Design karty. Design karty – dokonalý průvodce. Vylepšená uživatelská zkušenost

Zapomněli jste někdy na něco?

Například plavky do bazénu nebo na koupaliště pro studenty?

Otočíš auto, proklínáš se posledními slovy... Takové chvíle měl určitě každý.

Dnes budeme hovořit o spolehlivém nástroji „abychom nezapomněli“ - kontrolní seznamy.

Co je kontrolní seznam?

Toto je soubor některých akcí, které je třeba provést. Nebo věci k odběru. Plus poznámky, diagramy, tipy.

Smyslem kontrolního seznamu je předejít chybám. Vyhněte se vyšší moci a potížím. Vyhoďte celou rutinu z hlavy a dejte ji na papír.

Profesionální kontrolní seznamy

Kontrolní seznamy k nám přišly z letectví. Tam jsou cenou za chybu stovky lidských životů.

Každý pilot ví nazpaměť, co musí udělat před vzletem. Přesto piloti vše procházejí speciálními kontrolními seznamy. V tomto případě jeden kontroluje a druhý kontroluje, jako první kontroluje.

Kontrolní seznamy se používají ve stavebnictví, medicíně a dalších oblastech, kde jsou chyby nepřijatelné.

Kontrolní seznam pro letectví, vše v angličtině – toto je jazyk letectví:

Kontrolní seznam před operací:

Kontrolní seznamy v mém životě

Objevil jsem je nedávno. Teď si nedokážu představit, jak jsem to bez nich celou tu dobu zvládl.

Věci, které beru na fotbalový trénink:

A toto je můj kontrolní seznam pro měsíční kontrolu auta:

V případě služební cesty:

Vzhledem k tomu, že každá pracovní cesta má své vlastní charakteristiky, je tento kontrolní seznam pouze šablonou, do které přidávám nebo odebírám věci.

Toto je můj kontrolní seznam pro psaní článků na blog:

Vše je zde: jak sbírat nápady, upravovat text, navrhovat a propagovat.

Upozorňujeme, že zde je mnoho podpůrných informací. Zde je například uvedeno, jakou velikost by měly být obrázky v daném případě:

Zde je můj kontrolní seznam pro Rezervovat kopii a čištění počítače:

Dělám to jednou za dva týdny.

To vše jsou neustálé kontrolní seznamy. Někdy vytvořím kontrolní seznam pro jednorázovou akci. Například když plánuji dovolenou.

Jak vytvořit kontrolní seznam?

  1. Snížit. Toto není esej. Je to jen sbírka bodů. Jasnost formulace! Jednoduchý slovník! Cílem je, abyste podstatu pochopili i letmým pohledem.
  2. Odstraňte nepotřebné položky. Zahrňte pouze to, co byste mohli zapomenout. Například v kontrolním seznamu pro psaní článků není položka „Zapnout notebook“. Udělám to bez připomenutí.
  3. Zvýrazněte, co je důležité. Capslock popř tučně. Hlavní je to nepřehánět. Stačí jeden nebo dva výboje na list.
  4. Neustále upravujte. Kontrolní seznam musí být aktuální. Viděl jsi moje úpravy tužkou? Tady. Když je úprav hodně, vytisknu kontrolní seznam znovu.

Kde skladovat?

Na papíře, na smartphonu, v Evernote... Kdekoli se vám to hodí.

Kontrolní seznam můžete dokonce použít přímo na položku. Kdysi jsem například používal nálepky na notebooku. Ale nedrželo to))

Celkový

Kontrolní seznamy jsou jednoduché a pohodlné. To vám ušetří spoustu času. A nervy.

Proč se o tom nemluví ve škole? Místo hloupého moralizování typu: "Zapomněl jsi hlavu?"

Kontrolní seznam obchodního manažera je hlavním nástrojem pro sledování kvality a efektivity jeho práce. S jeho pomocí může být dohled prováděn - za prvé vedením, za druhé samotným zaměstnancem. V našem článku vám řekneme, jak správně vytvořit kontrolní seznam, a také uvedeme příklad a ukážeme vzorek.

Kontrolní seznam manažera prodeje: co to je a k čemu slouží?

Kontrolní seznam je seznam úkolů, které musí obchodní manažer (jakýkoli jiný manažer) splnit během určitého časového období, například pracovního dne.

Toto není jen seznam úkolů, je to seznam těch úkolů, které je potřeba nejen splnit povinné, ale také kontrolovat jejich plnění, podávat zprávy o plnění - sobě, vedení. Obecně v překladu z angličtiny je „list“ „seznam“ a „kontrola“ je „kontrola“.

Kontrolní seznam pro maloobchod – také efektivní nástroj abyste nezapomněli udělat něco, co je pro obchodního manažera důležité a povinné.

Tempo obchodních aktivit je dnes tak intenzivní, že zapomenout na něco důležitého ve skutečnosti není vůbec těžké: můžete zapomenout a zmeškat důležitou schůzku, zapomenout na nezbytné nákupy, reagovat na obchodní nabídku atd.

Kontrolní seznam se používá ve všech odvětvích činnosti, kde je nepřijatelné dělat chyby: v lékařství, stavebnictví a dalších oblastech.

Stává se, že během pracovního dne nemá manažer doslova jedinou volnou minutu nejen na odpočinek, ale i na některé důležité záležitosti.

Ale zároveň, když analyzujete výkon na konci pracovního dne, ukáže se, že neexistují žádné zvláštní výsledky: jako byste hodně pracovali, dělali spoustu věcí, ani jednou si nesedli, a nakonec nic neudělal.

