo Ruso sobre el envío entrante. Después de que el paquete abandone el país de salida, el siguiente estado será Llegada a Rusia.

Llegó a la frontera de Alemania, Italia, Francia, España.

El paquete llegó al MMPO de exportación, donde el servicio de aduanas verifica el envío en busca de mercancías prohibidas y lo prepara para su envío a Rusia.

Exportar un envío es uno de los plazos más largos en la entrega de paquetes. Esto se debe a que enviar un avión parcialmente cargado no es rentable, por lo que hay que esperar hasta que haya un número suficiente de paquetes con destino a un país.

Además, para optimizar los procesos logísticos, los envíos se pueden entregar en tránsito por otros países, lo que también retrasa el tiempo de entrega.

Llegó a Rusia

Indica la importación de un paquete a Rusia. Cuando se importa un paquete, va del avión al AOPP (departamento de transporte de correo aéreo) ruso. Aquí se pesan los paquetes, se comprueba la integridad del embalaje, se escanea el código de barras para conocer el lugar de salida, se registra el número de vuelo y se determina a qué MMPO se debe enviar el paquete. El período de estancia de un envío internacional en el AOPC depende de la carga de trabajo del departamento, y en promedio es de 1-2 días.

En MMPO (lugar de intercambio postal internacional), el paquete se somete a control y registro aduanero. A continuación, los empleados del servicio preparan el envío internacional para su envío dentro de Rusia.

Recepción en aduana

El paquete se transfiere a la inspección de aduanas, donde pasa por un escáner de rayos X. Si los funcionarios de aduanas sospechan que se transportan sustancias o artículos prohibidos, el envío se abre e inspecciona en presencia de un inspector. Después de esto (si no se ha confirmado el transporte de mercancías prohibidas), el paquete se empaqueta nuevamente, se adjunta un informe de inspección y se envía a lo largo de la ruta.

Liberado por la Aduana

El paquete es liberado por el servicio de aduanas y trasladado al lugar de intercambio postal internacional, donde es procesado por el personal del departamento.

Detenido por la aduana

Este estado es opcional y sólo aparece cuando los funcionarios de aduanas detectan un peso que excede norma permitida, cuestan más de 1000 euros y otras infracciones. En este caso, el destinatario deberá pagar tarifas adicionales. Si no hay violaciones de la legislación aduanera, el paquete será liberado de la aduana.

Llegó al centro de clasificación.

Desde MMPO llega el envío para su clasificación. Hay centros de clasificación postal en todas las ciudades importantes. Como regla general, el paquete se envía al centro más cercano al MMPO, donde se desarrollan los empleados del servicio de logística. ruta optima Entrega al punto de emisión.

Los centros de clasificación son locales enormes en una gran ciudad en los que se reciben paquetes y cartas para su posterior distribución y envío a puntos más pequeños u oficinas de correos regionales.

Clasificación

Los empleados del centro de clasificación escanean el código de barras, registran el artículo en el sistema postal ruso y luego lo colocan en una bolsa que va a ciudad deseada. A continuación, los envíos se forman en contenedores, se cargan y se envían.

Transferido para entrega en toda Rusia

Estado significa que el paquete ha pasado todos los procedimientos de importación y control aduanero y transferido a sistema interno Entrega de artículos en toda Rusia.

Llegó al centro de clasificación de la ciudad.

A su llegada a la ciudad del destinatario, el paquete se entrega en el centro de clasificación local. Desde aquí la mercancía se distribuye a las oficinas de correos u otros puntos de entrega de pedidos. La velocidad de entrega se ve afectada por: la congestión del tráfico, las condiciones climáticas y la distancia. Por ejemplo, la entrega dentro de la ciudad no demora más de 1 a 2 días, pero dentro de la región puede demorar aproximadamente una semana.

Llegó al punto de tránsito.

