Identificamos competidores y creamos públicos objetivos. Análisis de la competencia: plan de acción paso a paso (de profesionales). Cómo realizar un análisis básico de la competencia

Comparte una lista de sitios que le ayudarán a obtener un informe sobre la posición de los competidores en Internet (y no sólo). Busque, compare y gane.

Hoy en día existe una gran cantidad de sitios en Internet: empresas y especialistas, tiendas online, portales, los más varios servicios etc. Un paso importante en el desarrollo de recursos es el análisis de la competencia. Necesitas estar un paso por delante o al menos mantener el ritmo. Hay varios sencillos y caminos libres, que también utilizamos para desarrollar Nethouse.

1. Estudio de los resultados de búsqueda de Yandex y Google: Site-Auditor

Es más conveniente realizar un seguimiento completo de las posiciones de los sitios web de la competencia en los resultados de búsqueda y de la dinámica (historial) de los cambios. programa gratuito Auditor de Sitio. Al especificar la dirección del recurso que le interesa, con un solo clic recibirá todos los datos clave del sitio procedentes de los motores de búsqueda, incl. posiciones de acuerdo con la lista de solicitudes generada (de forma independiente o a través de Wordstat.yandex.ru).

Con su ayuda, también puede realizar una auditoría rápida del sitio web de un competidor: descubra cuántas páginas están indexadas, vea qué sistemas de estadísticas están instalados, TCI, PR y mucho más. Site-Auditor también puede utilizarse para comprobar la promoción SEO de su sitio web y controlar periódicamente la dinámica de los cambios de posición.

2. Análisis de la competencia en Yandex y la búsqueda de Google: Spywords

Puede averiguar cómo sus competidores promocionan su sitio web utilizando servicios como Spywords.ru, Advse.ru, Advodka.ru, Adtrends.ru. Su funcionalidad no es muy diferente, por lo que consideraremos en detalle solo uno de ellos, spywords.ru, que proporciona la mayor cantidad de información y tiene una versión gratuita limitada.

Utilizando el servicio puedes averiguarlo:

Dinámica de varios indicadores (número de solicitudes, presupuesto por contexto, etc.) a lo largo del tiempo;

A la hora de analizar hay que tener cuidado: no tomes cifras estadísticas como valores absolutos y exactos, ya que estos datos se calculan mediante un algoritmo específico y es posible que se produzcan errores.

3. Comparación de tráfico: Similarweb

El servicio le ayudará a comparar el tráfico con el de la competencia y a encontrar oportunidades que aún no esté utilizando en su negocio.

Esto es lo que puedes descubrir gracias al servicio:

Tráfico al sitio para mes pasado y dinámica del tráfico durante los últimos 6 meses;

Factores de comportamiento en el sitio: tasa de rebote, tiempo promedio en el sitio, profundidad de visualización;

Fuentes de tráfico de los últimos 3 meses: ratio de directo, búsqueda, etc.;

4. Estudiar tendencias: Google.com/tendencias y wordstat.yandex.ru

Utilizando los servicios de Google y Yandex Trends, puedes ver la dinámica y el historial de consultas en cada país o en todo el mundo.

Puede averiguar si sus competidores están ganando popularidad. Para ello, observe las tendencias buscando sus nombres en ruso y Inglés. Si la escala en el gráfico crece, entonces, en consecuencia, también crece la popularidad de esta marca entre los usuarios de Internet. Puede comprobar la tendencia mediante los nombres de los competidores tanto en Rusia como en todo el mundo.

Análisis del mercado de la competencia.- un primer paso obligatorio e indispensable en el desarrollo de cualquier campaña de marketing. Este marco de planificación empresarial

Esto incluye tanto un estudio general de las actividades como control detallado diversas áreas, incluidos precios, surtido y actividades en Internet, y mucho más. El éxito de las futuras actividades empresariales y de las estrategias elegidas depende de la correcta evaluación de la información recibida.

El producto o servicio final será lo más competitivo posible, los bajos riesgos operativos no causarán problemas y canales correctos y la implementación de la comunicación es la clave para la adquisición. extensa red socios y base de clientes habituales.

El trabajo consta de una serie de etapas, para las cuales se utilizan. varios esquemas y herramientas. Un plan de acción eficaz se selecciona individualmente, teniendo en cuenta las características específicas de la empresa, las preferencias y las capacidades del cliente. Es importante formular claramente un objetivo consciente, evaluar los límites de la competencia y seleccionar medios optimos para realizar tus planes. Sólo así el resultado será de alta calidad, fiable y preciso.

¿Cuándo es necesario el análisis de la competencia?

El mercado moderno se caracteriza por un exceso de oferta en la mayoría de las industrias. Todo más organizaciones ofrecer productos y servicios similares. Por eso es importante diferenciarse de análogos similares. Análisis competitivo puede convertirse en una poderosa herramienta en la lucha por la atención del público objetivo. En base a los resultados, podrá elegir un esquema para su futura autopresentación y posicionamiento en el mercado. Esta es una excelente fuente de ideas e información relevante que te ayudará a encontrar fortalezas, debilidades y trucos originales. Al mismo tiempo, esto conduce a una reducción de los riesgos para la empresa. Una propuesta de venta única es siempre el resultado de un análisis y procesamiento exhaustivo de los datos recopilados.

El análisis competitivo se puede realizar de forma detallada o parcial, en el caso de resolver problemas de corto plazo. Entre las situaciones en las que conviene contactar inmediatamente con especialistas:

• Desarrollo estrategia de comercialización, esquema de promoción de productos.
• Desarrollo de política de producto, creación de surtido.
• Desarrollo de un producto separado, su características clave y propiedades.
• Plan de previsión.
• Formación política de precios.

