Černá obrazovka smrti windows xp. Obnovení systému z nouzového režimu. Načítání poslední známé známé konfigurace

Jak mnozí z vás již velmi dobře vědí a někteří se s tím již setkali, problém je ve Windows 7 stále častější Černá obrazovka (Černá obrazovka smrti). Vypadá to takto: Windows 7 se spustí bez problémů. Po přihlášení do systému se vám však před očima objeví úplně černá obrazovka – žádná tapeta, hlavní panel, tlačítka Start, boční panely. Jen černá obrazovka a v některých případech okno Průzkumníka. A pokud je okno srolované, pak je téměř nemožné ho najít.

Problém se zřejmě aktivoval po instalaci listopadových aktualizací od Microsoftu, i když to sama společnost popírá.

Zatímco Microsoft problém studuje a nespěchá s nabídkou řešení, Prevx provedl vlastní výzkum možné důvody. Podle zjištění získaných na tento moment, problém spočívá ve způsobu, jakým jsou data řetězce uložena v registru Windows 7, konkrétně ve zpracování hodnoty Shell s řetězcem REG_SZ ukončeným nulou. Pokud malware nebo jakýkoli jiný program změní hodnotu tak, že neobsahuje znaky zakončené nulou, hodnota se nenačte správně, což povede k nyní nechvalně známé černé obrazovce Windows.

Tento problém není zdaleka nový a společnost Sysinternals již před několika lety nabízela utilitu RegHide, která upravovala záznamy v systémovém registru tak, aby byla zajištěna jejich ochrana před přístup třetí strany. Jaký to má smysl? Přesně tak, žádný.

Microsoft proto psychicky proklínáme a nabízíme 4 řešení a jeden doplněk, který pomůže zbavit se černé obrazovky.

Jakou možnost si mám vybrat? Začít s řešení číslo 3 - jak ukazují statistiky, tato metoda má velkou šanci na úspěch. Pokud budete mít smůlu, přejděte k prvnímu, pak druhému a tak dále.

Proč od 3. a ne od prvního? Zpočátku byla všechna řešení napsána v pořadí podle priority, ale pak se ukázalo, že třetí pomáhá častěji než ostatní, takže má smysl s ním začít.

Řešení číslo 1

Nyní o řešení problému. K tomu budete potřebovat Nástroj pro opravu černé obrazovky, s laskavým svolením Prevx. Stáhněte si nástroj a spusťte jej, což vyřeší možný vzhled problémy s černou obrazovkou v budoucnu.

Pokud se však pokoušíte oživit systém Windows, který již zaznamenal černou obrazovku, musíte provést následující.

• Restartovat váš počítač.
• Přihlaste se do systému a objeví se černá obrazovka.
• Počítač musí být připojen k internetu (černá obrazovka to neruší).
• Klikněte , otevřít Správce úloh.
• Klikněte na záložku Aplikace.
• Klepněte na tlačítko Nová úloha .

• V okně, které se otevře, zadejte další příkaz (nezapomeňte na závěrečné uvozovky “ …” ):

"C:\Program Files\ internet Explorer\iexplore.exe" "http://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX"

• V tomto případě bude jako prohlížeč použit Internet Explorer, takže pokud dáváte přednost jinému prohlížeči, zadejte cestu k němu v příkazu, řekněme „ C:\Program Files\Opera\opera.exe”.

• Klepněte na tlačítko

• V okně, které se otevře, klikněte na tlačítko Vykonat. Program bude stažen a spuštěn.

• Zbývá pouze restartovat počítač a problém by měl být vyřešen.

Tato metoda nezaručuje 100% úspěšnost odstranění černé obrazovky, zvláště pokud z počítače nebyl odstraněn nějaký malware.

Li tato metoda nefungovalo, čtěte dál.

Řešení číslo 2 (když nouzový režim nepomůže)

Je možné, že v nouzovém režimu zůstane pouze černá obrazovka a kurzor myši. Správce úloh se nespustí. Jak uživatelé hlásí, často je důvodem externí zařízení Ach.

