Nepodařilo se kontaktovat aktualizační server přes iPad. Nejlepší způsob, jak opravit „iTunes se nemohly připojit k iPhone. Nelze se připojit k iTunes nebo App Store na iOS: co dělat

Dle podmínek smlouvy zůstatek vašeho osobní účet k 1. dni v měsíci nesmí být nižší než výše předplatného pro vybrané tarifní plán a měsíční doplňkové služby. Platby proto musíte provést před začátkem nového měsíce.

Z osobního účtu Účastníka jsou strženy následující:

1. Předplatné

Zahrnuje určitý objem provozu podle tarifu. Odepisuje se v plné výši vždy k 1. dni v měsíci. Pokud na osobním účtu není dostatek prostředků, je debet záporný a přístup ke službám je zablokován. Pokud Účastník do měsíce doplní zůstatek na svém osobním účtu do kladného stavu, bude účet odblokován a bude otevřen přístup ke službám.

Například pokud bylo na účtu 30. dubna 400 rublů a poplatek za předplatné je 700 rublů, pak 1. května bude zůstatek -300 rublů a osobní účet bude zablokován. Pokud předplatitel zaplatí poplatek 300 rublů 7. května, bude přístup ke službám odblokován do konce měsíce.

2. Platba za provoz přesahující objem provozu zahrnutý v předplatném

Odepsáno z vašeho osobního účtu, protože provoz je spotřebován za každý další megabajt. Cena 1 MB další provoz stanovena podle tarifního plánu.

Pokud například poplatek za předplatné za tarif „TOP“ zahrnuje náklady na 2 GB (2048 MB) provozu, pak za stažených 2049 MB bude z osobního účtu odečtena částka 0,86 rublů.

3. Poplatek za doplňkové služby(typ platby: jednorázová)

Odepsání nejpozději následující pracovní den po poskytnutí služby.

4. Platba za doplňkové služby (typ platby: měsíční)

Odepisuje se vždy 1. dne v měsíci bez ohledu na stav osobního účtu.

Pokud je vaše platba nižší než poplatek za předplatné, váš účet bude zablokován z důvodu nedostatku finančních prostředků. Pokuste se vložit na svůj osobní účet částku, která nebude nižší než poplatek za předplatné, a to nejpozději do 25. dne každého měsíce.

Ano. Částka zbývající na konci zúčtovacího období se převádí do dalšího měsíce.

Pokud 1. dne nebude na vašem osobním účtu dostatek finančních prostředků k účtování poplatku za předplatné, přístup ke službám bude zablokován. Pokud je účet zablokován, tato stránka a stránka s osobními statistikami zůstanou přístupné.

V tomto případě musíte provést platbu.

Poté bude poplatek za předplatné za aktuální měsíc odepsán z vašeho osobního účtu v plné výši a přístup ke službám bude odblokován.

Zavolejte do naší kanceláře a zrušte blokaci. Můžete také poslat dopis na.

Provoz je množství informací přicházejících do vašeho počítače ze sítě a odeslaných z něj do sítě, měřeno v bajtech.

Pokaždé, když prohlížíte internet, jsou informace odeslány do vašeho počítače. Příchozí provoz- to jsou informace přicházející do vašeho počítače ze sítě. Odchozí provoz- informace opouštějící váš počítač v síti. Při výpočtu poplatků za provoz je objem provozu zohledněn s přesností na 1 bajt, za předpokladu, že: 1 kByte = 1024 bajtů, 1 MByte = 1024 kB, 1 GByte = 1024 MByte.

Napište žádost o blokaci služeb a zašlete nám ji faxem, zašlete na adresu nebo přineste do naší kanceláře. Blokace je možná na dobu 1 až 6 měsíců, cena je uvedena ve smlouvě.

Už jste se někdy setkali neznámá chyba při připojení iPadu nebo iPhonu k Macu? Mohou se objevit při aktualizaci softwaru zařízení iOS nebo zálohování Kopírování z iPadu nebo iPhone na vašem Macu, PC. Níže naleznete seznam všech těchto chyb, vysvětlení, co znamenají, a několik pokynů, které vám pomohou je vyřešit. iPhone hlásí chybu v iTunes, jak ji opravit?

Než začnete, vyzkoušejte nejprve několik jednoduchých kroků a zjistěte, zda váš problém vyřeší.

