Server pro obnovení nelze kontaktovat. Co dělat, pokud se nemůžete připojit k serveru aktualizace softwaru pro iPhone. APFS nefunguje s Fusion Drive nebo běžnými disky

Ahoj všichni, dnes se podíváme na to, co dělat, když se nám nepodařilo navázat spojení se serverem aktualizace softwaru pro iPhone?

Jednou z nejpříjemnějších funkcí moderních mobilních OS jsou bezdrátové aktualizace. V dobách, kdy jste museli firmware stahovat ručně, nainstalujte jej pomocí speciální kabel a poté jej dále doostřete, aby vyhovoval vašemu zařízení, prošel.

Závislost na vzdáleném serveru je však také potěšením úskalí. Po vydání každé aktualizace odolají servery Apple náporu lidí, kteří chtějí aktualizovat rychleji. Co když nemohu navázat spojení se serverem aktualizace softwaru pro iPhone?

Nejprve zkontrolujte, zda vůbec existuje připojení k internetu. Chcete-li to provést, spusťte klienta prohlížeče sociální síť nebo jiný "síťový" program. Pokud není připojení, problém může být ve vašem připojení. Smažte připojení v sekci Wi-Fi a vytvořte jej znovu. Pokud to nepomůže, přejděte do nastavení routeru a změňte vysílání na hybridní režim„b+g“.

Pokud provádíte aktualizaci prostřednictvím počítače s pomocí iTunes, zkontrolujte, zda používáte nejnovější verzi programu.

Ne nejčerstvější? Aktualizujte se. A aktivujte jej pro budoucnost automatická kontrola aktualizace.

Je možné, že malware provedl změny soubor hostitelů. Připomeňme, že se nachází ve složce C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC. Otevřete tento soubor pomocí programu Poznámkový blok. Pokud obsahuje řádky zmiňující apple.com, odstraňte je.

Stává se, že se vše vyřeší jednoduchým restartem počítače nebo iPhonu. Tato metoda by se neměla zanedbávat (i když restartování samozřejmě není všelék).

Nakonec se chyby stávají i v reálném životě. server Apple, zejména během nejteplejších hodin po vydání nejnovější aktualizace. Pak už zbývá jen zkusit trochu později.

Chyby aktualizace Firmware iPadu, iPhone a iPod touch– vzácnost, ale tato vzácnost může někdy způsobit spoustu nepříjemností. Proto, abyste se vyhnuli potížím v takové situaci, musíte znát základní metody řešení problému. Po přečtení základních doporučení a prostudování běžných situací problém komunikace s iPhone server aktualizovat software již nebude způsobovat hrůzu.

Existuje několik důvodů, proč se uživateli zobrazí zpráva „Nelze kontaktovat server aktualizace softwaru“. software pro iPhone" Řešení problémů má proto několik akčních strategií. Začněme nejčastějším případem.

1. Je váš počítač připojen k internetu?


Ano, tato situace se zpočátku zdá úsměvná, ale ve skutečnosti může nastat případ, že kdy Přístup k iTunes na server Aktualizace pro iPhone Síťové připojení bylo skutečně přerušeno. To znamená, že před provedením vážnějších akcí byste se měli ujistit stabilní připojení PC k internetu. A poté se přesuneme dále další etapa. Propojeno přímo s iTunes.

2. Verze iTunes


Aplikace je zřídka používána mnoha majiteli gadgetů Apple, takže vydání nových verzí programu se stane známým pouze v takové situaci - nemožnost aktualizace firmwaru. Stará verze v mnoha případech vám neumožňuje připojit se k aktualizačnímu serveru pro iPad, iPhone nebo iPod touch software.
Jediným řešením je aktualizovat verzi iTunes, což je snadné. Stačí otevřít záložku „Nápověda“, kde bude k dispozici položka „Aktualizace“. Vyberte jej, potvrďte stažení z další instalace. Teprve poté se pokusíme postup zopakovat, a pokud chyba stále existuje, přejděte k dalšímu bodu.

