Cómo solucionar varios problemas con Skype. ¿Cuáles son los problemas con Skype y cómo solucionarlos?

Dado que la gente usa Skype frecuente y activamente, cuando ocurren problemas, los usuarios quieren solucionarlos de inmediato. ¿Cómo solucionar los problemas más populares con Skype?

Problemas de instalación

Al instalar Skype, pueden ocurrir varios tipos de errores. El programa no está completamente instalado en la PC y, por lo tanto, no se puede utilizar. Este tipo de fallos se producen principalmente por archivos residuales de versiones antiguas que estaban previamente instaladas en el PC. Después de su eliminación, quedaron "colas": entradas en el registro. Por lo tanto, el sistema cree que la utilidad ya está en el dispositivo y completa el proceso de instalación antes de lo previsto.

En primer lugar, se recomienda utilizar utilidades de terceros acreditadas para eliminar programas de su computadora. Por ejemplo, CCleaner o Revo Uninstaller te ayudarán. También existe un software especial para limpiar el registro de entradas innecesarias relacionadas con Skype.

Para descargar Skype sin problemas, limpia tu computadora usando estos programas.

Si esto no funciona, descargue la versión portátil del instalador de Skype. La versión portátil no requiere instalación: descárguela e ingrese sus datos inmediatamente.

Si esta opción no ayuda y, además, otro software se niega a instalarse, lo más probable es que haya virus en su PC. OS necesita tratamiento. Escanea los discos con un antivirus. Para detectar malware más rápido, utilice un escáner como DrWebCureIt. Está disponible en el sitio web oficial del desarrollador: https://free.drweb.ru/cureit. Es de uso gratuito.

No puedo iniciar sesión en Skype

Los problemas de inicio de sesión suelen surgir debido a una mala conexión. Si no tienes Internet, no podrás iniciar sesión en Skype, así que verifica si tienes una red. Abra cualquier navegador y vea si las páginas se cargan en él.

Si hay problemas con su conexión a Internet, reinicie su enrutador o módem. En la mayoría de los casos, resuelve el problema.

Recuerde también que necesita el nombre de usuario y la contraseña correctos para iniciar sesión. Sin ellos, el sistema no abrirá su cuenta y no cargará la interfaz.

Borrar archivo compartido.xml

Una solución alternativa es eliminar el archivo compartido.xml. Antes del procedimiento, debe hacer visibles las carpetas del sistema que generalmente están ocultas para los usuarios. En el menú "Herramientas", abra "Propiedades del catálogo" y cambie a la sección "Ver". Marque la casilla junto a "Mostrar elementos ocultos".

1.Abra la línea "Ejecutar" a través de Inicio o usando la combinación Win + R. En la línea, ingrese el comando %AppData%\Skype. Haga clic en Aceptar o en la tecla Intro.

2.En la ventana de perfil del programa, elimine el archivo compartido.xml.

3.Inicie Skype.

Eliminar una carpeta de perfil y corregir errores en una PC

Si hay un problema con la descarga, es posible que el programa no pueda acceder a la base de datos del servicio.

¿Qué hacemos en este caso?

1. Cierra el programa por completo.
2. Inicie sesión en su perfil: C:\Documentos y configuraciones\_nombre_usuario_Skype\. Se debe eliminar todo el directorio de perfiles. Antes de hacer esto, debe archivarse. Primero puede mover la carpeta del perfil a otra ubicación para verificar si esta es la causa del problema.
3. Inicie el mensajero.

A veces, Skype no se conecta a la base de datos porque hay una segunda copia del programa activada en la computadora. En esta situación, será útil comprobar si hay errores en la unidad C del sistema.

1.Haga doble clic para abrir la ventana "Computadora" (icono en el escritorio) y haga clic derecho en el disco del sistema. Selecciona el último apartado “Propiedades”.

2.Vaya al bloque “Servicio” y haga clic en el botón “Ejecutar verificación”. Marque la casilla "Corregir errores automáticamente" y ejecute la verificación.

3.Reinicie la computadora y encienda Skype.

Si esto no ayuda, vaya al Administrador de tareas. En la pestaña "Procesos", cierre skype.exe y luego intente iniciar el programa nuevamente.

Conversación sin título

Pueden aparecer problemas con Skype mientras se trabaja con él. Cuando te agregan a chats grupales, terminas con conversaciones sin título en las que ni siquiera puedes enviar mensajes de texto, y mucho menos hacer llamadas. ¿Qué hacer si no hay conexión a llamadas grupales?