Estado opcional del envío, lo que significa que ha llegado a un almacén de tránsito intermedio, donde el envío se agrupará con otros paquetes y se enviará a la oficina de correos más cercana a usted.

Salió del lugar de tránsito

Estado de envío opcional. El artículo todavía está en camino a su oficina de correos.

Dejó el lugar de devolución/entrega

Cómo entender y qué significa. este estado? El paquete llegó a la dirección o código postal incorrecto y ahora se envía a la dirección correcta. Además, el paquete puede ser redireccionado a petición del remitente.

Registro completado

Esto significa que el paquete ha sido revisado en el punto de tránsito y pronto continuará su viaje hacia usted.

¿Qué significa Esperando entrega por mensajería?

Este estado significa que el envío ha llegado a la oficina de correos manipulando entrega por EMS envíos, y espera a que lo carguen en el coche y el mensajero entregue el paquete en tu ciudad. Siguiente estado voluntad Entregado al mensajero

Estado de EMS transferido al servicio de mensajería

Este estado significa que el paquete está siendo entregado por mensajería y pronto será entregado en la dirección de su casa/oficina.

Entregado al cartero

Un estado bastante raro, significa que la carta/paquete/paquete pequeño está en manos del cartero y él entregará el artículo a su buzón.

Esperando al destinatario en el lugar de entrega/Llegado al lugar de entrega

El envío ha llegado a tu oficina de correos más cercana. A los pocos días, los empleados postales emiten un aviso de recibo y lo entregan en el buzón del destinatario. Si ve este estado, no tiene que esperar una notificación, sino acudir a la oficina de correos con el número de envío y el pasaporte para recibir el paquete.

Si el destinatario no llega en el plazo de una semana, se emite una segunda notificación. Se devuelve un paquete que lleva un mes sin ser reclamado.

MMPO o Lugar de Intercambio Postal Internacional

¿Qué es MMPO? La abreviatura significa "lugar de intercambio postal internacional". MMPO es el lugar donde se prepara el paquete para su envío desde el país del remitente. En MMPO, el paquete pasa por la aduana de exportación. Los MMPO empaquetan varios paquetes como una sola carga, el llamado despacho, para aumentar la eficiencia de carga vehículos(trenes, coches y aviones).

Russian Post opera 13 puntos de despacho de aduanas para envíos postales. Hasta 2013, el MMPO de Moscú procesaba hasta el 80% de todos los ingresos transporte internacional a Rusia, lo que provocó carga pesada Al correo ruso.

Para acelerar el tiempo de entrega de paquetes internacionales, Russian Post ha abierto dos nuevas ubicaciones de intercambio postal internacional en Ekaterimburgo y Novosibirsk. Este último puede gestionar hasta dos mil envíos internacionales EMS diarios, con una superficie de más de 2.000 metros cuadrados. La oficina de cambio postal internacional "Ekaterimburgo Koltsovo" es la primera oficina de cambio postal internacional en la región de los Urales distrito federal. Puede gestionar hasta 20.000 paquetes y paquetes pequeños al día en unas instalaciones de 3.700 m.

Hasta finales de 2014, Russian Post planea reducir la participación de la oficina de cambio en Moscú al 55%. Además, hay oficinas de cambio en Bryansk, Samara, Orenburg, Petrozavodsk y Vladivostok.

¿Qué es AOPP?

AOPP es el lugar de intercambio postal internacional del departamento de transporte de correo de aviación.

Oficina de correos

Russian Post emplea aproximadamente a 390.000 personas y tiene más de 42.000 oficinas de correos, con sede en Moscú. En 2012, Correos de Rusia entregó más de 2.400 millones de cartas, más de 54 millones de paquetes y más de 100 millones de transferencias de dinero.

Historia temprana

Los registros mencionan un sistema de mensajería en el siglo X d.C. Las primeras cartas se enviaban en un rollo con un sello de cera o plomo; el primero de estos sellos data de 1079 y menciona al gobernador Ratibor Tmutarakan. La carta más antigua que se conserva fue enviada en 1391 desde La Tana (ahora Azov) a Venecia.

