Проблемы айфон 7 плюс. Шипения в корпусе телефона. Нестабильная работа Bluetooth

В этой статье я собрал и систематизировал основные проблемы обсуждаемые на форумах и в отзывах , с которыми сталкиваются владельцы смартфона iPhone 7. Надеюсь, данная информация будет вам полезна при выборе надежного и качественного телефона.

СВЯЗЬ, КОММУНИКАЦИИ

— Сбрасывается звонок при попытке позвонить.
— Телефон зависает при попытке сделать звонок.
— Телефон хуже ловит сигнал чем 6S. Там, где 6S работал с LTE, iPhone 7 переключается на 3G.
— Не активируется сеть после выхода из авиарежима.
— Телефон теряет сеть и не принимает входящие звонки.
— Значительно более низкая скорость передачи данных через сети LTE, чем у конкурентов.
— Проблемы с подключением к WIFI роутерам с WAP2 безопасностью.
— При просмотре YouTube через WIFI, телефон каждые 15-20 минут теряет сеть.
— Сильный нагрев телефона при длительной загрузке данных по WIFI.
— NFC работает только с сервисом Apple Pay.

ОПЕРАЦИОННАЯ СИСТЕМА

— Лаги анимации. Приложения сворачиваются с небольшим подтормаживанием.

ЭКРАН

— Экран имеет желтый оттенок. Со временем этот оттенок может пропасть.
— Оттенок экрана нельзя точно отрегулировать штатными средствами операционной системы, т.к. при попытке регулировки начинают искажаться и другие цвета.
— Неравномерность подсветки экрана. Он может быть более желтым в нижней части.

КОРПУС

— Кнопка Хоум не нажимается, если рука в перчатке.
— Если телефон лежит на твердой поверхности, то виброотклик кнопки Хоум гасится этой поверхностью.
— Забивается пыль в щель под экраном.
— Появляются царапинки на стекле основной камеры.
— Корпус в цвете Jet black очень быстро собирает отпечатки и микроцарапины.
— Корпус скользкий, независимо от цвета.

КАМЕРА

— Блеклые фото. Это происходит из-за того, что камера снимает в расширенном цветовом пространстве Display P3, а при просмотре фото на экранах sRGB цвета будут неестественными.
— Жалобы, что на фото стало больше шумов, чем у s6.
— Если включить камеру, потом нажать на кнопку домой, сделать несколько звонков и попытаться снова запустить камеру, то она зависает на 5-6 секунд.

БАТАРЕЯ

— В качестве недостатка необходимо отметить отсутствие беспроводной зарядки.
— Долгое время зарядки. Время заряда 1 час 40 минут при емкости аккумулятора 1960 мАч не является хорошим показателем на сегодняшний день.

ЗВУК В РАЗГОВОРНОМ ДИНАМИКЕ

— Жалобы на глухой и плоский звук.
— Качество звука может очень сильно меняться в зависимости от региона и типа сотовой сети.

ЗВУК В ДИНАМИКАХ

— Резкие высокие частоты и недостаток басов.
— Дребезжание телефона при воспроизведении звука из динамиков.

НАУШНИКИ

— При подключении наушников через переходник снижается громкость звука.
— Невозможность одновременно подключить зарядку и наушники. Нужно докупать специальный переходник.
— Если через переходник подключить наушники от телефона Самсунг, то в наушниках появляются щелчки, звук постоянно прерывается.
— Если подключать к переходнику наушники с Г-образным разъемом, то получается очень странно выглядящая конструкция.
— Под вопросом долговечность разъема, т.к. если регулярно пользоваться проводными наушниками, то нагрузка на него заметно возрастает.

1.Общие условия

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах (далее – Пользователь), которая может быть получена нашей компанией при использовании Пользователем данного сайта.

1.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты персональной информации, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при использовании данного Сайта для приобретения товаров/услуг, от несанкционированного доступа и разглашения.

1.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации предоставляемой Пользователем, регулируются настоящей Политикой и действующим законодательством Российской Федерации.

1.4. Оставляя свои данные на Сайте и используя данный Сайт, Пользователь выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.

1.5. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование данного Сайта должно быть немедленно прекращено.

2. Цели сбора, обработки и хранения информации предоставляемой пользователями Сайта

2.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Наша компания обрабатывает персональные данные Пользователя в целях: - связи с Пользователем, направлении Пользователю транзакционных писем в момент получения заявки с формы на Сайте, направлении Пользователю уведомлений, запросов.

3. Условия обработки персональной информации предоставленной Пользователем и ее передачи третьим лицам

3.1. Наша компания принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

3.2. Наша компания предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам, которым эта информация необходима для обеспечения функционирования Сайта и оказания Услуг/продажи товаров Пользователю.