3. Dokončete přeinstalaci iTunes
Aktualizace programu na nejnovější verzi někdy problém nevyřeší a iTunes nadále odmítají stahování nutná aktualizace PODLE. Poté musíte projít procedurou kompletní přeinstalace aplikace, u které musíte nejprve odebrat všechny součásti programu. Je důležité dodržovat níže uvedené pořadí:
nejprve odstraňte iTunes;
poté vymažte Apple SoftwareUpdate;
AppleMobile DeviceSupport je další;
další odstranění podléhá Bonjour;
a v neposlední řadě, jestli iTunes 9 resp více verze, odeberte AppleApplication Support.
Po dokončení všech těchto postupů je třeba restartovat počítač a poté nainstalovat nejnovější Verze iTunes, prezentované na oficiálním portálu Apple. Často se tím problém vyřeší, ale pokud chyba nezmizela ani nyní, přistoupíme k vážnějším operacím.

4. Úprava souboru Hosts
Někdy na počítačích se systémem Windows nejsou servery dostupné, když je soubor hostitelů infikován virem. Bylo by dobré jej zkontrolovat a upravit, k čemuž provádíme následujících 5 kroků.
1. Otevřete hlavní jednotku (obvykle C:/) a přejděte na složka Windows a najděte tam System32. Tady otevíráme Složka ovladačů a přejít na Složka atd.
2. Najděte soubor hosts a vytvořte jeho kopii a uložte jej samostatně.

3. K otevření použijeme libovolný editor (dokonce i standardní Poznámkový blok).
4. Odstraňte všechny řádky, které obsahují adresu gs.apple.com.

5. Uložte soubor a restartujte počítač.
Neúspěšná operace bude vyžadovat další pokus o vyřešení problému s gadgetem uvedeným v dalším odstavci.


Problém může být samotný gadget, nikoli iTunes fungují, takže můžete zkusit použít tvrdý restart. To vyžaduje podržení tlačítka Home a Power na několik sekund, což funguje na iPadu, iPodu touch a iPhone. Můžete si přečíst více doplňkové materiály pochopit princip „těžkého přetížení“. Pokud nyní nemůžete provést aktualizaci, podívejte se na bod 6.

6. Aktualizace na jiném PC
Nepomohly všechny výše popsané kroky? Pak uděláme poslední pokus připojením vašeho iPhone k jinému počítači, kde může úspěšně proběhnout proces aktualizace softwaru.
Existují extrémně vzácné případy, kdy může být problém způsoben nouzovou situací společnosti Apple. Někdy mohou být servery vypnuty, aby to povolily technické práce nebo prostě nefunguje kvůli nějakému problému. To se stává zřídka a samotné pády jsou často způsobeny pouze velkou nedávnou aktualizací.

Někdy se během instalace objeví chyba indikující, že momentálně nemožné stáhnout důležité komponenty instalaci s návrhem zkusit aktualizaci nainstalovat znovu později.

Řešení tohoto problému je snadné: postupujte podle pokynů a zkuste aktualizaci nainstalovat později.

InstalátormacOS Vysoký Sierra Zaseknutý na černé nebo bílé obrazovce

Velmi vzácný instalátor macOS Vysoká Sierra Zamrzne na zcela černé nebo bílé obrazovce.

V takovém případě musíte nejprve počkat a chyba může sama zmizet, i když to trvá několik hodin.

Pokud je obrazovka úplně černá, zkontrolujte, zda je na vašem Macu zapnutý jas. Někdy instalátor z nějakého důvodu ztmaví obrazovku a stačí jen zvýšit jas.

Pokud instalátor nakonec zamrzne, budete se muset pokusit nainstalovat macOS vysoká Sierra znovu vynalezena. Restartujte Mac a spusťte instalaci znovu, ale o něco později. Pokud máte USB instalační disk, spusťte instalaci z něj.

