Beeline cómo cambiar los datos del pasaporte. Los operadores bloquearán las tarjetas SIM y cortarán Internet a los suscriptores anónimos. ¿Qué deberían hacer los propietarios de números "grises"?

"Línea recta" oferta personal.

Actualización del servicio "Personal Beeline"

¡Beeline hará una oferta personal a todos!

¡Reciba una oferta personal que seleccionaremos especialmente para usted!

La oferta será adecuada para usted, ya que la formaremos en función de cómo utiliza nuestros servicios. Podría ser:

Tarifa u opción favorable.

Minutos, SMS o tráfico de Internet.

Descuentos o bonificaciones.

¡Y eso no es todo!

¡Te espera la mejor oferta que quizás ni siquiera conocías!

Convertirse en miembro es muy sencillo:

Llama al número gratuito 444 Recibirás un SMS o una llamada del operador con una descripción de la oferta y cómo recibirla.

Ayer, 25 de abril de 2015, fui al ERC y agregué 500 rublos a mi saldo. Como resultado, tenía aproximadamente 530 rublos en mi cuenta. Me di cuenta de que los 100 rublos anteriores se acabaron con una rapidez sospechosa. Déjame comprobarlo, creo. Cuando llegué a casa (unos 15 minutos después), llamé al saldo al 0697, la cantidad ya había disminuido en unos 2 rublos. En casa hice tres llamadas a las que nadie contestó. Era necesario concertar una reunión con la persona. Fue a trabajar. Llegué a la parada. Llamé al saldo nuevamente. La cantidad ha disminuido aún más. Condujo 4 paradas. Llamado de nuevo. La cantidad ha disminuido aún más. Pensé que me habían vuelto a conectar Internet sin mi conocimiento. Antes de esto, ya había perdido dinero de la misma manera. Cuando me comuniqué con el soporte técnico, le echaron la culpa a Internet y me lo desactivaron.

Entonces todo pareció estar bien. Dejé de tener el control. Constantemente recibía SMS con una oferta para recargar mi saldo con una cantidad mayor. Cuando la cantidad en la cuenta es grande, este robo sigiloso de 1 a 2 rublos es difícil de notar. Después del trabajo fui a la oficina de Beeline. Un gerente arrogante que trabajaba allí, al parecer por tres kopeks, empezó a hablarme descaradamente con una sonrisa maliciosa, enseñándome cómo debía comportarme. Su colega se acercó y con el mismo descaro y sarcástico dijo que nadie me devolvería el dinero. Amablemente me ofrecieron imprimir los detalles de la llamada por 5 rublos. Cuando llegué a casa y entré a mi cuenta personal, vi que los datos no estaban disponibles. Luego recibí una llamada de un alto directivo que se presentó como el jefe de la oficina. Cuando le conté la esencia del asunto y le dije que tenía la intención de convertirme en operador en un futuro próximo, me dijo: QUE SERÁ LO MISMO.

Luego recibí una respuesta del servicio de soporte que me estaban dando cuatro rublos (¡OH, QUÉ GENEROSIDAD!) de lo que podemos concluir que los robos no se producen a nivel de plancton de oficina, sino con la sanción de la alta dirección de la empresa. . A quienes notan la ira se les cobra rápidamente dinero, ya sea por Internet o por llamadas no contestadas. No es posible probar que no hablaste. Ten cuidado. ¡Consulta tu saldo y mantén tus bolsillos bajo control!

¿Hay algo que decir sobre el tema?

Del usuario: paguokypbep™

Llamo al número 444, la respuesta es "Estimado cliente, lamentablemente por motivos técnicos hoy no está disponible una oferta personal para su número..." y así hasta el 4º día.

Bueno, inmediatamente habrían escrito el tema en el encabezado.

Y en Beeline, ¿qué responden? Quizás este sea el problema. Intente llamar desde otro número de Beeline.

1. ¿Es usted cliente de Beeline?

Llame al número gratuito 444 o introduzca su número de teléfono en el siguiente formulario. Recibirás un SMS o una llamada del operador con una descripción de la oferta y cómo recibirla."

