Seguimiento de paquetes postales en Suiza EMS. Cómo crear una dirección de correo electrónico suiza y acceder al almacenamiento en la nube de forma gratuita. Plazos de entrega de paquetes procedentes de China por correo suizo

Esto ha sucedido antes, pero ahora, en el momento de escribir este artículo, la situación en la que un paquete con un track emitido para usted en un pedido en Aliexpress llegó a otra persona ha adquirido proporciones increíbles. A menudo preguntas sobre esta situación, por lo que en este En este artículo intentaremos aclarar todos tus miedos.

Cómo saber que un paquete ha llegado a otra ciudad

Un poco introductorio. En 2017, Aliexpress obliga a los vendedores a proporcionar un seguimiento de todos los paquetes. Puedes ver el track de tu paquete en tu pedido.

Las pistas se pueden rastrear, rastrear solo por país de salida (China) o no rastrearlas en absoluto (falsas). En los dos primeros casos no suele haber nada de qué preocuparse. Si el seguimiento del paquete especificado en el pedido no recibe el estado Llegó al lugar de entrega o Entregado, simplemente abrirá una disputa y, lo más probable, la ganará.
No hay necesidad de preocuparse si, mientras se mueve, su paquete va en una dirección completamente diferente. Sucede que un paquete realiza recorridos complejos antes de llegar a su destino. Esto se debe a las peculiaridades del servicio postal. No hay necesidad de preocuparse mientras el paquete se mueve.
Definitivamente podemos decir que el paquete llegó a otra ciudad solo si la pista tiene el estado Entregado (Llegó al lugar de entrega, Entregado) , pero no recibió este paquete, y al rastrear el paquete en Russian Post, la oficina final no corresponde a lo que indicó.

¿Por qué el vendedor envía el paquete a otra ciudad? ¿Estaba equivocado?

Por supuesto, todas las personas son humanas y el vendedor, por supuesto, podría cometer un error. Pero lo más probable es que el vendedor te haya dado deliberadamente la pista de otra persona. ¿Para qué? Escribimos anteriormente que Aliexpress obligaba a los vendedores a emitir pistas a los compradores. Pero las pistas cuestan dinero. Al proporcionarle el seguimiento de otra persona en su pedido, el vendedor podría enviarle el paquete más barato, sin seguimiento, como antes.

Es decir, el hecho mismo de que el paquete con su seguimiento haya sido recibido por otra persona en otra ciudad no significa que el vendedor sea un fraude.

Quizás el paquete esté en camino hacia usted. Sin embargo, esto no es motivo para quedarse sentado y esperar.

¿Cuáles son los peligros del estatus Handed?

El caso es que Aliexpress de forma independiente, en modo automático, rastrea el estado de los paquetes. Y cuando Aliexpress ve que el paquete ha recibido el estado Entregado, puede reducir automáticamente el período de protección a 10 días. Es decir, puede pensar que la protección finalizará en un mes, relajarse tranquilamente en la casa de campo y, al regresar, encontrar el pedido cerrado sin posibilidad de abrir una disputa.

El vendedor dice que reenviará el paquete.

O simplemente dice que la pista se emitió incorrectamente y que todo va bien. Dice que espere con calma. Sucede que el vendedor incluso da nueva pista en mensajes privados. Puede que incluso sea honesto contigo. Sin embargo, todo esto no es aceptable para usted.
Cada pedido tiene una pista activa. Puedes verlo en los detalles del pedido -.

Es en esta pista donde Aliexpress rastrea automáticamente el estado del paquete. Aliexpress no rastrea las pistas que el vendedor puede escribirle en un mensaje personal. Por lo tanto, incluso si el vendedor le escribió la pista correcta en mensajes personales, debe controlar cuidadosamente el estado de su PEDIDO.
es mejor insistir para que el vendedor cambie la pista a la actual en el pedido! Para que Aliexpress rastree exactamente la pista actual. Y no el que ya ha sido entregado a otro destinatario. Si el vendedor acepta y cambia la pista, la pista anterior permanece en el pedido, pero se muestra tachada y aparece una nueva pista junto a ella.
Es decir, cuando el vendedor le diga que hay una pista nueva, pídale que reemplace la pista en el pedido. Bueno, si Aliexpress ha reducido su período de protección debido a que el paquete fue entregado, entonces todo lo que tiene que hacer es abrir una disputa.