Tento jev je typický nejen pro obchodní manažery, ale i pro jakoukoli kategorii pracovníků. K tomu dochází, když manažer nestrukturuje svůj pracovní den tím nejlepším možným způsobem, tráví příliš mnoho času nedůležitými úkoly a nechává málo času nebo žádný čas na úkoly, které by měly být prioritou.

A přitom se manažerovi zdá, že celý den neúnavně pracoval.

Kontrolní seznam pomáhá vyřešit tento problém efektivního plánování času. Poté, co si manažer zapíše do kontrolního seznamu úkoly, které musí během dne splnit, bude si muset rozvrhnout čas tak, aby ho bylo dost na splnění všech úkolů.

Program automatizace obchodu Business.Ru vám umožní mít pod kontrolou nejen plnění vašich úkolů včas, ale také vaše zaměstnance. Přidělujte úkoly svým podřízeným online a sledujte jejich plnění po celý den, v případě potřeby proveďte úpravy.

Kontrolní seznam pro vedoucího obchodního oddělení. Video

Jak správně vytvořit a napsat kontrolní seznam

Kontrolní seznam je tabulka sestávající ze sloupců:

  1. Úkol;
  2. Značka dokončení;
  3. Poznámky.

Toto je obecně uznávaná, známá a známá struktura kontrolního seznamu pro mnohé. Může se lišit v závislosti na odvětví, ve kterém konkrétní manažer pracuje.

Je tu pár jednoduchá pravidla, podle kterého si můžete napsat správný kontrolní seznam, který se stane účinným nástrojem správy vlastního času, a osobní asistent obchodní manažer a jakýkoli jiný specialista společnosti.

Tato pravidla jsou následující:

1. Zkrátka. Úkoly je nutné zapisovat ve zkrácené podobě možnost, ve formuláři bodů, bez dekódování a zbytečných vysvětlení;

2. Napište, co potřebujete. Do kontrolního seznamu by měly být zapsány pouze úkoly, které mají určitou důležitost a na které může manažer zapomenout. Je zřejmé, že není třeba psát něco jako „Zapněte počítač“ do kontrolního seznamu;

3. Pište kladně. Úkoly mohou vypadat například takto:

  • Vypracovat protokol o neshodách podle smlouvy s dodavatelem N;
  • Podepište smlouvu s dodavatelem N1;
  • Zašlete obchodní nabídku kupujícímu N2.

Někteří odborníci na management a maloobchod tvrdí, že úkoly lze psát nikoli kladně, ale dokonce i v minulém čase.

Údajně tato forma zapisování úkolů do kontrolního seznamu zvyšuje osobní odpovědnost manažerů a tím pádem zvyšuje efektivitu práce tohoto konkrétního manažera (každého z nich).

V tomto případě budou stejné úkoly vypadat takto (příklad):

  • Připravil protokol o neshodách dle smlouvy s dodavatelem N;
  • Podepsána smlouva s dodavatelem N1;
  • Zaslána obchodní nabídka kupujícímu N2.

4. Stanovte si priority. Nejdůležitější úkoly v kontrolním seznamu mohou být zvýrazněny tučně nebo zapsány velkými písmeny(„capslock“).

V případě nepředvídaných okolností může manažer provést změny ve svém rozvrhu tak, aby neovlivnily plnění nejdůležitějších úkolů naplánovaných na dnešek.

Při zvýrazňování úkolů to nepřehánějte: příliš mnoho přidělených úkolů může manažera jednoduše dezorientovat, což v konečném důsledku povede k tomu, že některé z nejvíce důležité body nebude splněno.

5. Nedělejte svůj kontrolní seznam příliš velký. Odborníci tvrdí, že položek a úkolů by nemělo být více než 20. Jinými slovy je třeba zapisovat jen to, co je skutečně důležité a na co nelze za žádných okolností zapomenout.

6. Upravit. Tempo obchodní činnosti moderní muž během dne je to nejen rychlé, ale někdy i nepředvídatelné. Během pracovního dne mohou a budou vznikat nové úkoly, které je třeba dnes vyřešit a splnit: nové schůzky, cesty, hovory, korespondence. A to určitě způsobí úpravy vašeho kontrolního seznamu;

7. Ve sloupci komentářů nezapomeňte uvést, s jakými obtížemi jste se museli potýkat při provádění tohoto nebo toho úkolu, jaké byly nuance;

8. Analyzujte. Na konci pracovního dne, po něm, si musíte projít svůj kontrolní seznam a podívat se, co bylo dokončeno, jak to bylo dokončeno, znovu si přečíst poznámky, které jste na kontrolním seznamu zanechali během pracovního dne.

Tato analýza vám pomůže identifikovat vaše vlastní možné problémy s plánováním času, stanovením priorit a také řešením těchto problémů. Práce na kontrolním seznamu, jeho neustálá analýza a analýza každého uplynulého dne pomůže zvýšit efektivitu obchodního manažera.

Vzorový kontrolní seznam pro manažera prodeje

Vzorový kontrolní seznam pro manažera prodeje pro pracovní den (pracovní týden) může vypadat takto (příklad):

Číslo objednávky

Úkol

Značka dokončení

Poznámky

Šek e-mailem

Zkontrolujte účtenky Peníze od kupujících, zákazníků

Připravte si platební doklady pro vypořádání s dodavateli

Připravte verzi smlouvy se zákazníkem N

Dohodněte se na smlouvě se zákazníkem N s vedením

Po dohodě s vedením zašlete ke schválení zákazníkovi N

Připravte obchodní nabídku pro firmy N1, N2 a N3

Obchodní návrhy zasílejte společnostem N1, N2 a N3

Zavolejte společnosti N1, N2 a N3, informujte je o zásilce komerční nabídky a dohodněte se na kontaktní době ohledně těchto obchodních návrhů.