Del usuario: paguokypbep™

Acabo de publicar noticias sobre la promoción, tal vez le resulte útil a alguien.

Del usuario: paguokypbep™

Del usuario: paguokypbep™

En foros de otras regiones escriben que muchos " oferta personal no disponible para tu número"

En foros de otras regiones escriben que para muchos “la oferta personal por su número no está disponible”

Acabo de llamar, me enviaron un SMS, dicen recargar de 90 a 300 rublos y obtener la misma cantidad de rublos de bonificación, por la segunda recarga 2 veces más, por 3 veces más

Resúmenes

Informacion personal- Soporte técnico - Beeline. Cómo llegar Informacion personal. formulario de solicitud en las oficinas de ventas de Beeline. Datos personales - Soporte técnico - Mobile Beeline. Condiciones para trabajar con datos personales de los suscriptores de Beeline Cómo llegar Ir a. Transferencias de dinero a billetera electrónica / Quejas sobre Beeline. Su información personal necesita ser actualizada. ya que los datos están en la oficina de Beeline". Detalles de llamadas y cuentas de Beeline a través de Personal. en la oficina. Qué hacer si es necesario actualizar personal datos en la oficina de Beeline donde se requiere un pasaporte. ¿Tiene preguntas? ¡Beeline responde! | Línea recta Rusia | Vk. Actualiza tu personal datos en oficina"Beeline, ¿cómo es en general y actualizar. Servicio directo. Traducción" | Bancos. Colegas, díganme ¿cuánto dura el servicio interbancario sabzhe? Ayer se lo envié a Tinkov, pero dinero. ¿Tiene preguntas? ¡Beeline responde! | Línea recta Rusia | Vk. ¡Beeline responde!

Queda literalmente una semana antes de que entre en vigor la nueva versión de la Ley "Sobre Comunicaciones", sobre la que escribimos a principios de mayo. Según las modificaciones adoptadas, los operadores tendrán derecho a bloquear a los suscriptores que no hayan pasado la identificación indicando los datos del pasaporte. Los usuarios de números corporativos corren mayor riesgo: si las empresas no transfieren registros con datos de suscriptores reales, no se puede evitar el bloqueo. No hay problemas para las personas jurídicas existentes; ya han recibido las notificaciones pertinentes. Pero para aquellos que utilizan los números de empresas que hace tiempo que se han hundido en el olvido, la situación no será tan buena: lo más probable es que no se pueda evitar un bloqueo.

Al final resultó que, aquellos cuyos contratos se firmaron con un pasaporte antiguo también corren el riesgo de perder su número. Cambia en los siguientes casos:

• Al llegar a cierta edad (20 y 45 años).
• Si su pasaporte se pierde o se daña.
• Al cambiar su apellido u otros datos personales.

Hay muchos suscriptores de este tipo, como lo demuestra la práctica de las personas que trabajan en oficinas de servicio. Miran las oficinas literalmente todos los días. Y ahora se cierne sobre ellos una seria amenaza de bloquear sus números de teléfono. La comunicación puede interrumpirse en cualquier momento, incluso en un momento muy importante. Al final resultó que, los consultores de operadores ya están llamando a los suscriptores y ofreciéndoles actualizar los detalles de sus documentos. El mismo Beeline se puso manos a la obra con bastante seriedad y emitió advertencias. Por lo tanto, a partir del 1 de junio de 2018, no debería sorprenderse si un número se bloquea repentinamente.

Los contratos en papel los almacena un número limitado de suscriptores. Pregúntale a la primera persona que te cruces y ni siquiera recordará dónde está el preciado papel. La serie y el número de pasaporte no se indican en su cuenta personal. Conclusión: para evitar bloquear tu teléfono, tendrás que actuar. Hemos preparado un algoritmo para usted:

• Buscamos el contrato y miramos para qué pasaporte fue emitido. También podrás recordar la fecha aproximada de compra de la tarjeta SIM y estimar si tu pasaporte ha cambiado desde entonces.
• Tomamos los documentos y nos dirigimos a la oficina de servicio más cercana; para verificar las direcciones, consulte el sitio web o la aplicación móvil de su operador.
• Informamos al especialista de la oficina sobre su deseo de confirmar los datos de su pasaporte.