El paquete fue emitido en otra ciudad, pero el vendedor no responde.

Abre una disputa. No es necesario esperar la respuesta del vendedor. Abra el sitio web de Russian Post (hay una versión para Inglés), haz una captura de pantalla donde puedas ver que el paquete está esperando en un departamento completamente diferente al que indicaste al realizar el pedido.

Describe la situación, indica que el vendedor no quería resolver la situación antes de la disputa y listo. Lo más probable es que inmediatamente después de abrir una disputa, el vendedor se mueva y haga algo. Bueno, si continúa ignorándolo, lo más probable es que ganes esa discusión.

Anteriormente, si al rastrear el número de seguimiento uno de los campos de los datos del destinatario (por ejemplo, la dirección del destinatario) se especificaba incorrectamente, pero el apellido y el nombre del destinatario se especificaban correctamente, esto significaba que el operador, al registrar el paquete , ingresé los datos en el sistema de seguimiento, accidentalmente olvidé cambiar algún campo y se mostró información en él antiguo propietario Número de seguimiento dado. El paquete en sí se movió según los datos indicados en el propio paquete. Como resultado, los paquetes llegaron sanos y salvos a los clientes. pero en últimamente Comenzaron a ocurrir hechos difíciles de explicar.

La situación se ve así:
El seguimiento muestra que el paquete se ordenó en el sitio web de AliExpress. va con esto al comprador. Es decir, se muestra apellido correcto, Nombre, Segundo nombre y dirección correcta. Pero, en algún momento del camino, en el territorio de China o incluso en el territorio del país del destinatario, la dirección del movimiento del paquete cambia repentinamente y drásticamente. Y empieza a moverse en otra dirección, por ejemplo a otra ciudad, no a la indicada en la dirección de entrega.

En algunas situaciones, es posible que reciba un SMS en su teléfono indicando que el paquete ha sido entregado y está pendiente de recepción en tal o cual departamento. Y si llamas a esto oficina de correos, luego los empleados le informarán que el nombre y la dirección del destinatario en el paquete no son suyos, a pesar del número de teléfono correcto y su nombre completo y dirección en la pista. Como resultado, otra persona recibe este paquete.

Si abre una disputa en tal situación, los mediadores dicen que el número de seguimiento y el nombre del destinatario según el seguimiento corresponden al comprador y, por lo tanto, en su opinión, fue él quien recibió este paquete. Y a los mediadores no les importa que el paquete haya ido a otra dirección y a otra ciudad, o incluso a otro país. Al final la disputa se cierra a favor del vendedor.

De esta imagen podemos concluir que los vendedores han comenzado a utilizar algún nuevo método de fraude. Primero, el paquete se envía a la dirección correcta a nombre del comprador. El paquete finalmente se registra a nombre de este comprador en el sistema de seguimiento. Pero en algún momento del camino, el vendedor envía una solicitud para cambiar la dirección y el nombre del destinatario. Como resultado, otra persona recibe el paquete. Sin embargo, la información sobre el nuevo destinatario no se muestra en la base de datos.

Si se encuentra en tal situación, debe preparar con mucho cuidado las pruebas para la disputa:

• - Captura de pantalla de la dirección del pedido. Resalte gráficamente su nombre y dirección.
• - Captura de pantalla del servicio de seguimiento. Resalte gráficamente la dirección y el nombre completo donde se recibió el paquete.
• - Algunos compradores toman una captura de pantalla de Google Maps, donde pueden ver la distancia entre tu dirección y donde recibieron el paquete.
• - Un documento de correos que acredite que no recibió el paquete con este track.

Es decir, su tarea es demostrar de la manera más clara y detallada posible que simplemente no pudo recibir este envío. Dado que los mediadores solicitan al vendedor un recibo de envío y una foto del paquete por correo. Y, dado que registró el paquete a su nombre, fácilmente proporcionará las pruebas necesarias. Además, la información de los servicios de seguimiento también es tuya. Resulta lógico que nadie excepto usted pudiera recibir el paquete.

Fecha de publicación: 25/01/2018

La dirección de envío y el código postal correctamente especificados es una de las garantías de que el destinatario del paquete lo recibirá exactamente dentro del tiempo previsto para la entrega. De lo contrario, si el índice o la dirección del destinatario se indican incorrectamente, lo más probable es que el paquete se retrase o no se entregue al destinatario final. y en en este caso No tiene sentido traspasar la responsabilidad a los empleados de Correos de Rusia.