1. Stáhněte si nejnovější Verze iTunes. Zkontrolujte verzi iTunes kliknutím na Nápověda > Vyhledat aktualizace na počítači se systémem Windows nebo iTunes > Vyhledat aktualizace na Macu. Stáhněte si nejnovější verzi, pokud ještě není nainstalována.

2. Kontrola aktualizací systémového softwaru. Na Macu můžete snadno zkontrolovat aktualizace tak, že přejdete na Mac App Store a kliknutím na ikonu Aktualizace na liště nabídek. Můžete také otevřít jablečné menu a poté vyberte „Vyberte aktualizaci softwaru“. Majitelé PC mohou navštívit.

3. Zakázat vše další USB zařízení, takže zůstane pouze váš počítač s myší, klávesnicí a iOS zařízením.

4. Restartujte počítač a soft resetujte své iOS zařízení podržením tlačítka Home a Power, dokud se nezobrazí obrazovka Logo Apple. Restartování zařízení často opraví malé chyby a první věc, kterou udělám, je restart, abych opravil neobvyklé pády, se kterými se setkávám.

5. Zavřete software virtualizační software, jako je Parallels nebo VMware běžící na vašem Macu.

6. Zkuste to znovu. Odpojte a připojte zařízení iOS a zkuste to znovu.

iPhone hlásí chybu při komunikaci se serverem iTunes

iTunes uvádí chyby: 17, 1004, 1013, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3015 nebo 3200.

Chyby obvykle indikují problémy s komunikací mezi iTunes a serverem Aktualizace Apple. Spolu s kódem může chyba také uvádět: „Vyskytl se problém se stahováním softwaru“ nebo „Zařízení není způsobilé pro tuto aktualizaci.“

Pokud se dostanete, můžete rychle zkontrolovat, zda vaše připojení funguje, zadáním „APPLE.COM“ do webového prohlížeče oficiální stránka nebo 404 na webu Apple, pak vaše připojení funguje správně. Pokud se nemůžete dostat na web Apple, měli byste zkontrolovat své připojení k internetu, abyste se ujistili, že funguje.

Zkontrolujte Wi-Fi v počítači a ujistěte se, že je zapnutá. Zkontrolujte funkčnost a konektivitu routeru a modemu a restartujte napájení routeru. Apple má lidi, kteří s tím mohou pomoci.

Pokud je vstup „APPLE.COM“ přesměrován na jinou webovou stránku, musíte zkontrolovat, zda nejsou problémy s připojením mezi iTunes, porty a serverem.

Antivirus blokuje připojení, vypněte firewall

iTunes hlásí chyby: 2, 4, 6, 9, 1000, 1611, 9807 nebo 9844.

Problém s připojením kabelů USB na iPhone

iTunes hlásí chyby: 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2006, 2009, 4009, 4009, 4005, 406, 4014 "kladná odpověď" a po tom, jak je restaurování dokončeno.

Někdy může starý kabel nebo vadný port USB způsobit selhání připojení k iTunes a zobrazení chyby na iPhonu. Nejjednodušším řešením tohoto problému je časté zkoušení nového kabelu USB a odebrání všech ostatních zařízení připojením zařízení iOS přímo k počítači Mac. Pokud tyto jednoduché kroky problém nevyřeší, můžete postupovat podle těchto pokynů: nebo od společnosti Apple.

iTunes nevidí iPhone

iTunes nevidí iPhone - Co dělat?

iTunes nerozpozná Iphone - Co dělat?

CO DĚLAT, KDYŽ ITUNES NEVIDÍ IPHONE

ITUNES NEVIDÍ IPHONE [ŘEŠENÍ]

chyba podpisu Ovladače Apple Mobilní zařízení USB ovladač

iTunes nevidí iPhone, jak jej obnovit?

Problémy s portem USB na iPhone nebo PC

Chyby: 1, 3, 10, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 1010, 1002, 101 1012, 1014, 1667 nebo 1669.

Někdy mohou problémy s hardwarem zabránit vašemu Macu nebo PC v připojení k vašemu iOS zařízení. Postupujte podle výše uvedených kroků a vyřešte všechny chyby s připojením k internetu, bezpečnostním softwarem, kabely a USB porty než začnete hledat problémy s poruchou hardwaru na vašem počítači Zařízení Mac nebo iOS.

Ať už pro připojení k některému z obchodů používáte zařízení se systémem iOS, Mac nebo Windows digitální obsah Apple, může se u vás vyskytnout chyba „Nelze se připojit k“. iTunes Store nebo "Nelze se připojit k App Store." To se může stát kdykoli, bez ohledu na to, jak nepohodlné, když se pokusíte použít App Store, iBooks Store nebo dokonce iTunes.

