Experiencia personal de Youvend: principios de venta de un producto de TI. Nuestra propia gente en el equipo de TI. El grupo de empresas de TI, además del integrador de sistemas, TI. Tecnologías de la Información", incluye empresas

¿Está interesada la industria forestal nacional en las tecnologías de la información (tecnologías TI)? Y, más importante aún, ¿son necesarios? Para obtener respuestas fiables a estas preguntas, sería una buena idea tener primero una idea de qué es la tecnología de la información.

Las empresas que ofrecen sus productos TI a las empresas forestales del país creen que en la etapa actual de desarrollo es imposible prescindir de las tecnologías de la información. Mientras tanto, estos productos no son baratos y su costo es bastante comparable al de los equipos de alta tecnología. Por lo tanto, se requieren inversiones considerables para su adquisición y mantenimiento. ¿Se amortizará la inversión financiera y en cuánto tiempo? ¿Qué problemas se pueden solucionar utilizando sistemas de automatización y gestión de la producción? ¿Cuáles son sus ventajas y desventajas? Hicimos estas preguntas a especialistas de dos de los mayores proveedores. tecnología informática a Rusia: Tieto (Finlandia) y Honeywell (EE.UU.).

− ¿Qué problemas se pueden resolver utilizando la tecnología de la información?

Gerente de Ventas Tieto:

Primero. Planificación de la producción.
Cada producción tiene su propia tarea que debe resolverse en un plazo determinado, en función de parámetros existentes(disponibilidad de recursos, volumen de fondos financieros y de otro tipo, clientes, etc.). Además, la tarea de la empresa no se limita simplemente a la tala; la madera también debe venderse a un precio competitivo. Para que la madera que ofrece una empresa en el mercado a un precio determinado resista la competencia, es necesario controlar cuidadosamente todo el proceso de recolección. Pero el problema es que la dirección de una empresa maderera no siempre tiene acceso a información operativa sobre lo que sucede en una empresa alejada de la oficina; Los gerentes sólo ven números, hechos y resultados finales, pero no la dinámica del proceso de producción. Cómo asegurarse de que el gerente pueda abrir el gráfico deseado en cualquier momento y conocer el estado actual de las cosas y el progreso procesos tecnológicos en la empresa? Para hacer esto, necesita monitorear el proceso de producción en línea. Entonces existe la oportunidad de corregir rápidamente la situación y obtener el mejor resultado.

Segundo. Planificación del trabajo con clientes.
Si hay un moderno software el gerente responsable de cumplir con los pedidos notará inmediatamente en el monitor de su PC un mal funcionamiento en el funcionamiento de la máquina o máquina en la que se cumple este pedido. Y recibirá recomendaciones del programa para transferir el pedido a otra máquina o máquina. Si se acepta la recomendación, el sistema reconfigurará la máquina o máquina y el pedido se completará a tiempo.

Tercero. Elaboración de informes fiables sobre el trabajo de la empresa.
Las tecnologías de la información pueden ayudar a resolver estos y otros problemas. Además, me gustaría señalar que para obtener altos resultados, las tecnologías de la información deben integrarse en la producción. Entonces su uso será exitoso, rentable y eficiente. La cualidad más importante de los productos de TI es la velocidad de obtención de información.

Gerente de Ventas de Honeywell:

Una de las tareas más obvias que se pueden resolver con la ayuda de la tecnología de la información es garantizar la visibilidad y transparencia de la producción para la dirección y los empleados de la empresa, apoyar la implementación de los procesos comerciales y garantizar el funcionamiento del sistema de calidad.

Un sistema unificado con equipos heterogéneos integrados proporciona a todos los usuarios una única fuente de información confiable, así como una única plataforma para el flujo de documentos entre estaciones de trabajo. Esta “visualización” de la producción nos permite solucionar los siguientes problemas de la empresa moderna:

• evaluación rápida de las posibilidades de cumplimiento de pedidos dentro de los plazos establecidos por el cliente y garantía de que los pedidos se completen a tiempo debido a la capacidad de rastrear automáticamente la implementación de los pedidos actuales, así como mediante el uso de convenientes herramientas de planificación del cumplimiento de pedidos;
• Garantizar una alta calidad constante del producto mediante una rápida presentación “visual” de la información actual. indicadores de calidad a todos los usuarios interesados, la capacidad de influir rápidamente en la calidad y tener en cuenta los resultados obtenidos al realizar cambios posteriores, buscando cuellos de botella mediante análisis de datos estadísticos;
• reducción de la cantidad de desperdicios de producción y productos defectuosos debido a algoritmos de optimización del corte y el uso del ancho de corte en la planificación y la capacidad de tener en cuenta la calidad durante la producción;
• acumulación y uso de mejores prácticas operativas, estandarización de las operaciones productivas y reducción de la influencia del factor humano.

− ¿En qué etapa de la creación de producción se debe implementar un producto de TI?

DE ACUERDO.: No hay restricciones en el tiempo de implementación. Si la producción ya ha comenzado, el producto se personaliza según el ciclo de producción y los procesos que involucra. Si la producción recién se está formando (se están comprando equipos, etc.), entonces en esta etapa podemos recomendar cómo configurar inicialmente los procesos comerciales para que sea más fácil tanto para la producción como para nuestro programa.

RV: Actualmente, los productos informáticos están empezando a utilizarse a la hora de evaluar la rentabilidad de una nueva producción y en su diseño. Es muy importante pensar de inmediato en cómo funcionará toda la producción en su conjunto, incluidas tanto las líneas o equipos que se suministran ya equipados con su propia automatización, como las operaciones manuales. Aquí pueden acudir al rescate consultores en la implementación de sistemas de gestión de producción que estén familiarizados con los procesos comerciales específicos de la industria y la práctica de resolver ciertos problemas. situaciones de producción por diferentes clientes. Las consultas oportunas pueden ayudar a tomar decisiones correctas destinado a reducir el costo total de implementación del proyecto o el costo de propiedad.

Un proyecto de implementación de un sistema de gestión empresarial suele implicar la creación de instrucciones para el personal operativo y su formación. En nuestra práctica, ha habido casos en los que, gracias a la capacitación previa y a procedimientos y escenarios de trabajo probados, las empresas pudieron reducir en varias semanas el tiempo necesario para llevar una nueva producción a un modo operativo estable y, por lo tanto, ahorrar una cantidad significativa. cantidad de recursos y obtener ganancias más rápido.

Si hablamos de producción existente, entonces el mejor momento para introducir tecnologías de TI es el período de reconstrucción, implementación de un sistema de gestión de calidad u otros cambios en el negocio del cliente.

− ¿Los programas son individuales o existe algún tipo de producto universal que se pueda configurar para el trabajo de cualquier empresa?

