Lo que debe saber un especialista en SMM. ¿Cuánto gana un gerente de SMM? Requisitos para un administrador de SMM

especialista en SMM- ¿Quién es y qué debería saber? Esta pregunta la hacen tanto los directivos de empresas que quieren crear su propia plantilla para trabajar con las redes sociales, como los especialistas que sueñan con dedicarse a esta profesión.

liberamos nuevo libro"Marketing de contenidos en redes sociales: cómo entrar en la cabeza de tus seguidores y enamorarlos de tu marca".

Un comercializador SMM es un especialista que atrae tráfico de las redes sociales para empresas.

Un empleado así puede compararse con un mago. Alguien que hace malabarismos con varios objetos en el aire a la vez. Toda la atención del público en este momento se concentra en el artista del circo. Lo mismo ocurre con el marketing en redes sociales. Un verdadero profesional en este campo es una orquesta unipersonal. el esta operando un gran número Herramientas para reunirnos en torno a la marca. público objetivo, ampliar su cobertura, aumentar las ganancias. Sólo hay una diferencia: la gente mira la marca y no al propio SMmer.

Comercializador SMM ideal para el proyecto.

No es fácil ser un especialista así. Para que os hagáis una idea de la magnitud, hace unos años se publicó un artículo sobre cien habilidades que debería dominar. Hablaremos de habilidades clave. En general, dicho empleado es responsable de todo el trabajo con contenidos, comunicaciones y tráfico.

¿Cuáles son las responsabilidades de un comercializador de SMM?

• Análisis de las actividades de los competidores.
• Investigación de preferencias y reacciones de compradores potenciales.
• Elaboración de un plan de contenidos para el mes.
• Elaboración de una estrategia de promoción de marca o producto.
• Creación, contenido y mantenimiento de una cuenta grupal, pública.
• Comunicación con los usuarios, etc.
• Atraer gente a la comunidad.
• Estudiar nuevas tendencias e implementarlas cuando sea necesario.
• Realización de concursos y cuestionarios.
• Configurar la segmentación y publicidad contextual, buscando un sitio para su colocación.
• Seguimiento de métricas usando servicios especiales(número de suscriptores, crecimiento de la cobertura, número de transiciones al sitio, reconocimiento de la empresa, participación, actividad de los usuarios, retorno del dinero invertido en promoción).

Cualidades y habilidades de un buen gestor de SMM

¿Te gusta usar las redes sociales? ¿Puedes comunicarte con diferentes personas? Poseer pensamiento analítico? Si respondiste “sí” a todas estas preguntas, tienes muchas posibilidades de convertirte en... Por supuesto, necesitarás muchas más habilidades para convertirte en un profesional.

• Alfabetismo. Las comunidades dirigidas por un especialista son la cara visible de la marca. Los errores son inaceptables, ya que pueden provocar reacciones negativas por parte de los suscriptores.
• Conociendo editores gráficos. La mayor parte del contenido con el que tendrás que lidiar es visual. Cambiar el tamaño de una imagen, agregarle un logotipo, mejorar una foto: todo esto no debería ser un problema para usted.
• Conocimiento. Es muy importante aprender al menos lo básico, porque este puesto implica trabajar con la reputación de la empresa, atraer clientes, gestionar la publicidad y su presupuesto.
• Capacidad para escribir textos. Necesita conocer los matices y fórmulas de redacción de publicaciones periódicas e informativas. También debe tener talento y comprender lo que le gustará a su público objetivo.
• Comprender la psicología. Las responsabilidades del especialista incluyen comunicarse con los suscriptores, aumentar la actividad de los visitantes, responder a críticas negativas y mensajes.
• Pensamiento creativo. Lo necesitará para generar fácilmente nuevas ideas de promoción, crear concursos, promociones y funciones para aumentar la participación de la audiencia.
• Conocimiento de herramientas y servicios de analítica web que ayuden a evaluar los resultados del trabajo.

Cómo convertirse en un especialista en SMM

No existen instituciones educativas donde se puedan adquirir las habilidades necesarias, pero existen numerosos cursos. sera de buena ayuda educación superior comercializador Pero la única garantía de éxito para un gerente de SMM es la autoeducación constante.

