Convenio con Correos para la entrega de correspondencia. Contrato de servicios postales y secretariales para domicilio legal. Procedimiento de interacción: cuenta personal
Las autoridades estatales, así como algunas grandes contrapartes, consideran que la dirección de la organización receptora es exactamente aquella en la que está registrada la empresa, es decir, el domicilio legal. Y dado que la dirección legal a menudo no coincide con la dirección de la ubicación real de la organización, recibir correspondencia suele resultar un problema. ¿Por qué es importante recibir el correo a tiempo? La recepción tardía del correo, y más aún la no recepción, puede tener muchas consecuencias. Consideremos algunos de ellos: 1. Autoridad de registro (IFTS No. 46 para la ciudad. Concluir un acuerdo el viernes, 17:22, hora de Moscú, Texto: Igor Korolev “Russian Post” dejará de aceptar cartas de personas jurídicas en las ventanillas habituales en En Moscú, se asignan ventanillas separadas para recibir correspondencia de organizaciones, lo que debería aliviar significativamente a las oficinas de correos.
Conviértete en cliente corporativo
Inicio » Preguntas » Servicios postales » Acuerdo de servicio con el servicio postal Contenido del artículo
- Acuerdo con Russian Post para servicios corporativos
- ¿Cómo concluir un acuerdo con Correos?
Acuerdo con Russian Post para servicios corporativos Un acuerdo para servicios corporativos lo convierte automáticamente en cliente corporativo de esta organización y brinda una serie de ventajas, las principales de las cuales son: la posibilidad de recoger y ordenar la entrega desde/hacia la oficina; en la asignación de tiempo y un lugar especial para la entrega envíos postales; acercamiento individual al cliente (los operadores lo ayudarán a elegir el paquete de servicios que sea más beneficioso para su empresa); forma de pago no en efectivo por servicios prestados por correo.
Correo Ruso: servicios para empresas
Atención
En cuanto a la cuenta corriente de la sucursal, también pagas en la PC de la oficina de correos, indicando en la tarea que dicen que la OPS es tal o cual (ya que estás celebrando un contrato con la OPS). etnomagazin.ru 17/01/2010 ¿Tiene algún sentido concluir un acuerdo de este tipo? ¿Cuáles son los pros y los contras? ¿Debo simplemente escribir para que las transferencias se transfieran a la cuenta corriente del empresario individual? FSA Andru 17/01/2010 Lo principal para nosotros es que el pago de los servicios postales se realiza mediante transferencia bancaria (LLC, sistema tributario simplificado 15%). Llamas a Correos y ves si te lo envían a RS IP sin contrato. kuzmin 17/01/2010 Todo depende de los volúmenes; para volúmenes pequeños (si no se tienen en cuenta las transacciones que no son en efectivo) no tiene ningún sentido particular. Con los grandes, no funcionará de otra manera. También para todos los que reciben una transferencia a rs.
Hay una carta informativa que dice que para quienes no tengan acuerdo de transferencia a la R.S. no será traducido, en el nuestro desde el 1 de julio de 2007. Esto es en San Petersburgo, pero en otros lugares creo que hay algo parecido.
Acuerdo entre una entidad jurídica y Russian Post
Correos rusos. También recogerán los paquetes directamente en la oficina y completarán formularios necesarios, papeles y registrará de forma independiente las marcas postales para envíos a todo el país. Un acuerdo celebrado con una persona jurídica es beneficioso para la organización porque ahora sus empleados tienen la oportunidad de:
- Ahorre tiempo en el diálogo con el servicio de mensajería.
- Continuar enviando el volumen de correspondencia requerido.
¿Qué documentos procesa Correos de Rusia como parte del acuerdo sobre el nuevo servicio?
- Movimiento de cartas.
- Distribución de cartas.
- Envío de paquetes.
- Salida en primera clase.
- Envío de “multisobres”.
Todas estas manipulaciones se realizan en relación con envíos tanto nacionales como internacionales.
Acuerdo de servicio con oficina de correos.
Algunos exigen una conclusión, amenazan con dejar de transferir dinero, otros huyen de nosotros. Cita: Otra pregunta: ¿qué porcentaje se lleva el banco al retirar efectivo? ¿Cuánto le paga a la oficina de correos por transferir dinero a su cuenta? Si el envío se realiza según un acuerdo, ¿cuánto cuesta? El sitio web de la oficina de correos no es informativo y No pude encontrar nada sobre el correo por lotes 1. Algún tipo de pregunta poco clara. Cada banco tiene sus propias tarifas. 2. no mucho, o más bien el destinatario paga ~5% por transferencia postal, en todos los casos (y no rs. también) 3. no cuánto, es decir Tarifas estándar, no cobran nada extra. Lizusha 05/02/2010 En cierto momento, también empezaron a imponernos este acuerdo en el departamento de transferencias, ni siquiera para imponerlo, sino para pedirnos que lo concluyéramos, de lo contrario sus jefes los regañarían.
¿Cómo concluir un acuerdo con Russian Post para prestar servicios a personas jurídicas?