• To se například stane, pokud externí HDD nebo USB flash disk- deaktivujte je a restartujte.
• Nebude na škodu se na chvíli odpojit lokální síť- vypněte počítač, odpojte ethernetový kabel a stáhněte si Windows 7 znovu.
• Pokud je v jednotce DVD nebo BlueRay disk, před vložením jej také vyjměte.

Pokud nám tyto tipy nepomohou, je čas přinést velké zbraně a obnovit systém.

1. Na bootování Windows 7 klikněte .
2. Vyberte tým Odstraňování problémů s počítačem.
3. V novém okně vyberte požadované rozložení jazyk (ruština, pokud je heslo pro přístup k systému Windows 7 v ruštině nebo angličtině, zadejte anglické heslo). Poté vyberte účet správce a zadejte heslo.
4. V novém okně vyberte Obnova po spuštění.
5. Pokud to nepomůže, udělejte to samé a příště vyberte Obnovení systému, poté označte předchozí bod obnovení a restartování.

Řešení číslo 3

Předpokládejme, že můžete zavolat Správce úloh(pamatujte - když se objeví černá obrazovka, stiskněte kombinaci kláves ), ale metoda Prevx nepomohla. Pak to budeme potřebovat další řešení, který mnohým pomohl a prokázal svou účinnost.

V okně Správce úloh vyberte příkaz Soubor >Nová úloha (spustit). V okně, které se otevře, zadejte a stiskněte .

Otevře se program Editor registru. V něm přejděte do následující pobočky:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogon

V pravém panelu poklepejte na klávesu Shell. Nyní věnujte pozornost - v okně, které se otevře, by měla být uvedena pouze hodnota explorer.exe a nic jiného. Pokud je něco nadbytečné, smažte to (může být například uvedena i hodnota logon.exe). Mělo by být ponecháno výhradně explorer.exe a to je vše. Restartujte.

Pokud je již zadána hodnota explorer.exe, odstraňte klíč Shell, poté klikněte klikněte pravým tlačítkem myši myš, vyberte Nový > Parametr řetězce, Zadejte název Shell a stiskněte . Nyní klikněte znovu Shell, zadejte explorer.exe, klikněte na OK a restartujte počítač.

Řešení číslo 4

I nadále trpíme černou obrazovkou :) Možná embedded virus nebo trojský kůň Zahráli si s registrem. Jsou případy, kdy se hodnota změní Userinit. Chcete-li tento problém vyřešit, otevřete Editor registru, jak je popsáno výše. Nyní přejděte do této větve registru:

HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Userinit

Dvakrát klikněte na hodnotu Userinit - pokud tam není uvedena c:\windows\system32\userinit.exe, problém nalezen. Smažte cokoli.

Nyní zadejte následující hodnotu:

C:\windows\system32\userinit.exe

Klepněte na tlačítko OK a restartujte.

Staženo nově nainstalované Windows 7 a místo obvyklé plochy jsme viděli „ černá obrazovka smrti " Nevíte co dělat? Pojďme společně hledat řešení.
Nebudeme dlouho a podrobně analyzovat důvody, které způsobily vzhled „ černá obrazovka smrti » Windows 7, a pojďme hned na věc.

Řešení 1. Nástroj Black Screen Fix.
Pokud jste ještě neměli možnost si to užít černý čtverec , stáhněte a spusťte nástroj Oprava černé obrazovky od vývojáře Prevx, tímto způsobem se s větší pravděpodobností vyhnete problémům v budoucnu Windows 7 .
Pokud se již díváte na „ Černá obrazovka“, poté restartujte a znovu přijměte Černá obrazovka smrti, zavolejte příkaz „Spustit“ (kombinace kláves Win+R) a zadejte následující řádky:
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe" "http://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX
Pokud nepoužíváte internet Explorer, poté odpovídajícím způsobem upravte první řádek s uvedením jiného prohlížeče.
V okně, které se zobrazí, klikněte na „Spustit“ a počkejte, dokud se nedokončí proces stahování a instalace nástroje Oprava černé obrazovky. Nezapomeňte restartovat.
Přirozeně, tato metoda Bude fungovat pouze v případě, že je počítač připojen k internetu.

