Chyba: Tento iPhone nelze použít. iPhone není detekován v iTunes na počítači. Řešení problému s mobilním zařízením Apple

Uživatelé telefony iPhone, protože majitelé iPadů a iPodů někdy připojují své mobilní zařízení k počítači tak, že pomocí programu . Někteří starověcí soudruzi, včetně nás, používají Windows XP jako svůj operační systém staromódním způsobem. Zdá se ale, že Apple tento nepříliš mladý program pomalu přestává podporovat.

Řeknu vám to na příkladu, se kterým jsme se dnes setkali.

Po stažení instalační soubor Zkoušíme iTunesSetup.exe, ale dostáváme následující upozornění:

iTunes vyžaduje, aby byl na vašem počítači nainstalován systém Windows 7 nebo novější

Následovalo kliknutí na OK - Instalační program iTunes byl dokončen a instalační program zaznamenal chyby.

Po procházení webu Apple jsem našel řešení, ukazuje se pro Windows XP a Vista Finální verze – iTunes 12.1.3. V našem případě tedy pomohou dvě metody:

Aktualizace iTunes

Od v našem počítači staré iTunes již existoval, rozhodli jsme se jej pouze aktualizovat. Stisknutím Klávesy Alt vyvolali nabídku, ve které vybrali sekci Nápověda, v této sekci klikli na Aktualizace.

iTunes našly ve svých vestavěných aktualizacích nikoli nejnovější verzi - 12.1.3, jak bylo napsáno na webu Apple pro XP a Vista. Popis aktualizace uvádí, že tato aktualizace podporuje iOS 9 pro starší operační systémy.

Stáhněte si starou verzi iTunes

Po instalaci aktualizace se počítač restartoval, zkusili jsme propojit náš iPhone a iPad s iTunes 12.1.3 Firmware iOS 9, iTunes je znovu viděl a umožnil nám s nimi pracovat! Jedna smutná věc na celém tomto příběhu je, že přijde den, kdy budete muset změnit svůj operační systém nebo dokonce počítač, abyste mohli používat další aktualizaci firmwaru iOS.

Nevidíte svůj iPhone nebo iPad? No, nejste sami. Mnoho uživatelů se s tím setkalo po přechodu na Windows 10: jednoduše to nerozpozná požadované zařízení, přestože je připojen k počítači.

Tento problém se často vyskytuje v Uživatelé Windows 10. Nemá jediné řešení. Místo toho jich je několik různé možnosti opravy, které fungují pro určité kategorie uživatelů. V tomto tutoriálu se podíváme na různé metody Obnova iTunes, která odmítá rozpoznat iPhone nebo iPad ve Windows 10.

Jak přimět iTunes, aby rozpoznaly iPhone ve Windows 10

1. Znovu nainstalujte iTunes

Odeberte iTunes z počítače. Poté si stáhněte a nainstalujte nejnovější dostupná verze. Od každého Aktualizace iTunes obsahuje opravy důležité chyby, měli byste vždy používat Nejnovější verze, pokud nechcete problémy.

2. Aktualizujte iTunes na nejnovější verzi

Pokud již máte iTunes, zkontrolujte, zda je nainstalován Nejnovější verze aplikací. Zjistěte a stáhněte si nejnovější Verze iTunes k dispozici na webových stránkách společnosti Apple.

3. Restartujte obě zařízení

Zkuste restartovat iPhone i PC. Možná po tomto iTunes začnou rozpoznávat iPhone. Chcete-li jej restartovat, podržte tlačítko zámku a přetáhněte posuvník vypnutí.

4. Připojte svůj iPhone k jinému portu USB

Někdy je příčinou selhání poškozený port USB. Chcete-li to zkontrolovat, připojte telefon k jinému portu.

5. Použijte jiný kabel

Váš USB kabel může být poškozený a neumožňuje práci Připojení iPhone s počítačem. Chcete-li tento problém vyřešit, najděte kabel, který bude zaručeně fungovat.

6. Věnujte pozornost varováním

Po připojení iPhone nebo iPad do PC a spusťte iTunes, iPhone si vyžádá potvrzení, aby důvěřoval tento počítač. Ujistěte se, že na výzvu odpovíte ano, jinak iTunes nebudou schopny rozpoznat váš iPhone.