DE ACUERDO.: nombre común Estos sistemas son sistemas de gestión empresarial. Sin embargo, todos los sistemas son diferentes; están dirigidos a empresas de diferentes segmentos. Se han desarrollado muchas soluciones para pequeñas y medianas empresas. programas similares. Y para las grandes plantas, además de Tieto, Honeywell y ABB crean sistemas de gestión empresarial.

RV: El producto de software de Honeywell para la gestión de la producción de celulosa y papel tiene en cuenta la experiencia de su implementación en empresas de casi 300 clientes. Por tanto, podemos hablar de algún producto estándar y, no menos importante, de procesos de negocio estándar que se pueden utilizar, sacándolos directamente de la caja. Hay muchos ejemplos de implementación de un producto estándar sin modificaciones. Pero aún así, la mayoría de los casos de implementación de software están asociados con la adaptación, "sintonización" a los requisitos del cliente. Esto es especialmente cierto para las interfaces con equipo de producción Y sistemas financieros. Este enfoque flexible permite, por un lado, pasar al uso de procesos de negocio probados en muy poco tiempo y, por otro lado, tener en cuenta las características del entorno empresarial o empresarial del cliente, proporcionando también soporte para el proceso de mejora continua.

− ¿Tiene su empresa experiencia real en la implementación de este tipo de programas? ¿Se identificaron deficiencias del sistema durante el trabajo?

DE ACUERDO.: En Rusia, nuestro producto de software ya se utiliza en dos empresas. En cuanto a las dificultades en el proceso de implementación, lo más difícil es coordinar los procesos de negocio existentes en la empresa para que la información necesaria se muestre adecuadamente en los monitores de los directivos. Para resolver este problema, nuestros especialistas llegan al sitio de producción y viven allí durante una o dos semanas, observando los procesos comerciales, monitoreando las áreas donde se duplica la información y poniendo todo en buenas condiciones. Hay otra dificultad: la interacción con el cliente. En ocasiones es necesario que la empresa se adapte ligeramente al sistema que se está implementando. Sin embargo, no todos los directivos aceptan esta necesidad. Además, cualquier empresa es un organismo vivo y la intervención en su trabajo requiere tiempo y comprensión mutua de los socios comerciales.

Por lo general, nuestro trabajo comienza con la llegada de especialistas a la empresa y la determinación del alcance y alcance del trabajo: qué áreas automatizaremos, dónde recibiremos datos, etc. El propio cliente determina de qué puntos quiere recibir información confiable. Cabe señalar que no todas las áreas se pueden automatizar y, en ocasiones, surgen algunas dificultades. Por ejemplo, si necesita obtener datos de un sitio de tala, entonces debe haber un empleado allí que ingresará datos sobre las especies y la cantidad de árboles talados o cualquier otro dato necesario para comprender los procesos que ocurren en el sitio. Dicha persona debe estar presente en cada etapa de la producción, ya que el sistema está listo para procesar cualquier información siempre que se ingrese en el sistema. Actualmente, para cargar el sistema con datos, se utilizan ampliamente las posibilidades. tecnología moderna. Entonces, generación última Las cosechadoras, taladoras y otros equipos de cosecha pueden transmitir automáticamente datos sobre la tala de árboles a nuestro sistema. Árboles talados, horas de trabajo, costes de combustible y más: toda la información se registra para su posterior procesamiento. Sin embargo, como en todas partes, el factor humano no pierde su importancia. Cualquier máquina puede ser engañada. Pero, a pesar de la influencia del factor humano, el sistema seguramente mostrará la discrepancia entre la información recibida en las diferentes etapas de las actividades de la empresa y proporcionará estos datos a la dirección. Y todo directivo está interesado en saber la verdad sobre lo que ocurre en su producción. No es ningún secreto que las empresas madereras nacionales a menudo no producen ni siquiera el 60% de la madera extraída. La reclasificación frecuente conduce al hecho de que los troncos de aserrado de la categoría más alta se convierten en pulpa, que se utiliza para astillas o leña, por lo que la madera cara pierde mucho precio. Normalmente, esto sucede porque alguien en algún lugar ha olvidado algo y el árbol simplemente se ha podrido. Una mala logística también provoca pérdidas.

Las empresas multinacionales entienden desde hace tiempo que es mejor saber la verdad sobre sus asuntos, por desagradable que sea. Después de todo, ese conocimiento le evita pérdidas importantes.

El uso de nuestro sistema permite realizar un seguimiento de los datos operativos, por lo tanto, al tener la información, el gerente en la oficina comprende lo que sucede con la madera en cada etapa: cuántos árboles crecen en la parcela, cuántos árboles se han talado, cuántos cuántos han sido cargados en camiones, cuántos camiones han llegado a la estación de medición. Si se observa una discrepancia entre los dos puntos, entonces podrá comprender dónde ocurrió la pérdida. Además, si la empresa utiliza un sistema de certificación, siempre es posible obtener datos sobre el volumen de madera certificada y qué proporción de la cantidad total de madera cosechada son productos no certificados. Si una empresa compra y vende madera, nuestro sistema ayuda a organizar y optimizar esta actividad y a reducir significativamente las posibles pérdidas. Gracias a la contabilidad y al control en cada etapa de la producción (desde la recolección de la madera hasta la liberación). producto final), se puede mirar, por ejemplo, un paquete de perfume y saber de qué parcela procede la madera para su fabricación. También es importante que el sistema permita obtener información sobre devoluciones y quejas, recopilar estadísticas para analizar la situación y crear las cadenas de suministro más eficientes para todo tipo de transporte. Este producto de TI tiene amplias capacidades.

RV: Honeywell tiene una amplia experiencia en la implementación de sistemas de gestión de producción. En particular, entre nuestros clientes se incluyen más de 270 empresas que operan en la industria de la celulosa y el papel ubicadas en todo el mundo. Hay varios proyectos completados y en curso en Rusia y los países de la CEI. Estos proyectos, por supuesto, requirieron cierta “localización” de los productos de software.

La principal desventaja del sistema de gestión es la imposibilidad de repetir los procesos de trabajo informales del cliente. La implementación del sistema implica establecer cierto orden, cambiar la práctica existente. operaciones de rutina y presupone la disposición y el deseo del cliente de implementar estos cambios en el trabajo de su empresa. A menudo, esos cambios son percibidos con dolor por quienes están directamente involucrados. Además, a veces tenemos que lidiar con casos en los que varios servicios al cliente presentan requisitos inconsistentes o incluso contradictorios para la funcionalidad del sistema.

Por lo tanto, una parte importante del trabajo del consultor consiste en analizar las razones de las prácticas y requisitos existentes, desarrollando opciones alternativas para implementarlas en nuevo sistema y buscando compromisos.