El especialista comprobará los detalles e informará los resultados. Si los datos han cambiado, todo lo que tiene que hacer es firmar una pequeña declaración y eso es todo.. ¡Felicitaciones, no serás bloqueado!

No hay nada que felicitar a los propietarios de números pertenecientes a organizaciones ya cerradas. La renovación del contrato sólo es posible con el consentimiento del propietario, que en este caso no existe. También hay información de que a partir del 1 de junio de 2018, solo sus propietarios legales podrán recargar números no identificados desde sus propias cuentas corrientes. Los especialistas de las oficinas de servicio de su operador le indicarán qué hacer en esta situación.

Hoy en día es muy difícil encontrar una persona que no sea suscriptora de tal o cual operador de telefonía móvil. Algunas personas utilizan varias opciones a la vez para su comodidad. Y es bastante natural que las empresas que prestan dichos servicios utilicen sus propias capacidades para comunicarse con sus clientes. Por ejemplo, es posible que reciba un mensaje no del todo claro en el que Beeline le pide que confirme los datos de su pasaporte.

¿Qué significa este SMS? ¿Qué hacer al recibirlo? Puede resolver esto si lee atentamente nuestro material.

¿Es este mensaje una estafa?

Hoy en día, existen bastantes métodos de fraude telefónico que utilizan varios atacantes para obtener datos personales de personas comunes, retirar dinero de sus cuentas y obligar a un ciudadano a transferir una cierta cantidad a algún lugar. Por tanto, no es de extrañar que si se recibe un SMS, cuyo contenido y esencia no están del todo claros, la persona empiece a sospechar de un engaño.

Me gustaría señalar de inmediato que en este caso este no es el caso. ¿Entonces que es eso?

El hecho es que el gobierno de la Federación de Rusia emitió este año una ley especial que entró en vigor el 1 de junio de 2018. Su esencia es que una persona que compra una tarjeta SIM de cualquier operador de telefonía móvil debe proporcionar a cambio sus datos personales. Esto se hace para aumentar la eficiencia de la búsqueda de personas que cometen determinadas atrocidades.

Pero antes de la aprobación de esta ley, la gente se encontraba con un número bastante grande de tarjetas que no estaban debidamente registradas. Naturalmente, las empresas de telefonía móvil ahora tienen que corregir esta situación. Creemos que ahora está claro por qué Beeline le pide que confirme los datos de su pasaporte. Casi siempre se trata de tarjetas SIM antiguas o de aquellas que fueron diseñadas un tanto sospechosamente, es decir, como las llaman, son “grises”.

¿Es posible ignorar tal mensaje?

Puede ignorar dicho SMS solo en los casos en que una persona esté dispuesta a desprenderse de su tarjeta SIM. El caso es que si no cumple con los requisitos de Beeline, la empresa procederá al procedimiento de bloqueo de la tarjeta SIM en una o dos semanas.

Se asigna un poco más de tiempo solo a los suscriptores que actualmente están en itinerancia. Normalmente recibirán esta notificación cuando regresen a su área de servicio habitual. Por lo tanto, tienen la oportunidad de utilizar los servicios un poco más que otras personas.

También puede ignorarse si la persona está satisfecha con el plazo que se le ha concedido antes del inicio del procedimiento de bloqueo. En otras situaciones, es mejor solucionar el problema.

¿Qué debes hacer para solucionar el problema?

Si el operador requiere confirmación de los datos del pasaporte, entonces su cliente tiene dos opciones para posibles acciones:

Los propietarios de números corporativos también deberán acudir a la oficina de representación de Beeline que les resulte más conveniente y presentar los acuerdos previamente celebrados para poder someterse a una nueva identificación de sus propietarios.

¿Qué deberían hacer los propietarios de números "grises"?

Los propietarios de estas tarjetas pueden empezar a preocuparse porque supuestamente este problema no se les puede solucionar. Esto no es así, normalmente puedes volver a registrarlos fácilmente a tu nombre, sin siquiera penalizaciones, si eliges la segunda opción de las sugeridas anteriormente y explicas adecuadamente la situación.