- La decisión de cobrar un impuesto, tasa, sanción o multa a expensas de dinero sobre las cuentas del contribuyente (cláusula 3, cláusula 3, artículo 46 del Código Fiscal de la Federación de Rusia);
- Requisito de proporcionar documentos dentro auditoría fiscal(Cláusula 1 del artículo 93 del Código Fiscal de la Federación de Rusia);
- Informe de auditoría fiscal (cláusula 2, cláusula 5, artículo 100 del Código Fiscal de la Federación de Rusia);
- La decisión de procesar por la comisión de un delito fiscal y una copia de la decisión de tomar medidas provisionales (cláusula 9 del artículo 101 del Código Fiscal de la Federación de Rusia, cláusula 13 del art.
servicio postal domicilio legal El jefe del comité de estandarización de la Asociación de Empresas de Comercio de Internet (AKIT), Alexander Logunov, cree que el programa "Correo sin colas" ayudará al desarrollo de las tiendas en línea en Moscú, así como a los consumidores moscovitas. “Ofrece un servicio extremadamente atractivo para los clientes que esperarán menos y obtendrán más emociones positivas de las compras realizadas.
Acuerdo de servicio postal
Información
Para concluir cualquier acuerdo, debe reunirse con su oponente y discutir los términos del futuro acuerdo. En este sentido, Russian Post no se diferencia de ninguna otra organización. Lo único es que, dado que la oficina de correos ofrece una serie de servicios que son estándar para cualquier persona u organización, ya han preparado un modelo de acuerdo con el que el representante de la organización debe familiarizarse y estar de acuerdo con todas las condiciones establecidas. enviar por correo, o redactar un protocolo de desacuerdos sobre aquellos puntos del contrato que no convienen a una empresa en particular.
Si el correo acepta la interpretación modificada de las cláusulas, entonces ambas partes firman el Acuerdo con un Protocolo de Desacuerdos adjunto.
Acuerdo con Russian Post para prestar servicios a personas jurídicas
En otras oficinas de correos de Moscú no se procesarán los envíos que tengan el nombre de la organización en la dirección del remitente”, añadió Serguéi Malyshev. Trabajo del sistema Mejorar la calidad del servicio a los clientes corporativos también implica transferir la mayoría de las operaciones desde entidades legales online: desde la fase de celebración del contrato hasta la posibilidad de preparación prepostal. Como agregaron representantes de Russian Post, otra área del programa "Correo sin colas" incluye la optimización procesos de producción y tecnologías de interacción con el cliente, así como una nueva organización más racional del espacio de las oficinas postales.
"Por ejemplo, las áreas de almacenamiento de correo están ubicadas directamente detrás de los operadores, lo que reduce significativamente el tiempo de búsqueda y entrega del correo", aclaró la Empresa Unitaria del Estado Federal.
Acuerdo de servicio con Russian Post
- Estado de cuenta con lista de cuentas abiertas.
- Un extracto del Registro Estatal Unificado sobre el emprendimiento individual del cliente que presentó su solicitud al Correo Ruso. ¿Por qué es beneficioso para una persona jurídica redactar un acuerdo con Russian Post? El servicio ofrecido por Russian Post como parte del "Servicio integral 3 en 1" ayuda a las personas jurídicas a realizar las siguientes tareas:
- mejora la calidad del servicio a los clientes legales;
- acelera el proceso de entrega;
- alivia la carga de trabajo de los trabajadores postales en las oficinas de correos de Rusia;
- reduce significativamente las aglomeraciones de personas en las oficinas de correos;
- se adapta mejor al flujo entrante de correspondencia.
Hoy en día, Russian Post ofrece sus servicios a más de 100.000 clientes habituales, incluidos en este caso estamos hablando de sólo sobre personas jurídicas.
La oficina de correos te obliga a cerrar un acuerdo.
Este servicio es de pago, pero la comunicación con Russian Post es una actividad que consume bastante energía. Los servicios postales suelen incluir la notificación de la correspondencia entrante y, a veces, la entrega por mensajería. El coste de dicho servicio oscila entre 500 y 1.500 rublos al mes. Tenga en cuenta: celebración del contrato. servicio postal posible en cualquier momento durante el período de validez del contrato para la provisión de un domicilio legal.
Ten cuidado, correo ruso.
- Para negocios
- para el hogar
- Para socios
- Apoyo
Centro de ayuda de Ivideon Pago y reembolsoCondiciones de pago para personas jurídicas
- En su cuenta personal, en la pestaña "Más", seleccione "Configuración".
Acuerdo
para la prestación de servicios servicio postal
№ ____________
Ekaterimburgo "__" ______________ 20
En lo sucesivo, el Cliente, representado por __________________________________________, actuando sobre la base de __________________________, por un lado, y la Empresa Unitaria del Estado Federal "Russian Post" (), en lo sucesivo, el Contratista, Región de Sverdlovsk - sucursal ", ____________________________________________________ , actuando en nombre y en interés de " , sobre la base del poder de fecha No., por otro lado, hemos celebrado este Acuerdo de la siguiente manera:
1. Objeto del acuerdo
1.1. El Cliente instruye y el Contratista asume la obligación de proporcionar al Cliente los siguientes servicios postales:
Recepción, procesamiento, envío y entrega (entrega) de todo tipo de correo nacional;
Servicios adicionales ____________________.