Pokud celý notebook zamrzne, musíte vstoupit do režimu obnovy restartováním Macu a podržením Command+R. Poté zkuste aktualizaci nainstalovat znovu.

Vysoký Sierra nenainstaluje, systém vůbec nenaběhne

To se stává ve vzácných případech. Když se aktualizace nenainstaluje a systém se nespustí, šedá obrazovka. V tomto případě je nutné provést přeinstalaci systémová podpora, ale nejprve musíte resetovat NVRAM/PRAM.

  1. Vypněte Mac, znovu jej zapněte a okamžitě stiskněte a podržte klávesy OPTION,PŘÍKAZ,P,R.
  2. Drž se dál klávesy COMMAND, OPTION, P, R, dokud neuslyšíte zvuk při zapnutí. To se obvykle stane do 15 sekund.

Pokud se váš Mac stále nespustí ani po resetování NVRAM, budete muset přeinstalovat systém. To lze provést pomocí instalační disk nebo režim obnovy.

Mac můžete také restartovat tak, že podržíte Command+Shift+Option+R a přeinstalujete macOS online.

APFS nefunguje sFúze Řídit nebo běžné disky

Soubor systém APFS zatím nepodporované pohony Fusion popř běžné disky, ale v budoucnu se podpora objeví s nějakou aktualizací systému.

Pokud máte macOS High Sierra a používáte jednotky Fusion nebo běžný HDD, v budoucnu nezapomeňte nainstalovat aktualizaci, jakmile vyjde nová verze systémy.

MacOS High Sierrazamrzne

Existuje mnoho zpráv o tom, že notebooky se systémem macOS High Sierra zamrzají a na nic nereagují.

U některých nefunguje kurzor nebo klávesnice, ale hudba nebo zvuky hrají dál. Nejčastěji se to stane po spuštění videa na YouTube, Facebooku atd. V takovém případě je třeba notebook restartovat. Chcete-li se tomuto problému v budoucnu vyhnout, zkuste nainstalovat jiný prohlížeč. Může to být Safari, Safari Tech Preview, Chrome, Firefox nebo Opera.

Někdy k této chybě dochází z důvodu nekompatibility programu popř služby třetích stran. Všechny programy je třeba aktualizovat nejnovější verzi.

Externí monitory nefungujíMacOS Vysoký Sierra

Někdy po instalace macOS High Sierra přestat fungovat externí monitory. U některých bliká obrazovka různými barvami.

Pokud narazíte na tento problém, zkuste resetovat SMC.

WindowServer používá hodně paměti RAM

Tento problém lze vyřešit vypnutím efektu průhlednosti systému Mac OS.

Nainstalujte všechny dostupné aktualizace macOS High Sierra a další ovladače související s grafikou.

Zkreslení displeje

Někteří uživatelé pociťují na svých obrazovkách různá zkreslení. To může být způsobeno novým grafický engine macOS High Sierra a další systémové prvky nebo s ovladači nainstalovanými na Macu. Problémy s grafikou budou pravděpodobně opraveny v budoucích aktualizacích.

Mac neprobudí se z režimu spánku

Pokud k tomuto problému dojde, musíte resetovat SMC nebo VRAM. Podpora Apple doporučuje uživatelům jednoduše přeinstalovat macOS prostřednictvím režimu obnovení.

Další možností je restartovat nebo vypnout a zapnout Mac pokaždé, když se neprobudí, ale to je příliš nepohodlné.

Problémy sWiFi PROTIMacOS Vysoký Sierra 10.13

Někteří uživatelé se nemohou připojit k wi-fi sítí. Někdy pomůže funkci jednoduše vypnout a zapnout.

  1. Vypněte Wi-Fi v nabídce macOS.
  2. Restartujte svůj Mac.
  3. Zapněte Wi-Fi z nabídky macOS.

Objevují se také zprávy o nemožnosti připojení k sítím s skryté SSID. V tomto případě musíte otevřít SSID (název routeru) v nastavení routeru.