Najděte kontakty na vedení společností N4 a N5, zavolejte a domluvte si schůzku do konce tohoto týdne.

Zobrazit požadavky na doručení pro dnešek

Vystavování faktur, TTN

Zadejte primární dokumenty do

Ukládejte příchozí dokumenty do složky

Vezměte si protokol z pokladny

Připravte a odešlete zprávu o prodeji za minulý týden

Seznamte se a domluvte se

s ředitelem společnosti N6

Seznamte se s obchodním ředitelem N7

Proveďte jednání během pracovního oběda s vedoucím obchodního oddělení společnosti N8

Vypracovat a odevzdat zprávu o práci s dlužníky

S programem pro automatizaci práce obchodu Business.Ru můžete snadno nastavit plány pro své podřízené a sledovat procento jejich dokončení. Motivační systém se zpřehlední a prodejce bude moci sám pochopit, kolik a za co vydělal.

V závislosti na tom, co váš obchod prodává, se může vzorek kontrolního seznamu manažera prodeje lišit. Minimálně budou úkoly jiné a úkoly na každý den, na každý týden budou jiné.

Po prostudování výše uvedeného vzoru nemusíte shánět kontrolní seznam nebo jeho vzorek, připravený, vhodný přímo pro váš obchod, připravte si se svými obchodními manažery formuláře kontrolních listů, které jsou pro vás vhodné a které se budou zlepšovat efektivitu vašeho podnikání.

Komentáře (13)

    O kontrolním seznamu jsem se dozvěděl následujícím způsobem. Když jsem poprvé pracoval na projektu pro velmi (příliš) velkou západní korporaci, byl jsem jednoduše ohromen úrovní byrokracie, která tam vládne. Papíry kolem mě létaly jako motýli poblíž fialek a pomněnek, každý příchozí e-mail začínal slovem ASAP a obsahoval veškerou dosavadní korespondenci k tomuto problému s poznámkami a usneseními, bylo požadováno svolávání konferencí k nejnepodstatnějším otázkám. Hlavním fenoménem tohoto společensko-politického života byly různé papírky (obvykle značně objemné), na jejichž začátku bylo slovo checklist.
    Okamžitě jsem je nenáviděl.
    Více než třetinu mého času jsem strávil jejich vyplňováním. Po jejich vyplnění jsem je odnesl vedoucímu, který si je znechuceně přečetl, načež jsme vypočítali konečné skóre, poslali kurýrem kontrolní seznam a přijatou částku nahlásili buržoazii telefonicky. Buržoazie řekla: „Neunášejte se, stydlivci, zbylo...“, načež uspořádali čtyři hodiny poradu, načež si zavolali a zopakovali: „Neunášejte, plaší! ještě kousek...“. Zvracel jsem. Nemohl jsem pochopit, proč potřebují všechny ty nesmysly.
    Pak jsem pochopil.
    Uvědomil jsem si, že se nemůžeš dostat dobrý výsledek, pokud nevíte, co chcete. A pokud víte, co chcete, nejjednodušší je napsat papír se seznamem požadavků a předat jej zhotoviteli. Nechte ho určit stupeň připravenosti díla. Navíc je ještě lepší dát každou vlastnost hotovou práci váhový faktor (například „absence gramatické chyby- 4 %") a dílo považovat za dokončené, pokud je součet koeficientů větší než číslo blízké stovce (například 97 %). Díky tomu se zhotovitel nemusí starat o kvalitu práce - je po něm požadováno pouze dodržení všech požadavků uvedených v seznamu a zákazník si může rychle zkontrolovat kvalitu provedení selektivní kontrolou jednotlivých odstavců a tento papír se nazývá kontrolní seznam.
    Když jsem si to uvědomil, stal se ze mě také byrokrat... :)

