Los problemas informáticos más comunes. Problemas inexplicables con la computadora. La computadora se enciende espontáneamente.

Entonces, llegas a casa después de un largo día de trabajo, quieres sentarte frente a tu computadora en Internet, jugar tu juego favorito, charlar con amigos, pero tu PC no quiere encenderse. De vez en cuando, pueden sucederle cosas a su computadora. varios problemas, por lo que debes estar interesado y conocer la solución de algunos de ellos para poder solucionarlos tú mismo. Si de repente, al encender tu PC, notas humo o olor a quemado, debes desconectar inmediatamente la PC de la red para evitar daños a otros componentes o, peor aún, un incendio. También sería recomendable inspeccionar detenidamente el ordenador e intentar recordar de dónde procede el humo o el olor para saber en el futuro qué elemento hay que sustituir. Si la computadora no se enciende en absoluto, ni un solo botón responde, lo más probable es que el problema esté directamente en la fuente de alimentación.

Los problemas más comunes de la PC y sus soluciones.

Inspeccione todas las conexiones con cuidado para ver si están conectadas a los conectores con suficiente firmeza y si hay algún daño en su base. Para evitar problemas con los cables al conectarlos, colóquelos de manera que no se doblen ni tengan arrugas. Si la computadora se enciende pero no arranca, lo más probable es que la culpa sea de la placa base. Verifique el voltaje con un voltímetro desconectándolo primero de unidad del sistema. Por supuesto, tales manipulaciones no son posibles para todos y, por lo tanto, tiene sentido recurrir a especialistas. Si la computadora se enciende pero se apaga inmediatamente, preste también atención a cómo funciona el ventilador conectado a la placa base. Y si notas que al arrancar el ventilador empieza a funcionar más tarde de lo que le suministra energía, entonces el tuyo se ha sobrecalentado. Como opción, puedes tratarlo con termoplástico, y si esto no ayuda, tendrás que quitar y desmontar la nevera y lubricar las partes que tocan el procesador con termoplástico. Si la PC se enciende y arranca, pero al mismo tiempo escuchas ruidos extraños, como pitidos, entonces no te alarmes, la PC advierte sobre un error y transmite su código, lo que facilitará enormemente su búsqueda y ayudará a eliminarlo; él. Si su computadora ha completado con éxito todas las tareas anteriores, pero aún no arranca, deberá realizar un diagnóstico. Programas BIOS. Un minucioso

Desafortunadamente, a veces puedes encontrar bastante problemas serios con el encendido de ordenadores y el inicio de sistemas operativos, aunque hasta cierto momento no hubo señales de problemas. Sucede que la mayoría de las veces la computadora se enciende, pero el sistema operativo no se inicia. Son estas situaciones las que se discutirán más a fondo. Veamos preguntas relacionadas con por qué la computadora no arranca y qué hacer en tales situaciones. Aquí hay varias soluciones universales.

La computadora se enciende, pero el sistema operativo no se inicia: razones

entre todos posibles situaciones Cuando ocurren fallas en la etapa de carga, se pueden identificar varios casos típicos.

Hay tres opciones:

• aparece una pantalla negra;
• se produce BSoD con pantalla azul;
• El sistema operativo se inicia, pero no puede iniciarse por completo.

En el primer caso, cuando la computadora no se inicia (el arranque no se enciende), pueden aparecer mensajes en la pantalla negra que indican problemas físicos o problemas de software. En el muy caso sencillo, cuando no sucede nada grave, el sistema puede informar que, por ejemplo, falta el teclado (para PC de escritorio). La solución más sencilla es conectarlo y reiniciar.