1.2. El cliente se compromete a pagar puntualmente los servicios prestados.
1.3. La prestación de servicios postales se realiza de conformidad con las Normas para la prestación de servicios postales aprobadas por el Gobierno. Federación Rusa de fecha 1 de enero de 2001, mediante resolución No. 000 (en adelante POUPS), Reglas postales y “Procedimiento temporal para la aceptación y ejecución de documentos adjuntos y direcciones para envíos postales certificados” (aprobado por carta del Ministerio de Comunicaciones de Rusia del 1 de enero de 2001 No. 2/2030, que entró en vigor el 1 de septiembre de 2000) (en adelante denominado Procedimiento Temporal).
1.4. Para proporcionar servicios en virtud de este Acuerdo, el Contratista tiene derecho a involucrar a terceros (en adelante, los representantes del Contratista) con notificación obligatoria de esto al Cliente.
1.5. En el futuro, las partes podrán considerar la posibilidad de ampliar los servicios prestados mediante la firma de acuerdos adicionales por parte de representantes autorizados de las partes.
2. Responsabilidades de las partes
2.1. De acuerdo con este Acuerdo, el Cliente se compromete:
2.1.1. No envíe envíos cuyo envío esté prohibido por correo nacional, cuya lista se establece en el artículo 22 de la Ley Federal "Sobre Servicios Postales".
2.1.2. Velar por que el embalaje y ejecución de los envíos postales y los documentos que los acompañen cumplan con los requisitos de las POUPS, Normas Postales y el Procedimiento Temporal.
2.1.3. Entregar envíos postales utilizando los siguientes documentos:
Correspondencia escrita simple (franqueada) - según facturas;
Correspondencia escrita simple entre partes (no franqueada) - según listas f.103-f (Apéndice No. 5);
Lotes de envíos postales certificados - según listas f.103 compiladas en papel y en formato formulario electrónico de conformidad con la Orden Temporal.
2.1.4. Entregar los envíos postales al representante del Contratista en las direcciones ____________________ y, antes del día 27 de cada mes, acordar con el representante del Contratista por teléfono ______________, fax _________________ el cronograma de entrega de los envíos postales previsto en mes próximo. En el Apéndice No. 3 de este Acuerdo se presenta un modelo de calendario de entrega de envíos postales.
2.1.5. Elaborar un cronograma de entrega de envíos postales en dos copias y presentarlo al representante del Contratista después del acuerdo para su firma.
2.1.6. Emitir debidamente poderes para la recepción y envío de envíos postales.
2.1.7. Si el Cliente necesita proporcionar asistencia servicios adicionales, de conformidad con este Acuerdo, el Cliente envía al representante (s) del Contratista especificado en la cláusula 2.1.4. a este Acuerdo, una solicitud por escrito. En el Apéndice No. 4 de este Acuerdo se presenta un modelo de solicitud para la prestación de servicios adicionales.
2.1.8. Recibir el correo devuelto al Cliente, contra firma, según factura f.16, al menos tres veces al mes.
2.1.9. Si no acepta pagar los servicios del Contratista en virtud de este Acuerdo, si las tarifas aumentan, notifique al Contratista por fax o correo electrónico dentro de los 2 días calendario a partir de la fecha de recepción de la información sobre el cambio de tarifas. El contrato se considera rescindido al recibir la negativa del Cliente a escrito de pagar por servicios a nuevas tarifas. Si el Cliente no recibe una negativa por escrito a pagar los servicios con las nuevas tarifas dentro del plazo prescrito, las tarifas se considerarán acordadas con el Cliente.
2.1.10. Firmar y presentar al Contratista el acta de aceptación de los servicios prestados, en adelante Certificado (Anexo N° 2), o una negativa motivada por escrito, a más tardar el día 10 del mes siguiente al mes de informe. Si el Cliente no firma la Ley y no presenta objeciones por escrito, la Ley se considera aprobada por el Cliente.
2.2. De conformidad con este Acuerdo, el Contratista se compromete:
2.2.1.Aceptar del Cliente correspondencia escrita simple (franqueada) según facturas, correspondencia escrita simple por lotes (no franqueada) según listas f.103-f (Anexo N° 5), correo certificado por lotes según listas f.103 compilados en soporte papel y en formato electrónico. Al mismo tiempo, estampar un matasellos de calendario en la copia de la lista f.103 (f.103-f), devuelta al Cliente e indicando la aceptación del correo ordinario y certificado del Cliente.
2.2.2. Procesar, reenviar y entregar (entregar) los envíos postales del Cliente hasta su destino.
2.2.3. Realizar la preparación prepostal de los envíos, incluyendo:
Embalaje de envíos postales;
Preparación de la documentación de acompañamiento;
Elaboración de listas f.103 (f.103-f);
Aplicación de un identificador postal de barra en las etiquetas de dirección o en el sobre de los envíos postales y en las listas f.103.
