Cómo elegir un tema para un seminario web. Cuidado con los gráficos. Formulación correcta del tema.

Probablemente la primera pregunta que le viene a la mente a alguien que va a hablar ante una audiencia en Internet es cómo realizar un seminario web, pero primero debe elegir el tema correcto. ¿Qué deberías contarles a tus oyentes para que se interesen? ¿Qué temas son los más demandados y permiten atraer a un gran número de participantes? Y finalmente, ¿cuál será tu público objetivo?

Por supuesto, al elegir un tema para un seminario web, no está obligado a nada en absoluto. Lo más importante es este problema te resultaba familiar para que fueras un experto en ello. Puede considerar las complejidades del crochet, las formas de aumentar la motivación del personal y las lecciones sobre cómo seducir a los hombres; habrá una audiencia para todo esto.

Pero, por regla general, los seminarios web no se organizan con fines benéficos, sino con la intención de ganar dinero con ellos o, al menos, hacerse famoso. Por tanto, los temas deben ser aquellos que puedan resultar interesantes para las personas, lo que les hará tomar un descanso de sus asuntos y escuchar su discurso. Por supuesto, cualquier pregunta puede ser de interés para alguien, pero es mejor dar preferencia a los temas que sean más demandados por el público.

El tema actual del seminario web es uno de los secretos de su éxito. Y puede elegir entre preguntas tan populares hoy en día como:

• Creación propio negocio(preferiblemente consejos prácticos probado por nuestra propia experiencia)
• Finanzas personales (cómo ganar dinero y cómo gestionarlo eficazmente);
• Autodesarrollo (adquirir nuevos conocimientos y aumentar la propia eficacia);
• Decisión de otros preguntas personales(cómo seducir a los hombres, cómo perder kilos de más, etc.).

Si el tema es interesante para los oyentes y quieren adquirir algún conocimiento práctico al respecto, siempre estarán dispuestos a dar su dinero por ello. Tener experiencia en dirección nunca está de más. Aquí también hay una "escala profesional". Puede pasar de hablar en público a charlas mejor remuneradas para entidades legales. Al elegir temas para ellos, se debe dar preferencia a aquellos que ayudarán a resolver ciertos problemas globales que enfrenta la organización, por ejemplo, aumentar la eficiencia de la producción.

A la hora de elegir un tema, lo mejor es centrarse en tus habilidades profesionales. Debemos partir del hecho de que cada profesión tiene sus propios secretos y sutilezas, y cada profesión es importante y útil. Si se está preparando para un seminario web empresarial, tiene sentido considerar preguntas relacionadas con las habilidades profesionales más demandadas, como cómo aumentar la motivación del personal o mejorar las habilidades de comunicación con el cliente.

Por ejemplo, si alguna vez fue gerente de ventas, puede utilizar fácilmente su conocimiento de este camino para preparar dos seminarios web completos. La primera: cómo una empresa puede motivar sus “ventas” por más trabajo eficiente, y el segundo, cómo resistir la presión del marketing intrusivo y comprar sólo lo que realmente necesita y no lo que le impusieron.

O puedes ir aún más lejos y recordar todos tus trabajos anteriores. Érase una vez que vendiste juegos de cocina? Entonces tienes todas las herramientas en tus manos para preparar un webinar, por ejemplo, sobre elección de muebles para una cocina pequeña. Si lo piensas bien, puedes encontrar muchos otros temas. El caso es que el ámbito profesional es muy amplio, solo es importante encontrar manera inesperada Aplicación de tus conocimientos, que te resultará interesante. un gran número gente.

Seguramente tienes algún tipo de hobby. Entonces probablemente haya algún conocimiento que pueda discutirse en el seminario web. Bajo ninguna circunstancia debes decirle a la audiencia que no hay sutilezas ni sutilezas en tu pasatiempo. pequeñas cosas importantes. Créame, existen. Por ejemplo, si tejes, podrías decirle al público cómo tejer ropa interior calada. Hoy en día este nicho tiene una gran demanda, por lo que habrá mucha gente dispuesta a escuchar este webinar. Si no tienes un pasatiempo, puedes contarle al público sobre tus pasatiempos. Por ejemplo, a menudo se organizan seminarios web sobre trucos con cartas.
Puedes hablar de muchos otros temas: cómo dominar la gestión del tiempo, cómo aprender inglés por tu cuenta y cómo organizar tus propias vacaciones. Estos temas tienen una gran demanda hoy en día, pero es importante comprender que la competencia es alta entre quienes quieren enseñar en esta área.

En general, los principales consejos a la hora de elegir temas para un webinar son:

• Debe tener una buena comprensión del tema;
• Debería resultarte interesante.

Seleccionar el público objetivo

Después de elegir un tema, decida qué problema puede ayudar a las personas a resolver con su seminario web. Recuerde que los usuarios de Internet son personas con puntos de vista e intereses completamente diferentes. No intentes ayudarlos a todos a ser felices y ricos a la vez. Elija nichos estrechos; de esta manera logrará más.

Tómate tu tiempo y piensa quién podría estar más interesado en lo que tienes que decir. Determina tu público objetivo, es decir, aquellas personas que estarán interesadas en tus conocimientos. Su tarea es encontrar a estos usuarios en línea y atraerlos a su seminario web.

Dibuja un retrato mental de tu oyente potencial. Piensa en su edad, sexo, qué intereses tiene (son importantes a la hora de elegir herramientas publicitarias). Decide cuál es tu objetivo: dar conocimientos o ganar dinero. En base a esto, decida qué tipo de audiencia necesita: insolvente o solvente.

Es mejor elegir un público objetivo más reducido que uno más amplio. Por ejemplo, si trabajó en un salón de venta de cocinas, puede realizar un seminario web sobre la elección de muebles para cocinas pequeñas. Por tanto, su público objetivo serán las familias jóvenes que compran apartamentos pequeños. Puede anunciar su seminario web en el sitio web de la agencia inmobiliaria.

