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¿Qué es un servicio de confianza? Política social. ¿Qué es una línea de ayuda?

Línea de ayuda- uno de los tipos de social servicios importantes. Brinda la oportunidad de tener una conversación telefónica anónima con un consultor calificado.

Durante la conversación, el suscriptor puede recibir información y apoyo mental, y el suscriptor también puede transferir información al consultor. La línea de ayuda se utiliza a menudo para ofrecer asesoramiento sobre temas complejos y controvertidos, cuya discusión en una conversación personal puede resultar difícil: asuntos interpersonales y sexuales, enfermedades estigmatizadas, consumo de drogas, atrocidades.

¿Por qué llamar?

Como cualquier otro servicio, las líneas de ayuda tienen sus propios “estándares de calidad” que deben cumplirse. Toda persona que llame a la línea de ayuda tiene derecho a contar con lo que sigue.

Confidencialidad para el cliente.

Las líneas de ayuda no tienen derecho a revelar ninguna información personal, que el suscriptor les informa. Suelen disponer de registro de llamadas estándar y recogida de datos generales (sexo, edad de los clientes, etc.). El consultor puede discutir la llamada con otro empleado del mismo servicio, pero esto debe estar prohibido fuera de los muros de la organización.

Anonimato para el consultor.

En las líneas de ayuda, los empleados no pueden informar nada sobre ellos mismos: ni el horario de trabajo, ni la dirección donde se encuentra el teléfono, ni nombre real. El consultor de la línea de ayuda es una figura abstracta y no tiene derecho a mencionar la suya; experiencia personal. Esto garantiza la seguridad del consultor (los maníacos también pueden llamar) y le permite concentrarse en las dificultades de la persona que llama. Para él, el consultor se convierte en simplemente un espejo que le permite ver una salida a una situación de crisis.

Oportunidad de hablar.

Lo principal que los consultores de la línea de ayuda deberían poder hacer es escuchar y ayudar hablando. En ese caso, se trata de “oyentes profesionales”. Básicamente, el arte de escuchar no es tan sencillo como parece. De vez en cuando se nos da la oportunidad de hablar de nuestras propias dificultades, cuando ellas no nos interrumpen, no intentan hacer un “diagnóstico”, nos ayudan a construir nuestros pensamientos y nos permiten darnos cuenta de que no nos juzgan y nos aceptan completamente. por quienes somos.

Ayuda para encontrar una solución.

Cualquiera que haya vivido una crisis mental sabe que en ese momento se crea un sentimiento de “completa desesperanza” que le resulta imposible tomar una decisión y actuar; La tarea del consultor es aclarar el problema de la persona y discutir qué se puede hacer. Un consultor no debería enseñar “cómo vivir”; su trabajo es ayudar a enumerar tantas soluciones como sea posible, discutir los pros y los contras de las diferentes acciones.

Coordenadas de otros servicios..

La línea de ayuda es el llamado "servicio primario". Una persona que llama a la línea de ayuda puede obtener información sobre otros lugares donde están dispuestos a prestar ayuda: los consultores de la línea de ayuda tienen bases de datos sobre servicios médicos, sociales y mentales.

Lo que no puedes conseguir por teléfono

Las líneas de ayuda tienen sus limitaciones, como cualquier servicio. Desafortunadamente, debido a las leyendas sobre este servicio, la gente a menudo espera de ellos precisamente lo que es simplemente irreal ofrecer por teléfono, es decir.

Consejos útiles.

Psicoterapia y diagnóstico..

Consultar con un psicoanalista es una tarea difícil y proceso largo. Una conversación por teléfono, en principio, no puede tener el mismo efecto y una visita cara a cara a un psicólogo no cambiará. En general, existe la oportunidad de discutir por teléfono si vale la pena buscar psicoterapia en general y cómo se puede hacer. Del mismo modo, por teléfono es imposible entender la “esencia de los problemas de una persona”, hacer un diagnóstico y cosas por el estilo.

Una de las principales deficiencias de las líneas de ayuda es que los propios consultores no siempre cumplen con todos estos principios. Es difícil trabajar en las líneas de ayuda y no todos pueden manejarlo; muchos se "agotan" rápidamente: comienzan a comportarse de manera agresiva e indiferente con los clientes, incluso si ellos mismos no lo entienden. De vez en cuando existe la oportunidad de conocer al especialista "ideal" y, de vez en cuando, a la "zorra", dependiendo de su suerte.

Por otro lado, los psicólogos han observado desde hace mucho tiempo un fenómeno. En el caso de que una persona venga o al menos se registre para una consulta, se siente aún mejor. De vez en cuando, el mero hecho de que una persona se armara de valor, cogiera el teléfono y pidiera ayuda es suficiente para empezar a actuar y afrontar algún problema. Porque el 1er paso es el más difícil y las líneas de ayuda lo hacen más fácil en casi todo.