Pero si no haces esto, tendrás que decirles adiós para siempre.

Reseñas de personas que recibieron mensajes SMS similares

Muchos suscriptores de este operador de telefonía móvil ya han recibido mensajes SMS similares, por lo que es muy fácil encontrar sus reseñas para familiarizarse con ellos:

1. Antón, Moscú. Soy cliente de Beeline desde hace mucho tiempo. Naturalmente, compré la tarjeta incluso antes de la aprobación de esta ley federal. Y no la registró con su pasaporte. Por supuesto, no quiero perderla. Sólo los contactos personales estarían bien, pero todo mi negocio depende de ellos: los clientes conocen este número en particular y no quiero perderlos, ni siquiera temporalmente. Entiendo perfectamente que si no estoy disponible temporalmente, simplemente acudirán a la competencia y recuperarlos será muy problemático. Por eso, decidí visitar una de las oficinas del operador y solucionar el problema. El primero que encontré en el camino estaba lleno de visitantes, así que decidí buscar otro. Encontré donde había varios empleados aburridos. Me dirigí a él y le expliqué la esencia de mi llamamiento. El tipo literalmente inició sesión en la base de datos en unos minutos e ingresó la información requerida. De esta forma el problema se soluciona de forma muy rápida y sencilla. Sólo necesitas dedicar un poco de tu tiempo.
2. Ekaterina, Briansk. Tengo una tarjeta que una vez me regaló mi hijo. Me compró un teléfono móvil e inmediatamente todo lo que necesitaba. Como resultado, la oficina me negó el trámite de reinscripción. Me dieron un formulario especial que tuve que llenar con mucho cuidado. Hay bastantes puntos allí sobre los que tuve que buscar información. Por ejemplo, qué servicios están activados, dónde llamo con más frecuencia, el estado de mi cuenta personal, exactamente cuándo se activó la SIM, etc. Afortunadamente, todo esto lo puedes encontrar en tu cuenta personal. Lo encontré, lo completé y recogí el formulario. Dijeron que tardarían varios días en verificar toda la información y que me informarían los resultados por teléfono.
3. Olga, San Petersburgo. Tuve que lidiar con este problema dos veces. La primera vez fui a su oficina y mostré mi pasaporte. Miraron algo allí, lo corrigieron ellos mismos y dijeron que ahora todo está bien. Pero han pasado varios meses y llega por segunda vez un SMS similar. ¿Por qué si confirmé todo? Decidí no ir personalmente a ningún lado, pero llamé al Call Center. Les expliqué la esencia de la solicitud, todos la miraron y dijeron que se trataba de algún tipo de error: todo estaba bien con mis datos y no entendieron por qué se envió el mensaje nuevamente. Por eso siempre es mejor llamar a su representante que perder tiempo personal visitando una oficina que no siempre se encuentra cerca.
4. Semión, Tom. También me encontré con una situación similar, ya que mi Simka ya tiene unos diez años y no quiero cambiarlo de ninguna manera; estoy acostumbrado y todos conocen este número en particular. No vivo en la ciudad en sí, sino cerca, por lo que una visita personal me presenta ciertas dificultades. Afortunadamente, hay una computadora e Internet normal. Por la noche visité el recurso de Internet de la empresa, tomé las fotografías necesarias y se las envié. Es cierto que funcionó solo la segunda vez, ya que inicialmente no les gustó la calidad: el resplandor dificultaba ver todos los números correctamente. Lo volví a fotografiar y fue aceptado.
5. Vladímir, Samara. Naturalmente, realmente no quería que bloquearan los servicios que me proporcionaron. Por lo tanto, cuando recibí dicha notificación, fui a una de las oficinas de Beeline. Hay una cola. Estoy sentado, esperando. Tuve que esperar aproximadamente una hora para tener la oportunidad de charlar con su representante. Presenté la solicitud, mostré el aviso y entregué mi pasaporte. El joven rápidamente miró algo en su computadora y dijo que no necesito hacer nada. ¿Cómo es eso? ¿Por qué lo enviaron? Resultó que lo enviaron a todos de forma indiscriminada, por lo que es mejor contactar inicialmente al Call Center y aclarar allí antes de tomar cualquier medida. De lo contrario, puedes perder el tiempo de forma completamente inútil, como me pasó a mí específicamente.