    Odpovědět

    Odpovědět

    Hlavní pravidla pro zaměstnance kanceláře

    1. Vaše pracovní doba: pondělí-pátek: od 9:00 do 18:00 (oběd od 13:00 do 14:00). Nechoďte pozdě nebo nepřítomnosti bez dobrého důvodu.
    2. B pracovní doba plnit své bezprostřední povinnosti v souladu s Popis práce(podívejte se do složky).
    3. Kontrolujte si pracovní e-mail každou hodinu. Odpovězte okamžitě e-maily, vyžadující okamžitou reakci. U zpráv, které nejsou naléhavé, odpovězte ve stanoveném časovém rámci. Pokud máte dotazy k obsahu zprávy, oznamte to vedoucímu.
    4. Na základě došlé dokumentace (papírové i elektronické) ihned přijměte jednu z další rozhodnutí podle pokynů time managementu: 1) Proveďte ihned, 2) Delegujte (podle kompetence), 3) Odložte (stanovte termín dokončení), 4) Vyhoďte (ujistěte se, že to opravdu není potřeba).
    Odložené dokumenty musí být dokončeny včas.
    5. Oficiální dopisy, papírové i elektronické, pište podle vzoru (viz vzory ve složce).
    6. Dopisy a telefon popř e-maily organizace jako: daňový výbor, jiné státní úřady, důležití dodavatelé nebo klienti - neprodleně informovat manažera.
    7. Odpovědět telefonní hovory. Mluvte s klienty přátelsky, snažte se co nejvíce porozumět a pomáhat řešit jejich problémy a zároveň respektovat zájmy naší společnosti.
    8. Ráno (po východu slunce) roztáhněte závěsy na oknech a večer (hned po západu slunce) zatáhněte závěsy. Vypněte počítače, na kterých nikdo nepracuje. Vypněte nepotřebná zařízení.
    9. Udržujte pořádek v kanceláři. Světlo dovnitř různé části kancelář zapněte podle potřeby. Po odchodu zhasněte světlo na záchodě. Odpadkové koše by neměly přetékat a vydávat nepříjemné pachy. Jídelní stůl po použití očistěte. Umyjte nádobí a dejte je do skříně.
    10. Pracovní stoly musí být čisté, dokumenty stohovány, kancelářské potřeby musí být na stojanech, nářadí a příslušenství musí být uloženo v pořadí pro ně stanoveném.
    11. Skříňky s dokumenty (složkami) musí vypadat přesně jako na schváleném schématu. (podívejte se na schéma ve složce).
    12. Květiny a další dekorace je nutné udržovat v požadované podobě (květiny zalévat, portréty na plakátech korigovat).
    13. Veškeré předměty vypůjčené ke krátkodobému použití je nutné vrátit původní místo nebo majitel. Židle přijaté k sezení klientů by měly být vráceny na svá místa ihned po odchodu hostů.
    14. Sledovat stav a bezpečnost svěřeného majetku. Zkontrolujte zůstatek na oficiálních a osobní telefony, sledovat stav počítačů a flash disků, jejich výkon lokální síť a připojení k internetu. Musí být zapnutý Skype a poštovní agent. Odpovídejte na online požadavky co nejrychleji.
    15. Pokud jsou zjištěny problémy se zařízením (například s tiskárnou), postupujte podle příslušných kontrolních seznamů (podívejte se do složky)
    16. Zaznamenejte významné události písemně: kdo, kdy, co bylo požadováno? Nahlaste všechny incidenty svému nadřízenému. Nedělejte rozhodnutí o záležitostech nad rámec vašich povinností (úřadů).
    17. Předměty osobních zájmů a koníčků (hračky, umělecké knihy atd.) by neměly být umístěny na pracovišti. V pracovní době nepřetěžujte nevýkonové činnosti pracovní povinnosti (osobní korespondence na internetu, počítačové hry).
    18. Věnujte volný čas (pauzy v práci) četbě odborné literatury, poznávání nových způsobů plnění pracovních povinností.

    Odpovědět

  • Bylo by unáhlené vám po přečtení vašich zpráv říci, že pro vás chci pracovat, ale... Rozhodně mohu říci, že pokud je TOHLE skutečně součástí vaší práce, bylo by pro mě ctí s vámi spolupracovat.

    Odpovědět

    A vzpomeňte si na slova vyslovená před více než 100 lety.
    „Žádný pokyn nemůže vyjmenovat všechny povinnosti úředníka, zajistit všechny jednotlivé případy a dát příslušné pokyny předem, a proto pánové inženýři musí převzít iniciativu a vedeni znalostí své specializace a výhodami případu, úsilí odůvodnit jejich jmenování."

    Oběžník námořního technického výboru č. 15 ze dne 29. listopadu 1910
    ruské impérium

    Odpovědět

    Rauane, správně jsi uvedl příklad NÁVODU.
    A obsahuje (vhodně) odkaz na kontrolní seznamy (bod 15 pokynů).
    Takže jsi to sám potvrdil mluvíme o tom o dvou různých dokumentech.
    Viz můj příspěvek o kontrolních seznamech níže.

    Odpovědět

    Jak říká armáda civilistům: "Když jste tak chytří, tak proč nepochodujete ve formaci?")) Když se nad tím zamyslíte, za těmito slovy se skrývá velká podomácku utkaná pravda... je to látka... je to domácí (c)

    Odpovědět

  • To vše je správně. Ale je to trochu smutné. Kdysi dávno, když jsem byl hlavním inženýrem, náš ředitel po nás všech něco podobného požadoval. Říkalo se tomu „sledování pracovní doby“. To je z time managementu, stejně jako to, co navrhuje autor. Zvyšuje účinnost. Ale úplně to zabíjí kreativitu. Ostatně myslete na to, tímto způsobem naprogramujete všechny zaměstnance tak, aby vyhovovali vašim potřebám. vlastní technologie provedení úkolu. Co když je to nedokonalé? Možná se některému ze zaměstnanců podaří vymyslet něco „přelomového“, pokud bude pracovat svobodně. A kontrolní seznam je podle mého názoru v kategorii „já jsem šéf, takže jen nadřízený šéf může být chytřejší než já“. Je mi vlastní vyžadovat od podřízených pouze výsledek správně formulovaného a interpretovaného úkolu. Úkol „házím“ svému týmu jako „do černé skříňky“. Ale uvnitř této „černé skříňky“ se zpracování provádí pomocí technologií právě této „černé skříňky“. No, to samozřejmě nevylučuje zpětná vazba, protože něco není jasné nebo existují problémy v řešení. Stává se, že samotný úkol je managementem stanoven jako nemožný. Nebo se zrodí nějaké radikálně odlišné řešení. Mým úkolem jako šéfa je přijímat data, správně je „zavést do týmu“ a vysílat hotové řešenířízení. Nebo kvalifikovaně zdůvodnit nemožnost exekuce. Ale snažím se nikdy nezasahovat do technologie. A svou vlastní technologii vytvářím pouze tehdy, když se úkolu chopím sám. Pak, pokud budu chtít, mohu si pro sebe napsat něco podobného jako kontrolní seznam...
    (stránka nefunguje).

