Cómo cerrar una tarjeta Beeline. Bloquear un número de Beeline en caso de robo de teléfono. Bloquear una tarjeta SIM Beeline a través de su cuenta personal

Después de firmar un contrato de servicio, recibirá una tarjeta SIM con un número de teléfono, que se emite individualmente. Pero a veces un suscriptor quiere rechazar los servicios del operador para cambiarse a otra empresa por más condiciones favorables. En tales casos, debe comunicarse con un representante y bloquear el número de Beeline. Aprenderá cómo hacer esto en el artículo. Hemos recopilado todo métodos conocidos inutilizar la tarjeta SIM en caso de pérdida, robo o petición voluntaria del usuario.

Tipos de bloqueo

En hora actual Se implementan varios tipos de bloqueo, que son establecidos personalmente por el consumidor o unilateralmente por el operador por varios motivos:

Métodos de bloqueo

Si decide suspender el servicio de un número de teléfono durante un cierto intervalo de tiempo o pierde su dispositivo móvil, existen varios métodos probados para ello. Puede realizar el procedimiento usted mismo o con la ayuda de especialistas calificados. Describiremos cada método por separado en detalle, en cuenta personal, con la ayuda del equipo, en centros de servicio y por teléfono apoyo técnico.

¡Atención! Después del rechazo del servicio, pasado número telefónico puede perderse para siempre.

Bloqueo en su cuenta personal

Tu cuenta personal es herramienta universal para controlar y configurar todos funcionalidad dispositivo móvil, plan tarifario Y servicios instalados. Para ingresar a la interfaz, debe registrarse en el sitio web oficial del proveedor. Sólo necesita ingresar sus datos de contacto y confirmarlos usando codigo de seguridad. Se muestra el menú de servicio principal. información útil sobre los saldos disponibles de paquetes en el período de facturación actual y sobre el saldo.

Aquí puedes configurar un bloqueo voluntario en tu tarjeta SIM. Abrir la sección de gestión cuenta personal, en nueva pagina haga clic en el botón apropiado. Selecciona una fecha y confirma la operación. Un procedimiento similar se realiza en el medio ambiente. aplicación móvil"Mi línea recta".

¡Atención! Para rechazar el servicio en su cuenta personal, debe tener un punto de acceso al espacio de la red.

Llame al soporte técnico

Si no puede completar el bloqueo usted mismo, comuníquese con el soporte técnico al número de contacto"0611". Espere hasta que el informante automatizado le indique productos interesantes del proveedor. Después de esto, de forma predeterminada se le transferirá a una línea directa con un especialista gratuito. Para evitar esperar mucho tiempo, haga clic en el número “0”. Durante las horas punta, es posible que su solicitud no sea respondida de inmediato, así que deje una solicitud en llamar de vuelta- presione “0” nuevamente. Existe la opción de enviar un mensaje al “0611”, escriba su pregunta o solicitud en el texto.

¡Atención! Llamadas salientes a teléfonos del servicio Beeline mediante red interna no están sujetos a aranceles.

Para bloquear voluntariamente un número en Beeline, utilice contacto especial"09212". Después de esto, siga las instrucciones por teléfono; es posible que se le solicite que proporcione la información de su pasaporte para confirmar su identidad.

En las oficinas de Beeline

Póngase en contacto con la oficina de ventas y servicio más cercana de la empresa operadora. Asegúrese de llevar su pasaporte con usted. Después de esto, escriba una solicitud de acuerdo con el modelo establecido para la rescisión del contrato (en caso de rechazo de los servicios del proveedor) o para el bloqueo voluntario del número de teléfono. Si realiza la solicitud en nombre de otra persona, deberá presentar un poder certificado o un recibo del propietario de la tarjeta SIM.

Si ha perdido su teléfono inteligente o se lo han robado, comuníquese inmediatamente con la policía y con su operador para proteger sus datos personales de intrusos.

Bloqueo cuando no se utiliza una tarjeta SIM

Además de la suspensión voluntaria del servicio, el operador puede negarse a prestar otros servicios. comunicaciones celulares. Esto puede deberse a una falta de fondos o a la presencia de deudas en la cuenta personal del suscriptor. Si mucho tiempo no lo usa dispositivo móvil, no realiza transacciones de pago, la empresa rescinde unilateralmente el contrato y retira el número de teléfono para su posterior implementación. Este período es de aproximadamente 6 meses. Puede eliminar el bloqueo de la tarjeta, pero a más tardar entre 3 y 6 meses después del bloqueo. De lo contrario, el número se perderá para siempre.

como desbloquear

Dependiendo del motivo de la interrupción del servicio, existen métodos para resolver el problema. Reanudación del trabajo. Consideremos cada opción por separado:

Aprendimos de la revisión. formas posibles para bloquear y cómo desbloquear un número de Beeline, según los datos recibidos. Puede realizar todas las operaciones usted mismo sin la ayuda de los empleados de la empresa. Sólo en casos extremos se requiere la asistencia de especialistas del operador, como por ejemplo, robo o pérdida de un dispositivo móvil.