Řešení 2 Editor registru.
Volání editor registru Windows 7(použijte klávesovou zkratku Win+R a zadejte do příkazového řádku regedit → Vstupte). V Editoru registru, který se otevře, přejděte na:
HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogon
Na pravé straně okna dvojklik otevřený parametr Shell a zkontrolujte jeho hodnotu. Nic kromě explorer.exe Nemělo by to tak být, odstraňte vše nepotřebné. Poté restartujte.
Pokud v poli "Hodnota" parametru Shell až na explorer.exe zpočátku tam nebylo nic, ale „ Černá obrazovka", poté klíč odstraňte Shell. Poté klikněte pravým tlačítkem myši do pravého okna Editoru registru a do otevřeného kontextová nabídka vyberte Nový → Řetězcový parametr. Pojmenujte nový parametr řetězce Shell, přiřaďte mu hodnotu explorer.exe a restartujte.

Řešení 3: Externí zařízení.
Někdy se zbavte" černá obrazovka smrti " Pomoc jednoduché odstávky externí zařízení: vypněte vnější tvrdý disk, USB disk, vyjměte disk z DVD mechanika, odpojit síťový kabel a restartujte.

Řešení 4: Obnova po spuštění.
Během načítání operačního systému Windows 7 zmáčkni " F8"a vyberte" Odstraňování problémů s počítačem“, přepněte na rozložení, které potřebujete, zadejte heslo a vyberte účet správce. V okně „“, které se otevře, klikněte na „“ Obnova po spuštění».
Pokud tímto způsobem od " Černá obrazovka"V Windows 7 Pokud se toho nemůžete zbavit, zopakujte všechny kroky uvedené v řešení 4, ale v části „ Možnosti obnovení systému» označit položku « Obnovení systému“, vyberte bod obnovení a restartujte počítač.

Řešení 5. Odstraňte následky virů.
Volání editor registru Windows 7 a následuj cestu:
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogon/Userinit
Kontrola hodnoty parametru Userinit- musí být c:\windows\system32\userinit.exe. Pokud tomu tak není, opravte to a restartujte počítač.
Spusťte to přesto úplná kontrola počítač proti virům.

Doufám, že vám tato řešení pomohla zbavit se " černá obrazovka smrti "V Windows 7 .

Odletěl aktivace windows 7, pozadí pracovní plochy, se stalo podobným slavnému obrazu umělce Maleviče, černý čtverec? v našem případě Černá obrazovka. Důvodem tohoto problému může být, že někdo používá pirátskou kopii operačního systému nebo licencovanou, ale klíč z nějakého důvodu zmizel aktivace windows a musíte jej zadat znovu, ale předtím musíte provést některé kroky popsané v tomto článku.

Když čelíte tomuto problému, neměli byste se obávat, protože jej lze vyřešit malým počtem akcí. Podívejme se na otázku, proč se tak stalo. Na automatické stahování a instalaci aktualizací, je stažena jedna, která kontroluje pravost vašeho systému, jde pod kódové jméno KB971033. Po instalaci začne kontrola na pozadí a začne detekce pirátské kopie systému Windows.

Po tom, jestli to stojí za to nelicencovaná verze, takzvaný Černá obrazovka, který uvádí, že vaše kopie systému Windows není originální. Pokud je systém licencován, ale z nějakého důvodu obrazovka zčerná, znamená to, že aktivační klíč byl ztracen a budete jej muset znovu zadat, ale po několika krocích.

Nejprve musíte odstranit staženou aktualizaci, přejděte na ovládací panel.

