Tarifas Beeline favorables para clientes corporativos. Comunicaciones corporativas de Beeline

Hoy queremos considerar cuestiones de comunicación con el operador Beeline, pero no para clientes privados, sino para usuarios de servicios comerciales de esta empresa de telefonía móvil. No es ningún secreto que los planes de tarifas corporativas y los servicios comerciales de Beeline son utilizados por muchas empresas diferentes, por lo que la cuestión del soporte operativo es muy importante.

Centro de atención al cliente empresarial de Beeline

Como comprenderá, el centro de atención al cliente empresarial está organizado directamente en el sitio web de Beeline. Puede acceder a la sección correspondiente del sitio de la siguiente manera:

1. Abra el portal web oficial de la empresa.
2. Seleccione la región actual en el menú superior del sitio.
3. Vaya a la pestaña "Negocios" en el menú de navegación del sitio.
4. Desplácese hacia abajo en la página que se abre y busque el hipervínculo "Ayuda y soporte técnico".

En esta sección podrá encontrar un menú ordenado que aborda todas las posibles cuestiones relativas a finanzas, servicios, tarifas, gestión de cuentas y cualquier otra operativa que pueda ser de utilidad para clientes corporativos y empresariales.

Teléfono de atención al cliente empresarial de Beeline para problemas de comunicaciones móviles

Para ponerse en contacto con un operador que pueda resolver cualquier problema relacionado con las comunicaciones móviles, Beeline ha asignado un número de teléfono independiente. Tiene este aspecto: 88007000628. Llamándolo, podrá obtener toda la información necesaria, discutir las posibilidades de configurar un plan tarifario, así como activar/desactivar varios servicios.

Además, también puede enviar su solicitud sobre problemas de comunicación móvil a la dirección de correo electrónico correspondiente del centro de soporte. La dirección se ve así: [correo electrónico protegido].

Soporte telefónico gratuito para clientes empresariales en temas de comunicaciones de línea fija

Si usted y su empresa son clientes de Beeline que utilizan servicios de línea fija, el número de teléfono para contactar a los operadores en este caso se ve un poco diferente. Si tiene alguna pregunta, sugerencia o problema, debe llamar al 88007007007. Como en el caso de las comunicaciones móviles, este departamento de soporte también tiene una dirección de correo electrónico separada casi: [correo electrónico protegido].

Resolver problemas en línea

Incluso en el caso de los clientes comerciales de Beeline, hay situaciones en las que es imposible comunicarse con el centro de llamadas. Esto suele ocurrir durante las horas pico. Y si la pregunta es realmente seria y no hay tiempo para esperar una respuesta por correo electrónico, el sitio ofrece otra forma de contactar al operador: chatear con un especialista.

Se puede encontrar en la página comercial del sitio, cuyo algoritmo de acceso comentamos anteriormente.

Al hacer clic en el botón correspondiente, se abrirá la ventana correspondiente en la que podrá ingresar el texto de su solicitud. El operador le responderá lo antes posible y el problema quedará resuelto.

Formas estándar de resolver problemas

No podemos descartar los métodos estándar para resolver los problemas que surgen a los suscriptores en el proceso de uso de los servicios de comunicación de Beeline. Los clientes comerciales también pueden utilizar los números del centro de llamadas para clientes privados. Llamando al 0611 podrás contactar con un operador que te ayudará a resolver todas tus dudas.

Además, la solicitud se puede enviar a través de la interfaz de la cuenta personal, disponible en el sitio web oficial de la empresa.

Y si el problema requiere una solución rápida y no tiene tiempo para esperar al operador del centro de llamadas, puede utilizar el servicio de soporte por SMS. Consiste en enviar un mensaje de texto con tu duda o problema al número 0611. En 3-5 minutos recibirás respuesta en un mensaje entrante, en el que los especialistas de la empresa te explicarán de forma sucinta toda la información.

Además de los particulares, el proveedor coopera activamente con clientes corporativos. Se han creado condiciones favorables para que mejoren el desempeño empresarial y aumenten la rentabilidad a través de una comunicación eficaz. Pero las personas jurídicas también tienen cuestiones que son difíciles de resolver por sí solas. En tales casos, es necesario mantener contacto con el operador. Te indicaremos cómo establecer un canal de comunicación con tu proveedor y te indicaremos el número de teléfono de soporte técnico de Beeline para empresas.

