14 нанометровая технология. Процессоры. Бывший инженер Intel указал на крупнейшую бизнес-ошибку компании

Один из самых простых способов узнать, имеются ли у Mac проблемы с оборудованием – запустить «Функциональный тест оборудования Apple» или Apple Diagnostics. Да, большинство пользователей техники Apple не сталкиваются с какими-либо неисправностями, но проблемы иногда возникают: повреждение накопителя, сбой памяти, нестабильная работа графики или материнской платы. Встречается множество самых разных дефектов аппаратного обеспечения.

Хорошая новость заключается в том, что «Функциональный тест оборудования Apple» позволяет без особых усилий определить наличие сбоя в «железе». Стоит иметь в виду, что «Функциональный тест оборудования Apple» можно запустить только на устройствах, выпущенных до июня 2013 года. На более новых моделях загружается Apple Diagnostics.

Программы несколько отличаются, но функционал у них один и тот же. Тестирование оборудования проходит одинаково на всех компьютерах Apple, будь то iMac, MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, Mac mini или Mac Pro, версия операционной системы также не имеет значения.

Как выполнить диагностику аппаратного обеспечения Mac:

Шаг 1 : Подключите Mac к источнику питания.

Шаг 2 : Отключите все внешние устройства за исключением дисплея, клавиатуры и мыши.

Шаг 3 : Выключите Mac и снова нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.

Шаг 4 : Нажмите и удерживайте на клавиатуре клавишу «D» до появления серого экрана загрузки*.

Продолжайте удерживать «D», пока не появится индикатор выполнения вместо обычного экрана загрузки.

• Если Mac загрузится в режиме «Функционального теста оборудования Apple», на экране появится соответствующий значок.

• Если Mac загружает Apple Diagnostics, вы увидите прогресс-бар или экран выбора языка.

Шаг 5 : Для «Функционального теста оборудования» установите флажок на «Выполнить расширенное тестирование» и нажмите «Тест». В случае с Apple Diagnostics дождитесь завершения проверки Mac.

Инструмент диагностики оповестит вас о найденных неисправностях.

• Если будет обнаружена какая-либо ошибка, значит, у вашего Mac имеются проблемы с аппаратным обеспечением.
• Если ошибки не обнаружены, аппаратные средства компьютера исправны и, скорее всего, есть проблемы в программном обеспечении. В этом случае следует выполнить резервное копирование данных и переустановить Mac OS X.

*Если возникли проблемы с загрузкой Apple Diagnostics, нажмите Option + D для загрузки теста через Интернет.

Если в процессе теста обнаружилась неисправность, следует записать код ошибки и другие приведенные на мониторе детали. Это поможет вам при обращении в техподдержку. Для компьютеров Mac с Apple Diagnostics на сайте support.apple.com есть .

Приведенный ниже пример показывает, что «Функциональный тест оборудования Apple» обнаружил проблему с интерфейсом SATA и выдал код ошибки: «4HDD /11/40000000: SATA(0,0)». Это означает неисправность жесткого диска.

Если у вас возникли проблемы с Mac, а гарантийный срок еще не истек, следует обратиться к официальному представителю Apple. Некоторые ошибки могут быть устранены самостоятельно заменой оперативной памяти или жесткого диска, но, если случай гарантийный, беспокоится не стоит, так как сертифицированный сервисный центр Apple обязан выполнить бесплатный ремонт компьютера.

Если срок гарантии истек, можно попытаться самостоятельно исправить проблему, но этот способ подходит только для технически подкованных пользователей.

Отличить аппаратную неисправность от программной очень просто. Проблему с поврежденным оборудованием нельзя устранить переустановкой операционной системы, в то время как проблема с ПО, скорее всего, уйдет. Также стоит иметь ввиду, что некоторый софт сам по себе работает некорректно и такие проблемы проявляются только при использовании конкретного приложения.

Сегодня поговорим о сборе диагностики в macOS

Информаци о компьютере и программах

Если в меню «Яблоко» выбрать пункт «Об этом Mac», а затем нажать на кнопку «Системный отчет», то вы увидите кучу всякой информации о компьютере. Так вот, утилита system_profiler - это то же самое, но в сто раз подробнее.

Если вызвать system_profiler без параметров, то информация будет выведена целиком, что в моем случае означает 3,8 Мбайт текста. Так что рекомендую сразу писать что-нибудь вроде system_profiler > ~/Desktop/profile.txt или использовать grep для поиска нужной строки.

Среди того, что выплюнет system_profiler, вы найдете информацию не только о системе и устройствах, но и обо всех программах, драйверах, плагинах, библиотеках и шрифтах. Заодно будут выведены части системных логов и еще куча всякой лабуды.