Resultados del análisis

Oportuno análisis comparativo de competidores le permite estar constantemente al tanto y tener información. Por supuesto, para cubrir un campo de información tan voluminoso por nuestra cuenta casi imposible. Para ello existen empresas especializadas y correspondientes software, adaptado para tareas específicas. Por supuesto, cada empresa puede crear su propio departamento de análisis y marketing, pero en la práctica esta solución es factible y sólo está disponible para los actores más importantes del mercado. En otras ocasiones es mejor utilizar métodos alternativos y recursos.

Entre las principales ventajas que aporta servicio de verificación de la competencia:

• Pertinencia.

La confiabilidad y puntualidad de todos los datos le permiten evaluar objetivamente la situación del mercado, su posición, sus perspectivas y predecir los costos de materiales.

• Lo completo.

Un paquete de datos completo le permite formarse no solo un objetivo, sino también una imagen completa que cubrirá todas las áreas de actividad de los competidores. No se pueden descuidar las pequeñas cosas, porque de ellas puede depender un mayor éxito.

Marco de análisis competitivo

• Determinación de tasas de crecimiento y volúmenes de mercado.
• Determinar la rentabilidad del nicho elegido y la facilidad de entrada en el mismo.
• Identificación de empresas líderes.
• Identificar las principales características de los líderes.
• Cálculo de perspectivas competitivas.

Un aspecto aparte del análisis es trabajar con el público objetivo, sus necesidades, solicitudes y tendencias actuales. A partir de los datos obtenidos se planifica otra estrategia y se seleccionan las herramientas de promoción adecuadas.

El último componente es la investigación del segmento de Internet del área elegida. Esta es una estimación instrumentos virtuales competidores, su actividad en redes sociales y en Internet, visualizar los resultados de los motores de búsqueda, compilar una lista de las principales consultas promocionadas y estudiar la efectividad de varias plataformas publicitarias.

Los resultados de la auditoría incluyen indicadores tanto del macro como del microentorno de la empresa, por lo que uso práctico dicha información aumenta significativamente.

Análisis paso a paso

Antes de realizar cualquier manipulación, conviene comprender su esencia. Las etapas que componen control del mercado de la competencia, puede variar según las características específicas de un proyecto en particular. Pero comprender los pasos básicos le permitirá navegar e imaginar claramente qué procedimientos deberán realizarse.

1. Preparación

   Antes de iniciar un análisis de la competencia, es necesario identificarlos. Para ello se determina la geografía del mercado: ciudad, región, estado, distrito u otro, dependiendo de la escala de la empresa y la distribución del público objetivo. Con base en estos datos, puede crear una lista de empresas competidoras adyacentes a la misma ubicación.

2. Primer paso. Sistematización.

   La lista resultante debe sistematizarse, identificando aquellas empresas que realmente pueden influir en el éxito de un negocio atrayendo clientes. Se consideran por separado los llamados competidores indirectos, cuyo campo de actividad está relacionado.

Ambas listas recopilan información básica, que incluye:

• La variedad y calidad de los bienes o servicios.
• Ubicación de la empresa y oficinas de representación, contactos, gestión.
• Disponibilidad servicios adicionales, calidad de servicio.
• Precios.
• Campaña publicitaria.
• Potencial y perspectivas.

Si es posible, es mejor evaluar inmediatamente el nivel cuantitativo de ventas de un competidor y otros matices disponibles.

1. Segundo paso. Intensidad.

   La competencia en cualquier industria puede ser débil o intensa. Depende de muchos factores y circunstancias. Un mercado con competencia débil es bastante estático, rara vez sufre cambios y; por mucho tiempo permanece estable.

   De lo contrario, las condiciones de convivencia pueden cambiar casi constantemente, en cualquier momento. Es importante recibir siempre a tiempo información actualizada y responder con prontitud adoptando medidas decisivas.

   Es necesario comprender claramente el número de competidores, el nivel de su actividad, la frecuencia de los cambios, así como la cantidad y calidad de la publicidad en todas sus formas y manifestaciones.

2. Tercer paso. Perfil del competidor.

   si todo información necesaria, puede proceder a crear un perfil de competidor. Para ello, es importante estudiar detenidamente la cartera de productos, servicios ofrecidos, posiciones clave, listas de precios y otros trucos que aseguran una alta cuota de ventas.

3. Cuarto paso. Productos de anclaje

   Los productos o servicios ancla son en lo que confía la empresa. Son ellos los que reciben mayor atención y, a menudo, se convierten en un rasgo característico y reconocible. Cuantas más características de este tipo tenga una empresa, mayores serán sus características de competitividad.

4. Quinto paso. Análisis de costos.

La valoración permite identificar un segmento específico que ocupa la empresa. Generalmente esto es:

• Economía;
• Promedio;
• Plus promedio;
• Alto;
• De primera calidad

esto puede ayudar análisis del sitio web de la competencia, estudiando la oferta de oficinas de representación y puntos de venta, familiarizándose con otras características.

1. Sexto paso. Posiciones de mercado.

Es importante ver a un competidor a través de los ojos del consumidor, que es donde las encuestas, foros, reseñas y opiniones son de gran ayuda. Vale la pena prestar atención a varios puntos:

• La fama del competidor.
• El mensaje que lleva.
• Características cualitativas del consumidor.
• Características del precio por parte del consumidor.
• Razones por las que un consumidor recurre a un competidor.
• Frecuencia con la que los consumidores recurren a un competidor.

1. Séptimo paso. Publicidad y promoción.

   Es necesario comprender claramente cómo exactamente el competidor atrae clientes, por qué lo hace. análisis de publicidad de la competencia. Es necesario averiguar dónde y de qué forma el consumidor recibe un incentivo para comprar, que se convierte en el argumento decisivo a favor de un producto o servicio en particular.