Si la computadora se enciende, pero el arranque no se inicia y, en su lugar, aparecen advertencias en una pantalla negra sobre fallas de software o archivos faltantes, puede haber muchas razones para este comportamiento del sistema. Entre ellos, en primer lugar, podemos destacar problemas con el disco duro, daños Sistema operativo(eliminación accidental o intencional de componentes del sistema o entradas de registro), exposición a virus, entradas incorrectas sector de arranque, conflictos RAM etc. Por cierto, si aparece una pantalla azul, esto está más relacionado con la “RAM” o recientemente controladores instalados dispositivos que causan conflictos no a nivel de software, sino a nivel físico.

¿Qué hacer si la computadora no arranca y el sistema operativo no se inicia por los motivos anteriores? Dependiendo de la situación, existen varias soluciones. Para un usuario no iniciado, pueden parecer bastante complicados, pero en determinadas situaciones sólo pueden utilizarse para resucitar el sistema. Por tanto, tendrás que dedicar tiempo y esfuerzo.

La computadora se enciende pero no arranca: ¿qué hacer primero?

Entonces, comencemos con lo más simple. Supongamos que se ha producido un fallo técnico breve en el sistema, por ejemplo debido a un apagado incorrecto o a una subida de tensión.

Como regla general, casi todas las modificaciones de Windows utilizadas hoy en día suelen activar automáticamente el inicio al reiniciar. Si esto no sucede, antes de iniciar el sistema deberá usar la tecla F8 para abrir una adicional. menú de inicio(Windows 10 usa un método diferente).

¿La computadora se enciende, pero el sistema operativo no se inicia? No hay necesidad de enfadarse. Aquí en el mismo versión sencilla puedes seleccionar la última línea de descarga configuración viable. si con componentes del sistema Todo está bien, el sistema arrancará sin problemas. Si esto no ayuda, tendrá que usar la sección de solución de problemas y, a veces, incluso intentar iniciar modo seguro.

Posible infección viral

Lamentablemente, los virus también pueden provocar este tipo de situaciones. ¿Qué hacer si la computadora no enciende? Las formas de resolver este problema en particular se reducen a utilizar uno potente que pueda detectar amenazas incluso antes de que se inicie el sistema operativo.

Entre la variedad de software antivirus, cabe destacar especialmente utilidades de disco, que comienzan directamente desde medios ópticos o dispositivos USB tienen su propio registros de arranque e incluso GUI como Windows. Uno de los más medios poderosos se puede llamar Kaspersky Disco de rescate. Su uso puede garantizar casi al cien por cien la detección de virus, incluso los que se esconden en la RAM.

Conflictos de RAM

Ahora veamos qué hacer si la computadora no arranca y en su lugar aparece una pantalla azul. Como ya se mencionó, la mayoría de las veces esto indica problemas con los controladores y la RAM. Todavía no tocamos los controladores, pero echemos un vistazo a la RAM.

La solución propuesta al problema de si la computadora no arranca está diseñada principalmente para PC estacionarias. En esta situación, debes quitar todas las tarjetas de memoria, luego insertarlas una por una y verificar la carga. Quizás uno de ellos sea el vínculo que provoca fallos. Esto puede ocurrir cuando se agregan molduras de diferentes fabricantes.

Si el sistema se puede cargar de alguna manera usando el mismo modo seguro, se debe verificar la RAM inmediatamente usando la utilidad Memtest86+, que ayudará a identificar la verdadera razón problemas.

El sistema no ve el disco duro.

Ahora la peor situación es cuando la computadora no arranca. Las causas y soluciones pueden estar relacionadas con el disco duro.

Un disco duro puede tener problemas físicos y de software, aunque a veces ese ni siquiera es el problema. El problema puede ser completamente trivial: el usuario tiene Configuración del BIOS La prioridad de arranque se establece desde un dispositivo extraíble, por ejemplo, desde disco óptico, que en en este momento está en la unidad, pero no es un archivo del sistema. Sólo necesitas eliminarlo y descargarlo nuevamente.