Zde musíme vstoupit do centra aktualizace systému Windows.

V pravém sloupci úplně dole přejděte na kartu nainstalovaných aktualizací.

A v seznamu najdeme to, co bylo zmíněno výše, totiž aktualizace pro Microsoft Windows(KB971033). Klikněte na něj pravým tlačítkem a klikněte na Odstranit. Pokud však tato aktualizace není uvedena, může být skrytá. Pak budeme muset vstoupit příkazový řádek a pokuste se ho zbavit pomocí konkrétního příkazu.

Otevřete nabídku Start, napište do vyhledávání cmd, klikněte pravým tlačítkem na nalezený soubor a spusťte jej jako správce.

Do řádku napíšeme následující příkaz wusa.exe /odinstalovat /kb:971033 a klikněte zadejte klíč. Aktualizace by měla být odstraněna.

Po odstranění, aby nás tento problém již neobtěžoval, budeme muset tuto aktualizaci najít pomocí vyhledávání a skrýt ji přeinstalace, protože po odinstalaci jej lze také automaticky stáhnout a znovu nainstalovat. Chcete-li to provést, přejděte na Windows Update a v pravém sloupci klikněte na položku hledat aktualizace.

Čekáme na dokončení tento proces. Zatím si můžete dát čaj.

Poté nám v centru Windows Update Center budou poskytnuty některé důležité, kde jsou uloženy a které je třeba skrýt. Chcete-li to provést, přejděte na kartu důležité aktualizace, jak vidíte, mám jich až 123.

Najdeme ty, které nás zajímají, klikneme na ně pravým tlačítkem a vybereme skrýt aktualizaci. Poté, co zmizí, klikněte na OK. Nyní můžeme bezpečně nainstalovat ostatní poskytnuté, poté nezapomeňte restartovat počítač. Další pro dokončení aktivace windows, budete muset provést několik dalších kroků, které jsou popsány v článku Vaše kopie systému Windows 7 není pravá. Sestava 7600,7601. Také pro licencované uživatele operační systémy kteří narazili na problém Černá obrazovka, pomůže tento článek, ale místo aktivátoru zadejte svůj licenční klíč znovu.

OVyjádřete svůj názor na tento článek a samozřejmě se zeptejte na své otázky, pokud se vám náhle něco nedaří.

Děkuji za pozornost!

Zapnete počítač, sledujete, jak se pomalu začíná načítat Windows 7, chystá se plocha, ale místo ní se vám otevře pohled... "Malevichův černý čtverec." Žádná tapeta, žádné ikony na ploše – pouze kurzor v podobě bílé šipky, a i to ne vždy. Jaký je důvod černé obrazovky při spouštění v systému Windows 7? Jak vyřešit problém?

Příčiny smrti černých obrazovek při načítání systému Windows 7

• Nenainstalování aktualizací systému, ovladačů a programů – lidé kvůli tomu častěji trpí pirátské kopie Okna.
• Virová infekce – s největší pravděpodobností se škodlivý program pokusil nahradit sám sebe systémové soubory, ale z nějakého důvodu to nemohlo a místo toho přerušilo stahování.
• Poškození souborů kritických pro spuštění nebo částí registru, které jsou za to zodpovědné.
• Problémy se subsystémem videa, včetně selhání ovladače videa.
• Jiné hardwarové poruchy (vzácné).

Poškození nebo odstranění soubory Windows může nastat v důsledku poruch v systému napájení počítače (světla byla zhasnuta v nesprávnou dobu), akcí uživatele (odstraněno ručně), povrchových vad pevný disk a dokonce i tak exotické důvody, jako je ošetření systému jedním známým antivirem.

Způsoby řešení problému

V nejvíce jednoduché případy, pokud byla příčinou menší závada, pomůže vrácení systému na nejnovější úspěšná konfigurace. Poslední známá známá konfigurace je Stav Windows, zaznamenané v době předchozího úspěšného spuštění. Chcete-li se vrátit do tohoto stavu, spusťte nabídku další možnosti stahování. Chcete-li to provést, před spuštěním systému několikrát rychle stiskněte klávesu F8.

