Domov › Nastavení › Nelze se přihlásit do obchodu s aplikacemi. Náhlé ukončení programu. Ujistěte se, že váš firewall neblokuje úložiště digitálního obsahu společnosti Apple

Nelze se přihlásit do obchodu s aplikacemi. Náhlé ukončení programu. Ujistěte se, že váš firewall neblokuje úložiště digitálního obsahu společnosti Apple

Někdy v iOS dochází k problémům se standardním obchodem s aplikacemi. Může za to firmware a nesprávné nastavení telefonu. Problém může také nastat na straně serverů Apple, které podporují App Store. Už na začátku roku byl obchod napaden hackery, v důsledku čehož se více než dvě stě tisíc uživatelů nemohlo přihlásit ke službě kvůli provozu škodlivého programu.

Pokud v případě chyb na straně Apple může uživatel pouze čekat, až budou všechny chyby opraveny, lze místní selhání a problémy vyřešit nezávisle. Pojďme se blíže podívat na to, co dělat, když App Store nefunguje.

Ze všech možných problémů s App Store se uživatelé nejčastěji setkávají s těmito:

Obchod nestahuje aplikace;
Aktualizace nejsou nainstalovány;
Nelze se přihlásit do App Store;
Aplikace se zhroutí.

Programy se nestahují - řešení

Všechny chyby, které se objeví během fáze stahování souboru, jsou dočasné. Stahování se zastaví kvůli:

Malé množství volné paměti gadgetu;
Jednorázové selhání v App Store. Zkontrolujte své připojení k internetu v okně Wi-Fi nebo Mobilní data. Můžete také provést nouzový restart služby, aniž byste opustili aplikaci;
Nekompatibilita aplikací a zařízení.

Chcete-li uvolnit požadované množství paměti, zavřete App Store a přejděte do okna nastavení. V záložce „Základní“ klikněte na zobrazit seznam programů a vymažte ty, které jste dlouho nepoužívali. Množství obsazeného a dostupného místa je uvedeno v horní části okna nastavení.

Program můžete také odinstalovat pomocí iTunes. Při připojování iPhonu k počítači klikněte na ikonu „Správa zařízení“, jak je znázorněno na obrázku:

Na levé straně okna vyberte část „Programy“ a poté vyberte ikonu domovské obrazovky telefonu. Na virtuální ploše klikněte na program, který chcete odebrat. Kliknutím na tlačítko „Hotovo“ provedete synchronizaci změn.

Správná konfigurace nastavení aktualizace softwaru

Pokud se aktualizace softwaru nezdaří, uživatel nebude moci používat software, který se právě aktualizuje. Na ploše se zobrazí ikona aplikace se slovy „Čekání“, ale nic se neděje.

Chcete-li odstranit šedé neaktivní ikony, musíte nejprve zastavit pokusy o stažení aktualizace. Chcete-li to provést, stačí kliknout na ikonu programu. Znovu klikněte na ikonu. Pokus o stažení bude restartován.

Pokud aktualizace stále nejsou nainstalovány, zkuste program zcela vymazat z vašeho iPhone a znovu jej nainstalovat pomocí obchodu. Pokud váš iPhone nevstoupí do App Store, musíte si stáhnout a nainstalovat nejnovější aktualizace iOS nebo provést tvrdý restart zařízení (Hard Reset).

Náhlé ukončení programu

Pokud po aktualizaci IOS nemůžete spustit obchod s aplikacemi, měli byste to povolit v nastavení iPhone. Přejděte do okna pro změnu parametrů - všechny programy. Klikněte na kartu „ITunes a AppStore“ a aktivujte komponentu.

Dochází při práci s App Store k občasným chybám? V takovém případě restartujte program bez jeho ukončení. Tato funkce umožňuje rychle nastavit standardní službu a zároveň uložit všechna nastavení. Klikněte 10krát na kteroukoli z nižších ikon App Store a počkejte, až se obsah okna aktualizuje, aniž byste restartovali nástroj.

Jakýkoli návod na vlastní opravu iPhonu najdete na našem webu nebo si zavolejte specialistu na jakékoli místo, které vám vyhovuje.

