Terminales de efectivo en la oficina de correos. Programas utilizados por Russian Post. PC "sbsoft-ops" - diarios electrónicos

Abreviaturas del Correo Ruso.

Las abreviaturas de correos rusos más comunes y populares que se buscan en Internet son ASC, MSC, DTI, OPS, UOPS y otras.
Las "cartas de felicidad" suelen ir acompañadas de la marca ASC. Por ejemplo, PO Box 51 Moscú ASC, 140961. La abreviatura ASC significa automatizado centro de clasificación. Hay un sitio web especial de ASC: asc russianpost ru
Las actividades de esta sucursal están encaminadas a reducir los plazos de entrega. correspondencia postal. La ASC de Moscú clasifica el correo en oficinas de la región central de Rusia. Hay más de 5 mil de ellos.
Reportaje fotográfico sobre el trabajo de la ASC - www popmech ru
La abreviatura MSC significa centro de clasificación principal.
MSC es el inicio de la cadena tecnológica para la entrega de correo. Y luego sigue: la oficina de correos, la clasificación, el trabajo del cartero y el destino final: el buzón.
El sensacional DTI, en torno al cual todavía hay debates y fábulas,
significa índice tecnológico adicional y no es un objeto real para el envío de correspondencia. el no tiene dirección real. Como dicen, este es un "problema" postal virtual interno del Correo Ruso para procesamiento automático correspondencia y simplificación procesos tecnológicos. Los números DTI se asignan a varios “clientes”, por ejemplo servicio federal alguaciles, y dentro de dicha correspondencia puede haber una "carta en cadena" y un aviso de registro en el portal de Servicios del Estado, así como cualquier otra correspondencia.

OPS significa instalación postal u oficina de correos.
UOPS es un departamento postal unitario.
OVPO: correo de devolución nacional.

Responder correo nacional (OVPO) son sencillos y cartas certificadas o tarjetas que contengan información que indique la dirección del remitente de la empresa que solicita el servicio.

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La ventana operativa de correos (OPS) es el punto de partida del principal proceso de producción en el servicio postal. EN condiciones modernas Además de proporcionar servicios postales tradicionales, a través de las ventanillas operativas de OPS se prestan servicios comerciales, financieros, bancarios, de seguros y de otro tipo. Para ello, los operadores de ventanas operativas cuentan con el equipo adecuado, que permite resumir los resultados de cada área de actividad productiva una vez finalizada la jornada laboral, y también permite visualizar el resultado financiero general de las actividades de la OPS ( modelo 130) en efectivo y facturación no dineraria. Incluidos pagos mediante tarjetas de pago bancarias (BPK). A partir de los resultados del funcionamiento de cada ventana operativa, se compilan los resultados generales de las actividades del servicio de seguridad, teniendo en cuenta las actividades de los operadores de reparto. Medios técnicos OPS debe garantizar la transferencia de información no solo por subordinación a los centros de comunicación postal (oficina de correos, centro de comunicación), sino también de todas las contrapartes a cuyo favor se prestaron los servicios en OPS. La prestación de algunos servicios, por ejemplo, la venta de vales electrónicos, la transferencia de transferencias electrónicas, requieren cambios periódicos con la contraparte para la prestación del servicio durante la jornada laboral. Los terminales postales de efectivo (PKT), las estaciones de trabajo automatizadas (AWP), que se instalan en ventanas operativas para garantizar el desempeño de estas funciones, deben organizarse mediante computadoras personales (PC).

14.3.1. Terminales de efectivo postales

El diagrama de bloques del PKT se muestra en la Fig. 14.1. El terminal, además del PC, equipado adicionalmente con un monitor para el cliente, incluye los siguientes equipos periféricos:

Balanzas electrónicas con indicador de peso para el cliente - para pesar correo certificado y seguro aceptado del cliente;

Arroz. 14.1. Diagrama de bloques PCT

Impresora de hojas: para imprimir recibos y órdenes de débito para el pago de pensiones en virtud de acuerdos de agencia con bancos, números de comprobantes electrónicos, mensajes entrantes, pedidos, etc.;

Impresora de sellos de respaldo conectada al registrador de transacciones de liquidación (SRO) (complejo Slavutich): para aplicar las impresiones necesarias a las direcciones adjuntas de los envíos postales, impresiones de control y sellos oficiales en formularios transferencias postales, sellos de pago en libros de pagos (recibos) de servicios públicos;