• Lea libros sobre relaciones públicas, SEO, redacción publicitaria y publicidad. Todo esto te será de utilidad en tus actividades.
• Ver videotutoriales. Hay mucho material gratuito en YouTube y otros sitios.
• Toma clases magistrales en línea y regulares. No pierdas la oportunidad de charlar en vivo con un experto. Así es como obtienes valiosos consejos e inspírate con su ejemplo.
• Páginas públicas, grupos, blogs, Instagrams sobre temas relevantes. Hay muchos de ellos: Cossa, SMMPlanner, Popartmarketing, Instashkola, vk.com/bizness_online, vk.com/cerebro_vk y más.

Hay muchas fuentes; es necesario poder estructurar la información recibida y aplicarla inmediatamente en la práctica. Recuerda que la formación teórica es importante, pero no te convertirá en un profesional. ¿Cómo adquirir una experiencia invaluable?

Para empezar, haz cuentas personales en aquellos sitios donde desea trabajar primero. Podrás aplicar inmediatamente todos los conocimientos adquiridos en tu cuenta. Además, será extraño que un comercializador de SMM no tenga su propia página. Así matarás dos pájaros de un tiro: empezarás a crear marca personal y adquirir habilidades.

Hay varias formas más de aprender a promocionar en las redes sociales desde cero:

• Crea una empresa y promuévela.
• Crea comunidades para los negocios de tus conocidos.
• Encuentra empresas que claramente necesitan ayuda y ofrece tus servicios.
• Consigue un trabajo como pasante en una agencia o con un especialista reconocido.

como aprender a escribir

Necesitas práctica. Cuanto más escribes, mejor lo haces. Lee libros sobre ventas y textos informativos, piensa en lo que le interesa a tu audiencia (real o ficticia) y ponte manos a la obra. Puedes crear tus propias tareas o registrarte en un intercambio de contenidos. La segunda opción es menos adecuada, ya que no siempre se encuentra una tarea interesante. Pero por completarlo recibirás un pago (aunque sea pequeño) y vencerás el miedo. borrón y cuenta nueva y hazte una idea de qué son los artículos comerciales.

Un especialista en SMM es una profesión compleja y muy demandada. Si decide convertirse en un especialista en SMM, prepárese para la autoeducación constante, los experimentos y los días irregulares. Muy a menudo estos especialistas están en contacto. la mayoría de días, ya que también necesitas ser community manager, lo que significa responder las preguntas de los suscriptores de manera oportuna. Esto se puede llamar la principal desventaja de trabajar en redes sociales. De lo contrario, se trata de una actividad apasionante, durante la cual adquirirá muchos conocimientos y habilidades en campos relacionados y se convertirá en un empleado solicitado.

Hoy en día son pocas las personas (entre las que son amigas de Internet) que no hayan oído hablar de un especialista como un gestor de SMM. Sin embargo, sólo unos pocos podrán responder a la pregunta “¿quién es y qué hace?” E incluso entre los empleadores que publican vacantes en busca de este profesional "de moda", no existe una comprensión claramente definida de las tareas y responsabilidades de un especialista en SMM. Sin embargo, esto no les impide realizar entrevistas y contratar responsables de promoción en las redes sociales, y que los solicitantes se llamen expertos en este campo y presenten solicitudes que a veces escandalizan incluso a los generosos "proveedores de salarios". Entonces, ¿quién es él, este gerente de SMM impredecible y tan necesario en nuestro tiempo?

SMM y SMO: ¿cuál es la diferencia?

Antes de hablar de la profesión en sí y sus representantes, primero entendamos esto: ¿qué es SMM? ¿En qué se diferencia de SMO? ¿Qué papel juegan estos componentes en la promoción de un sitio web/producto/empresa en Internet?

Si lo comparamos con SEO, entonces SMO trabaja directamente “en” y “con” el sitio ( optimización interna), y SMM es actividad fuera de él (optimización externa) o marketing en redes sociales.

La esencia de las actividades de SMM.

Dirigido a promocionar los bienes y servicios publicados en el sitio web, redes sociales, foros y blogs con el fin de hacerlos reconocibles y así atraer visitantes objetivo- consumidores, clientes, etc.

Las actividades de SMM a menudo se confunden con SMO. Sin embargo, estos dos son absolutamente diferentes direcciones trabajos diseñados para lograr un objetivo: la promoción de la marca. A diferencia de marketing smo en las redes sociales no implica ningún trabajo directo con la página web de la empresa, su contenido, transformación y optimización. Todo el trabajo se realiza en una plataforma externa y consiste en comunicarse con una audiencia potencial, atraer nuevos suscriptores y futuros clientes al sitio, así como solucionar los conflictos que surgen en torno a la empresa/marca/producto mediante respuestas competentes a críticas negativas/ comentarios.

