Cómo completar una notificación postal para recibir un paquete. Cómo llenar un aviso postal. Entrega a domicilio

Recibir el paquete tan esperado es quizás el momento más placentero y esperado de todo el proceso de compra en una tienda online extranjera. Parece que la espera ha terminado, solo queda acudir a tu oficina de correos y recibir lo que has pedido. Pero también en en esta etapa No debes bajar la guardia y también es necesario que recibas tu paquete correctamente. Acerca de reglas generales recepción paquetes internacionales, basado en ambos muchos años de experiencia compradores, y sobre las disposiciones de los documentos postales regulatorios y se discutirán en este artículo.

A pesar de que los envíos postales internacionales (IPO) se clasifican como " paquete pequeño" (envío de hasta 2 kg.) y como "paquete" (envío de más de 2 kg.), el procedimiento para recibirlos es casi idéntico y para simplificar la descripción del proceso, en este artículo se utilizará definición general para tales artículos – “paquete”.

Las reglas postales pueden variar según el país del destinatario, por lo que en este artículo todo el material se basa únicamente en los documentos reglamentarios de la Empresa Unitaria del Estado Federal "Russian Post". Sobre la práctica laboral servicios postales otros estados puedes leer (o hacer una pregunta) en la sección " Oficina de correos de todos los países del mundo. ".

Seguimiento de números y seguimiento

Internacional envío postal puede estar registrado o no registrado. En el primer caso, a dicho envío se le asigna un nombre único. número de identificación en formato UPU (Universal unión postal), que consta de 4 letras latinas y 9 dígitos. Asignación a envíos postales. identificadores únicos(números de seguimiento) se rige por la Norma S10 de la Unión Postal Universal.

Estructura estándar número de seguimiento postal se ve así:
XX*********AA, Dónde:
XX – designación de letra tipo de salida. Para envíos certificados de hasta 2 kg, la primera letra será R, para envíos de más de 2 kg – C, para envíos EMS – E. La segunda letra puede ser cualquier cosa de la A a la Z;
********* - un identificador digital que consta de 9 dígitos. Los primeros 8 dígitos son el número de artículo en sí, el último noveno dígito es un dígito de verificación, que se calcula de acuerdo con un cierto fórmula matemática basado en los valores de los primeros 8 dígitos;
AA– designación de letra del país de salida, determinada por la norma del código ISO 3166-1-alfa-2.

Ejemplos de números de seguimiento postal:

RC123456785CN – envío postal certificado con un peso de hasta 2 kg, enviado desde China;

CA123456785US – envío de correo certificado que pesa más de 2 kg, enviado desde EE. UU.;

EA123456785GB: artículo EMS enviado desde el Reino Unido.

Vale la pena decir de inmediato que todos los envíos que pesan más de 2 kg y todos los envíos EMS se registran de forma predeterminada y los números de seguimiento para dichos envíos se proporcionan sin falta.

Si el envío está registrado para envío como no registrado, entonces, en consecuencia, dicho paquete se enviará sin número de seguimiento y sin posibilidad de seguimiento. Cuando este envío llegue al territorio del país del destinatario, se le asignará al paquete un servicio interno identificación postal, que se utiliza para el seguimiento interno del paso del correo, pero puede averiguar este número de seguimiento solo al recibir una notificación de la oficina de correos sobre la llegada del paquete a su dirección.

Con el número de seguimiento, puede rastrear el movimiento del envío postal, tanto dentro del territorio del país del remitente como dentro del territorio del país del destinatario. Esto se puede hacer utilizando los servicios de seguimiento ubicados en los sitios web de los servicios postales que participan en la entrega de paquetes, o utilizando sistemas universales seguimiento, por ejemplo Mi pista. Y cualquier pregunta sobre los números de pista se puede hacer en foro. Una vez que aparezca el estado "Entregado en el lugar de entrega" en el envío, podrá ponerse en contacto con su oficina de correos y recibir su paquete.

Avisos

Una vez que el envío de correo internacional ha llegado a la oficina de correos (PO) del destinatario, los empleados de la oficina de correos registran dicho envío y emiten un aviso al respecto en el Formulario No. 22. este aviso debe ser entregado por el cartero en el buzón del destinatario.