Necesita desinfectar el archivo de hosts. Veamos esta opción de solución con más detalle.

1. En la unidad del sistema encontramos la carpeta Windows y en ella System32.
2. Luego abra la carpeta de controladores; contendrá el archivo de hosts que necesitamos. Ejecútelo haciendo doble clic. Se abrirá el Bloc de notas.
3. Buscamos la línea: 127.0.0.1 s.gateway.messenger.live.com. Selecciónelo y elimínelo.
4. Ahora necesitas guardar los cambios. Simplemente porque el sistema no le permitirá cambiar el archivo del sistema, haga clic en "Guardar como" y guarde el archivo en un lugar visible, por ejemplo, en el escritorio.
5. Mueva el archivo ubicado en la carpeta de controladores a cualquier otra ubicación. En su lugar, inserte el archivo de hosts previamente guardado con los cambios.

Ahora los chats grupales funcionarán para ti en Skype.

Si no te escuchan

A veces los usuarios se quejan: "No pueden oírme en Skype". Al mismo tiempo, hay Internet, ya que el vídeo está encendido. ¿Cómo solucionar el problema del sonido en este caso?

Primero verifique si su micrófono está funcionando.

1. Abra la ventana "Configuración" y en ella "Configuración de sonido".
2. En el elemento "Micrófono" habrá una línea "Volumen". Di algo. Si la luz se vuelve al menos parcialmente verde, su micrófono está funcionando. Si tiene auriculares, vuelva a conectarlos y actualícelos.

Si el micrófono funciona, vea si hay una marca de verificación en el menú "Configuración de sonido" junto a la frase "Permitir configuración automática del micrófono". Después de esto, verifique nuevamente la funcionalidad del dispositivo como se indicó anteriormente.

Problemas con Skype en Android

¿Qué hacer si ocurren varios tipos de fallas con el programa en Android, por ejemplo, los mismos problemas con la comunicación? Desafortunadamente, Internet móvil a veces no es suficiente para el funcionamiento normal del programa, en particular para las videollamadas (los mensajes de texto generalmente se envían incluso a baja velocidad). Aquí deberías reiniciar la conexión. Si esto no ayuda, entonces necesita encontrar otra fuente de red.

Si hay problemas con la instalación, entonces el problema está en el dispositivo en sí: es posible que no haya suficiente memoria. Elimine los programas innecesarios de su teléfono e intente instalarlos nuevamente.

Si escribe un error en Play Market, es posible que la memoria del teléfono esté obstruida con archivos innecesarios. Limpia tu dispositivo con un programa especial y reinicia.

Cualquier problema con Skype se puede solucionar. Buscar razones no ayudará: debe probar método tras método para corregir la situación. En la mayoría de los casos, basta con reiniciar la conexión a Internet y el propio Messenger.

Skype es un software gratuito que te permite comunicarte con amigos y familiares desde cualquier parte del mundo. Este programa es totalmente gratuito, sólo necesitas descargarlo desde el sitio web oficial del fabricante. Con Skype puedes chatear, tener conferencias con varios amigos al mismo tiempo y también realizar videollamadas (mediante una cámara web). Además, desde este programa podrás llamar a teléfonos móviles o fijos (este servicio ya es de pago). Pero muy a menudo los usuarios tienen varios problemas con Skype. Puede ser cualquier cosa: desde problemas con el registro o autorización en el programa hasta problemas con el sonido o el micrófono durante una videollamada.

Resolver problemas básicos al usar Skype

El problema más común con Skype es el procedimiento de autorización.

Muy a menudo, los usuarios de Skype encuentran 2 problemas: dificultades para autorizar el programa y perder la contraseña. La primera situación ocurre cuando el usuario y el programa informan que los datos ingresados ​​son incorrectos. Esto podría deberse a varias razones:

1. Tiene varias cuentas y, tal vez, simplemente se confundió e ingresó una contraseña que no coincide con su inicio de sesión.
2. La tecla Bloq Mayús está habilitada. La contraseña de Skype distingue entre mayúsculas y minúsculas, por lo que la misma combinación de letras minúsculas y mayúsculas son contraseñas completamente diferentes. (Por ejemplo, flor y FloreR son contraseñas diferentes). Si la contraseña del usuario consta únicamente de caracteres en mayúsculas (pequeños), deberá desactivar el bloqueo de mayúsculas. Si la contraseña contiene varias letras mayúsculas, es mejor utilizar el botón Shift en lugar de Bloq Mayús.
3. Distribución de teclado incorrecta. En esta situación, sólo hay que tener cuidado y fijarse en qué idioma se escribe la contraseña. Puede cambiar el diseño usando las combinaciones Shift+Alt o Ctrl+Shift. También puedes hacerlo usando el ratón simplemente haciendo clic en el icono correspondiente.