El registrador de transacciones de liquidación, equipado con una pantalla para el cliente, proporciona impresión de recibos de efectivo, informes X y Z de la memoria fiscal;

Escáner código de barras garantiza la lectura de los números de envíos de correo saliente y entrante a partir de identificadores de códigos de barras impresos en ellos, así como cuando se comercializan productos con códigos de barras;

Se utiliza un escáner de tarjetas de pago bancarias (BPC) para identificar las BPC al retirarles efectivo y pagar con dinero electrónico los servicios recibidos y los bienes adquiridos;

El módem proporciona una conexión PKT a través de líneas de acceso telefónico para recibir y transmitir información relevante a los servidores de los centros de comunicaciones y contrapartes.

La aplicación y el software estándar que se instala en el PKT deben garantizar el desempeño de las siguientes funciones que están asignadas a la estación de trabajo automatizada (AWS) del operador del FPS:

Recepción y expedición de correo nacional certificado y asegurado;

Recepción y entrega de correo internacional;

Aceptación de suscripciones a publicaciones periódicas del período actual y posteriores;

Recepción y pago de transferencias postales y electrónicas;

Pago de pensiones y prestaciones y aceptación de depósitos en cuentas personales de pensionados en bancos;

Comercio de productos, publicaciones periódicas y bienes de consumo etiquetados y no etiquetados;

Recibir pagos de la población por servicios públicos y otros servicios;

Venta de bonos electrónicos, claves de acceso a comunicaciones móviles, telefonía IP e Internet;

Identificación de BPC para emitir efectivo desde cuentas personales y aceptar pagos utilizando BPC por servicios y bienes proporcionados;

Tarifación de servicios de telecomunicaciones: llamadas telefónicas internacionales y de larga distancia, transmisión de mensajes de fax, acceso a Internet.

La lista de software de aplicación corresponde a las funciones de la ventana operativa y requiere las capacidades de hardware necesarias de la PC. Para realizar estas funciones, el software de aplicación incluye directorios, tarifas y catálogos, listas de lugares de recepción, etc. Teniendo en cuenta las necesidades tecnológicas y las capacidades del hardware de la PC, se crean PCT especializados para realizar determinados servicios o un grupo de servicios específicos.

PKT OPS, si es necesario, se combinan en un local red informática con la asignación de una estación de trabajo separada del jefe del sistema operativo (OSN).

El software especializado del lugar de trabajo automatizado de OSN reduce al mínimo los costos de mano de obra al comienzo de la jornada laboral de los operadores de PKT, resume los resultados del trabajo de los operadores durante el día y acelera la formación de un diario de caja f. 130, combina archivos de solicitud de estaciones de trabajo paralelas para asegurar su transferencia a las contrapartes y al centro de comunicación postal (CPC), centro de comunicación regional (RUS). A su vez, las redes informáticas locales de las estaciones de servicio público se combinan en redes corporativas de la Oficina Central de Correos (GUS, RUS) y oficinas de correos.

Inspección del estado externo y cumplimiento del peso de los contenedores postales (si los hubiere) y de los envíos enviados abiertamente (integridad de conchas, precintos, fajas, cintas).

Avisos secundarios f. 22-v en RPO se clasifican por áreas de entrega, asignadas a la factura con un nombre nominal. 16 según los números RPO entrantes y se entregan al cartero para su entrega contra la firma en el número de factura f. 16. El cartero inspecciona los casquillos, precintos, cintas y pegatinas del RPO, comprueba el peso correcto (para envíos postales de las categorías de valor ordinario y declarado) y firma la factura con el nombre f. 16 indicando el número de envíos postales aceptados por él.

19.15. La entrega de envíos EMS, envíos de 1ª clase recibidos en las instalaciones postales antes de las 14:00 se realiza el mismo día. Si es imposible entregar todos los artículos recibidos ese día antes de las 14:00, se aceptará la entrega al día siguiente, siempre que en este caso no se infrinja el plazo de entrega estándar.

La entrega de envíos EMS, envíos de 1ª clase recibidos en el servicio postal después de las 14:00 se realiza al día siguiente.