El aviso del formulario No. 22 es el siguiente:

Rostro

El anverso del aviso lo completan los empleados de PO e indica los detalles de la dirección y el nombre completo del destinatario, información sobre el envío recibido en la dirección del destinatario, el peso del envío, el identificador postal del envío y el dirección del PO donde se encuentra el envío. También se coloca un matasellos con la fecha de emisión de la notificación.

reverso

El destinatario completa el reverso de la notificación del formulario No. 22. Aquí deberá indicar el nombre del documento de identidad, su número, serie, fecha y lugar de expedición. Si la dirección registrada del destinatario no corresponde a la dirección a la que se entregó el artículo, se indica la dirección de registro según el pasaporte.

Como documento de identificación del destinatario se podrá utilizar lo siguiente:

· Pasaporte de ciudadano Federación Rusa;

· Pasaporte extranjero de un ciudadano de la Federación Rusa ( no recomendamos usar este artículo sin ninguna necesidad especial,);

· Pasaporte diplomático;

· Pasaporte de marinero (documento de identidad de marinero);

· Una tarjeta de identificación militar, un certificado temporal emitido en lugar de una tarjeta de identificación militar o una tarjeta de identidad (para personas que se someten a servicio militar);

· Tarjeta de identidad temporal de ciudadano de la Federación de Rusia, expedida durante el período de registro del pasaporte en la forma aprobada por el Gobierno de la Federación de Rusia;

Al recibir el paquete, deberá rellenar el reverso del aviso, pero no poner su firma y fecha de recepción hasta inspección visual paquetes y pesarlos por un empleado postal.

Al poner su firma en el aviso, acepta las condiciones indicadas en el formulario, a saber " El envío postal indicado en el anverso del aviso, con el peso correcto, sobre funcional, precintos, eslinga... recibido".

A menudo, un empleado postal requiere que usted indique inmediatamente la fecha de recepción y ponga su firma en el aviso. Pero este requisito no legal. Su argumento en en este caso debe ser simple, es decir, un recordatorio para el empleado oficina de correos sobre el texto en el reverso del aviso del formulario No. 22, que se proporciona arriba. También puede consultar la cláusula 20.16 "":
"20.16. En el OPS, los RPO se emiten de la misma manera que cuando se entregan en la dirección, pero con cheque obligatorio conformidad del peso real con el peso indicado en el sobre del envío postal (excepto envíos postales de la categoría "Certificados").

El empleado postal está obligado a traer su paquete, pesarlo para asegurarse de que el peso del paquete corresponde al peso indicado en el aviso y darle la oportunidad de verificar visualmente la integridad del embalaje del paquete. Si el peso es correcto y el paquete del paquete no tiene daños visibles, entonces en este caso el destinatario debe firmar el aviso, entregárselo al empleado postal y luego recibir su paquete.

El procedimiento para recibir correo con desajuste de peso o con embalaje dañado se analizará a continuación.

Almacenamiento de paquetes y notificaciones secundarias.

Como se mencionó anteriormente, el día en que la oficina de correos recibe el paquete, se emite un aviso, que al día siguiente se entrega al cartero para que lo entregue en el buzón. Si después de 5 días hábiles a partir de la fecha de registro de la notificación primaria, el paquete no ha sido entregado al destinatario, se emite una notificación secundaria.

Las notificaciones secundarias del formulario No. 22-v se entregan en la dirección indicada en la notificación y se entregan contra una firma en la parte desprendible de la notificación que indica la fecha de entrega. Si es imposible entregar un aviso del formulario No. 22-v contra recibo, el cartero puede colocarlo en el buzón y en la parte arrancable del aviso se hace la marca "Publicado en el apartado postal". , se colocan una fecha y una firma trabajador postal.

Desde el momento de la entrega del aviso secundario, las oficinas de correos tienen derecho a cobrar una tarifa por el almacenamiento del paquete.

El plazo máximo de almacenamiento de un paquete en la oficina de correos es de 30 días naturales. Si el paquete no ha sido entregado al destinatario dentro de este plazo, será devuelto al remitente.