2. Octavo paso. Retrato del consumidor.

   A partir de información sobre el público objetivo, es posible crear un retrato del consumidor que tenga en cuenta las principales características de la audiencia: edad, género, presencia y composición familiar, rentabilidad, campo de actividad, características psicográficas, criterios de selección de productos. Esto ayudará a determinar la demanda para poder planificar de manera competente su propia campaña de marketing en el futuro.

3. Noveno paso. Fabricabilidad.

   Es importante evaluar no sólo la posición y el éxito de un competidor, sino también qué recursos tiene, incluida la facturación, las reservas de financiación, las condiciones laborales de los empleados y otros indicadores que se puedan determinar.

4. Analíticas finales.

   Todos los resultados disponibles para pasos previos resumido en un informe general que describe todas las características, ventajas, desventajas y características de los competidores. Sobre la base de dicho informe, los especialistas pueden dar recomendaciones efectivas Por mayor desarrollo negocio.

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Análisis del sitio web de la competencia.

Dada su importancia y continua relevancia, trabajar en el estudio de los sitios web de la competencia puede identificarse como un área separada que requiere mayor atención. La creación de un sitio web eficaz y exitoso no tiene un esquema universal, sino que se calcula individualmente. Para formarse una idea de las características de una industria particular dentro del espacio de Internet, se puede realizar un análisis comparativo, que implica un estudio y una evaluación exhaustivos de los sitios de los primeros resultados de los motores de búsqueda. Esto ayudará a seguir las tendencias actuales, tenga en cuenta trucos útiles y evitar errores típicos. Los especialistas calificados pueden realizar fácilmente dicho trabajo. Además, puedes recurrir a un profesional. servicio de análisis de la competencia, que es herramienta útil para recopilar información.

El análisis comparativo también se lleva a cabo en varias etapas.

1. Calificando su sitio

   Es necesario realizar la valoración más independiente, objetiva e incluso meticulosa de su propio sitio web, haciendo listas de ventajas, desventajas, herramientas utilizadas, oportunidades disponibles y otros detalles, hasta el más mínimo detalle.

2. Selección de competidores

   En primer lugar, los sitios de los resultados de los motores de búsqueda deben dividirse en comerciales y no comerciales. Esto le permitirá filtrar artículos inmediatamente. materiales de referencia, tableros de anuncios, sitios de reseñas y otros portales que no tienen un enfoque específico. Por supuesto, cuando se planifica la promoción de un sitio web sin fines de lucro, los resultados se filtran exactamente al revés.

   Al promocionar una empresa específica, es mejor limitar la verificación a una determinada región dentro de la cual se desarrollará la actividad principal. Por separado, es necesario considerar los portales de empresas líderes en las grandes ciudades, por ejemplo la capital.

   Por supuesto, es mejor elegir sitios de la competencia por consultas de alta frecuencia. Esto ampliará significativamente la muestra y permitirá una mejor cobertura del área.

3. Consultar los sitios web de la competencia

   El análisis de los sitios de la competencia se realiza de acuerdo con el mismo esquema que trabajar con recurso propio. Es necesario tener en cuenta todas las pequeñas cosas y matices sutiles.

4. Coincidencias

   Todos los puntos que coincidan entre su sitio y los sitios de la competencia se pueden descartar inmediatamente, dejando una lista clara y limitada de diferencias y rasgos característicos.

5. Prioridades

   Se debe dar prioridad a la lista restante. Por ejemplo, cuanto más a menudo se encuentre una determinada característica entre los competidores, más importante será implementarla usted mismo. Entre estas funciones se encuentran una calculadora de cálculo, un video sobre la empresa, una lista de servicios adicionales, una plataforma para comunicarse con los clientes, información detallada sobre la empresa, colocación de certificados y otras insignias, y mucho más, según el campo de actividad. y las tareas asignadas.

Un análisis exhaustivo ayudará a obtener una secuencia clara de acciones para mejorar y, así como para una mayor planificación de las actividades de la empresa.

Analizar a los competidores siempre es útil, pero la mayoría de las veces análisis comparativo Veo un informe básico sobre la antigüedad del sitio, su TCI, el número de páginas en el índice, etc. Hay poca información de este tipo.

Para optimizar las páginas de su sitio, no basta con escribir metaetiquetas y encabezados; es necesario analizar los TOP. Un análisis de la competencia le dirá cómo puede mejorar su sitio web y dejará claro qué tienen sus competidores que mantiene sus sitios web en el TOP.
Para realizar un análisis de la competencia, es necesario encontrarlos. Cómo hacer esto, escribió Evgeny Aralov en su artículo anterior: “”. Por lo tanto, no nos repetiremos y pasaremos inmediatamente a cómo analizar los sitios web de la competencia y por qué es necesario.

Análisis básico de la competencia.

Normalmente este tipo de análisis incluye:

• Comprobando la fecha de registro del sitio.
• Índice de citas temáticas, también conocido como TCI.
• Número de páginas del índice.

El análisis básico es conveniente cuando tiene poco tiempo para evaluar un sitio y necesita descubrir rápidamente qué sitios se encuentran actualmente en el TOP.

Según la fecha de registro, descubrimos la antigüedad de los sitios en el TOP. Si tenemos un sitio joven, y en el TOP solo hay “personas mayores”, entenderemos que la edad del sitio no está de nuestro lado. En tal situación, debe analizar cuidadosamente a sus competidores para comprender cómo mejorar su sitio web.

Según el TCI, puede determinar aproximadamente el perfil de enlace de los sitios desde el TOP: cuanto mayor sea el TCI, mejor será el perfil del enlace. Sin embargo, ahora esta cifra es muy aproximada.

El número de páginas indicará el tamaño del sitio; en algunos temas, se da preferencia a grandes recursos de información.

El análisis básico del sitio es ineficaz, ya que la información obtenida es muy vaga y aproximada. Sólo sirve para una inspección rápida de los competidores, pero nada más.