    Důležitým doplňkem kontrolních seznamů a nástrojem pro fyzickou, organizační a psychickou bezpečnost na cestách mohou být kopie všech dokumentů obsažených spolu se SPECIÁLNÍM SEZNAMEM.
    Toto je SEZNAM telefonních čísel pojišťoven, ruských konzulátů a policie v zemích podél trasy, proxy v Rusku a všechna telefonní čísla členů skupiny (hlavní a doplňková čísla, ruská a turistická čísla a také PIN kódy SIM karty). Každý člen skupiny by měl mít SEZNAM vždy u sebe odlehlé místo, spolu s rezervní částkou peněz, rezerva bankovní kartou a SADA fotokopií důležité dokumenty. Kopie seznamu a dokumentů musí být také uloženy ve vozidle, na místě známém každému členovi posádky.
    Vysvětlení použití sady kontrolních seznamů
    Čísla u některých položek označují části Seminárních poznámek, ve kterých je obsah položky zdůvodněn. Jakmile jsou jednotlivé položky připraveny, umístěte značky do odpovídajícího zaškrtávacího políčka kontrolního seznamu: kroužek – připravuje se; kříž - při závěrečné kontrole při nastupování do auta. Udělejte si s sebou na cestu doporučený počet prázdných kopií kontrolních seznamů. Společně vyplňte (zkontrolujte) kontrolní seznamy.
    1. Kontrolní seznamy pro balení na cestu:
    1.1.Kontrolní seznam dokumentů 1.2.Lékařský kontrolní seznam 1.3.Kontrolní seznam údržby automobilu
    1.4.Kontrolní seznam vybavení vozu 1.5.Kontrolní seznam zavazadel cestujících 1.6.Kontrolní seznam produktů
    1.7.Kontrolní seznam financí a peněz 1.8.Kontrolní seznam komunikace 1.9.Kontrolní seznam pokynů
    2. Kontrolní seznamy pro překročení hranic
    2.1.Kontrolní seznam pro opuštění Ruska (SNS): hranice a celnice 2.2.Kontrolní seznam pro vstup do země Schengenu
    2.3.Kontrolní seznam pro opuštění schengenského prostoru do jiné země 2.4.Kontrolní seznam pro opuštění Schengenu do SNS
    2.5.Kontrolní seznam pro vstup do Ruska
    3. Kontrolní seznam pro jakýkoli výstup z vozidla člena posádky na vzdálenost větší, než je přímka viditelnosti
    4. Kontrolní seznam pro jakýkoli výstup z vozidla pro celou posádku
    5. Kontrolní seznam pro opuštění vozidla pro celou posádku na několik hodin nebo na jeden den
    6. Kontrolní seznam pro návrat k autu 7. Kontrolní seznam pro zastavení na noc 8. Kontrolní seznam pro opuštění noclehu
    9.Kontrolní seznam pro případ nehody 10.Kontrolní seznam pro zapůjčení vozu (příjem, vrácení) 11.SPECIÁLNÍ SEZNAM

    Odpovědět

Důležitou součástí je kreativní, pozorný a seriózní přístup k práci moderní podnikání. Kreativita však vždy úzce souvisela s nepředvídatelnými náklady na pracovní dobu, nejistotou v hodnocení práce a potřebou ujasnit si cenu vykonávané práce.

Existuje velký početúkoly, které nevyžadují vysokou kvalifikaci a lze je řešit přesným a kvalitním provedením sekvence jednoduché akce. Kontrolní seznam je právě takovým řešením problému.

Rozsah myšlenky

Subsekvence jednoduché operace má uplatnění jak pro řešení kritických úkolů, které provádějí kvalifikovaní specialisté, tak pro další úkoly, které zvládne běžný dělník, student nebo školák.

Kontrolní seznam je ukázka správné věci zapsané ve formě sekvence nejjednodušších, nejpřesnějších a nejstručnějších, ale plné akce které je třeba udělat např.

  • letadlo vzlétlo;
  • jít do obchodu a koupit to, o co máma požádala;
  • vybudovat podnik;
  • dosáhnout nějakého cíle;
  • zkontrolovat nebo něco pro něco udělat.

Dopravník kdysi udělal revoluci v průmyslu a ukázalo se, že je užitečný nejen ve výrobě jednoduché detaily, ale i složité stroje, mechanismy, potraviny, sportovní potřeby, oblečení, obuv.

V ideálním případě se kontrolní seznam skládá z tuctu minimálně nezbytných jednoduchých akcí:

  • ideální jednoduchá akce – jednoduchý, nepodmíněný příkaz něco udělat;
  • ideální indikace nevytváří možnosti, ale další akce prováděny přísně střídavě;
  • žádné náhodné pohyby, vše probíhá přísně podle plánu a podle obsahu každé položky na listu.

Cíl (úkol) může být velký a ne každé řešení se vejde na jeden list papíru. Nic vám však nebrání vytvořit několik kontrolních seznamů, které jsou postupně prováděny různými pracovníky v určitých intervalech.