En este caso, el plazo para proporcionar la preparación prepostal no debe ser superior a 6 días (excluidos los fines de semana y vacaciones) desde el momento de la entrega por parte del Cliente de los datos necesarios para la preparación prepostal, recopilados en forma impresa y/o electrónica, conjunto completo accesorios y materiales de embalaje.
2.2.4. Notificar al Cliente por fax o correo electrónico (dirección correo electrónico determinados de forma rutinaria) sobre los envíos postales devueltos al Cliente. Emitir al Cliente envíos postales devueltos a su nombre contra firma en el albarán de entrega f.16.
2.2.5. Almacenar los envíos postales certificados, así como los envíos postales devueltos a nombre del Cliente, dentro de los 5 días hábiles a partir de la fecha de notificación al Cliente, de forma gratuita y a partir del sexto día, a las tarifas especificadas en el Apéndice No. .1 del presente Acuerdo, siendo parte integrante del mismo.
2.2.6. Informar al Cliente sobre los cambios en las tarifas de recepción, procesamiento y envío de envíos postales, así como las tarifas de servicios adicionales que no están regulados por el organismo ejecutivo federal autorizado, a más tardar 2 días antes de la fecha prevista de introducción de tarifas. Informar al Cliente sobre los cambios en las tarifas de los servicios postales, cuya regulación estatal es realizada por el organismo ejecutivo federal autorizado dentro de los 2 días posteriores a la notificación oficial.
2.2.7. Informar inmediatamente al Cliente sobre las restricciones en la entrega de envíos postales.
2.2.8. Cada mes, a partir del último día del mes en curso, redactar un certificado de entrega y aceptación de los servicios prestados (en dos copias) y, antes del día 5 del mes siguiente al mes de informe, enviarlo al Cliente para su firma. .
2.2.9. ufps región de sverdlovsk asigna responsabilidades para la prestación de servicios a ____________________ oficina de correos.
3. Procedimiento de pago
3.1. El Cliente realiza un pago por adelantado a la cuenta bancaria del Contratista a más tardar el primer día del mes en curso por el monto del 100% del costo de los servicios planificados por el Cliente para el mes en curso de acuerdo con los volúmenes especificados en el cronograma de entrega postal. (cláusula 2.1.4.), vigente en el momento de la entrega de los envíos postales, tarifas.
3.2. El cliente realiza un pago por adelantado por el monto del 100% del costo del servicio de recepción, procesamiento y entrega de correspondencia escrita al ingresar el monto en la máquina de franqueo.
3.3. El Contratista, sobre la base del certificado de aceptación de los servicios prestados (Apéndice No. 2), aprobado por el Cliente, envía al Cliente una factura de pago basada en los resultados del trabajo de las partes en el último mes dentro de los 5 (cinco) días a partir de la fecha de firma del Certificado. La factura es enviada por el Cliente en los plazos establecidos legislación vigente.
3.4. El Cliente realiza el pago de los servicios prestados sobre la base de un certificado de aceptación aprobado de los servicios prestados y una factura emitida por el Contratista antes del día 20 del mes siguiente al mes del informe, teniendo en cuenta el pago anticipado realizado (cláusula 3.1 del Acuerdo). .
3.5. Los servicios de recepción, procesamiento y envío de correspondencia escrita interna se cobran de acuerdo con las tarifas de servicios postales vigentes en el momento de la prestación de los servicios. regulación gubernamental los cuales son realizados por el órgano ejecutivo federal autorizado.
3.6. Los servicios de recepción, procesamiento y envío de envíos postales y servicios adicionales, cuyas tarifas no están reguladas por el órgano ejecutivo federal autorizado, se cobran de acuerdo con las tarifas establecidas por el Contratista.
3.7. El envío postal se devuelve a la dirección del remitente de conformidad con el artículo 36 del POUPS.
3.8. La fecha de pago es la fecha en que los fondos se acreditan en la cuenta bancaria del Contratista.
3.9. El pago de los servicios de reenvío de notificaciones de entrega de correo certificado nacional se realiza en efectivo y timbres. No se permite la aplicación de impresiones de máquinas de franqueo a los formularios de notificación.
3.10. "Cliente" en el campo de la orden de pago enviada bajo este acuerdo "propósito del pago" indica:
- No. y fecha del acuerdo bajo el cual se realiza el pago;
Objeto del pago ______________________ (indicar el tipo de servicio prestado);
Nombre del Contratista de conformidad con la cláusula 3.11 del presente acuerdo.
3.11. "El Cliente indica en las órdenes de pago a _____________________ la oficina de correos como contratista en virtud de este acuerdo".
4. Procedimiento para emitir facturas.
4.1. Las facturas son emitidas y enviadas por el Contratista al Cliente dentro de los plazos previstos por la legislación vigente de la Federación de Rusia.
4.2. Las partes acordaron el siguiente procedimiento para la emisión de facturas:
En la columna del contribuyente se indica lo siguiente: ";
La dirección del contribuyente se indica en la columna: Moscú, autopista Varshavskoe, edificio 37;
En la columna INN/KPP del contribuyente: / .