Každý uživatel mobilních zařízení Apple se může setkat s problémy s App Store. Někdy dojde k selhání připojení nebo se App Store jednoduše neotevře. Problémy s aplikací se mohou objevit bez ohledu na generaci nebo typ zařízení a verzi firmwaru. Ale každá chyba má svou vlastní příčinu a tedy i způsob, jak ji odstranit.

Proč App Store nefunguje: příčiny problémů a jejich řešení

Problémy s přístupem a funkčností v App Store mohou nastat z několika důvodů, ale každý z nich má svá vlastní řešení, která situaci napraví.

Selhání připojení

Existuje několik způsobů, jak chybu vyřešit, jeden z nich pomůže uživateli

Tento problém se často objevuje při stahování nové nebo aktualizaci nainstalované aplikace. Než začnete hledat příčinu selhání a řešení tohoto problému, musíte se ujistit, že verze firmwaru, kterou používáte, není beta verzí. Je známo, že beta verze jsou často nedokončené, a proto mohou způsobovat různé problémy s funkčností zařízení jako celku. Pokud používáte zkušební verzi, budete muset počkat, dokud vývojáři neopraví všechny možné chyby a bude možné zařízení aktualizovat na novou, vylepšenou verzi. Pokud je na palubě zařízení nainstalována plná verze firmwaru, ale selhání připojení vám brání v instalaci nebo aktualizaci aplikací, musíte najít příčinu a způsob, jak ji odstranit.

Datum a čas jsou nastaveny nesprávně

Řešení: Nastavte správná data nebo aktivujte funkci automatického nastavení data a času. Chcete-li datum a čas nastavit ručně, musíte přejít do „Nastavení“ > „Obecné“ > „Datum a čas“ a zadat den, měsíc, rok a aktuální čas (nebo vybrat časové pásmo). Pro automatickou konfiguraci dat jednoduše aktivujte funkci "Automaticky".

Chcete-li automaticky konfigurovat data, musíte aktivovat funkci „Automaticky“.

Skryté informace o sériovém čísle gadgetu

Na záložce „O zařízení“ v seznamu, kde IMEI, verze firmwaru a další údaje by měly obsahovat sériové číslo zařízení. Pokud je skrytá nebo je v místě, kde je zobrazena, uvedena jakákoli jiná informace, server App Store nebude schopen smartphone nebo tablet ověřit. Tato situace může nastat pouze po aktualizaci iOS.

Řešení: Proveďte úplné obnovení továrního nastavení. Chcete-li resetovat, přejděte do Nastavení > Obecné > Obnovit > Obnovit všechna nastavení. Stojí za zmínku, že reset znamená vymazání absolutně všech dat v zařízení, po kterém bude uživatel moci nastavit gadget od nuly, jako nový. Abyste po resetování neztratili důležitá data, musíte si před provedením resetu vytvořit zálohu iCloud. Chcete-li vytvořit zálohu na iCloudu, musíte jít do Nastavení > iCloud > Záloha > Vytvořit zálohu.

Po dokončení továrního nastavení můžete svůj gadget nastavit jako nový a obnovit data ze zálohy iCloud.

Nesprávné nastavení sítě

Pokud používáte připojení Wi-Fi, mohou se vyskytnout problémy se signálem nebo nastavením internetu. Správce sítě mohl změnit nastavení nebo může být omezen přístup k Wi-Fi.

Řešení: Nejprve musíte zkontrolovat, zda internet funguje, můžete zkusit otevřít prohlížeč a poté načíst libovolnou internetovou stránku. Pokud se nic nestane, musíte zkontrolovat router, může vyžadovat restart nebo nemusí fungovat vůbec. Můžete se také zkusit odpojit od Wi-Fi a používat mobilní internet. Pokud problém přetrvává, důvod je v samotném zařízení.

Pokud Wi-Fi nenačte internetovou stránku, můžete zkusit použít mobilní internet

Záložní řešení

Existuje jedna velmi jednoduchá metoda, která velmi často řeší problém selhání připojení k App Store. Každý uživatel iPhonu nebo iPadu jej může snadno používat. Díky němu nemusíte nic měnit v nastavení a skládá se pouze ze tří kroků:

Příčinou takových problémů může být i útěk z vězení. Jediný způsob, jak se zbavit útěku z vězení, je obnovit váš iPhone nebo iPad přes iTunes. Pro tohle:

Připojte zařízení k počítači pomocí kabelu USB.
Otevřete iTunes, vyberte své zařízení.
Klikněte na tlačítko "Obnovit".