En el siglo XVI sistema postal incluía 1.600 sucursales y el correo llegaba de Moscú a Novgorod en tres días. En 1634, un tratado de paz entre Rusia y Polonia estableció una ruta a Varsovia, que se convirtió en la primera ruta postal internacional regular en Rusia.

La aplicación Parcels le permite rastrear paquetes de Russian Post, así como cualquier paquete de China, Hong Kong, Singapur, AliExpress, Joom, GearBest, BangGood, Taobao, eBay, JD.com y otras tiendas en línea populares.

Muy a menudo la gente en el sitio pregunta qué significa tal o cual estado del paquete. Y como preguntan, entonces tenemos que resolverlo.

¡El estado postal y el estado del pedido en Aliexpress son dos cosas diferentes!

Este artículo discutirá sobre estados postales , también tenemos un artículo. Estas son cosas diferentes. El estado del pedido se rastrea en su . Y refleja la información del paquete dentro plataforma comercial Aliexpress. Y el estado del paquete se rastrea en servicios postales(Correos de Rusia, Correos de China, etc.). No te confundas.

No se pueden rastrear todos los pedidos

Tenga en cuenta que no todos los paquetes se pueden rastrear mientras se trasladan del vendedor a usted. Esto sólo es posible si tiene una pista rastreable. Pero, ¿cómo puedes saberlo ANTES de realizar el pedido?

En el caso de Aliexpress: abra y luego haga clic en Entrega

Y luego de hacer clic, verás un menú con información sobre los métodos de entrega. La última columna mostrará información sobre la disponibilidad de la pista (Información de entrega).

Si este campo dice No disponible, entonces su pedido no tendrá seguimiento cuando seleccione esta entrega, el paquete no será rastreado y el actual estado postal No podrás reconocer los paquetes.

Cómo rastrear un paquete de Aliexpress

Si es la primera vez que rastreas un paquete y tu paquete es de Aliexpress, lee nuestro artículo. Si su paquete no tiene ningún seguimiento, lea.

Tenga en cuenta que el artículo describe los estados más comunes. De hecho, hay muchos más, pero otros estados de paquetes son mucho menos comunes. Y, sin embargo, para algunas empresas de mensajería privadas, especialmente en China, se pueden designar los mismos estatus en diferentes palabras. Si tiene un estado que no se describe en este artículo, pregunte en los comentarios, intentaremos resolverlo. ¡Asegúrate de indicar dónde viste este estado!

Estados de los paquetes en el país de salida (por ejemplo, en China)

Mientras el paquete se encuentre en el país de salida, podrá tener los siguientes estados:

  • Cobro, Aceptación – el paquete fue entregado a la oficina de correos. Vale la pena tener en cuenta que el seguimiento del paquete no comienza inmediatamente utilizando el número de seguimiento que le proporcionó el vendedor. Se necesita algún tiempo para procesar el paquete e ingresarlo en la base de datos. Normalmente el track comienza a rastrearse en 10 días.
  • Apertura (El paquete ha llegado al punto de tránsito) . Por lo general, junto a este estado se escribe el código postal del punto de tránsito. Puede haber muchos estados de este tipo. Además, su orden no siempre es correcto. Probablemente los operadores de los puntos de tránsito no completen los datos de inmediato. Por lo tanto, no debería sorprendernos el estado de Apertura después de la Exportación.
  • Llegada a MMPO (Despacho, Procesamiento) . En este estado, el paquete se está preparando para su exportación y envío al país de destino. Para algunas empresas de transporte en China, este es el último estado del que se realiza un seguimiento.
  • Exportación (Salida desde oficina de cambio exterior, Exportación Total) – significa que el paquete ha pasado todo procedimientos necesarios y enviado al país de destino.