5. Responsabilidad de las partes
5.1. El Contratista tiene derecho a suspender la prestación de servicios en virtud de este Acuerdo en los siguientes casos:
Si el Cliente no realiza un pago anticipado dentro de los plazos especificados en la cláusula 3.1; hasta que las facturas pendientes sean reembolsadas en su totalidad;
Si el Cliente incumple o cumple inadecuadamente los requisitos especificados en la cláusula 2.1. de este Acuerdo.
5.2. En caso de incumplimiento por parte del Cliente de la cláusula 2.1. de este Acuerdo, así como si el Cliente excede los volúmenes especificados en el cronograma de entrega proporcionado para los envíos postales, el Contratista no es responsable del procesamiento y envío tardío de los envíos postales del Cliente.
5.3. El Contratista indemnizará al Cliente por los daños y perjuicios por pérdida, escasez o daño de los archivos adjuntos ocurridos por culpa del Contratista, de conformidad con el Capítulo VII “Responsabilidad de los operadores y usuarios postales” de los POUPS.
5.4. En caso de violación de los términos de este Acuerdo, las partes son responsables de acuerdo con la legislación rusa vigente.
6. Fuerza mayor
6.1. Las partes quedan exentas de responsabilidad por el incumplimiento total o parcial de las obligaciones derivadas de este Acuerdo si prueban que fue consecuencia de circunstancias de fuerza mayor (fuerza mayor), a saber: desastres naturales, guerra u hostilidades, cambios en la legislación u otras circunstancias extraordinarias e inevitables fuera del control de las partes que ocurrieron contra su voluntad, y siempre que estas circunstancias afectaran directamente la ejecución de este Acuerdo.
6.2. La parte para la cual sea imposible cumplir con sus obligaciones en virtud del Acuerdo debe notificar inmediatamente por escrito a la otra parte sobre la aparición o terminación de circunstancias de fuerza mayor.
6.3. Los plazos para el cumplimiento de las obligaciones, en caso de concurrir circunstancias de fuerza mayor, se posponen en proporción al tiempo durante el cual se apliquen dichas circunstancias. Si estas circunstancias duran más de 3 (tres) meses consecutivos, una de las partes podrá negarse a cumplir este Acuerdo enviando una notificación a la otra parte, mientras que ninguna de las partes tiene derecho a exigir una compensación por las pérdidas de la otra parte.
6.4. A solicitud de una de las partes, las autoridades gubernamentales competentes confirman la presencia de circunstancias de fuerza mayor.
7 . Procedimiento para la consideración de disputas.
7.1. Todas las disputas bajo este Acuerdo son resueltas por las Partes mediante la presentación de reclamaciones y negociaciones; en caso de que no se llegue a un acuerdo, las Partes remitirán la disputa al Tribunal de Arbitraje de la Región de Sverdlovsk.
8 . Duración del contrato
8.1. Este Acuerdo entra en vigor desde el momento de su firma y tiene una vigencia indefinida.
8.2. Durante la vigencia del Acuerdo, las partes tienen derecho, mediante acuerdo, a introducir en el mismo cambios necesarios y adiciones.
8.3. Cada una de las partes tiene derecho, unilateralmente, a negarse total o parcialmente a cumplir este Acuerdo notificando a la otra parte por escrito 30 días naturales antes de la fecha de terminación del Acuerdo.
8.4. La negativa a cumplir este Acuerdo no exime a las partes de sus obligaciones de cumplir con sus deudas bajo este Acuerdo que surjan antes de la negativa a ejecutar el Acuerdo.
8.5. En caso de un cambio en los datos legales y bancarios, el estado organizativo y legal, cada parte del Acuerdo está obligada a notificar a la otra parte por escrito dentro de los dos días y proporcionar todos información necesaria que pueda afectar la relación entre las partes.
