Počítač nerozpozná iPod classic. Proč iTunes nevidí iPod? Kontaktujte podporu Apple

Při aktualizaci iPhone, iPad a iPod touch na nejnovější firmware chyby se však stávají zřídka, když problematická situace Jeho řešení však může způsobit obrovské potíže. V této příručce se podíváme na jeden z nejčastěji se vyskytujících problémů a řekneme vám, co dělat, pokud se vám nedaří navázat spojení se serverem aktualizace softwaru pro iPhone.

Chyba s textem „Nelze navázat kontakt s aktualizačním serverem iPhone“ může nastat z několika důvodů najednou, a proto možná budete muset různé akce. Níže jsme probrali několik způsobů, jak s touto chybou bojovat.

1. Zkontrolujte, zda má váš počítač přístup k internetu

Ano, může to znít triviálně, ale někdy může být problém v tom, že v době, kdy iTunes přistupovaly k serveru aktualizace softwaru Apple, nebylo na vašem počítači připojení k internetu. Proto před startem aktivní akce Ještě jednou se ujistěte, že váš Mac nebo PC má přístup k internetu.

2. Aktualizujte iTunes na nejnovější verzi

Mnoho Majitelé iPhonů, iPad a iPod touch používají iTunes poměrně zřídka a nové verze multimediálních kombajnů občas projdou. Chybu při pokusu o aktualizaci mobilního zařízení však může způsobovat stará verze iTunes.

Aktualizace na nejnovější verzi iTunes je velmi jednoduchá – stačí přejít na kartu Odkaz a vyberte položku Aktualizace a poté potvrďte stažení a instalaci nejnovější verze.

3. Znovu nainstalujte iTunes

Existují také situace, kdy iTunes zcela odmítají spolupracovat, i když uživatel aktualizoval na nejnovější verzi. Pak už pomáhá jen kompletní přeinstalace iTunes, která se provádí následovně.

Odeberte následující součásti v přesně definovaném pořadí:

• iTunes
• Aktualizace softwaru Apple
• Jablko Mobilní zařízení Podpora
• Bonjour
• Podpora aplikací Apple (iTunes 9 nebo novější)

Po odinstalaci musíte restartovat počítač a stáhnout finální verze iTunes z oficiálních stránek Apple.

4. Upravte soubor hosts

Na počítačích pod Ovládání Windows Problém s nedostupností služeb Apple může spočívat v souboru hosts infikovaném virem. Můžete jej zkontrolovat a v případě potřeby upravit následovně:

Krok 1: Přejděte do C:\Windows\System32\Drivers\Etc

Krok 2: Najděte soubor hostitelů a vytvořte si jeho záložní kopii

Krok 3. Otevřete soubor hostitelů s libovolným textový editor, například standardní Poznámkový blok (je třeba otevřít editor jako správce)

Krok 4. Odstraňte ze souborů hostitelů všechny řádky obsahující adresu gs.apple.com

Krok 5: Uložte změny a restartujte počítač

5. Tvrdý reset vašeho iPhone

Je pravděpodobné, že problém vůbec nemusí být v iTunes, ale v mobilní zařízení. Abyste to mohli zkontrolovat, stačí provést tvrdý restartujte iPhone, iPad nebo iPod touch současným stisknutím tlačítka Napájení a Domů na několik sekund.

6. Zkuste aktualizovat svůj iPhone na jiném počítači

Pokud nic z výše uvedeného nepomohlo, musíte zkusit aktualizaci na nejnovější verze pro iOS pomocí jiného počítače.

Ve velmi vzácných případech je na vině samotný problém Apple společnost. Aktualizace jeho serverového softwaru mohou probíhat technické práce nebo jednoduše „pád“. K tomu druhému však dochází až po vydání největších aktualizací.

Chyby aktualizace Firmware iPadu, iPhone a také iPod touch jsou vzácné, ale tato vzácnost může někdy způsobit spoustu nepříjemností. Proto, abyste se vyhnuli potížím v takové situaci, musíte znát základní metody řešení problému. Po přečtení základních doporučení a prostudování běžných situací problém komunikace s iPhone server aktualizovat software již nebude způsobovat hrůzu.

Existuje několik důvodů, proč se uživateli zobrazí zpráva „Nepodařilo se kontaktovat aktualizační server software iPhone." Řešení problémů má proto několik akčních strategií. Začněme nejčastějším případem.

1. Je váš počítač připojen k internetu?

Ano, tato situace se zpočátku zdá legrační, ale ve skutečnosti může nastat případ, kdy iTunes přistupuje k serveru Aktualizace pro iPhone Síťové připojení bylo skutečně přerušeno. To znamená, že před provedením vážnějších akcí byste se měli ujistit stabilní připojení PC k internetu. A poté se přesuneme dále další etapa. Propojeno přímo s iTunes.