Por otro lado, otro problema de que el ordenador no arranca (el sistema no arranca) puede deberse a que el gestor de arranque y los registros del sector correspondiente están dañados. La solución a esta situación se discutirá un poco más adelante. Pero en el caso más simple, puede intentar restaurar los datos del disco utilizando las utilidades de recuperación.

A veces, también ayuda cambiar la configuración del sistema de entrada/salida del BIOS principal. Aquí debe encontrar la sección relacionada con la configuración del disco duro y, en los parámetros de configuración de SATA, desactivar el uso del modo AHCI.

Por último, el disco duro también puede sufrir daños puramente físicos, y esto no se puede solucionar sin intervención externa.

Usando el disco de instalación

Muchos usuarios claramente subestiman la ayuda que la instalación o la imagen del sistema puede brindar para resolver problemas asociados con situaciones en las que la computadora se enciende, pero el sistema operativo no se carga.

En primer lugar, casi cualquier kit incluye la llamada consola de recuperación, con la que se pueden solucionar muchos fallos. programático, y en segundo lugar, puedes usar la línea de comando aquí. Esto, por cierto, es lo más método efectivo. A continuación quedará claro cómo funciona esto.

Problemas con el gestor de arranque BOOTMGR

Se cree que el problema más común cuando la computadora se enciende, pero el sistema operativo no se inicia, es el daño. Cargador de arranque de Windows (Administrador de arranque). En este caso, el sistema simplemente escribe que no hay ninguna partición del sistema (simplemente no ve el disco duro).

Este problema se puede corregir si comienza con disco de arranque y transición a línea de comando en la consola de recuperación, que se puede abrir presionando la tecla "R". A continuación, primero debe usar el comando verificar disco y luego reparar (restaurar) los registros de arranque.

Toda la secuencia se ve así:

• chkdsk c: /f /r;
• Bootrec.exe /FixMbr;
• Bootrec.exe/FixBoot.

Después de ingresar comandos, no se colocan signos de puntuación, pero se presiona la tecla Intro. Si por alguna razón ejecuta estos comandos efecto positivo no tuvo ningún efecto, como opción puede utilizar una reescritura completa del sector de arranque, que se realiza mediante el comando Bootrec.exe / RebuildBcd. Si disco duro no tiene daño físico, esto debería funcionar, como dicen, al cien por cien.

Algunos también se pueden utilizar utilidades de terceros. El programa más adecuado parece ser una herramienta llamada MbrFix, que se incluye en el CD de arranque de Hiren. Después de llamarlo, por ejemplo, para Windows 7, siempre que este sistema esté instalado y solo en un disco (no hay partición), se debe escribir lo siguiente:

• MbrFix.exe /unidad 0 fixmbr /win7.

Esto evitará que el usuario tenga que realizar cambios en los registros de inicio y se restaurará el inicio.

Problemas para acceder al archivo NTLDR

Cuando aparece un mensaje que este componente está ausente en el sistema, primero se aplica la fijación del maletero, como en el caso anterior.

Sin embargo, si no se logra el resultado, deberá copiar archivo original a la raíz partición del sistema. Por ejemplo, si la unidad es "C" y la unidad es "E", el comando se vería así:

• E:\i386> copiar ntldr C:\ (después de copiar, el sistema arrancará sin problemas).

Archivo HAL.dll dañado o faltante

En el caso de que la computadora se encienda, pero el sistema operativo no se carga en modo normal, el motivo puede ser un componente HAL.dll dañado (es posible que se muestre la notificación correspondiente en la pantalla).

En esta situación, debe iniciar el sistema en modo seguro, llamar consola de comando y escribe en él la siguiente línea:

• C:\windows\system32\restore\rstrui.exe (luego presione Introducir clave y se realiza un reinicio).

En lugar de un total

A continuación se muestra un breve resumen de todo lo que concierne a solucionar el problema de la imposibilidad de iniciar el sistema operativo. Naturalmente, las causas que pueden deberse a la mala nutrición, el rechazo baterías CMOS, conexión floja de cables, presencia de polvo dentro de la unidad del sistema u otras averías. pero en programáticamente Los métodos anteriores funcionan perfectamente.