Y si, por ejemplo, tienes experiencia como nutricionista, entonces puedes publicitar tus webinars en sitios exotéricos (allí hablarás sobre actitudes que te impiden adelgazar) y en portales de mujeres (allí considerarás aquellos hábitos que pueden provocar que usted gane sobrepeso). EN en este caso la naturaleza de la información presentada y, en consecuencia, el público objetivo, serán diferentes.

El seminario web es herramienta de marketing, que permite comunicarse con sus clientes, compartir experiencias, crear una imagen sostenible de la empresa y recibir feedback sobre el producto en su conjunto. ¡Y al mismo tiempo vender!

En este material encontrará respuestas a las preguntas: cómo elegir el tema y el orador correcto, anunciar su producto sin ser bombardeado con tomates, cuántos correos electrónicos se deben enviar antes del seminario web y por qué prescribir un flujo de trabajo para todos los procesos.

El tema correcto es la clave para los registros.

Al elegir un tema, céntrese en factores como:

1. Solicitar frecuencia

Elija temas solicitados de alta frecuencia. Allpositions ayudará con esto y Wordstat Yandex. Si no es la primera vez que realiza seminarios web, lo mejor sería preguntarle a la audiencia qué podría ser de su interés. Realice una encuesta en el chat al final del seminario web o cree una carta por separado después, donde pregunte sobre las solicitudes actuales de sus suscriptores. Es trillado, pero a veces es más fácil preguntar que adivinar.

2. Formulación correcta del tema

Un mismo tema se puede presentar de diferentes maneras. La esencia es la misma, el resultado es diferente. Por ejemplo, un seminario web llamado “Técnicas para memorizar palabras en inglés” recibió 550 inscripciones. Seminario web titulado “Cómo aprender 300 palabras en inglés en una hora” - 2000+ inscripciones.

3. Detalles específicos de la audiencia con la que desea comunicarse

Considere siempre las características específicas de su audiencia y adapte su contenido a ellas. Considere su nivel de conocimiento sobre el tema, sus intereses, sus motivos para asistir al seminario web y de dónde vienen.

Obviamente, si su audiencia son madres, es poco probable que estén interesadas en un seminario web sobre temas de TI, del mismo modo que, por el contrario, los especialistas en TI no escucharán sobre desarrollo infantil. Comprenda a su audiencia y bríndeles lo que les interesa. O, a través del marketing, encuentre exactamente los oyentes que necesita.

4. Tus conocimientos en este tema.

Elija al orador más fuerte, porque hablar frente a una audiencia invisible es muy difícil. De esto se desprende el siguiente punto.

Altavoz genial: resultado de calidad

El orador debe encender a la audiencia: ser activo, confiado y tener el talento no sólo para interesar, sino también para mantener la atención de la audiencia. A nadie le gustan los nudistas a la manera de un maestro de escuela. Todo debe ser animado, interactivo y divertido. Tengamos contenido educativo y de entretenimiento, ya está por llegar.

Si el orador es un representante de su empresa, además del tema del seminario web, debe saber:

• historia de la creación;
• política de precios;
• todos los matices técnicos y de producto de su servicio/producto;
• los enlaces útiles deben tener etiquetas UTM (su sitio web, redes sociales, correo electrónico necesario para la comunicación);
• que tu mejor que los competidores, tus ventajas e incluso desventajas, que puedes anunciar al público (sin hacerte daño).

Asegúrese de realizar tantos seminarios web de prueba como sea posible. Al menos dos: el primero, para familiarizarte con los aspectos técnicos y el propio formato del webinar, el segundo, para ensayar todo el contenido. Luego, el orador comenzará a descubrir cómo cumplir con el límite de tiempo, qué preguntas se pueden hacer, dónde y qué presionar, etc.

La presentación es tu herramienta auxiliar

Asegúrese de preparar una presentación, porque esta es su cara y su reputación. Incluso si está seguro de poder explicar bien la esencia del seminario web con palabras, sin herramientas auxiliares, se requiere una presentación. Los oyentes pueden tener problemas para comprender la información de oído. Haga hermosas presentaciones y complazca a los estudiantes visuales.

Vale la pena comenzar un portafolio de tus presentaciones y subirlas todas allí. Por ejemplo, en slideshare. Coloque enlaces a su sitio web o redes sociales con etiquetas utm y se sorprenderá de que las presentaciones antiguas le generarán tráfico constantemente (enlace a nuestro SlideShare).

bastante factor importante no es sólo el contenido, sino también apariencia presentaciones. Defina su estilo individual y síguelo en todas tus presentaciones. Y una cosa más: ¡cada presentación no contiene más de 15 a 20 diapositivas! Sólo las cosas más importantes.

Nuestra práctica demuestra que mejor relación el contenido es:

• contenido teórico - 25%;
• consejos y trucos para la vida: 30%;
• experiencia personal - 15%;
• recursos útiles - 30%.

La gente no viene a escuchar teorías secas, les encanta escuchar historias, experiencias personales y consejos milagrosos (por ejemplo, en el seminario web "Preparación para IELTS" preguntaron activamente sobre la experiencia del orador al aprobar el examen, empatizaron con él y aclaró repetidamente el plazo, los métodos y los medios de preparación).

Sea experto en tecnología y no entre en pánico

En primer lugar, su computadora debe ser lo suficientemente potente para manejar seminarios web. Muy a menudo, las plataformas en las que se pueden realizar seminarios web indican los parámetros solicitados necesarios.

Mínimo debes tener una computadora con 4 GB RAM, Procesador de 2 núcleos y frecuencia 2-2,5 GHz. Durante el seminario web, asegúrese de cerrar todo programas en segundo plano, especialmente Skype: atrae demasiado tráfico, carga la computadora y además roba la cámara.

Debe comprender que todo lo que le teme (apagón de Internet, corte de energía, falla en la transmisión) le sucederá de acuerdo con la ley de la mezquindad.