Fuentes primarias:

femine.ru - "Línea de ayuda: cuándo ayudar a otra persona..."

ru.wikipedia.org - material de Wikipedia - la enciclopedia libre

La novela "Caballeros Golovlevs" es una sátira cruel sobre la clase noble. Con inexorable veracidad, Shchedrin pinta un cuadro de la destrucción de una familia noble, reflejando el declive, la decadencia y la perdición del "Lord Golovlev": esta es una novela social de la vida de una familia noble. La descomposición de la sociedad burguesa, como en un espejo, se reflejaba en la descomposición de la familia. Todo el complejo de la moral se derrumba. "Lord Golovlev" es una novela sobre una familia, pero, ante todo, es una novela sobre valores verdaderos e imaginarios, sobre por qué una persona vive en la Tierra. En "Los caballeros de Golovlev", el autor explora la creatividad de M. E. Saltykov-Shchedrin de una manera extremadamente diversa. Escribió novelas, dramas, crónicas, ensayos, reseñas, cuentos, artículos, reseñas.
Entre el enorme legado del satírico, “The Lord Golovlevs” es una crónica familiar especial. Con inexorable veracidad, el autor pinta un cuadro de la destrucción de una familia noble. Las causas de la degeneración son sociales y, por tanto, estamos hablando de o...En la sátira, la realidad como una especie de imperfección se opone al ideal como realidad suprema. F. Schiller Saltykov-Shchedrin es un escritor original de la literatura rusa, que ocupa el tipo de charla ociosa (Judushka Golovlev), el descubrimiento artístico de M. E. Saltykov-Shchedrin. Antes de esto, en la literatura rusa, en Gogol, Dostoievski, había imágenes que recordaban vagamente a Entre la enorme herencia de M. E. Saltykov-Shchedrin, sus cuentos de hadas son los más populares. Forma cuento popular utilizado por muchos escritores antes de Shchedrin. Cuentos de hadas literarios Todos los escritores, a través de sus obras, intentan transmitirnos a nosotros, los lectores, sus propios pensamientos más íntimos. Un verdadero escritor, por su talento y las características de su mundo interior, lo que estaba pasando. Era inteligente, honesto, severo y nunca ocultó la verdad, por lamentable que fuera... M. Gorky Me parece que sin El escritor Saltykov-Shchedrin es imposible de entender la política. Los cuentos de Saltykov-Shchedrin suelen definirse como el resultado de su creatividad satírica. Y esta conclusión está hasta cierto punto justificada. Los cuentos de hadas completan cronológicamente la sátira actual. Un lugar especial en la literatura rusa del siglo XIX lo ocupa la obra del famoso escritor M. E. Saltykov-Shchedrin. Siguiendo a N.V. Gogol, siguió el difícil camino de la sátira. Su sátira es cáustica, a menudo

Estadística

¿Qué es una línea de ayuda?

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No todos los problemas se pueden discutir con sus seres queridos... ¿A dónde acudir?

A veces esa tristeza llega y las personas cercanas &md/>
No puedes acudir a tu mamá con todos los problemas y tus amigos no siempre están listos para apoyarte. En tales casos, anónimo puede ayudarle" línea directa", "línea de ayuda".

¿Qué es una línea de ayuda?

El servicio le brinda la oportunidad de ser escuchado y comprendido.

Especializados (para niños y adolescentes, para quienes padecen adicciones, para personas con orientación homosexual, “líneas de ayuda” para mujeres que sufren violencia doméstica, etc.);

Crisis (los consultores trabajan con personas en un estado de duelo y trauma agudo);

¿Quién contesta el teléfono?

En la mayoría de los casos, un psicólogo te responderá. Con menos frecuencia &md/>
Las "líneas de ayuda" especializadas, por regla general, cuentan con personas que conocen de primera mano los problemas que les plantean. Los consultores tienen una serie de principios profesionales sólidos: aceptan al suscriptor tal como es; No evalúan ni critican, pero siempre están dispuestos a ayudar a ver la situación de otra manera. No dan consejos ni recetas, pero apoyan al suscriptor en su búsqueda de una salida a una situación crítica.

¿De qué hablar?

La mayoría de las veces, la gente acude a nosotros por las relaciones familiares. El segundo tema más popular &md/>

Las mujeres que sufren violencia doméstica y no tienen seres queridos que estén dispuestos a esconderse o refugiarse a menudo acuden a nosotros. Los consultores están dispuestos a dar la dirección de un refugio especial.

¿Para qué sirve una línea de ayuda?

¿Qué obtienes cuando marcas el número deseado?

Primero y más importante &md/>

Su apelación permanece anónima: no necesita ocultar detalles ni avergonzarse

Sentimientos propios.