Si después de estas manipulaciones aún no puedes iniciar sesión en Skype, significa. Quizás el usuario no haya utilizado el programa durante mucho tiempo, o quizás simplemente olvidó su contraseña. Una razón común para perder una contraseña es la autorización automática del programa, cuando el usuario no necesita ingresar sus datos de inicio de sesión cada vez (por eso los olvida). En este caso, sólo existe una solución al problema: la recuperación de la contraseña. Para ello es necesario realizar una serie de pasos.

Primero debe seleccionar la opción "¿No puede iniciar sesión en su cuenta?". Después de hacer clic en este enlace, Skype redirigirá al usuario a la página de Internet para restablecer la contraseña. En esta página, debe ingresar su dirección de correo electrónico con la que registró su cuenta de Skype y hacer clic en el botón "Enviar".

Luego debe ir a su correo electrónico, abrir esta carta y seleccionar el enlace del código temporal. Para hacer esto, debe colocar el cursor del mouse sobre él y hacer clic izquierdo; se abrirá una nueva página para cambiar la contraseña. En el campo “Nueva Contraseña”, debe ingresar su contraseña y luego duplicarla en el campo “Repetir Contraseña”. Después de esto, puede hacer clic en el botón "Cambiar contraseña". Se establecerá una nueva contraseña y podrá volver a iniciar sesión en su cuenta de Skype. Es recomendable anotar su nueva contraseña en algún lugar para no volver a encontrarse en una situación similar.

Si no recuerda la dirección de correo electrónico a la que envió, en la página de recuperación de contraseña debe seleccionar la opción "Contactar con el servicio de soporte". También hay una lista de otros problemas actuales y sus posibles soluciones.

Problemas con la cámara de video en Skype.

Otra situación que muchos usuarios experimentan de vez en cuando son los problemas técnicos durante las videollamadas. Por ejemplo, la cámara web no funciona.

El primer paso es averiguar si este dispositivo funciona. Luego debe verificar si la cámara está conectada correctamente a la computadora y si los controladores están instalados para ella. ¿O todo está bien con el dispositivo, pero por alguna razón la cámara no funciona al realizar una llamada de Skype? Muy a menudo, los problemas con la cámara surgen debido al hecho de que el cable está mal conectado (o completamente desconectado). Debes asegurarte de que todo esté conectado de forma segura.

A continuación, debe verificar la funcionalidad de la cámara web en su computadora. Primero debe verificar la disponibilidad de los controladores para el dispositivo y si están instalados correctamente. Es por su instalación incorrecta que surgen varios problemas en Skype. Puede verificar los controladores en el Administrador de dispositivos. Para hacer esto, debe abrir el menú contextual en el acceso directo "Mi PC" y luego seleccionar "Propiedades". Se abrirá una nueva ventana, deberá seleccionar "Administrador de dispositivos". Otra forma: seleccione "Panel de control - Sistema - Administrador de dispositivos" en el menú Inicio. Aquí es donde puede conocer el estado de la cámara web. Si hay un ícono de emergencia (signo de exclamación amarillo) al lado del nombre del dispositivo, significa que hay algunos problemas, posiblemente con los controladores. Para reinstalar los controladores, debe verificar el modelo y la marca de la cámara web y luego actualizar los controladores visitando el sitio web oficial del fabricante.

Si esto causa dificultades, puede utilizar programas especiales que buscarán e instalarán automáticamente nuevos controladores para todos los dispositivos necesarios (por ejemplo, RadarSync).

Comprobando tu cámara web en Skype

El segundo problema más común en Skype es la configuración confusa de los dispositivos de audio y video.

Una vez que haya verificado la funcionalidad de la cámara web en su computadora, debe iniciar Skype y ver si este dispositivo está seleccionado en la configuración del programa. Para hacer esto, seleccione "Herramientas" en la barra de menú y luego "Configuración". Se abrirá una nueva ventana donde deberá seleccionar "Configuración de video". Si Skype muestra una imagen, significa que la cámara web está funcionando normalmente. Si, en lugar de una imagen, el usuario ve el mensaje "Skype no puede detectar su dispositivo", entonces debe seguir investigando.

