Tento iPad nelze použít. Chyba: Klíč nelze použít v určeném stavu. Nainstalujte nejnovější verzi iTunes a zkontrolujte systém

Uživatelé telefony iPhone, protože majitelé iPadů a iPodů někdy připojují své mobilní zařízení k počítači tak, že pomocí programu . Někteří starověcí soudruzi, včetně nás, používají Windows XP jako svůj operační systém staromódním způsobem. Zdá se ale, že Apple tento nepříliš mladý program pomalu přestává podporovat.

Řeknu vám to na příkladu, se kterým jsme se dnes setkali.

Po stažení instalačního souboru iTunesSetup.exe to zkusíme, ale zobrazí se následující upozornění:

iTunes vyžaduje, aby byl na vašem počítači nainstalován systém Windows 7 nebo novější

Následovalo kliknutí na OK - Instalační program iTunes byl dokončen a instalační program zaznamenal chyby.

Po procházení webu Apple jsem našel řešení, ukazuje se pro Windows XP a Vista Finální verze – iTunes 12.1.3. V našem případě tedy pomohou dvě metody:

Aktualizace iTunes

Od v našem počítači staré iTunes již existoval, rozhodli jsme se jej pouze aktualizovat. Stisknutím Klávesy Alt vyvolali nabídku, ve které vybrali sekci Nápověda, v této sekci klikli na Aktualizace.

iTunes našel ve svých vestavěných aktualizacích nikoli nejnovější verzi - 12.1.3, jak bylo napsáno na webu Apple pro XP a Vista. Popis aktualizace uvádí, že tato aktualizace podporuje iOS 9 pro starší operační systémy.

Stáhněte si starou verzi iTunes

Po instalaci aktualizace se počítač restartoval, zkusili jsme propojit náš iPhone a iPad s iTunes 12.1.3 Firmware iOS 9, iTunes je znovu viděl a umožnil nám s nimi pracovat! Smutné na celém tomto příběhu je, že přijde den, kdy budete muset změnit svůj operační systém nebo dokonce počítač, abyste mohli používat další aktualizaci firmwaru iOS.

Když váš iPhone není detekován na vašem počítači, může to způsobit vážné nepříjemnosti. iOS je dobrý, ale ne dokonalý: může být vyžadováno obnovení systému kvůli spotřebě paměti některými aplikacemi. Také iTunes se stává nezbytným pro rychlé načítání videa, hudbu, filmy a ukládání dat do počítače.

Co byste měli dělat, pokud jste již jednou připojili svůj iPhone, ale váš počítač nebo samotný iTunes jej odmítají vidět? Doporučujeme použít doporučení, která by měla pomoci vyřešit problém s identifikací iPhonu.

Kontrola kabelu

Na nejnovější modely Výrobci iPhonů (od iPhonu 5) začali používat rozhraní Lightning. 8pinový konektor je určen nejen pro kvalitní připojení, ale má i určitý systém ochrany proti použití neoriginálních kabelů.

V kabelu je zabudován malý čip, který rozhoduje, zda s takovým kabelem pracovat či nikoliv. Výrobci ne originální příslušenství se naučili vytvářet kabely s podobnými čipy, které však fungují výhradně pro nabíjení. A to se po několika měsících používání stává nemožné. Závěr: kabel musí být originální (pokud je šňůra obsažená v balení roztržená, kupujeme ji).

Číst Tento kabel nebo příslušenství není certifikováno...

Kontrola funkce portu USB

Problém může být také v počítači nebo jeho hardwaru. Port USB může snadno selhat. Připojte další zařízení a zkontrolujte jejich funkčnost. Otevřete Správce zařízení. Pokud se při připojení vašeho iPhone ani nepřidá neznámé zařízení- Možná budete muset opravit počítač. Nebude na škodu restartovat počítač a vše ještě jednou zkontrolovat.

Nainstalujte nejnovější verzi iTunes a zkontrolujte systém

Pokud váš iPhone není detekován v iTunes, doporučujeme aktualizovat program. Musí být nainstalováno Nejnovější verze. Ujistěte se, že váš počítač běží správná instalace každý aktuální aktualizace systémy. Jakákoli porucha v nich může vést k problémům s ovladači a USB rozhraní. Po Instalace iTunes Pro jistotu restartujte počítač.