Recibir paquetes sin notificación

Si aviso postal Si por alguna razón no le fue entregado o se perdió, y en los sistemas de seguimiento ve un registro que indica que el envío "Llegó al lugar de entrega", entonces puede recibir su paquete sin avisar. este procedimiento definido en la cláusula 20.3. " Procedimiento para recibir y entregar correo certificado nacional":
"20.3. Cuando el destinatario solicita al Servicio Postal recibir un RPO sin notificar f. 22, pero sujeto a la notificación del número ShPI (SHI), los empleados están obligados a verificar la recepción del envío postal y, si está disponible, emitirlo."

SPI (identificador postal de barra): en este caso, este es el número de seguimiento de su paquete. Aquellos. Puede recibir un paquete sin previo aviso simplemente comunicándose con su oficina de correos y proporcionando al operador del software un documento que acredite su identidad y su número de seguimiento. Si efectivamente el paquete se encuentra en la oficina de correos, el operador le emitirá un nuevo aviso en el acto.

Problemas durante la recepción y formas de solucionarlos.

Desafortunadamente, uno de los problemas más comunes al recibir correo internacional es el daño al paquete y la pérdida del archivo adjunto o parte del mismo, en pocas palabras, el robo del paquete. Además, esto puede ocurrir tanto en el territorio del país del remitente como en el territorio del país del destinatario. Los principales signos de que algo le ha sucedido a su paquete serán una discrepancia en el peso del paquete y daños a la integridad de su embalaje.

discrepancia de peso

La discrepancia entre el peso real del paquete y el declarado se puede notar en la etapa de importación del paquete a su país. Al rastrear el paquete, en las etapas de importación, transferencia del paquete para el despacho de aduana y al finalizar despacho de aduana, el peso real del paquete se indicará en los estados correspondientes del sistema de seguimiento. Si, por ejemplo, espera un paquete que pesa 1,5 kg y en las etapas anteriores el peso se muestra como sólo 0,7 kg, entonces esto ya es motivo de preocupación. Si el peso no difiere significativamente del esperado, entonces puede tratarse de un simple error de pesaje. Para ser justos, hay que decir que simplemente hay errores al indicar el peso. Por lo tanto, en cualquier caso, deberás esperar hasta que el paquete sea entregado en tu oficina de correos.

Si se produjo un cambio en el peso del paquete antes de su importación al país del destinatario, o se descubrió durante su procesamiento y clasificación, el paquete irá acompañado de un informe del formulario No. 51 sobre el estado externo del envío y el diferencia de peso, que estarán obligados a redactar los trabajadores postales del punto en el que se encuentre el paquete en el que se haya descubierto esta discrepancia. El informe indicará: la fecha y lugar de descubrimiento de la discrepancia de peso, el peso declarado y real del paquete, el estado del embalaje, el nombre completo de los empleados postales que redactaron el informe.

Este acto podría verse así:

Los trabajadores postales deben familiarizarlo con los documentos adjuntos al paquete antes de que se lo entreguen y antes de que firme un aviso de recepción del paquete.

Daños en el embalaje, pérdida de contenido.

Incluso si no hay informes de discrepancias en el peso del paquete y el peso del paquete no ha cambiado en todas las etapas de su entrega, antes de firmar el aviso, asegúrese de que la carcasa de su paquete no esté dañada (no tenga cortes, desgarros evidentes o sellados con cinta adhesiva, diferente a la cinta original del remitente). Si el paquete tiene cinta postal o aduanera de marca, esto significa que el paquete se abrió para su inspección en la etapa de despacho de aduana o que el daño detectado en el embalaje se selló con esta cinta. En cualquiera de estos casos, junto con el paquete deberá estar presente el Formulario No. 51, que se muestra arriba. De lo contrario, esta es una razón directa para exigir que el empleado postal abra el paquete y redacte otro informe, el Formulario No. 51-v, antes de firmar el aviso de recepción del paquete.