Este ayuda rapida aquí y ahora, cuando no tienes la oportunidad de buscar un psicólogo para una consulta presencial.

La "línea de ayuda", como una pastilla para los dolores de cabeza, te salva por un tiempo, alivia el estrés, pero no elimina la causa.

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Línea de ayuda

Línea de ayuda- uno de los tipos de social servicios significativos. Proporciona la posibilidad de realizar de forma anónima conversación telefónica con un asesor calificado.

Durante la conversación, el suscriptor puede recibir información y apoyo psicológico, y el suscriptor puede transferir información al consultor. La línea de ayuda se utiliza a menudo para brindar asesoramiento sobre temas complejos y controvertidos que pueden ser difíciles de discutir en una conversación personal: relaciones interpersonales y sexuales, enfermedades estigmatizadas, consumo de drogas, delincuencia.

Además, una línea de ayuda es un servicio común de los organismos encargados de hacer cumplir la ley: se utiliza para informar sobre un delito inminente o ocurrido, un acto terrorista, etc. Los departamentos de policía, el Servicio Federal de Control de Drogas y el FSB de Rusia, y las agencias de investigación tienen líneas de ayuda.

Historia

Las primeras líneas de ayuda aparecieron en Estados Unidos a principios del siglo pasado. En la primavera de 1906 en Nueva York, el ministro protestante Harry Warren fue despertado por una llamada. “Pido una reunión, tengo situación desesperada“, escuchó por el auricular del teléfono y respondió: “Mañana la iglesia está abierta por la mañana”. A la mañana siguiente, el santo padre se enteró de que el visitante se había ahorcado. Conmocionado por lo sucedido, el sacerdote anunció en el periódico: “Antes de morir, llámame a cualquier hora del día”.

En 1958 (según otras fuentes, en 1952) se abrió la primera línea de ayuda en Londres. Su fundador, el sacerdote anglicano Chad Wara, leyó en el periódico sobre el aumento de los suicidios y pensó que estas personas no tenían con quién hablar y por eso decidieron dar un paso tan desesperado. Luego puso un anuncio en el periódico con su número de teléfono y una invitación para hablar. Lo llamaban a menudo. Desde entonces, funcionan líneas de ayuda en todo el mundo.

Principios básicos

El asesoramiento de la línea de ayuda se basa en varios principios básicos:

anonimato del suscriptor y consultor: ambos no están obligados a identificarse ni a proporcionar sus datos personales; el consultor actúa a menudo bajo un seudónimo, el suscriptor puede llamarse a sí mismo por cualquier nombre o no darlo en absoluto, número telefónico el suscriptor no queda registrado; esto aumenta la seguridad de los interlocutores;

confidencialidad: el contenido de la conversación no se graba ni se transmite a un tercero; solo puedo reunir información estadística sobre la llamada: categoría del problema, edad del suscriptor (si lo informó), su estatus social;

tolerancia: las opiniones expresadas por el suscriptor no serán condenadas ni criticadas; esto le permite crear condiciones cómodas para la conversación y trabajo eficiente con un problema;

control de conversación: el suscriptor puede interrumpir la conversación en cualquier momento y el consultor puede hacer lo mismo bajo ciertas condiciones.

Excepto principios básicos, el personal de cada línea de ayuda desarrolla su propia metodología de consultoría, un conjunto de reglas y pautas para el consultor.

Consultores

Como consultores actúan psicólogos o voluntarios que hayan recibido una formación especial. Los consultores están capacitados para desarrollar habilidades de asesoramiento telefónico, desarrollar tolerancia y estudiar material teórico. El trabajo de los consultores es supervisado por supervisores (psicólogos profesionales, psiquiatras o trabajadores sociales), cuya tarea es mantener la motivación y un nivel suficiente de habilidades del consultor y realizar sesiones de formación.

Financiación

Los fondos para la línea de ayuda se asignan a la organización matriz o mediante fondos monetarios o subvenciones. El trabajo voluntario puede ser gratuito; la motivación en este caso está determinada por lo importante. papel social línea de ayuda, la oportunidad de desarrollar sus propias habilidades, comunicación o autoexpresión.

Línea directa

Es necesario distinguir una línea de ayuda de una línea directa, ya que esta última tiene menos principios básicos, por regla general, no brinda apoyo psicológico y la tarea principal es recopilar o proporcionar información.

Ejemplos de líneas de ayuda en Rusia

líneas de ayuda para la policía, los rescatistas y los departamentos de investigación;
varias líneas telefónicas de ayuda sobre VIH/SIDA;
línea de ayuda para homosexuales, lesbianas, bisexuales, transexuales;
Línea de ayuda psicológica.

Ver también

Campo de golf

Fundación Wikimedia.

2010.