Implementación sistema complejo conlleva varios riesgos potenciales que los clientes deben comprender y tener en cuenta al planificar dichos proyectos de TI:

• la creciente dependencia de la producción de la infraestructura de TI, que requiere medidas especiales para garantizar la confiabilidad, incluida la redundancia de componentes críticos, procedimientos de respaldo y recuperación, protección antivirus, etc.;
• altos requisitos de capacitación del personal, ya que en algunos casos la implementación del sistema está asociada a la instalación de estaciones de trabajo computarizadas adicionales;
• con un bajo nivel de automatización de línea, garantizar un flujo de documentos holístico "de extremo a extremo" puede requerir más registro manual de información y su confirmación.

− ¿En qué consiste el coste del sistema? ¿Y con qué rapidez se amortiza esta inversión?

RV: El coste del sistema se puede dividir en varios componentes principales:

• software del sistema;
• Infraestructura para la operación del sistema, incluidos servidores y estaciones de trabajo. usuarios finales, así como infraestructura de red;
• Servicios de configuración de software, formación de usuarios y puesta en marcha del sistema. Muy a menudo, es este componente el que determina costo total sistemas. Algunos clientes eligen conscientemente reducir el costo inicial general de implementación utilizando el producto más estándar posible;
• También hay una parte opcional, pero recomendada, como soporte para el funcionamiento del sistema, servicios para su desarrollo posterior para satisfacer los requisitos cambiantes de los usuarios y del negocio del cliente, etc.

El período de recuperación de la inversión en sistemas de gestión de la producción puede variar desde varios meses hasta varios años. Así, en el caso ya mencionado anteriormente, cuando con la ayuda del sistema fue posible reducir en un mes el período para poner en funcionamiento una nueva producción, según el cliente, fue posible reducir drásticamente el período de recuperación de la inversión. sistema, que fue menos de un mes.

En la mayoría de los casos, para las empresas existentes, cuando la recuperación consiste en un aumento en el volumen de producción de productos de alta calidad y productos con alto valor agregado, una reducción en la cantidad de defectos y desperdicios de producción, un aumento en la agilidad de la empresa debido a una planificación más precisa y operativa, el período de recuperación típico de un sistema de gestión de producción es de uno a dos años.

DE ACUERDO.: El primer contrato, que se celebra entre nuestra empresa y el cliente, especifica el coste de la licencia, nuestros servicios para la instalación del equipo (proyecto de implementación) y los servicios durante el período de pruebas operativas industriales (durante un período de tres meses a seis meses). , nuestros especialistas brindan personal capacitado y están en modo de acceso constante, es decir, están listos para pasar rápidamente a producción a solicitud del cliente para depurar el sistema).

El segundo contrato se refiere a la prestación de servicios y al desarrollo posterior del sistema, así como a su apoyo técnico. El costo de nuestros servicios bajo este contrato depende de la complejidad del sistema y otras características individuales.

Existe otra forma de interacción entre nuestra empresa y la empresa del cliente. Estamos dispuestos a ofrecer todo el sistema en alquiler y así la empresa no necesitará comprar licencias costosas. Esto es especialmente cierto para las medianas empresas, ya que no es necesario invertir en equipos ni pagar licencias; Todo el sistema está ubicado en nuestras instalaciones y nuestro personal lo mantiene en el lugar.

En cuanto al retorno de la inversión, la inversión se amortiza rápidamente. En primer lugar, debido a que el sistema elimina la pérdida de madera, el número de rechazos, pedidos vencidos y quejas se reduce drásticamente. La tolerancia de producción a defectos también se reduce, porque si se planifica correctamente el flujo de pedidos, se reduce el consumo de material para la producción del producto final. Y esto supone un ahorro considerable.

Preparado por Regina BUDARINA

A lo largo de 40 años han aparecido miles de productos informáticos; muchos de ellos han tenido un gran impacto en los profesionales de este campo y, sin duda, son recordados. Pero sólo unos pocos productos han cambiado realmente la TI y la forma en que los profesionales y usuarios de TI de todo tipo realizan su trabajo. ¡ComputerWorld creó un sitio web que lo cambió todo!

Sistema IBM/370: En 1964, con su mainframe System/360, IBM prometió que los clientes no tendrían que reescribir su software al comprarlo. próxima versión máquinas: será compatible. Fue una idea revolucionaria. En 1971, System/370 cumplió su promesa y selló el destino de los competidores de mainframe de IBM.
Ethernet: Esta tecnología fue desarrollada por Xerox PARC en 1973 y la especificación estándar se publicó en 1980. Ethernet venció a la competencia de Token Ring y ARCNET, y luego se convirtió en el estándar dominante para conectar computadoras personales y servidores.

Personal computadora ibm : En 1981, se lanzó la primera computadora personal, que incluía arquitectura abierta, que permitía a los usuarios montar el ordenador ellos mismos. A todos les gustó tanto que nadie lo rechazará.

Macintosh de Apple: En 1984, Mac presentó a los usuarios el ideal de una computadora amigable. El resultado: un mouse, una GUI, periféricos conectables en caliente y una imitación de Microsoft llamada Windows.

SAP R/3: ¿Recuerda cuando el departamento de ciencia de datos creó su propio software de contabilidad financiera? Desde 1992, SAP AG ha eliminado la necesidad de mantener todo este código.

Salesforce.com: El software como servicio resultó ser un gran éxito. Si a SAP se le ofreció comprar, en lugar de fabricar, entonces Salesforce.com en 1999 se ofreció a alquilar.

linux: Y si es necesario alquilar Salesforce.com, entonces se puede obtener Linux de forma gratuita. Pero lo más importante es que en 1991 Linux demostró que la mayor parte de la infraestructura de TI podía ser desarrollada por un gran grupo de programadores ubicados en diferentes partes del mundo.

Navegador Netscape: Este no es el primer navegador popular; antes existía NCSA Mosaic. Pero cuando el creador de Mosaic, Marc Andreessen, añadió las cookies en 1994, Netscape convirtió la Web en un mercado global.

RAM dinámica: Fue inventada por IBM, pero Intel vendió la primera DRAM comercial en 1970. En dos años, la DRAM comenzó a venderse más que la memoria de núcleo magnético, que se había utilizado desde la década de 1950. Y a diferencia de la memoria en núcleos magnéticos, la DRAM obedeció la ley de Moore: con el tiempo, será más barata y más extendida.

Zarzamora: teléfono móvil permite a los usuarios permanecer conectados, pero desde 1999, con el teléfono BlackBerry de Research In Motion, los usuarios tienen acceso permanente a su correo electrónico: ha llegado la era de los especialistas altamente calificados que utilizan activamente computadoras y tecnologías digitales en su trabajo.