El procedimiento para abrir envíos defectuosos está determinado por el Reglamento Postal del 22 de abril de 1992 (Capítulo 40, párrafos 604 y 605):
"604. Los envíos y envíos postales se abren en casos excepcionales por orden del jefe de la empresa de comunicaciones (tienda, sitio), así como a solicitud del destinatario, cuando no existen datos de suministro (direcciones lavadas, etiquetas rotas). apagado), hay dudas sobre la integridad del accesorio (carcasa, vendaje, sellos y cinta de papel defectuosos que crearon el acceso al accesorio, discrepancia de peso) o signos externos pueden sugerir daño, deterioro del accesorio o la presencia de un accesorio prohibido su reenvío.
605. La apertura de envíos y cosas postales se lleva a cabo en presencia del jefe de la empresa de comunicaciones (su adjunto), y en las empresas de comunicaciones que tienen talleres (sitios) de producción, en presencia de uno de los empleados especificados: el jefe. del taller (lugar), su suplente, el responsable de turno (jefe de turno), los trabajadores de KSS. La apertura se realiza de tal forma que se conserven como prueba material el sobre del envío postal, precinto, precintos, vendaje, puntos.

Con base en los resultados de dicha apertura, los trabajadores postales deben elaborar un Informe del formulario No. 51-b (4 copias), que indica todos los datos sobre el envío, su peso, la naturaleza del daño, etc. En el reverso del acto se elabora un registro de los archivos adjuntos (elementos) realmente ubicados en el envío.

El procedimiento de elaboración del acta también está regulado por lo anterior. reglas postales, párrafo 607, capítulo 40:
"607. Al redactar un acta f. 51 sobre apertura de envíos y cosas postales, se caracteriza en detalle su estado externo, se indica el peso del envío (cosa), que se descubrió al verificar el adjunto (cada envío, su tamaño, peso y presencia se enumeran por separado y en detalle espacio libre dentro del envío postal, así como el peso total del envío o del envío después del reembalaje). Además, el acta registra el peso del contenedor, qué se hizo con el archivo adjunto, qué sello se utilizó para sellar el envío cerrado o el envío postal después del reembalaje, adónde se envió el acta y sus copias."

Si el contenido del paquete está en su lugar y desea recibir el paquete, deberá indicar en el acta cumplimentada que no tiene reclamaciones, firmar el acta y notificar. En cualquier caso, una copia del acto queda en poder del destinatario, es decir. en tu casa.

Si, al abrir el paquete, no contiene lo que pidió, puede negarse a recibir dicho paquete. En este caso, es necesario escribir la negativa a recibirlo en la notificación y en el acto. El paquete será reembalado y, junto con una copia del acta, devuelto al remitente.

Si el paquete contiene solo una parte de los archivos adjuntos, en este caso usted mismo tiene derecho a decidir si recibe este paquete o lo rechaza. En todo caso, tendrá en sus manos una copia del acta del formulario No. 51-c, en la que habrá lista completa archivos adjuntos realmente encontrados en el paquete.

En cualquier caso, cuando vaya a recibir paquetes que sean especialmente valiosos o importantes para usted, deberá llevar consigo algún tipo de dispositivo de grabación de vídeo, y si sucede que el paquete se abre con la preparación de un acta del formulario No. 51-b, entonces es mejor grabar el proceso de apertura en vídeo. Este video, junto con su copia del acta, será una muy buena prueba en una futura disputa con el remitente, que puede abrir en plataforma comercial donde se realizó la compra, o en sistema de pago PayPal.

Entonces, resumamos y formulemos un algoritmo para la recepción "correcta" de un paquete:

1. La notificación del Formulario No. 22 debe firmarse únicamente después de haber pesado el paquete y haber verificado que el peso y la integridad de su embalaje son los adecuados;
2. Si al menos uno de los los siguientes hechos:
· Cualquier informe se adjunta al paquete (sobre discrepancias de peso, sobre daños en el embalaje, sobre el acceso al contenido);
· Es visualmente claro que la integridad del embalaje está dañada.
debe invitar al jefe de la oficina de correos (o su adjunto) y pedir a los empleados postales que abran el paquete con la ejecución de un acto en el formulario No. 51-c.
3. Si el archivo adjunto enviado está sano y salvo, firmamos el documento, notificamos y recogemos el paquete.
4. Si el archivo adjunto está dañado o falta, firmamos el documento y nos negamos a recibir el paquete.
5. Si es posible, grabamos en vídeo el proceso de apertura del paquete.