Před vámi se objeví následující seznam:

Vyberte z něj označenou položku a stiskněte Enter. Pokud se počítač spustí normálně, problém je vyřešen.

Spusťte Průzkumníka souborů ručně

Stává se, že selhání vede k problému grafický shell, kdy není poškozen soubor, který je za to odpovědný, ale pouze jeho spuštění. Správce úloh zde pomůže vyřešit problém. Kliknutím jej zavoláte Ctrl+Alt+Delete nebo Alt+Ctrl+Shift. V okně správce přejděte na kartu „Aplikace“ a klikněte na tlačítko „Nová úloha“.

V okně „Vytvořit novou úlohu“ zadejte „průzkumník“ a klikněte na OK. Pokud vidíte plochu, problém byl takový, jaký jsme očekávali.

Nyní musíte upravit spouštěcí klíč Explorer.exe v registru - Shell Windows, který vytváří nám známé uživatelské prostředí – plochu, složky atp.

Spusťte editor registru - Regedit.exe. (je umístěn ve složce C:\Windows). Otevřete sekci. V pravé polovině okna najděte parametr „Shell“ a podívejte se, jaká je jeho hodnota. Normálně by tam měl být "Explorer.exe", ale asi tam máš něco cizího.

Klikněte pravým tlačítkem na "Shell" a vyberte "Upravit".

Do pole "Změnit parametr řetězce" zadejte novou hodnotu. Který - už víte.

Dále otevřete přesně stejnou sekci (Winlogon) ve větvi HKEY_CURRENT_USER - zde se ukládají nastavení pro aktuálního uživatele. Pokud je mezi nimi parametr "Shell" a vy jste jej nevytvořili, odstraňte jej.

Nyní zbývá pouze najít a odstranit soubor, který byl zaregistrován namísto Průzkumníka, protože se jedná o zjevný malware. Můžete to udělat ručně nebo pomocí antivirové programy. Druhá možnost je vhodnější, protože nemusí být jediná škodlivý soubor na vašem autě.

Obnovení systému z nouzového režimu

Pokud nepomohla ani jedna, ani druhá metoda, došlo s největší pravděpodobností k vážnější poruše. Můžete se s tím pokusit vypořádat z bezpečný režim. Chcete-li jej načíst, stiskněte také několikrát předtím F8 Spuštění systému Windows, ale nyní z nabídky vyberte „Nouzový režim“.

Zde máme možnost vrátit stav Windows k datu před problémem. A s tím pomůže aplikace Obnovení systému. Rozbalte "Start" - "Programy" - "Příslušenství" - "Systémové nástroje". Vyberte "Obnovení systému".

Chcete-li potvrdit svůj výběr, klikněte na „Dokončit“ a počkejte, až bude proces obnovy dokončen.

Nebylo by zbytečné dodatečně kontrolovat integritu systémových souborů pomocí konzoly Nástroje systému Windows- sfc.exe. Chcete-li to provést, otevřete "Start", zadejte vyhledávací lišta"cmd" a spusťte příkazový řádek jako správce.

Do okna konzoly napište „sfc /scannow“, stiskněte Enter a počkejte, dokud nebude skenování dokončeno. Někdy systém požádá o distribuční disk pro obnovu souborů, ale častěji se vše potřebné obnoví z úložiště na pevném disku.

Chcete-li zjistit, zda problém způsobuje grafická karta nebo ovladač videa, spusťte obslužný program nastavení systémy msconfig(stejně jako jste spustili cmd přes vyhledávací panel v Start).

Restartujte do normálního režimu. Pokud lze systém Windows spustit, problém je v subsystému videa. Nejprve aktualizujte ovladač grafické karty a zkontrolujte, zda se nepřehřívá GPU a pokud je to možné, otestujte počítač s jinou známou funkční grafickou kartou.