7. Nainstalujte dostupné aktualizace systému Windows

Otevřete Nastavení stisknutím Windows + I a přejděte na Aktualizovat. Ujistit se, že software kompletně aktualizováno.

Toto jsou některé ze způsobů opravy iTunes fungují v případě, že program ignoruje vaše zařízení. Pokud vám nic z výše uvedeného nefunguje, je to pravděpodobně způsobeno nějakou aplikací nebo ovladačem třetí strany, které jsou v konfliktu s služby Apple a iTunes. K vyřešení tohoto problému může být vhodné zkusit přeinstalovat systém Windows.

INFORMACE OD 5.2.2012
Na iPhonu se mi zobrazilo černé okno s nápisem „Službu nelze na této SIM kartě použít (kód chyby 34 XX)“, vyskakovalo to půl roku bez důvodu, snažil jsem se zjistit, co je špatně , konečně jsem zmáčkl otázku, odpověď je:
Služba „Vyvážení na obrazovce“ nefunguje správně na telefonech iPhone a HTC a operátoři tento problém zatím nemohou vyřešit, takže pokud někoho otravuje toto hrozné okno na telefonu, musíte tuto službu zakázat a používat ji staromódním způsobem.

AKTUALIZACE INFORMACÍ 01.11.2013
Znovu jsem službu připojil, myslel jsem, že to bylo opraveno, opět stejný problém. Zavolal jsem na podporu Beeline. Řekli mi, že bych měl jít do kanceláře Beeline a vyměnit SIM kartu za novou SIM kartu s doplňková funkce 64K (vestavěné vyvážení na obrazovce). Výměna je zdarma.

AKTUALIZACE INFORMACÍ 16.01.2013
Vzal jsem si den volna, abych šel do všech kanceláří, které jsem potřeboval, včetně zastavení v kanceláři Beeline, abych si vyzvedl tuto úplně novou SIM kartu. Cestoval jsem a cestoval a nezbývalo než se zastavit u Beeline a navštívit notáře. Beeline byla blíž, tak jsem tam šel. Stál jsem ve frontě a stál asi 45 minut, stísněný, nepříjemný, pomalý, přeplněný. Čekal jsem, až na mě přijde řada, a řekl jsem, že mi technická podpora řekla, že existuje speciální SIM karta s doplňkovou funkcí: vestavěný zůstatek na obrazovce, takže musím změnit svou na tuto. Dívka začala mrkat a říkala, že vůbec neví, o čem mluvím. Vysvětlil jsem jí, v čem je problém a řekl, že nechci přijít podruhé a nemám na to čas, že už jsem tu stál 45 minut a chci, aby přišli na můj problém a najděte mi právě tuto SIM kartu. Šla za jejich hlavním člověkem, kterému mi řekl, že také nic takového neví, ale vytáhl SIM kartu a mou nahradil novou. Řekl, že vše by mělo fungovat. Odešel jsem. Díky bohu, že jsem vzal svůj starý s sebou a nenechal jsem ho tam. Po všem nová sim karta Nechtěl jsem se zapínat déle než dvě hodiny, tak jsem vložil starý a volal z něj. V důsledku toho, když se nový zapnul, o hodinu později se tato chyba objevila znovu. Samozřejmě je jasné, že kvůli vší té byrokracii a tomu, že zaměstnanci nechápali, co se děje, bylo promarněno mnoho času a neměl jsem čas navštívit notáře. No, alespoň by udělali to, o co jsem je žádal, ale ukázalo se, že jsem prostě ztrácel čas a neudělal potřebné věci.

AKTUALIZACE INFORMACÍ 18.01.2013
Zavolal jsem na technickou podporu, řekl jim to všechno a připomněl mi, že mi doporučili vyměnit SIM kartu za tuto speciální v jakékoli kanceláři, takže v první kanceláři, na kterou jsem narazil, nikdo o těchto SIM nic nevěděl. karty a funkce 64K. Ze situace jsem byl samozřejmě nešťastný. Nějak se omluvili. Požádali mě, abych počkal, teď prý zjistí, co je třeba udělat, o minutu později odpověděli, že takové SIM karty jsou k dispozici výhradně v centrále na Majakovské a prý mi všechno vymění a vše bude dobře a můj problém bude vyřešen!

