Cómo marcar una extensión telefónica. Número de extensión: ¿cómo marcar? Reglas para marcar un número de extensión desde un teléfono móvil y en modo tono

Hoy en día, casi todas las grandes empresas organizan un trabajo correcto y coordinado mediante la introducción de los llamados números de extensión. Un número de extensión es un identificador numérico asignado a una línea específica de una empresa, por ejemplo, un departamento específico. Entonces, puede notar que el número de teléfono de la empresa a la que necesita llamar consta de dos partes. El primero significará el número de teléfono principal de la empresa, mientras que el segundo (normalmente indicado entre paréntesis) será el mismo número de extensión que te conectará con el departamento o persona deseada. No todo el mundo se ha encontrado con esto o no todo el mundo puede hacerlo, por eso te contamos cómo marcar un número de extensión correctamente.

Número de extensión: reglas de marcación

Para comenzar, marque su número de teléfono principal. Por lo general, a esto le siguen las palabras de un contestador automático, que enumera todos los números de extensión disponibles para que una persona pueda seleccionar lo que necesita y comunicarse. ¡Debes escuchar el contestador hasta el final!

A continuación, debe cambiar el teléfono (si no está encendido) al modo de tono. El modo de tono es un modo de marcación en el que escucha pitidos de un tono determinado (diferente para diferentes números) cuando presiona los botones del teléfono. Otro modo, el pulso, es cuando, al escribir, escucha clics de cierta duración (cuanto mayor es el número, más largos son los clics). Hay dos formas de conectar el modo de tono. En primer lugar, en el dispositivo hay un botón especial (tal vez en la parte posterior) "Pulse-Tone". Necesitamos que sea Tono. Segundo método: después de escuchar el contestador automático, presione el botón asterisco “*” del dispositivo (entre los números, generalmente en la parte inferior). Escuchará un sonido de conmutación característico; déle tiempo al teléfono para que cambie.

Después de cambiar al modo de tono, comience a ingresar el número de extensión en su teléfono (no es necesario restablecerlo, simplemente marque el número de inmediato). Escucharás un pitido (tono) por cada pulsación de botón, esto significará que estás haciendo todo correctamente.

A veces la centralita falla y es posible que estés conectado incorrectamente. Está bien, simplemente pídele a la persona con la que estás hablando que marque el número de extensión y te transfiera a donde necesitas ir. Como regla general, los empleados de la empresa se preocupan por la reputación de la organización y tratarán su situación con comprensión.

Si necesita realizar una llamada utilizando este esquema, es mejor utilizar un teléfono normal, ya que no siempre es posible marcar un número de extensión desde un teléfono móvil. Además, el dinero de la llamada se leerá desde el inicio de la conexión con el contestador automático.

Muchas empresas cuentan con un servicio automatizado que responde a las llamadas telefónicas entrantes. Sin embargo, es bastante inconveniente cuando intentas llamar a una empresa y tienes que esperar para ingresar el número de llamada del departamento o contacto deseado. Esto es más notable cuando no recuerdas el código de extensión y tienes que verificar tu información de contacto para encontrarlo.

Afortunadamente, la aplicación de marcador de Android te permite programar códigos de extensión en tu información de contacto. Hay dos estilos diferentes que puedes utilizar: pausar o esperar. Sigue leyendo si quieres conocer las diferencias y cómo utilizar cada una.

Consejo: Si no puede encontrar las opciones a continuación, es posible que deba abrir el menú de símbolos adicionales en su teclado. En la mayoría de los casos, puede utilizar simplemente los signos de puntuación necesarios en la versión alfabética del teclado.

Opción de pausa:

En un teclado numérico, esto puede aparecer como una coma (,) o "pausa". Usar esta opción significa que cuando marca un número, el código de extensión se usa automáticamente después de que la aplicación de llamadas detecta que el teléfono del suscriptor respondió.

Para usar la pausa, ingrese el número así: 8495-111-11-11.77, donde "77" es el código de extensión que se debe marcar.

Opción "esperar":

La opción de espera parece un punto y coma (;) o "esperar" en el teclado numérico. Esta opción debe usarse cuando llama a algún lugar que requiere que escuche el mensaje automático completo antes de seleccionar un código de extensión. No es necesario que escriba el código adicional; aparecerá una ventana en la pantalla con el código adicional y una solicitud para enviarlo. La ventana permanecerá en pantalla hasta que decidas enviarla o cancelar la llamada.

El teléfono fijo sigue siendo un medio de comunicación probado y fiable. Puedes llamarlo tanto desde números de otras ciudades como desde teléfonos móviles. Lo principal es marcar el número correctamente.