El análisis consta de tres etapas, tras las cuales el cliente recibe herramientas para evaluar la viabilidad del proyecto. Los documentos que describen objetivos, estrategias y funciones se utilizan para estimar los costos del proyecto.

Identificar objetivos comerciales y crear una estrategia para alcanzarlos 4-16 horas

Antes de escribir el código del programa, nosotros, junto con el cliente, respondemos a la pregunta: "¿Cómo se evaluará el éxito del producto de TI planificado?" La respuesta a esta pregunta será una lista de objetivos comerciales descritos según SMART. La calidad de la respuesta determinará la elección de las herramientas para la implementación del proyecto y el nivel de motivación del equipo del producto.

Ejemplos de objetivos comerciales bien formulados con los que puedes empezar a trabajar:

1. Incrementar el beneficio neto en 1 millón de rublos 6 meses después del lanzamiento del producto.
2. Incrementar el Índice de Satisfacción del Usuario 2 veces al año después del lanzamiento del producto.
3. Captar el 15% del mercado de la red de afiliados 4 meses después del lanzamiento del producto.

La falta de objetivos comerciales o objetivos erróneos provocan sobrecostos presupuestarios, equipos desenfocados y problemas en interfaz de usuario. Un error en esta etapa podría significar el fracaso del proyecto.

Después de identificar los objetivos, describimos una estrategia para alcanzarlos. Entendemos quién y por qué nos llevará a nuestros objetivos. El cliente prioriza las formas de lograrlo, nosotros ayudamos a elegir entre ellas las estrategias más rápidas y económicas.

Mapeo de impacto

Los objetivos y estrategias se describen en el Mapeo de Impacto. El resultado parece un mapa mental. En la raíz del mapa están las metas, las ramas son las formas de alcanzar las metas:

Resultados de la etapa

Cliente y desarrolladores:

1. comprender por qué se crea un producto de TI;
2. comprender los criterios para el éxito de un producto de TI;

Artefactos

Un diagrama de enlaces que describe qué efectos conducirán a los objetivos identificados.

Resultados

Clientes y artistas:

comprender por qué se crea un producto de TI;

aceptar los objetivos comerciales y estar dispuesto a asumir su consecución;

comprender la estrategia para lograr resultados y prioridades;

comprender los criterios para el éxito de un producto de TI.

Mapa de viaje del usuario 4-16 horas

Para que el producto permanezca íntegro y no cree obstáculos en el camino de los usuarios, es importante verlo a vista de pájaro. Para ello se identifican los puntos de entrada y salida de los usuarios y las transiciones entre pantallas y estados. Describimos el patrón de transiciones e interacciones utilizando Customer Journey Mapping.

Mapeo del recorrido del cliente

· · ·	Designación en el diagrama.	Ejemplos
	Actores y puntos de su interacción.	Cliente como persona jurídica, departamento de marketing bancario, director de sucursal.
	Condiciones para las transiciones de un estado a otro.	Ha llegado la fecha límite para presentar informes, por lo que debe escribir una tarea a su contador
	Obstáculos que obstaculizan a los usuarios	El call center no está preparado para recibir llamadas por la noche, por lo que el cliente se queda sin ayuda hasta la mañana
	Artefactos que se forman como resultado de la interacción con un producto de TI.	Archivo generado, carta enviada

Resultados de la etapa

Metodología

Mapeo del recorrido del cliente

Resultados

Visión holística de un producto TI.

Puntos de entrada, puntos de salida y transiciones de usuarios.

Las líneas de vida de los personajes y los puntos de interacción entre ellos.

Mapa de historia de usuario 4-16 horas

Las funciones de un producto de TI se describen mediante historias de usuarios. La historia tiene el siguiente formato:

soy como... <роль пользователя>
<описание проблемы, если есть>
Desear... <описание задачи>
A... <описание бизнес-ценности>

Por ejemplo:

soy como cliente corporativo
No entiendo el estado de la cuenta y por eso estoy en números rojos
Desear dejar de trabajar si el saldo llega a ser críticamente bajo
A no pierdas dinero

Elegimos este formato porque ayuda a enmarcar los objetivos en términos de interacción del usuario con el sistema y mantiene una comprensión del valor comercial. Una tarea planteada de esta forma brinda una comprensión integral al ejecutante y le permite elegir de forma independiente la solución adecuada.

Una historia de usuario solo se tiene en cuenta si se puede vincular a una de las ramas del Mapeo de Impacto. No se tienen en cuenta las historias que no estén vinculadas a objetivos comerciales. Resulta que Impact Mapping actúa como un filtro que filtra las historias que no aportan valor comercial.

Metas y estrategia para alcanzarlas.

Documento PDF con Mapeo de Impacto con comentarios

Mapa de viaje del usuario

Documento PDF con diagrama de Customer Journey Mapping con comentarios

Mapa de historia de usuario

El documento PDF tiene formato de imagen con comentarios.

Un conjunto de estos documentos proporciona una comprensión estratégica y táctica del producto de TI. A partir de estos documentos se crea un plan de proyecto: precio, duración y alcance del trabajo.

Diferencia entre clásico Términos de referencia, escrito por el cliente, y el enfoque de Byndyusoft es que el contratista comprenda activamente los objetivos comerciales del cliente.

Estas empresas y los productos que crean brindan confianza en que el ritmo de la innovación en la industria de TI no disminuirá.

2011, como ningún otro año desde el comienzo de la formación del canal de TI moderno, marcó el final de una era de TI y el comienzo de una nueva.

El legendario cofundador de Apple, Steve Jobs, dejó el mundo a los 56 años, en el apogeo de sus esfuerzos por impulsar el cambio generalizado hacia las tecnologías móviles y en la nube. El software libre ha dejado de ser el destino de los desarrolladores y buscadores de todo lo "gratuito" y ha entrado en una nueva era, ahora se puede encontrar en casi cualquier área de las TI: desde los dispositivos portátiles hasta la "nube".

Las empresas de TI, a su vez, ofrecieron a los clientes una mayor productividad, nuevo nivel funcionalidad y, en muchas áreas, productos de mayor valor.

Las elecciones de los editores de CRN para 2011 tienen que ver con la innovación, el rendimiento incomparable y/o un nuevo nivel de propuesta de valor nunca antes visto.

Procesador: Intel Core i7

Los nuevos procesadores Intel Core i7, incluido el modelo 3960X lanzado a finales de 2011, han servido recordatorio importante que a pesar de todos los avances en la tecnología de tabletas y móviles, los procesadores siguen desempeñando la función más crítica en una PC y sirven como recordatorio de que la Ley de Moore, que se ha convertido en el vector de desarrollo de la industria de las PC durante décadas, todavía está en vigor.