Por tanto, podemos decir que SMM es herramienta efectiva crear una imagen positiva de una empresa o producto, permitiendo lo antes posible transmitir información al respecto a través de trabajo activo en las redes sociales.

Especialista en SMM y los límites de su responsabilidad.

Ahora que comprendemos un poco la esencia de las actividades de SMM, podemos pasar a hablar de los especialistas que las llevan a cabo. ¿Cómo debe ser un candidato ideal para este puesto, qué conocimientos y habilidades debe poseer y, finalmente, cuáles son las principales en la empresa?

Comencemos con el hecho de que la profesión es relativamente nueva y aún no la comprenden completamente ni los empleadores ni los solicitantes de empleo en este campo. Es por eso que hoy en día existe una gran cantidad de opiniones e ideas diferentes y a menudo contradictorias sobre los límites de responsabilidad de un gerente de SMM. Entonces, por ejemplo, no debe participar en campañas puntuales de publicidad y relaciones públicas (esto es responsabilidad de los especialistas en relaciones públicas y publicidad en línea) ni en la elaboración de propuestas ni en la gestión de clientes (esta es tarea directa del administrador de cuentas).

Un gestor SMM es un especialista que se encarga de gestionar las redes sociales. Su deber es lograr tareas específicas planteados a una plataforma comercial (grupos, páginas, blogs) comunicándose con el público objetivo en espacio virtual. En este caso, las tareas pueden ser diferentes: ventas, aumentar el conocimiento de la marca y la memoria del producto, mejorar la imagen de la empresa, etc.

Así, podemos distinguir dos áreas principales de trabajo de un social media manager:

• atraer y aumentar la audiencia (suscriptores);
• trabajar con una audiencia comprometida (comunicación, responder preguntas/comentarios/tratar con críticas negativas).

¿Qué hace un gerente de SMM durante el día?

Teniendo en cuenta lo anterior, ¿es interesante saber cómo transcurre la jornada laboral de un especialista en SMM? Para que su trabajo sea eficaz es importante organizarlo correctamente. Entonces, a lo largo del día, un gerente de SMM necesita:

¿Qué tipo de especialista en SMM es? Cualidades que requiere un profesional

De acuerdo, las tareas anteriores no pueden considerarse fáciles y, por supuesto, no todos los que se autodenominan "administradores de SMM" podrán realizarlas. ¿Qué cualidades profesionales y personales debe tener un candidato a este “título orgulloso”?

Además, buen especialista Debe tener conocimientos técnicos y dominio de las herramientas de redes sociales. Entonces, no sería superfluo entender la analítica y el SEO, la programación, entender (al menos nivel básico) API de redes sociales.

¿Por qué debería “querer” convertirse en un profesional en el campo de SMM?

Hoy en día no es tan frecuente encontrarse con un gestor de SMM tan desarrollado en su campo. Mientras tanto, las vacantes aparecen cada vez con más frecuencia en los sitios populares de búsqueda de empleo. Si es alguien que sueña con una carrera en el campo del marketing social en Internet, vuelva a leer el artículo y evalúe la calidad de sus conocimientos, habilidades y habilidades. Debilidades Siempre puedes desarrollarte, animarte y desarrollarte, lo principal es tener ganas y no ser perezoso. Sin embargo, el salario de un gerente de SMM es uno de los incentivos para convertirse en un verdadero profesional y entrar en buena compañia como este especialista. En algunas zonas, los salarios de los especialistas de SMM alcanzan los 100 mil rublos o más. Por eso, si te sientes fuerte, ¡adelante!

Saludos, queridos amigos. Hoy hablaremos de uno de los profesiones interesantes donde puedes trabajar y ganar dinero decente. Teniendo en cuenta que todos estamos constantemente conectados a las redes sociales y gastamos casi todo allí tiempo libre Entonces podrás encontrar trabajo allí también. ¿Cuál? ¡¡¡Muy bien pagado!!!

La profesión de especialista en SMM apareció recientemente. Con el desarrollo de las redes sociales, cada vez tiene más demanda. El trabajo de un gerente de SMM se basa en las tareas y principios del marketing de SMM.

Tareas de marketing SMM

Mmm ( Marketing de redes sociales– marketing en redes sociales): trabajar para atraer la atención del público objetivo hacia un sitio web, marca, empresa o producto a través de plataformas sociales.