Vea qué es “Línea de ayuda” en otros diccionarios: - “TELÉFONO DE CONFIANZA”, Rusia, IBRUS (Rusia/Azerbaiyán), 2001, color, 103 min. Drama psicológico. Rena, la heroína de la película, es víctima de la violencia en su juventud. Esta lesión se convierte en una tragedia de por vida para la niña; solo puede confiar... ...

Línea de ayuda Enciclopedia del cine - Ver sinónimo: Asistencia psicoterapéutica telefónica. Breve diccionario psicológico y psiquiátrico explicativo. Ed. igisheva. 2008...

Línea de ayuda Gran enciclopedia psicológica. - forma remota asistencia psicologica a la gente. aquellos que necesitan apoyo moral, psicológico o espiritual en un estado de crisis interna y situaciones críticas. Cualquier persona que necesite dicha ayuda llama al servicio psicológico,... ...

Línea de ayuda Fundamentos de la cultura espiritual (diccionario enciclopédico del profesor) - Uno de los métodos de trabajo sociopsicológico para la prevención de enfermedades mentales. servicio 24 horas , brindando asesoramiento calificado a personas que buscan ayuda en una situación estresante. Atendido por psicólogos... ... Diccionario

Línea de ayuda- servicio de asistencia psicológica de emergencia para adolescentes. Psicólogos, profesores, trabajadores sociales, representantes de organizaciones públicas y religiosas. Formas anónimas de comunicación, etc. permitirle recibir... Diccionario terminológico pedagógico

Línea de ayuda- – en medicina – forma organizativa Asistencia telefónica por parte de psicoterapeutas especialistas. Al mismo tiempo, se aclaran los problemas de los pacientes, se les brinda posible asistencia (recomendaciones, consejos, explicaciones, se estimula el esfuerzo de los propios pacientes para... ... Diccionario enciclopédico de psicología y pedagogía.

Línea de ayuda- emergencia psicológica. asistencia destinada a uso de emergencia en situaciones urgentes; dirigido a personas en crisis, aquellas que tienen, en su opinión, obstáculos insuperables en O. con... ... Psicología de la comunicación. Diccionario enciclopédico

Línea de ayuda del Comité de Investigación de la Federación de Rusia- La línea de ayuda es un medio de comunicación directa entre los ciudadanos y los órganos del Comité de Investigación de Rusia (en lo sucesivo, órganos de investigación) para informar (incluso de forma anónima) información sobre indicios de actos ilegales que se están preparando, cometiendo o cometiendo,... ... Terminología oficial

Línea de ayuda del Servicio de Impuestos Federales- Línea de ayuda es un canal de comunicación con ciudadanos y organizaciones creado con el fin de recibir información adicional mejorar las actividades del Servicio Federal de Impuestos de Rusia, responder con prontitud a las infracciones en el ámbito fiscal, la corrupción y otros... ... Terminología oficial

Apéndice 6.

Materiales para el stand “Ciencia del Alma”

ORIGEN DE LA PALABRA "PSICOLOGÍA"

La psicología debe su nombre y primera definición a la mitología griega.

Eros, el hijo de Afrodita, se enamoró de una joven muy hermosa, Psique. Desafortunadamente, Afrodita estaba muy descontenta de que su hijo, un celestial, quisiera unir su destino con el de un simple mortal, e hizo todo lo posible para separar a los amantes, obligando a Psique a pasar por una serie de pruebas. Pero el amor de Psique era tan fuerte, y su deseo de reencontrarse con Eros era tan grande que causó una profunda impresión en las diosas y dioses, y decidieron ayudarla a cumplir con todas las exigencias de Afrodita. Eros, a su vez, logró convencer a Zeus, la deidad suprema de los griegos, de convertir a Psique en una diosa, convirtiéndola en inmortal. Así, los amantes quedaron unidos para siempre.

Para los griegos, este mito era un ejemplo clásico de amor verdadero, la realización más elevada del alma humana. Por tanto, la Psique mortal, que adquirió la inmortalidad, se convirtió en un símbolo del alma en busca de su ideal.

En cuanto a la palabra “psicología”, formada a partir de las palabras griegas “psyche” (alma) y “logos” (enseñanza, ciencia), apareció por primera vez en el siglo XVIII en la obra del filósofo alemán Christian Wolf.

Nombramiento de un psicólogo.

El nombre "psicología" todavía permanece en secreto para quienes no han entrado en contacto con esta ciencia. Sin embargo, el número de estudiantes que comienzan a estudiar psicología por primera vez con el objetivo de levantar este velo es bastante grande. De esta manera, esperan comprenderse a sí mismos más profundamente y, lo más importante, dominar métodos que les permitan comprender mejor a otras personas y obligarlas a tomar las decisiones correctas...