Nuestra experiencia nos ha enseñado que definitivamente vale la pena escribir un flujo de trabajo e instrucciones que tengan en cuenta cualquier apocalipsis que pueda ocurrir y cómo salir de él. Sí, es desagradable y tedioso, pero habiéndolo escrito una vez, sabrás qué hacer si apagas Internet, si el programa transmitido no se abre a través de Google Chrome y si no hay sonido durante la transmisión.

Obviamente, puede crear una lista de respaldo adquiriendo experiencia y entendiéndola, o puede utilizar la experiencia de otra persona y no esperar problemas.

Un ejemplo de nuestra historia: Una vez tuvimos un seminario web con un socio importante. Dado que el seminario web es una asociación, fuimos supervisados ​​por "esa" parte. Es decir, tenemos un orador y contenido interesante, y ellos tienen un anuncio en el sitio web, publicidad y soporte en todo momento. problemas técnicos. El último punto simplemente nos decepcionó.

En el momento X, nuestro orador no pudo conectarse e ingresar a la sala del seminario web por razones desconocidas. Los organizadores no tenían opciones de respaldo para el desarrollo de los eventos, y la propuesta de reiniciar la computadora y abrirla a través de otro navegador no ayudó en absoluto. El seminario web tuvo que cancelarse incluso antes de comenzar.

La historia enseña esto:¡Escriban el flujo de trabajo y las instrucciones, camaradas! Aunque todo vaya siempre como un reloj, llegará un momento en el que las estrellas no estarán de tu lado. Desafortunadamente. Y no pierda el momento con los seminarios web de prueba, porque son necesarios como red de seguridad.

Plataformas para realizar seminarios web: el campo de elección está sin explorar, no todo el mundo es perfecto.

El spoiler estaba en el título. Cualquiera que sea la plataforma que elija, nadie le dará una garantía del 100% de que todo saldrá bien, sin fallas y que la interfaz será comprensible para los visitantes.

Al comienzo de nuestra transmisión en formato de seminario web, nos enfrentamos al problema de que un número muy limitado de servicios ofrecían la oportunidad de realizar seminarios web únicos. Puedes comprar una suscripción por un mes, 3 meses o un año. Esto parecía muy ilógico, porque no todo el mundo está dispuesto a realizar seminarios web todos los días, tal vez quieras hacerlo 1 o 2 veces al mes, pero aquí tienes que pagar una suscripción mensual.

Nos decidimos por Pruffme, donde se podía adquirir una suscripción en un día, lo que nos convenía. En aproximadamente 9 meses de seminarios web, tuvimos seminarios web exitosos y no tan exitosos (el video no se encendió, problemas con el sonido, el orador salió de la sala del seminario web), pero el precio que pide Pruffme nos permite cerrar la vista. Atención a algunos matices.

Había experiencia en la realización a través de Clickmeeting, a través de Webinar.ru, etc., pero, en en este momento, nos decidimos por la opción de transmisión en YouTube:

1. Esto aumenta el conocimiento de su canal y después de cada seminario web, al menos 20 personas se suscriben.
2. Es gratis, no tienes que pagar para usarlo, es tu canal.
3. El streaming es una tendencia popular; muchos blogueros y jugadores eligen este formato de comunicación con sus suscriptores.
4. Si realiza seminarios web en un canal de YouTube, no necesitará descargarlos de ningún servicio para subirlos al canal, la transmisión se cargará automáticamente.

Sí, el streaming tiene desventajas. Por ejemplo:

• Es posible que la transmisión planificada no se inicie por algún motivo (la solución es recrear rápidamente una nueva);
• la calidad del vídeo puede perderse (solución: cada oyente puede mejorarla de forma independiente seleccionando esta opción en configuración de youtube, dependiendo de la configuración de su computadora);
• debido al hecho de que usted o la presentación son visibles, puede perder a parte de la audiencia a la que le gusta ver al orador (la solución es elegir un orador carismático con una voz agradable y segura, entonces el problema desaparecerá);
• cuando se transmite en YouTube, hay un retraso de 10 a 15 segundos, lo que genera molestias al comunicarse con la audiencia (la solución es que puedes adaptarte a esto e indicar desde el principio que pueden ocurrir retrasos y si surge alguna duda, puedes Las responderá todas en 20 segundos).

No cargues a tu audiencia con publicidad continua, dales algunas bonificaciones interesantes.

Los seminarios web son una de las mejores formas de comunicarse con su audiencia, así que utilícelos para el propósito previsto. Intente no sólo cubrir su tema, sino también entablar un diálogo con ellos. Pregunte sobre los conocimientos existentes, interese por la geografía de su audiencia, empatice con sus problemas y ofrezca un juego de roles para calentarse.

En cuanto a la publicidad, es obvio que estará presente en los seminarios web; de hecho, este es el objetivo principal al realizarlos. Pero no es necesario que lo insertes después de cada oración, conviértelo en un bloque. Lo mejor es insertar un breve bloque de publicidad al comienzo del video, cuando te presentes y cubras el tema del webinar, entonces podrás contar más sobre tus actividades.

Y, por supuesto, reserva un bloque para publicidad al final. Simplemente no necesitas poses ni citas en voz alta, eso a nadie le gusta. Es mejor hablar sobre los beneficios que recibirán y por qué estas personas necesitan su producto/servicio/invento. Anuncie ventajas reales, muestre casos reales y así la publicidad no será vista con hostilidad.

Podría ser algo pequeño, por ejemplo, una prueba. suscripción gratuita durante un período de tiempo determinado, algún tipo de promoción o descuento. Debe anunciar los obsequios al comienzo del seminario web para que la audiencia esté definitivamente motivada a asistir hasta el final.

Y el último punto. Letras.

No tenga miedo de enviar spam a su audiencia o de por qué necesita pensar en una cadena de letras para un seminario web.

Las letras son muy importantes. Sin ellos, sus clientes no se enterarán del seminario web, no lo recordarán a tiempo y no aprovecharán el descuento porque lo olvidarán. Forma plantilla estándar de cadenas de correo electrónico y simplemente cambiar el contenido según la ocasión.