Cómo realizar un análisis básico de la competencia

Para análisis básicos, puede utilizar el servicio gratuito CY-PR.com.

Si hay muchos sitios competidores, puede utilizar .

Este servicio es conveniente cuando necesitas analizar gran número sitios. Se paga, el costo de la verificación es de 0,025 rublos por sitio. Como resultado de la verificación, obtenemos el siguiente informe:

Análisis de indicadores de comportamiento.

En la mayoría de los casos, este tipo de análisis es necesario cuando surgen dudas sobre los indicadores de comportamiento de su sitio.

Incluye los siguientes indicadores:

• Tráfico total del mes.
• Tráfico por día.
• Tiempo en el sitio.
• Tasa de rebote.
• Ver profundidad.

Al comparar el tiempo en el sitio, veremos dónde pasan más tiempo los visitantes. Si tus competidores tienen un indicador más alto, después de analizarlos páginas de destino, podemos entender cómo retienen a los usuarios.

Una gran cantidad de rechazos puede indicar que una persona no encuentra información necesaria y se va. Al analizar a los competidores con tasas de rebote bajas, puedes descubrir cómo mejorar las tuyas. Hay que tener en cuenta que la tasa de rebote es un parámetro muy vago y debe analizarse detenidamente. La mejor manera de ver la tasa de clics prolongados son los visitantes que pasaron más de un minuto en el sitio. Normalmente, debería haber al menos un 10% de estos visitantes en el sitio. El sitio en sí también es importante; por ejemplo, un sitio de una sola página en Google tendrá una tasa de rebote del 100%. Por lo tanto, si ve una alta tasa de rebote en su sitio web, no entre en pánico, comience a analizar a sus competidores.

La profundidad de navegación mostrará la cantidad de páginas que abrió el usuario al visitar el sitio. Si los competidores tienen un indicador más alto, quizás tengan mejores interconexiones o los bloques con enlaces parezcan más atractivos, motivando al usuario a hacer clic en ellos.

El tiempo invertido en un sitio, la tasa de rebote y la profundidad de navegación están estrechamente relacionados entre sí, y mejorar una métrica puede conducir a mejorar la otra.

Estudio de caso

A principios del año pasado en uno portal de información la tasa de fracaso fue de alrededor del 70%. Después de realizar un análisis similar, se descubrió que muchos competidores con bajas tasas de rebote utilizaban “ desplazamiento infinito»: cuando te desplazas más después de leer un artículo, se carga el siguiente artículo. Al introducir dicha funcionalidad en nuestro sitio web, hemos reducido significativamente la tasa de rebote y también hemos aumentado el tiempo en el sitio y la profundidad de la navegación.

Al analizar los indicadores anteriores de la competencia, es conveniente observar inmediatamente su tráfico; esto se verifica con una sola herramienta.

Al comparar el tráfico de la competencia, entenderemos quién tiene más. En los casos en que su tráfico sea menor que el de sus competidores, debe analizar de dónde lo obtienen y de qué solicitudes. Veremos cómo hacer esto a continuación.

Acerca de cómo trabajar con factores de comportamiento, puedes leer en nuestros artículos:

Cómo comprobar los indicadores de comportamiento de los competidores.

Para ello utilizo el servicio SimilarWeb.

Muestra el número de visitas por mes (Visitas totales), el tiempo en el sitio (Duración promedio de la visita), la profundidad de visualización (Página por visita) y la tasa de rebote (Tasa de rebote). Además de estos indicadores, puede utilizarlo para conocer muchos otros, por ejemplo, observar las fuentes de tráfico de sus competidores. En general, este es un servicio bueno y gratuito.

Para ver el tráfico diario, utilizo la aplicación RDS API.

Análisis de las frases clave de la competencia.

Este tipo de análisis incluye la búsqueda de consultas de la competencia por las que reciben tráfico. Al saber para qué consultas promocionan sus competidores, puede ampliar su semántica. Además, la semántica de los competidores puede sugerir nuevas direcciones de promoción, para las cuales se pueden crear nuevas páginas.

Cómo expandirse aún más núcleo semántico, Recomiendo leer nuestro artículo “”.

Cómo comprobar las consultas promocionadas de la competencia

De puro servicios gratuitos lo hay, mencionado en el análisis básico de la competencia, CY-PR.com. el muestra frases de búsqueda, por el cual el sitio es visible, pero hay pocos.

Análisis de enlaces de la competencia.

En análisis básico masa de referencia normalmente incluye:

• Número de dominios de referencia.
• Número total de enlaces.
• Anclajes de enlace.

Si necesitas estudiar a los competidores en detalle, te recomiendo leer las instrucciones “”.

En primer lugar, al promocionar un sitio web en Google es necesario un análisis de enlaces de la competencia. En Yandex, el efecto de los enlaces no es tan notable.

Al comparar el perfil de enlaces de su sitio con el de sus competidores, comprenderá aproximadamente cuántos enlaces necesita aumentar. Al analizar los enlaces y sus anclajes con más detalle, descubrirá qué enlaces están utilizando sus competidores y podrá elaborar un plan aproximado para desarrollar su masa de enlaces.

Al descargar enlaces de la competencia, puede encontrar sitios para colocar enlaces a su sitio. Para hacer esto, necesita encontrar dominios que alojen a varios competidores. Lo más probable es que también pueda vincular su sitio en estos dominios.

Cómo realizar un análisis de enlaces básico

El servicio más popular para esto es Ahrefs.

Este servicio le permite analizar en detalle la masa de enlaces de un sitio.

También puedes ver los anclajes de enlaces allí:

Con el servicio se puede estudiar en detalle el perfil de enlaces de la competencia, el crecimiento de los enlaces, etc. La principal desventaja es su precio. Tarifa básica cuesta $82 por mes.