Si es administrador de sistemas o ingeniero de software en pequeña organización, y tienes constante problemas de computadora, o incluso con usuarios que constantemente gritan que nada les funciona, entonces este material es para ti. Por qué una organización pequeña, sí porque en suficiente grandes empresas Hay una plantilla de empleados que vigilan esto y todos los consejos que se darán en este artículo, los siguen o, al menos, intentan seguir. Y no tienen problemas frecuentes con las computadoras o los usuarios.

Comencemos con el hecho de que, por ejemplo, usted trabaja en una organización con 50 o 100 computadoras, y algo constantemente no funciona, se congela, constantemente tiene que reinstalar el sistema operativo, ejecutar al usuario varias veces al día. para solucionar sus problemas. Esto es muy molesto para ti, así que diré de inmediato que, en primer lugar, es culpa tuya. "¿Por qué el mío?" tu preguntas “Ellos mismos hicieron algo y por eso su computadora se congela o algún software no funciona”. Sí, porque no lo previó y no protegió su flota de esto.

Si escucha con frecuencia lo siguiente de un usuario, definitivamente debe leer el artículo hasta el final.

• Mi programa se congeló;
• Mi computadora se congeló;
• Tengo una especie de pantalla azul aquí;
• Mi archivo falta y no puedo encontrarlo;
• Hice clic en algo en Excel y todos mis datos desaparecieron;
• El programa no se abre para mí, aunque ayer sí lo hizo;
• Mi computadora se volvió loca;
• No hice nada, pero los datos del archivo cambiaron;
• Mi computadora es muy lenta;
• La computadora no se enciende;
• Ayúdame con Excel (Word), sino no sé, pues recuérdalo como ayer.

Errores frecuentes de los administradores de sistemas.

ahora miraremos errores comunes administradores de sistemas y qué se debe hacer para evitar estos errores. Yo mismo me he encontrado con esto, ya que trabajé en una organización de este tipo, por lo que se puede decir que todo lo que describiré a continuación se basa en propia experiencia. Y casi todo esto se relaciona con las reglas. seguridad de la información, que todos deben cumplir, y su actitud ante el trabajo. Y para algunos artículos necesitas hacer documento especial, firmado por el jefe, que indicará qué puede hacer el usuario y qué no, debiendo todos familiarizarse con este documento.

Instalación de varios programas

En otras palabras, tanto usted como sus usuarios pueden instalar software que simplemente no es necesario. Por tanto, lo primero que debemos hacer es eliminar todo el software que no esté relacionado con el proceso de producción. Y no permita que se instale.

Para limpiar completamente su computadora de dicho software, es mejor reinstalar el sistema e instalar solo conjunto mínimo programas que un empleado en particular necesita individualmente. Por supuesto, para que todo este software tenga licencia, si usa algunos programas sin licencia, pero los necesita, debe comunicárselo a su jefe para que asigne fondos para la compra de este software. Y prohibir al usuario instalar programas él mismo, ya en el nivel de derechos de acceso.

Esto también incluye la instalación de controladores descargados de fuentes desconocidas. Ya que solo puedes descargar desde sitios oficiales.

Virus, Internet y archivos personales

Combiné estos 3 puntos porque están interconectados. ¡Surgen problemas frecuentes debido a virus! Dado que los usuarios de estas organizaciones suelen tener acceso ilimitado a Internet, traen sus archivos personales en unidades flash infectadas con virus, etc. ¡Esto no se puede permitir!