Nuestras tarjetas SIM almacenan una gran cantidad de información importante. Parece que en realidad no existe nada parecido, pero en ellos figuran todos los teléfonos de los seres queridos, sin contar lo que está conectado a ellos. banca móvil con encuadernación tarjeta bancaria al número.

Si un suscriptor perdió su teléfono o su tarjeta SIM, o se la robaron, debe descubrir cómo bloquear una tarjeta SIM Beeline hasta que suceda algo inesperado.

Cómo bloquear una tarjeta SIM Beeline a través de Internet

El operador Beeline ha creado todo para sus clientes. mejores condiciones para administrar su cuenta y tarjeta SIM a través de Internet. Para ello se propone un sencillo y servicio conveniente « cuenta personal" En él cada cliente podrá bloquear la tarjeta SIM, si es necesario.

• Sigue el enlace https://my.beeline.ru/login.xhtml.
• Inicia sesión usando contraseña de un solo uso, para recibirlo desde tu teléfono ingresa el comando *110*9#.
• Vaya a la sección "Mi Beeline".
• Seleccione un elemento "Bloquear número".
• Se le pedirá que indique la fecha de desactivación deseada.
• Hacer clic "Bloquear".

Llamamos al operador para bloquear la tarjeta SIM.

Si tienes en tus manos esta tarjeta SIM que quieres desactivar llama al servicio Teléfono directo 0611. Después de escuchar menú de voz, Seleccione el elemento apropiado y siga las instrucciones del autoinformador.

si tienes preguntas adicionales, Puede esperar hasta que se le indique que se comunique con un asesor del operador. Las llamadas al 0611 son gratuitas desde números Beeline en toda la Federación de Rusia.

Cuando pierdes o te roban tu tarjeta SIM, puedes llamar al 8 800 700 0611, gratis para todos Operadores rusos: MTS, Megafon, Yota, Tele2 y otros.

Recoja su pasaporte y prepárese para que un empleado de Beeline le solicite su nombre completo y los datos de su pasaporte. propietario de la tarjeta SIM. Si todo está indicado correctamente, tu tarjeta se desactivará al instante.

Contactando con tu centro de atención al cliente más cercano

Dado que no siempre es fácil comunicarse con un operador y no todos los suscriptores tienen acceso a Internet, a algunas personas les resulta más conveniente visitar una sucursal de Beeline en su ciudad. Las direcciones de las tiendas de comunicación se pueden encontrar en el sitio web oficial de la empresa.

Cuando vaya a una tienda especializada, lleve consigo su pasaporte. Si quieres ahorrar tiempo, descarga el formulario de bloqueo de números http://beeline.ru/customers/help/mobile/nomer-telefona-i-sim-karta/blokirovka-nomera/, imprímelo y rellénalo en casa. Si esto no es posible, se lo entregaremos en el acto.

Cómo llenar el formulario:

• Deje vacío el primer campo "Dónde".
• En la columna "De", la primera línea está destinada a entidades legales, el segundo para individuos (suscriptores ordinarios), complete el nombre completo en el deseado y también indique después del patronímico los detalles del pasaporte: serie, número de pasaporte, quién y cuándo lo emitió.
• En el cuerpo de la solicitud, indique en la primera línea la fecha a partir de la cual se desactivará la SIM, en la segunda - el número de contrato, en la tercera - el número de teléfono, en la cuarta el motivo del bloqueo (por ejemplo, salida ). A continuación, ingrese número de teléfono de contacto: casa, otro móvil, su nombre y el número de Beeline para notificaciones por SMS, si está disponible.
• En la parte inferior, indique la fecha en que completó la solicitud, su apellido, nombre, patronímico y firma.

Al parecer, ¿por qué es necesario bloquear un número de Beeline? Pero si analiza mejor este asunto, comprenderá que si su tarjeta SIM desaparece, lo primero que debe hacer es bloquear su número para evitar que los atacantes puedan transferir dinero de su cuenta a otra o hablar. endeudarse si tiene esa posibilidad.

Centros de servicio

Póngase en contacto con un representante del centro de llamadas

Si tiene a mano un teléfono móvil conectado a la red Beeline, puede marcar 4 dígitos - 0611. Cuando llame, escuchará información similar a la proporcionada por numero anterior. También es posible seleccionar un comando del menú que transferirá su llamada a un operador del centro de llamadas y, con la ayuda de la comunicación en vivo, podrá resolver su problema rápida y fácilmente. Con el operador Beeline, el bloqueo voluntario de un número se produce muy rápidamente, pero debes proporcionar al operador información sobre tu apellido, nombre y patronímico y los datos necesarios del pasaporte, así confirmas que eres el propietario de la tarjeta y tienes el derecho a disponer de él a su propia discreción.