Si necesita un análisis básico de enlaces de la competencia, puede utilizar analogico gratis Megaíndice.

el mostrara informacion basica sobre el número de enlaces, su crecimiento y anclajes.

Además, te permite ver qué tipo de enlaces son y sus anclajes. Existe posibilidad de exportación.

Seguimiento de las posiciones de los competidores

Necesita realizar un seguimiento de las posiciones de sus competidores para comprender lo que sucede en los resultados de búsqueda.

A veces hay situaciones en las que un sitio pierde posiciones repentinamente. Presa del pánico, podemos empezar a realizar ediciones innecesarias en las páginas, lo que sólo empeorará las cosas. En tales situaciones, lo mejor es vigilar las posiciones de los competidores. Es muy posible que sus sitios también estén caídos, lo que significa que esto está sacudiendo todos los resultados de búsqueda. Si la reducción afectó solo a su sitio y a varios competidores, analice qué páginas se hundieron para ellos y para usted. Intenta encontrar algo en común. Esto le ayudará a comprender rápidamente qué está mal en el sitio y devolverlo al TOP.

Cómo rastrear las posiciones de los competidores

Aquí todo es simple: muchas personas utilizan servicios para rastrear las posiciones de su sitio web y usted también puede rastrear allí a sus competidores. En mi trabajo uso SEOlib. contiene pestaña separada para sitios de la competencia en el proyecto:

Esto es conveniente porque no necesito crear proyectos separados para la competencia y siempre tengo la oportunidad de comparar las posiciones de los sitios.

Análisis de velocidad de carga del sitio

La velocidad de carga del sitio web es uno de los indicadores por los que un motor de búsqueda la evaluará. La velocidad de carga también afecta los indicadores de comportamiento del sitio. En los casos en los que esté seguro de que su sitio mejor que los competidores, pero no está en el TOP, debes prestar atención a la velocidad de carga. Quizás los sitios de la competencia estén mejor optimizados técnicamente y sus páginas se carguen más rápido. Por lo tanto, debe asegurarse de que su sitio se cargue al menos no más que sus competidores y, mejor aún, más rápido.

como comprobar

El primer servicio que necesitamos es WebPagetest.

En él podrás ver en detalle cómo se carga el sitio. Esto ayudará a encontrar errores.

Muestra información básica sobre la velocidad de carga del sitio.

También puedes encontrar opciones para mejorar la velocidad de carga aquí:

Análisis de la estructura del sitio web.

Este análisis es necesario para comprender cómo optimizar un sitio web, cómo hacerlo competitivo y qué tienen los competidores y usted no.

Por ejemplo, tenemos una tienda online y no sabemos si añadir texto a las páginas de listado de productos. En este caso, debe consultar las páginas de la competencia desde el TOP. Lo comprobamos, no tienen el texto. Surge la pregunta: ¿cómo entonces optimizar la página para darle más relevancia? Nuevamente, mire las páginas desde el TOP.

Es necesario comparar absolutamente todo lo que despierta interés en las páginas de la competencia: cómo está estructurado su filtro, qué anclajes se utilizan para las fichas de productos en las páginas de listado, si hay descripciones breves; si se trata de un artículo, cómo está formateado, etc. Entonces quizás encuentre una manera de mejorar su sitio.

Ejemplo de la práctica. Así es como se ve la parte de la tabla según la cual comparo el sitio promocionado con la competencia:

En el campo "Cantidad", veo cuántos sitios de la competencia utilizan la funcionalidad que me interesa; la última columna es mi sitio; Esto es sólo una parte de la tabla. A partir de los resultados de esta verificación se tomaron decisiones para optimizar las páginas, que dieron sus frutos.

Por tanto, intenta comparar todo lo más meticulosamente posible.

como comprobar

Debes entender que todo esto es puramente individual para cada proyecto. Compruebo todo manualmente haciendo una tabla como esta:

En la primera columna indico la disponibilidad de la funcionalidad que me interesa, luego compruebo si la competencia la tiene y veo cómo se implementa en la mía. La funcionalidad de interés se selecciona individualmente para cada sitio.

Resultados

El análisis de los sitios web de la competencia es útil, gracias a él siempre podemos descubrir de qué otra manera podemos mejorar nuestro sitio web y preparar un plan para su optimización.

Para realizar un análisis básico de la competencia, utilice CY-PR.com y SEOlib es más conveniente para trabajar con listas. Para analizar los indicadores de comportamiento de los competidores, es adecuado el servicio similarweb.com. Si necesita comprender por qué los competidores tienen más tráfico, analícelos palabras clave a través de spywords.ru, Serpstat o al menos gratis CY-PR.com.

Para evaluar el perfil de enlaces de la competencia, recomiendo utilizar ahrefs.com, y para el análisis básico de enlaces, el megaindex.ru gratuito es adecuado. Para comprender mejor lo que sucede en los resultados de búsqueda, realice un seguimiento de las posiciones de sus competidores. Para esto utilizo SEOlib, puedes utilizar cualquier servicio de lectura de posiciones que te resulte conveniente.

Pruebe la velocidad de carga de su sitio y de los sitios de sus competidores utilizando webpagetest.org y PageSpeed ​​​​Insights. Recuerde, cuanto más rápido se cargue su sitio, mejor.

Cuando necesite tomar una decisión sobre la optimización de las páginas del sitio web, su diseño y la mejora del sitio web en su conjunto, no sea demasiado perezoso para realizar un análisis estructurado de la competencia con el mayor detalle posible.

Si está confundido y no sabe cómo desarrollar su sitio web, contáctenos. Auditaremos su sitio web, lo compararemos con la competencia y prepararemos recomendaciones para su mejora.

15.04.2016 |

este material es instrucciones paso a paso realizar análisis de la competencia en Internet.