Instrucciones

Para llamar de un teléfono fijo a otro, después de descolgar el auricular, espere el tono de marcar, marque el número 8, y luego se escuchará otro tono de marcado. Marque el código de área, luego el número de abonado. Espere una respuesta. En ciudades pequeñas, para realizar una llamada dentro del mismo código, a menudo no es necesario marcar ni 8 ni el código, solo el número. En ciudades grandes, debes marcar ambos incluso cuando llames dentro del mismo código, y puede haber más de un código para una ciudad. Si su código de teléfono es el mismo y el interlocutor al que llama es diferente, pero la llamada se realiza dentro de la misma ciudad, el coste de un minuto de conversación suele corresponder al precio intraurbano.

Para llamar desde un teléfono móvil a un fijo, marque todos los números juntos: 8, código de área, número del suscriptor llamado. El número 8 se puede reemplazar por +7 y el método para marcar más depende del modelo de teléfono. Por lo general, para hacer esto, debe mantener presionada la tecla cero durante mucho tiempo o, en otros dispositivos, presionar rápidamente el asterisco dos veces. Tenga en cuenta que el coste de la llamada depende no sólo de la ciudad a la que llama, sino también de dónde se encuentra: en su región de origen (es decir, donde compró la tarjeta SIM) o en otra.

Si llamas desde un dispositivo conectado a una centralita telefónica de oficina, primero marca la combinación de números correspondiente al acceso a un teléfono fijo. Depende del modelo y la configuración de la PBX de la oficina. Luego marque el número 8 (a veces no es necesario), el código de área y el número de suscriptor. La necesidad de esperar un tono de marcado después de marcar cualquier número también depende de la configuración de PBX. El acceso a larga distancia puede estar bloqueado y, en caso contrario, debe obtener permiso previo de la administración de la organización antes de realizar dichas llamadas.

Algunos operadores de telefonía móvil ofrecen la posibilidad de realizar llamadas ilimitadas (o limitadas a una determinada cantidad de minutos por día) a números de teléfonos fijos en condiciones mucho más favorables que las tarifas ilimitadas completas. Consulte con el servicio de soporte de su operador para ver si brindan este servicio.

Al marcar el número de teléfono de una gran empresa, la mayoría de las veces tiene que lidiar con la necesidad de marcar un número de extensión para comunicarse con la persona o departamento adecuado. Estos números permiten a la empresa organizar el trabajo coordinado de los empleados. Sin embargo, a muchas personas les resulta difícil marcar correctamente un número de extensión.

Instrucciones

Investiga el número de teléfono de la empresa. Si consta de dos partes, la primera será responsable del número principal de la empresa, y la segunda, que suele estar entre paréntesis, será responsable del adicional. Es él quien te permitirá conectarte con el departamento deseado. Marque el número principal de la organización en su teléfono y llame. Un contestador automático te contestará.

Debes escuchar su saludo completo, de lo contrario puede ocurrir una falla y tendrás que volver a marcar el número. Al final del mensaje, escuchará una lista de los números de extensión principales y un mensaje para marcar el requerido después de una señal característica.

Comprueba que tu teléfono fijo esté en modo tono. Esto es necesario para comunicarse correctamente con el número de extensión. Si está deshabilitado, simplemente presione el botón "estrella" de su teléfono, que se encuentra debajo de los botones del dial principal. Varios teléfonos están equipados con un botón de tono de pulso especial para estos fines. Si el dispositivo funciona inicialmente en modo de tono, simplemente comience a marcar el número de extensión.

Espere hasta que el teléfono cambie al modo de tono. Comience a ingresar los dígitos del número de extensión y escuchará pitidos cortos en diferentes frecuencias. Esto significa que ha cambiado exitosamente al modo de marcación por tonos.

Marque el número de extensión y espere una respuesta. En algunos casos, la centralita puede funcionar mal y conectarse incorrectamente. Si esto sucede, debe comunicarse con la persona que respondió y pedirle que cambie de forma independiente al número requerido. Como regla general, los empleados de cualquier empresa son leales a este problema. De lo contrario, deberá volver a marcar los números principal y de extensión.

No realice llamadas desde teléfonos móviles a números de extensión. El hecho es que no siempre admiten el modo de tono de funcionamiento de la centralita, por lo que es poco probable que pueda comunicarse. Además, estas llamadas se cobran como llamadas de ciudad, y la cuenta atrás comienza desde el momento en que llegas al contestador. Como resultado, es posible que lo desconecten debido a fondos insuficientes en su cuenta móvil.