Если все это вас не интересует, пишите system_profiler -detailLevel mini, и тогда получите только сведения о компьютере.

Еще можно добавить параметр -xml, чтобы было удобнее обрабатывать полученную информацию в скрипте.

Служба каталогов

За общение со службой каталогов отвечает утилита dscl - Directory Services Command Line, она в свое время пришла на смену netinfo. Повеяло сисадминскими штучками? Так и есть, и подробно останавливаться на них мы не будем.

Для затравки пара команд: dscl . -list /Users выведет список всех пользователей, а dscl . -read /Users/<имя пользователя> - информацию о пользователе в виде XML. Внутри закодирован даже файл с аватаркой!

Кстати, если запустить dscl без параметров, то она войдет в интерактивный режим, где вы сможете использовать привычные команды cd и ls для навигации, а смотреть содержимое веток - командой read.

Кеши Directory Services и список пользователей

К dscl прилагается еще одна утилитка - dscacheutil, она отвечает за работу с кешами службы каталогов. Скорее всего, она известна вам намного лучше, чем dscl, поскольку долгое время именно ее нужно было запускать для сброса кеша DNS.

Кстати, в последних версиях macOS это не работает, и вместо dscacheutil -flushcache теперь нужно писать killall -HUP mDNSResponder.

Что до dscacheutil, то ее удобно использовать, чтобы выводить список пользователей: dscacheutil -q user. В отличие от того, что выдает dscl, результат воспринимать намного легче.

Читаем и (не) сбрасываем значения в NVRAM

У каждого «мака» есть энергонезависимая память, в которой хранятся важные для работы компьютера переменные. Что именно там лежит? Узнать поможет команда nvram: напишите nvram -xp, и все увидите.

Здесь есть как безобидные вещи вроде уровня звука и последней раскладки клавиатуры, так и более интересные вроде ключа Find My Mac и совсем уж загадочные параметры EFI.

Все они представлены в двоичном виде, и единственный обрывок описания, который мне удалось найти, содержится в утекшем и выложенном на WikiLeaks документе ЦРУ.

Параметры можно задавать командой nvram <переменная>=<значение>, удалять командой nvram -d <переменная> или загружать из файла при помощи nvram -f <файл>.

Сбросить все можно, набрав nvram -c. Но обычно параметры NVRAM сбрасывают, только если что-то пошло не так и компьютер не загружается. Для этого нужно нажать Alt-Cmd-P-R сразу после включения и держать 20 с.

Обратите внимание: если меняете параметры утилитой nvram, то они запишутся в энергонезависимую память не моментально, а лишь при выключении компьютера в штатном режиме.

Статистика оперативной памяти

Существует масса способов посмотреть, насколько загружена оперативная память. Пожалуй, самый простой - это открыть раздел «Память» в «Мониторинге системы»: там в наглядном виде представлены самые полезные параметры. Из командной строки лучше всего использовать top.

Если же вам нужна самая подробная информация, то вы можешь обратиться к vm_stat. Недостаток этой утилиты - в том, что все значения приводятся в страницах, равных 4 Кбайт. Однако пересчитать не так сложно, и в интернете есть масса скриптов - например, вот этот однострочник на Perl пересчитывает все в мегабайты.

Еще с помощью vm_stat можно отслеживать изменение загрузки памяти со временем. Для этого введите vm_stat -c <число> <секунды>, где первый параметр - количество замеров, а второй - интервал между ними.

Сброс дискового кеша в памяти

Временно получить пару лишних гигабайтов оперативной памяти помогает команда purge. Она вызывается от рута, не имеет никаких параметров и обнуляет дисковый кеш, приводя его в то состояние, в котором он был после загрузки ОС. Но обычно менеджеру памяти такая помощь не требуется - он сам постепенно выгрузит лишнее, если оперативка будет заканчиваться.

В справке говорится, что purge вообще нужен в основном для тестирования, но кто знает, как повернется жизнь?

Отслеживание обращений к файловой системе

Команда fs_usage, запущенная без параметров от рута, выводит запись о каждом обращении к файловой системе. Нужно это в тех случаях, когда какая-то программа падает при запуске или выдает загадочные сообщения об ошибках. Если проблема в том, что один из файлов поврежден, то вы сможете отыскать его с fs_usage.

Чтобы пришлось меньше рыться в выдаче, ограничь сообщения одним процессом, написав его название после fs_usage. Если знаете только ID, введите sudo fs_usage pid .