Después del último estado, puede pasar bastante tiempo hasta que el paquete comience a ser rastreado en el país de destino. Si el paquete se envió sin seguimiento internacional, es posible que ya no se pueda realizar ningún seguimiento.

Estados de los paquetes en el país de destino (por ejemplo, Rusia)

  • Importar (Importar) – el paquete ha llegado al país de destino. Se tramita para su traslado a aduana.
  • Recepción en aduana – traslado a la aduana para su despacho.
  • Despacho de aduana. despacho de aduana – el paquete ha pasado todo lo necesario despacho de aduana y se está preparando para su lanzamiento con MMPO
  • Dejó el lugar de intercambio internacional de MMPO. – el paquete salió de la aduana y fue entregado a la oficina de correos para su posterior envío.
  • Salió del centro de clasificación – el paquete se clasifica y se envía a su destino.
  • Llegó al lugar de entrega. – el paquete ha llegado a la oficina de correos. En principio ya puedes recibirlo. O esperar una notificación.
  • Producto entregado – el paquete YA ha sido entregado al destinatario.

Tenga en cuenta que en la interfaz de seguimiento de paquetes de Russian Post, para la importación, se indica el índice del destinatario. A veces, en caso de un error o una pista falsa, puede ser visible que el paquete esta llegando no a tu oficina de correos. Si el paquete ha cambiado varios estados, pero el índice sigue siendo incorrecto, entonces deberías empezar a preocuparte.

Estados de paquetes desagradables

Los estados de los paquetes descritos anteriormente son bastante estándar. Quieren decir que el paquete está en camino. A veces, el paquete puede atascarse en los estados, a veces omitir algunos, pero, en la mayoría de los casos, todo está bien. Sin embargo, hay estados que claramente significan problemas:

  • Devolver. Otras circunstancias - significa que hay algún problema con su paquete. Y se devuelve al remitente. Es necesario aclarar lo que está mal. Lo mejor es empezar con línea directa Oficina de Correos de Rusia 8-800-2005-888. Después de descubrir las razones y encontrar a los culpables, puede pensar qué hacer a continuación.
  • Devolver. Regreso a la aduana - similar al párrafo anterior. Generalmente significa que la dirección no está escrita de manera legible.
  • Intento de entrega fallido - normalmente acompañado de una aclaración sobre los motivos del fracaso. Dirección inexacta, Dirección incompleta, Destinatario abandonado, etc. En esta situación, lo principal es llegar a la oficina de correos antes de que expire el tiempo de almacenamiento del paquete, es decir, 30 días. Compruebe también si el paquete llegó a la oficina de correos. Bueno, a veces en la oficina de correos estos estados se dan con una linterna. Pero vale la pena monitorearlo.
  • Devolver. Fecha de expiración – obviamente, olvidaste recibir el paquete a tiempo y te lo devolvieron.
  • Dosilo. Envío – el paquete llegó a la oficina de correos equivocada y fue redirigido. Es decir, el paquete viaja más lejos. Es decir, esto no es un problema, pero hay que controlar la situación.

¿Qué significan las letras al final del estado (PEK, CAN, etc.)

Estas letras suelen ser visibles al rastrear el estado de un paquete en China. puesto aéreo. Indican las designaciones del aeropuerto IATA donde se registró el paquete. Sus designaciones se pueden ver en cualquier servicio de compra de billetes de avión (SkyScanner por ejemplo;)).

¿Qué significa el estado NULL (NULL, PEK)?

Este estado es visible al rastrear el estado del paquete en China Post. es simple estados internos China Post que no tradujeron al inglés. Por lo tanto, donde debería haber una traducción, no está allí, sino NULL. Si no soporta saber cuál es este estado, cambie a la versión china del servicio, copie el estado en jeroglíficos y tradúzcalo con Google Translator. Es cierto que este método no siempre funciona. A veces en versión china Algunos estados simplemente no existen.