AKTUALIZACE INFORMACÍ 28.01.2013
šel jsem do Hlavní kancelář. Přicházím, mapa v telefonu mi extrémně nejasným způsobem říká, kde se tato kancelář nachází, byla taková zima a šel jsem o kruh navíc, měl jsem zmrzlý prdel a ukázalo se, že je to přímo u metra. No, je to moje vlastní chyba, nezadal jsem budovu do hledání, jak se ukázalo. Obecně blíže k tělu. U této kanceláře jsem stál ve frontě asi 5 minut, což mě mile překvapilo. Když jsem se přiblížil k operátorovi, nastínil jsem podstatu svého problému. Dlouho se radili, mluvili a nechápali, jak mě technická podpora může poslat pro nové SIM karty, když pocházejí ze stejného vzorku a žádné jiné nejsou. Nakonec restartovali Screen Balance, ale k ničemu to nevedlo. Opět jsme přemýšleli, rozčilovali se a ve skutečnosti jsme na nic nepřišli. A řekli, že jsem první, kdo je oslovil podobný problém. Pozornost!!! Protože lidé, kteří mají iPhone, službu “Balance on Screen” vůbec nevyužívají a já jsem první takový unikátní člověk, který se rozhodl tuto službu na iPhonu aktivovat. Stejně jako další miliony majitelů tohoto super populární model S telefony se neobtěžují a nemají takové problémy. A doporučili mi to prostě vypnout. Z toho plyne otázka, proč mě tedy technická podpora poslala do kanceláří dvakrát? Proč jsem ztrácel čas řešením tohoto problému?! Proč mi potom technická podpora nemohla po telefonu sdělit tuto v podstatě klamnou odpověď, že jsem jediný v celé zemi, kdo takovou službu na iPhonu používal?!!

P.S. Zde si můžete stáhnout polovinu rozhovoru s operátorem, který jsem nahrál na hlasový záznamník, není tam nic zvlášť zajímavého, ale možná si zaměstnanci Beeline přečtou můj příspěvek a poslechnou si rozhovor, zkontrolují, zda je služba na správné úrovni .

AKTUALIZACE INFORMACÍ OD 02.07.2013
Po cestě do centrály Beeline na Majakovské jsem se chystal zavolat na technickou podporu a zeptat se, o co jde a kde je pravda. Uběhlo pár dní a v tom pracovním shonu na to nebyl čas. Dnes mi volalo číslo 0611 - čísla zákaznických služeb Beeline. Udělali sociální průzkum o kvalitě práce kanceláře na Serpukhovské, řekl jsem jim, co se mi v této kanceláři stalo a jak jsem tam průměrně promarnil spoustu času. Přirozeně na jejich sociálních sítích. V anketě jsem uvedl vše tak, jak to skutečně je. Zeptala se, jestli moje otázka zůstala nevyřešená, řekl jsem ano a řekl jsem jí celý příběh od začátku do konce, což mi trvalo asi 8 minut, pozorně poslouchala, řekla, oh, oh, to není dobré, teď vás spojím s lidé, kteří tomu rozumí a určitě vám pomohou. Během toho mě požádala, abych zůstal na lince a několikrát se s někým radila, v důsledku čehož jsem si myslel, že mě teď spojí s člověkem, který už ví, co mi má odpovědět, a bude si již vědom mého problému . V důsledku toho mě vrhla do obecného proudu přijímání hovorů, ne na podporu ani na žádné specialisty, které mohla předem upozornit na můj problém, ale do obecného proudu mrchy! Čekal jsem 8 minut, než operátor odpověděl, zeptal jsem se, no a co? Odpověděla, jaký máš problém? Řekl jsem, že jsem byl šokován, že jsem byl vržen do obecného proudu, a už jsem věděl, že jí nejdřív všechno řeknu znovu, pak mě přepne na technickou podporu, technickou podporu specialistům atd. Říkám, děvče, prosím, okamžitě mě spojte s nejchytřejšími lidmi ve vašem týmu. podporu, abych neztrácela tvůj a můj čas, řekla: Dobře! Začal jsem se připojovat a zavěsil, nebo se možná spojení ztratilo!!! V Beeline se spojení ztratilo! Jejda! Oheň! Tady je příběh.