Použití prostředí pro obnovu

Pokud předchozí možnost nepomohla nebo se v nouzovém režimu také zobrazuje černá obrazovka, stále existuje možnost problém vyřešit prostřednictvím prostředí pro obnovení. Má také schopnost spustit vrácení systému a zkontrolovat integritu souboru, ale existují také speciální možnosti: oprava spouštění a Obnova systému Windows z uloženého obrázku.

Chcete-li se dostat do prostředí obnovy, vyberte z nabídky F8 (klávesa, kterou jste stiskli před spuštěním bootování) „Odstraňování problémů s počítačem“.

Postupujte podle pokynů, dokud se nedostanete do okna možností obnovení. Vyberte horní položku - "Obnovení po spuštění". Program automaticky zkontroluje údaje, které jsou za to zodpovědné - spouštěcí soubory a sekce registru a v případě porušení obnoví.

Druhou položkou shora je spuštění aplikace Obnovení systému, se kterou jsme se setkali ve fázi řešení problému z nouzového režimu. To může být užitečné v případech, kdy nouzový režim nemůže najít žádné kontrolní bod. Stává se, že body existují a jsou vytvářeny, ale systém si jich nevšimne. Ale zde, v prostředí obnovy, neexistují žádné překážky.

Funkce funguje úplně stejně jako v bezpečném nebo normálním režimu, takže ji nebudeme uvažovat.

Dalším bodem je obnovení systému Windows pracovní podmínky z archivní kopie. Pokud jste takové kopie uložili do externí média(disky), vložte disk do jednotky a zadejte cestu k němu.

Většina uživatelů považuje za zbytečné trávit čas tvorbou záložní obrázky, takže pokud takový disk nemáte, pokračujte. Máme ještě jeden nástroj – příkazový řádek. S jeho pomocí můžeme otevřít Průzkumníka a ručně obnovit systémový registr.

Jednou za 10 dny Windows 7 ukládá kopie souborů registru do samostatná složka. Můžeme je vzít a přesunout tam, kde je aktuální, používaný registr. Pokud je porucha způsobena jeho poškozením, bude problém vyřešen.

Otevřete příkazový řádek a spusťte poznámkový blok (pro ty, kteří nevědí, se to provádí příkazem „notepad“). Klikněte na "Soubor" a poté na "Otevřít". Projděte Průzkumníkem souborů do složky „Počítač“. Upozorňujeme, že písmena jednotek se zde v prostředí obnovy mohou lišit.

Otevřete adresář \\Windows\System32\congfig\regback. Chcete-li zobrazit obsah složek, v poli "Typ souboru" zadejte "Všechny soubory". Zkopírujte všech 5 souborů, které tam jsou, jeden po druhém a umístěte je do složky \\Windows\System32\congfig. Toto je registr.

Soubory se stejným názvem v \\Windows\System32\congfig je třeba nejprve přejmenovat. Přidejte k nim například příponu .OLD.

Zavřete Průzkumníka. To je vše. Restartujte počítač a zkuste spustit systém Windows 7 v normálním režimu. Doufejme, že uspějete.

Kromě obvyklých „modrých obrazovek smrti“, ke kterým dochází v důsledku různých selhání systému a hardwaru, operační systémy Rodina Windows NT včetně Windows Vista a zejména Windows 7 pravidelně podléhají tzv "Černé obrazovky smrti" -ČernáObrazovkazMrtví. Navzdory „barevným“ rozdílům mají společné to, že oba případy jsou důsledkem vážné problémy se softwarovou součástí počítače. "Modré" obrazovky ( Modrá obrazovka mrtvých) znamená úplné zastavení Operace Windows s výstupem na obrazovku technické informace o problému, zatímco „černá“ obrazovka je vyjádřena v důsledcích porušení normální mód načítání systému, v důsledku čehož se uživatelům před očima objeví černá plocha, bez upozornění na chyby a vysvětlení důvodů.