Si su número es desconectado sin su solicitud

Esto puede suceder si no has realizado ni recibido llamadas a este número durante un largo período de tiempo, no has enviado SMS o tienes un saldo negativo y por mucho tiempo No se transfirió dinero a la cuenta del teléfono. Después de todo, el operador asume los costos de mantenimiento de cada número y, si nadie lo usa, se pierde la conveniencia de estos gastos. Por tanto, la opción más prudente sería bloquear el número Beeline cuando no esté en uso.

Mecanismo de recuperación

Debe tener en cuenta que después de que el operador de Beeline haya bloqueado temporalmente el número según su pedido, la tarjeta SIM con los fondos en el saldo se puede restaurar en cualquier momento dentro de los seis meses. ¿Cómo se hace esto? No es más difícil que bloquear.

Si olvidaste los códigos

Cada tarjeta SIM se vende con un código PIN y un código PUK válidos. Esto protege a su propietario del acceso de otros a información personal– libro de referencia, notas personales, archivos de correspondencia, fotografías y vídeos. El código ha guardado fondos más de una vez en la cuenta del propietario del chip. Además, muchas personas vinculan su cuenta bancaria y tarjeta a su teléfono móvil, y en ocasiones basta con realizar una solicitud para recibir código especial vía SMS para transferir dinero desde una cuenta o pagar un artículo caro. ¿Qué pasa si simplemente olvidó su código PIN, ingresó el incorrecto tres veces y la tarjeta fue bloqueada? Al mismo tiempo, apareció un mensaje en la pantalla solicitándole que ingresara un código PUK, y es posible que lo haya visto una vez al comprar una tarjeta SIM, y luego la tarjeta en la que estaba impreso se colocó en lugar apartado y ahora no puedes encontrarlo. Para intentar recoger código correcto, tienes 10 intentos, y si todos fracasan, tendrás que acudir al centro oficial de Beeline y solicitar uno nuevo.

Dónde conseguir un código PUK

El sitio web del operador brinda la oportunidad de obtener un código para que su número Beeline pueda desbloquearse rápidamente y sin perder esfuerzo ni dinero. Vaya a su “Cuenta personal” y seleccione la sección que necesita. Pronto recibirás mensaje informativo que contiene el código deseado. Puede encontrar más detalles en nuestro otro artículo.

Con cuidado ! ¡Ten cuidado! si fallas las claves necesarias con números diez veces seguidas, la tarjeta SIM se verá obligada a bloquearse; solo la oficina del operador puede ayudarlo;

Si se desconecta por falta de pago

Si simplemente olvidó depositar dinero en su cuenta, el operador de Beeline bloqueará el número. Si decide comenzar a usar su tarjeta existente nuevamente dentro de tres meses, todo lo que necesita hacer es simplemente depositar el dinero en su cuenta y esperar 60 minutos. Se realizará el pago y durante este tiempo la tarjeta SIM volverá a funcionar automáticamente.

hacer una llamada

Para devolver su número a su estado actual, marque secuencia digital 88007000611 desde cualquier teléfono en Rusia o 0611 desde Beeline y seleccione la sección que brinda la oportunidad de comunicarse con el operador. Dígale que necesita restaurar la tarjeta, proporciónele los datos de su pasaporte y su contraseña o palabra secreta. En un futuro próximo podrás volver a utilizar la tarjeta SIM.

Por cierto, para mantener su anonimato al realizar una llamada, averigüe si se trata de un servicio de identificación de llamadas.

Usar correo electrónico

Para recuperar el derecho a utilizar su numero antiguo, complete su solicitud por escrito y envíela a dirección de correo electrónico [correo electrónico protegido]. Una vez que se haya procesado su solicitud, recibirá un correo electrónico confirmando que su número vuelve a estar en línea y que tiene acceso para utilizar los servicios de la empresa. Por cierto, ¿muchos suscriptores están interesados, porque muchos de ellos cobran?

Es casi imposible conocer a una persona que no utilice un teléfono móvil. Desafortunadamente, hay ocasiones en las que es necesario suspender o incluso cancelar el servicio celular. Esto sucede a menudo debido a un robo y, a veces, al cambiar a otro número. Si desea rechazar temporal o permanentemente los servicios del operador de telefonía móvil Beeline y bloquear su tarjeta SIM, la empresa ofrece varias formas de realizar esta tarea. Esto se puede hacer comunicándose directamente con la oficina de la empresa, de forma independiente en su cuenta personal y utilizando un número de contacto.