Dependiendo de las metas y objetivos de un estudio en particular, puede limitarse a objetos individuales (por ejemplo, estudiar solo la gama de productos, solo el posicionamiento) o realizar análisis integral entorno competitivo. Veamos seis pasos básicos que se deben seguir al realizar dichos análisis.

Definir los objetivos del análisis de la competencia.

Por supuesto, toda empresa necesita monitorear el entorno competitivo en el que opera. Sin embargo, los objetivos del seguimiento son siempre diferentes: determinar la política de precios; desarrollo de estrategia de posicionamiento, propuesta de venta única (PVU); selección de canales de distribución; ampliación de la gama de productos, etc. Por ejemplo, si el objetivo es desarrollar un PVU, primero es necesario estudiar el PVU y el posicionamiento de los competidores, y no sus presupuestos publicitarios (y viceversa).

Por lo tanto, el primer paso es determinar un objetivo específico, para no sobrecargarse con información innecesaria en el futuro.

Identificar competidores

Una vez formulado el propósito del análisis, es necesario seleccionar competidores en función de diferentes características de marketing. Uno de los más importantes es “Público objetivo y sus necesidades”. Esta característica se aclara a partir de las preguntas:

¿Están sus productos/servicios dirigidos a la misma audiencia que las ofertas de este competidor?

¿Los productos/servicios de la competencia resuelven las mismas necesidades que usted?

¿Los miembros de su audiencia encuentran el producto/servicio del competidor en cuestión cuando buscan formas de satisfacer sus necesidades?

Si la respuesta a todas las preguntas es "sí", entonces la empresa es su competidor. Es importante saber que los productos pueden ser diferentes entre sí pero resuelven necesidades similares, por lo que hay que tener cuidado en esta etapa.

Otros criterios también son importantes (relación calidad/precio, cuota de mercado, gama de productos, etc.), y no hay nada de malo en analizar a un competidor que está muy por delante de usted en todos los aspectos (es decir, no elige del todo cerca). . Una auditoría de este tipo le dará mucho información útil. Lo principal es no estudiar a aquellos que están muy por detrás de usted.

¿Cómo encontrar competidores? Posibles fuentes se enumeran a continuación.

1. Búsqueda en Internet. Puede asumir el papel de consumidor y buscar productos mediante consultas temáticas en motores de búsqueda Yandex/Google, así como en Yandex.Direct y Google Adwords. Busca varias consultas, selecciona aquellos competidores que aparecen repetidamente y haz una lista.
2. Encuesta a responsables de ventas. Pregunte a los gerentes de qué competidores han oído hablar o de qué competidores se han topado. Agregue los nombres de estas empresas a la lista.
3. Encuesta a varios representantes del público objetivo. Si es posible, entreviste a consumidores que se ajusten a su perfil de público objetivo.
4. Calificaciones de la industria. Supervise las calificaciones, encuentre líderes del mercado y agréguelos a la lista.
5. Servicios en línea. Los más convenientes son similarweb.com, serpstat.com y spywords.ru. Todos los servicios son pagos, pero versiones gratuitas También le permitirá identificar competidores similares.

¿Cómo identificar a los competidores más fuertes?

Tan pronto como estés listo lista completa empresas, estudien sus sitios web para identificar aquellos más dignos de análisis. Después de la selección inicial, compárelos usando similarweb.comcon su sitio para determinar qué tan similares son entre sí y cuál de ustedes es más fuerte.

Luego analice el núcleo semántico, la visibilidad y el tráfico de la búsqueda de cada competidor.. Simplemente ingrese su dominio en el servicio y estudie el informe resumido.

El parámetro Visibilidad determina qué tan fuerte es el competidor. Es decir, cuántas páginas de su sitio web (productos) hay en Google/Yandex. Cuantas más páginas de un sitio estén en los principales motores de búsqueda, mayor será su visibilidad. Asegúrese de investigar a fondo los sitios con mayor visibilidad en su nicho.

No olvides subir frases clave competidor, por el cual se clasifica en las búsquedas y recibe clientes para complementar la semántica de su sitio.

Deje los 5 - 10 competidores TOP para su análisis.

Definir criterios de análisis de la competencia.

Cuando ya se ha elaborado una lista de competidores, es necesario determinar los criterios de análisis. Repetimos: Los criterios dependen de los objetivos del estudio.

Hay 2 tipos de criterios:

• condicionalmente cuantitativo,
• cualitativo (lo veremos con más detalle más adelante).

Iniciar análisis (rellenando tablas)

Comienza a analizar a cada competidor en función de cada criterio. Añade toda la información a la tabla “en tiempo real”.

En en esta etapa Deberías terminar con una tabla similar a esta:

1. Criterios/indicadores condicionalmente cuantitativos. He aquí los criterios que se prestan a cuantificación(por ejemplo, en una escala de 10 puntos). Dichos parámetros pueden ser: facilidad de pedido llamar de vuelta en el sitio web, reflejo del posicionamiento de la empresa en pagina de inicio , descripción de la calidad del servicio etc. Complete la tabla para todos los criterios y otorgue calificaciones (se recomienda determinar la importancia de los criterios con anticipación), después de lo cual recibirá una calificación que mostrará en qué parámetros la empresa está por detrás de sus competidores, qué debe ser mejorar y qué cualidades deben destacarse.

1. Criterios/indicadores cualitativos. Esta parte del análisis es la más apasionante. Aquí es necesario estudiar parámetros que no se pueden cuantificar, por ejemplo: características del embalaje de la marca, características de comunicación, acentuado ventajas competitivas etc. EN en este caso Terminarás con una tabla similar a esta:

Comparar los datos recibidos.

Una vez que haya recopilado todos los datos y haya monitoreado a sus competidores de acuerdo con los criterios seleccionados, debe comparar correctamente los datos recibidos. Cuanto más visual sea la infografía, más fácil será hacerla. conclusiones correctas. Los más comunes y formatos convenientes se presentan a continuación:

gráfico de radar

La primera figura muestra la frecuencia con la que los competidores mencionan un factor específico utilizando un ejemplo específico (cuántos de los 8 competidores mencionan la característica en cuestión).