Vyhledávání aplikací v App Store nefunguje

V poslední době se kvůli technické práci Applu stále častěji objevují problémy s hledáním aplikací.

Při pokusu o hledání aplikací v App Store se programy ve výsledcích jednoduše nezobrazí. To platí pro naprosto všechny programy od sociálních programů (Skype, Instagram, Facebook, VKontakte, Telegram a další) až po služby pro rezervaci letenek a hotelů (Aviasales a OneTwoTrip).

Ale je tu jedna funkce - když otevřete sekci “Populární”, programy se objeví ve výsledcích vyhledávání a můžete si je bez problémů stáhnout do svého zařízení. Můžete si také stáhnout aplikace pomocí přímých odkazů a aktualizovat zakoupené v sekci „Nákupy“.

Příčina jejího výskytu je zatím neznámá, ale rozhodně ji lze nazvat globální, protože se objevuje masově, a ne ojediněle.

Řešení: Musíte jen počkat, až problém zmizí sám o sobě, protože příčina jeho výskytu nemá nic společného s uživateli a jejich zařízeními. Obvykle čekání trvá od 1 hodiny do 2 dnů.

Aplikace se nenačtou ani neaktualizují

Zastavit stahování

Pokud stažená aplikace zůstává v režimu „Čekání na stažení“ po dlouhou dobu, vyplatí se proces stahování zastavit.

Pokud aplikace čeká na stažení, ale nenastane, pozastavte stahování a začněte stahovat znovu

Řešení: Klikněte na zástupce aplikace, která čeká na stažení, čímž stahování pozastavíte. Znovu klikněte na aplikaci a obnovte proces stahování.

Režim Letadlo

Pokud se vám nedaří stáhnout aplikaci, můžete zkusit obnovit proces stahování pomocí režimu Letadlo.

Řešení: Přejeďte prstem nahoru ze spodní části obrazovky odemknutého zařízení a klepnutím na ikonu letadla aktivujte režim. Počkejte minutu a znovu klikněte na stejnou ikonu.

Chcete-li problém vyřešit, zapněte a po několika sekundách vypněte režim Letadlo

Přepnutí do režimu DFU

Pokud nic nepomůže obnovit možnost stahovat nebo aktualizovat aplikace z App Store, pak je čas vyzkoušet režim DFU.

Řešení: Chcete-li použít režim DFU, potřebujete:

Připojte gadget k počítači a spusťte iTunes.
Stiskněte a podržte současně tlačítka Napájení a Domů po dobu 10 sekund (zařízení se během této doby restartuje), dokud se na obrazovce nezobrazí logo Apple.
Jakmile se jablko objeví, musíte uvolnit tlačítko Napájení a nadále držet tlačítko Domů, dokud se nezobrazí ikona iTunes.

Režim DFU pomůže obnovit zařízení

iTunes ohlásí, že smartphone/tablet je v režimu DFU (recovery). Poté můžete po dobu asi 10 sekund podržet současně tlačítka Napájení a Domů, dokud se nerestartuje.

Tajný způsob, jak obnovit App Store

Co může být horšího než problémy, které vám brání ve stahování aplikací? Existuje mnoho důvodů pro nefunkčnost App Store a existují způsoby, jak je vyřešit. Existuje ale také univerzální způsob, jak problém vyřešit a obnovit správný chod internetového obchodu Apple.

Tajná metoda je mezi uživateli produktů Apple málo známá, ale stále se používá poměrně často. Jak víte, App Store je online obchod s aplikacemi a ve spodní části je několik záložek: Nejlepší, Nejlepší žebříčky, Procházet, Hledat a Aktualizace. Co však chybí, je tlačítko jako „Aktualizovat“, které by vám umožnilo aktualizovat samotný App Store. Absence takového tlačítka ale neznamená, že nemůžete aktualizovat App Store.