Nelze se připojit k iTunes nebo App Store na iOS: co dělat

Pokud máte potíže s připojením k App Store nebo k jakémukoli jinému online obchodu s digitálním obsahem společnosti Apple prostřednictvím některého ze svých iOS zařízení, ať už je to iPhone, iPod nebo iPad. Důvodů, proč k tomu dochází, může být mnoho. Někdy to může být problém bezdrátové sítě, Internetový kabel je odpojený nebo je to způsobeno tím, že ovladače nejsou aktualizovány. Tyto problémy můžete vyřešit pomocí následujících kroků.

Zkontrolujte nastavení data a času

Pokud je datum a čas na zařízení vypnuté, obchodům s digitálním obsahem Apple se to evidentně nebude líbit. Chcete-li zkontrolovat nastavení data a času, musíte provést následující:

Ujistěte se, že máte v systému nainstalovanou nejnovější verzi iOS

Další věc, kterou můžete zkontrolovat, je ujistit se, že je vaše verze iOS aktuální. Chcete-li to provést, zkontrolujte aktualizace. To lze provést podle pokynů níže.

Ujistěte se, že máte dobré datové připojení

Pokud používáte Wi-Fi, ujistěte se, že jste připojeni ke správnému Wi-Fi sítě přejděte do „Nastavení“ a otevřete položku „Wi-Fi“ a zda je váš signál dostatečně silný.

Kontrola Nastavení Wi-Fi spojení

Pokud použijete mobilní komunikace, zkontrolujte, zda máte data mobilní síť, nakonfigurované v Nastavení > Mobilní a ujistěte se, že váš signál je dostatečně silný pro slušné připojení k síti. Měli byste používat LTE, pokud je to možné, jako obvykle lepší rychlost přenos dat.

Povolit použití Cellular

Zakázání aktivních VPN

Pokud používáte VPN, která může blokovat úložiště digitálního obsahu Apple, měli byste okamžitě deaktivovat VPN v Nastavení > VPN, abyste zjistili, zda se můžete připojit nebo ne. Pokud po deaktivaci VPN vše funguje, pak byla VPN po celou dobu vaším problémem.

Vypněte VPN

Mají ostatní zařízení ve stejné síti stejný problém?

Můžete zkontrolovat, zda je problém pouze ve vašem zařízení, nebo zda se jedná o problém s servery Apple zkontrolováním jiného zařízení iOS nebo jiného Macu či PC, zda tyto počítače také nemají problémy s připojením. Pokud se problém vyskytne na všech zařízeních, je pravděpodobné, že servery Apple mají výpadek a měli byste to zkusit znovu později.

Ujistěte se, že s vaším routerem nejsou žádné problémy.

Nikdy byste neměli vyloučit, co je s vámi špatně bezdrátový router mohou nastat problémy. Pokud vidíte nekonečné zprávy o chybách, můžete také zkusit resetovat router, a tím resetovat připojení k internetu, a tím může být problém vyřešen.

Na Macu se nelze připojit k iTunes nebo App Store

Jako na iOS zařízení, v pomocí Mac App Store, iBooks Store nebo iTunes Store mohou mít podobné problémy s připojením. Zde je několik kroků, které můžete podniknout k vyřešení problémů s připojením na vašem Macu.

Ujistěte se, že váš software je aktuální

Operační systém Apple OS X používá dva klíčové aplikace pro připojení k síti, konkrétně k online obchodům s digitálním obsahem – Safari a iTunes. Pokud používáte zastaralá verze tyto softwarových produktů Apple může z bezpečnostního hlediska zablokovat jejich připojení k webům pro ukládání digitálního obsahu.

Spuštěním se můžete ujistit, že jsou obě aktuální Aplikace pro Mac Uložte a otevřete kartu Aktualizace a v případě potřeby nainstalujte aktualizace.

Přejděte na kartu „Aktualizace“.

Ujistěte se, že váš firewall neblokuje úložiště digitálního obsahu společnosti Apple

Uživatelé počítačů Mac mají přístup k nastavení brány firewall, ale pouze pro příchozí připojení. Software brány firewall třetí strany, jako je LittleSnitch, vám umožní blokovat odchozí připojení. Ujistěte se, že vaše příchozí a odchozí připojení vám umožní používat Mac App Store, iBooks a iTunes.