Basta mirar el milagro de seis núcleos de Intel: el procesador Core i7 3960X.

Está diseñado para un nuevo procesador. Zócalo LGA 2011, o Socket R, que está diseñado para reemplazar LGA 1366 (Socket B). Con 645 pines más, Socket R permite que el procesador asuma la gestión de la memoria y otras funciones de Northbridge y proporciona soporte para cuatro canales de memoria DDR3 con velocidades de bus de hasta 1600 MHz y velocidades de transferencia de 43 GB/s, un aumento de casi el 66 %. respecto a la generación anterior. Con sus ocho ranuras, la placa base DX79SI te permite tener hasta 64 GB de RAM.

El Core i7 3960X tuvo un desempeño sobresaliente en las pruebas Geekbench, ligeramente mejor que su predecesor, el Core i7 980X. A su velocidad de reloj normal de 3,30 GHz en Windows 7 Pro de 32 bits, configurado para un rendimiento máximo con las notificaciones del sistema operativo completamente desactivadas, el nuevo 3960X obtuvo 14,669 puntos en las pruebas de Geekbench, casi un 9% más que el 980X (13,385 puntos). Con una mayor carga del procesador, el consumo de energía de ambos sistemas se mantuvo en aproximadamente 120 W.

Para darle una idea de lo que esto significa para la industria informática, el nuevo Core i7 es un 50% más rápido que los típicos servidores de alta gama lanzados hace apenas dos años.

¡Así que la PC está viva! A juzgar por el rendimiento demostrado por el nuevo Core i7, la computadora apenas comienza su ascenso a la cima.

Software de seguridad: Bitdefender Business Solutions 3.5

El centro de pruebas CRN evalúa negativamente el costo y la complejidad de la mayoría de los productos para profesionales de TI, incluido el software de seguridad. Por eso a los ingenieros les gustó tanto Bitdefender Business Solutions 3.5.

La empresa con sede en Bucarest, Rumania, que ha creado un paquete de seguridad rico en funciones, busca profundizar sus vínculos con el canal de revendedores norteamericano. Por un lado, presentó el programa Bitdefender Partner Advantage Network, que ofrece soporte técnico y de marketing y nuevos incentivos financieros a los VAR. Por otro lado, propuso una nueva versión 3.5, dirigida a pequeños y medianos clientes.

Al centro de pruebas le gustó la capacidad de este producto para instalar antivirus y otro software de protección en toda la red, incluso en PC no administradas donde no hay Directorio activo. En la lista de estos sistemas que no son AD, un administrador o VAR puede hacer clic con el botón derecho en un nodo cliente, instalar de forma remota software de seguridad del cliente o simplemente sacar una PC de la red. Según los ingenieros del Centro de pruebas, los desarrolladores del paquete hicieron todo lo posible para facilitarle la vida a los VAR.

Esta es sólo una de las ventajas del arsenal de Bitdefender Business Solutions, que incluye antivirus para Windows y Mac OS. cortafuegos, protección contra spam, sorpresas en el correo electrónico, etc. Los ingenieros también probaron el paquete Seguridad de BitDefender para servidores de archivos, que se instaló con la misma rapidez y proporcionó escaneo, programación de tareas y monitoreo eficientes.

Con la llegada de la virtualización, la aparición de una variedad de plataformas móviles y la necesidad de cumplir con requisitos regulatorios cada vez más estrictos en organizaciones de todos los tamaños, está claro que incluso las empresas más pequeñas necesitarán gestión centralizada seguridad. Bitdefender Business Solutions 3.5 con todos sus componentes se ha convertido en una solución de seguridad informática muy atractiva.

Los precios dependen de la configuración y el cliente sólo paga por lo que necesita. La capacidad del paquete para proporcionar administración de seguridad centralizada con un mínimo esfuerzo de administrador hace que su nueva versión 3.5 sea una herramienta deseable en las redes de clientes SMB.

Dispositivo móvil: Samsung Galaxy Tab 10.1

Samsung sabe lo que está haciendo: sin miedo a competir con el iPad 2, el proveedor coreano ha lanzado una tableta basada en Android que puede hacer todo lo que necesitas.

Tiene al menos 12 horas de duración de la batería bajo una carga de trabajo normal de oficina y le permite utilizar el conjunto completo de aplicaciones en línea de Google. La tableta tiene una cámara trasera de 3 megapíxeles y una cámara frontal de 2 megapíxeles con captura de vídeo de 720p, así como una ranura para tarjeta de memoria SD. La tableta se configura fácilmente para funcionar con Exchange Server para usar correo electrónico, contactos y calendario, y es excelente pantalla táctil hace que escribir, editar y manipular documentos sea un placer. (Una cámara digital le permite no sólo tomar fotografías, sino también escanear códigos de barras o documentos para convertirlos al formato PDF).

Galaxy Tab 10.1 viene con procesador nvidia Tegra 2 e incluso con grandes carga de trabajo La carcasa no se calienta.

No sólo es un excelente dispositivo de consumo, sino que también tableta conveniente para usuarios empresariales, que ha demostrado una fiabilidad impecable. Dado que se utiliza Android, también hay soporte. Flash Adobe, que sigue siendo importante para muchas organizaciones.

Sistema de almacenamiento: EMC VNXe

Es seguro decir que EMC está cambiando las reglas del juego con el lanzamiento de su línea de sistemas de almacenamiento VNXe.

Tomando lo mejor de sus líneas Clariion y Celerra, el proveedor creó matrices empresariales VNX, así como VNXe, una serie de dispositivos de almacenamiento de bajo costo para pequeñas empresas y departamentos. Al ofrecer mayor rendimiento, alta disponibilidad, escalabilidad y protección de datos basada en instantáneas (muchas de las características de los sistemas de alta gama), EMC ha fijado un precio para VNXe inferior a 10 000 dólares por terabyte de capacidad. (VNXe utiliza unidades SAS de 15K rps en un chasis de 2U). Por lo tanto, la tecnología de almacenamiento empresarial está disponible para clientes pequeños y medianos que antes no podían soñar con ella.

Con el lanzamiento de VNXe, además de precios atractivos, EMC ha simplificado significativamente el uso de los sistemas de almacenamiento. En primer lugar, es un panel agradable con una lista de tareas, incluido el aprovisionamiento de almacenamiento para Exchange, Hyper-V y VMware. Además de la conveniente pestaña a nivel del sistema, también hay una serie de herramientas para monitorear el rendimiento y el estado de los recursos, administrar grupos de capacidad y monitorear procesadores.