Aby uživatel aktualizoval internetový obchod App Store a jeho obsah, musí provést 10 po sobě jdoucích kliknutí na libovolné z tlačítek umístěných ve spodním panelu (zobrazit, hledat atd.). Díky těmto akcím bude karta vybraná uživatelem nucena znovu načíst a všechny informace v ní budou znovu staženy.

Chcete-li aktualizovat informace zobrazené na jedné z karet, stačí 10krát kliknout na požadovanou položku

Použití této metody pomůže uživatelům vyhnout se problémům s načítáním popisů na stránkách aplikací, instalací a aktualizací různých aplikací v App Store. Metoda je relevantní pro absolutně všechna zařízení iOS, bez ohledu na typ, generaci gadgetu a verzi firmwaru.

Video: vynutit restart App Store

Je možné se vyhnout selhání připojení a dalším chybám v App Store?

Zabránit chybám a problémům s internetovým obchodem s aplikacemi App Store je téměř nemožné, protože vznikají náhle. Jediné, co lze uživatelům doporučit, je pravidelně vytvářet zálohy iCloud, takže pokud dojde k nějaké chybě, buďte připraveni resetovat nastavení, protože reset řeší většinu problémů souvisejících s funkčností zařízení Apple.

Pomocí jedné z metod řešení problémů s funkčností App Store bude moci každý uživatel obnovit možnost stahovat aplikace do svého gadgetu Apple.

V tomto článku se podíváme na důvody, proč se váš iPhone/iPad/MacBook nepřihlásí do AppStore a proč AppStore v zásadě nefunguje. Poskytuje také rady, co dělat, aby se problém vyřešil.

AppStore obvykle funguje bez poruch, ale někdy se uživatelé setkají s tím, že se úložiště aplikací stane nedostupným. Problém může být na straně Applu: jsou známy případy, kdy se AppStore prostě porouchal a přestal fungovat po celém světě. K takovým situacím dochází velmi zřídka a uživatelé se o nich dostatečně rychle dozvědí ze sociálních sítí. Mnohem častěji je příčinou problému nesprávná činnost samotného zařízení.

Když se iPhone/iPad nepřihlásí do AppStore

Pokud se váš iPhone nepřihlásí do AppStore, zkuste se odhlásit ze svého Apple ID a poté se znovu přihlásit. Pokud máte problémy se spuštěním obchodu na iPadu, vyzkoušejte podobné kroky:

Ihned po odhlášení klikněte na „Přihlásit se“ a zadejte své přihlašovací údaje Apple ID. Pokud to nepomůže, ujistěte se, že je ve stejné sekci zaškrtnuta položka AppStore. Někdy po další aktualizaci systému zmizí, v důsledku čehož se obchod přestane spouštět.

Dalším důvodem, proč obchod s aplikacemi nefunguje, může být nesprávné nastavení času, data a regionu.

Otevřete nastavení, část „Obecné“.
Přejděte do podsekce „Datum a čas“.
Povolit automatickou detekci nastavení nebo je nastavit ručně.

Věnujte pozornost nastavení připojení k internetu. Pokud používáte mobilní provoz, ujistěte se, že váš datový balíček nevypršel. Při používání Wi-Fi se ujistěte, že je připojení správně navázáno. Chcete-li odstranit problémy s připojením, spusťte na svém mobilním zařízení prohlížeč.

Někdy se uživatelé potýkají s tím, že po aktualizaci iOS zmizí samotná ikona AppStore. Chcete-li to získat zpět:

Po dokončení těchto kroků se na obrazovce iPhonu nebo iPadu objeví chybějící ikona a samotný obchod se bez problémů otevře.

Pokud AppStore na MacBooku nefunguje

Na MacBooku můžete mít také potíže se spuštěním AppStore po aktualizaci systému. Nejčastější příčinou problému je, že se program nemůže připojit k serverům Apple. Postup při odstraňování problémů:

V některých případech je program po aktualizaci odstraněn. Chcete-li jej obnovit, musíte si do počítače stáhnout balíček aktualizace softwaru pro Mac OS X 10.6.6 (Combo). Nejprve se však musíte ujistit, že program skutečně neexistuje: někdy zmizí pouze ikona.

Otevřete Finder.
V nabídce Přechody vyberte položku Programy.
Podívejte se, zda je AppStore v seznamu programů.