Por ejemplo, utilizamos una cadena de 5 letras:

1. Te has registrado en el webinar, te recordaremos tu participación con 24 horas de antelación.
2. Recordatorio que habrá un webinar en 24 horas.
3. Recuerde que el seminario web comenzará en 15 minutos.
4. Una carta informándote que el webinar ya ha comenzado, es momento de seguir el enlace.
5. Carta después del webinar con todos enlaces útiles y detalles sobre el regalo que estás presentando.

Al principio puede parecer que hay muchos correos electrónicos y la gente los percibirá como spam. Pero de esta manera puede estar seguro de que todos los que quieran accederán al seminario web y no olvidarán/perderán el enlace correcto/no comprarán porque no sabían dónde buscar la oferta.

¡Eso es todo! No olvides consultar nuestros seminarios web, siempre somos interesantes. Además, siempre estaremos encantados de escuchar sus comentarios. Bienvenidos.

¡Estás al aire! ¡Que la suerte lo acompañe y que los seminarios web solo atraigan clientes leales y habituales!

Especialmente para los lectores de Rusbase, ofrecemos un código promocional por un año. entrenamiento gratuito Idioma en Inglés. Para ello, simplemente siga el enlace y regístrese (el código promocional ya está incluido en el enlace).

El comienzo del año es el momento en que se elaboran y aprueban los planes de trabajo, y no todos somos reacios a probar algo nuevo en el trabajo. Si está pensando en agregar eventos en línea a su agenda de eventos, entonces nuestra lectura larga de dos partes es solo para usted.

En este artículo compartiré mis habilidades para organizar seminarios web. En el artículo anterior di recomendaciones generales introductorias para este formato, ahora quedará práctica y muchos pequeños detalles importantes.

¿Necesita seminarios web?

Primero, decidamos si necesita seminarios web. Se trata de un formato relativamente nuevo, pero ya firmemente establecido en la práctica del marketing. No lo compararía con los eventos clásicos fuera de línea (exposiciones, conferencias, seminarios) ni los compararía entre sí. Son completamente diferentes, pero se complementan perfectamente y mejoran la efectividad del canal de Eventos en el marketing mix.

¿Quién utiliza los seminarios web y por qué?

Hay tres objetivos principales de los seminarios web:

1. Formación. Cómo utilizar:

Gran negocio— formar a nuestros propios empleados y socios. Por ejemplo: departamentos de formación de operadores en outsourcing o corporativos. centros de contacto o formar a empleados de empresas multinacionales de cosmética.

Grandes empresas: para formar clientes en universidades corporativas en línea. Por ejemplo: escuelas educación financiera de bancos, capacitación en técnicas de venta y atención al cliente de empresas integradoras y desarrolladores de software.

Escuelas y universidades online especializadas: formación profesional (programación, marketing en Internet, diseño, negocios y gestión).

Entrenadores privados y coaches para impartir conferencias y clases magistrales sobre todo tipo de temas: desde temas tan populares como pérdida de peso, desarrollo personal, psicología, viajes hasta magia rúnica y tecnologías blockchain.

2. Reuniones. Relevante para grandes empresas, especialmente con distribución red regional, para la realización de reuniones de personal y reuniones de negocios, negociaciones con clientes.

3. Comercialización:

Como complemento a eventos fuera de línea (seminarios, conferencias).

Apoyando el lanzamiento de nuevos productos y actualizaciones.

Promoción antes de capacitaciones y cursos pagados.

Algunos consejos más sobre por qué debería empezar a organizar seminarios web.

En nuestro proyecto LiveTex Online University, los seminarios web funcionan muy bien porque:

nuestro producto es complejo, tiene muchas funciones que es necesario explicar y mostrar en detalle;

el producto se actualiza con frecuencia y queremos notificar periódicamente a nuestros clientes sobre esto;

mis colegas tienen muchas competencias adicionales (marketing en Internet, relaciones públicas, capacitación de operadores de centros de contacto) que los ayudan a trabajar mejor con la plataforma de servicio al cliente;

Conocemos bien las tendencias del mercado en el que operamos y estamos dispuestos a compartir conocimientos y previsiones;

tenemos casos interesantes con los clientes.

En consecuencia, todas las razones anteriores se transforman perfectamente en una cuadrícula temática para seminarios web, que necesariamente debe "luchar" con la estrategia general de contenido. La lista está lejos de ser exhaustiva; puede y debe complementarse según sus detalles específicos.

¿Qué nos aportan los webinars?

Primero, la lealtad. Gracias a los seminarios web, mantenemos un contacto regular con nuestros clientes existentes y socios. Entre ellos se encuentran visitantes habituales de nuestros seminarios web e incluso un empleado de una empresa colaboradora que no se pierde ninguno.

En segundo lugar, los seminarios web proporcionan un flujo constante de nuevos clientes potenciales a nuestro embudo de marketing, lo que genera mayores ventas.

Entonces, ha decidido comenzar a organizar seminarios web. Decidamos sobre el hardware.

¿Qué necesitas para organizar un seminario web?

1) plataforma para la realización de un seminario web; 2) computadoras portátiles con cámaras web y auriculares para oradores y moderadores de seminarios web; 3) buena internet; 4) una habitación tranquila y bien iluminada, preferiblemente un fondo publicitario (muro de prensa, enrollable); 5) equipo de preparación y realización: oradores, moderador, diseñador, comercializador de Internet, webmaster; 6) tiempo de preparación y campaña publicitaria seminario web.

hay un mercado gran número plataformas para seminarios web, extranjeras (GoToWebinar, WebEx, Adobe Connect) y nacionales (Webinar.ru, Mirapolis Virtual Room, eTutorium). Comer servicios gratuitos para transmisiones, por ejemplo, Hangouts de Google. No recomendaré nada específico; es mejor que lo pruebe usted mismo, especialmente porque la mayoría de los servicios ofrecen un período de prueba gratuito.

Qué buscar al elegir un servicio de seminarios web

1. Idioma de la interfaz y notificaciones de servicios. Tenía experiencia en el uso de una conocida plataforma de seminarios web extranjera, que funcionó bien y de manera estable. Pero todo en ella era Inglés, que incluye un formulario de inscripción, instrucciones para asistir al seminario web y recordatorios.