3.3. Наша компания вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации. Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

4. Условия пользования данным Сайтом

4.1. Пользователь при пользовании Сайтом, подтверждает, что: - ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности.

4.2. Наша компания не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях.

5. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:

5.1. Данные предоставленные Пользователем самостоятельно при пользовании данным Сайтом, включая но, не ограничиваясь: имя, фамилия, пол, номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты, город проживания, домашний адрес.

В этой статье мы расскажем о самых частых проблемах и ошибках, которые характерны для iPhone 7 и iPhone 7 Plus, а также о способах их решения. К ним можно отнести: айфон завис на яблоке, айфон постоянно перезагружается сам, iPhone зависает на черном или синем экране, не реагирует экран смартфона и некоторые другие. – это универсальная программа, которая решит все самые распространенные ошибки в iOS-системе.

Айфон завис на яблоке: что делать?

Если ваш iPhone завис, и на экране постоянно изображен логотип яблока, скорее всего, вы неудачно обновили систему или взломали свое устройство. А, может быть, к зависанию привели другие ваши действия. Вот список возможных причин:

• Джейлбрейк
• Системный сбой
• Обновление iOS-системы
• Некорректное восстановление из резервной копии
• Повреждение внутренних компонентов устройства

Чтобы вернуть смартфон к жизни, необходимо выполнить следующие действия:

Айфон сам перезагружается: как решить проблему?

Еще один возможный баг, о котором сообщают владельцы своих iPhone 7 и iPhone 7 Plus – это циклические перезагрузки смартфона. То есть айфон сам постоянно перезагружается и не включается. Очевидно, что произошла серьезная ошибка, которой могли послужить:

• Обновление ПО (iOS-система может быть несовместима с моделью устройства)
• Неисправность отдельных компонентов (батарея, шлейф питания, использование несертифицированных кабелей для зарядки)
• В iPhone попала влага, падение устройства.

Решение проблемы очевидно. Вам нужно выполнить все те же самые шаги, что и в случае с зависанием логотипа яблока на экране айфон. Сначала скачать и запустить программу Tenorshare ReiBoot, затем подключить к ПК ваш iPhone. Далее выбрать опцию «Войти в режим восстановления», дождаться перезагрузки айфон, после чего нажать на «Выйти из режима восстановления».

Синий или черный экран на айфон: что делать?

Эта ошибка для пользователей, пожалуй, самая страшная. При появлении синего или черного экрана на iPhone большинство мобильных пользователей считает, что их iPhone умер или сломался. Не торопитесь с выводами: используйте программу Tenorshare ReiBoot, и ваш iPhone снова заработает в стабильном режиме.

При подключении iPhone к ПК снова запустите утилиту и войдите в режим восстановления. Дождитесь перезапуска смартфона и выйдите из режима восстановления.

Не реагирует экран айфон: как исправить?

Программа Tenorshare ReiBoot может устранить и другой, не менее серьезный баг – если экран айфон не реагирует на прикосновения. Это может произойти из-за высокой температуры смартфона, аппаратной ошибки, после обновления системы, либо по другим причинам. Исправить данный баг также можно с помощью входа в режим восстановления в один клик, используя программу Tenorshare ReiBoot. После выхода из режима восстановления ваш iPhone будет работать в привычном режиме.

На этом список ошибок в iPhone 7, с которыми справляется Tenorshare ReiBoot, не заканчивается. Ниже мы перечислим другие возможные проблемы:

• При подключении iTunes не видит устройство
• Зависание смартфона после обновления, джейлбрейка, восстановления из «бэкапа», синхронизации с iTunes
• Перестала работать кнопка питания или кнопка HOME и др.

Обратите внимание, что режим восстановления решает большую часть ошибок на iPhone 7. Однако, если этот способ вам не помог, вам необходимо установить версию Tenorshare ReiBoot Pro, которая имеет расширенный функционал.

0

“Не поленитесь, наберите номер друга, коллеги или знакомого и проверьте работоспособность разговорного динамика смартфона «не отходя от кассы»” – Дмитрий, вам не дадут открыть коробку, пока вы не заплатите. Удивительно, но я сам с таким столкнулся год назад, когда покупал 6s в ноябре прошлого года, причем было это в iCases:
На тот момент я уже был научен, что у 6s есть редкий косяк в виде чуть более темной верхней части экрана. Когда покупал телефон, решил проверить перед тем, как отдавать деньги, на что мне продавец сообщил, что вскрыть коробку возможно только после оплаты, а если там будет какой-то косяк, то устройство необходимо будет в любом случае отправить на экспертизу, после чего будет принято решение о ремонте или замене на новое. Вскрытие коробки как-то связано с гарантией Apple.
На мой взгляд, в случае косяка это была бы реализация заведомо некачественного товара. Было бы интересно услышать ответ представителя iCases, но вряд ли это случится.