Esta idea de los psicólogos es muy poco cierta. Sin duda, hay personas, tanto mujeres como hombres, que inicialmente poseen un “don” especial de contacto y fácil comunicación, que les permite comprender rápidamente el mundo interior de los demás y brindarles un cierto apoyo moral o acercarlos a respuestas. a ciertas preguntas. Sin embargo, la tarea de un psicólogo no es ser un héroe: no cambia a las personas, no encuentra soluciones, no mejora la vida.

Un psicólogo, como persona con ciertos conocimientos, sólo puede ayudar a una persona a fortalecerse para poder cambiar de forma independiente, encontrar una solución y mejorar la vida.

Hay una anécdota sobre esto en la comunidad de la psicología.

“¿Cuántos psicólogos hacen falta para enroscar una bombilla?... Uno basta si la bombilla quiere...”

En otras palabras, un psicólogo no hace el trabajo por ti, solo te asegura mientras trabaja en ti mismo.

Psicólogo, psiquiatra, psicoterapeuta:

¿Cuál es la diferencia?

Psicólogo Es un especialista con formación humanitaria que ha recibido formación en el campo de la psicología científica y aplicada. Un psicólogo puede tener una especialización principal en una de las áreas de la psicología práctica, por ejemplo, psicodiagnóstico, psicología infantil, asesoramiento psicológico.

Psicoterapeuta Puede convertirse en médico o psicólogo. Para hacer esto necesitas conseguir educación adicional en el campo de la psicoterapia por un período mínimo de tres años.

Psiquiatra es un médico, es decir, un especialista con formación médica que ha recibido una formación especial en el diagnóstico de enfermedades mentales y su tratamiento. La psiquiatría, como campo de la medicina, considera los problemas emocionales y de conducta como una forma de enfermedad cuyos síntomas pueden aliviarse o tratarse con medicamentos.

Una diferencia significativa entre un psicólogo y psicoterapeuta y un psicoterapeuta, además de un psiquiatra, es que no puede recetar pastillas, es decir, realizar un tratamiento psicofarmacológico.

¿Qué es una “línea de ayuda”?

Línea de ayuda- uno de los tipos de servicios socialmente significativos. Brinda la oportunidad de tener una conversación telefónica anónima con un consultor calificado.

Línea de ayuda es un servicio psicológico donde podrás contactar ante cualquier duda a la que busques respuesta. ¿Has sentido de repente que nadie te entiende? ¿Quieres hacer amistad con alguien y no sabes cómo hacerlo? ¿Fue tu amor innecesario? ¿O te ofendieron injustamente tus profesores o tus padres? ¿O tal vez un amigo o novia rechazó algo? ¿Quizás te están arrastrando o ya te han arrastrado a malas compañías y ahora no sabes qué hacer? ¿Están ofreciendo drogas? ¿Estás siendo humillado u obligado a hacer algo? ¿Están latiendo?... Llamando a la “Trustline”, puede obtener consejos sobre cómo afrontar una situación difícil.

Toda persona que llame a la línea de ayuda tiene derecho a contar con lo siguiente:

· Confidencialidad (conversación secreta)

Las líneas de ayuda no pueden revelar ninguna información personal que las personas les proporcionen. Suelen tener registro de llamadas estándar y recopilación de datos generales (sexo, edad, etc.). El consultor puede discutir la llamada con otro empleado del mismo servicio, pero fuera de los muros de la organización esto debería estar prohibido.

· Oportunidad de hablar

Los consultores de la línea de ayuda son "oyentes profesionales". De hecho, el arte de escuchar no es tan sencillo como podría parecer. Rara vez se nos da la oportunidad de hablar de nuestros problemas sin interrupción, sin intentar hacer un “diagnóstico”, ayudarnos a formular nuestros pensamientos y dejarles claro que no nos juzgan y nos aceptan completamente tal como somos.

· Ayuda para encontrar una solución

La tarea del consultor es aclarar el problema de la persona y discutir qué se puede hacer. Un consultor no debe enseñar "cómo vivir": su trabajo es ayudar a enumerar tantas soluciones como sea posible y discutir los pros y los contras de varias acciones.

· Coordenadas de otros servicios.