AKTUALIZACE INFORMACÍ 17.02.2013
Natočil jsem video, jak to zhruba probíhá. Je to opravdu normální?

AKTUALIZACE INFORMACÍ 18.02.2013
Dnes jsem poslal dopis technické podpoře Beeline s odkazem na tento příspěvek.

AKTUALIZACE INFORMACÍ 22.02.2013
Specialista zavolal zpět a odpověděl, že je pravda, že služba nefunguje správně na iOS a Android. Nemůžeme nic dělat bla bla bla. Proč mě sem tam poslali na úřady a hned mi neřekli, že to není možné, nedokázal jsem odpovědět na nic srozumitelného. Omluvil se jménem společnosti, ale tyto omluvy jsou samozřejmě bezcenné.

AKTUALIZACE INFORMACÍ 28.03.2013
VÝSLEDEK: Jsem samozřejmě šokován takovým přesměrováním tam a zpět, tím, že abych zjistil odpověď na svou otázku, musel jsem projít tolika problémy, tolik telefonovat, jít do dvou kanceláří a plýtvat nervy a časem, i když to bylo možné, přál bych si, aby se vše vyřešilo jediným telefonátem. Taky jsem v šoku, že to tak je velká společnost nemůže rozhodnout technická část tento problém, který se týká nejvíce populární telefony na planetě.

Pokud se vám příspěvek líbil, můžete mi koupit pivo)

__________________________________
Značky pro vyhledávače: Beeline, chyba, Megafon, iPhone, iPhone, HTC, ashtisi, 34xx, SIM karta, 34xx, Beeline, recenze, servis, reklamace, stížnosti, klienti, předplatitelé, uživatelé, služba, služby, kancelář

operační sál systém Windows plný nepříjemná překvapení. Obvyklé procesy – stahování, změna uživatelů, instalace aplikací a další – mohou selhat v nejneočekávanější chvíli. Jedním z problémů, se kterými se uživatel může neočekávaně setkat, je chyba se zprávou „Klíč nelze použít v uvedený stav" Odstranit tato chyba docela jednoduché a zvládnete to i bez Přeinstalace Windows, ztrátě dat a volání do servisního střediska.

Příčiny chyby „Klíč nelze použít ve specifikovaném stavu“

Není možné jednoznačně určit důvod, proč se ve Windows vyskytuje chyba „Klíč nelze použít v určeném stavu“. Jeho vzhled je spojen s poškozením kláves operačního systému. Klíče jsou neustále generovány během klíčových akcí pro operační systém: instalace aplikací, změna uživatelů, zapínání/vypínání počítače, provádění změn v registru atd. Nejčastěji se uživatel s příslušnou chybou setká při instalaci. aplikace třetí strany na počítači, hlavně ovladače.

Mezi důvody, proč se vyskytuje chyba „Klíč nelze použít v určeném stavu“, je třeba zdůraznit:

Abyste se vyhnuli chybě „Klíč nelze použít v určeném stavu“, musíte sledovat programy nainstalované v počítači a také stabilní Operace Windows. Pokud máte dojem, že počítač při vypínání zamrzl, neodpojujte napájení ani jej prudce nezastavujte. HDD podržením tlačítka on/off.

Co dělat, když klíč nelze použít v určeném stavu

Pokud se objeví chyba „Klíč nelze použít ve specifikovaném stavu“, je řešení poměrně jednoduché. Stačí donutit operační systém k regeneraci klíčů nezbytných pro provoz a odstranění starých. Chcete-li to provést, postupujte takto:

Dále operační systém Windows udělá vše sám. Pokud se program nenainstaloval z důvodu chyby „Klíč nelze použít v určeném stavu“, můžete jeho instalaci restartovat a vše by mělo proběhnout hladce, protože klíče potřebné pro instalaci vygeneruje systém znovu.

Srdečné pozdravy všem! Uživatelé mohou po aktualizaci firmwaru na svém iPhonu nebo iPadu narazit na tak velký (řekl bych až gigantický!) problém, že všechny ostatní chyby vypadají jen jako drobné a bezvýznamné potíže. o čem to mluvíme? A teď vám řeknu vše podrobně...