@w_maybach , оплачиваешь товар – вскрываешь коробку – в случае недостатков тут же обязаны заменить
иначе простите можно любой товар с любым недостатком так же отправлять по экспертизам, купил телевизор – тут же в зале вскрыл – пол экрана не работает – упс! простите, на экспертизу!
а по ЗОПП продавец при продаже обязан передать технически исправный товар, любые требования Apple которые противоречат местным законам являются ничтожными на территории действия данных законов

@w_maybach , после активации аппарата начинается отсчет гарантии по базе Apple. Нежелание вскрывать упаковку также связано с трудностями последующей продажи,если вы вдруг передумаете – мало кто хочет покупать вскрытый и активированный телефон

@Adversa Fortuna , я знаю, продавец мне то же самое сказал, на что я ему ответил, что мне нужно только включить, чтобы экран загорелся, активировать и вводить какие-либо данные я, конечно же, не собирался. Я считаю, что имею полное право убедиться, что мне продают технически исправное устройство, а не кота в мешке: я сейчас открою, там будет брак, и устройство из магазина за мои 50 тысяч (или сколько я там отдал, не помню уже) уедет на две недели в СЦ. Это же бред.
У меня не было цели передумать, я приехал за заказом и уже вывалил пачку рыжих купюр, поэтому: если брак, то они сами его в Apple возвращают, если все ок, то я забираю.

К тому же Дмитрий предлагает проверять динамик. Я не знаю, как это тогда сделать, не отдав предварительно деньги.

@w_maybach , из-за темной верхней части экрана в 6s (косяк не редкий, а повсеместный), я его 5 раз менял по гарантии:) Правда действие происходило в Испании

@fantique , ну вот у бывшей так и было, в итоге в без экспертиз и т.п. поменял ей, но не помню, как магазин назывался. Я опасался подобного, поэтому хотел проверить перед тем, как деньги отдавать (кстати, считаю, что имею полное право на это).

@w_maybach
Вас пытались обмануть.
В законодательстве четким по белому прописано (искать сейчас не буду), что упаковка не нужна при возврате брака.
Например в Мвидео брали мне и товарищу. Мы сразу же проверили на месте, за столиком сервиса. Полностью проверили, с активацией. В итоге его аппарат не ловил сеть, у меня все нормально.
Без вопросов поменяли на новый.
Всегда проверяйте прямо в магазине. Если там нашел косяк, сразу поменяют. Если вышел из магазина и сдох телефон – уже извините, экспертиза до 14 дней.

@Timsan , я уточню: мне не разрешили включить устройство. Доставать его из коробки не было смысла, хотя мне вроде даже открывать не хотели давать. Включать точно нельзя было.
Целлофан вообще не нужен при возврате в магазин по любым причинам.
У меня не было желания бодаться, если честно, хотя мог. Я просто после работы уже приехал с умирающим 5s (контроллер питания приказал долго жить), хотел забрать и уйти. Собственно, я отдал деньги вскрыл, все тщательно проверил прямо перед продавцом, все, к счастью, было ок:) Если бы не было, разговор был бы другим совершенно.

@w_maybach , так я к тому, что проверяйте, не выходя из магазина. Ясное дело, что придется оплатить сперва (хотя логике это не поддается), но так везде - оплатил, пошел на проверочный стол и убедился с консультантом, что все ок. В общем, геморрой начинается еще с момента того, как решаешь: «А куплю ка я новый iPhone!»

@Дмитрий Бардаш , я абсолютно не против, но не когда мне говорят: “Вы денюжку вот сюда в кассу положите, а потом открывайте. Если будет брак, мы заберём на экспертизу на две недели, после чего вам либо выдадут новое устройство, либо выполнят ремонт этого”. Уж извините, но это форменное издевательство и унижение, если так говорит продавец, на глазах которого ты только что снял пленку.

В сентябре стартовали официальные продажи смартфонов iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Ни один запуск новых продуктов Apple не обходится без пристального внимания СМИ, поэтому любой баг рискует стать трагедией мирового масштаба. Стоит только вспомнить проблему с ухудшением связи в iPhone 4, облезающей краской в iPhone 5, гнущихся iPhone 6 Plus.

С iPhone 7 серьезных дефектов пока не обнаружено. Большинство проблем удается решить перезагрузкой смартфона, другие могут быть исправлены с выходом ближайшего обновления.