Psicología aplicada

La psicología aplicada se ocupa de educar, apoyar y ayudar a las personas en diversas situaciones de la vida.

v Psicólogos clínicos trabajan principalmente en hospitales y centros salud mental o en consultorios. La mayoría de las veces tratan con personas que se quejan de ansiedad, expresada en términos emocionales o plano fisico. El psicólogo debe comprender el problema a través de conversaciones con el cliente o de un examen psicológico para poder seleccionar y, en última instancia, aplicar la terapia más adecuada.

v tarea principal psicólogo-consultor es ayudar a las personas que no necesitan ayuda psicoterapia; Se le abordan principalmente problemas relacionados con las relaciones entre personas, generalmente conyugales o familiares. En tales casos, debe facilitar el diálogo constructivo entre los cónyuges o entre padres e hijos para que puedan resolver sus problemas.

v Al psicólogo del colegio es necesario brindar apoyo psicológico a los estudiantes que tengan dificultades asociadas al proceso de adaptación; También en la escuela, un psicólogo ayuda a estudiantes, profesores y padres a resolver problemas relacionados con el aprendizaje (bajo rendimiento, falta de atención, olvidos) o que afectan negativamente al aprendizaje (conflictos, resentimientos, agresividad).

v Psicólogo educativo se está desarrollando más métodos efectivos capacitación, responde las siguientes preguntas: ¿Cómo distribuir la carga durante la jornada y semana escolar? ¿Cómo hacer que una lección sea interesante? ¿Cómo organizar la comunicación en la lección para que todos participen en ella?

v Psicólogo militar desarrolla principalmente formas de mejorar los métodos de mando o fortalecer los lazos entre diferentes grupos. También estudia los métodos utilizados por los partisanos y los métodos para infiltrar agentes enemigos en las tropas.

v Especialista Psicología de la religión Intenta comprender y explicar el comportamiento de los creyentes en general o de los representantes de diversas sectas.

v Especialistas en psicología de la creatividad esforzarse por comprender la experiencia de artistas, músicos, actores, escultores. en su intereses profesionales incluye métodos que le permiten estudiar conceptos como “inspiración”, “insight” y “catarsis”.

v Psicólogos sociales estudiar el comportamiento humano en grupo; procesos que ocurren en grupos organizados (equipo, clase) y no organizados (multitud): liderazgo, presión, sumisión, copia.

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Fecha de creación de la página: 2017-06-12

A muchas personas les gustaría recibir consejos de especialistas, pero al mismo tiempo no les gustaría asistir a varias clases de psicología, solo necesitan hablar y listo. Para ello existe una línea de ayuda para psicólogos, en este artículo hablaremos de cómo encontrar una línea de ayuda para ellos; problemas psicológicos, línea telefónica directa para psicólogos, línea telefónica directa de asistencia psicológica, llamada de emergencia psicólogo, concertar cita con psicólogos para consulta.

Línea de ayuda para psicólogos

El servicio de confianza es una organización especial que recibe llamadas de cualquier ciudadano y habla con ellos por varios temas(dependiendo del sector de la línea de ayuda). Estos servicios rara vez son gratuitos; tradicionalmente, esto se hace llamando a un número de línea directa de ayuda y una persona especializada en este tema responde al otro lado de la línea.

Aquí es necesario señalar de inmediato muchos momentos interesantes. Es imposible determinar desde la línea de ayuda si realmente hay un profesional al otro lado de la línea que pueda ayudarnos. Puede haber muchas exclamaciones publicitarias diferentes en el sitio web de la línea de ayuda, pero en esencia puede quedarse ahí. persona ordinaria, dispuestos a escucharte y darte consejos que quizás ni siquiera sean profesionales.

Notemos una vez más que el servicio de confianza casi siempre es pago. Por supuesto, hay servicios que funcionan de forma gratuita, pero no hay muchos y la mayoría de las veces funciona según el principio: el primer minuto o varios minutos son gratuitos y el resto se paga. Trampa En esta situación está el hecho de que la línea de ayuda a veces no publica abiertamente que sus servicios son pagos, y luego, después de una conversación sobre cuenta movil una persona puede recibir una amortización de una cantidad muy significativa.

Existen servicios fiduciarios tanto pequeños como muy extensos. Por ejemplo, una línea de ayuda puede estar formada por una sola persona que creó su propio sitio web, hizo un anuncio e indicó el número de la línea directa mediante el cual responde. Otras líneas de ayuda pueden estar formadas por cientos de personas y, en estas líneas de ayuda, las llamadas telefónicas suelen recibir respuesta casi de inmediato.

La línea de ayuda es, ante todo, el lugar donde una persona puede hablar. No siempre hay consultas sobre qué hacer en tal o cual situación, pero si al otro lado de la línea hay un verdadero profesional, aún podrá responder estas preguntas.

Cómo encontrarse en una línea de ayuda para problemas psicológicos

Encontrarse en un servicio de confianza no es tan difícil. En primer lugar, las clínicas psicológicas populares pueden tener su propia línea de ayuda, y sobre esto se escribirá en la propia organización, en su sitio web, en anuncios, etc.

De hecho, la búsqueda no será tan larga. Puedes conectarte y entrar barra de búsqueda“Línea de ayuda psicológica” y habrá muchos enlaces sobre este tema. Al discutir cuestiones sobre psicólogos, es importante distinguirlos de otros profesionales de la salud mental.