"WinPost"

El software WinPost garantiza el funcionamiento de una estación de trabajo automatizada para un operador postal y la solución de toda la gama de tareas operativas diarias.
EN sistema de información PKT "WinPost" implementado siguientes funciones:
- recepción, entrega, expedición y devolución de envíos postales nacionales e internacionales;
- recepción varios pagos y realizar pagos a clientes;
- aceptar transferencias tanto nacionales como internacionales, emitir transferencias a clientes;
- recibir telegramas;
- suscripción a publicaciones periódicas;
- realizar pagos electrónicos;
- realizar operaciones de retorno;
- formación de una “cola electrónica”;
- venta de bienes.
El pago de los servicios en WinPost PCT IS se puede realizar:
- mediante pago en efectivo;
- mediante transferencia bancaria;
- hacia un pago por adelantado;
- desde una tarjeta plástica de pago.
Durante la realización de diversas operaciones y al finalizar el cambio de IS, el PCT "WinPost" prevé la formación y la salida a un dispositivo de impresión. varias formas documentos fiscales y no fiscales.

"Correo del partido"

El paquete de software “PARTY MAIL” es uno de los elementos del sistema OASU RPO. El paquete está destinado a recibir, procesar y crear información sobre envíos postales certificados, procesar correo por lotes, verificar la exactitud de la información y la identidad de la información y los envíos y otras operaciones.
Composición del paquete de software.

1. RPO (envíos postales certificados): el módulo le permite realizar operaciones con RPO: intercambio de información con la base de datos de defensa antimisiles de la Federación de Rusia (exportación/importación); recopilación de información; buscar envíos postales y otras operaciones.

2. Entrada manual Información de RPO: le permite ingresar datos sobre RPO para instalaciones postales que no tienen la capacidad de importar datos en formato electrónico.

3. Preparación prepostal de artículos en consignación: le permite generar toda la documentación adjunta para el correo en consignación. Funciones del programa: Generar y/o editar información sobre envíos postales de acuerdo con los requisitos postales (verificar la exactitud Código Postal y posibilidad de entrega, comprobando el cumplimiento del tipo y categoría de envío, peso permitido, contra reembolso, etc.). Formación de un único identificación de correo para cada envío postal certificado de conformidad con los requisitos postales. Tarificación automática de envíos, incluida la entrega combinada. Formación de una lista del Modelo 103 en formato electrónico de acuerdo con los requisitos postales. Impresión de documentación de acompañamiento para paquetería postal: f.103, f.16, f.117, f.113, f.116, f.10, etiqueta f.7, impresión en sobres, etc. Mantener una base de datos de artículos con capacidad de establecer marcas en el paso del correo y otras marcas tecnológicas. Importación de comentarios y errores en el procesamiento de información sobre envíos en una instalación postal, así como visualización de los resultados del procesamiento de forma visual.
4. Control y procesamiento de datos de lotes: se utiliza en las instalaciones postales y está destinado al control y procesamiento de los datos recibidos en forma de formulario 103 en formato electrónico. Funciones del programa: Importación y procesamiento de datos de listas f.103, control automático de arancelización de artículos de listas, incluido el recálculo automático de entrega combinada y aérea. Comprobación de la correspondencia de la dirección e índice del destino de los envíos, controlando la unicidad y corrección del identificador postal. Almacenar y utilizar información sobre correo por lotes para tareas de control y contabilidad, buscar envíos postales, así como generar informes, buscar artículos en la base de datos. parámetros dados, así como mantener un registro de clientes. Emitir los resultados del procesamiento de la información al usuario del servicio entregándolo por correo masivo, tanto en papel como en formato electrónico.

El paquete de software también incluye una serie de utilidades:

1. Ubicación de la base de datos.
2. Copias de seguridad.
3. Control de acceso.
4. Transferencia de datos.
5. Calculadora de tarifas.

PC "SBSOFT-OPS" - Diarios electrónicos

La PC "SBSOFT-OPS" le permite ampliar la capacidad de generar y presentar datos de informes OPS en formato electrónico.