Es necesario comprender correctamente el esquema de reenvío. envíos postales: los paquetes y cartas en el territorio de Rusia se entregan inicialmente no a una dirección específica del destinatario (ciudad, calle, casa), sino según un índice, que es condicionalmente la dirección de una sucursal en particular servicio postal(OPS). El índice es necesario para facilitar la clasificación de la correspondencia, incluidas las automáticas.

En la primera etapa de aceptación de un envío postal y su procesamiento inicial, el empleado postal no verifica el cumplimiento. dirección completa e índice. Lo máximo a lo que puede prestar atención un trabajador de un punto de clasificación durante el procesamiento manual es la discrepancia entre el índice OPS y la ciudad en la que debe ubicarse este OPS. En este caso, lo más probable es que el paquete sea devuelto inmediatamente al remitente.

A continuación, consideraremos cada caso por separado y trataremos de descubrir qué hacer si ingresó el código postal o la dirección incorrectamente. ¿Llegará el paquete en este caso? También veremos el momento en el que el apellido o nombre del destinatario se indica incorrectamente.

Se especificó un índice incorrecto o hubo un error en el índice. ¿Llegará el paquete?

Quizás el error más común al completar la dirección adjunta a un paquete o carta sea el índice incorrecto. El índice, como ya mencioné anteriormente, es la dirección digital convencional de la oficina de correos donde se debe enviar el paquete. Si no se detectó un error en el índice en las etapas iniciales de procesamiento y clasificación del envío postal, el paquete (carta) se enviará exactamente a la oficina de correos cuyo índice fue indicado incorrectamente por el remitente. Y en la oficina de correos final donde llegará el envío, si se determina que la dirección del destinatario no se encuentra dentro del área de servicio de este departamento, se reenviará el paquete. La entrega se realiza al departamento que atiende el domicilio (casa) del destinatario.

Lo principal que pierde el destinatario si el índice se especifica incorrectamente es tiempo. Es decir, el paquete llegará al destinatario mucho más tarde de lo que habría sido en condiciones favorables. Y debe comprender que el paquete se entregará desde una oficina de correos vecina mucho más rápido que desde una sucursal en otra ciudad.

Es cierto que a veces el paquete puede quedar esperando a su destinatario en la oficina de correos según el código postal, es decir, ¡no se devuelve!

Si el índice no se especificó en absoluto, y esto puede suceder, por ejemplo, con por carta simple, el procesamiento de dicho correo se realiza manualmente. La correspondencia se envía a esta dirección.

Vale la pena entender que, en realidad, no siempre todo sucede como se describe anteriormente. En cualquier momento, en alguna etapa del procesamiento, su envío postal puede ser devuelto al remitente. Por lo tanto, sabiendo con certeza que el índice del paquete está escrito con un error, intente rastrear el envío y actuar de acuerdo con la situación.

La dirección indicada es incorrecta o hay un error en la dirección (calle, casa, departamento).

En este caso, hay tres posibles errores:

1. En la dirección, es decir, en el nombre de la ciudad, distrito, calle/avenida/carril, sólo se cometió un error tipográfico o ortográfico.
2. Si alguna parte de la dirección es ilegible o no se indica en absoluto
3. La dirección está indicada con un error (se indica la calle, casa o apartamento equivocado).

En el primer caso, lo más probable es que no haya ningún problema. La oficina de correos emplea a personas que conocen bien el territorio al que prestan servicios. Por tanto, si hay algún error tipográfico en la dirección, no les resultará difícil adivinar dónde deberá entregarse finalmente la carta o paquete.

En el segundo caso, si el empleado postal no puede distinguir el número de la casa o del apartamento y, en algunos casos, el nombre de la calle, lo más probable es que el paquete quede esperando al destinatario en la oficina de correos. El envío postal se almacenará durante 15 a 30 días (dependiendo del tipo de envío) y luego se devolverá. En este caso, el principal asistente del destinatario será el número de seguimiento, con el que podrá realizar el seguimiento del envío. Lo más probable es que el estado del paquete sea "Llegó al lugar de entrega".

A veces, el artículo puede devolverse al remitente con una nota. "Dirección incompleta".

Si el número de apartamento está escrito de forma ilegible en el paquete, los carteros a veces improvisan: el aviso del paquete no se coloca en la casilla específica de nadie, sino en el alféizar de la ventana o en otro lugar visible de la entrada.