A pesar de mencionar únicamente al operador Beeline, las recomendaciones de este artículo son adecuadas para cualquier otro. Sólo los teléfonos móviles y las páginas de sitios web se verán diferentes.

Bloquear una tarjeta es un trámite gratuito. Y, sin embargo, con algunas tarifas se cobra una comisión por el período de inactividad del número. Es importante consultar con los representantes de Beeline para obtener más detalles.

Echemos un vistazo más de cerca a cada uno. opciones disponibles Cómo bloquear una tarjeta SIM Beeline.

Si elige este método, se le solicitará su información personal. A veces los empleados preguntan información detallada Para cheque adicional, por lo que es necesario tener el pasaporte a mano.

Llame al número gratuito 0611, siga las instrucciones del contestador automático y seleccione la función “contactar operador”. Esto se puede hacer presionando ciertas teclas en modo de tono. Luego espere una respuesta de un empleado de la empresa.

Durante la conversación, informe sobre sus intenciones de bloquear la tarjeta SIM, llame al número y explique el motivo. Si este es desde donde llama, asegúrese de explicárselo al operador. Si te piden los datos de tu pasaporte, indícalos claramente.

Si no puede comunicarse con nosotros por teléfono telefono corto 0611, entonces vale la pena saber que existe otro número 8-800-700-06-11, que también es gratuito para los suscriptores de la empresa. Si planea contactar con un especialista utilizando otro operador, es importante tener en cuenta que la llamada costará de acuerdo con su tarifa.

Método número 2. Póngase en contacto con la oficina de Beeline

Su tarjeta SIM se bloqueará fácilmente si se presenta en cualquier oficina de Beeline. El operador es muy popular, por lo que sus puntos están ubicados en todos los asentamientos de la Federación de Rusia y los países de la CEI. No debería haber ninguna dificultad con esto.

Puede encontrar la dirección más cercana en el sitio web oficial beeline.ru indicando el país y asentamiento. Bloquear una tarjeta SIM Beeline es imposible sin pasaporte, llévalo contigo.

Dígale al empleado el motivo y muéstrele el documento. Esto sólo lo puede hacer la persona a nombre de quien está registrado el número. Es imposible venir a la empresa con pasaporte. ser amado o un amigo y pedirle un favor.

Si no desea que la tarjeta perdida esté en uso y caiga en manos de delincuentes, simplemente puede cambiarla por una nueva. Este trámite es gratuito y también está disponible en cualquier oficina de Beeline. Sin embargo, para una operación exitosa, debe depositar 50 rublos en el número que aparecerá en su cuenta.

Método número 3. Deshabilitar los servicios de comunicación en su cuenta personal

Una forma menos popular, pero igualmente fácil de implementar, de bloquear una tarjeta SIM Beeline es utilizar la amplia funcionalidad del servicio "Cuenta personal", que está disponible en el sitio web oficial de la empresa. Alguno acciones simples y posteriormente nadie excepto usted podrá retirar dinero de la tarjeta, enviar un mensaje o realizar una llamada desde su teléfono.

Puede bloquear un número en el sitio web my.beeline.ru. Para esto, en panel superior Debes hacer clic en el botón “Cuenta Personal” e ingresar tu número de teléfono junto con tu contraseña. Este método sólo es posible en una situación en la que ya tienes una cuenta o tu teléfono está a mano, porque... Al registrarse, inicialmente se envía un SMS con una contraseña temporal.

Después de la autorización, verá una sección sobre el bloqueo de la tarjeta SIM Beeline a través de Internet, que se encuentra al lado del número. Sigue su enlace. Bloquee la tarjeta SIM y siga el procedimiento de confirmación de la transacción. El proceso de suspensión del servicio en sí puede tardar varios minutos.

Otra opción es a través formulario de contacto sitio web oficial. En la sección “Tienda en línea” de tu cuenta, haz clic en “Cambiar tarjeta SIM”. Deja información sobre tu número de suscriptor, que desea cancelar y proporcionar cualquier otra información requerida. Luego de hacer clic en el botón “Continuar” y completar el proceso, la tarjeta quedará bloqueada.

Bloquear la tarjeta SIM de Beeline para siempre

A veces necesitas deshacerte de un número y existir para él. varias razones. Para bloquear tu tarjeta para siempre, puedes llamar a la línea directa o venir a la oficina para solucionar este problema. Antes de dar ese paso, piense detenidamente y sopese todo. Después de todo, después de eso el número nunca más se utilizará.

Del mismo modo, la propia tarjeta SIM puede bloquearse si no se utiliza durante un tiempo prolongado (más de 180 días). Posteriormente los servicios de comunicación no se restablecen.

Aquí se muestran todas las formas de bloquear una tarjeta SIM Beeline. Sólo queda elegir opción conveniente y úsalo.