Objetivos principales del módulo:
implementación a nivel del departamento de seguridad operativa del lugar de trabajo del jefe del departamento de comunicaciones y un modo automatizado para generar datos de informes, incluidos los datos recibidos de WinPost y los datos ingresados ​​en el modo "zamesh".
generación a nivel de OPS en un modo automatizado de presentación de datos completos, previsto por los documentos reglamentarios de la Empresa Unitaria del Estado Federal "Russian Post".
transferencia de datos de informes de la OPS a la oficina de correos en modo automatizado o a medios removibles.
procesamiento de datos de informes de OPS en la Oficina de Correos con la generación de datos resumidos en el Formulario 130.
Implementado siguientes procesos:
Configurar líneas del diario del Formulario 130 y vincularlas a los servicios de software WinPost;
Modo de cálculo de datos resumidos del formulario de diario-130;
Generación de formularios de informes de acuerdo con los requisitos. política contable empresas de la Empresa Unitaria del Estado Federal "Russian Post".
Generar informes impresos con la capacidad de mostrarlos en papel y en pantalla para avance.
Generar un archivo de datos resumidos en la OPS para su transmisión a Correos en medios extraíbles o mediante canales comunicaciones electrónicas.
Interfaz de información entre PC “SBSOFT-OPS” y WinPost. Se ha implementado un modo para descargar datos de la base de datos de la caja registradora a una PC e ingresar datos adicionales en el modo "ZANEMEH". Al mismo tiempo, se controlan automáticamente los saldos y los límites de la caja registradora.

1C "Contabilidad"

Llevar registros contables en la oficina de correos. No explicaré los detalles de este programa porque... Este es un programa común.

IS "Oficina de Correos - Unidad de Clasificación"

Este conjunto de tareas se desarrolló de acuerdo con el orden Director General FSUE "Russian Post" No. 409 del 04/10/2004. "Sobre la introducción en vigor del Procedimiento Temporal para el procesamiento del correo y contenedores postales de salida y tránsito". IS "Oficina de Correos - Unidad de Clasificación" debería reemplazar el software y los complejos tecnológicos del lugar de trabajo automatizado SU y el lugar de trabajo automatizado " Correo registrado", que anteriormente se utilizaban en la red postal.

Funciones del SI "Oficina de Correos - Unidad de Clasificación".
EN versión básica 1.0.1.23 IS “Oficina de Correos – Unidad de Clasificación” implementa las siguientes funciones para procesar envíos y contenedores postales:
- Registro de contenedores postales aceptados.
- Formación de cartas de porte f.16 y f.23 al sellar contenedores de correo.
- Generación de facturas de envío a la dirección del departamento de entrega, así como al sitio de esta unidad de clasificación.
- Formación de factura general f.23-a y factura de ruta f.24.
- Formación de factura por traslado de correo por turno.
- Aplicación de identificadores de códigos de barras a todas las facturas generadas de acuerdo con RTM 0008.01-03.
- Formación de documentos de informes: registros de recepción y despacho de correo y contenedores, registros de RPO procesados ​​​​y contenedores formados, certificados de movimiento por turnos de correo, etc.

IS "Oficina de Correos - Identificadores de códigos de barras"

Este programa está diseñado para generar e imprimir identificadores de barras de envíos postales y contenedores postales.

El Programa implementa modos de operación que brindan la generación de identificadores y etiquetas de barras. envíos internacionales y etiquetas con un número (en adelante, etiquetas), su procesamiento previo a la impresión e impresión, a saber:
- formación de un bloque de etiquetas para impresión de acuerdo con el tipo y cantidad especificados;
- configurar la ubicación de las etiquetas en una hoja del formato seleccionado;
- sello;
- ver información en etiquetas impresas;
- generación e impresión de documentación de informes, así como documentos de pago/envío.

IS "Oficina de Correos - Envíos postales"

Diseñado para crear un sistema para recopilar información sobre envíos de correo registrados.
El software proporciona las siguientes funciones:
- creación de información sobre envíos postales certificados (PO) para el envío de envíos postales nacionales e internacionales (mediante el seguimiento de la arancelización de tarifas por peso, notificación, entrega de software, verificación de archivos adjuntos según el inventario) para oficinas de correos no mecanizadas;
- introducir datos sobre envíos postales certificados para oficinas de correos mecanizadas;
- entrada de datos desde el área de clasificación;
- ingresar información sobre el correo entrante del Servicio Postal Federal (IVTS OASU RPO);
- ingresar información sobre paquetes internos de clientes corporativos sin comprobar tarifas;
- formación archivo compartido datos sobre envíos postales certificados;
- obtención de resultados para registrados envíos postales para un intervalo de tiempo determinado o según el OPS del mes actual o anterior.