Un análisis del embudo de conversión mostró que muy pocos de los que asistieron a la página del seminario web terminaron registrándose, y aún menos de los que se registraron llegaron al seminario web en sí. Al repetir el seminario web en plataforma en ruso el resultado fue mucho mejor. A pesar de que todos aprendemos inglés desde la escuela, se puede suponer que los espectadores no entendieron o tuvieron miedo del formulario de registro, las instrucciones y los recordatorios en un idioma extranjero.

2. La necesidad de instalar programas y complementos en la computadora de los espectadores. Intenta evitar esto. Muchos espectadores no podrán o no querrán montar en escena. programas adicionales y no verán su seminario web. Es mejor cuando los espectadores ingresan a la sala del seminario web a través de un enlace individual, que se genera y se les envía al registrarse.

3. Todas las herramientas necesarias para el presentador deben estar en una sola interfaz, sin cambiar entre pestañas.

Como mínimo, el presentador debe ver la presentación y poder controlarla. Suena gracioso, pero tuve que ver un seminario web en el que el presentador le pidió al moderador que le cambiara las diapositivas. Sentí pena tanto por el presentador como por el público. El presentador deberá ver su imagen de la cámara, el chat y las preguntas de los visitantes. Definitivamente necesitas la posibilidad de subir chats y preguntas. En cada seminario web, utilizamos la función de compartir archivos para los participantes del seminario web. A menudo utilizamos encuestas, sugerencias y archivos multimedia. 4. Fuera de la interfaz del presentador, pero dentro cuenta personal administrador de seminarios web la función de configurar el formulario de registro antes del seminario web y la posterior carga de datos es importante

Participantes y estadísticas: de qué fuentes te llegaron, cuál es el porcentaje de participantes nuevos y habituales.¡Lo más importante! Esta función debe activarse automáticamente cuando comienza la transmisión. Abandonamos una plataforma donde la grabación se activaba por separado del inicio de la transmisión. La mitad de las veces, mis colegas o yo nos olvidamos de encender la grabación o la hicimos tarde. Y esto es un fracaso, ya que tú y tus espectadores necesitáis una grabación del webinar desde el primer hasta el último minuto.

¿Cuánto tiempo lleva preparar un seminario web y con qué frecuencia se realizan?

Cuando recién comencé a ejecutar el proyecto LiveTex Online University, escuché el siguiente consejo sobre cómo preparar un seminario web: “No te molestes con los ensayos, este es un formato moderno. Nos reuniremos una vez el día anterior, discutiremos quién dirá qué y luego nos reuniremos al aire”.

Por favor, a menos que sea un gran gurú de la oratoria y haya organizado seminarios web semanalmente durante los últimos años (en cuyo caso no necesita mi artículo), ¡no haga esto! No obtendrás el resultado que esperabas. Recomiendo encarecidamente prepararse para los seminarios web con el mismo cuidado con el que se prepara para otros eventos.

Realizamos seminarios web en paralelo con exposiciones, conferencias y otras actividades. Creamos un buen seminario web en una semana y media o dos. Ha habido casos en los que lograron crear un seminario web completo "desde cero" en tres o cuatro días, pero solo sobre un tema conocido y con oradores experimentados.

Normalmente realizamos dos seminarios web al mes. Si planea realizar una serie de seminarios web del mismo tipo, ha preparado oradores y ha configurado canales de atracción, entonces puede poner en marcha el proceso y realizar seminarios web con más frecuencia.

Es significativo que cuando realizamos seminarios web con socios en plataformas externas, se nos pide que dediquemos aproximadamente un mes a la preparación y promoción desde la fecha de realización. textos listos para anuncios antes de la transmisión del seminario web. Y aquí no se trata sólo de la intensidad del trabajo, sino también del hecho de que es necesario dedicar tiempo a la campaña publicitaria para atraer espectadores.

¿Cómo reunir espectadores para un seminario web?

Para atraer espectadores necesitas página de destino(página de destino) seminario web y campaña publicitaria.

En la página de aterrizaje deberás indicar:

1. Título del webinar (tema).

2. Fecha y hora del evento, duración (opcional).

3. Breve descripción seminario web, lo que se discutirá.

4. Programa de seminarios web (puntos principales).

5. Resultados esperados (beneficios específicos) para los espectadores.

6. Fotos y detalles de los ponentes y descripción breve de sus competencias y logros clave.

Piensa en qué tipo de información sobre los espectadores necesitarás además del nombre completo y el correo electrónico estándar. Por un lado, quieres saber todo lo posible sobre tu audiencia; por otro lado, cuantos más campos completes, más menos gente los llenará. Si la página de destino es larga y ocupa varias pantallas, duplique el botón en varios lugares.

Un ejemplo de cómo diseñamos las páginas de inicio de seminarios web.

Una vez que la página de inicio del seminario web esté lista, deberá anunciarla en todas las plataformas disponibles. Nuestros compañeros especialistas en marketing de Internet y el servicio de relaciones públicas acudirán en su ayuda.

Lista de herramientas principales para promocionar un seminario web:

• anuncios en el sitio web de la empresa;
• envío de correo a clientes y socios;
• publicaciones en redes sociales;
• sitios web de la industria, calendarios de eventos de la industria, resúmenes de eventos en línea;
• publicidad contextual V motores de búsqueda;
• Publicidad dirigida en redes sociales.

Compruebe periódicamente el número de inscripciones a su seminario web para poder actuar a tiempo si hay muy pocas inscripciones o, por el contrario, detener la campaña publicitaria a tiempo. Tenga en cuenta que solo una parte de los registrados asistirá al seminario web.

Se considera un buen indicador cuando entre el 30 y el 50% de los inscritos en el seminario web están presentes en el aire.

¿Qué contar y mostrar en el seminario web?

Hablemos de preparar una presentación para un seminario web, o como también se les llama, webzentations.