Consejo añadido el 10 de febrero de 2011 Consejo 2: Cómo marcar extensiones Las extensiones se utilizan en grandes redes corporativas con un número común. Los números cortos se utilizan dentro de la empresa por conveniencia.

necesitarás

• Habilidades telefónicas

Instrucciones

Hay 2 formas de marcar números de extensión. El primero es para marcación por pulsos, el segundo es para marcación por tonos.

Si su PBX solo admite marcación por pulsos, para marcar un número de extensión, después de establecer una conexión, debe cambiar al modo de tono presionando la tecla *. La transición al modo de tono depende del modelo de teléfono y puede variar. Para aclarar el método para cambiar al modo de tono, consulte las instrucciones del teléfono.

Si su PBX admite el modo de tono, no se requieren acciones adicionales, puede marcar el número completo junto con la extensión a la vez y esperar la conexión;

Cómo marcar extensiones - versión imprimible

Muchas organizaciones utilizan números de extensión, que son un identificador numérico, para comunicarse con varios departamentos. Sin embargo, un suscriptor que necesita conectarse con un empleado específico a veces tiene dificultades. Los problemas surgen especialmente entre quienes llaman desde un teléfono móvil.

¿Cómo determinar qué número de extensión hay frente a usted?

Antes de marcar un número de extensión desde un teléfono móvil, debe determinar si realmente es el que tiene delante. En la información de contacto de muchas empresas para departamentos con números de extensión, después del número principal se indican varios números, que suelen estar entre paréntesis. O la palabra "adicional" está escrita delante de ellos. Representan un código de empleado o departamento, que está determinado por el número de serie del dispositivo cuando se conecta a la PBX. Al mismo tiempo, la centralita puede ser virtual y desviar llamadas desde Skype, móviles y llamadas regulares ubicadas en varias sucursales.

¿Cómo marcar un número de extensión desde un teléfono móvil?

A diferencia de un teléfono fijo de la ciudad, los teléfonos móviles cambian automáticamente a En un teléfono fijo, antes de marcar un número de teléfono de extensión, debe presionar *, y esto ayudará a que cambie al modo de tono. Desde teléfonos que tienen un dial para marcar, las llamadas a dichos números serán difíciles y sólo son posibles si la conexión la realiza un operador y no un contestador automático. Los propietarios de teléfonos inteligentes con Android o IOS tienen preguntas. Las teclas numéricas suelen colapsar al realizar una llamada. Y antes de marcar un número de extensión desde un teléfono móvil, debe abrir este teclado en la pantalla presionando el icono simbólico. Para los teléfonos que lo tienen, es un ícono en forma de diez pequeños cuadrados, nueve de los cuales están ubicados en la parte superior en tres filas y otro en la parte inferior. Cuando marque números adicionales en su teléfono móvil, escuchará sonidos característicos en el altavoz.

Dos opciones para conectarse a un número de extensión

En el primer caso, deberás marcar el número principal para realizar una llamada. Luego espere a que el operador o el contestador responda y escuche el mensaje completo. Después de eso, debe marcar los números del número de extensión y se producirá la conexión. Tendrá que volver a llamar si termina en el departamento equivocado y la persona que contesta el teléfono se niega a transferirlo. Aunque normalmente los empleados de las grandes empresas son bastante leales a las personas que llaman y transfieren la llamada al departamento requerido. La segunda opción para marcar un número de extensión desde un teléfono móvil es no esperar a que finalice el mensaje, sino continuar ingresando números adicionales inmediatamente. En este caso, la conexión puede fallar o puede ocurrir un error. Los propietarios de teléfonos inteligentes basados ​​en plataformas modernas pueden reducir el tiempo necesario para escuchar el mensaje completo.

¿Cómo marcar un número de extensión en un teléfono móvil si tienes un smartphone?

Para los propietarios de teléfonos móviles, el problema es que el operador comienza a retirar dinero de la cuenta del teléfono desde el momento de la conexión. Por tanto, si una llamada a la línea no es gratuita, los usuarios intentan prescindir de escuchar un mensaje con los nombres de los departamentos y números. Los propietarios de teléfonos inteligentes pueden marcar cualquier número de extensión usando el botón de pausa. Para hacer esto, debe marcar los números necesarios y esperar la conexión. Luego presione pausa (su ícono generalmente se encuentra en la pantalla de llamada) e ingrese números adicionales. Puedes intentar empezar a escribir inmediatamente después de la conexión, sin presionar primero el botón de pausa, pero esta opción no siempre funciona. Si hay algún error en este caso lo mejor es colgar y volver a llamar. Eso es todo, ahora sabes cómo marcar un número de extensión en tu teléfono móvil.