Para saber por qué la cámara de video no funciona en Skype, debe verificar:

1. ¿Otros programas utilizan la cámara web? Sólo un programa puede utilizar el dispositivo; la cámara no estará disponible para todos los demás. Es por esto que Skype a menudo no puede detectar una cámara de video.
2. Hay una marca de verificación en el elemento "Habilitar video de Skype". Puede marcar esta casilla en el conocido menú "Herramientas - Configuración". Después de esto, el nombre del dispositivo debería aparecer en la lista "Seleccione una cámara web". Debe seleccionarlo, asegurarse de que Skype muestre una imagen de prueba y hacer clic en el botón "Guardar".

De esta forma podrás solucionar los principales problemas en Skype. Si no eres bueno con las computadoras, puedes invitar a amigos o conocidos; deja que te ayuden a configurar Skype para una comunicación cómoda.

Oh, estos fallos insidiosos, trucos incomprensibles y códigos desconocidos con los que a nuestro querido mensajero le encanta cerrar. Los errores en Skype son una parte integral de esto, los fallos en el programa son un compañero constante para quienes se comunican en dispositivos de bajo consumo y una pantalla azul en el cliente es un problema frecuente. Y no todos los usuarios comunes de computadoras saben cómo lidiar con todo esto y prefieren simplemente cambiar a otro mensajero.
Pero gracias a nuestro portal finalmente podrás solucionar todos estos problemas. Siguiendo las instrucciones que se presentan a continuación, incluso el usuario más inexperto podrá comprender la causa de un error en particular y solucionarlo por sí solo. ¡Entonces empecemos!

Errores comunes en Skype

Lo primero de lo que hablaremos hoy son los problemas más variados y desagradables con Skype en varios dispositivos, que a veces no se pueden solucionar ni siquiera mediante un reinicio o una reinstalación evidente.

Muchos, de una forma u otra, ya han aprendido qué hacer si Skype falla en su computadora: debe limpiar adecuadamente la PC, eliminar los archivos necesarios, reiniciar la computadora o reorganizar el programa. Pero, ¿qué hacer si surgieran problemas similares en el iPad, un dispositivo completamente cerrado a las manos juguetonas de los usuarios?

Sí, y con Android no es tan sencillo. A pesar de que el "robot verde" tiene un sistema de archivos completamente abierto, ya no es tan fácil encontrar allí el archivo deseado. Y la reinstalación no ayuda: a veces se necesitan medidas mucho más globales.

En un PC también existen problemas complejos que van más allá del conocimiento estadístico promedio de una persona promedio. Se bloquea justo al contestar una llamada, error 1946, 1618 y miles de otros similares. Encontrar una solución por tu cuenta es casi imposible.

Y aquí viene al rescate el artículo: “”, repleto de muchos algoritmos, instrucciones, consejos y explicaciones útiles. Gracias a él, aprenderá cómo prevenir tal o cual falla, cómo deshacerse de errores desagradables y cómo arreglar Skype de una vez por todas.

Bueno, hablemos de problemas extraños con Internet.

Sin conexión de Skype

A menudo, un problema de este tipo ocurre en el Messenger: Internet parece estar allí, otros sitios se encienden fácilmente, pero este mismo Messenger no lo hace obstinadamente. Incluso si lo molestas con una estaca en la cabeza, grita que estás sentado tranquilamente en VKontakte, charlando con un amigo, él no lo creerá, no tiene Internet.

De hecho, la situación en la que Skype no se conecta no depende de tus proveedores, por lo que no debes gritarles. Bueno, casi no depende. Pero si los problemas están de su lado, rápidamente los solucionarán y la conexión volverá a aparecer.

En la computadora, el problema es que el programa no se instaló del todo correctamente o el caché estaba obstruido. A veces sucede que varios programas útiles en su computadora discuten entre sí, interfiriendo con su trabajo.

En una tableta o un teléfono inteligente, tendrá que recurrir a medidas mucho más radicales; quién sabe, tal vez incluso se reduzca a limpiar o flashear. Sin embargo, primero debes probar opciones más simples y luego avanzar desde allí.

Sin embargo, puedes descubrir todo esto, solo con más detalle, en el post sobre el tema “”. Allí leerás todos los algoritmos claros paso a paso, descubrirás qué hacer para evitar que esto vuelva a suceder y encontrarás pequeños puntos teóricos que te informan sobre la estructura de la PC.

Bueno, si Internet está bien, es hora de pasar a los problemas con el sonido.