Un diagrama como este es útil al menos en dos casos (para datos condicionalmente cuantitativos):

1. realizar un seguimiento de la frecuencia con la que los competidores mencionan determinadas propiedades,
2. para evaluar la gravedad de ciertas propiedades entre los competidores (comparación, segunda figura: aquí puede intercambiar “propiedades” y “competidores” o agregar cualquier otro criterio).

Mapa de posicionamiento

Dependiendo de los objetivos del estudio y de los criterios seleccionados, los ejes del mapa pueden diferir. Por ejemplo, se puede construir un mapa basándose en la relación precio/calidad, los competidores en términos de coste del producto y el público objetivo (para adultos y jóvenes), como se presenta en el ejemplo de los cosméticos, o basándose en otros parámetros. Similar forma visual Da una imagen clara de la posición de la empresa en el entorno competitivo.

Extraer conclusiones

A veces esto es lo más etapa importante análisis. Aquí, los datos obtenidos están respaldados por conocimientos en el campo del marketing clásico, experiencia, casos, idea general sobre la situación del mercado. Todo esto en conjunto permite completar correctamente el análisis y lograr el objetivo.

Después de eso, queda implementar la estrategia ya elegida en base a las conclusiones del análisis.

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Gerente de Mercadeo

En este artículo hablaremos sobre todas las formas de crear segmentos en Yandex.Audience, cómo usarlos en ejemplos específicos, así como sobre nuevas funciones.

Algoritmo de creación de segmentos

2) Haga clic en el botón para crear un segmento:

3) Selecciona los datos que deseas utilizar:

4) Complete los campos obligatorios en el cuadro de diálogo; más información sobre esto a continuación;

5) El servicio procesa la solicitud en 1,5-3 horas.

Para personalizar la visualización de un anuncio en Direct, agregue una condición de selección de audiencia al crearlo o editarlo. Seleccione "Segmento de audiencia" y un segmento específico:

El propósito de los anuncios es realizar ventas adicionales o repetidas a clientes leales. ofertas especiales y descuentos para quienes llevan mucho tiempo sin comprar o no han completado su pedido en el sitio.

Utilice esta opción si tiene contactos de audiencia objetivo (correo electrónico, números de teléfono o ID de dispositivo). Se pueden descargar desde CRM, remitente de correo electrónico, etc.

Dado que Yandex no verifica las fuentes e incluso omite las bases de datos "izquierdas", puede tomar datos para analizarlos desde cualquier lugar.

Prepare una lista en formato csv o texto.

El archivo contiene al menos 1000 registros.!

Tenga en cuenta que los segmentos de teléfono y correo electrónico antiguos siguen estando disponibles, ¡pero pronto dejarán de ser editables!

Complete el nombre, agregue un archivo y acepte las reglas:

Cuando todo esté listo, presiona el botón amarillo.

¿Cómo aumentan significativamente las audiencias su alcance?

Estos son los mismos usuarios de su archivo, solo que en diferentes navegadores, dispositivos, aplicaciones móviles. Supongamos que inició sesión en Yandex desde una tableta y una computadora de escritorio. El servicio registra 2 contactos.

Puede ampliar su alcance para incluir usuarios con los mismos intereses y comportamiento en línea como un segmento separado de su público objetivo.

Utilice este botón al lado:

O siga la ruta estándar:

En nuestro segmento de prueba de 15.962 elementos, el servicio obtuvo una cobertura de 600.000.

Consejo: al seleccionar, elija la precisión sobre la cobertura. De esta forma, el tamaño de la audiencia es menor, pero hay mayor probabilidad de que estos usuarios se conviertan en clientes.

De forma predeterminada, se conserva la distribución por ciudad y tipo de dispositivo. Por ejemplo, si la mitad de los usuarios son Propietarios de Nokia, el resto son LG, será lo mismo en el nuevo segmento.

Importante! La tecnología similar solo se puede aplicar a segmentos que usted mismo haya creado.

Un requisito previo es el acceso de invitados para editar el contador.

Puede crear segmentos basados ​​en cualquier parámetro de Metrica: factura promedio, período de uso del producto, acción objetivo.

Especifique los parámetros de nombre, contador y audiencia:

Cobertura mínima: 1000 identificadores.

Para usuarios aplicación móvil usa el contador de AppMetrica:

Segmento basado en geolocalización

Puede seleccionar usuarios que:

• Están en un área determinada ahora;
• Sucede regularmente;
• Hubo tantos días durante la semana pasada, 1 o 3 meses.

¿Cómo configurar la orientación hiperlocal? Hay 2 opciones:

1) círculos

Elija cómo agregar una ubicación:

Atención! Cuando agregue una lista, tenga en cuenta que se eliminarán todas las ubicaciones agregadas anteriormente.

Puede aumentar el radio de cobertura para tener en cuenta el área circundante:

Tenga en cuenta la frecuencia de las visitas:

Importante! En la primera opción, el segmento se determina en base a los datos de los últimos 45 días.

Para la tercera condición: varias visitas al día son una visita.

Limitación: no más de 1000 asientos por segmento (para la condición "N días por período", no más de 100).

No es posible configurar múltiples radios y configuraciones de visita para un segmento.

2) Polígonos

Polígono - nueva opción Configuración de segmentos por geolocalización. En el mapa puedes seleccionar un área con cualquier configuración, no solo un círculo.

Para configurarlo marque al menos 3 puntos. Cada uno forma una línea recta con el anterior. Para eliminar un punto, haga doble clic en él. Para completar la construcción, haga clic en cualquier punto y haga clic en "Finalizar".