Kontrola nastavení iPhone

Je možné, že jste tomuto počítači omylem odepřeli přístup k iPhonu. Při připojování musíte svůj iPhone odemknout a vybrat možnost „Důvěřovat“. Pak by neměly být problémy se synchronizací kvůli nastavení smartphonu.

Řešení problému s mobilním zařízením Apple

Pokud jste si jisti, že je s vaším iPhonem vše v pořádku, počítač nemá problémy s rozhraním USB, systémem a ovladači a připojení probíhá přes originál Lightning kabel - je třeba přeinstalovat službu Apple Mobilní zařízení. Podívejme se blíže na to, jak se to dělá v systémech Mac OS a Windows.

Operační Systém Mac

Následuj tyto kroky:

• Odpojte svůj iPhone od počítače Mac;
• Otevřete Finder, najděte iTunes ve složce programů a přesuňte jej do koše. Zástupce programu je tam;
• V nabídce "Přejít do složky" musíte zadat /System/Libraries/Extensions a poté kliknout na tlačítko "Go";
• Soubor AppleMobileDevice.kext by měl být přesunut do koše;
• V nabídce "Přejít do složky" zadejte /Knihovny/Účtenky/, přejděte tam;
• Najděte soubor AppleMobileDeviceSupport.pkg a umístěte jej do koše.
• Vysypat koš;
• Restartujte Mac;
• Nainstalujte Nejnovější iTunes verze. Staženo z webu Apple.

Poté by měl být iPhone rozpoznán iTunes.

Pokud chcete na našem webu vidět odpovědi na vaše otázky o všem, co s tím souvisí Technologie Apple, operační sál Systém Mac OS X (a jeho spuštění na PC), napište nám přes .

Dostali jsme následující otázku:

nainstalovaný na notebooku program iTunes. Měsíc vše fungovalo dobře, synchronizace ipad2 s notebookem proběhla na jedničku! Na další pokus synchronizace najednou zobrazí zprávu, že to není možné dokončit, protože... Požadovaný software není nainstalován a požádají vás o instalaci iTunes pro 64bitový systém. Přeinstaloval jsem to za 64 (i když předtím to bylo úplně stejné), stále to dává tuto hlášku. Tak co bych měl dělat? jaký druh softwaru?

Dobrý večer!

Software, který chce být nainstalován, ale nelze jej nainstalovat, je s největší pravděpodobností služba Apple Mobile Podpora zařízení. Chyba: „iPhone (nebo iPad) nelze použít, protože... není nainstalován potřebný software“ (a jeho variace) se často vyskytuje v Uživatelé Windows z důvodů, které nezná ani Apple.

Nejprve se musíte pokusit odebrat nejen iTunes, ale také všechny doprovodné balíčky související s Apple, které najdete v nabídce Přidat nebo odebrat programy:

• QuickTime
• Bonjour
• Aktualizace softwaru Apple
• Podpora aplikací Apple
• Podpora mobilních zařízení Apple

Poté nezapomeňte restartovat a znovu nainstalovat iTunes.

Za druhé, pokud předchozí recept nepomůže, zkuste pouze přeinstalovat požadovaná služba Podpora mobilních zařízení Apple. Chcete-li to provést, musíte nějaké mít moderní archivátor(například WinRAR). V kontextová nabídka instalační soubor, vyberte možnost extrakce souboru (ve WinRAR se bude jmenovat „Extrahovat...“ nebo „WinRAR-Extrahovat soubory“).

Rozbalte obsah instalační balíček do libovolné složky. Uvnitř najdete několik dalších instalační soubory. Mezi nimi potřebujete soubor AppleMobileDeviceSupport64.msi(pokud máte 64bitový Windows) popř AppleMobileDeviceSupport.msi(pokud je Windows 32bitový). Spusťte to. Buď budete vyzváni k instalaci balíčku nebo k jeho obnovení. Postačí jakákoli možnost.