Tareas esta dirección en marketing:

• Promoción de recursos web, productos o servicios a través de las redes sociales. redes;
• colocación discreta o fomento de la publicación de información, enlaces a recursos en temas;
• estimular el interés de los usuarios por cambiar a versión completa sitio de redes sociales redes;
• marketing viral: distribución de publicidad en una red social mediante me gusta, reenvíos, etc.

Especialista en smm ¿quién es este?

Un gerente en Social Media Marketing es una persona involucrada en llamar la atención sobre una marca, producto, sitio web a través de las redes sociales. tarea principal- interesar y atraer suscriptores objetivo oferta, crear una imagen positiva del producto, provocar acciones para ir a la página principal del sitio o comprar el producto ofrecido. El comercializador debe realizar publicidad oculta para no alienar a los usuarios.

Funciones de un especialista en SMM:

• administración y moderación de grupos y comunidades: atraer y alentar a los usuarios a publicitar el grupo en sus páginas, suprimir el lenguaje obsceno, responder preguntas de los participantes, mantener temas;
• elaborar un plan de artículos y temas para plataformas sociales;
• preparación de videos para promociones;
• colocación de materiales frescos;
• análisis de tráfico y fuentes;
• cálculo erróneo de la eficiencia del trabajo;
• Error de cálculo del presupuesto publicitario.

Cómo convertirse en un especialista en SMM

Debido a la novedad de la especialidad, la profesión de gerente SMM no se imparte en instituciones educativas. En varios cursos, seminarios y capacitaciones en línea, puede adquirir el conocimiento que debe tener un especialista en SMM, quién es y qué hace. Un profesional debe tener los conocimientos y habilidades:

• psicólogo: poder comunicarse, predecir las reacciones de los usuarios, reducir la reacción negativa de la audiencia;
• análisis: podrá analizar los resultados de su trabajo, buscar herramientas efectivas;
• comercializador: reconozca a su público objetivo, sepa en qué comunidades se comunican;
• redactor publicitario: podrá crear contenido de venta único, interesante y que llame la atención.

Para trabajar con éxito necesitas:

• conocer y poder comprar me gusta, reposts, retweets, ofertas, etc.;
• procesar fotografías en un editor gráfico;
• poder trabajar con animaciones, memes;
• inventar textos interesantes para publicaciones relevantes al tema del cliente;
• conocer los conceptos básicos de publicidad contextual, estadísticas de Internet, SEO, SMS;
• Ser capaz de analizar el tráfico de Internet.

¿Cuánto gana un gerente de SMM?

Salarios de especialistas en marketing de redes sociales. Las redes pueden variar mucho. El rango de ingresos oscila entre 5 y 100 mil rublos, dependiendo de los siguientes factores:

• región del cliente;
• experiencia laboral y calificaciones;
• volumen de trabajo;
• empleador;
• trabajo remoto.

En las regiones, el salario promedio de un especialista en SMM oscila entre 25 y 30 mil rublos, en Moscú recibe un promedio de 50 a 60 mil rublos y en San Petersburgo, de 40 a 50 mil rublos.

Las calificaciones del gerente son de gran importancia. Un especialista principiante puede recibir entre 25 y 30 mil rublos. en Moscú. Un año de experiencia en marketing SMM le permite recibir un salario de 30 – 40 mil rublos por mes . Un profesional con al menos 2 años de experiencia y buenos conocimientos de SEO y herramientas de análisis web puede ganar dinero en Moscú. de 50-60 mil rublos . Buena posesión idiomas extranjeros

Además de las habilidades enumeradas, aumenta el umbral salarial más bajo de 70 a 90 mil rublos. Trabajar a tiempo completo como parte del personal de una empresa o agencia paga más que trabajar de forma remota. En las agencias, los gerentes gestionan varios proyectos simultáneamente, respectivamente. salarios

Los salarios dependen del tamaño de la organización. EN grandes empresas Los salarios de los directivos de SMM son más altos que en las medianas y pequeñas empresas.

La profesión de especialista en SMM es hoy una profesión prometedora y bien remunerada. Demanda de profesionales del marketing social Las redes están en constante crecimiento. Teniendo suficientes conocimientos y aprendiendo constantemente, podrá dominar una profesión demandada con ingresos permanentes.

Atentamente, Galiulin Ruslan.