V tomto článku se podíváme na tři specializované metody pro její odstranění a jednu obecnou.

Krátký exkurz do podstaty problematiky.

Problém je tedy zřejmý a docela relevantní kvůli následujícímu. Na mnoha fórech se začaly objevovat zprávy od uživatelů, kteří se potýkali s výše uvedeným problémem „černé obrazovky smrti“ objevující se v operačním systému Windows 7 Vizuálně to vypadá takto: po přihlášení do systému uživatel objeví a zcela černý displej: nezobrazí se plocha a hlavní panel s tlačítkem „Start“ a postranní panel s miniaplikacemi. Původně se předpokládalo, že tento problém spojený s poslední aktualizace bezpečnostní subsystém, vydaný 10. listopadu 2010, ale sám společnost Microsoft toto popírá.

Microsoft ve svých blozích potvrzuje existenci problému a již se jím zabývá. Společnost je přesvědčena, že listopadová aktualizace nezavádí do systému změny, které by mohly vést k černé obrazovce. Podle podle Microsoftu, podobný problém může být spojen s malwarem, jako je např Daonol, a možná je to právě jeho hlavní důvod.

Společnost Microsoft prostřednictvím svého týmu podpory nabízí aktualizace a opravy hotfix určené k vyřešení některých problémů s černými obrazovkami smrti pro operační systémy. Systémy Windows. Ale dál tento moment společnost nemá fatální a jediné správné řešení pro všechny takové problémy bez výjimky, protože ty druhé mají různé zdroje výskyt.

Ve stejné době jiná společnost - Prevx, což naznačovalo, že problém souvisí s přijímáním listopadových aktualizací od Windows Update, po mnoha opakovaných testech záplat KB976098 a KB915597 své prohlášení stáhli a zároveň vydali vlastní náprava pro řešení.

— „Fix je všelékem na všechny problémy s „černou“ obrazovkou, které ovlivňují platforma Windows. Pokud se problém „černá obrazovka“ objevil během posledních dvou týdnů nebo po spuštění nějakého programu na odstranění malwaru, pak „opravit“ Prevx bude s vysokou pravděpodobností užitečné“

- řekl mluvčí společnosti David Kennerley.

Poznamenávají také, že problém se může vyskytnout nejen ve Windows 7, ale také ve starších verzích operačních systémů - Windows 2000, NT, XP a Vista. Společnost Microsoft doporučuje uživatelům, kteří se setkají s tímto problémem, aby kontaktovali technickou podporu.

Od slov k činům. Řešení.

Bylo by špatné ignorovat radu kontaktovat technickou podporu jako potenciální východisko ze situace, ale necháme to na těch uživatelích, pro které není čas strávený čekáním na recepty a návody od Microsoftu zásadně důležitý, a uděláme pokus vyřešit tento nepříjemný problém sami.

Metoda číslo 1.

Pro ty, kteří ještě neměli to potěšení obdivovat Černá obrazovka mrtvých na vašem monitoru, bude užitečné jako preventivní opatření stáhnout a spustit opravit: http://info.prevx.com/download.asp?GRAB=blackscreenfix Tím se vyloučí možnost výskytu problému s černou obrazovkou v budoucnu. Pokud se problém již objevil, musíte provést následující.

1) Restartujte počítač.

2) Přihlaste se a objeví se černá obrazovka.

3) Počítač musí být připojen k internetu a modem musí být nakonfigurován v režimu routeru.

4) Stisknutím „Ctrl+Shift+Esc“ otevřete Správce úloh.

5) Otevřete kartu Aplikace a klepněte na tlačítko Nová úloha.