Nakonec, pokud třetí krok nepomůže, vytvořte prázdnou textový soubor a zkopírujte tam následující obsah:

Okna Editor registru Verze 5.00

“InstallDir”=”C:\\Program Files (x86)\\Common Files\\Apple\\Mobile Device Support\\”
"Verze"="6.0.0.59"

“ASMapiInterfaceDLL”=”C:\\Program Files (x86)\\Common Files\\Apple\\Mobile Device Support\\AppleSyncMapiInterface.dll”
“AirTrafficHostDLL”=”C:\\Program Files (x86)\\Common Files\\Apple\\Mobile Device Support\\AirTrafficHost.dll”
“MobileDeviceDLL”=”C:\\Program Files (x86)\\Common Files\\Apple\\Mobile Device Support\\MobileDevice.dll”
“iTunesMobileDeviceDLL”=”C:\\Program Files (x86)\\Common Files\\Apple\\Mobile Device Support\\iTunesMobileDevice.dll”

To pomůže pouze v 64bitovém systému Windows.
Poté textový soubor uložte, změňte rozšíření TXT na REG a spusťte jej dvojklik. Souhlaste s provedením změn v registru a poté restartujte počítač.

Nevidíte svůj iPhone nebo iPad? No, nejste sami. Mnoho uživatelů se s tím setkalo po přechodu na Windows 10: jednoduše to nerozpozná požadované zařízení, přestože je připojen k počítači.

Tento problém se často vyskytuje u uživatelů Windows 10 Neexistuje jediné řešení. Místo toho jich je několik různé možnosti opravy, které fungují pro určité kategorie uživatelů. V tomto tutoriálu se podíváme na různé metody Obnova iTunes, která odmítá rozpoznat iPhone nebo iPad ve Windows 10.

Jak přimět iTunes, aby rozpoznaly iPhone ve Windows 10

1. Znovu nainstalujte iTunes

Odeberte iTunes z počítače. Poté si stáhněte a nainstalujte nejnovější dostupná verze. Od každého Aktualizace iTunes obsahuje opravy důležité chyby, měli byste vždy používat Nejnovější verze, pokud nechcete problémy.

2. Aktualizujte iTunes na nejnovější verzi

Pokud již máte iTunes, ujistěte se, že máte nejnovější verzi aplikace. Zjistěte a stáhněte si nejnovější Verze iTunes k dispozici na webových stránkách společnosti Apple.

3. Restartujte obě zařízení

Zkuste restartovat iPhone i PC. Možná po tomto iTunes začnou rozpoznávat iPhone. Chcete-li jej restartovat, podržte tlačítko zámku a přetáhněte posuvník vypnutí.

4. Připojte svůj iPhone k jinému portu USB

Někdy je příčinou selhání poškozený port USB. Chcete-li to zkontrolovat, připojte telefon k jinému portu.

5. Použijte jiný kabel

Váš kabel USB může být zlomený a není povolen pracovní spojení iPhone s počítačem. Chcete-li tento problém vyřešit, najděte kabel, který bude zaručeně fungovat.

6. Věnujte pozornost varováním

Po připojení iPhone nebo iPad do PC a spusťte iTunes, iPhone si vyžádá potvrzení, aby důvěřoval tento počítač. Ujistěte se, že na výzvu odpovíte ano, jinak iTunes nebudou schopny rozpoznat váš iPhone.

7. Nainstalujte dostupné aktualizace systému Windows

Otevřete Nastavení stisknutím Windows + I a přejděte na Aktualizovat. Ujistit se, že software kompletně aktualizováno.

Toto jsou některé ze způsobů opravy iTunes fungují v případě, že program ignoruje vaše zařízení. Pokud vám nic z výše uvedeného nepomohlo, pravděpodobně na tom něco bude aplikace třetí strany nebo ovladač, který je v konfliktu s služby Apple a iTunes. K vyřešení tohoto problému může být vhodné zkusit přeinstalovat systém Windows.

INFORMACE OD 5.2.2012
Na mém iPhonu se mi zobrazilo černé okno s nápisem „Službu nelze na této SIM kartě použít (kód chyby 34 XX)“, vyskakovalo to půl roku bez důvodu, snažil jsem se zjistit, co je špatně , konečně jsem zmáčkl otázku, odpověď je:
Služba „Vyvážení na obrazovce“ nefunguje správně na telefonech iPhone a HTC a operátoři tento problém zatím nemohou vyřešit, takže pokud někomu vadí toto hrozné okno na telefonu, musíte tuto službu zakázat a používat ji staromódním způsobem.

AKTUALIZACE INFORMACÍ 01.11.2013
Znovu jsem službu připojil, myslel jsem, že to bylo opraveno, opět stejný problém. Zavolal jsem na podporu Beeline. Řekli mi, že bych měl jít do kanceláře Beeline a vyměnit SIM kartu za novou SIM kartu s doplňková funkce 64K (vestavěné vyvážení na obrazovce). Výměna je zdarma.