8.6. Este Acuerdo se redacta en dos copias, cada una de las cuales tiene iguales fuerza legal, una copia por cada cara.
9. Direcciones legales y datos bancarios
Solicitud
al Acuerdo No. _____________
de "__" ______________ 20__
Ekaterimburgo "__"__________ 20__
Empresa Unitaria del Estado Federal "Russian Post" (), en lo sucesivo denominada el Contratista, - la sucursal "Efimova Marina Yuryevna que actúa en nombre y en interés de ", sobre la base de un poder de fecha No., en el mano, y _________________________________________________________________, en adelante denominado el Cliente, representado por _____________________________________________________, actuando sobre la base de _____________________________, denominados colectivamente las Partes, han acordado aplicar los siguientes precios de contrato:
|
Tarifas de los servicios postales. |
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Números de artículo. |
Tipos de envíos y servicios |
Monto del pago |
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Reenvío de postales | ||||
|
Costumbre | ||||
|
Reenvío de cartas y paquetes | ||||
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Carta sencilla con un peso de hasta 20 g. | ||||
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Carta certificada de hasta 20 g de peso | ||||
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Cartas de valor declarado | ||||
|
con un peso de hasta 20 g | ||||
|
Paquete sencillo de 100 g. | ||||
|
Paquetes personalizados con un peso de 100 g. | ||||
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menos de 20 g de peso simple (ups), | ||||
|
carta certificada, paquete postal | ||||
|
Para cada subsiguiente total o | ||||
|
menos de 20 g de peso carta | ||||
|
valor declarado | ||||
|
Tarifa de valor declarado | ||||
|
por cada 1 rublo completo o incompleto | ||||
|
valor estimado | ||||
|
Tomar lecturas de medidores de servicios públicos | ||||
|
Venta de tarjetas CHIP para llamadas telefónicas urbanas, interurbanas e internacionales | ||||
|
Entrega a domicilio(a petición del cliente) | ||||
|
Cartas y encomiendas con valor declarado (nacionales e internacionales), paquetes pequeños más de 500 gr. | ||||
|
Paquetería (nacional e internacional) |
bajo un acuerdo separado | |||
|
Traducciones |
21,71 + 1 kop. por cada 1 frote completo o incompleto. |
|||
NOTA: Para todos los servicios prestados a organizaciones, las tarifas incluyen el IVA a una tasa del 18%, excepto el Artículo 1.2.7., en el cual la tarifa no incluye el IVA, se cobra el IVA en exceso tarifa establecida a una tasa del 18%.
Tarifas de los servicios de recepción.
correspondencia escrita con viaje al remitente
Solicitud
al Acuerdo No. _____________
de "____" __________ 20__
Ekaterimburgo "____"_____________20___
Empresa Unitaria del Estado Federal "Russian Post" (), en lo sucesivo denominada el Contratista, - una sucursal de Marina Yuryevna Efimova, que actúa en nombre y en interés de ", sobre la base de un poder con fecha No., en el por un lado, y _______________________________________________________________________, en adelante denominado “Cliente”, representado por ________________________________________ ____________________________________, actuando sobre la base de ____________________, por otro lado, acordó utilizar siguiente formulario Certificado de aceptación de los servicios prestados:
|
Este anexo entra en vigor el “____” ______________ 20__ y es parte integral del Acuerdo No. __________________ de fecha “____” _____________ 20__.
Solicitud
al Acuerdo No. __________
de "____"______________20_g.
MUESTRA
Horario de entrega postal
para ____________________20____
(nombre completo, cargo) (firma)
Acordado
Jefe de la unidad responsable del representante del Servicio Postal Federal de la sucursal "responsable en virtud del Acuerdo _______________________________________
(nombre completo, cargo) (firma)
Este anexo entra en vigor el “____”____________20_ y es parte integral del Acuerdo No. __________ de fecha “____”____________20_.
Solicitud
al Acuerdo No. _________
de "____"____________20_
MUESTRA
para la prestación de servicios adicionales
En adelante denominado el Cliente, actuando de conformidad con la cláusula 2.1.7. Acuerdo N° _______ de fecha “____” ______________ 20__, informa sobre la necesidad de que la UFPS SO - sucursal le proporcione servicios adicionales de acuerdo con el siguiente listado a las tarifas pactadas en el Anexo N° 1 del Acuerdo N° ______ de fecha “ ____” ____________ __________.
De ________________________________ _________
(nombre completo, cargo) (firma)
Acordado
Jefe de la unidad responsable del representante del PS Federal de Ucrania - rama "responsable en virtud del Acuerdo ____________________________________
(nombre completo, cargo) (firma)
Este anexo entra en vigor el “____”_____________ de 20___ y es parte integral del Acuerdo No. _______ de fecha “____”_______________20___.
Solicitud
al Acuerdo No.________
de "____"____________ 20__
MUESTRA
LISTA No. ______________
correo ordinario
de __________________
(fecha)
Remitente ________________________________________________________________________________________________
Nombre de la instalación del servicio postal (indicando Código Postal) lugares de recepción _____________________________________________________________________________________________________
Cantidad total _____________________________________________________________________________________
Gastos de envío totales, IVA incluido_________________________________________________________________
(cantidad en números y palabras)
IVA ________________________________________________________________________________________________________________________________
(cantidad en números y palabras)
Aceptado ________________________________________________
(firma del remitente) (cargo, firma)
Solicitud
al Acuerdo No. _________
de "____" _________ 20__
MUESTRA
LISTA No. ______________
correo nacional
de __________________
(fecha)
Remitente:__________________________________________________________________________________
Nombre e índice del lugar de recepción: __________________________________________________________
Total RPO:______________________Total hojas:_________________________página. No.