Plánování řešení problému

Plánování je důležitou součástí každého podnikání. Kontrolní seznam je také plán, nikoli jen řešení problému. Můžete sestavit akční plán pro případ nepředvídané situace, plán řešení havárie, popř přírodní katastrofa, denní režim na dětském prázdninovém táboře. Rozvrh hodin v institutu nebo škole je také testovacím produktem pro „jednoduchou inteligenci“, protože tento druh kontrolního seznamu má své podmínky. Například sudé nebo liché dny, týdny.

Člověk vždy plánoval všechno, co dělal, ale dělal to nevědomě. Vznik konceptu „checklist“ je příkladem toho, jak běžné a známé nevědomí vstupuje do kompetence vědomí, dostává nový význam a radikálně novou kvalitu.

Samotný termín je relativně mladý, ale historie jeho myšlenky a jeho aplikace sahá stovky let zpět. S největší pravděpodobností byly první papyry s regulací sledu jednoduchých akcí použity ve starověku, jinak je obtížné vysvětlit okamžiky rozkvětu starověkých civilizací, stejně jako důvody jejich pádu.

Ukázka: Kontrolní seznam instalace FTP démona

Toto je vzor napsaný jednou a používaný mnoho let. Nic zde není krásně navržené, napsané v unixoidním stylu, ale praktické.

Obecně řečeno, takové kontrolní seznamy se rodí jako výsledek dlouhodobé administrace správce systému. Správce zpravidla po dvou nebo třech letech, po stovkách instalací, napíše sobě a svým kolegům takovou poznámku. Toto je skutečný kontrolní seznam: ošklivý, ale praktický.

Ukázka krásného, ​​nepraktického kontrolního seznamu

Vše je zde napsáno správně, ale toto není kontrolní seznam. Konkrétně „Logo“ jsou primárně slovesa:

  • vytvořit;
  • jak vytvořit;
  • co zvážit;
  • co vyhodit.

Po každém takovém slovesu by mělo následovat několik doporučení.

Apelovat na slogan je rozumné, ale vytvořit slogan je kreativita a jeho kontrola je dlouhodobá praxe (na reálném živém internetu s masivním náporem návštěvníků), ani jedno z toho s checklistem nijak nesouvisí.

A tak dále pro každý bod.

Opravdu „létající“ kontrolní seznam (fragment) pro Boeing 737

Přesně tak by měl mít kontrolní seznam formát. Fráze je jednoduchá odpověď. Tedy jednoduchá akce a jednoduchý výsledek.

Toto je pouze zlomek dokumentu a zapsaný anglický jazyk, ale v tomto konkrétním případě není důležitý jazyk, ale správnost prohlášení o žalobě a ověření výsledku jejího provedení.

Testovací aplikace

Praktické aplikace jasného akčního plánu:

  • sportovní soutěže;
  • Účetnictví;
  • kontrola produktů společnosti;
  • audit společnosti;
  • vyšetřovací činnost;
  • zahájení kosmická loď atd.

Téměř každá oblast lidského života a činnosti může být určena řadou různých malých plánů: kontrolní seznam č. 1, č. 2, č. 3 atd.

Přísná regulace úkonů má zvláštní význam v kritických oblastech činnosti, například při přípravě chirurga na operaci, kdy zdravotnický personál, všichni zúčastnění lékaři a sestry – každý v rámci své kompetence – provádějí přísně regulovaný seznam úkonů. Obvykle se vše dělá „automaticky“, ale profesionální etika vyžaduje, aby všechny akce byly prováděny „na papíře“.

Kontrolní seznam je nenahraditelný dokument při certifikaci a regulaci výroby a zkoušení potravinářských výrobků, výrobků pro děti, kontrole provozu strojů a mechanismů.

Internetové technologie a jednoduché transakce

Jakýkoli chirurgický zákrok vyžaduje vysoce kvalifikovaného chirurga. Vyžaduje to ale také správné provádění jednoduchých operací. Zejména všechny nástroje zapnuté operační stůl musí ležet přísně na určitých místech, pacient musí být na operaci připraven nejen fyziologicky, ale i morálně.

Kontrolní seznam (ukázka posloupnosti akcí) není program, ani algoritmus a je obtížné jej připsat programování v doslovném slova smyslu, ale internetové technologie vedly k potřebě vytvářet a provádět mnoho rutin, ale velmi důležité operace.

Vytvoření webového zdroje vyžaduje alespoň trojici Apache, PHP a MySQL nebo jejich ekvivalent založený na jiném serveru, jiném interpretu a databázi. Instalace této trojice je minimální požadovaná jasná sekvence akcí.

Chyba zde může vést k nemožnosti pracovat vůbec. Moderní internetové programování se vyznačuje tím, že algoritmy programovacího jazyka serveru, tlumočníka a prohlížeče „nemyslí“, ale pokud něčemu „nerozumí“, pak to rozhodně „nedělají“!

Chybový záznam v protokolu musí být deklarován, ale často to, co je zapsáno v protokolu, nestačí k nalezení problému.

Internetové programování: jednoduchá řešení složitých problémů

Kontrolní seznam je řešením problému. Praxe internetového programování v JavaScriptu a PHP, zejména s objektově orientovaným stylem psaní, umožňuje pouze dvě možnosti řešení problému:

  • Profesionální intuice.
  • Modelový případ.

Třetí neexistuje. Testovací nástroje V programování jsem byl dlouhou dobu velmi rozvinutý. Je jich také hodně dodatečné finanční prostředky kontrolovat kód a vývojáři programovacích jazyků věnují spoustu času a úsilí vytváření nástrojů pro ladění a hledání chyb.