AKTUALIZACE INFORMACÍ 16.01.2013
Vzal jsem si den volna, abych šel do všech kanceláří, které jsem potřeboval, včetně zastavení v kanceláři Beeline, abych si vyzvedl tuto úplně novou SIM kartu. Cestoval jsem a cestoval a nezbývalo než se zastavit u Beeline a navštívit notáře. Beeline byla blíž, tak jsem tam šel. Stál jsem ve frontě, stál asi 45 minut, stísněný, nepříjemný, pomalý, přeplněný. Čekal jsem, až na mě přijde řada, a řekl jsem, že mi technická podpora sdělila, že existuje speciální SIM karta s doplňkovou funkcí: vestavěný zůstatek na obrazovce, takže musím změnit svou na tuto. Dívka začala mrkat a říkala, že vůbec neví, o čem mluvím. Vysvětlil jsem jí, v čem je problém a řekl, že nechci přijít podruhé a nemám na to čas, že už jsem tu stál 45 minut a chci, aby přišli na můj problém a najděte mi stejnou SIM kartu. Šla za jejich hlavním člověkem, kterému mi řekl, že také nic takového neví, ale vytáhl SIM kartu a mou nahradil novou. Řekl, že vše by mělo fungovat. Odešel jsem. Díky bohu, že jsem vzal svůj starý s sebou a nenechal jsem ho tam. Po všem nová sim karta Nechtěl jsem se zapínat déle než dvě hodiny, tak jsem vložil starý a volal z něj. V důsledku toho, když se nový zapnul, o hodinu později se tato chyba objevila znovu. Samozřejmě je jasné, že kvůli vší té byrokracii a tomu, že zaměstnanci nechápali, co se děje, bylo promarněno mnoho času a neměl jsem čas navštívit notáře. No, alespoň by udělali to, oč jsem žádal, ale ukázalo se, že jsem prostě plýtval časem a neudělal potřebné věci.

AKTUALIZACE INFORMACÍ 18.01.2013
Zavolal jsem na technickou podporu, řekl jim to všechno a připomněl mi, že mi doporučili vyměnit SIM kartu za tuto speciální v jakékoli kanceláři, takže v první kanceláři, na kterou jsem narazil, nikdo o těchto SIM nic nevěděl. karty a funkce 64K. Ze situace jsem byl samozřejmě nešťastný. Nějak se omluvili. Požádali mě, abych počkal, teď prý zjistí, co je třeba udělat, o minutu později odpověděli, že takové SIM karty jsou k dispozici výhradně v centrále na Majakovské a prý mi všechno vymění a vše bude dobře a můj problém bude vyřešen!

AKTUALIZACE INFORMACÍ 28.01.2013
šel jsem do Hlavní kancelář. Přicházím, mapa v telefonu mi extrémně nejasným způsobem říká, kde se tato kancelář nachází, byla taková zima a šel jsem o kruh navíc, měl jsem zmrzlý prdel a ukázalo se, že je to přímo u metra. No, je to moje vlastní chyba, nezadal jsem budovu do hledání, jak se ukázalo. Obecně blíže k tělu. U této kanceláře jsem stál ve frontě asi 5 minut, což mě mile překvapilo. Když jsem se přiblížil k operátorovi, nastínil jsem podstatu svého problému. Dlouho se radili, mluvili a nechápali, jak mě technická podpora může poslat pro nové SIM karty, když pocházejí ze stejného vzorku a žádné jiné nejsou. Nakonec restartovali Screen Balance, ale k ničemu to nevedlo. Opět jsme přemýšleli, rozčilovali se a ve skutečnosti jsme na nic nepřišli. A řekli, že jsem první, kdo je oslovil podobný problém. Pozornost!!! Protože lidé, kteří mají iPhone, službu “Balance on Screen” vůbec nevyužívají a já jsem první takový unikátní člověk, který se rozhodl tuto službu na iPhonu aktivovat. Stejně jako další miliony majitelů tohoto super populární model S telefony se neobtěžují a nemají takové problémy. A doporučili mi to prostě vypnout. Z toho plyne otázka, proč mě tedy technická podpora poslala do kanceláří dvakrát? Proč jsem ztrácel čas řešením tohoto problému?! Proč mi potom technická podpora nemohla po telefonu sdělit tuto v podstatě klamnou odpověď, že jsem jediný v celé zemi, kdo takovou službu na iPhonu používal?!!