Zařízení iOS mají úžasnou (bez jakékoli ironie) funkci „Najít iPhone“. Pokud je povoleno (), pak během jakékoli akce (ať už jde o resetování nastavení, obnovení, blikání atd.), abyste mohli gadget začít používat, budete vyzváni k jeho aktivaci - zadejte Apple ID a heslo (ty, které byly nastavit před touto operací). A tady začíná to nejzajímavější, nepochopitelné a často velmi smutné :(

Pokusíte se zadat Apple ID a heslo, které používáte s tímto zařízením po dlouhou dobu, a objeví se varování tohoto druhu: „Toto Apple ID nelze použít k odemknutí tohoto iPhone.“ Jak se to stane? Po všem:

• Pouze vy jste zařízení používali od okamžiku zakoupení.
• Pouze jeden (výhradně váš!) Pár jablek ID a heslo byly v iPhone\iPad vždy používány.
• Na dalších místech – na webu Applu, webové verzi iCloud, iTunes vše funguje v pořádku a přihlašuje se. Ale není to na gadgetu.

Vytrvale zadáváte správné spojení z E-mailem a heslo, ale zařízení vám tvrdošíjně říká, že je vše špatně a tato dvojice není vhodná. Zde jsou vstupní data.

Pojďme zjistit, proč nemůžete aktivovat zařízení pomocí účtu Apple ID. Jít!

Případ 1. Ve skutečnosti byl iPhone\iPad původně aktivován s jiným účtem

Jak to může být? Ale možná. Koneckonců, i když jste si gadget koupili nový, není pravda, že to tak skutečně bylo. Někteří prodejci se umí dobře skrývat iCloud zámek. Zdá se vám, že zařízení není svázáno s žádným účet, zadáte svůj a vše se zdá být „OK“. Ve skutečnosti ale při prvním pokusu o flashování získáte aktivační zámek – zařízení prostě nepřijme to, co si myslíte, že je správné Apple ID.

Co dělat? Ve většině případů tomu tak je beznadějná situace. Prodejce již není možné kontaktovat, což znamená, že není možné získat správnou kombinaci přihlašovacího jména a hesla. V důsledku toho dostaneme „cihlu“. Jediná cesta ven- předstírejte, že jste zapomněli potřebné údaje a konejte. Velkým pomocníkem bude doklad o koupi.

Případ 2. Chyba na straně společnosti Apple – vyřešena automaticky

Ano, ano, Apple také občas něco pokazí. A to se „občas“ stalo relativně nedávno, kdy aktualizace iOS až do verze 9. Mnoho lidí obdrželo po aktualizaci chybu - “ Nesprávný Apple ID. Nelze jej použít k odemknutí tohoto iPhone, zadejte prosím jiné informace." A ve skutečnosti jim zůstalo v rukou nefunkční zařízení. Apple se snažil vše rychle napravit a vydal včasná aktualizace a ujistil mě, že už se to nebude opakovat. Ale je to pravda!?

Navíc jak píšou uživatelé, první řada operátorů vůbec nechápe, o čem je řeč. Vysvětlíte jim, že existuje pouze jedno Apple ID, znáte to, gadget vás vyzve k zadání správný párúčet (zařízení zobrazuje několik písmen z e-mailu - a shodují se s vaším!), ale neustále vás budou kopat a říkat, že se správnými údaji je chyba „Apple ID nelze použít k odemknutí tohoto iPhone“ nemožná.

Co dělat? Nekřičte, nezlobte se, ale držte se své linie. Tvrďte, že zařízení je vaše a chcete ho používat. A tím se pokuste dostat do druhé linie techniky. Podpěra, podpora. Obvykle jsou kompetentnější. Buďte však připraveni, můžete být požádáni o odpovědi Kontrolní otázky(pokud si to nepamatujete, změňte to v nastavení účtu na webu, protože tam máte přístup!). A hlavně těžké případy, doklad o nákupu jako důkaz, že gadget patří vám. I když vzhledem k tomu, že znáte celé Apple ID a heslo, záležitost se s největší pravděpodobností neprokáže.