No hay sonido en Skype

De hecho, el problema de la "falta de sonido en Skype" es muy multifacético. Incluye varias situaciones.

La primera es que simplemente no te pueden escuchar. Hay muchas, muchas soluciones. Primero, asegúrese de que su micrófono no esté roto; puede hacerlo usando Skype en una sección de configuración especial. Comprueba si has elegido el dispositivo, porque al mensajero le gusta mucho encontrar micrófonos extraños e inexistentes.

En segundo lugar, este mismo micrófono emite sonidos extraños. Bueno, ¿por eso Skype lleva sonando una hora? ¿Por qué el micrófono grita como loco, haciendo sonidos muy desagradables? ¿Por qué, al final, un micro excelente, comprado por mucho dinero, funciona de forma increíblemente silenciosa? Aquí la solución es completamente diferente.

El tercero son los problemas con el sonido en Skype de tu lado. Así, todos los sonidos desaparecieron, el tono de llamada dejó de sonar o no hubo notificaciones de entrega de mensajes.

¿Por qué Skype falla, falla y se ralentiza?

A veces, el hecho de que Skype se cuelgue no indica problemas con el cliente en sí, aunque también hay bastantes casos de este tipo. A veces, para deshacerse de tales retrasos, vale la pena actualizar un par de programas que, a primera vista, no tienen nada que ver con Skype.

¿O tal vez simplemente tiene algo que ver con su sistema? Todos estos paneles novedosos con animaciones y destellos cargan mucho la computadora, por lo que los dispositivos no muy potentes simplemente fallan. Entonces, ¿no sería más fácil instalar una versión anterior del programa y utilizarlo con calma?

Sin embargo, a veces surgen problemas por parte del propio mensajero; esto, lamentablemente, no se puede evitar. Pero espera un momento... ¡Existe una solución increíblemente sencilla!

Puedes ver muchos otros en el artículo “”. Resolver problemas en otros sistemas operativos, ayudar a corregir errores y explicar los motivos de las fallas: eso es lo que le espera

Bueno, leeremos sobre la glotonería de Skype.

Poca memoria en Skype

Primero, responda: ¿sabe qué tipo de memoria utiliza el programa? ¿Por qué necesita un disco duro? ¿Qué graba exactamente en la RAM? ¿Y por qué se necesita esta RAM? De lo contrario, definitivamente no podrás resolver el problema de "no hay suficiente memoria en Skype" por tu cuenta.

E incluso si lo haces, ¿entiendes por qué Skype consume memoria? ¿Por qué necesita tantos codiciados kilobytes? ¿Qué hace con ellos? Después de todo, ¿por qué es tan pesado cargarlo?

Otro término que necesita es pérdida de memoria. Y créanme, no tiene nada que ver con la filtración de nombres de usuario y contraseñas, correspondencia, contactos ni nada por el estilo.

¿Por qué familiarizarse con todo esto por su cuenta si hay una publicación ""? Allí encontrará respuestas a todas las preguntas anteriores, encontrará soluciones a todos los problemas relacionados y encontrará un par de consejos útiles.

La siguiente clase de errores está relacionada con la descarga y actualización.

Errores en Skype 1601, 1603, 1619

Pero ya no son tan evidentes como sus predecesores. Cuando Skype no se carga, explicando claramente que no tiene suficiente memoria, al menos sabes en qué dirección excavar. Pero si Skype no funciona y le muestra solo algo de “1603”, no está del todo claro por qué Skype no funciona.

¿Qué pasa con "1601"? ¿No hay forma de escribir humanamente que el instalador está dañado? O, por ejemplo, exprésate claramente: “Oye, usuario, rompí tu Windows aquí, solo estaba parcialmente instalado, corrígeme”. Pero no. Skype no carga y listo.

Por eso se creó el artículo “”, diseñado para traducir los códigos numéricos del mensajero a un lenguaje comprensible para el ciudadano medio. Analizamos todos los errores, encontramos los motivos de su aparición y se lo escribimos todo. ¡Leer!

Eliminando la pantalla azul y otros errores de Skype

Skype sigue fallando sin motivo alguno. Como lidiar con esto? ¿Qué necesita de ti? Y parece que no hay nada de qué quejarse, Skype escribe todo tipo de errores e indica archivos faltantes. Pero dónde conseguirlos es la cuestión.