1. Шипящие звуки во время интенсивной работы

На следующий день после старта продаж iPhone 7 и iPhone 7 Plus в Сети появились первые жалобы покупателей на работу устройств. Речь идет о процессоре A10 Fusion, который имеет свойство при интенсивном использовании смартфона.

По словам владельцев «семерок», новый 4-ядерный процессор начинает шипеть во время высокой нагрузки. Звук можно расслышать через корпус даже на расстоянии от гаджета. Это происходит в моменты интенсивной работы вычислительного модуля, что не свойственно ни одному другому процессору Apple или чипу конкурентов в лице Qualcomm и MediaTek.

На данный момент простого способа решить данную проблему не существует. Если вам кажется, что звук чрезмерно громкий, поменяйте аппарат по гарантии.

2. Низкое время автономной работы

Существует ряд проблем iOS 10, которые отразились именно на использовании iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Случается, что смартфон просто перестает реагировать на касания или не может подключиться к сети Bluetooth, а мобильный интернет работает со сбоями. Однако многие уже традиционно сетуют на время автономной работы iPhone 7.

В 9 из 10 случаев аномальная разрядка флагманов вызвана фоновой работой того или иного приложения. В таких случаях необходимо перейти в настройки, раздел Аккумулятор и посмотреть список наиболее энергоемких задач. Чтобы улучшить автономность смартфонов, нужно вернуться на главный экран настроек, после чего перейти в секцию Основные –> Обновление контента и отключить указанную опцию для «сбойного» приложения. Также продлить время работы вдали от розетки поможет режим энергосбережения: Настройки –> Аккумулятор.

3. Плохое качество звука во время звонка

Некоторые пользователи iPhone 7 сообщили о низком качестве звука во время телефонных разговоров. Соответствующие жалобы появились на сайте технической поддержки Apple. Первым о проблеме написал пользователь по имени Стефан Фишер. Его сообщение датируется 16 сентября – днем старта продаж iPhone 7.

В ветке обсуждения проблемы пользователи оставили множество комментариев с аналогичными жалобами. Большинство из них являются владельцами iPhone 7 Plus.

Apple официально не комментирует проблему, но на сайте компании есть статья под заголовком «Отсутствует или искажен звук из динамика iPhone». В ней предлагается в случае подобных дефектов увеличить звук, перезагрузить устройство или удалить загрязнения из динамика при помощи кисти с мягкими щетинками.

4. iPhone 7 не находит сеть после отключения Авиарежима

Некоторые покупатели iPhone 7 и iPhone 7 Plus жалуются на . После отключения функции теряется подключение к сотовой связи.

Apple уже осведомлена о сбое и выдала службе технической поддержки соответствующий инструктаж. Всем, кто обращается с такой проблемой, предлагается выполнить перезагрузку iPhone 7 и iPhone 7 Plus. Если это не поможет, то извлечь и вставить повторно SIM-карту.

5. Проблемы с Lightning-наушниками

Некоторые покупатели iPhone 7 и iPhone 7 Plus столкнулись с . По словам пользователей, время от времени пульт на фирменной гарнитуре Apple перестаёт функционировать и словно зависает. Это происходит, если оставить EarPods подключенными к iPhone 7 на несколько минут. Звук продолжает работать, но кнопки не действуют. Пользователи не могут переключать песни или регулировать громкость звука, хотя микрофон работает исправно.

Проблема с пропаданием звука решена в . Для того, чтобы восстановить корректную работу наушников, необходимо обновить iPhone 7 до новой версии.

6. Проблемы с активацией

В некоторых случаях после первого включения iPhone 7 не удается активировать устройство. Сбой активации, как правило, возникает при проблемах с доступом к Интернету. Проверьте ваше сетевое подключение. Если сбой повторяется, попробуйте переключиться на сеть Wi-Fi. Если проблема остается, попробуйте несколько раз перезагрузить смартфон, или активировать его, подключив к iTunes.

7. Нестабильная работа Bluetooth

Обладатели вышедших недавно в продажу гаджетов также жалуются на нестабильную работу беспроводного соединения Bluetooth. На форумах Apple о том, что не могут подключить iPhone 7 к автомобильной магнитоле.

Часть пользователей устройства сообщает, что смартфон работает, однако голосовые звонки через бортовую систему проходят с искажением. Некоторые юзеры жалуются на то, что iPhone 7 отключается от бортовой системы автомобиля через 10 секунд, после чего гаджет больше не удается подключить к системе. Больше всего жалоб поступает от владельцев автомобилей BMW.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, остается только ждать. По словам представителей компании, в данный момент Apple работает над обновлением, которое должно устранить проблемы.