Другой полезный параметр - это -f, после него можно задать фильтр по операциям с сетью (-f network), с файлами (-f pathname добавит колонку с путем) и так далее. Если текст не влезает в строку, добавьте -w.

Как известно, Apple много внимания уделяет организации технического обслуживания и ремонта своих устройств… пока они находятся на гарантии. Если же гарантийный срок для вашего MacBook вышел, то его ремонт может вылиться в серьезную сумму. С вас могут запросить несколько сотен долларов за какую-нибудь пустяковую проблему.

Поэтому давайте разберемся с теми неполадками, которые можем исправить самостоятельно. Здесь я собрал всю важную информацию по ремонту MacBook своими руками. Она также пригодиться пользователям настольных компьютеров Mac.

Перед тем как начать: резервное копирование

Если ваш MacBook начал работать с проблемами и вы собрались разобраться с ними, то прежде чем перейти к активным действиям, создайте резервную копию всей важной информации.

Надеюсь, вы уже умеете пользоваться Time Machine. Создайте с помощью этой утилиты копию своего Mac на внешнем накопителе или в онлайн-хранилище. Отлично, приступаем к поиску неисправностей MacBook и их исправлению.

1. Загружаем обновления и проверяем на вирусы

На первом шаге убедитесь, что на компьютере установлены актуальные версии программного обеспечения. Загрузите самые свежие обновления операционной системы, приложений, прошивок компонентов… абсолютно всего. Запустите App Store и перейдите в раздел “Обновления”. Если для какого-то программного продукта готово обновление - установите его.

Если какие-то программы вы устанавливали не через App Store, то запустите каждую из них по отдельности и проверьте, не готовы ли они обновиться.

После обновления программ запустите антивирусную проверку (предварительно обновив антивирус), чтобы убедиться в отсутствии вирусов и другого вредоносного ПО, которое может быть источником проблем с компьютером. Также вы можете воспользоваться программой для поиска и удаления рекламного ПО, например, Adware Mdic. Только не используйте для этого MacKeeper.

Многие пользователи все еще живут в неведении и считают, что вирусы не угрожают Макам. Но ситуация уже давно изменилась, а нежелательные программы, демонстрирующие рекламу, могут легко завестись в вашей системе.

После обновлений и проверки на вирусы перезагрузите компьютер. Не исключено, что он заработает без проблем.

2. Диагностика MacBook

Если проблема у Mac осталась, то необходимо выяснить ее источник. Вначале следует определиться с категорией проблемы: программное или аппаратное обеспечение. Чтобы проверить железо надо запустить Apple Diagnostics (или Apple Hardware Test, в зависимости от возраста вашего компьютера). Для этого воспользуемся следующим алгоритмом:

1. Выключите MacBook и отключите от него всю периферию (кроме сетевого адаптера, мыши, клавиатуры и разъема Ethernet).
2. Удерживайте клавишу D, пока не начнется загрузка Apple Diagnostics.
3. Выберите язык и нажмите кнопку “Ввод”.
4. Если ваш Mac выпущен ранее 2013 года, то выбирайте “Perform extended testing” и нажимайте “Test”.

Начнется процедура диагностики аппаратной начинки компьютера. Это может затянуться - будьте терпеливы. По окончанию диагностики на экране появится таблица с информацией о найденных проблемах с железом. Запишите куда-нибудь все это и перезагрузите компьютер.

С помощью встроенной в OS X Дисковой утилиты (Disk Utility) можно обнаружить ряд проблем, связанных с файловой системой, особенно, если они связаны с правами доступа.

Если эти диагностические инструменты ничего не нашли, то придется воспользоваться альтернативным методом. Изучите “Локализацию неполадок в Mac OS X ” - в этом документе Apple собрала дельные советы, помогающие найти источник проблем с компьютером. Обнаружив его, вы, возможно, сами поймете дальнейшую стратегию ремонта MacBook или придется поискать соответствующую информацию на тематических форумах.

Если вы все еще не знаете, как вернуть полную функциональность своему Mac, читайте статью дальше.

3. Проблемные программы

Начнем с того, что проще. Как правило, проблемы с софтом решаются дешевле и быстрей.

Исправляем права доступа

Неправильные права доступа часто создают труднообъяснимые проблемы. Их исправление во многих случаях позволяет быстро решить казалось бы невероятно сложные проблемы. Запустите Дисковую Утилиту (Приложения –> Другие) и нажмите кнопку “Проверить права доступа”.

Почти наверняка утилита найдет несколько объектов, права доступа к которым посоветует исправить. После того как она завершит свою работу, нажмите кнопку “Исправить права доступа”. Если список исправлений достаточно большой, то данная процедура займет несколько минут. Можете пока расслабиться и выпить чашечку кофе.