Es decir, este problema tiene solución. En la mayoría de los casos, todo se hará con la suficiente rapidez, pero en algunas situaciones será necesario proporcionar información adicional. Además, en ocasiones este tipo de mailings llegan por error y, para evitar gestos innecesarios, se recomienda llamar inicialmente al soporte técnico para que todo se aclare por completo.

A principios de mayo, en el sitio web se escribió que muy pronto habrá números de teléfono de rusos en el territorio de Rusia. A esta conclusión se pudo llegar a partir de un mensaje del operador MTS, quien advirtió a sus clientes corporativos sobre la necesidad de proporcionar urgentemente los datos del pasaporte de cada propietario de una tarjeta SIM, porque de lo contrario serían bloqueados. Dado que la ley es uniforme, otros operadores de telecomunicaciones, incluidos MegaFon, Beeline y Tele2, deberían hacer lo mismo.

Muchos se mostraron escépticos ante dicha información, pero resultó ser pura verdad. El operador de telefonía móvil Beeline comenzó a notificar activamente a miles de sus clientes que deben, antes del 1 de junio de 2018, es decir, en los próximos días, ponerse en contacto inmediatamente con cualquiera de las tiendas de comunicaciones en Rusia para actualizar los datos de su pasaporte. Estamos hablando de aquellos suscriptores que no los proporcionaron al cumplir los 20/45 años, así como al sustituir un pasaporte antiguo por uno nuevo, incluso al cambiar su apellido y otros datos personales.

El bloqueo masivo de números de teléfono atendidos por los operadores móviles MTS, MegaFon, Beeline y Tele2 comenzará el 1 de junio de 2018. Si un suscriptor recibe un mensaje o una llamada pidiéndole que venga a actualizar los datos de su pasaporte, está obligado a hacerlo de conformidad con la Ley Federal No. 126 "Sobre Comunicaciones", cuya versión actualizada entró en vigor el 1 de enero de este año. Si ignora esta solicitud, el número será bloqueado.

El bloqueo también amenaza a todos aquellos que utilizan el número de teléfono de otra persona, es decir, no registrado a su nombre, sino al de su esposa, un amigo, un conocido o incluso un extraño. Si el operador de telefonía móvil se entera de esto, la ley exige que solicite la identificación obligatoria del suscriptor, y solo la persona a quien está registrado el número de teléfono puede transmitirla. Es obvio que el próximo bloqueo masivo de números afectará a millones de rusos.

La forma más sencilla será identificar a los rusos que no hayan proporcionado la información actualizada de su pasaporte al alcanzar una determinada edad (20 y 45 años), porque un algoritmo especial calcula la edad del suscriptor y si él mismo no ha actualizado la información contactando a una comunicación. salón, será invitado allí. La buena noticia es que MTS, MegaFon, Beeline y Tele2 no bloquearán números de personas sin previo aviso. Primero habrá una advertencia. Los repetidos también son posibles si el suscriptor comienza a retrasar la identificación y esto es importante para el operador de telecomunicaciones.

Si recibe un mensaje SMS o una llamada de un empleado del operador informándole que necesita actualizar los datos de su pasaporte o confirmar su identidad, no debe entrar en pánico. Este trámite no lleva más de 5 minutos y se puede realizar en cualquiera de las tiendas de comunicación. Solo necesita tener su pasaporte consigo y también ser la persona a nombre de la cual está registrada la tarjeta SIM. Si está seguro de que los datos de su pasaporte están desactualizados y ya no son válidos, es mejor que los actualice usted mismo antes del 1 de junio, para que luego no haya dificultades.

Anteriormente, MTS, MegaFon, Beeline, Tele2 y Yota se hicieron conocidos en caso de que nadie use el número durante mucho tiempo.

Hasta el 14 de julio inclusive, todos tienen la oportunidad de utilizar Xiaomi Mi Band 4, dedicando solo 1 minuto de su tiempo personal a ella.

Únete a nosotros