Al utilizar comunicaciones móviles o telefonía fija, en ocasiones pueden surgir problemas que el suscriptor no puede resolver por sí solo. En este caso, es recomendable solicitar asistencia a los especialistas del operador. Para hacer esto, comuníquese con el soporte técnico de Beeline. Puedes hacer esto de las siguientes maneras:

1. Se ha implementado un número corto para comunicarse con las personas. Si lo llamas por decisión de clientes corporativos, serás atendido en cualquier caso. Automáticamente redireccionarán al servicio deseado. Pero la desventaja de este método es el largo tiempo de espera. Deberá escuchar todos los consejos del autoinformador y luego esperar hasta que lo transfieran a otra línea.
2. Para cuestiones de comunicaciones móviles, se ha creado un número de teléfono de servicio de soporte técnico para personas jurídicas: “88007000628”. En este caso, el tiempo de espera es mucho menor y el especialista tiene competencia en el campo de la telefonía corporativa. No es necesario recordar una larga secuencia de números; bastará con marcar "0628" al llamar a la red interna de Beeline.
3. Si surgen problemas con una conexión de línea fija, Internet o telefonía de oficina por cable, se ha implementado un contacto exclusivo "88007008061" para este fin. Aquí puede conocer y resolver sus problemas financieros, obtener asesoramiento sobre la configuración del equipo.

¡Atención! La comunicación con el servicio de soporte no está sujeta a tarifas en ningún lugar de la Federación de Rusia ni desde ningún número de contacto.

En algunos casos, hablar con el soporte técnico no es suficiente. En tal situación, puede visitar personalmente el departamento de servicio del proveedor. Actualmente, los centros de ventas de Beeline no están divididos en oficinas para clientes corporativos o individuales. Puedes visitar cualquiera de ellos, pero deberás llevar contigo todos los documentos que acrediten tu situación jurídica e identidad. Póngase en contacto con cualquier gerente disponible en el salón y haga su pregunta. Aquí puede conectar productos adicionales del operador, resolver problemas técnicos y financieros y también solicitar una factura detallada por el uso de los servicios de comunicación durante un período determinado.

Dirección de correo electrónico de servicio

Para recibir asesoramiento de un especialista no es necesario salir de casa en busca de la sucursal del proveedor más cercana ni recordar largos números de teléfono. Escriba su solicitud a la dirección de correo electrónico establecida de Beeline para atender a clientes corporativos. Dirección de soporte técnico implementada " [correo electrónico protegido]" Por lo tanto, el consumidor puede comunicarse con el buzón y solicitar una factura por un mes específico de servicio, detalles detallados de la llamada y recibir un nombre de usuario y contraseña para la cuenta en la cuenta personal. Puedes enviar tus quejas, sugerencias, reclamos a esta dirección. Pero para hacer esto, debe utilizar solo las aplicaciones de muestra establecidas en el recurso oficial del proveedor y certificar todos los documentos con sello y firma directamente al director de la organización. En caso contrario, no tendrán fuerza legal.

Existen buzones de correo adicionales para solucionar problemas específicos:

1. « [correo electrónico protegido]» - analizar problemas y problemas técnicos. Instalación de equipos de oficina y telefonía.
2. « [correo electrónico protegido]» - para trabajar con finanzas. Determinación de pagos permanentes, implementación de facturas y detallado.
3. « [correo electrónico protegido]» — problemas de mantenimiento del servicio.

Cómo iniciar un chat con un especialista de Beeline

Si tiene acceso al espacio de la red, puede resolver sus problemas directamente en línea. Para hacer esto, debe crear un chat con los empleados de Beeline. Para implementar esto, inicie sesión en su cuenta personal como suscriptor corporativo. Hay un botón de chat dedicado en la esquina superior. Después de hacer clic en él, se abrirá un menú en el que deberá ingresar su información de contacto, es decir, número de teléfono y nombre, y confirmar el captcha. A continuación, aparecerá una ventana de chat. En el campo correspondiente, describa su problema con más detalle y detalle. Después de un tiempo, un especialista calificado se comunicará con usted por teléfono o chat y lo ayudará a resolver problemas en el campo de las personas jurídicas.

Si eres un cliente corporativo, es posible que tengas alguna pregunta para tu operador de telefonía móvil. El artículo examina todos los canales eficaces para establecer la comunicación entre el consumidor y el proveedor. Recuerde, los especialistas están listos para responder en cualquier momento del día de forma gratuita.