Es necesario negar a todos el acceso a Internet y permitir el acceso sólo a aquellos recursos que sean necesarios en proceso de producción Afortunadamente, esto se hace fácilmente con la ayuda de enrutadores, firewalls y otros equipos. También prohíba el uso de unidades flash; es mejor desactivar esta función por completo en las computadoras de los usuarios y transferir archivos a través de la red desde una computadora en la que esté instalado un antivirus y que usted haya verificado personalmente. esta unidad flash, este es el caso si la organización intercambia documentos con otras organizaciones mediante unidades flash. si cumples este artículo, entonces ni siquiera necesitarás un antivirus corporativo.

Acceso ilimitado

Esto incluye el hecho de que los usuarios tienen acceso ilimitado a casi todas las computadoras de su organización. No me sorprendería que un simple usuario vaya a rdp al cliente al servidor y borrar accidentalmente algo del mismo. O simplemente irá a la oficina de administradores, se sentará tranquilamente frente al servidor y lo apagará :).

Para evitarlo, es necesario elaborar un esquema claro para dividir los derechos de acceso. Por ejemplo, lo más probable es que tengas algún tipo de servidor de archivos que almacene los archivos de trabajo de los usuarios, que se utiliza tanto para almacenar como para intercambiar información dentro de la organización. Pero la mayoría de las veces, es sólo una colección desordenada de carpetas y archivos a los que absolutamente todo el mundo tiene acceso. ¡Esto no se puede permitir! Debe crearse para cada usuario. carpeta separada, al que sólo él tendrá acceso. Para transferir algunos archivos a otro empleado de la organización, puede crear una carpeta a la que todos tendrán acceso y, si es necesario, simplemente copiar los datos necesarios a esta carpeta, y por tanto, si se elimina todo el contenido de este directorio, no pasará nada malo.

También debe crear una cuenta protegida con contraseña para cada usuario ( contraseña compleja ), y que deben mantenerse confidenciales. La mejor manera de seguir este consejo es utilizar un servicio de directorio. Directorio activo microsoft. Si aún no lo estás utilizando te aconsejo que te pases a él, ya que facilitará enormemente la gestión y administración de los ordenadores de tu organización. Cuando crea su propia cuenta para cada usuario, puede asignarle fácilmente todos los derechos de acceso necesarios a un recurso en particular. No les contaré todas las delicias de AD, ya que el tema de este artículo es completamente diferente, pero recomiendo encarecidamente su uso.

Esto también incluye el acceso del usuario a la computadora mediante una cuenta. Dado que en las organizaciones, por ejemplo, todo el mundo tiene acceso al ordenador de un vecino, esto tampoco debería permitirse. Por ejemplo, un empleado fue al baño, otra persona se sentó frente a su computadora e hizo algo allí. Usuario asignado a esta computadora, viene y ve que algo no le funciona, está congelado o no encuentra algún archivo, un testamento, respectivamente, tú. le dices "¿Qué estabas haciendo?" en respuesta él "Yo no hice nada por mi cuenta". Para evitar esto, es necesario, como ya dije, crear una cuenta para cada usuario y enseñar a los usuarios a bloquearla si están separados de la computadora y, por lo tanto, una persona que quiera sentarse frente a la computadora en ausencia de una El empleado responsable no podrá hacer esto, y si lo necesita, déjelo cargar su cuenta. Esto también se puede hacer a la fuerza, por ejemplo, configurando la configuración del sistema operativo para que el sistema se bloquee en caso de inactividad, digamos después de 10 minutos.

También me gustaría agregar que el acceso debe limitarse no solo a archivos, directorios o computadoras, sino también a cualquier otro recurso de su organización ( servidores, equipos, etc.), o mejor dicho, ni siquiera limitar, sino permitir el acceso solo a aquellos recursos que sean necesarios para un empleado específico. En otras palabras, por defecto al usuario se le niega todo, y lo que necesitas se lo permites. Por cierto, al hacerlo completarás el paso 1 prohibiéndole instalar software de terceros. Mantener un esquema claro para delimitar los derechos de acceso es una parte integral de la seguridad de la información de una organización.