Son diferentes a las habituales conferencias o presentaciones personales a las que estamos acostumbrados. En pocas palabras: deberían ser más simples y minimalistas.

Por qué es así:

• Poco texto, grandes imágenes en diapositivas. La práctica demuestra que los seminarios web rara vez se ven modo de pantalla completa- En la mayoría de los casos, esta no es una ventana completamente maximizada en la pantalla. Las visualizaciones móviles también están creciendo. Es por eso fuente pequeña y las imágenes no serán visibles. Utilice imágenes grandes, preferiblemente de borde a borde de la diapositiva.

• Su seminario web es una de las pestañas del navegador de los espectadores. Tu tarea es mantener su atención para que no cambien. Si la imagen o el texto es pequeño y no visible, puede estar seguro de que los espectadores cambiarán a otra pestaña. ¿Hay una hoja de texto en la diapositiva y la lees en voz alta? Los espectadores leerán rápidamente el texto si pueden, se aburrirán de escucharte y volverán a cambiar. Por tanto, la regla es: una diapositiva, un pensamiento (tesis). Requiere cambios frecuentes de diapositivas.

Una diapositiva, un pensamiento.

• Los seminarios web no admiten animación en diapositivas. Si no desea mostrar todas las viñetas de su lista a la vez (y con razón), cree una serie de diapositivas con una viñeta en cada diapositiva. Lo mismo con circuitos complejos y diagramas. El resultado será la llamada "animación falsa".
• No es recomendable utilizar en el diseño colores de la paleta de la “primera fila”.(limpio, colores brillantes). Estos colores, especialmente el rojo y el negro, "dañan" la vista. Es mejor reemplazarlos por unos ligeramente apagados; esto es más cómodo para la audiencia.

Una vez reflejado todo el informe en la presentación, añade diapositivas del reglamento: saludo, introducción, despedida. Antes de subirlo a la plataforma del seminario web, guarde el archivo en formato .pdf para evitar fuentes e imágenes flotantes. Te contaré más sobre las regulaciones del webinar en la segunda parte del artículo, que está dedicada a la transmisión en sí.

La preparación cuidadosa de los oradores es la clave para la tranquilidad y la tranquilidad en el aire.

En nuestros seminarios web, suelo actuar como moderador y uno de los presentadores. Nos encanta organizar seminarios web con varios oradores.

Por qué varios oradores son mejores que uno:

• Es difícil para una persona "iluminar" todo el seminario web;
• es más interesante para los espectadores cuando cambian los presentadores con diferentes estilos de habla, temperamentos y competencias;
• el tema se revela con lados diferentes;
• Los presentadores no dan tanto miedo: la sensación del codo ayuda. No hay nada de qué avergonzarse, el miedo a hablar en público es uno de los más poderosos. La práctica y el apoyo de colegas experimentados ayudan;
• existe la oportunidad de asegurar a un colega si algo sale mal.

Hablaré de esto con más detalle en el próximo artículo sobre cómo realizar un seminario web.

Sobre los ensayos obligatorios

El primer ensayo suele ser una prueba de sonido: comprobamos que el sonido y el vídeo de todos estén instalados. complementos necesarios. Si los oradores no han realizado seminarios web antes, estudiamos la interfaz de la sala de seminarios web, aprendemos cómo administrar la presentación, transmitimos bellamente la palabra a los colegas y activamos/desactivamos la transmisión desde su escritorio. Estamos viendo la presentación por primera vez.

A continuación, realizamos varias ejecuciones del seminario web, una hora cada día. Al principio, todos los hablantes tienen constantes “uh-oh” y arrastran las palabras al hablar. Esto está bien. Con cada ensayo posterior, la historia se vuelve más fluida y natural. Recomiendo hacer al menos tres carreras, preferiblemente cinco o seis. Puedes y debes realizar cambios en la presentación web después de cada ensayo, llevándola a un estado ideal y cómodo para los ponentes.

El día antes del seminario web

Ha preparado un seminario web con la presentación adecuada, ha recibido muchas inscripciones y sus oradores están completamente listos para la transmisión de mañana.

Asegúrese de enviar varios recordatorios sobre el seminario web a todos los que se registraron, preferiblemente con texto diferente. De lo contrario, la mayoría se olvidará del seminario web y no asistirá.

Normalmente se envía un recordatorio tres veces:

• un día antes del seminario web,
• y una hora antes de la transmisión,
• 15 minutos antes de la retransmisión, cuando se pone en marcha la sala del webinar.

Lea más sobre cómo realizar una transmisión, qué hacer en situaciones de emergencia y qué se debe hacer después de la transmisión en la segunda parte del artículo.

Del editor: Ya tenemos la segunda parte de este artículo, no menos específica y útil. Para no perderse nuevos artículos, usted, querido, ¿no es simplemente un valioso lector de blogs? puede:

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3. Estas son ediciones digitales de consejos (¡y chismes!), que te llegarán una vez a la semana los miércoles.

Piense en su último seminario web. ¿Estuvo satisfecho con el número de personas que participaron? Si estás leyendo este artículo, lo más probable es que no.

¿Por qué sucede esto? Dedicas mucho tiempo y esfuerzo a crear una presentación de primera clase, pero al final se ve en mejor escenario, tres pensionistas. Si encuentra este problema, solo significa una cosa: no se esforzó lo suficiente en promocionar su seminario web.

Ya puedo escuchar tus objeciones. Después de todo, habló sobre su seminario web en las redes sociales, envió invitaciones a los suscriptores a través de correo electrónico e incluso le dedicó una publicación separada en su blog. Pero esto, lamentablemente, no es suficiente. De hecho, solo utilizó los métodos más comunes para promocionar su seminario web, ¡pero en realidad hay muchos más! Veamos formas en las que puedes invitar a tu audiencia y aprovechar al máximo este evento en línea.

1. Blog/sitio web

Por supuesto, ya sabe que la información sobre el próximo seminario web debe publicarse primero en su sitio web o blog. No debe confiar en las páginas generadas automáticamente que le proporcionará el servicio de seminarios web. Algunos de ellos limitan la cantidad de espacio en el que se pueden colocar biografías de los oradores, viñetas, imágenes, etc.