Si por alguna razón los empleados de su oficina de correos no quieren cumplir con sus deberes y sus legítimas demandas de abrir el paquete, debe invitar al jefe de la oficina de correos y discutir este tema con él. También puedes llamar por teléfono en presencia del responsable del software. « línea directa» Correo Ruso (8 800 2005 888) y aclarar la legalidad de sus demandas.

Se entiende como un documento que contiene un determinado conjunto de datos sobre el remitente y el destinatario del paquete. De acuerdo al reglamento de trabajo establecido, la notificación se emite en el Formulario N° 22. La velocidad de envío del paquete depende de qué tan correctamente el destinatario complete el documento. Por lo tanto, la pregunta relevante es: cómo completarlo, una muestra solo será útil. Si se toma su tiempo y lee atentamente los párrafos del documento, no se producirán errores.

Al registrar un paquete en una oficina de correos rusa, el remitente completa información básica sobre el destinatario (nombre completo, dirección con código postal). Cuando el envío se entrega en la oficina designada, el empleado postal completa la parte de portada del Formulario 22.

El anverso del aviso postal contiene:

• sello del departamento en la esquina superior derecha;
• número de serie del documento;
• Nombre completo del destinatario según lo indicado por el remitente;
• dirección completa del destinatario;
• tipo de recibo (carta, notificación, paquete postal, paquete o giro postal);
• tipo de entrega (certificada, valor declarado, ordinaria, simple, urgente);
• número de identificación del paquete;
• peso de la carga;
• valor declarado;
• Dirección de la sucursal donde podrá recibir el paquete.

Y en la parte inferior de la página hay una advertencia de que si el paquete permanece en la oficina de correos más tiempo del establecido por la ley, se le cobrará una multa por su almacenamiento. El documento lo entrega el cartero y puede entregarse personalmente o depositarse en un buzón.

Cómo completar un aviso del Correo Ruso usando la muestra

Habiendo recibido un documento de manos de un trabajador postal o habiéndolo encontrado en buzón, es importante rellenar correctamente el reverso. Puedes rellenarlo directamente en la sucursal, lo principal es que el destinatario tenga consigo su pasaporte u otro documento de identificación. Si llenas la casa, te ayudará a entender los puntos poco claros. muestra electrónica. si, en reverso de la notificación postal, el destinatario introduce la siguiente información:

• tipo de documento presentado (pasaporte, con menos frecuencia – licencia de conducir o de servicio);
• serie y número del documento, fecha de expedición y autoridad expedidora;
• una firma similar a la del documento;
• fecha.

Si estamos hablando de sobre recibir transferencia de dinero, paquetes sin dirección (marcados “a/c No.____, restante de correos”), o si la dirección indicada por el remitente no es oficial, deberá indicar la dirección de registro. Todos los campos se completan en total conformidad con el documento.

aviso secundario

Si por algún motivo el aviso postal inicial no llega al destinatario, la oficina de correos lo emite nuevo documento– aviso secundario. El formulario sigue siendo el mismo (Nº 22), pero esta vez el documento tiene un recibo desprendible. Esto se hizo con el fin de obtener la firma y la fecha del destinatario al momento de entregar personalmente la notificación. Esto indicará que el destinatario está informado sobre la carga que le espera. Si no es posible reunirse personalmente con el destinatario, el cartero deja el aviso secundario en Apartado postal, que indica un recibo desprendible.

Si el destinatario no se presenta a recoger el paquete en un plazo de 30 días, se le devolverá. En caso de que el remitente se niegue a recoger el paquete, la carga se transporta a una instalación de almacenamiento especializada del servicio postal.

La facilidad con que será el proceso de recepción del paquete depende de la recepción oportuna de la notificación y de su correcta finalización. Para no perder demasiado tiempo reescribiendo los datos nuevamente, es mejor completar todo usando la plantilla.