Muy a menudo el público confunde los conceptos de psicólogo y psicoterapeuta. No entraremos en conceptos especializados de la medicina, sino que simplemente definiremos que un psicólogo no es un médico, es algo así como un consultor que ayuda a salir de situaciones problemáticas. Un psicólogo no hace diagnósticos ni prescribe tratamientos; sus servicios son más bien de carácter consultivo. El psicoterapeuta ya tiene un estatus oficial, lo que implica que esta persona Es un médico que hace diagnósticos y prescribe una amplia variedad de tratamientos.

Además, en términos de conocimientos, un psicoterapeuta y un psicólogo pueden no diferir en absoluto, ambos pueden tener una buena formación médica en el campo de la psicología, sin embargo, los poderes de un psicólogo son mucho menores que los de un psicoterapeuta. Por eso no hay nada de malo en acudir a un psicólogo, esto no significa que la persona tenga algún tipo de trastorno mental, solo significa que la persona está confundida o no puede encontrar una salida a la situación, y el psicólogo simplemente ayúdalo con esto. Cuando se recurre a un psicoterapeuta, la situación es algo diferente; las personas rara vez acuden a un psicoterapeuta por sí mismas, o lo hacen ante la insistencia de sus familiares. Aquí realmente se puede hacer una verificación para determinar si una persona tiene trastornos mentales o no, y está lejos de ser un hecho que se encuentre algún tipo de diagnóstico, tal vez la persona también esté confundida en sus problemas y no tenga ningún trastorno mental; trastornos. Los primeros suelen ser publicidad, por lo que cuando vayas allí inmediatamente te ofrecerán un servicio y probablemente te describirán su coste.

Lo único que tienes que hacer es elegir el servicio que más te convenga. Aquí se puede ver inmediatamente que hay un acercamiento a los clientes. Si hablamos de un psicólogo gratuito, entonces el ahorro de recursos es visible en todas partes, ya que quienes quieren recibir ayuda gratis hay muchos, pero no hay tantos especialistas en este perfil.

Así, por ejemplo, podrás notar que la primera cita, o varias citas, serán gratuitas, y el resto ya no lo serán. Los psicólogos pagados no trabajan así, la mayoría de las veces aquí especialistas experimentados que tengan conocimientos en su campo. Además, aquí todos los servicios son de pago, lo que significa que a los psicólogos les interesa que el cliente quede satisfecho y, si es necesario, volver a visitar a este psicólogo o recomendarlo a sus amigos. Prácticamente no hay recién llegados a los ámbitos pagos, ya que llegar hasta aquí no es tan fácil.

Es necesario tener ciertos conocimientos; si los clientes ven que su psicólogo está preocupado o no entiende de qué está hablando, ese psicólogo muy pronto comenzará a trabajar en desventaja. Por lo tanto, a este campo acuden personas que ya tienen una experiencia considerable en este campo.

Línea directa de ayuda psicológica

El número de la línea directa se puede encontrar en cualquier anuncio donde se indique la línea directa. Generalmente incluso está escrito en letra grande para que la gente tenga tiempo de escribirlo. También puede encontrar un número de línea directa de cualquier empresa que se ocupe de este problema en el sitio web. Desafortunadamente, por alguna razón existe en la sociedad la opinión de que no es necesario consultar a un psicólogo, porque sería como admitirse a uno mismo que algo anda mal con su psique. De hecho, esta es una opinión bastante engañosa, ya que acudir a un psicólogo debería ser tan normal como acudir a un terapeuta habitual.

En la vida de una persona ocurren muchas situaciones: problemas en el trabajo, en la familia, depresión ordinaria, etc., en las que no hay nada fuera de lo común, y la persona simplemente necesita ayuda que le ayude a entenderse a sí misma y a tratar todo de forma más sencilla. .

Una visita a un psicólogo le permite comprender la situación y a usted mismo, por lo que una persona comprende cómo prepararse para los problemas, cómo salir de la depresión y cómo ser más resistente a tales situaciones. Si lo comparamos con un terapeuta, éste ayuda a identificar una enfermedad en el cuerpo de una persona, mientras que un psicólogo simplemente le permite identificar los síntomas que preocupan a una persona y finalmente encontrar algo que le ayude a que estos síntomas desaparezcan. Es importante entender que un psicólogo actúa en interés de una persona, no la incita a tomar alguna decisión que sea desventajosa para su cliente, como máximo puede cambiar su actitud ante determinadas cosas. En última instancia, no tenga miedo de ponerse en contacto con especialistas que se ocupan de problemas similares A nivel profesional, esto sólo puede empeorar la situación.