Una solución más inteligente es crear una publicación de blog y/o una página separada en su sitio web para anunciar su próximo seminario web. No es necesario entrar en todos los detalles. Lo más importante es indicar el tema de tu webinar, la fecha y hora del mismo, los nombres de los ponentes, su costo (si es de pago), un enlace a la página de suscripción, así como sus principales ventajas.

La página de suscripción al seminario web debe estar optimizada. Aquí hay algunos signos seguros que su página de suscripción no está diseñada del todo correctamente:

1. El formulario de registro contiene demasiados campos.. ¿Sabía que cada campo adicional en el formulario de registro de su seminario web le costará el 5% de sus clientes potenciales? Es decir sumando 3 campos adicionales, alienas al 15% de la gente. De ahí la conclusión: no pida demasiada información a los suscriptores potenciales. Deje sólo dos campos: nombre y dirección de correo electrónico.
2. La página de suscripción tiene enlaces a otras páginas del sitio. Si coloca una página de registro en su sitio, asegúrese de que esté aislada y no contenga ningún enlace a otras páginas. De lo contrario, los visitantes de su sitio se verán tentados a hacer clic en ellos. Y no es un hecho que volverán a ti.
3. No hay prueba social en la página de suscripción. Clientes potenciales Confiarán más en ti si les proporcionas pruebas sociales. Publicar en la página de suscripción críticas positivas sobre sus seminarios web anteriores; información sobre un destacado especialista invitado a su evento; enlaces a publicaciones en los principales medios de comunicación que describen sus actividades, etc.

Consideremos, por ejemplo, el anuncio de uno de los seminarios web presentados en el sitio web de 500millionstrong.

La información más importante de esta página está resaltada. en negrita: el webinar se realizará el martes 6 de abril a las 12 horas; el número de plazas es limitado. A la derecha esquina superior Vemos los nombres y fotografías de los ponentes. El tema del seminario web se indica en el título en letras grandes (“Estrategias de promoción en redes sociales: nuevos métodos innovadores para construir su negocio en línea”). El formulario de registro para el seminario web se encuentra directamente debajo del anuncio, lo cual es muy conveniente para los visitantes del sitio: no es necesario seguir un enlace especial para registrarse.

El único inconveniente de esta página es la falta de prueba social. De acuerdo, la información parecería más convincente si hubiera reseñas de clientes o expertos.

2. Correo electrónico

Otro elemento importante de su estrategia de promoción de seminarios web es enviar invitaciones a sus suscriptores por correo electrónico. Spear Marketing ha dedicado un número especial a este tema. papel blanco(en inglés), que se puede solicitar de forma gratuita en el siguiente enlace. ¿Qué recomendaciones da su autor?

Vende el evento, no tu producto

El único propósito de su correo electrónico de invitación es alentar a los suscriptores a registrarse en su seminario web. Por lo tanto, no debes sobrecargar el texto de la carta enumerando las características de tu producto.

Debes comunicar sus beneficios en el contexto del evento en sí. Por ejemplo, en lugar de la frase "Nuestro software reduce el tiempo de desarrollo de un sitio web en un 50%", es mejor decir lo siguiente: "Participe en nuestro seminario web gratuito y aprenderá cómo reducir el tiempo de desarrollo de un sitio web en un 50%".

Escribir título correcto y subtítulo

El título y el subtítulo son extremadamente elementos importantes de su correo electrónico porque son lo primero que ve el destinatario cuando abre su invitación. incluirlos la siguiente información:

1. ¿Qué tipo de evento es este? (título o descripción);
2. ¿Cuándo tendrá lugar? (fecha y hora);
3. ¿Por qué vale la pena visitarlo? (principales ventajas);
4. ¿Cómo puedo registrarme? (enlace al formulario de inscripción).

Para mayor claridad, aquí hay un ejemplo:



Como habrás notado, el encabezado del correo electrónico contiene información de primordial importancia: hora, fecha, nombre del webinar y su principal ventaja. Al mirarlo, una persona comprenderá inmediatamente si debe asistir a este evento. El enlace a la página de registro se encuentra directamente debajo del título.

No lo enciendas información innecesaria en el primer párrafo

Muchos organizadores de seminarios web incluyen en el primer párrafo una descripción de las condiciones o tendencias comerciales que justifican la importancia de su evento. Por ejemplo:

"Muchos administradores de TI están preocupados por cómo mejorar el rendimiento de las aplicaciones web porque..."

Frases como estas saturan su correo electrónico y reducen el valor de más información importante ubicado debajo. Así que deja de andarte con rodeos y ve directo al grano:

“Durante nuestro webinar aprenderás cómo mejorar el rendimiento de tus aplicaciones web en un 300%”

Indique 3-4 ventajas principales de su seminario web en lista con viñetas

Supongamos que el destinatario ha leído el título, el subtítulo y el primer párrafo. Ahora debes contarle con más detalle sobre el valor de tu oferta. Una lista con viñetas es excelente para este propósito porque es fácil de ver. Recuerde que debe enumerar los beneficios de su seminario web, no el producto que desea vender.

Vea cómo Hubspot hizo esto cuando organizaron un seminario web sobre "Cómo utilizar contenido para promocionar sitios web comerciales":



Como puede ver, la lista con viñetas no anuncia ningún programa o aplicación que pueda aumentar las ventas a través del contenido. El autor de la carta simplemente habla de los beneficios que este seminario web aportará a todos los participantes.

Incluya fotografías de los oradores y breve información sobre ellos

Gracias a estos elementos, tu carta se volverá más personal y el evento en sí parecerá más real y, por tanto, atractivo para los posibles participantes.



Cuidado con los gráficos

No uses demasiado elementos graficos, ya que sobrecargarán la carta. Basta con incluir fotografías de los ponentes, así como, si se desea, una imagen regalo gratis, que recompensarás a tus suscriptores a cambio de registrarse. Independientemente de las imágenes que incluya en su correo electrónico, deben estar relacionadas con el tema de su seminario web.