Ne práce nějaký programy

Většina aplikací, které pracují s Sierrou, by měla fungovat s High Sierra, ale některé mají stále problémy. Chyby byly hlášeny ve Final Cut Pro, Motion, Indesign, Logic, Compressor, Microsoft Office, Adobe Photoshop atd. Téměř v každém případě problém vyřeší instalace nejnovější verze programů a systémů.

Nejlepší je aktualizovat programy na Macu App Store na kartě Aktualizace nebo prostřednictvím samotných programů.

Zkontrolujte také, zda je program kompatibilní s macOS High Sierra.

Macse stal práce pomalu

Pokud váš Mac běží po instalaci macOS High Sierra pomaleji než obvykle, je to pravděpodobně způsobeno úkoly na pozadí Siri, Vyhledávání, Fotky, iCloud atd.

Zkuste jednoduše nechat notebook chvíli zapnutý a nechat jej dokončit všechny úkoly na pozadí.

Naproti tomu mnoho Maců běží rychleji s macOS High Sierra, zejména při kopírování a přesouvání souborů, a to díky nové souborový systém APFS.

Pokud po čekání zůstává výkon pomalý, stojí za to zkontrolovat, jak dlouho BERAN používat konkrétní programy a služby pomocí programu Sledování systému. Někdy je systém zpomalen některými programy, které spotřebovávají mnoho zdrojů.

  • Nainstalujte vše dostupné aktualizace systémy macOS a všechny programy.
  • Vytvořte nový účet Mac a použijte jej, pokud problém zmizí.
  • Vytvořte zálohu kopie Macu a přeinstalujte z něj macOS High Sierra.
  • Vytvořte kopii svého Macu a znovu nainstalujte macOS High Sierra prostřednictvím instalačního disku USB.
  • Přejděte na nižší verzi z macOS High Sierra na předchozí verze pomocí

Pokud se při práci s programem objeví na obrazovce zpráva "Nelze navázat spojení se serverem.", postupujte takto:

1. Zkontrolujte, zda není váš počítač infikován červem Kido

Přečtěte si článek o příznacích infekce a způsobech léčby Jak bojovat se síťovým červem Net-Worm.Win32.Kido.

2. Zkontrolujte přístup k internetu

Chcete-li situaci vyřešit, zkontrolujte, zda Internet pomocí webového prohlížeče Internet Explorer . Pokud přístup k Internet ne, obraťte se na svého ISP, abyste jej získali další informace. Po obnovení přístupu k aplikaci zkuste znovu aktivovat Internet.

3. Správně nakonfigurujte bránu firewall

Firewall (firewall) navrženy tak, aby zajistily bezpečnost vaší práce v místních sítích a internetu. Firewall představuje softwarový balík, který kontroluje data přenášená přes internet nebo lokální síť a v závislosti na parametrech Firewall (směr, přenosový protokol, cílové adresy a porty), blokuje nebo umožňuje tuto síťovou aktivitu.

Pokud máte na svém počítači nainstalováno Firewall, pak se ujistěte, že v nastavení Firewall existuje povolující pravidlo pro proces avp.exe.

4. Zkontrolujte systémové datum v počítači

Jak zkontrolovat, zda je v počítači správně nastaveno systémové datum, se dozvíte v článku KB3508.

5. Zkuste aktivaci znovu za hodinu

6. Kontaktujte technickou podporu společnosti Kaspersky Lab

Pokud se chyba objeví znovu, doporučujeme vám kontaktovat Služba technické podpory společnosti Kaspersky Lab zasláním požadavku prostřednictvím služby Můj Kaspersky a podrobně popsat problém. Informace, jak pracovat s Můj Kaspersky, najdete na stránce

Seznam běžných chyb a jak je vyřešit.

1. Vzdálené připojení bylo odmítnuto, protože zadaná kombinace uživatelského jména a hesla nebyla rozpoznána nebo vybraný ověřovací protokol není na serveru povolen vzdálený přístup. (Neplatné přihlašovací jméno nebo heslo).