La tercera opción es la más difícil. Después de todo, si se indica al menos el número de apartamento incorrecto, entonces el paquete ( paquete pequeño), se puede colocar un aviso o carta en el buzón de otra persona. En este caso el cartero no tendrá culpa. Por eso, en este caso, vale la pena “armarse” con el número identificación de correo paquetes y rastrearlos constantemente. Después de que ella llegue a la oficina de correos, debe ir inmediatamente a la oficina de correos y explicarle toda la situación al empleado. En la oficina de correos trabaja gente normal y corriente, por lo que lo más probable es que recibas tu paquete. De lo contrario, el remitente deberá acudir a su oficina de correos con un cheque y un pasaporte y escribir solicitud de cambio de datos del destinatario.

El apellido es incorrecto (el apellido o el nombre están mal escritos)

Los casos en los que se comete un error en el apellido o el nombre del destinatario no son infrecuentes. Puede haber opciones, como ocurre con la dirección, cuando solo hay algún error tipográfico insignificante (falta una letra o se escribe otra letra en lugar de una) o el apellido (nombre) es completamente diferente.

En la primera opción, lo más probable es que se emita el paquete.

En el segundo caso, según las reglas, un empleado de Russian Post no debe entregar el paquete, aunque, por supuesto, puedes intentar negociar con el empleado. Al mismo tiempo, las posibilidades de llegar a un acuerdo serán mucho mayores si su dirección de registro coincide con la dirección indicada en el paquete. Pero, por supuesto, que las direcciones coincidan no garantiza que recibirá su paquete. Después de todo, de acuerdo con las reglas, el envío se emite solo a la persona a quien realmente está destinado.

Si no se puede llegar a un acuerdo, el remitente del paquete debe escribir una declaración indicando que indicó el apellido (nombre) incorrecto en el paquete.

Yo personalmente logré conseguir remesa por una cantidad bastante decente, cuando la dirección que acompañaba a la transferencia no estaba indicada en absoluto y mi apellido estaba escrito sin nombre y en género femenino (no Ivanov, sino Ivanova). Puede leer sobre este caso al final del artículo: ““.

Le agradecería que en los comentarios a continuación compartiera casos de su vida en los que sus paquetes o cartas estaban incorrectamente indicados con un índice, dirección o apellido. En estos casos, ¿llegó el paquete? ¿Se lo entregaron los trabajadores de correos?

Para rastrear su paquete, debe seguir unos sencillos pasos.
1. Ir a pagina de inicio
2. Ingrese el código de seguimiento en el campo con el título "Seguimiento del envío postal".
3. Haga clic en el botón "Seguimiento del paquete" ubicado a la derecha del campo.
4. Después de unos segundos, se mostrará el resultado del seguimiento.
5. Estudie el resultado y, con especial atención, el estado más reciente.
6. El período de entrega previsto se muestra en la información del código de seguimiento..

Pruébalo, no es difícil ;)

Si no entiendes los movimientos entre empresas postales, haga clic en el enlace con el texto “Grupo por empresa”, que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Si tiene alguna dificultad con los estados en inglés, haga clic en el enlace con el texto "Traducir al ruso", que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Lea atentamente el bloque "Información del código de seguimiento", allí encontrará los tiempos de entrega estimados y otra información útil.

Si, durante el seguimiento, se muestra un bloque en un marco rojo con el título "¡Presta atención!", lee atentamente todo lo que está escrito en él.

En estos bloques de información encontrarás el 90% de las respuestas a todas tus preguntas.

Si está en el bloque "¡Presta atención!" está escrito que el código de seguimiento no se rastrea en el país de destino, en este caso, el seguimiento del paquete se vuelve imposible después de que el paquete se envía al país de destino / después de llegar al centro de distribución de Moscú / el artículo llegó a Pulkovo / llegó a Pulkovo / Salió de Luxemburgo / Salió de Helsinki / Envío a la Federación de Rusia o después de una larga pausa de 1 a 2 semanas, es imposible rastrear la ubicación del paquete. No, y en ninguna parte. Para nada =)
En este caso, deberá esperar una notificación de su oficina de correos.

Para calcular los plazos de entrega en Rusia (por ejemplo, después de la exportación, desde Moscú a su ciudad), utilice la "Calculadora" fechas objetivo entrega"

Si el vendedor prometió que el paquete llegaría en dos semanas, pero el paquete tarda más de dos semanas, esto es normal, los vendedores están interesados ​​en las ventas y por eso engañan.