¿Qué hacer cuando Skype no responde? ¿Cuándo tu computadora pasa a la pantalla azul de la muerte? ¿Cuándo se vuelve azul, verde o blanco? ¿Cuándo desaparece la ventana para ingresar su nombre de usuario y contraseña? ¿Cuando no hay ningún lugar donde ingresar un mensaje?

La respuesta la dará el post "". Todas las soluciones a estos problemas, eliminándolos y consejos sobre cómo evitarlo. Hemos recopilado toda la información de una variedad de foros especializados y la hemos combinado en un artículo especialmente para usted. Además: tradujimos todo al lenguaje humano y explicamos todos los puntos incomprensibles.

Si recuerdas estas instrucciones, bueno, o las imprimes en una hoja de papel especial, te convertirás en un verdadero gurú entre tus amigos. ¡Y entonces el comienzo de la carrera de administrador de sistemas está simplemente garantizado!

Muchos usuarios están familiarizados con el programa Skype, y no siempre en el buen sentido. Este servicio es un medio de comunicación universal que permite realizar llamadas de voz, realizar videollamadas e intercambiar mensajes de texto. Sin embargo, los usuarios de ordenadores con sistema operativo Windows suelen encontrar problemas con el programa.

Puede haber muchas razones por las que Skype no funcione. Hoy veremos las situaciones más probables, así como las formas de resolverlas.

Causas de los problemas de Skype y cómo solucionarlos

1. Conexión a Internet inestable o completamente ausente. Seguramente sabes que para comunicarte a través de Skype, tu computadora debe estar equipada con una conexión estable a Internet de alta velocidad. Asegúrese de tener una conexión a Internet y también intente desactivar los programas que puedan estar consumiendo tráfico en segundo plano.

2. Versión desactualizada de Skype. Muchos usuarios descuidan la actualización del programa Skype, lo cual es completamente en vano; después de un tiempo, los usuarios pueden encontrarse con el hecho de que el programa se niega a funcionar en absoluto. La solución a los problemas es simple: actualice Skype. Para hacer esto, abra la pestaña en el menú del programa. "Ayuda" y haga clic en el elemento "Buscar actualizaciones" .

Si el mensaje aparece en la pantalla "Una nueva versión de Skype está lista" , luego asegúrese de instalar las actualizaciones haciendo clic en el botón "Descargar" .

3. Skype no funciona correctamente. Tampoco vale la pena descartar la posibilidad de que el sistema haya fallado, provocando que Skype dejara de funcionar. En este caso, deberá desinstalar Skype de su computadora y luego reinstalarlo.

Para hacer esto, abra “Panel de control” – “Programas y características” . En la lista de aplicaciones que aparece, busque Skype, selecciónelo con un clic del botón izquierdo del mouse y luego haga clic en el botón "Borrar" .

Después de completar la eliminación, deberás descargar una nueva versión del programa, y ​​siempre desde el sitio web oficial del desarrollador. Puede hacerlo siguiendo el enlace al final del artículo.

4. Versión desactualizada de Internet Explorer. Curiosamente, Skype para ordenadores con Windows depende parcialmente del navegador Internet Explorer. Probablemente, como la mayoría de usuarios, prácticamente no utilizas Internet Explorer, por lo que podemos concluir que nunca has actualizado este navegador.

Para buscar actualizaciones de Internet Explorer, inicie este navegador, haga clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha y haga clic en el botón en la ventana que aparece "Acerca del programa" .

En la ventana que aparece, asegúrese de tener una marca de verificación junto al elemento "Instalar nuevas versiones automáticamente" . Si falta esta casilla de verificación, se debe marcar. Después de esto, el navegador instalará las actualizaciones.

Para completar el procedimiento, reinicie su computadora y verifique que Skype esté funcionando.

5. Equipos que no funcionan. No debes descartar la posibilidad de que no puedas hablar por Skype porque tu micrófono, parlantes o cámara web no funcionan. Asegúrese de comprobar que los dispositivos estén funcionando.

6. Problemas con el sistema operativo. Y por último, hablemos de los virus informáticos. Por supuesto, si ninguno de los métodos anteriores ayudó a solucionar el problema con Skype, es imperativo escanear el sistema en busca de malware. Una vez completada la limpieza, debes reiniciar tu computadora.

Para ello, puede utilizar tanto el sistema de análisis profundo de su antivirus como, por ejemplo, herramientas de análisis gratuitas individuales.

Además, si un problema con Skype se hizo sentir no hace mucho tiempo, sería racional realizar una restauración del sistema y devolver la computadora a funcionar hace algún tiempo.