Muchas personas acuden a un psicólogo y no ven nada malo en ello, y lo afrontan con calma. problemas complejos y sentir satisfacción moral. No olvide que la tecnología avanza, por lo que una línea directa de ayuda ya no puede ser sólo por teléfono, sino también por Internet. Por ejemplo, muchos psicólogos de la línea de ayuda realizan sus consultas a través de Internet, por ejemplo, a través de Skype o incluso a través de un sencillo sitio web, donde una persona puede acceder y directamente desde allí recibir servicios psicológicos de la línea de ayuda.

Llamada de emergencia a un psicólogo.

Por lo general, esta llamada se realiza cuando una persona está al borde de una crisis nerviosa o ya ha tenido una crisis nerviosa, pero no hay tiempo para concertar una cita con un psicólogo. Necesita hablar, buscar ayuda, etc. El servicio de confianza en este caso es uno de las mejores opciones, ya que podrás llamarles inmediatamente y contarles tu problema.

Quizás la ayuda de un psicólogo sea más efectiva, ya que el psicólogo ve el estado de la persona y no solo lo escucha por teléfono. Por otro lado, a muchas personas les resulta más fácil hablar de sus problemas a través del teléfono, ya que no pueden ver al interlocutor. Si necesita una llamada de emergencia a un psicólogo, puede llamar a su psicólogo (lo más probable es que le recomiende programar una cita) o comunicarse con la línea de ayuda, y para hacerlo más rápido, puede consultar el punto anterior. Es importante entender que la relación entre un cliente y un psicólogo también es una relación jurídica, donde cada uno tiene sus propios derechos y responsabilidades.

Además, es posible que ni siquiera se celebren contratos, por ejemplo, cuando un psicólogo es psicólogo a tiempo completo de una organización y presta servicios al cliente de forma gratuita y tiene un contrato con la organización.

Sin embargo, incluso en este caso, tiene, por ejemplo, la obligación de aceptar a cualquier empleado de esta organización, brindarle asistencia, etc. Los clientes del psicólogo son muy amplio círculo tiene razón, por ejemplo, puede irse en cualquier momento esta visita, puede hablar de sus experiencias, hacer preguntas, etc. De hecho, el cliente tiene pocas responsabilidades con el psicólogo: debe pagar por sus servicios, si le pagan, y además acudir a la hora acordada;

De lo contrario, en principio, no tiene tareas tan extraordinarias que serían obligatorias. El psicólogo tiene la responsabilidad de hacer todo lo posible para ayudar a la persona. Sin embargo, incluso si el psicólogo no pudo ayudar, esto no significa que no haya cumplido con su deber. Podría hacer lo mejor que pueda, pero es posible que la persona no quiera seguir su consejo, o en este momento No ha podido hacerlo todavía. Un psicólogo no puede influir en áreas de la vida de una persona ni obligarla a tomar decisiones, por lo que su actividad termina sólo en consejos, y una persona puede optar por escuchar a un psicólogo o no.

Concertar cita con psicólogos para consulta.

Concertar una cita con los psicólogos y la línea de ayuda es cosa diferente. Concertar una cita es, se podría decir, una operación formal en la que uno está registrado para cierto tiempo a un psicólogo. El servicio de confianza es esencialmente un servicio psicológico, sólo que en una forma modificada. Cabe señalar aquí el hecho de que los empleados pueden trabajar en la línea de ayuda. gran empresa, que trata simultáneamente muchas áreas de la psicología. Así, dentro de llamada telefónica la línea de ayuda puede ofrecerle inscribirse en una consulta con un psicólogo, resulta que tanto la llamada de la línea de ayuda como la cita se combinan.

Un psicólogo puede cobrar absolutamente cualquier tarifa. Aquí aspecto importante es el hecho de que esta tasa debe declararse con antelación. Es decir, si un psicólogo dijo que cobraría 500 rublos por un servicio, y después de la consulta habla de 5.000 rublos, entonces, naturalmente, el cliente ya no tendrá que pagar esa cantidad de dinero. De lo contrario, la tarifa puede ser cualquier cosa y los clientes deben ser conscientes de ello. El hecho es que la profesión de psicólogo no tiene restricciones claras en cuanto a precios; algunos psicólogos populares con una gran reputación pueden cobrar mucho dinero por sus servicios, pero aquí puede estar 100% seguro de que un psicólogo le ayudará en cualquier situación. en su campo de actividad. En primer lugar, el precio consiste en el propio servicio: consultas, conversaciones, realización de pruebas, etc.

Es decir, en esencia, el precio no ocupa prácticamente nada en el pago material, pero en el pago moral es el pago mismo lo que suma. A menudo puedes ver el precio por visita, es decir, por hora que pagas, por ejemplo, 1000 rublos. La tarifa puede incluir varios consumibles que tienen valor. Es poco probable que le cobren dinero por el papel, el bolígrafo, etc., pero si se utilizan materiales antiestrés desechables, en principio este puede ser el caso.

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