Atención! Los lados no se cruzan. La superficie máxima es de 10 km 2.

No puede agregar más de 10 polígonos a un segmento.

Opciones de configuración disponibles:

• Visita, vive o trabaja regularmente;
• Hubo N días en el período.

El código de píxel le permite rastrear quién vio su banner multimedia en la red Yandex. ¡No hice clic, solo vi! Basta con añadirlo a este banner y que el sitio de colocación lo permita.

Segmento basado en datos del proveedor (DMP - Data Management Platforms)

A su elección: datos de bases de datos mundiales por edad, sexo, intereses, etc. a diferentes precios (CPM - coste por mil impresiones) y con diferente cobertura. Algunos son gratis.

Se puede solicitar información detallada sobre los segmentos a los proveedores.

Para un segmento de este tipo no se pueden ver estadísticas, crear una similar ni dar acceso a otros usuarios.

Si el proveedor revoca el acceso al segmento, verá un estado de "Error".

Ejemplos de uso de Yandex.Audience

Segmentar según los datos descargados

O incluso de VKontakte. Con un analizador (por ejemplo, Target Hunter) puede recopilar números de teléfono/correos electrónicos de suscriptores de un segmento determinado. Por ejemplo, madres de niños menores de 3 años para vender ropa infantil.

Tenga en cuenta que los datos de VK contendrán una cantidad significativa de "basura". En los campos de teléfono/correo electrónico, los internautas suelen escribir abracadabra o números falsos. Sin embargo, vale la pena intentarlo.

Cuanto más específico sea su producto, más probabilidades habrá de que personas con intereses similares se interesen en él.

Segmentar basado en datos de métricas

Puede dirigirse a usuarios que hayan realizado compras con cheques grandes en el pasado, pero que no hayan visitado una tienda en línea ni hayan iniciado una aplicación durante mucho tiempo.

Ejemplo: un recordatorio sobre la expiración del seguro obligatorio del automóvil para los automovilistas o sobre el mantenimiento para los clientes de los concesionarios.

Segmento basado en geolocalización

¿Qué es importante para la audiencia? Cuanto más cerca, mejor. Esto se aplica a peluquerías, cafeterías, gimnasios, servicios de entrega de alimentos, lavaderos de coches, talleres de reparación de teléfonos, etc.

Por eso, escribe esto en tu anuncio: estamos cerca, a sólo unos minutos de ti.

• Indicar la ubicación en el título y texto del anuncio;
• Utilice ajustes de oferta de orientación geográfica en la búsqueda;
• Segmento campañas publicitarias por rango;
• Combine direcciones vecinas en un radio;
• No utilice radios que sean demasiado pequeños;
• Separe el tráfico móvil y de escritorio.

Hablamos con más detalle sobre todas las posibilidades de la orientación hiperlocal: cómo configurarla en Yandex, Google, VKontakte y Facebook.

Segmento basado en el píxel Yandex.Audience

¿Qué hacer con esta audiencia?

1) Ajustar las ofertas de búsqueda.

2) Inicie el retargeting: "póngase al día" en YAN con aquellos que vieron pancartas en la red de medios.

El segmento resultante se puede combinar con otros para lograr un retargeting más preciso. Digamos que destacamos a los usuarios que han visto un banner multimedia y visitan con frecuencia un área determinada. O se relacionan con un público similar en función de una característica específica (estilo de vida, intereses, profesión).

Lo principal es no ir demasiado lejos: una orientación demasiado estrecha no produce resultados tangibles.

Segmentar basado en datos de fuentes externas

¿Dónde puede obtener datos sobre su público objetivo si tiene un negocio fuera de línea? Opción 2:

• Bases de datos privadas Yandex.Audience. El servicio tiene selecciones para cualquier tema B2B.

¡Atención! No repita esto con su base de competidores, ya que esto, como mínimo, no generará respuestas leales y, como máximo, será ilegal.

• “Compre” tráfico de recursos relacionados. Estos pueden ser sitios MFA (made-for-adsense), cuyo propósito es obtener tráfico de búsqueda para monetización a través de bloques publicitarios YAN o AdSense, foros o secciones requeridas portales de noticias. Pida a los propietarios que creen una audiencia a partir del tráfico al que se dirige, según el alcance del segmento. Sólo se benefician de esto, ya que se trata de un ingreso adicional.

Otras características del servicio.

1) Grado de similitud entre usuarios

Se puede crear un segmento en Audiencias en función del nivel de similitud entre los usuarios. Cuán similar se comportan en línea, tanto en comparación con el segmento original como entre sí. Cuanto mayor sea la similitud, mejor funcionará la tecnología similar.

Recomendación: utilice imágenes similares para crear una audiencia con intereses claramente definidos. Supongamos que organiza seminarios web para especialistas en marketing. Este público difiere en sus intereses de todos los usuarios de Runet. Pero ventanas de plastico Cualquiera puede realizar pedidos y no tiene sentido crear una audiencia similar a partir de este segmento.

2) Polígonos en orientación hiperlocal

La nueva opción permite seleccionar residentes de un bloque específico, visitantes centro comercial o estadio, estudiantes y al mismo tiempo excluir territorio irrelevante. Por ejemplo, la autopista más cercana o ferrocarril. Y viceversa: si este es tu público objetivo, puedes incluirlo en el segmento. área específica caminos.

Describimos cómo construir un polígono en la sección "Segmento basado en geolocalización".

3) Audiencias de píxeles

Le permite realizar un seguimiento no solo de quienes hicieron clic en el banner, sino también de quienes simplemente lo vieron.

4) Gráficos “Intereses” y “Categorías”

Verá cómo los intereses de la audiencia de su segmento difieren de los intereses del usuario medio de Runet. 100% es igual al “promedio hospitalario” y 140% indica mayor interés.

¡Altas conversiones para ti!