Ale určit, na jakém místě, na jaké úrovni, v jakém subsystému objektů společný systém byla příležitost, možná jen tvůrce (autor) kódu, nebo pokročilý testovací případ, na jehož vytvoření měl ruku zkušený mistr.

Ideálním řešením je udělat si checklist na úrovni kódu, kdy se o provedení vlastní funkčnosti nestará člověk, ale jím vytvořený objekt a také kontroluje jeho stav a jeho vztahy s ostatními objekty.

Internetová propagace, SEO

Od té doby, co se internet stal dostupným pro masy (a téma „checklist jako testovací produkt“ bylo vždy dostupné pro masy), se do oblasti SEO nalil proud monotónních nápadů. Nabízely se naprosto triviální sekvence a z důvěřivých kupců byly na prázdných a neopodstatněných pozemcích vymáhány zcela skutečné peníze.

  • technická složka;
  • vnitřní idealizace obsahu;
  • sémantický obsah jádra zdroje;
  • obsah: jak to je a jak by se to mělo stát;
  • komerční moment, monetizace zdrojů;
  • vnější okolnosti;
  • region propagace;
  • moment chování v obrazu návštěvníka atd.

Ale cíl chytrá slova byly peníze. Důvěřiví kupující tím, že platili za „práci“ autorů kontrolních seznamů, stimulovali výrobu takových produktů, což není vůbec dobré. Tento proces ale vedl k tomu, že se téma propagace maximálně rozšířilo možný limit a vytvořil podmínky pro sumarizaci informací.

Reprodukce v oblasti informací je přirozený proces a dnes jej může přijímat každý skutečnou propagaci vlastní zdroj jakýmkoliv způsobem:

  • minimální náklady díky vlastnímu potenciálu;
  • maximální náklady, prostřednictvím kvalifikovaného řemeslníka.

Kontrolní seznam je dnes skutečným a účinným nástrojem k dosažení toho, co chcete, ve své formální části a absolutně absolutní svoboda v tvůrčím okamžiku dosažení cíle.

Virtuální prostor jednoduchých nápadů

Materiální složka v životě, v práci a v sociálně-ekonomické sféře jako celku získala stabilitu. Základní základy pro úspěšné dosažení toho, co chcete, se staly zřejmými. Kontrolní seznam je příkladem toho, jak se kreativní složka dostala do virtuálního prostoru.

Úroveň kvalifikace spotřebitelů a autorů nápadů se posunula na novou kvalitu. To resetovalo pozice a vedlo k vytvoření sortimentu nových úkolů a potřebě nových řešení. Svět se stal opět dokonalejším a díky jednoduchému a přirozenému kroku vpřed byla opět nová kvalita.

Pokud nepatříte mezi malé procento géniů s fenomenální pamětí, existuje vysoké riziko, že zapomenete dělat důležité věci. Ve skutečnosti se nemůžete spolehnout na svou paměť. Na samém důležitý bod Najednou zjistíte, že jste zapomněli splnit naléhavý úkol. Pokud si ale některé věci ve svém životě zorganizujete a systematizujete, zjistíte, že toho zvládnete více a uděláte skutečně důležité věci.

Kontrolní seznam pro všechny příležitosti

Ne nadarmo se říká, že všechno důmyslné je jednoduché. Je to tak: někdy, abyste si pomohli udělat nějakou práci, stačí vytvořit cheat sheet a čas od času se na něj podívat, abyste se ujistili, že vše jde podle plánu. Velmi vhodné je použití kontrolního seznamu – jedná se o kontrolní seznam, který obsahuje řadu bodů za určitou práci. Při jejich procházení si musíte poznamenat, co již bylo provedeno, a zjistit, zda je práce prováděna správně/správně. Takové seznamy lze použít v jakékoli oblasti života. Jejich význam je těžké přeceňovat, protože produktivita jejich použití se několikanásobně zvyšuje.

I věci, na které nelze zapomenout, jsou zapomenuty. Ale ve spěchu se může stát cokoliv! Je obzvláště nepříjemné, když se musíte vrátit, něco předělat nebo se omluvit za takové nepříjemné chvíle. Naštěstí lze tuto negativitu minimalizovat vytvořením kontrolního seznamu den předem. To pomůže chránit vaše nervový systém ze zbytečného stresu.

Jaký smysl mají takové příspěvky?

Je spousta lidí, kteří žádné seznamy nepoužívají. Věří, že to nejdůležitější není nikdy zapomenuto. Jen nechtějí ztrácet čas prací s předběžnými nahrávkami. Vytvoření kontrolního seznamu ve skutečnosti trvá pouze 15 minut.

Smyslem psaní nápovědy je předejít chybám ve vaší práci. Seznam může obsahovat seznam aktivit, které je třeba dokončit, nebo položek, které si s sebou vezmete. Mohou obsahovat tipy, poznámky pro vás nebo diagramy. Ne vždy se vyplatí držet v hlavě rutinní věci, pokud je můžete dát na papír.

Oblasti použití

Žádný nápad nevzniká zčistajasna. Proč tedy potřebujete kontrolní seznam? Kdo jako první přišel s nápadem jej použít a k čemu? Zpočátku se v letectví používaly kontrolní seznamy – tam jsou chyby nepřijatelné, mohou stát stovky životů. Lidský faktor nebyl zrušen a lidé mají tendenci dělat chyby, takže piloti začali používat profesionální kontrolní seznamy. I když pilot důkladně ví, co je třeba před vzletem udělat, stále kontroluje. A druhý pilot se ujistí, že kontroluje kontrolní seznam.