Сброс PRAM и SMC

Память с произвольным доступом, в которую записываются системные параметры (PRAM) и контролер управления системой (SMC) отвечают за множество важных вещей в вашем Маке. Для сброса PRAM проделайте следующее:

1. Выключите компьютер.
2. Нажмите кнопку включения компьютера.
3. До появления серого экрана одновременно нажмите кнопки Command, Option, P и R.
4. Удерживайте эти кнопки до тех пор, пока повторно не услышите звук загрузки компьютера.
5. Теперь отпустите кнопки.

Сброс SMC зависит от типа используемого компьютера. На MacBook со съемным аккумулятором:

1. Выключите компьютер.
2. Отключите сетевой адаптер питания.
3. Извлеките аккумулятор.
4. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд.
5. Вставьте аккумулятор обратно.
6. Включите компьютер.

На MacBook с несъемным аккумулятором:

1. Выключите компьютер.
2. Подключите сетевой адаптер питания.
3. На встроенной клавиатуре одновременно нажмите кнопки Shift, Control и Option слева и кнопку питания.
4. Одновременно отпустите Shift, Control и Option.
5. Включите компьютер.

На Mac Pro, iMac с процессором Intel, Mac Mini с процессором Intel или Xserve на Intel:

1. Выключите компьютер.
2. Отсоедините шнур питания.
3. Подождите пятнадцать секунд.
4. Подключите шнур питания.
5. Включите компьютер.

Удаляем проблемные программы

Если вы все еще не заставили MacBook работать как следует, и подозреваете конкретную программу в создании проблем, то попробуйте удалить ее и посмотрите, на станет ли компьютер после этого работать лучше. Если именно так и произошло, попробуйте установить данную программу заново. Иногда это все, что нужно сделать для ремонта MacBook. Если проблемы остались, то попробуйте еще несколько вещей.

Переустановка OS X

Мы переходим к решительным мерам. Иногда в операционной системе возникает серьезная проблем, устранить которую можно только с помощью переустановки. Вот для чего вы сделали резервную копию своего Мака вначале статьи.

Если у вас установлен OS X Yosemite (вы ведь уже обновили Mac), то поступайте следующим образом:

1. Перезагрузите MacBook.
2. Когда увидите серый экран нажмите и удерживайте Command + R.
3. Должны появиться опции, среди которых выберите “Установить OS X” (Install OS X).
4. Следуйте инструкциям на экране.
5. Операционная система переустановится. Посмотрите, исчезла ли проблема.

4. Проблемы с аппаратным обеспечением

Если у вашего MacBook возникла проблема с железом и вы хотите устранить ее самостоятельно, то придется воспользоваться онлайн-ресурсами, наполненными полезной информацией. Информация Apple Diagnostics или Apple Hardware Test должна стать отправной точкой (конечно, если эта утилита запустилась и дисплей компьютера работает). Иногда диагностика проблем в аппаратном обеспечении может быть очень трудной, она потребует наличие профессиональных навыков и инструментов.

Собираем информацию

Прежде чем приступить к ремонту железа MacBook следует хорошо подготовиться и собрать нужную информацию. В интернете довольно много ресурсов о ремонте Маков. Начать я рекомендую с iFixIt, Instructables и YouTube. Прежде чем разбирать корпус MacBook внимательно прочитайте или посмотрите инструкцию и убедитесь, что у вас есть все необходимое.

Инструменты для ремонта MacBook

К сожалению, для ремонта ноутбуков Apple вам понадобятся инструменты, которые не входят в традиционный домашний набор. В онлайн-магазине iFixIt и на локальных “железячных” рынках можно найти практически все необходимое: хитроумные отвертки, паяльные приспособления и специальные наборы.

Можете также поискать нужные приспособления для ремонта на Amazon и eBay. В последнем случае цены могут вас приятно удивить (вот только доставка, скорее всего, влетит в копеечку). Бывшие в употреблении инструменты вряд ли потеряют свою функциональность после ремонта одного-двух компьютеров.

Где брать запасные части

На eBay можно найти не только инструменты, но и запасные части для MacBook: от материнских плат до дисплеев. Можно также недорого купить неисправный Мак, в котором мы найдем множество рабочих деталей для ремонта. iFixIt также продает запчасти для Mac.

Перед покупкой сто раз проверьте, что это именно та деталь, которая вам нужна. Обезопасьте себя от проблем с несовместимостью. Если вы не уверены в том, как точно называется данная запчасть, на своем MacBook зайдите в Меню Яблоко (в левом верхнем углу экрана) –> Об этом Mac –> Отчет о системе и найдите там описание нужного компонента (конечно, если компьютер включается).