No olvide también que los filtros de spam no favorecen especialmente los correos electrónicos que contienen muchos gráficos. Por tanto, intenta utilizarlos sólo cuando sea necesario. No utilice imágenes demasiado grandes, ya que interferirán con la percepción del texto de venta.

Tu llamado a la acción debe ser llamativo.

Nunca incluya un enlace a la página de registro al final de la carta, porque es posible que el lector nunca llegue a ella. Tu llamado a la acción debe estar en el lugar más visible. Es recomendable diseñarlo como un botón y colocarlo en la parte principal de la carta, así como en el campo lateral (si está disponible). No olvides resaltar el botón de registro. color brillante, que está en armonía con diseño general letras.

El siguiente ejemplo es ilustrativo:



De acuerdo en que en esta carta, es simplemente imposible no notar la frase "Registro", porque se repite tres veces: en el título, en el primer párrafo y al final de la carta. La elección también es acertada. azul para el botón de registro, ya que encaja en el esquema de color seleccionado.

Incluya reseñas positivas de sus seminarios web anteriores

La prueba social no sólo debe estar en su sitio web, sino también en la propia carta de invitación. Por lo tanto, los comentarios de las personas que participaron en sus seminarios web anteriores le resultarán útiles. No es necesario que proporciones sus nombres, solo su puesto de trabajo y el nombre de la empresa para la que trabajan.

Los comentarios positivos harán que su evento sea más valioso a los ojos de los posibles asistentes. Estarán convencidos de que sus seminarios web fueron útiles. gente real con problemas similares, y sin dudarlo, seguirán el enlace a la página de registro.

Ofrezca a los participantes del seminario web un bono especial

Si ofrece a sus destinatarios un determinado bono (por ejemplo, un bono libro electrónico) a cambio de asistir a su seminario web, tendrán más incentivos para asistir a su evento. este bono debe estar relacionado con el tema del seminario web en sí.

También puedes indicar en la carta que sólo las primeras 50-100 personas que se registren recibirán el bono. De esta forma, tus suscriptores se darán prisa para no perderse una oferta valiosa.

Normalmente, la información adicional se incluye en una barra lateral o al final del correo electrónico, como en el siguiente ejemplo:



Prueba varias opciones lineas de asunto

Cada audiencia es diferente, por lo que es difícil idear reglas claras que se apliquen a su línea de asunto. Pero hay un principio universal que es relevante en todas las situaciones: la línea de asunto no debe contener más de 40 caracteres. La lógica es simple: los destinatarios del correo electrónico, por regla general, solo ven los primeros 40 caracteres del título de los mensajes entrantes.

La línea de asunto debe indicar el tema del seminario web, por ejemplo: (" Seminario web gratuito: Mejores métodos promoción de ventas”), o sus beneficios (“Webinar gratuito: Reduce tus costos de ventas acceso remoto en un 30%"). Su elección dependerá de qué tan popular sea el tema de su seminario web. Si todo el mundo lo sabe, entonces puedes optar por la primera opción. Si está menos promocionado, elija la segunda opción.

Sin embargo, el criterio de popularidad de un tema es muy condicional. Por lo tanto, no olvide realizar pruebas divididas para encontrar la mejor opción de línea de asunto.

Entonces, analizamos los requisitos básicos para la estructura de una carta de invitación. Otro factor no menos importante es la frecuencia de su distribución. Debes enviar una invitación a tus suscriptores al menos tres veces: dos semanas, una semana y un día antes del seminario web. Los correos electrónicos repetidos se utilizan como recordatorios para que su audiencia no los olvide accidentalmente. próximo evento. Simplemente no seas demasiado persistente, de lo contrario se producirán bajas masivas de suscripciones.

3. Redes sociales

EN redes sociales Existe un mar de posibilidades para promocionar su seminario web. Publique publicaciones relevantes en Twitter, VKontakte, Facebook, LinkedIn, Google+ y otros. plataformas sociales. Tenga en cuenta que esto debe hacerse no sólo una vez, sino varias veces, porque su mensaje puede perderse entre cientos de otras actualizaciones en el feed:

¡Solo queda un día para el inicio de nuestro webinar “Búsqueda y uso de recursos de audio y video”! Leer más: jiscdigitalmedia.ac.uk/surgery/

Si tus suscriptores muestran interés en el seminario web, seguramente compartirán esta noticia con sus amigos y conocidos, lo que significa que te ayudarán a atraer la atención de una audiencia más amplia.

También puede promocionar su seminario web entre los distintos grupos a los que pertenece. Sólo asegúrese de asegurarse de que esta comunidad Está permitido publicar materiales publicitarios; de lo contrario, es posible que se le prohíba. No olvides también que debes ser participante activo de este grupo, que es conocido y reconocido por todos los demás. Si comienza a promocionar su seminario web tan pronto como se une al grupo, nadie tomará sus mensajes en serio.

Algunas redes sociales, por ejemplo, VKontakte, tienen función especial– crear un evento. Para hacer esto, seleccione la sección "Mis grupos" y en la esquina superior derecha verá un enlace "Crear una comunidad". Haga clic en él y aparecerá una nueva ventana frente a usted. En él debe indicar el nombre de su seminario web y seleccionar el último elemento "Evento", y luego hacer clic en el botón "Crear comunidad". A continuación, deberá completar los campos principales del formulario: descripción del evento, hora y lugar del seminario web, dirección de su sitio web, etc. ¡Guarde todas las configuraciones y su página de seminario web estará lista! Una vez que algunas personas se registren para su evento, su página se verá así:

4. Foros

Si es miembro de Grupos de Google, foros u otras comunidades en línea, puede utilizar estas plataformas para difundir su seminario web:

Al igual que con los grupos de redes sociales, asegúrese de leer las pautas de la comunidad antes de publicar contenido promocional. Algunos de ellos tienen reglas bastante estrictas en cuanto a la autopromoción. Si los viola, puede ser excluido del grupo.