P.S. Zde si můžete stáhnout polovinu rozhovoru s operátorem, který jsem nahrál na hlasový záznamník, není tam nic zvlášť zajímavého, ale možná si zaměstnanci Beeline přečtou můj příspěvek a poslechnou si rozhovor, zkontrolují, zda je služba na správné úrovni .

AKTUALIZACE INFORMACÍ OD 02.07.2013
Po cestě do centrály Beeline na Majakovské jsem se chystal zavolat na technickou podporu a zeptat se, o co jde a kde je pravda. Uběhlo pár dní a v tom pracovním shonu na to nebyl čas. Dnes mi volalo číslo 0611 - čísla zákaznických služeb Beeline. Udělali sociální průzkum o kvalitě práce kanceláře na Serpukhovské, řekl jsem jim, co se mi v této kanceláři stalo a jak jsem tam průměrně promarnil spoustu času. Přirozeně na jejich sociálních sítích. V anketě jsem uvedl vše tak, jak to skutečně je. Zeptala se, jestli moje otázka zůstala nevyřešená, řekl jsem ano a řekl jsem jí celý příběh od začátku do konce, což mi trvalo asi 8 minut, pozorně poslouchala, řekla, oh, oh, to není dobré, teď vás spojím s lidé, kteří tomu rozumí a určitě vám pomohou. Během toho mě požádala, abych zůstal na lince a několikrát se s někým radila, v důsledku čehož jsem si myslel, že mě teď spojí s člověkem, který už ví, co mi má odpovědět, a bude si již vědom mého problému . V důsledku toho mě vrhla do obecného proudu přijímání hovorů, ne na podporu ani na žádné specialisty, které mohla předem upozornit na můj problém, ale do obecného proudu mrchy! Čekal jsem 8 minut, než operátor odpověděl, zeptal jsem se, no a co? Odpověděla, jaký máš problém? Řekl jsem, že jsem byl šokován, že jsem byl vržen do obecného proudu, a už jsem věděl, že jí nejdřív všechno řeknu znovu, pak mě přepne na technickou podporu, technickou podporu specialistům atd. Říkám, děvče, prosím, okamžitě mě spojte s nejchytřejšími lidmi ve vašem týmu. podporu, abych neztrácela tvůj a můj čas, řekla: Dobře! Začal jsem se připojovat a zavěsil, nebo se možná spojení ztratilo!!! V Beeline se spojení ztratilo! Jejda! Oheň! Tady je příběh.

AKTUALIZACE INFORMACÍ 17.02.2013
Natočil jsem video, jak to zhruba probíhá. Je to opravdu normální?

AKTUALIZACE INFORMACÍ 18.02.2013
Dnes jsem poslal dopis technické podpoře Beeline s odkazem na tento příspěvek.

AKTUALIZACE INFORMACÍ 22.02.2013
Specialista zavolal zpět a odpověděl, že je pravda, že služba nefunguje správně na iOS a Android. Nemůžeme nic dělat bla bla bla. Proč mě sem tam poslali na úřady a hned mi neřekli, že to není možné, nedokázal jsem odpovědět na nic srozumitelného. Omluvil se jménem společnosti, ale tyto omluvy jsou samozřejmě bezcenné.

AKTUALIZACE INFORMACÍ 28.03.2013
VÝSLEDEK: Jsem samozřejmě šokován takovým přesměrováním tam a zpět, tím, že abych zjistil odpověď na svou otázku, musel jsem projít tolika problémy, tolik telefonovat, jít do dvou kanceláří a plýtvat nervy a časem, i když to bylo možné, přál bych si, aby se vše vyřešilo jediným telefonátem. Taky jsem v šoku, že to tak je velká společnost nemůže rozhodnout technická část tento problém, který se týká nejvíce populární telefony na planetě.

Pokud se vám příspěvek líbil, můžete mi koupit pivo)

__________________________________
Značky pro vyhledávače: Beeline, chyba, Megafon, iPhone, iPhone, HTC, ashtisi, 34xx, SIM karta, 34xx, Beeline, recenze, servis, reklamace, stížnosti, klienti, předplatitelé, uživatelé, služba, služby, kancelář