Para hacer esto, abra "Panel de control" y ve a la sección "Recuperación" .

En la siguiente ventana, seleccione "Ejecutar Restaurar sistema" .

En la ventana que aparece, marque la casilla junto a "Mostrar otros puntos de restauración" y luego seleccione un punto que, en su opinión, devolverá el sistema operativo al momento exacto en que Skype y otros programas funcionaban normalmente.

Espere a que se complete la recuperación del sistema, lo que puede tardar desde varios minutos hasta varias horas.

Como regla general, estas son las principales formas de solucionar problemas de Skype. Por supuesto, para solucionar el problema de forma rápida y eficaz, es necesario intentar identificar la causa. Si tienes tu propia manera de arreglar que Skype no funcione, cuéntanoslo en los comentarios.

En Skype para Windows 10 (versión 14), cuando quieras realizar una videollamada, cambiar tu foto de perfil o enviar un mensaje de vídeo, es posible que te pidan permiso...

¿Cómo activo los subtítulos en vivo durante una llamada de Skype?

Los subtítulos en vivo en Skype te permiten leer las palabras que se pronuncian durante una llamada de audio o video. Los subtítulos y subtítulos en vivo están disponibles en Skype...

¿Qué puedo hacer durante una llamada de Skype?

Durante una llamada puedes: Tocar o hacer clic para encender o apagar el micrófono. Para Skype (versión 8) en el escritorio, al pasar el cursor sobre el micrófono aparecerá...

¿Qué debo hacer si recibo llamadas no deseadas en Skype?

Si recibes llamadas no deseadas en Skype, puedes cambiar la configuración de llamadas para permitir que solo suenen en tu dispositivo las llamadas de tus contactos: Selecciona tu...

¿Cómo hago una llamada en Skype en móvil o tableta?

Puedes llamar a otros usuarios de Skype de forma gratuita realizando una llamada de Skype a Skype. Si la persona con la que desea comunicarse no está disponible en Skype, puede llamarla a su...

¿Cómo envío un mensaje de voz en Skype en móvil o tableta?

Enviar un mensaje de voz solo está disponible en Skype en Android (6.0+), tableta Android, iPhone y iPad. Desde la pestaña Chats o Contactos, seleccione la persona o...

¿Cómo hago una llamada en Skype para Xbox One?

Ve a Mis juegos y aplicaciones. Seleccione la aplicación Skype e inicie sesión. Presione el botón de menú y seleccione Contactos. Seleccione el contacto que desea...

¿Cómo grabo mis llamadas de Skype?

¿Te gustaría poder grabar el rostro de tu madre cuando le das la gran noticia? ¿Qué tal si capturas las profundas discusiones de tu grupo de estudio? Con Skype (versión 8) tienes...

¿Cómo uso unos auriculares, un micrófono o unos altavoces con Skype?

Si no tienes auriculares, micrófono o parlantes, aún puedes usar Skype para enviar y recibir mensajes instantáneos. Sin embargo, para hacer y recibir llamadas con...

¿Cómo cancelo mi número de Skype?

Puedes cancelar tu suscripción a tu número de Skype en cualquier momento. Para cancelar su número de Skype: inicie sesión en su cuenta. En la sección Administrar funciones, haga clic en Skype...

¿Cómo hago una llamada en Skype?

Llamar a contactos de Skype siempre es gratis, pero para llamar a un teléfono móvil o fijo a través de Skype se requiere crédito de Skype o una suscripción. Encuentra el...

Cómo orientarse en Skype para Web

Skype para Web es la forma más fácil de disfrutar de las funciones de Skype con las que está familiarizado en la aplicación de escritorio, sin tener que descargarla. Puede iniciar sesión en Skype...

¿Por qué no puedo hacer llamadas a la India desde la India?

Las llamadas dentro de la India desde Skype a teléfonos móviles y fijos ya no están disponibles. Aún puedes hacer llamadas gratuitas de Skype a Skype dentro de la India y aún puedes...

¿Cómo uso Skype en mi teléfono Amazon Fire?

Skype está disponible para el teléfono Amazon Fire, por lo que puedes disfrutar de todas las fantásticas funciones de Skype, como mensajería instantánea, mensajería de vídeo, Skype a Skype gratuito...

¿Qué es un número de costo compartido?

Los números de costos compartidos son números premium en el Reino Unido, Australia, Alemania, Suiza, Francia, Portugal y los Países Bajos, que suelen utilizar empresas y otros...