AIS “Planificación e informes y análisis financieros”

AIS "Planificación e informes y análisis financieros" es un sistema integrado de contabilidad financiera y económica que resolverá automáticamente los problemas contables primarios y formulará en base a ellos. informes consolidados en las siguientes áreas:

• contabilidad y contabilidad fiscal;
• planificación y contabilidad de fondos presupuestarios;
• contabilidad económica y estadística;
• registros de personal;
• contabilidad de servicios corporativos;
• informes integrados sobre varios tipos FHD.

El AIS “Planificación, informes y análisis financieros” se utiliza en la AUP y en las sucursales de la Empresa Unitaria del Estado Federal “Russian Post”.

AIS PFOiA basado en el sistema de gestión de bases de datos (DBMS) Interbase se opera a nivel de sucursales, oficinas de correos y otras divisiones estructurales de la Empresa Unitaria del Estado Federal "Russian Post" (Enterprise) y está destinado a recopilar, procesar y presentar informes. a la subordinación y al aparato de gestión de la empresa.

Actualmente, la AUP está realizando la transición del sistema de la plataforma Interbase DBMS a SGBD Oracle. En sucursales el sistema sigue basado en Interbase.

AIS "PFOiA" basado en Oracle DBMS está diseñado para consolidar datos enviados desde sucursales empresariales y generar informes consolidados en la AUP.

Las listas de formularios procesados ​​en ambos sistemas son idénticas y suman más de 150 formularios.

AIS "PFOiA" es también la base del sistema de presupuestación empresarial.

El mantenimiento del sistema se debe a la necesidad de:

• garantizar el cumplimiento de los informes presentados por FSUE Russian Post con los requisitos de los documentos reglamentarios del Ministerio de Finanzas, Goskomstat, Ministerio de Comunicaciones y otros órganos rectores, así como los documentos reglamentarios internos de la empresa;
• Asegurar el proceso de formación del presupuesto empresarial.

El mantenimiento del sistema implica la preparación de especificaciones técnicas y especificaciones técnicas para realizar cambios en la generación de documentos de informes (en promedio, 2-3 tareas por semana) basadas en especificaciones técnicas de direcciones especializadas.

AIS "Publicar - Servicios públicos"

AIS "Correo - Pagos de servicios públicos» está destinado al procesamiento centralizado de datos sobre pagos aceptados de la población a favor de organizaciones municipales y comerciales. La creación del AIS “Post-Pagos de Servicios Públicos” obedece a la necesidad de incrementar la eficiencia de las operaciones de intermediación financiera mediante su automatización.

AIS "Correo - Pagos de servicios públicos" es parte integrante sistema de software(PD) "Correo - Empresa". AIS "Post - Pagos de servicios públicos" contiene su propio módulo para PKT WinPost.

Las principales funciones del sistema son:

• recibir datos del sistema de alarma contra incendios en formato electrónico;
• ingresar información recibida de sistemas de pago no mecanizados: ingresar pagos por separado para cada recibo y para lotes de recibos;
• ingresar información de recibos usando un escáner de código de barras;
• generación y transferencia de archivos con datos de pago a empresas de servicios públicos y otras organizaciones;
• generación de informes sobre pagos aceptados y procesados.

El sistema tiene siguientes ajustes, asegurando su flexibilidad y plena funcionalidad:

• estructura jerárquica de objetos, formada de acuerdo con las condiciones del mercado de servicios públicos;
• varios tipos de códigos de barras;
• varios tipos y estructuras de archivos de entrada y salida;
• algoritmos de cálculo de impuestos, rentas y transferencias;
• métodos de procesamiento de pagos invocados en determinados eventos;
• depósito de información.

En el sistema se generan los siguientes documentos:

• certificado de pago del punto de recogida;
• certificado de pagos de contraparte;
• factura al departamento de contabilidad;
• registro de facturas para contabilidad;
• factura por pagos transferidos;
• resultados de la conciliación con el diario del modelo 130;
• Recibo de una pila de recibos.