Direccionamiento IP estático

Bastante común en oficinas pequeñas, pero todavía surgen problemas. Si cree que DHCP no es necesario para 50 computadoras, está equivocado. Algún día encontrará uno de los problemas más comunes al utilizar direcciones IP estáticas: este es " Conflicto de dirección IP", porque tarde o temprano simplemente olvidarás dónde y qué IP registraste. Por lo tanto, para eliminar otra causa potencial "pretendidamente" computadora inactiva, es mejor utilizar direcciones IP dinámicas.

Equipo viejo o faltante

Se trata principalmente de una cuestión organizativa. Muchos administradores simplemente hacen la vista gorda ante el hecho de que, digamos, un par de usuarios trabajan en computadoras muy antiguas, que ya han intentado actualizar repetidamente, utilizando también componentes antiguos. Como resultado, un montón "pantallas azules de la muerte". O necesito comprar servidor adicional, para descargar el existente, y usted simplemente permanece en silencio, aunque es su responsabilidad directa monitorear la actualización y adquisición de nuevos equipos. ¡Esto está absolutamente mal! Dígame usted "¿Qué puedo hacer?". Puedes encontrar mil y un motivos para convencer a tu jefe de la necesidad de este equipo, por ejemplo, una computadora nueva para un empleado. E incluso si su jefe es demasiado codicioso, después de un par o tres intentos de justificar correctamente esta compra, le asignará dinero para comprar el equipo necesario.

tu pereza

¿Alguna vez te has preguntado por qué a menudo te piden ayuda con un problema que un usuario u otro ha repetido muchas veces? solo hay una respuesta "¡No eliminaste la causa, la resolviste temporalmente!". este consejo se reduce a "comprender la esencia del problema" y su eliminación para siempre.

Por ejemplo, hay un usuario que cada día te pide que descargues un programa congelado o que retires el papel atascado de la impresora. Eso sí, le ayudas, pero no solucionas el problema, ya que volverá a ocurrir en un par de días. horas o al día siguiente. EN en este caso es necesario comprender por qué sucede esto y eliminar la causa misma de dicho error. O, por ejemplo, la computadora del usuario periódicamente no se enciende, es necesario entender claramente por qué y solucionarlo. este problema, si no puede determinar el motivo por el cual la computadora no se inicia, estos son los más comunes:

Una computadora es un dispositivo tan complejo que es imposible enumerarlo y describirlo todo específicamente. posibles razones su avería o operación incorrecta sólo es posible en una serie de libros de varios volúmenes. A continuación, analizaremos las causas de los problemas que los usuarios de computadoras encuentran con más frecuencia y brindaremos algunos consejos.

La computadora no enciende en absoluto

Si, cuando presiona el botón de encendido, la computadora no muestra ningún signo de vida: no se enciende, no emite ningún sonido ni ruido, no hay imagen en el monitor, lo más probable es que la causa de la avería sea el fuente de alimentación. Por supuesto, será mucho más fácil si simplemente olvidó enchufar la computadora (o encender el cargador).

Algunas unidades del sistema están equipadas, además de botón normal interruptor, también complementado por un interruptor de encendido en la parte posterior, cerca de la conexión del cable de alimentación. Verifica todas estas opciones y si la fuente de alimentación está bien, en la mayoría de los casos la solución a este problema será reemplazar la fuente de alimentación.

lo mas razones comunes falla en el suministro de energía - cortes de energía o polvo acumulado dentro de la fuente de alimentación. Debido a esto, es posible que la fuente de alimentación simplemente se queme.

Un chirrido molesto en lugar de cargar el sistema operativo

Si al encender la computadora el sistema operativo no se carga, sino que aparece información de servicio en el fondo de una pantalla negra, y todo esto va acompañado de un chirrido desagradable y molesto, lo más probable es que haya problemas con algunos importantes. Componente de hardware dentro de la computadora: podría ser la fuente de alimentación, la RAM, la tarjeta de video, UPC, placa base, etc

En este caso, el proceso de inicio se interrumpe y la computadora se apaga o se reinicia. También puede ser que la computadora emita un chirrido molesto, pero no muestre ninguna imagen en la pantalla; esto también es un signo de avería de algún componente de hardware.