Seznamy, pokyny, kontrolní seznamy – to všechno jsou synonyma. Seznamy mají široké využití v medicíně (zejména před operací), stavebnictví a dalších oborech.

Používání kontrolních seznamů v každodenním životě

Každý, kdo objevil možnost zaznamenat vše na papír, si klade otázku, jak se bez ní dříve obešel. V jaké oblasti může být vytváření kontrolních seznamů užitečné? Ano, jakýmkoliv způsobem. Dají se v nich totiž nahrávat věci, které je potřeba vzít třeba na trénink. Můžete si vytvořit kontrolní seznam pro případ služební cesty, určit, jak formátovat dokumenty, jak čistit počítač atd. Tyto akce lze periodicky opakovat a lze pro ně použít stejné algoritmy. Můžete však také vytvořit jednorázové seznamy, pokud se jedná o jednu událost, například výlet na dovolenou.

Pravidla kompilace

Pokud přemýšlíte o tom, jak vytvořit kontrolní seznam pro sebe, pak je jich několik Užitečné tipy budete potřebovat:

. Důležitá je stručnost. Je třeba si uvědomit, že toto není esej, takže text nechte co nejkratší. Používejte jasný jazyk a jednoduchá slova nastínit hlavní body. Měly by být složeny tak, aby při letmém pohledu bylo možné okamžitě pochopit podstatu.

. Zvýrazněte důležité body. Na jeden list stačí dva výběry.

. Odstraňte vše, co nepotřebujete. Do seznamu uveďte pouze to, co je nezbytné. Do kontrolního seznamu pro psaní článků byste neměli zahrnout položku „zapněte počítač“, to je již jasné.

.Upravte seznam. Musí být aktuální. Můžete si dělat poznámky tužkou přímo u položek, když je poznámek hodně, můžete znovu vytisknout nový kontrolní seznam.

Mimochodem, stojí za to říci, že to vůbec není staromódní způsob, kontrolní seznam není jen seznam na papíře. Takové záznamy lze uložit do počítače, chytrého telefonu nebo tabletu, aby byly vždy po ruce.

Jak vypadá kontrolní seznam: vzorky

Kontrolní seznam je často tabulka, do které se zadávají všechna relevantní data. Může to vypadat úplně jinak, ale podstata je stejná – nic si nenechte ujít.

Níže je uvedena možnost, kterou můžete využít v práci, abyste na nic nezapomněli.

Plánovací schůzka (schválení plánu dne)

Byl připraven seznam hovorů

Volání potenciálním klientům

Volání zainteresovaným klientům

Telefonní záznam

Zpráva o platbě

Volání fakturovaným klientům

Plán na další den

Kontrolní seznam si můžete uspořádat ve formě běžného seznamu. Při prohlížení položek při práci je mnohem snazší vzít v úvahu všechny nuance.

Dokážete určit, kde se na webu nacházíte?

Ukazují vám všechny stránky, na kterém webu se nacházíte?

Je na stránkách úvodní text?

Je text uspořádán do malých bloků?

Opakuje se vzor rozložení na všech stránkách?

Sledují dialogy logický sled kroků?

Obsahují grafické prvky text?

Reagují grafické prvky na pohyb myši? Je to užitečná funkce?

Měl by si uživatel při pohybu mezi stránkami něco pamatovat?

Lze se obejít bez riskantních a nákladných akcí?

Obsahují chybové stránky užitečné informace?

Existuje nápověda (systém nápovědy)?

Můžete vytvořit další kontrolní seznam. Níže uvedený vzorek je vhodný pro každodenní záležitosti, jako je oblečení. Vedle každé položky musíte umístit odpovídající písmeno: P - opravit, K - koupit, N - není užitečné. Po skončení práce můžete skříň vyprázdnit od nepotřebných věcí a uklidit police.

Kožená nebo semišová bunda

Pouzdrové šaty

Tvídové nebo vlněné kalhoty

Tvídový nebo vlněný oblek

Sukně z hřejivé látky

Hedvábná halenka

Kašmírový rolák

Svetr

Kabelka neutrální barvy

Střední a tenký pásek

Silné punčochové kalhoty

Stříbrné nebo zlaté šperky

Vyplnění kontrolního seznamu je zábavný proces. V předvečer podzimu si můžete napsat seznam toho, co nezbytně musíte udělat pro úplné štěstí.

Výhody používání kontrolních seznamů

Informační věk umožňuje každému z nás být v mnoha ohledech praktičtější a moudřejší. Velké množství znalostí ale často vede k rychlé ztrátě koncentrace. To hlavní jde z dohledu, pozornost je rozptýlena. Nezbytné základní informace a v práci se objevují chyby. Pomocí pravidelných kontrolních seznamů můžete prokázat své schopnosti a cítit své vlastní dovednosti. S jejich pomocí můžete strukturovat své myšlenky a zefektivnit své činy, abyste nedělali zbytečné pohyby a neztráceli čas.

Kontrolní seznam by neměli zanedbávat ani poměrně koncentrovaní lidé. Umožňuje vám ukáznit se a jít zamýšlenou cestou a vyvarovat se chyb. Ujistěte se, že nezapomenete důležitá informace. Osvoboďte svou mysl od malých okamžiků, abyste mohli pracovat na vážných věcech. Používání poznámek vám pomůže ušetřit čas, protože nemusíte přemýšlet, co dělat, vše už máte napsané na papíře.




Horní