Pokud se AppStore nenachází v seznamu nainstalovaných aplikací, tak pokračujte ke stažení a instalaci aktualizace, po které bude problém se spuštěním obchodu odstraněn.

Restartování AppStore

Pokud se AppStore spustí, ale na vašem mobilním zařízení nefunguje, zkuste jej aktualizovat. Aplikace je v podstatě prohlížeč, ale nemá samostatné tlačítko „Aktualizovat“. Proto musíte použít malý trik: 10x stiskněte tlačítko na spodním panelu.

Články a Lifehacks

Nelze se přihlásit do App Store: problém vyřešen

Pokud problém nastane po aktualizaci systému, měli byste zkusit následující. Zadáme nastavení smartphonu nebo tabletu a přejdeme na kartu obchodu, kterou označíme zaškrtnutím. Nyní se můžete znovu pokusit přihlásit do App Store.

Často problém nastává také se stahováním aktualizací aplikací z obchodu. Pokud k tomu dojde, měli byste přejít na kartu s názvem „Aktualizace“ a počkat, zda systém během několika minut obnoví správnou činnost. Pokud obchod nefunguje vůbec, lze problém vyřešit instalací jiného firmwaru. V takovém případě byste se měli postarat o zálohování předem, abyste neztratili důležité informace. Pokud to nepomůže, měli byste zkusit resetovat zařízení. Ještě radikálnější metodou je resetování nastavení sítě.

Mimochodem, někdy lze problém vyřešit pomocí jednodušší metody. Pokud se uživatel do App Store nepřihlásí, měl by začít odhlášením ze svého účtu a opětovným přihlášením. Někdy také pomůže jednoduchý restart zařízení. Pokud problém stále není vyřešen, měli byste kontaktovat technickou podporu nebo servisní středisko.

Co dělat, když se uživatel nemůže přihlásit do App Store pomocí Touch ID

Zpravidla si na tento problém (s vydáním jedné ze systémových aktualizací) začali stěžovat uživatelé verze 8 iOS, kteří již nemohli pro autorizaci používat skener otisků prstů. Je také pozoruhodné, že k této situaci dochází mezi majiteli gadgetů Apple po celém světě. jak to opravit?

Přejděte do nastavení zařízení a přejděte do nabídky „Touch ID a heslo“. Nyní zadejte 4místné heslo. Posuvník obchodu přepneme do stavu vypnuto, načež se vrátíme na hlavní obrazovku. Nyní současně stiskněte a podržte tlačítka pro zapnutí/vypnutí sítě a tlačítko Domů. Na zamykací obrazovce, která se objeví, zadejte heslo.

Otevřete nastavení a přejděte do již známé nabídky „Touch ID a heslo“. Zadejte heslo znovu a aktivujte posuvník naproti App Store. Nyní zadejte heslo ID a potvrďte své akce. Pokud bylo vše provedeno správně, lze pro vstup do obchodu opět použít snímač otisků prstů.

Aplikace AppStore obvykle problémy nezpůsobuje. Díky funkčnímu a vysokorychlostnímu připojení k mobilní síti nebo Wi-Fi funguje App Store jako hodinky. Přesto jsou neočekávané chyby přihlášení a poruchy alarmující.

Selhání připojení k App Store je následující:

není možné se přihlásit do App Store kvůli chybě účtu Apple ID;

Přihlášení do App Store je možné, ale nezobrazuje se výběr aplikací (služba App Store se obvykle stahuje z této záložky) - chyba připojení.

Selhání připojení k App Store na iPhone

Vždy existuje řešení! Je důležité najít správný přístup.

Chyba přihlášení AppleID

Zkontrolujte, zda vaše AppleID funguje a není blokováno společností Apple. Zkuste se přihlásit do iCloud ze svého počítače na icloud.com. Pokud je přihlášení úspěšné, zkontrolujte parametry: zda nebylo změněno heslo pro toto ID. Zkontrolujte autorizaci iTunes na počítači se stejným AppleID.

Zařízení Apple v režimu letadlo

Zakázat režim v letadle - zabrání gadgetu používat jakoukoli rádiovou komunikaci kromě přijímače GPS.