6) V okně, které se otevře, zadejte následující příkaz:

„C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe“ „http://info.prevx.com/download.asp?GRAB=BLACKSCREENFIX“

(uvozovky uzavírající příkaz jsou povinné). V tomto příkladu je prohlížeč zadán jako internetový prohlížeč Explorer, ale můžete použít i jiný prohlížeč tak, že v příkazu zadáte cestu k jeho spustitelnému souboru, například „C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe“ (obr. 1).

Obrázek 1.

Klikněte na tlačítko OK, po kterém se program začne stahovat.

7) V okně, které se otevře, klikněte na „Spustit“ pro stažení a spuštění nástroje fixshell.exe(obr. 2).

Obrázek 2

Restartujeme počítač a očekává se, že poté by měl být problém vyřešen. automatický režim. Pokud ne, nenechte se odradit a pokračujte.

Metoda číslo 2.

Metoda opravy fixshell.exe nepomohlo, ale volání Správce úloh je možné.

V okně Správce úloh vyberte příkaz „Soubor“ - „Nová úloha“ (nebo Win + R). V okně, které se otevře, zadejte regedit a stiskněte "Enter".

Otevře se Editor registru. Najdeme v něm následující vlákno:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/WindowsNT/CurrentVersion/Winlogon

V pravém panelu poklepejte na klávesu Shell. V okně, které se otevře, by měla být uvedena přesně hodnota explorer.exe a žádný jiný (obr. 3). Nepotřebné je třeba odstranit (může být například uvedena hodnota logon.exe). Restartujte.

Obrázek 3

Pokud je již zadán explorer.exe, odeberte klíč Shell, poté klikněte pravým tlačítkem myši, vyberte Nový - Parametr řetězce, pojmenujte Shell a stiskněte Enter. Otevřete nově vytvořenou možnost Shell, zadejte explorer.exe, klikněte na OK a restartujte znovu.

Metoda číslo 3.

Černá obrazovka stále nezmizela.

V tomto případě je vysoká pravděpodobnost, že v důsledku virová aktivita Poškozeny jsou i další záznamy v počítači systémový registr. V praxi tak někteří uživatelé popisují případy změn malware hodnoty Userinit. To by mělo být také zkontrolováno a opraveno opětovným otevřením regedit.

Pojďme na pobočku registru:

HKLM\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\Userinit

a dvakrát klikněte na hodnotu Userinit. Pokud se tato hodnota nerovná c:\windows\system32\userinit.exe, jinak je třeba smazat a vytvořit správná metoda, podobně jako u metody č. 2.

Klikněte na tlačítko OK a restartujte počítač (obr. 4).

Obrázek 4.

Metoda číslo 4.

První tři metody nepomohly. Zkusme použít nástroj Obnovení systému.

1) Při načítání Windows 7 stiskněte "F8".

2) Vyberte možnost Odstraňování problémů s počítačem.

3) V novém okně vyberte požadované jazykové rozvržení (ruštinu, pokud je heslo pro přístup k Windows 7 v ruštině nebo angličtině, zadejte anglické heslo). Poté vyberte účet správce a zadejte heslo.

4) V novém okně vyberte „Obnovení systému“, poté zadejte bod obnovení na pracovní datum a restartujte počítač (obr. 5).

V souvislosti s tímto problémem je metoda, i když je jednoduchá, docela účinná v případě, že je aktivní funkce ochrany systému v počítači a existují body obnovení.

Obrázek 5.

Shrnout.

Takže je problém vyřešen? Úžasný. Pokud ne, pak je poškození systému natolik vážné a nevratné, že zbývá použít snad nejvíce poslední možnost – reinstalační nástrojMetoda aktualizace systému Windows, ale to je samostatné téma, kterému se velmi podrobně věnuje mnoho publikací o různých internetových zdrojích.

Důležité doplnění: je třeba mít na paměti, že provádění všech výše uvedené akce musí být provedeno ve spojení s intenzivní a komplexní antivirovou kontrolou/dezinfekcí vašeho systému, protože Je vysoce pravděpodobné, že příčinou černé BSOD je virová aktivita.