За дело!

Если вы знаете, что надо сделать, подготовили инструменты и нужные запчасти, то пора браться за ремонта своего MacBook. Перечитайте необходимые инструкции. Обезопасьте себя от возможного удара электрическим током и приступайте.

Запаситесь терпением. Ремонт современного компьютера - очень тонкое занятие, там много мелких и хрупких деталей, а некоторые из них может безвозвратно повредить разряд статического электричества. Будьте предельно внимательным при работе с аккумулятором и микросхемами.

А, может быть, в сервисный центр?

Починка MacBook требует времени, терпения, а иногда и приличных денег - но это оборачивается возвращением работоспособности компьютера и разрастанием чувства собственного достоинства.

Браться за серьезный ремонт я рекомендую только в том случае, если вам нравиться копаться в начинке электронных устройств. Несколько раз решив серьезные аппаратные проблемы с Маками, вы перейдете в группу избранных.

Но большинству из нас серьезный ремонт Мака стоит поручить профессионалу, прошедшему соответствующую подготовку. Вы можете попытаться пройти соответствующие курсы сами. Но вряд ли они покажутся вам простыми. Поэтому большинство пользователей поручают ремонт своего MacBook профессионалам. Да, вы отдадите больше денег, но получите квалифицированную помощь.

В какой ситуации вы готовы сами чинить свой компьютер? А когда предпочтете доверить его ремонт квалифицированному человеку? Поделитесь своим мнением в комментариях.

В этой статье я расскажу, как протестировать производительность разных компонентов своего Mac: процессора, видеокарты и SSD. Результаты тестов помогут вам понять, что компьютер пора обслужить: . И, конечно же, сравнить производительность своего компьютера с другими моделями.

Во время тестов нужно мониторить состояние всех компонентов. Поэтому сначала я расскажу про две утилиты мониторинга: Intel Power Gadget и iStat Menus . А затем уже про свои любимые тестовые пакеты: Geekbench , Blender , Cinabench , Prime95 , Haven , Vallay и Disk Speed Test .

Примеры тестов я буду приводить на своих компьютерах: 12-дюймовом MacBook 2015-года и Хакинтоше.

Вот краткие характеристики тестовых машин:

Тестовый MacBook 12 2015 года с процессором Intel Core M 1.1 ГГц
Хакинтош с процессором Intel Core i7-8700 3.2 ГГц

Intel Power Gadget

Для чего подходит
Программа отлично подходит для тестирования температуры, шума вентиляторов и способности компьютера держать максимальную нагрузку. Blender нагружает все ядра и потоки CPU на 100% и держит эту нагрузку, пока не закончится рендеринг.

Если ваш компьютер перегревается и начинает понижать частоту процессора, вы это увидите через Intel Power Gadget. Если же все хорошо, то линии будут практически прямыми.

У моего Хакинтоша хорошее охлаждение, поэтому частота и температура не меняются даже во время выполнения полного теста Blender

Не подходит
Blender не подходит для тестирования графической подсистемы в рендеринге. Такая функция в нем есть, но она полностью заточена под видеокарты Nvidia. Рендеринг на Radeon, которые использует Apple, займет больше времени, чем на процессоре. Так что даже и не пробуйте.

Сегодня существует достаточно много утилит для тестирования и диагностики персональных компьютеров. Причем не все из них созданы только для выявления неисправностей. Некоторые из существующих приложений помогают определить «слабые» места и даже могут дать ряд полезных советов. Утилита под названием TechTool Pro относится именно к таким.

TechTool Pro — это достаточно популярная утилита для тестирования яблочного компьютера, которая отличается широкими возможностями и приятным интерфейсом. Благодаря этому она может использоваться как начинающими, так и продвинутыми пользователями.

Одной из основных задач TechTool Pro является тестирование жесткого диска Mac. Утилита позволяет сканировать накопители на предмет бед-разделов, восстанавливать права доступа, выполнять SMART-тесты, клонировать тома.

Однако возможности TechTool Pro на мониторинге состояния жесткого диска не заканчиваются. Это приложение также позволяет тестировать и другие компоненты яблочного компьютера. Например, проверить работу кулеров, оперативной памяти, монитора и т.д.

Подводя итог, можно сказать, что TechTool Pro – это мощное приложение, которое может заменить целый арсенал диагностических программ. Но у этой утилиты есть один существенный недостаток — цена. Последняя версия программы обойдется в 99.99 долларов. Приобрести TechTool можно на .