|
(nombre completo/nombre, dirección postal) |
(identificador postal de la barra) |
Importe del valor declarado (RUB) |
Importe contra reembolso (RUB) |
Tarifa de envío sin IVA (RUB) |
Importe de la tarifa de envío, IVA incluido |
Nota |
||
Cantidad total: _________________ (piezas)
Valor total declarado: ________________________________________________________________________________
(cantidad en números y palabras)
Tarifa total de envío: ________________________________________________________________________________
(cantidad en números y palabras)
IVA (incl. número/arriba)*_________________________________________________________________________________________
(cantidad en números y palabras)
Importe total del pago por el valor declarado (IVA incluido)_________________________________________________________
(cantidad en números y palabras)
IVA incluido ___________________________________________________________________________________________________
(cantidad en números y palabras)
Total del envío, IVA incluido: ________________________________________________________________________________
(cantidad en números y palabras)
Servicios adicionales: ________________________________________________________________________________
(cantidad en números y palabras)
Importe total de la tasa por envío de acuse de recibo simple/certificado* con IVA _____________________________________
(cantidad en números y palabras)
IVA incluido ________________________________________________________________________________________________
(cantidad en números y palabras)
Total a pagar: ________________________________________________________________________________________________
(cantidad en números y palabras)
IVA incluido ____________________________________________________________________________________________________
(cantidad en números y palabras)
Aceptado:______________________
(título profesional)
_____________________________
(firma)
_____________________________
Pie de imprenta de KPSh OPS
lugares de recepción
· - tachar lo innecesario
Este apéndice entra en vigor el "_____"_______________20__. y es parte integral del Acuerdo No. _________ de fecha “_____”______________20__.
Hoy el principal crecimiento mercado de comercio electrónico en Rusia se produce a expensas de las regiones. El 30% del tráfico de las tiendas online proviene de regiones y esta proporción crece cada año. Como resultado, cada tienda en línea que ingresa al cierto nivel desarrollo y cobertura, surge inevitablemente la pregunta de cómo y con la ayuda de qué operadores realizar las entregas. El Correo Ruso todavía no tiene competidor digno para recubrimiento, pero las tiendas a menudo se niegan a trabajar con él. Las razones son muchas: preparación previa al envío en varias etapas, que implica mantener en el personal de la tienda a una persona especial que se ocupa de esto, la dificultad de monitorear el movimiento del paquete, carga adicional en el centro de llamadas, gran número regresa. The Village pidió a un experto que nos dijera cómo lidiar con algunos problemas típicos en colaboración con el Correo Ruso.
Yulia Avdeeva
especialista en servicio de entrega urgente
"Lógica de ideas"
Elige la sucursal adecuada
Lo primero que debes hacer es elegir una oficina de correos (POO) que te convenga. Aquí debes prestar atención a varios factores, que luego te harán la vida mucho más fácil. Primero, vea cuántos empleados trabajan en esta rama. Cuantas más ventanas se abran, mejor. En segundo lugar, es importante que este departamento tenga ventana separada trabajar con clientes corporativos, así como una ventana dedicada para dejar paquetes. Mayoría peor opción- cuando el pago de los servicios, la entrega de paquetes y el envío de cartas se realizan en una sola ventana. En tercer lugar, preste atención a lo amigables que son este lugar equipo, ¿es posible llegar a un acuerdo con ellos? Encontrar un empleado de Correos fiel a tu empresa en una sucursal ya es la mitad del éxito.
En las sucursales situadas en las afueras la cola suele ser más corta que en las centrales. La logística postal en Moscú está bien establecida, los paquetes se recogen en todas las sucursales todos los días. Luego van a un centro de clasificación. Grandes tiendas online y empresas con estatus cliente federal, salta la primera etapa y tienes derecho a elegir el OPS adyacente a centro de clasificación. Si una tienda online decide transferir las funciones de entrega a una empresa con estatus federal, esto puede ahorrarle uno o dos días.
Acostúmbrate a la independencia
La siguiente etapa es la celebración de un acuerdo con la Empresa Unitaria del Estado Federal "Russian Post". Esto se puede realizar tanto en la propia oficina de correos como en la oficina principal. existe contrato estándar para proporcionar servicios postales y esperar que se realicen algunos cambios para una tienda en línea ordinaria. Además, cada acuerdo pasa por varias etapas. aprobaciones internas, y este proceso puede llevar mucho tiempo. Solo hay un consejo, y es adecuado para cualquier situación: debes recordártelo constantemente.
No debe esperar que la Oficina de Correos lo “persiga”; es su responsabilidad recordarle constantemente su negocio. Después de firmar el contrato, tendrás que depositar dinero y comprobar constantemente cuánto te queda en tu cuenta. Recuerda que Mail sólo funciona con pago anticipado. No tienen una cuenta personal en el sitio web ni ningún método para informar sobre la falta de fondos en su cuenta, por lo que, nuevamente, debe monitorear todo "manualmente".
aprende las reglas
Para trabajar con Mail, deberá asignar un empleado separado en su plantilla, ya que esto requiere mucho esfuerzo, tiempo y atención. El documento principal para él debería ser el volumen "Reglas para la prestación de servicios postales". El principal problema es que muchas cosas se describen de forma muy vaga (por ejemplo, las normas de embalaje) y pueden interpretarse de forma diferente. trabajadores postales y en diferentes oficinas de correos de diferentes maneras. En pocas palabras, si quieren encontrar fallas, lo harán fácilmente. Por tanto, es mejor ser amigo de los trabajadores postales.