Chcete-li zkontrolovat příchozí připojení brány OS X Firewall, můžete spustit aplikaci Předvolby systému z nabídky na liště nabídek, poté kliknout na panel Zabezpečení a soukromí a otevřít kartu Firewall. Zde můžete odemknout nastavení brány firewall a kliknutím na tlačítko „Možnosti brány firewall“ nakonfigurovat povolená a zakázaná nastavení.

Odemknutí nastavení brány firewall

Ujistěte se, že VPN neblokují přístup

Stejně jako u iOS můžete zkontrolovat, zda je váš Mac připojen k VPN, která může omezovat přístup. Obecně je software VPN přístupný z panelu nabídek, když je používán.

Kontrola, zda je Mac připojen k VPN

Resetování routeru nebo modemu

Od Počítače Mac lze použít bezdrátové nebo drátové připojení Připojení k internetu, můžete zkusit resetovat bezdrátový nebo kabelový směrovač, problém může vyřešit.

Někdy mohou být problémy s vaším routerem příčinou chyb připojení k iTunes Store a App Store.

Zkontrolujte stav serveru Apple

Chcete-li zjistit, zda je problém se servery společnosti Apple, a nikoli s počítačem Mac, navštivte webovou stránku Stav systému, která vás upozorní na případné výpadky Systémy Apple. Pokud jsou všechny položky označeny zeleně, pak problém s největší pravděpodobností souvisí s vaším počítačem, nikoli se servery.

Nelze se připojit k iTunes nebo App Store ve Windows

Pokud máte potíže s připojením k iTunes Store na vašem počítači se systémem Windows, můžete provést některé z následujících kroků a doufejme, že to váš problém vyřeší:

Ujistěte se, že je iTunes aktuální

Vzhledem k tomu, že Apple je poměrně přísný včasná aktualizace software, problém může být způsoben nepodporovanou verzí iTunes. Ujistěte se, že máte v počítači nainstalovanou nejnovější verzi iTunes.

Zkontrolujte nastavení sítě

Důvodem, proč se nemůžete připojit, může být vaše síťové připojení. Zkuste se ujistit, že jste připojeni k správná síť Wi-Fi nebo zkontrolujte, zda váš router funguje. V případě potřeby můžete router resetovat.

Ujistěte se, že váš proxy nebo VPN vám nezpůsobují problémy

Jak je uvedeno výše v krocích pro řešení problémů se systémy iOS a Mac, servery VPN a proxy servery mohou způsobit problémy s připojením k určitým serverům. Zkuste je deaktivovat a zkuste se znovu připojit k iTunes Store.

Zkontrolujte svůj antivirový software

Některý antivirový software může označit iTunes jako nebezpečný program třetí strany a může blokovat jeho oprávnění pro přístup k internetu. Vzhledem k tomu, že antivirový software je v systému Windows běžný, je to skvělé místo ke kontrole.

Zkontrolujte stav serveru Apple

Stejně jako uživatelé počítačů Mac Uživatelé Windows můžete navštívit webovou stránku Apple Server Status a zjistit, zda některá z jeho služeb při pokusu o připojení nefunguje.

Chyby připojení k iTunes a App Store se mohou objevit v nejnevhodnějším okamžiku, kdy se pokoušíte stáhnout nová hra nebo aktualizujte aplikaci, vždy to způsobí bolest a utrpení. Naštěstí je tento problém zcela řešitelný, existuje mnoho způsobů, jak zjistit příčinu jeho výskytu a účinně ji odstranit.

Aby váš zbrusu nový iPhone vždy fungoval správně, musíte pravidelně aktualizovat firmware. operační systém— iOS. Nové verze firmwaru odstraňují všechny nedostatky a problémy předchozích, zjištěné během provozu - na základě uživatelských recenzí a komentářů. Díky nim je provoz zařízení stabilnější, rychlejší a přehlednější. Zároveň možnosti jak systémové aplikace a je odhalen plný potenciál hardwaru v iPhone. Pojďme zjistit, jak správně aktualizovat svůj iPhone, aby nedošlo k neočekávané chybě.

Před zákrokem

Pokud jste majitelem verze „šestky“ s kapacitou paměti 16 GB, ujistěte se předem, že máte dostatek volné paměti. Mějte na paměti, že i když je dostatek místa pro stažení archivované složky s aktualizacemi, při jejím rozbalení a instalaci do zařízení budete potřebovat trochu více. Snažte se proto vždy ponechat malou rezervu přesahující stanovený objem aktualizačního balíčku. Pokud tak neučiníte, může kdykoli dojít k chybě. Stahování může být přerušeno, iPhone může zamrznout nebo se zaseknout v obnovovací smyčce a bude nutné jej opravit. nejlepší scénář

Pamatujte proto na tři hlavní body, které musíte udělat před aktualizací iOS: ujistěte se, že máte dostatek volné místo, upgradovat na nejnovější verzi iTunes a určitě to udělejte zálohy do počítače nebo iCloudu.