¿Cómo configuro un número de Skype como identificador de llamadas de un miembro en Skype Manager™?

Estas preguntas frecuentes contienen instrucciones sobre cómo configurar el identificador de llamadas, cambiar el identificador de llamadas y desactivar el identificador de llamadas para los miembros de su Administrador de Skype. Configurar el identificador de llamadas Para configurar...

¿Cómo recupero mensajes de voz usando mi número de Skype To Go™?

Puede recuperar sus mensajes de voz llamando a su número de Skype To Go; el menú de voz le brinda la opción de escuchar sus mensajes de voz. Aprende más...

Solución de problemas de Skype para ir

Si tiene problemas con Skype To Go, verifique lo siguiente. ¿Ha registrado su teléfono correctamente? Si se le solicita que ingrese su PIN de cuatro dígitos,...

¿Qué es un número de Skype To Go Access?

Cuando configuras Skype To Go, obtienes un número de acceso que funciona como un número de tarjeta de llamadas normal. Cuando llamas a tu número de Access, puedes marcar cualquier...

¿Cómo configuro Skype To Go™?

Inicie sesión en su cuenta de Skype. En la sección Administrar funciones, seleccione el mosaico Skype To Go. Seleccione el código de su país y escriba su número de teléfono, luego...

¿Cómo uso mis números de Skype To Go™?

Simplemente llame al número de Skype To Go de un contacto usando uno de sus teléfonos registrados y su llamada se realizará directamente. Puede encontrar una lista de sus Skype To...

¿Cómo agrego un contacto a mi número de Skype To Go™?

Inicie sesión en su cuenta de Skype. En la sección Administrar funciones, seleccione el mosaico Skype To Go. En la sección de números de Skype To Go, seleccione Agregar un...

¿En qué se diferencia una suscripción de un número de Skype?

Las suscripciones son planes de llamadas de uno, tres o 12 meses que le permiten realizar llamadas de minutos limitados o ilimitadas* a países seleccionados, por lo que una suscripción es...

¿Qué es la identificación de llamadas y cómo la configuro?

La identificación de llamadas les permite a sus amigos, familiares y contactos comerciales saber que es usted quien los llama o les envía un mensaje SMS. Cuando haya configurado la persona que llama...

¿Cómo marco un número internacional desde Skype en una computadora de escritorio?

Para llamar a números internacionales desde Skype, necesitarás comprar un poco de crédito de Skype o una suscripción. Obtén más información sobre las tarifas de telefonía móvil y fija. Para marcar un...

¿Por qué tengo problemas para compartir mi pantalla durante una llamada de Skype?

En tu computadora y en algunas versiones de Skype para tabletas, tienes la opción de compartir pantallas con cualquier persona en Skype. Por ejemplo, puede mostrar presentaciones,...

¿Por qué me cobraron un precio determinado por una llamada?

Cobramos una tarifa por minuto para llamadas a móviles y fijos. Las llamadas a teléfonos fijos en más de 30 países se cobran a nuestra tarifa global e incluyen todo...

¿Cómo uso un dispositivo Bluetooth con Skype?

Para usar Skype con un dispositivo Bluetooth (como unos auriculares inalámbricos): Asegúrese de estar usando la última versión de Skype. Encienda su dispositivo Bluetooth para hacer...

Solución de problemas de mensajería de voz de Skype

¿No estás seguro de cómo configurar la mensajería de voz? Consulte esta práctica guía. Si tiene problemas con los mensajes de voz, verifique los siguientes problemas. He habilitado...

¿Qué número verá la persona a la que llamo si llamo desde Skype?

Si llama a un contacto de Skype, su nombre de Skype se mostrará a la persona a la que llama. Si llama a un teléfono móvil o fijo, lo mejor es...

¿Los números de Skype To Go están disponibles para comprar en Skype Manager?

No. Los números de Skype To Go no están disponibles para comprar en Skype Manager. Sin embargo, los miembros a los que se les ha asignado crédito de Skype o que tienen una suscripción pueden...

¿Cómo marco una extensión durante una llamada?

Para marcar un número de extensión durante una llamada, o para ingresar un número o carácter como # (almohadilla) en un sistema telefónico automatizado: Durante una llamada, haga clic en el teclado de marcación...

¿Puedo mostrar diferentes números cuando llamo a diferentes países?

Sí. Si ha registrado varios números para utilizarlos como identificación de llamadas, puede seleccionar un número de Skype o un número de móvil que tenga la misma área y...