En general, EMC ofrecía tecnología de clase empresarial a un precio asequible para una amplia gama de clientes. La línea VNXe, sin reservas, se convirtió en el mejor producto de almacenamiento del año.

Sistema operativo: Mac OS X Lion

Mac OS X Lion llegó al mercado a medida que la proporción de PC de la plataforma Macintosh seguía creciendo. Por lo tanto, es un poco sorprendente que la compañía haya asumido tantos riesgos y se haya desviado en muchos aspectos de los lanzamientos de sistemas operativos habituales de la industria.

Esta fue la primera actualización del sistema operativo "sólo para descarga" de Apple disponible en su nueva tienda Mac. Tienda de aplicaciones en línea. El precio fue sorprendentemente bajo: $29,99* por actualización.

Toma prestadas algunas características de diseño de iOS para proporcionar una conexión más estrecha entre las computadoras de la compañía y sus productos iPhone y iPad.

Esto último es quizás lo más importante, ya que Apple ha desarrollado una forma completamente diferente de utilizar dispositivos informáticos y de comunicaciones (impulsada por el éxito del iPad y el iPhone) y ahora quiere respaldarla con su plataforma de sistema operativo para computadoras de escritorio y portátiles.

En un momento en el que otros sistemas operativos (¿recuerdan Windows Vista?) al realizar una actualización causaban indignación incluso en los VAR más persistentes, Apple ofrece una solución extremadamente simple. actualización de mac OS X Lion: con solo tocar un botón. Y los componentes integrados Mail, iCal y Contacts, integrados en el nuevo sistema operativo, son un paso serio hacia la integración aplicaciones de oficina en la propia plataforma del sistema operativo.

Portátil: HP EliteBook 8560p

Hewlett-Packard incluye el EliteBook 8560p entre sus portátiles más potentes, y eso no es exagerado.

En 2011, cuando la competencia en el mercado era particularmente intensa y se reanudó con la llegada de nueva plataforma Intel y HP han logrado ofrecer la mejor computadora portátil del año, con una excelente relación precio/rendimiento, excelente calidad de construcción y soporte para todos los principales tipos de medios.

El rendimiento de este portátil, según el Centro de pruebas CRN, ha alcanzado un pico casi récord. La cámara web de 720p y los micrófonos bidireccionales te permiten realizar videoconferencias con la máxima calidad. Cuatro puertos USB 2.0, USB 3.0 y HDMI además de Ethernet y VGA brindan la máxima flexibilidad. La pantalla de 15,6 pulgadas parece aún más grande, lo que te brinda mucho espacio para realizar múltiples tareas.

Pero una computadora no es sólo un conjunto de características y funcionalidades. O es conveniente o no lo es. En cuanto al EliteBook 8560p, este portátil ofrece total comodidad en el trabajo.

Gracias a su variedad de capacidades (además de las mencionadas, admite tarjetas de memoria SD y Micro SD), afronta fácilmente cualquier tarea. El EliteBook pesa 2,92 kg y probablemente no sea algo que puedas ir a Starbucks o llevar contigo en un avión, pero para moverte entre casa y el trabajo o por el campus, es justo lo que necesitas.

El rendimiento es sorprendente para la reproducción o edición de videos. EliteBook 8560p manejó fácilmente la base Acceder a los datos 41 MB de tamaño, lo que le permite completar cualquier tarea mientras participa simultáneamente en una videoconferencia de Skype mientras ejecuta el correo electrónico, TweetDeck y varios clientes de mensajería instantánea, todo sin demora.

El EliteBook 8560p cuenta con tecnología Intel vPro y un disco duro de 500 GB para satisfacer no sólo las cargas de trabajo empresariales, sino también los requisitos administrativos y de seguridad, incluido el cifrado.

Este el sistema hará para trabajos de cualquier tipo.

Escritorio: HP TouchSmart 9300 Elite

La HP TouchSmart 9300 Elite es una de las computadoras de escritorio HP más potentes que CRN haya probado jamás, y una de las más elegantes. A su precio actual de 1.083 dólares, es bastante competitivo en el mercado en varios frentes.

Con una puntuación de 14,185 en las pruebas Geekbench 2.2 de Primate Labs, la TouchSmart 9300 Elite se convirtió en la primera computadora de escritorio probada por el Centro de pruebas de CRN. (Sin embargo, para lograr los máximos resultados, se desactivaron algunas aplicaciones predeterminadas, incluida Norton Internet Security).

Equipado con un procesador Intel Core i7-2600 de 3,40 GHz, SDRAM DDR3 de 8 GB a 666 MHz y tecnología intel Puente de arena Con Windows 7 Professional de 64 bits preinstalado, el nuevo TouchSmart 9300 Elite tiene suficiente potencia de procesamiento para... apoyo total comunicaciones multimedia, audio, video y virtualización.

La pantalla todo en uno es sencillamente excelente: tecnología táctil con función multitáctil y 23 pulgadas de diagonal. Pero el tamaño no lo es todo. La pantalla le permite ver video HD panorámico completo (1920x1080) y utiliza tecnología de retroiluminación WLED BrightView, y el marco tiene un soporte que se puede ajustar en altura para mayor comodidad durante el trabajo prolongado.

Los parlantes estéreo incorporados en el panel frontal brindan sonido la más alta calidad, potente y cristalino. Junto con un micrófono incorporado, esta computadora de escritorio es especialmente buena para llamadas de Skype.

Todas estas son características fantásticas, pero no son la única razón por la que la TouchSmart 9300 Elite es la mejor PC de escritorio del año. Este escritorio combina soporte para tecnologías heredadas que muchos consideran esenciales (DVD, Ethernet, tarjetas SD, USB, visualización panorámica y un factor de forma más pequeño) pero también otras nuevas, como la pantalla táctil, que serán útiles en el futuro Windows 8.

Servidor: Dell PowerEdge C6145

En los primeros días de la industria de TI, se podía vender la potencia informática de un único servidor Dell PowerEdge C6145 y pasar el resto del año jugando al golf y bebiendo bebidas exóticas en algún lugar cálido con las ganancias. Pero esos días quedaron en el pasado.

En 2011, Dell lanzó un servidor compatible con hasta 96 núcleos de procesador AMD Opteron en un chasis 2U, hasta 1 TB de memoria DDR3 a 1333 MHz, 24 x 2,5 pulgadas discos duros(o 12 unidades SSD o buses SATA/SAS intercambiables en caliente de 3,5 pulgadas), seis tarjetas de expansión PCIe x16 de media longitud y dos tarjetas x16 de segundo nivel. Estos recursos se dividen en partes iguales entre dos nodos de servidor completamente autónomos y mutuamente redundantes, cada uno de los cuales puede implementarse para actualizaciones o mantenimiento.