Tím se minimalizuje riziko neúspěšná aktualizace. A v případě selhání systému můžete všechna svá data obnovit prakticky bez ztráty.

Chcete-li vyloučit možnost chyb, nebylo by na škodu nejprve aktualizovat operační systém počítače, vestavěné bezpečnostní programy a nainstalovaný antivirus. Poté restartujte počítač, abyste použili všechny aktualizace a můžete začít stahovat nový firmware na iPhone.

Aktualizovat

Existují dva hlavní způsoby stahování a instalace aktualizací. První - ze samotného iPhone, pokud existuje stabilní připojení k síti přes Wi-Fi, druhý - pomocí autorizovaný počítač, v nabídce proprietární program– iTunes.

Hlavní rozdíly mezi nimi jsou rychlost a pohodlí.

První možnost je pohodlná, protože nepotřebujete nic jiného než chytrý telefon a internet. Zařízení provede celou proceduru samo (pokud zvolíte tuto metodu, nezapomeňte svůj iPhone nabít - není známo, jak dlouho bude stahování a instalace trvat). Stáhněte si iOS trvá déle, protože čistě fyzicky - router distribuující Wi-Fi zpomaluje rychlost přenosu dat.

Druhý je mnohem rychlejší, ale bez PC a kabelového připojení to nejde.

Chcete-li provést aktualizaci ze samotného zařízení, přejděte z nabídky nastavení na - Obecné a vyberte položku - Aktualizace softwaru.
Po hledání online nejnovější aktualizace iOS - zobrazí se nabídka ke stažení a instalaci - klikněte na příslušnou zprávu níže.

Poté potvrďte svůj souhlas s navrhovanými podmínkami použití. Poté už nemusíte dělat nic jiného, ​​iPhone udělá vše sám. Počkejte na dokončení procesu. Nejlepší je provést tento postup večer, pak je rychlost internetu vyšší a je méně lidí ochotných stahovat aktualizace.

A ráno bude smartphone připraven k použití. Jakmile se objevíčerstvá aktualizace

– iTunes vás na to po připojení určitě upozorní.

To je vše, další procesy budou probíhat automaticky. Hlavní věc je, že připojení k síti je stabilní. Po stažení balíčku aktualizace iOS Začne instalace, během níž se iPhone může několikrát restartovat - to je normální.

Stává se však, že z vaší strany jsou splněny všechny podmínky, ale nemůžete aktualizovat iOS. Chyba se neustále zobrazuje a zařízení nelze nijak použít.

Typy a příčiny chyb

Stává se, že po spuštění procesu aktualizace firmwaru se zobrazí obrazovka systémová zpráva jako: "Nepodařilo se kontaktovat server aktualizace softwaru iPhone." Nejprve zkontrolujte připojení zařízení k internetu a vylučte problémy se sítí. Chyba se může zobrazit také v případě, že je kabel vadný nebo nevhodný (vždy používejte proprietární firmware). Pokuste se také vyloučit problémy se směrovačem připojením počítače přímo k síti.

Navíc je docela možné, že právě v tuto chvíli na serverech aktivace iOS Apple má dočasné problémy. Vše zopakujte o něco později. Pokud se stále nemůžete připojit k serveru aktualizace softwaru pro iPhone, zkuste se připojit k jinému počítači se sítí od jiného operátora.

Někdy dojde k chybě kvůli omezením, která jsou uložena nainstalovaný antivirus nebo počítačový firewall nebo nesoulad mezi jejich verzemi aktualizací. Nainstalujte tedy vše aktuální databáze(včetně operačního systému počítače), restartujte počítač a zopakujte instalaci firmwaru telefonu.

V některých případech softwarová chyba rozhoduje tzv "tvrdý" restart. Pomůže, pokud smartphone přestal reagovat na jakékoli akce uživatele. Chcete-li jej spustit, současně stiskněte a podržte tlačítka Home a Power po dobu deseti sekund. Obrazovka gadgetu by měla ztmavnout. Po uvolnění tlačítek počkejte, až se uprostřed displeje rozsvítí logo. Poté znovu stiskněte a okamžitě uvolněte napájení - iPhone by se měl normálně spustit.