Las comunicaciones móviles sostenibles y con costes equilibrados para las empresas son una condición estricta de la realidad moderna. Los sistemas de comunicación móviles e inalámbricos han permitido elevar el nivel de calidad y ritmo de gestión al nivel de una ley tácita de negocios exitosos.

Empecemos por Internet.

A los clientes corporativos que utilizan activamente Internet en medios móviles se les ofrece la tarifa "Forsazh" en varias opciones:

• 3 GB – navegación por sitios web, correspondencia comercial, uso de redes sociales para el trabajo, pago mensual de 225 rublos;
• 5 GB: posibilidad de realizar conferencias en línea, cartas comerciales, mayor recurso para descargar, tarifa mensual de 275 rublos;
• 15 GB: se incluyen todas las posiciones del párrafo anterior, más adecuado para los amantes de la música y ver vídeos en calidad HD, tarifa de suscripción 395 rublos;
• 30 GB es la oferta máxima para empresarios, sus socios y empleados, precio 475 rublos.

La opción “Internet para todo” te permitirá conectar hasta cinco dispositivos móviles pagando por la comunicación desde uno. El plan arancelario cubre todo el territorio de la Federación de Rusia. El coste de MMS para suscriptores rusos y extranjeros es de 2 rublos. y 6,45 frotar. respectivamente.

Los colegas se comunican más

Un plan de tarifas simple no requiere una tarifa de suscripción. Dentro de los límites del acuerdo, los compañeros hablan entre sí por sólo 10 kopeks, incluso en viajes de negocios por Rusia. El envío de mensajes SMS costará 1,9 rublos para todos los números de operadores nacionales y 6,45 rublos para suscriptores en el extranjero.

Pequeño a mediano

"Todo para empresas" es un conjunto de tarifas para pequeñas y medianas empresas. Cualquier tipo de tarifa se conecta de forma gratuita. El conjunto de opciones para todas las modificaciones del plan es estándar. Existen variaciones en el tamaño de la tarifa de suscripción, el volumen de indicadores iniciales y la tarifa de garantía.

• Bronce: 3 GB de Internet, 300 minutos para comunicación y 300 mensajes de texto y multimedia. Este es el paquete de servicios que se paga mediante una suscripción mensual. una tarifa de 250 rublos;
• Silver: aumenta la capacidad a 5 GB, 600 minutos y 600 mensajes al mes por 450 rublos;
• Oro: los indicadores iniciales aumentan: 10 GB para la red global, 1500 minutos para llamadas, 1500 mensajes, costo por mes 950 rublos;
• Platinum: por 1850 rublos obtienes 15 GB, 3000 minutos y la misma cantidad de mensajes.

Las contribuciones a los contratos de garantía oscilarán entre 300 rublos para el “Bronce” y 1100 rublos para el “Platino”. Cada paquete ofrece 2 opciones: “Más Internet” de 10 a 30 GB (100 a 300 rublos) y “Paquete de viaje” para 150, 500 y 1000 minutos de llamadas entrantes/salientes (100/250/450 rublos).

juguemos en grande

“Mi Empresa” es un conjunto de planes tarifarios para grandes corporaciones. En términos de costo y volumen de opciones, es lo mismo que la tarifa "Todo para empresas", excepto "Platinum", que no está incluida en el conjunto. Hay algunos matices: los suscriptores cubiertos por el contrato gastarán 0 rublos en llamadas móviles y SMS. Se proporcionan 120 minutos gratuitos por día para llamadas a suscriptores de Beeline locales y de fuera de la ciudad.

Los suscriptores de otros operadores en Rusia pueden realizar llamadas (50 minutos/día) y enviar mensajes (50 unidades/día) sin pago. El esquema de pago es prepago, la categoría tarifaria es por minuto. La cantidad mínima en su cuenta móvil al cambiar a este plan es de 225 rublos.

hay un servicio

"Mi Empresa" le permitirá optimizar el gasto en comunicaciones móviles empresariales y brindarlo a suscriptores que no están conectados a un acuerdo corporativo, solo como un servicio.