El PowerEdge C6145 está dirigido directamente a aplicaciones como informática de alto rendimiento (HPC), virtualización, VDI (infraestructura de escritorio virtual) y EDA (ingeniería de datos). En general está bien equipado.

En las pruebas Geekbench 2.1 de Primate Labs, el servidor PowerEdge C6145 obtuvo 22.607 puntos. Se podría decir que esta es la cumbre del Everest para los sistemas industriales típicos.

Para su servidor, Dell ofrece placas base, lo que le permite instalar hasta 12 discos duros de 3,5 pulgadas o hasta 24 unidades de bus SAS/SATA o SSD de 2,5 pulgadas. Todas las unidades se pueden intercambiar en caliente (las unidades SAS requerirán una conexión especial). tarifa adicional). El sistema probado incluía el controlador RAID LSI SAS2 2008, que permitió al servidor alcanzar una E/S máxima de 21.805 IOps con cuatro discos duros de 500 GB. unidades SATA(7200 rpm) configurado en una matriz RAID 0.

Software libre: LibreOffice

Se lanzó LibreOffice, un conjunto de aplicaciones de oficina desarrolladas por un grupo disidente de la comunidad OpenOffice.org. nueva versión, donde se eliminaron errores, se aumentó la estabilidad de la aplicación y se agregaron una serie de funciones nuevas.

La lista de mejoras incluye correcciones para fallas en el programa de presentación Impress y al cerrar documentos del editor de texto Writer con notas al pie, así como un funcionamiento más rápido y limpio de algunas funciones de búsqueda. Además, LibreOffice continúa avanzando en la eliminación de las barreras lingüísticas restantes, y la versión 3.4.4 ahora incluye soporte para gaélico.

Desde enero del año pasado, se han agregado una serie de características y código nuevo al shell de OpenOffice.org, por así decirlo. Hoy en día, LibreOffice se ha convertido en la suite ofimática predeterminada de Ubuntu, la distribución de Linux líder para PC, y ha comenzado a aumentar el tamaño y el ritmo de sus mejoras.

Los antecedentes de LibreOffice no son menos interesantes que el software en sí. Cuando Oracle compró Sun Microsystems, propietario de Star Office y patrocinador de OpenOffice.org, que entonces era líder de la industria paquete gratis aplicaciones de oficina: un grupo de desarrolladores decidió separarse en una nueva comunidad en el área de código abierto. LibreOffice (ya en manos del grupo TDF, The Document Foundation) se lanzó y pronto fue adoptado como la suite ofimática predeterminada por la comunidad Ubuntu. Además, los desarrolladores han creado y comenzado a crear un “centro de descargas” para extensiones de LibreOffice, utilizando prácticamente el mismo modelo que existe para descargar e instalar extensiones para Google Chrome OS. Es simple, y aunque todavía no flujo poderoso Ampliaciones valiosas, todavía hay varias que han tenido éxito. Por eso, los ingenieros han subido una extensión al editor de texto Writer que agrega instantánea y fácilmente texto “lorem ipsum”, útil para los diseñadores de páginas. La extensión, llamada Magenta Lorem Ipsum Generator, está disponible para descarga gratuita del escaparate del Centro de extensión de LibreOffice. Aunque OpenOffice.org ofrecía extensiones a través de su propia "cámara de compensación" e ISV ( proveedores independientes Software) han estado escribiendo extensiones para Microsoft Office durante muchos años, LibreOffice ha facilitado a los desarrolladores la creación de extensiones y su presentación en el Centro de Extensiones.

Proporciona soporte completo formatos de archivo, incluidos ODF, doc, RTF, HTML, XML, ppt y xls.

Con la última ronda de correcciones de errores y funciones adicionales, LibreOffice se está convirtiendo en un paquete sólido para trabajo de oficina y debe ser tratado como tal, no sólo porque es software libre, sino porque es un paquete de software multiplataforma fuerte, estable y bueno que continúa mejorando continuamente.

Aplicación en la nube: Office 365

En 2011, Microsoft cumplió su promesa anterior de trasladar toda su línea de productos a la nube y lanzó paquete de nube Office 365, que incluye la funcionalidad de Exchange, Office, Lync y SharePoint, y ahora pasar a la nube nunca ha sido tan fácil para organizaciones de cualquier tamaño.

Para la propia Microsoft, se trata de un cambio radical en su tecnología y precios, que ejecutó casi sin problemas desde un punto de vista técnico y, por lo tanto, se adelantó cuando el Centro de Pruebas eligió el mejor. aplicación en la nube año.

Eso es lo que causó la mayor impresión.

Por $6 al mes, cada usuario de Office 365 obtiene todas las funciones de Exchange, Outlook, SharePoint y Lync (anteriormente conocido como OCS) en un paquete completo. solución preparada(este precio es para organizaciones con una plantilla de hasta 25 personas).

Los servicios de Office 365 están integrados con plataformas móviles, incluidos iPhone y Windows Phone 7.

Se integra con Office 2010 y algunas plataformas anteriores, así como con Office Live, una extensión web gratuita de la suite Office. aplicaciones de microsoft. Funciona casi a la perfección con Mac OS X. Es rápido. Los ingenieros casi no notaron latencia al usar Office 365, incluso a través de una conexión a Internet 3G con velocidades de solo 1,11 Mbps.

Solo se necesitan cinco minutos para tener una aplicación de oficina y una infraestructura de colaboración listas para usar en Office 365 para un cliente de PYME típico, y aproximadamente un minuto para agregar usuarios para configurar sus permisos y acceso.

Durante la semana de pruebas, los ingenieros nunca experimentaron tiempos de inactividad. Si bien la confiabilidad de Office 365, como cualquier solución empresarial en la nube, sigue siendo una preocupación importante para las organizaciones y será objeto de un minucioso escrutinio a medida que crezca la base instalada, hoy en día está funcionando bastante bien.

No es necesario implementar un servidor Exchange independiente ni siquiera integrar un Exchange en la nube independiente (de los cuales CRN Test Center ha revisado varios a lo largo de los años). Porque el es parte de todo paquete de oficina 365, entonces estará listo para trabajar inmediatamente después de crear una cuenta.

Al igual que con Exchange, Office 365 permite al administrador configurar características y capacidades por usuario. Desde emitir advertencias sobre la capacidad de almacenamiento en 24,5 GB, 24,75 GB o 25 GB, hasta configurar los ajustes de archivado de correo electrónico de su organización y habilitar/deshabilitar Active Sync y la mensajería unificada (incluso hasta proporcionar "consejos" de correo electrónico a los usuarios), todo esto puede ser Se configura fácilmente en ventanas desplegables (qué recibe cada usuario y qué no).