Nezapínejte režim Letadlo, pokud to není nutné.

Přístup App Store k mobilní síti

Přestože je App Store standardní aplikací pro iOS, lze ji také deaktivovat z mobilních dat. Zkontrolujte, zda má aplikace App Store v nastavení mobilní sítě povolena mobilní data.

Pokud tento přístup vypnete, nebude provoz

Funkční připojení VPN

Navzdory skutečnosti, že VPN „skrývá“ váš provoz před cenzurou služeb na internetu, může tento protokol „zpomalit“ vaše úkoly kvůli přesměrování provozu a neustálému „šokovému“ načítání serverů VPN, zejména pokud je účet VPN zdarma. Zakázat profily VPN – VPN často zvyšuje chybovost při práci s App Store až 10krát i vícekrát a rychlost App Store znatelně klesá.

VPN často spíše překáží, než pomáhají.

Když si z App Store stáhnete „těžkou“ aplikaci pro iOS o velikosti pod 200 MB, může stahování bez VPN několikrát selhat, taková aplikace by se načítala rychleji a bez poruch.

Žádný přístup k internetu

žádné předplatné služby (služba paketové komunikace v sítích 3G/4G je zakázána);

zůstatek na čísle SIM karty je záporný;

Možnost neomezeného internetu nebo balíček vysokorychlostního provozu není připojen.

Doplňte svůj zůstatek a ověřte si dostupnost možnosti internetu. Zjistěte, zda je poplatek za předplatné ve vašem tarifu po splatnosti.

Veškerý vysokorychlostní provoz internetového balíčku byl spálen

Možná jste vyčerpali vysokorychlostní provoz na „balíčku“ vašeho tarifu. Při rychlostech 32 a 64 kbps může přihlášení do App Store trvat dlouho.

Prosím, čekejte. Odhadovaný zbývající čas: 10 minut

Vložte jinou SIM, která má stále provoz, „prodlužte rychlost“ na tarifu nebo změňte tarif nebo použijte otevřené Wi-Fi sítě.

Jedním z kritérií pro App Store může být načtení vyhledávací lišty na kartě vyhledávání nových aplikací pro iOS nebo alespoň počet již nainstalovaných aplikací pro iOS, které vyžadují aktualizaci. Pokud se načetl, je to, můžete zadat vyhledávací dotaz a začít používat App Store.

Zařízení iPhone „nevidí“ nebo nepřijímá mobilní síť

žádné pokrytí 3G/4G nebo velmi slabý signál, vzdálenost k nejbližší věži je příliš velká;

nelze se zaregistrovat v síti (roaming, snížení prahu pro deaktivaci služby);

tarifní funkce (například neexistuje selektivní přístup k 3G nebo 4G);

SIM karta byla dlouhou dobu offline a byla deaktivována z důvodu nedostatečného používání.

Zkontrolujte oblast pokrytí obou sítí vašeho mobilního operátora, dostupnost služeb, zůstatek na účtu (při roamingu), zjistěte, zda se v poznámkách k vašemu tarifu neskrývají nějaké body.

Je žádoucí mít síťovou generaci alespoň 3G

Pokud jste služby na čísle delší dobu nevyužívali, zjistěte, zda vám nevypršela platnost SIM karty (odpojením tohoto SIM čipu od čísla a tarifu). Vložte jinou funkční SIM kartu s výhodným mobilním internetem a zkontrolujte s ní službu App Store.

Zámek SIM karty na iPhonu nebo iPadu. Síť není dostupná

Pokud máte „štěstí“ se zámkem SIM (zámek pro všechny telekomunikační operátory - kromě toho, který vlastní mobilní společnost, která vám prodala iPhone nebo iPad). Byly případy, kdy například MegaFon jako distributor Apple gadgetů zablokoval tato zařízení, aby lidé nemohli používat sítě MTS, Beeline a další. V Rusku skončila také například zařízení „uzamčená“ pod americkými operátory AT&T nebo Verizon.

Kontaktujte SC. S „odemknutím“ gadgetu vám pomohou zástupci společnosti Apple nebo specialisté z centrály operátora nebo expresního servisního centra, kde jste iPhone nebo iPad zakoupili.