El servicio “Mi Empresa” es una oportunidad para optimizar los gastos de una empresa en conexiones móviles y conectar a la tarifa corporativa incluso a aquellos que no cuentan con un servicio de conexión celular. Lo más destacado del servicio es que los nuevos suscriptores (también pueden ser familiares):

• Pague usted mismo las comunicaciones móviles;
• Guarde su número;
• Disfruta de todos los beneficios del plan.

El servicio está disponible para todas las tarifas corporativas de Beeline y permite reducir los costos para empresarios y empresas entre un 20% y un 35%.

Bueno para los clientes también.

Desde cualquier región de Rusia, las 24 horas, mediante comunicación por cable o celular, el cliente siempre puede llamar al 8-800 de forma gratuita. El beneficio de la organización con la adquisición del número virtual 8-800 cubrirá significativamente los costes asociados a la suscripción y la conexión. El perfil de empresas donde más se populariza el servicio 8-800 es bastante amplio:

• Industria bancaria y compañías de seguros;
• Turismo y hostelería;
• Oficinas de representación en las regiones;
• Empresas de servicios de transporte y concesionarios de automóviles;
• Redes minoristas;
• Empresas productoras de bienes de consumo.

Los beneficios obvios de la oferta Beeline 8-800 son los siguientes:

• Mantener la base de clientes existentes y en expansión;
• Orientación de la imagen de la empresa hacia el cliente;
• Apoyo a campañas de marketing a nivel federal y regional;
• Creación de centros de atención al cliente las 24 horas;
• Organización de líneas de información y referencia, servicios de atención al cliente, mostradores de pedidos, etc.

Al firmar un acuerdo para conectarse a cualquier plan tarifario corporativo de Beeline o al servicio 8-800, no solo podrá ahorrar dinero, sino también desarrollar su negocio.

El proveedor líder ofrece conexión a Internet Beeline para personas jurídicas con tarifas favorables y asequibles; Hay planes tarifarios disponibles para pequeñas, medianas y grandes empresas. Las empresas que quieran recibir servicios de alta calidad e Internet estable a alta velocidad se cambian a Beeline.

¿Por qué elegir la tarifa “Internet a la oficina”?

Esta es la mejor Internet de alta velocidad para personas jurídicas en Moscú. Una oferta que no puede ser rechazada por las siguientes razones:

1. Puede instalar Beeline Internet económico para personas jurídicas de forma gratuita si hay un punto de conexión en el edificio. Consulte el sitio web para acceder a Wi-Fi b2b.
2. Proporcionar direcciones IP estáticas que funcionen dinámicamente.
3. Instalación de un módem Wi-Fi para uso general.
4. Abra hasta cinco cuentas de correo electrónico al mismo tiempo.
5. Posibilidad de controlar el tráfico, ver estadísticas, consultar gastos.

Hay otra ventaja para los clientes: un canal de comunicación de respaldo.

¿Qué promete el proveedor?

Los proveedores de Internet prometen mucho a las personas jurídicas, pero no todos cumplen con sus obligaciones. Beeline garantiza el cumplimiento de los parámetros indicados. El paquete de tarifas "Internet a la oficina" proporciona una excelente calidad de comunicación y una velocidad de Internet de 2 a 10 Gbit/seg. Esta es la tarifa más rentable, conveniente y óptima para empresas y organizaciones.

El punto de acceso se conecta en un día y hora convenientes, que se acuerdan con el cliente. Si se instala un punto Beeline en el edificio, ¡conectaremos la oficina de forma gratuita! ¡Una gama completa de servicios para personas jurídicas está a su disposición lo antes posible!

Los clientes corporativos son atendidos individualmente. Se seleccionan tarifas óptimas para los negocios. ¿Cuánto cuesta Internet para las personas jurídicas? Depende de las capacidades financieras y las necesidades prácticas. La empresa se ha consolidado como un proveedor de servicios fiable. El funcionamiento ininterrumpido está garantizado por la presencia de canales de comunicación de respaldo y la conexión de nodos adicionales.

Soluciones de paquetes para ahorro y conveniencia

Complemente su paquete de servicios seleccionado con comunicaciones móviles ilimitadas. La tarifa le permite reducir los costos de las comunicaciones móviles y mejorar la calidad.

Si lo desea, puede conectar servicios adicionales. Por ejemplo, "Mobile Enterprise", que proporciona un conjunto de herramientas para una gestión empresarial eficaz: administrador de tareas, Internet móvil, almacenamiento de datos en la nube.