La computadora hace ruido y muestra signos de funcionamiento, pero no hay imagen en la pantalla.

Cuando la computadora está encendida, emite un ruido característico, mostrando así signos trabajo completo unidad del sistema, pero no hay imagen en la pantalla del monitor; esta situación es típica de problemas con la tarjeta de video o el monitor. Primero, debe verificar si la unidad del sistema y el monitor están conectados de manera segura mediante un cable; tal vez alguien en casa enganchó el cable y simplemente se soltó. Verifique el botón de encendido en el monitor.

Los monitores rara vez fallan repentinamente; como regla general, al principio comienzan a mostrar peores colores, la imagen puede temblar o distorsionarse. La forma más sencilla de comprobar si el problema está en el monitor es conectarlo a otra unidad del sistema. O la unidad del sistema a otro monitor.

Si todo está bien con el monitor, lo más probable es que la causa de la avería sea la tarjeta de vídeo.

Sin sonido

Si la computadora no reproduce sonido, el primer paso es inspeccionar cuidadosamente si los cables están desconectados, si los parlantes están encendidos en el hardware o si el volumen está en cero. Si todo está en orden con esto, la falta de sonido puede indicar un mal funcionamiento de los parlantes o de la tarjeta de sonido.

Por cierto, esto es muy raro, pero es posible que algunos ensamblajes de PC no se incluyan inicialmente tarjeta de sonido– por regla general, se trata de dispositivos de oficina adquiridos por empresas exclusivamente para el trabajo de oficina. También puede ser que el problema haya sido causado por el micrófono USB. En este caso, desconéctelo del puerto USB y reinicie su computadora.

Inmediatamente después de encenderse, la computadora se apaga automáticamente.

Una computadora que acaba de encenderse se reinicia automáticamente, una señal común de que parte de su hardware se está sobrecalentando debido a la acumulación de polvo en los refrigeradores. Desconecte la computadora de la red, desmonte con cuidado la unidad del sistema y luego retire el polvo de allí.

Es recomendable hacer esto con una aspiradora, no debes limpiar nada; toallita húmeda. Si limpiar el polvo no ayudó y cuando enciende la computadora también se reinicia automáticamente, lo más probable es que algunas piezas de hardware se hayan quemado y deban ser reemplazadas.

La computadora se congela después de insertar un CD o DVD

Si, después de insertar un CD o DVD en la unidad, la computadora se congela, esto significa que no pudo leer inmediatamente los datos del disco. La congelación es una consecuencia de que la computadora intenta resolver este problema cambiando la velocidad de lectura. Esto sucede a menudo con discos dañados, con menos frecuencia: el problema está en la propia unidad.

Si los intentos de leer el disco tardan demasiado y fallan, mejor disco retirar de la unidad. Puede probar la unidad insertando otro disco con información en la que no hay datos visibles. daño mecánico– abrasiones, rayones, etc.

Sucede que un disco dañado puede almacenar extremadamente información importante. Y si la unidad de la computadora no puede mostrar el contenido, puede intentar leer dicho disco en otra unidad o usando programas especiales, diseñado para leer discos dañados.

Fallos habituales en las fechas de tu ordenador

Para guardar la configuración básica de la computadora, su placa base está equipada con una pequeña batería. Es responsable de contar el tiempo, porque la fecha y la fecha requeridas se configuran automáticamente incluso al instalar el sistema operativo.

Y si la batería empieza a agotarse, estos configuraciones básicas puede volver periódicamente a la configuración de fábrica. Reemplazar la batería de la placa base es una de las averías económicas de las computadoras.