Pantalla/Señalización digital: LG EzSign

Este es el mejor momento para la señalización digital.

Con la llegada de EzSign TV y el software del mismo nombre de LG, la industria está en camino de abrazar el mercado de señalización digital con una fácil instalación de productos, un rendimiento estelar y el soporte de los principales proveedores que los VAR han estado esperando durante años.

Si hablamos del equipo en sí, el Televisión LG 42VV355B EzSign cuenta con ocho entradas y ofrece gran selección tamaños de pantalla y la presencia de software de aplicación compatible con Microsoft Windows y Adobe aire, así como un monitor que esencialmente se convierte en un servidor de medios, significa que los VAR tendrán la máxima flexibilidad sin tener que reinventar la rueda.

La pantalla de 42 pulgadas se puede implementar como señalización digital para marketing local o CRM en la tienda. Esta pantalla cuesta $1,599 y el modelo de 55 pulgadas cuesta $2,899 pero eso es solo un lado de la historia: los VAR también pueden ofrecer soluciones personalizadas, utilizando hábilmente toda la suite LG EzSign.

El centro de pruebas cree que la combinación de precio, rendimiento, funcionalidad y flexibilidad, junto con el programa de asociación de LG, hace que esta solución sea sin duda la mejor en la categoría de pantalla/señalización digital. Además, apareció muy oportunamente en el mercado, que se espera que crezca rápidamente en 2012.

Dispositivo empresarial: Dispositivo de base de datos Oracle

Oracle da un paso importante para convertir la gestión de datos en un arma competencia para empresas Pymes, y es por eso que el Centro de Pruebas CRN llamó Base de datos Oracle Appliance (ODA) como mejor dispositivo empresarial de 2011

Al combinar el potente servidor Linux basado en Xeon de Sun con el propio motor de base de datos de Oracle, el dispositivo proporciona una importante potencia de procesamiento y redundancia en un chasis de montaje en rack de 4U.

Después de probar Oracle Database Appliance en el laboratorio del Centro de pruebas, los ingenieros descubrieron que abre muchas oportunidades para que los VAR ofrezcan una solución de alto valor. La muestra resultante estaba equipada con dos procesadores Intel Xeon X5675 de seis núcleos y 96 GB de memoria, mucho más que la mayoría de los servidores de bases de datos actuales. La capacidad de almacenamiento total es de 12 TB y está reflejada, lo que nuevamente es mucho más que la de muchos sistemas.

Como resultado, un dispositivo de 50.000 dólares ofrece mucha más potencia y capacidades de procesamiento que incluso los mainframes más potentes lanzados hace menos de una década. El dispositivo está diseñado para instalar Oracle Database 11g Enterprise Edition. (De forma predeterminada, el software se descarga en el dispositivo después de instalarlo en el bastidor, aunque puede estar preinstalado y listo para la configuración en campo).

La selección de ODA como Producto del Año estuvo determinada por el hecho de que Oracle ha creado una solución que ofrece gestión de bases de datos de alto rendimiento y ricas funciones que llega a rincones del mercado que antes no podían permitírselo. Ahora, gracias a Oracle Database Appliance, pueden hacerlo. E incluso competir con grandes organizaciones.

Virtualización: VMware vSphere 5

La virtualización continúa impulsando la productividad y la eficiencia en las organizaciones, y VMware sigue siendo el líder indiscutible en este segmento. Pero la cuota de mercado o el reconocimiento de la marca por sí solos no son suficientes para convencer al Centro de pruebas CRN de que una empresa tiene el mejor producto del año. Debe ser un producto que ayude a las organizaciones a desempeñarse mejor, les proporcione valor real y abra oportunidades reales en la cadena de valor.

VMware lanzó vSphere 5 a principios de 2011 con una serie de mejoras y agregó nuevas funciones. Estas son algunas de las razones por las que este producto fue seleccionado como Mejor de 2011: Configure fácilmente funciones de alta disponibilidad e implemente vMotion (migración de VM) a través de conexiones de baja latencia. Amplia escalabilidad maquinas virtuales, incluida la compatibilidad con 32 CPU virtuales y 1 TB de RAM. Nuevo acceso basado en navegador a vSphere. Soporte para Mac OS X Server como sistema operativo invitado.

En pocas palabras, vSphere 5 es capaz de llegar a más organizaciones al proporcionar funcionalidad administrativa a más nodos dentro de una organización que nunca antes. Ofrece un rendimiento más rápido con toda la confiabilidad y escalabilidad que esperamos de VMware.

Solución de centro de datos: complemento Dell Management Center

El CRN Test Center lleva muchos años estudiando la funcionalidad y las herramientas de administración y valora especialmente la simplicidad. herramientas universales para estas tareas por diversas razones, pero principalmente porque facilitan mucho las cosas.

Es por eso que los ingenieros seleccionaron el complemento Dell Management Center como el producto de centro de datos del año. Los informes de recursos en VMware pueden ser alucinantes, pero el complemento del Centro de gestión para vCenter es incansable. Esta herramienta lleva al administrador mucho más allá del mundo del hardware virtualizado, permitiéndole monitorear lo que realmente sucede en el hardware.

¿Necesita saber cuántas ranuras de memoria hay en el cuarto servidor desde arriba en el rack 4? El Centro de gestión le informará esto sin visitar el centro de datos. Proporciona información sobre los parámetros físicos de tarjetas de red, fuentes de alimentación, procesadores, placas. acceso remoto y tarjetas de expansión insertadas en las ranuras PCI. Esto por sí solo puede ahorrar miles de horas de trabajo al año. Pero hay mucho más.

A los administradores no les gusta actualizar las ROM. Dell también facilita esta tarea, simplificándola y automatizándola tanto como sea posible. Una vez notificado de una actualización de software ROM disponible, el administrador puede mostrar una lista de actualizaciones o simplemente ejecutar el "asistente".

La facilidad de administración en el centro de datos y las nuevas y valiosas capacidades proporcionadas por los VAR hicieron de este producto Dell el mejor de 2011.

Mejor producto del año: Apple iPad 2

Los productos de TI verdaderamente excelentes logran dos objetivos a la vez: nos permiten hacer cosas familiares de una manera nueva y nos permiten hacer algo completamente nuevo.

El iPad 2 no fue solo un producto lanzado en 2011, continúa cambiando la forma en que interactuamos con los datos digitales: cómo se crean y cómo se accede a ellos. Continúa cambiando los canales y las formas en que las personas se comunican y la forma en que se construyen las soluciones.

Gracias al iPad 2, siempre tendrás a mano tus diarios, tus libros, vídeos, música, correo electrónico y listas de contactos. Le permite crear presentaciones y trabajar con hojas de cálculo. Y lo hace todo con una elegancia asombrosa.