08/10/2018, Sashka Bukashka

¿Recuerdas cómo el cartero Pechkin del pueblo de dibujos animados de Prostokvashino ofreció a Sharik y Matroskin entregar un telegrama, un atizador y una plancha? En esa caricatura todo era simple: Pechkin lo tomó, se lo entregó y ¡no hay papeles para ti! Tenemos que descubrir cómo completar un aviso del Correo Ruso (muestra) y, lo más importante, qué hacer si no se entregó.

Todos los que reciben notificaciones por correo electrónico se encuentran cartas certificadas o paquetes. No importa quién sea el remitente: familiares, alguaciles o una tienda en línea, podrá recoger su paquete, carga valiosa o carta únicamente presentando su pasaporte y la notificación de recepción del envío.

¿Cómo es un aviso postal (formulario)?

Los funcionarios aprobaron un formulario de notificación especial para Russian Post. En blanco f. 22 se parece a esto:

Su reverso:

El anverso se prepara en el departamento donde se entregó la carta. El documento se puede completar a mano, pero la mayoría de las veces se hace en una computadora. Como regla general, tiene dos bordes "rasgados". Esto se debe a que en una hoja de papel no se imprimen una, sino cuatro notificaciones. Luego se rasga la hoja y se entrega a los carteros para que la entreguen a sus destinatarios.

Todos los campos en el anverso del formulario están completamente completados. A la derecha esquina superior se indica la fecha de compilación (a veces se complementa con un sello), el destinatario y su dirección son visibles en la parte principal, breve descripción envío (nombre, remitente, peso, valor declarado).

La primera línea es el número de notificación. Russian Post lo establece basándose en sus datos; esta es una cifra para uso personal de la organización. La pista, si fue asignada en el momento de la salida, se ubica un poco más arriba: en forma de código de barras y combinación alfanumérica.

Presta atención a las líneas restantes. A menudo cometen errores. Apellidos, nombres, calles: en todos estos datos puede haber errores, especialmente si el envío se realizó en el extranjero. O los propios empleados de correos cometieron un error o los remitentes ingresaron estos datos incorrectamente. En la mayoría de los casos esto no juega un papel especial. Correos entiende que durante la transcripción puede haber problemas temas controvertidos Por lo tanto, si hay un rastro y el ciudadano vino a recoger el paquete, la notificación llegó a la dirección correcta.

Lo último a lo que debe prestar atención en el anverso es a dónde se guarda la carta y dónde se puede guardar. Esta información está contenida en un campo especialmente designado que indica el horario de apertura y la dirección de entrega.

Aviso del Correo Ruso: cómo completarlo

Se puede obtener una carta o paquete previa presentación de un pasaporte y notificación. El reverso de este documento está destinado a que el destinatario ingrese los datos de su pasaporte y el lugar de registro (registro). Además, deberá ingresar la fecha de recepción y firma. Los detalles sobre cómo completar un aviso del Correo Ruso para recibir un paquete se pueden ver en la imagen.

Tenga en cuenta que al firmar el aviso, el ciudadano simultáneamente consiente el procesamiento de sus datos personales.

Lo más importante es para los empleados postales. A veces, para ahorrar tiempo, rellenan estas líneas al final del turno y no delante del cliente. Pero esto ya no es asunto nuestro, ¡el paquete ya está en nuestras manos!

Qué hacer si no has recibido una notificación

Muchos se han encontrado con el problema de que el paquete ya está allí (el servicio de seguimiento lo muestra), pero no hay ninguna notificación. Se necesita demasiado tiempo para comprender los motivos; es mucho más importante que pueda recibirlo sin un documento por correo. Cuando llegues a la oficina de correos, te entregarán el mismo formulario, que deberás rellenar de la misma forma.

Otra opción es descubrir por su cuenta cómo completar una notificación postal de un paquete sin esperar un formulario del cartero. Para hacer esto, vaya a una página separada del Russian Post, complete el Formulario 22 y descargue el documento. También puedes emitirlo descargado en el formato. archivo pdf y luego imprimirlo. O puede imprimirlo primero y luego ingresar los datos. No importa cómo proporciones los datos, recuerda que debes firmar el formulario tú mismo.