Ruido excesivo de la computadora

Si la computadora comienza a hacer un ruido excesivo durante el funcionamiento y esto no se ha observado antes, lo más probable es que los ventiladores dentro de la unidad del sistema estén obstruidos con polvo. Es hora de limpiar su interior.

Problemas informáticos: ¿qué hacer?

La respuesta a esto depende en gran medida de su experiencia en el uso de una computadora, su conocimiento actual de su estructura y funcionamiento, así como de su oportunidades financieras. Si tienes dinero extra, naturalmente es mejor llevar el ordenador a centro de servicio o llama a un especialista en sistemas a tu domicilio para no perder tiempo buscando la causa de la avería y una solución.

Puede desmontar la unidad del sistema usted mismo y limpiar el interior del polvo. Pero si la causa de la avería es un fallo de los componentes de hardware del ordenador, obviamente no puede prescindir de la ayuda de especialistas. Llame a especialistas en sistemas que conozca o lleve su computadora a un centro de servicio.

Las posibles causas de avería de la computadora o funcionamiento incorrecto se describen arriba. No es un hecho que si el problema con su computadora coincide exactamente con el descrito, este sea exactamente su caso. Sólo los especialistas en sistemas experimentados pueden diagnosticar con precisión la causa de los problemas informáticos.

Normalmente, este problema está asociado con la ausencia o suministro de energía insuficiente. Verifique la fuente de alimentación y la conexión de la computadora a la red. Si no puedes iniciar, asegúrate de que no haya ningún problema al conectar el ordenador a otra toma de corriente y a otro dispositivo (si estás usando un estabilizador o filtro). En placas base Se instala un indicador de voltaje. Retire la cubierta izquierda de la unidad del sistema y verifique si el indicador se enciende. Si no se enciende, primero reemplace la fuente de alimentación.

La pantalla está en blanco

Una de las principales razones de este problema es una conexión rota entre la unidad del sistema y el monitor. Asegúrese de que la conexión sea buena y que el monitor esté enchufado. Si tiene una computadora portátil, debe comunicarse con un especialista, ya que la causa del mal funcionamiento suele ser el desgaste de los cables colocados dentro de la carcasa.

Otra razón puede ser el funcionamiento incorrecto del sistema operativo o software. Presione Ctrl+Alt+Supr, en el administrador de tareas seleccione "Nueva tarea/Ejecutar". Escriba explorer.exe y haga clic en Aceptar. Si se muestra el contenido del escritorio, verifique la computadora en busca de virus y las claves de registro para . Si Windows no arranca, utilice el disco de recuperación.

La computadora se congela

En este caso la única salida de la situación: se trata de un reinicio, durante el cual existe el riesgo de perder datos no guardados. La causa del congelamiento puede ser la falta de RAM, el sobrecalentamiento del procesador o disco duro, así como tarjetas de video, archivos dañados o faltantes o actividad de virus. Limpie el interior de la unidad del sistema, los ventiladores y los radiadores del polvo. Vaya al menú "Propiedades" de la sección "Mi PC". A continuación, haga clic en "Avanzado" - "Arranque y recuperación" - "Opciones" y desmarque la casilla Ejecutar. reinicio automático. Cuando está resaltado pantalla azul reescribir códigos de error. Revise su computadora en busca de virus.

La computadora es lenta

Limpia tu disco duro archivos innecesarios. Aprovecha duro externo discos para almacenar archivos. Esto liberará más espacio en disco para las necesidades del sistema operativo del ordenador. Habilite el escaneo regular del registro. Asegúrese de que lo siguiente esté instalado y funcionando en su computadora programa antivirus y cortafuegos.

Sonidos extraños

Verifique que el ventilador de enfriamiento esté en condiciones de servicio. Si el ventilador funciona normalmente, entonces sonidos extraños, lo más probable es que indique falla de hardware. El ruido a menudo acompaña al fracaso discos duros, así que lleve a cabo el procedimiento de copia de seguridad.