Elija el embalaje adecuado
Un embalaje adecuado le evitará muchos problemas. El 3% de todos los paquetes se dañan y se pierden en el camino, y esto suele deberse a un embalaje inadecuado. Embalar un envío en una bolsa cuesta menos que en una caja, pero el contenido del paquete se daña más fácilmente. Además, lamentablemente, hay trabajadores sin escrúpulos en todos los ámbitos. A pesar de que Pochta lucha activamente contra esto, hay casos en que los artesanos cortan con cuidado el borde del paquete, sacan la mercancía, colocan en su lugar algo de peso similar y sellan el paquete. Además, el paquete se traslada de un lugar a otro tantas veces a lo largo del camino que si no se entrega nivel adicional protección en forma de caja, será demasiado vulnerable. No es necesario utilizar apartados de correos. Por ejemplo, nuestra empresa compra cajas normales al por mayor, por lo que cuestan menos. No debe hacer cajas de marca, ya que deben ser aprobadas con anticipación; de lo contrario, la oficina de correos puede negarse a aceptarlas. La gente suele hacer la vista gorda ante esta regla, pero también pueden encontrarle fallos.
Manejar las quejas correctamente
El plazo para la consideración de reclamaciones por parte de Correos es oficialmente de 60 días. Pero, en realidad, estos plazos no siempre se cumplen y las reclamaciones pueden tardar varios meses en ser consideradas. Tendré que recordarme mucho otra vez. Si ve que el paquete está atascado en algún momento, averigüe inmediatamente qué tiene de malo. Asegúrese de informar a sus clientes que si el paquete está dañado o hay una diferencia de peso, debe abrirlo y comprobar su contenido en presencia de los empleados de la oficina de correos. Solo en este caso se podrá presentar una reclamación sobre el contenido del paquete y elaborar un informe junto con los empleados de correos. Si abres el paquete después de salir de la oficina de correos, ya no podrás realizar ninguna reclamación.
Asuma parte de su trabajo usted mismo
Una grave desventaja del correo es la gran cantidad de artículos devueltos. El paquete llega al departamento, pero la notificación nunca llega al cliente. Si él mismo no controla los movimientos del paquete según el número que figura en el sitio web, es posible que nunca sepa que ha llegado. Como resultado, el paquete se le devuelve al cabo de un mes, en cuyo caso la tienda online paga doble tarifa(de ida y vuelta), pero el producto aún no se vende. Según las estadísticas, se devuelven entre el 15 y el 20% de los paquetes (dependiendo de la especialización de la tienda online).
Para evitar que esto suceda, debes rastrear tú mismo el movimiento del paquete y, cuando llegue a la sucursal, informar al cliente. Si el cliente no acude a la oficina de correos durante varios días, deberá conectarse el call center. Su empleado llama al cliente para comprobar si sabe que ha llegado su paquete. Gracias a este sistema, hemos reducido el nivel de rentabilidad en nuestra empresa entre un 5 y un 10%.
Ser paciente
A menudo es muy conveniente para un cliente regional pagar en efectivo, pero para usted puede convertirse en un dolor de cabeza. Es posible que Correos reciba el dinero, pero no tendrá prisa por entregártelo. Por lo tanto, debe realizar un seguimiento por separado de si se ha recibido contra reembolso de cada envío. Si se retrasa, haga sonar la alarma.
Tuvimos un caso en el que un paquete llegó a una pequeña oficina de correos en Siberia y, para transferir el dinero recibido por el paquete, el empleado tuvo que ir al centro regional. Intentamos convencerlo durante mucho tiempo para que encontrara tiempo para ello. Las sucursales sin Internet son algo normal en Rusia. Puede resultar muy difícil contactar con ellos. Y los retrasos en las entregas suelen estar asociados no sólo a situaciones de emergencia interna, sino también a fenómenos meteorológicos. Por ejemplo, el invierno pasado se congeló el río Lena, que los lugareños sólo podían cruzar en ferry. Como resultado, durante todo un mes fue imposible entregar nada a la costa vecina.
¡Es posible y necesario trabajar con Russian Post! Sólo ten paciencia.
Para aquellos que lo hayan decidido, a continuación hay una pequeña instrucción.
para trabajar con correo:
Concertar un acuerdo con el Correo Ruso.
Consíguelo en la sucursal servicio postal especificado en el contrato, rango de código de barras identificadores postales(SPI) o SPPI ya preparado.
Envío del paquete según los requisitos postales.
Preparar los documentos adjuntos. a los envíos postales.
Realizar un pago por adelantado reenvío de envíos postales: transferir fondos a la cuenta bancaria especificada en el acuerdo. Asegúrese de que la información sobre la recepción de fondos se haya recibido en la oficina de correos (lugar de entrega).
Entregar envíos postales en el lugar y hora de entrega especificados en el contrato. Tenga consigo dos copias de la lista. 103 en papel y poder para la entrega de envíos postales.
Consíguelo en la sucursal documentos de servicios postales sobre la aceptación del correo: recibo de aceptación de envíos postales, segunda copia de la lista f. 103 con la firma de un oficial de OPS y un sello de calendario.
Dentro de los términos especificados en el contrato., reciba un certificado de finalización del trabajo y una factura.