Al descargar, debajo del formulario encontrará una nota que si no desea aceptarla, debe presentar una queja a través de número específico teléfono. No pierdas esta información hasta que recibas tu paquete. A veces solo mencionar la posibilidad de quejarse es una garantía buen servicio. Después de todo carteros modernos No siempre es posible ser tan culto como su caricaturesco colega Pechkin.

En Rusia, probablemente, solo los perezosos no regañan nuestro correo. Todo en ella está mal. Mientras tanto, si miramos los números, el panorama resulta ser diferente. Con la aprobación de la ley sobre el seguimiento obligatorio de paquetes extranjeros, personalmente califico el trabajo de Russian Post entre cuatro (teniendo en cuenta nuestras realidades, por supuesto).

Pero nuestros trabajadores de correos no son robots y vacaciones, especialmente el Año Nuevo, afectan el trabajo de la oficina de correos no en mejor lado, porque la carga aumenta muchas veces. y lo mas problema común que puede encontrar en esos días es la falta de notificaciones y posible riesgo devolver el paquete al remitente. Bueno, la larga espera por el paquete no es la mejor. actividad agradable, entonces corregiremos la situación.

Como ya señalé, con el seguimiento y la información en 2017 todo fue mucho mejor que antes. Varias veces me entregaron el paquete a través de CDEK, varias veces Russian Post envió un SMS diciendo que el paquete me estaba esperando en la oficina local. Directamente con el seguimiento, en general, todo está bien. Pero volvamos a los casos en los que todo esto no sucedió, el paquete llegó por correo, pero no llegó ninguna información al respecto.

lo mas información actual sobre el movimiento del paquete es responsabilidad del remitente. Tomemos como ejemplo AliExpress. Esta información aparece en el sitio web postal con retraso. Entonces recibí una carta con el siguiente contenido:

Lo recibimos y estuvo bien. Sin embargo, no hay ningún aviso en el buzón ni ese día ni el siguiente. Bueno, sucede. Pero no puedes retrasar su recepción, especialmente en días festivos. Existe el riesgo, aunque sea pequeño, de que el paquete quede en la oficina de correos y regrese. La oficina de correos decidirá que usted simplemente no vino a buscarlo.

Según la información paquete de aliexpress ya en el correo. Los datos llegan al sistema de Correos de Rusia con un ligero retraso. Veamos cómo van las cosas. Vaya al sitio de correo y pagina de inicio, o ingrese el número de seguimiento del paquete desde la página de seguimiento. Para mayor comodidad, para no tener que volver a ir a ningún lado, instalé un complemento de búsqueda en mi navegador que me permite verificar el seguimiento directamente desde la página del remitente. El complemento se puede instalar en esta página. Se parece a esto:

Como resultado de la verificación con resultado casi del 100%, aparecerá la siguiente información:

Para recibir el paquete, aún se necesita una notificación con los datos del pasaporte completos. Por lo tanto, siga el enlace "completar la notificación" y complete el formulario No. 22 para recibir nuestro paquete. El número de seguimiento ya estará ahí, lo único que tienes que hacer es indicar los datos de tu pasaporte y registro:

El código postal se completa automáticamente a medida que escribe la dirección y el campo de dirección ofrece opciones para completar la dirección a medida que escribe. Después de completar todos los campos, haga clic en el botón "Descargar formulario" y reciba un formulario completo, en el que solo necesita ingresar un número y firmar.

Puedes coger el aviso e ir a la oficina de correos a recoger el paquete. Utilicé este procedimiento tres veces durante las vacaciones. Una característica interesante de mi departamento particular es que estos formularios deben ingresarse en la computadora y el empleado que emite los avisos los toma de mí. Él también trae el paquete, así que siempre paso la línea con este trozo de papel. Y en días festivos puede haber una larga cola en la oficina de correos.

Por cierto, para los que leyeron hasta el final. Algunas de las mismas cifras del informe Mosigra del que hablé al principio del artículo.