Mobilní data na gadgetu jsou vypnutá

Mobilní data – přístup k paketovým sítím 3G/4G v mobilních sítích. Musí být aktivní. Pokud nemáte po ruce Wi-Fi internet, App Store nebude fungovat.

Pokud není k dispozici Wi-Fi, musí být aktivní

Chyba služby App Store

Navzdory obrovskému výkonu serverů společnosti Apple, které slouží milionům majitelů iPhonů a iPadů po celém světě, může server App Store (iTunes Store) sám selhat. Možná vývojáři AppStore testují nové, nově vyvinuté funkce, plánovanou údržbu serverů App Store atd. V žádném případě to není vaše chyba. Zkuste se prosím přihlásit do App Store později.

Stránku nelze načíst

Žádné připojení k internetu přes Wi-Fi

žádná nastavení ze směrovačů nebo hotspotů Wi-Fi, která znáte;

Internet nefunguje na vašem domácím nebo mobilním Wi-Fi routeru (stejné problémy jako na SIM kartě při práci přímo z mobilního připojení);

Wi-Fi není na iPhonu nebo iPadu zapnutá.

Zkontrolujte, zda je na samotném gadgetu zapnuto Wi-Fi.

Pamatujte, ke kterým sítím jste se připojili. Vzhledem k nedostatku blízkých přístupových bodů Wi-Fi, ke kterým znáte hesla, nebo otevřených (veřejných) hotspotů pro iPhone nebo iPad, není kam dostat internetový provoz, aby vstoupil do App Store.

Používá se, když data na SIM kartě nejsou k dispozici

Zkontrolujte dostupnost domácího (u vašeho poskytovatele) nebo mobilního (na SIM kartě) internetu na vašich Wi-Fi routerech.

Pokud se připojíte k hotspotu, může být vlastníkem tohoto hotspotu zavedeno omezení internetu. Hledejte jinou otevřenou síť Wi-Fi.

Musí mít internet

Selhání softwaru firmwaru iOS v zařízení

Jako každý operační systém může i iOS navzdory své spolehlivosti a vysokému výkonu snadno selhat. příčiny:

beta verze iOS (pokud jste beta tester produktů Apple);

nekvalitní iOS „útěk z vězení“ (hacking), který způsobil, že firmware iPhone nebo iPad se stal „hloupým“;

k selhání došlo po pádu nebo nárazu do gadgetu;

Softwarová verze modemu na „vlastní“ verzi iOS se ukázala jako nekompatibilní se zařízením.

"Downgrade" na nejnovější stabilní, kompletní verzi iOS - to je možné, pokud to Apple podepíše.

Odstraňte útěk z vězení iOS, pokud po něm začaly problémy. Obnovte svůj iPhone nebo iPad přes iTunes nebo iTools opětovným flashováním.

Je to vzácné, ale stává se to, když se software – částečně nebo úplně – stane „hloupým“ poté, co zařízení spadne nebo zasáhne. iOS na Apple iDevices není výjimkou. Restartujte svůj iPhone nebo iPad.

Verze modemu (například 6.0.0.0 – nejnovější pro iPhone 4s na iOS 9.3.5) způsobila konflikt s „vlastním“ sestavením iOS. Velmi vzácný případ.

Musí být kompatibilní

Aktualizujte svůj gadget „od nuly“ – měl by mít „čerstvé“ oficiální vydání iOS, a ne jen něco náhodně sestaveného kdekoli a jakkoli. Technologie Apple je uzavřený „krabicový“ produkt, který bolestivě reaguje na „kulibinismus“.

Rádiové moduly na gadgetu jsou poškozené

To se může stát při neopatrném zacházení s iPhonem nebo iPadem: zařízení spadlo, narazilo, namočilo atd. Kontaktujte iStore nebo podobné servisní centrum, kde diagnostikují 3G/4G modul, Wi-Fi modul, vestavěný modem a další uzly zodpovědné konkrétně za „telecom“ (přenos dat) na vašem iPhonu nebo iPadu. Výměna a obnova elektronického pájení je nákladná high-tech práce, včetně nákladů na samotné komponenty; Je výhodnější investovat do nového gadgetu.

Rozbít se může nejen obrazovka