2. Verze iTunes

Aplikace je zřídka používána mnoha majiteli gadgetů Apple, takže vydání nových verzí programu se stane známým pouze v takové situaci - nemožnost aktualizace firmwaru. Stará verze v mnoha případech vám brání v připojení k aktualizačnímu serveru pro software iPad, iPhone nebo iPod touch.
Jediným řešením je aktualizovat verzi iTunes, což je snadné. Stačí otevřít záložku „Nápověda“, kde bude k dispozici položka „Aktualizace“. Vyberte jej, potvrďte stažení z další instalace. Teprve poté se pokusíme postup zopakovat, a pokud chyba stále existuje, přejděte k dalšímu bodu.

3. Dokončete přeinstalaci iTunes
Aktualizace programu na nejnovější verzi někdy problém nevyřeší a iTunes nadále odmítají stahování nutná aktualizace PODLE. Poté musíte projít procedurou kompletní přeinstalace aplikace, u které musíte nejprve odebrat všechny součásti programu. Je důležité dodržovat níže uvedené pořadí:
nejprve odstraňte iTunes;
poté vymažte Apple SoftwareUpdate;
AppleMobile DeviceSupport je další;
další odstranění podléhá Bonjour;
a v neposlední řadě, jestli iTunes 9 resp více verze, odeberte AppleApplication Support.
Po dokončení všech těchto postupů je třeba restartovat počítač a poté nainstalovat nejnovější verzi iTunes, prezentované na oficiálním portálu Apple. Často se tím problém vyřeší, ale pokud chyba nezmizela ani nyní, přistoupíme k vážnějším operacím.

4. Úprava souboru Hosts
Někdy na počítačích se systémem Windows nejsou servery dostupné, když je soubor hostitelů infikován virem. Bylo by dobré jej zkontrolovat a upravit, k čemuž provádíme následujících 5 kroků.
1. Otevřete hlavní jednotku (obvykle C:/) a přejděte na složka Windows a najděte tam System32. Tady otevíráme Složka ovladačů a přejít na Složka atd.
2. Najděte soubor hosts a vytvořte jeho kopii a uložte jej samostatně.

3. K otevření použijeme libovolný editor (i standardní Poznámkový blok).
4. Odstraňte všechny řádky, které obsahují adresu gs.apple.com.

5. Uložte soubor a restartujte počítač.
Neúspěšná operace bude vyžadovat další pokus o vyřešení problému s gadgetem uvedeným v dalším odstavci.

Problém může být samotný gadget, nikoli iTunes fungují, takže můžete zkusit použít tvrdý restart. To vyžaduje podržení tlačítka Home a Power na několik sekund, což funguje na iPadu, iPodu touch a iPhone. Můžete si přečíst více doplňkové materiály pochopit princip „těžkého přetížení“. Pokud nyní nemůžete provést aktualizaci, podívejte se na bod 6.

6. Aktualizace na jiném PC
Nepomohly všechny výše popsané kroky? Pak uděláme poslední pokus připojením vašeho iPhone k jinému počítači, kde může úspěšně proběhnout proces aktualizace softwaru.
Existují extrémně vzácné případy, kdy může být problém způsoben nouzovou situací společnosti Apple. Někdy mohou být servery vypnuty z důvodu údržby nebo jednoduše nefungují kvůli nějakému problému. To se stává zřídka a samotné pády jsou často způsobeny pouze velkou nedávnou aktualizací.

Ahoj všichni, dnes se podíváme na to, co dělat, když se nám nepodařilo navázat spojení se serverem aktualizace softwaru pro iPhone?

Jednou z nejpříjemnějších funkcí moderních mobilních OS jsou bezdrátové aktualizace. V dobách, kdy jste museli firmware stahovat ručně, nainstalujte jej pomocí speciální kabel a poté jej dále doostřete, aby vyhovoval vašemu zařízení, prošel.

Nicméně, závisí na vzdálený server- také radost s úskalí. Po vydání každé aktualizace odolají servery Apple náporu lidí, kteří chtějí aktualizovat rychleji. Co když nemohu navázat spojení se serverem aktualizace softwaru pro iPhone?

Nejprve zkontrolujte, zda vůbec existuje připojení k internetu. Chcete-li to provést, spusťte klienta prohlížeče sociální síť nebo jiný "síťový" program. Pokud není připojení, problém může být ve vašem připojení. Smažte připojení v sekci Wi-Fi a vytvořte jej znovu. Pokud to nepomůže, přejděte do nastavení routeru a změňte vysílání na hybridní režim„b+g“.

Pokud provádíte aktualizaci prostřednictvím počítače s pomocí iTunes, zkontrolujte, zda používáte nejnovější verzi programu.

Ne nejčerstvější? Aktualizujte se. A aktivujte jej pro budoucnost automatická kontrola aktualizace.

Malware mohl provést změny v souboru hosts. Připomeňme, že se nachází ve složce C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC. Otevřete tento soubor pomocí programu Poznámkový blok. Pokud obsahuje řádky zmiňující apple.com, odstraňte je.

Stává se, že se vše vyřeší jednoduchým restartem počítače nebo iPhonu. Tato metoda by se neměla zanedbávat (i když restartování samozřejmě není všelék).

Nakonec se chyby stávají i v reálném životě. server Apple, zejména během nejteplejších hodin po vydání nejnovější aktualizace. Pak už zbývá jen zkusit trochu později.