Když telefon náhle zhasne a nereaguje na stisknutí tlačítek, ujistěte se, že baterie zařízení není vybitá. Pro každý případ jej nabijte a počkejte 10–15 minut, než získá dostatek energie ke spuštění všech systémů. Poté jej zapněte obvyklým způsobem a zopakujte postup aktualizace.

Pokud výše uvedené metody nepomohly, pravděpodobně budete muset zařízení obnovit Nápověda iTunes nebo iCloud (doufáme, že po vyslechnutí našich rad jste vytvořili kopie všech důležitých dat). Postup je podobný procesu aktualizace, pouze po zobrazení výzvy je třeba vybrat - Obnovit. Při obnově by měl iPhone automaticky nainstalovat nejnovější verzi firmwaru.

Na Aktualizace iPhone, iPad a iPod touch na nejnovější firmware chyby se však stávají zřídka, když problematická situace Jeho řešení však může způsobit obrovské potíže. V této příručce se podíváme na jeden z nejčastěji se vyskytujících problémů a řekneme vám, co dělat, pokud se vám nedaří navázat spojení se serverem aktualizace softwaru pro iPhone.

Chyba s textem „Nelze navázat kontakt s aktualizačním serverem iPhone“ může nastat z několika důvodů najednou, a proto možná budete muset různé akce. Níže jsme probrali několik způsobů, jak s touto chybou bojovat.

1. Zkontrolujte, zda má váš počítač přístup k internetu

Ano, může to znít triviálně, ale někdy může být problém v tom, že v době, kdy iTunes přistupovaly k serveru aktualizace softwaru Apple, nebylo na vašem počítači připojení k internetu. Proto před startem aktivní akce Ještě jednou se ujistěte, že váš Mac nebo PC má přístup k internetu.

2. Aktualizujte iTunes na nejnovější verzi

Mnoho Majitelé iPhonů, iPad a iPod touch používají iTunes poměrně zřídka a nové verze multimediálních kombajnů občas projdou. Ale přesně tak stará verze iTunes může způsobit chybu při pokusu o aktualizaci vašeho mobilního zařízení.

Aktualizace na nejnovější verzi iTunes je velmi jednoduchá – stačí přejít na kartu Odkaz a vyberte položku Aktualizace a poté potvrďte stažení a instalaci nejnovější verze.

3. Znovu nainstalujte iTunes

Existují také situace, kdy iTunes zcela odmítají spolupracovat, i když uživatel aktualizoval na nejnovější verzi. Pak už to jen pomáhá kompletní přeinstalace iTunes, která se provádí následovně.

Odeberte následující součásti v přesně definovaném pořadí:

• iTunes
• Aktualizace softwaru Apple
• Apple Mobile Podpora zařízení
• Bonjour
• Podpora aplikací Apple (iTunes 9 nebo novější)

Po odinstalaci musíte restartovat počítač a stáhnout finální verze iTunes z oficiálních stránek Apple.

4. Upravte soubor hosts

Na běžících počítačích Problém Windows nedostupnost služeb Apple může být způsobena virem infikovaným souborem hostitelů. Můžete jej zkontrolovat a v případě potřeby upravit následovně:

Krok 1: Přejděte do C:\Windows\System32\Drivers\Etc

Krok 2: Najděte soubor hosts a zazálohujte jej

Krok 3. Otevřete soubor hosts s libovolným textový editor, například standardní Poznámkový blok(musíte otevřít editor jako správce)

Krok 4: Odebrat z hostuje soubory všechny řádky obsahující adresu gs.apple.com

Krok 5: Uložte změny a restartujte počítač

5. Tvrdý reset vašeho iPhone

Je pravděpodobné, že problém vůbec nemusí být v iTunes, ale v mobilní zařízení. Abyste to mohli zkontrolovat, stačí provést tvrdý restartujte iPhone, iPad nebo iPod touch současným stisknutím tlačítka Napájení a Domů na několik sekund.

6. Zkuste aktualizovat svůj iPhone na jiném počítači

Pokud nic z výše uvedeného nepomohlo, musíte zkusit aktualizaci na nejnovější verze pro iOS pomocí jiného počítače.

Ve velmi vzácných případech je na vině samotný problém Apple společnost. Jeho servery aktualizace softwaru mohou být v procesu technické práce nebo jednoduše „pád“. K tomu druhému však dochází až po vydání největších aktualizací.