1) Přihlašovací jméno nebo heslo je zadáno nesprávně.
Zkontrolujte, zda jste správně napsali své uživatelské jméno/heslo. Upozorňujeme, že je nutné zadat všechny znaky zapsané v hesle. Sledujte také horní a malá písmena při psaní hesla.
Zkontrolujte, zda jste zadali správně Adresa VPN server v nastavení
Pokud opětovné zadání přihlašovacího jména/hesla nepomohlo, musíte znovu vytvořit připojení VPN.

2) Přihlášení je již na serveru autorizováno.
Zkuste se připojit po 5-10 minutách. Pokud se nemůžete připojit, kontaktujte prosím oddělení uživatelské podpory.
! Za žádných okolností nikomu nedávejte podrobnosti o svém připojení.

2. Vzdálené připojení není nainstalován, protože název serveru vzdáleného přístupu nelze přeložit. (Žádný odkaz).


Možné příčiny chyby a způsoby, jak ji vyřešit:
1) Zkontrolujte, zda je zapnutý síťová karta na vašem PC.
Pokud je stav připojení místní síť zakázáno - povolit dvojitým kliknutím levé tlačítko myši.

2) Připojení k místní síti (Ethernet) je přeškrtnuté červeným křížkem a pod ním je napsáno „Nepřipojený síťový kabel“.
Zkontrolujte, zda je připojeno síťový kabel k počítači, pokud ne, pak je třeba jej znovu připojit. Pokud se nemůžete připojit, kontaktujte prosím oddělení uživatelské podpory.

3. Síťovou komunikaci mezi počítačem a serverem VPN nelze navázat, protože vzdálený server neodpovídá. Možný důvod: jeden z síťová zařízení mezi počítačem a vzdálený server není nakonfigurováno pro povolení připojení VPN. Chcete-li zjistit, které zařízení tento problém způsobuje, obraťte se na správce nebo poskytovatele služeb. (Neplatná adresa serveru).


Možné příčiny chyby a způsoby, jak ji vyřešit:
Zkontrolujte nastavení VPN.
Spusťte ikonu „K-Telecom“ na ploše a v okně, které se otevře, klikněte na ni klikněte pravým tlačítkem myši připojením. Vyberte "Zobrazit vlastnosti připojení". Přejděte na kartu "Obecné", název serveru by měl být 172.16.0.1 nebo L2.

4. Síťová složka není k dispozici. Informace o řešení problémů se sítí viz systém nápovědy Windows. (IP není přijata přes dhcp).


Možné příčiny chyby a způsoby, jak ji vyřešit:
1) Zkontrolujte, zda síťová karta přijímá síťovou adresu.
Otevřete: Ovládací panely – Síť a Internet – Centrum sítí a sdílení sdílený přístup– Změna nastavení adaptéru. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu "Ethernet" a vyberte "Stav". Pokud adresa IP začíná na 169.254.xxx.xxx, kontaktujte oddělení uživatelské podpory.

2) Blokování antivirový program.

5. Vzdálené připojení nebylo navázáno, protože nebylo možné zjistit název serveru pro vzdálený přístup. (Neexistuje připojení k serverům DNS, DNS je registrován ručně, neexistuje žádná IP adresa přes dhcp).


Možné příčiny chyby a způsoby, jak ji vyřešit:
1) Nesprávné nastavení místní síť.
Zkontrolujte nastavení připojení k místní síti. Pokyny pro nastavení místní sítě

2) Zkontrolujte, zda síťová karta přijímá síťovou adresu.
Otevřete: Ovládací panely – Síť a Internet – Centrum sítí a sdílení – Změnit nastavení adaptéru. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu „Ethernet) a vyberte „Stav“. Pokud adresa IP začíná na 169.254.xxx.xxx, kontaktujte oddělení uživatelské podpory.

3) Blokování antivirovým programem.
Ujistěte se, že váš firewall nebo antivirus s vestavěným firewallem neblokuje připojení.




Nahoru