Si han pasado menos de 7 a 14 días desde que recibió el código de seguimiento y el paquete no se rastrea, o el vendedor afirma que envió el paquete y el estado del paquete es "el artículo notificado previamente" / "Recibido" notificación por correo electrónico“no cambia durante varios días, esto es normal, puedes leer más haciendo clic en el enlace: .

Si el estado del envío postal no cambia durante 7 a 20 días, no se preocupe, esto es normal para los envíos postales internacionales.

Si tus pedidos anteriores llegaron en 2-3 semanas y el nuevo paquete tarda más de un mes, esto es normal, porque... los paquetes van por diferentes rutas, de diferentes maneras, pueden esperar 1 día para el envío por avión, o tal vez una semana.

Si el paquete ha salido centro de clasificación, aduanas, punto intermedio y no hay nuevos estados dentro de 7 a 20 días, no te preocupes, el paquete no es un mensajero que trae el paquete desde una ciudad a tu casa. Para que aparezca nuevo estado, el paquete debe llegar, descargar, escanear, etc. en el próximo punto de clasificación o una oficina de correos, y esto lleva mucho más tiempo que simplemente ir de una ciudad a otra.

Si no comprende el significado de estados como Recepción / Exportación / Importación / Llegada al lugar de entrega, etc., puede consultar el desglose de los principales estados del correo internacional:

Si el paquete no se entrega en su oficina de correos 5 días antes del final del período de protección, tiene derecho a abrir una disputa.

Si con base en lo anterior no entiendes nada, lee estas instrucciones una y otra vez, hasta que lo tengas completamente claro ;)

Todo el mundo sabe desde hace tiempo que las cuentas de correo electrónico gratuitas de Google y Microsoft se escanean y su correspondencia puede hacerse pública fácilmente. Además, casi todos los servidores están ubicados en Estados Unidos. Pero casi todo el mundo utiliza buzones de correo gratuitos, simplemente porque es gratis y conveniente. Pero pocas personas saben que también puedes conseguirlo gratis. correo electrónico y en Suiza y además acceso a almacenamiento en la nube de Swisscom.

Esta es la empresa de telecomunicaciones más grande de Suiza, todos sus servidores están protegidos de forma segura y ubicados en Suiza. Además, sus direcciones de correo electrónico están protegidas por la Ley Federal de Protección de Información. Entonces, ¿qué se debe hacer para acceder a los servicios de un proveedor suizo?
1. Compra cualquier tarjeta SIM de cualquier operador suizo durante tu próximo viaje al país. Una tarjeta SIM cuesta a partir de 5 francos según el operador
2. Siga las instrucciones de la página https://www.swisscom.ch/es/residential/internet/e-mail.html
3. Al registrar su correo electrónico, obtenga acceso al almacenamiento en la nube https://www.swisscom.ch/en/business/enterprise/offer/cloud-data-center-services/cloud/docsafe.html
4. Ahora puede ir más allá: descargue la aplicación Swisscom IO desde AppStore, GooglePlay. Esta aplicación análogo de viber pero se compara favorablemente con el sistema de cifrado transmisión de voz datos. Además, todo el tráfico pasa por servidores suizos.
Entonces obtienes solución gratuita Con alto nivel Protección de comunicaciones, correspondencia y almacenamiento. documentos importantes, que se fabrica en Suiza!

Puedes probar el correo electrónico de Proton.

Otra opción interesante es el servicio https://protonmail.com/, se trata de un proyecto de un joven equipo de programadores que trabajaron en el centro de investigación CERN, en las fronteras de Suiza y Francia. Según los fundadores, toda la correspondencia está cifrada en este servicio postal, y los servidores están ubicados en Suiza.

Puedes utilizar el correo electrónico pago en Suiza

Además, hay opción paga de la empresa suiza Infomaniak Network SA con oficina en Ginebra. La empresa opera en el mercado de servicios de telecomunicaciones desde 1994 y atiende más de 1 millón de correos electrónicos. Por sólo 2,5 francos al mes recibirás 5 electrónicos buzones de correo en un centro de datos suizo seguro. Aquí hay un enlace al servicio.

Cómo conseguir un suizo dirección de correo electrónico y obtenga acceso al almacenamiento en la nube de forma gratuita