¡Ve a Beeline! Para activar la tarifa llama al:

En Moscú y la región hay una tarifa ilimitada para clientes corporativos. Conéctese por teléfono: +7-499-110-19-99.

El proveedor de Moscú Beeline ofrece comprar una tarifa corporativa de Internet para la oficina. El paquete “Todo en uno” es una oferta ventajosa para personas jurídicas y empresas:

1. Comunicaciones móviles: al menos 300 mensajes gratuitos y 550 minutos de conversación gratuitos con suscriptores ubicados en la región.
2. Llamadas salientes/entrantes ilimitadas a suscriptores de Beeline en Rusia.
3. Internet móvil desde 5 GB.
4. Acceso a Internet residencial de alta velocidad de 40 a 100 Mb/seg.

Tarifas "Todo para empresas": ofertas ventajosas para clientes corporativos de Beeline

El proveedor de Moscú ofrece una tarifa favorable y asequible para el uso de Internet y las comunicaciones móviles. Las tarifas corporativas y la Internet ilimitada de Beeline le permiten ahorrar en facturas y recibir servicios de calidad. La empresa ofrece varios paquetes para empresas, que incluyen:

1. Tráfico de Internet de 5 a 30 GB por mes.
2. Mensajes SMS de 100 a 6000 por mes.
3. Conversaciones en la red Beeline: de 100 a 6000 minutos por mes.
4. Como obsequio de la empresa, el servicio “Internet para todo” con posibilidad de conectar hasta cinco dispositivos de cualquier tipo.
5. Instalación de un enrutador con función Wi-Fi. Internet disponible para empleados y visitantes de la oficina.
6. Conexión de un número corto 8-800 para atención al cliente.
7. Registro de dominio y soporte. Elija un nombre de sitio único y atraiga clientes. El proveedor proporcionará trabajo, renovación de dominio y asesoramiento en todos los temas.
8. TV digital para la oficina. Un vídeo, programa o película interesante es un motivo para mantener al cliente en la oficina. Conéctese a la televisión en calidad HD a través de Beeline.

Utilice la red móvil de su proveedor cuando viaje por Rusia. Llame a los suscriptores de Beeline de forma gratuita. Esta es una oferta rentable para los negocios. Es posible conectar a la red corporativa a los empleados que no utilizan comunicaciones oficiales. Reciben facturas separadas y las pagan ellos mismos. ¡La empresa ahorra en comunicaciones fijas y móviles!

El precio de Internet corporativo beeline varía según la tarifa elegida. Los suscriptores nuevos y existentes reciben bonificaciones y descuentos adicionales. Al conectarse a un plan de paquete, puede utilizar Internet corporativo, móvil y residencial a alta velocidad, registrar dominios, conectar televisión digital e instalar PBX en la nube. ¡Beeline ofrece infinitas posibilidades!

¿Por qué vale la pena cambiarse a Beeline?

La empresa es un proveedor líder en Moscú que ofrece tarifas competitivas y servicios adicionales. Empresas, compañías y organizaciones de todas las formas de propiedad y tamaño eligen Beeline. Ventajas principales:

1. Conexión a Internet gratuita en la oficina si existe un punto de acceso en el edificio.
2. Línea dedicada para acceso a la red global.
3. Instalación y configuración gratuita de un router con función Wi-FI.
4. Descarga de programas que protegen contra virus y ataques DDoS en sitios web, aplicaciones móviles y equipos.
5. Direcciones IP estáticas a las que todos los empleados pueden conectarse, incluso fuera de la oficina.
6. Proporcionar un nombre de dominio único. Registro y soporte del sitio.
7. Control de tráfico independiente, control de costes, conexión remota de funciones.

Un proveedor con nombre y reputación cumple con los parámetros establecidos y supervisa la estabilidad del trabajo. Internet a alta velocidad, entrada/salida idéntica es el requisito principal. Además de un paquete de servicios adicionales. Se trata de ventajas importantes que atraen cada vez a más clientes nuevos.

¿Quiere escuchar información sobre las oportunidades que brinda el proveedor? ¿Descubra cuánto cuesta Internet corporativo con servicios y funciones adicionales? La empresa realiza promociones e introduce nuevos programas. Para conocer más detalles, debe comunicarse con los gerentes por teléfono +7-499-110-19-99. Haga preguntas y reciba respuestas competentes.