NULL, PEK significa que el paquete estaba en el aeropuerto de Beijing. Lo que hizo allí se puede encontrar en la versión china de China Air Post.

¿Qué significa que el artículo llegó al equipo original en el país de destino?

OE - oficina de cambio - MMPO, Lugar de Intercambio Postal Internacional. Este es un estado normal, lo que significa que el paquete ha llegado a la aduana y está pasando por el despacho de aduana.

El seguimiento (estado del paquete) ha dejado de cambiar, el paquete no ha sido rastreado

Muy a menudo, los compradores inquietos comienzan a preocuparse cuando el estado del paquete deja de cambiar repentinamente. Esto sucede a menudo después de la exportación. Parece que recientemente el paquete se movía rápidamente por China, cambiando de estado casi todos los días, y de repente, después de alguna exportación de correo internacional, llegó al país de destino y similares, el paquete deja de moverse.

Si reconoce su situación, la hemos analizado en detalle en el artículo. En resumen, hay dos opciones:

  • Si su seguimiento es internacional y se rastrea con éxito en el sitio web oficial de su correo estatal (Russian Post, UkrPochta, Belposhta) y han pasado más de 2-3 semanas desde la última actualización de estado, entonces sus temores no son sin razón.
  • Si su pista nunca ha sido rastreada en el sitio web de correo. Verificó el estado del paquete en cuenta personal Aliexpress o algún sitio especializado en comprobar el track, o el formato del track en general es claramente diferente al internacional (el internacional correcto es algo así como este RR123456789CN). Esta ruta a menudo cambia durante la exportación si el paquete se transfiere a la oficina de correos de su estado. Es decir, en su país dicho paquete viaja por otra vía (que usted no conoce y, por regla general, no puede descubrir). Bueno, la pista antigua permanece en el estado más reciente. Es decir, aquí no hay nada de qué preocuparse. Esta situación es normal.

Pero sea como sea. Independientemente de si su paquete de Aliexpress tiene seguimiento o no, lo principal que debe hacer es controlar el período de protección y ampliarlo si es necesario o abrir una disputa.

Comprobando al vendedor en Aliexpress

La mayoría de los problemas con los pedidos en Aliexpress se pueden evitar si elige cuidadosamente un vendedor en Aliexpress ANTES de comprar. No hay nada complicado en esto y puedes resolverlo. Pero si el tiempo es oro y no tiene tiempo para resolverlo, utilice nuestro servicio.

En conclusión

En repetidas ocasiones he escrito mi opinión personal de que al realizar pedidos de productos de China hay que tener paciencia. No hay de qué preocuparse si el paquete no cambia de estado durante tres días, una semana o dos. Esto es algo común. Y en los días festivos, que en China hay bastantes, todo se para. Al realizar pedidos de productos en Aliexpress, sus paquetes están protegidos. Es mucho más importante para una compra exitosa dedicar más tiempo a elegir un lote y luego controlar solo la fecha de vencimiento de la protección. Que monitorear el movimiento de un paquete 20 veces al día.

Y utilice servicios y programas para controlar el movimiento de paquetes. Hay bastantes diferentes ahora.

PD desde febrero de 2018:

En los comentarios a menudo pregunta qué significa tal o cual estado del paquete. Muy a menudo, el significado poco claro del estado se asocia con una traducción torcida del estado emitida por el transportista chino. A menudo, el estado actual depende del movimiento anterior del paquete, y ahora es posible comprender qué significa su estado no estándar solo entendiendo cómo se movió el paquete anteriormente. Por tanto, si quieres preguntar algo sobre tu paquete:

Escriba el número de seguimiento de su paquete.

E ignoraremos o eliminaremos comentarios como "¿Qué significa el estado XXX?" Lo siento, pero estoy cansado de copiar y pegar "Escribe una pista, ya veremos" en el vacío.




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