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Cuatro consejos sobre qué hacer si no puedes activar tu iPhone y ves un error de activación

3.07.14 a las 14:47

Si te encuentras en una situación en la que decides restablecer tu iPhone a la configuración de fábrica, intenta configurarlo como un dispositivo nuevo y ves el error "fallo de activación", vuelves a intentarlo, pero no ayuda, vuelves a ver un cartel con el texto a continuación, ¿qué hacer en esta situación?

“Su iPhone no se pudo activar porque el servidor de activación no está disponible temporalmente. Intente conectar su iPhone a iTunes para activarlo o inténtelo nuevamente en unos minutos.

Si el problema persiste, contacte con el servicio. soporte de manzana: apple.com/ru/support".

En primer lugar, asegúrese de estar conectado a una red Wi-Fi que funcione; algunos, muy pocos enrutadores pueden ser los culpables de este problema, ya que bloquean acceso al iPhone a los servidores de Apple. Por lo tanto, en algunos casos, la conexión a un enrutador que funcione normalmente resuelve este problema.

A primera vista, parece que el mensaje de error de activación está completamente atenuado y no ve ningún botón de control ni de reintento. Sin embargo, si haces clic en el círculo físico botón de iPhone, aparecerá un menú desde el cual podrás: llamar servicios de emergencia, empezar de nuevo o cambiar Configuración de wifi conexiones. Haga clic en "empezar de nuevo" para intentar la activación nuevamente; si no funciona la segunda vez, debe intentarlo unas cuantas veces más. Algunos usuarios notan que después del quinto intento, la activación se realiza con normalidad. Esto puede deberse a servidores ocupados u otras razones y un poco de paciencia ayudará a resolver el problema.

Si tienes otra tarjeta SIM y estás seguro de que funciona, intenta usar esa. Al reemplazar la tarjeta SIM, no necesita apagar su iPhone, simplemente reemplácela, presione el botón Inicio e intente la activación nuevamente.

una cosa mas nota importante: El saldo de su tarjeta SIM debe ser positivo y el monto en su cuenta debe ser suficiente para un SMS en el extranjero.

Esto no se anuncia en ninguna parte, pero así es como surge el problema con activación de iMessage y Facetime. Descubrimos que para confirmar la activación de estos servicios de iPhone aparentemente intentando enviar un SMS técnico oculto a servidores de manzana. Los SMS técnicos se envían desde su teléfono a numero especial número, por lo que el saldo de su tarjeta SIM debe ser positivo y suficiente para dicha operación.

¡Confirmado! La activación envía un SMS, que se cobra como “SMS a otros países”.

Si nada de lo anterior ayudó, intente apagar el iPhone, conecte un extremo del cable USB a la Mac y no inserte el otro en el iPhone todavía, mantenga presionado el botón Inicio y en este mismo momento inserte Cable USB en iPhone. Si todo ha ido bien, iTunes mostrará el mensaje " programa itunes iPhone encontrado en modo de recuperación. Debes restaurar tu iPhone antes de usarlo con iTunes." Luego haga clic en el botón Restaurar iPhone y siga las instrucciones.

En actualización de iPhone, iPad y iPod táctil a último firmware Sin embargo, los errores ocurren raramente cuando situación problemática Sin embargo, su solución puede causar enormes dificultades. En este manual, veremos uno de los problemas más frecuentes y le diremos qué hacer si no puede establecer una conexión con el servidor de actualización de software del iPhone.

Un error con el texto "No se pudo establecer contacto con el servidor de actualización de iPhone" puede ocurrir por varias razones a la vez y, en consecuencia, es posible que deba varias acciones. A continuación, analizamos varias formas de combatir este error.

1. Comprueba si tu computadora tiene acceso a Internet

Sí, puede parecer trivial, pero a veces el problema puede ser que en el momento en que iTunes accedía al servidor de actualización de software de Apple, no había conexión a Internet en tu ordenador. Por lo tanto, antes de comenzar acciones activas Una vez más, asegúrese de que su Mac o PC tenga acceso a Internet.

2. Actualiza iTunes a la última versión.

Muchos propietarios de iPhone, iPad y iPod touch rara vez utilizan iTunes y a veces pasan de largo nuevas versiones de la combinación multimedia. Pero es la versión antigua de iTunes la que puede estar provocando el error al intentar actualizar un dispositivo móvil.

Actualizar a la última versión de iTunes es muy sencillo: sólo tienes que ir a la pestaña Referencia y seleccione el elemento Actualizaciones, luego confirme la descarga e instalación de la última versión.

3. Reinstale iTunes

También hay situaciones en las que iTunes se niega por completo a cooperar, incluso si el usuario ha actualizado a la última versión. Entonces solo ayuda reinstalación completa iTunes, que se realiza de la siguiente manera.

Retire los siguientes componentes en un orden estrictamente definido:

• itunes
• Actualización de software de Apple
• Manzana Dispositivo móvil Apoyo
• Buen día
• Soporte de aplicaciones de Apple (iTunes 9 o posterior)

Después de la desinstalación, debe reiniciar su computadora y descargar la versión final. versión de itunes Del sitio web oficial de Apple.

4. Edite el archivo de hosts

En computadoras bajo control de ventanas El problema de la falta de disponibilidad de los servicios de Apple puede radicar en un archivo de host infectado por un virus. Puede comprobarlo y editarlo si es necesario de la siguiente manera:

Paso 1: Vaya a C:\Windows\System32\Drivers\Etc

Paso 2: busque el archivo de hosts y haga una copia de seguridad

Paso 3. Abra el archivo de hosts con cualquier editor de texto, Por ejemplo, Bloc de notas estándar(necesitas abrir el editor como administrador)

Paso 4: Quitar de archivos de host todas las líneas que contienen la dirección gs.apple.com

Paso 5: guarde los cambios y reinicie su computadora

5. Reinicia tu iPhone

Es probable que el problema no esté en iTunes en absoluto, sino en dispositivo móvil. Para comprobarlo basta con realizar un duro reiniciar iPhone, iPad o iPod touch presionando simultáneamente los botones de Encendido y Inicio durante unos segundos.

6. Intente actualizar su iPhone en otra computadora.

Si nada de lo anterior le ayudó, debe intentar actualizar a la última versión. Versiones de iOS usando otra computadora.

Bueno, en casos muy raros el problema en sí es el culpable. empresa de manzana. Es posible que las actualizaciones del software del servidor estén en curso. trabajo técnico, o simplemente "caer". Esto último, sin embargo, ocurre sólo después del lanzamiento de las actualizaciones más importantes.

¿Con qué frecuencia los usuarios encuentran este problema al intentar iniciar sesión? programa de skype para comunicación: “¡No se pudo establecer la conexión”! Especialmente en últimamente Cuando los fabricantes desactivaron la posibilidad de trabajar con versiones anteriores de software, este problema empezó a molestar a muchos usuarios.

¿Por qué Skype no puede conectarse?

Si, cuando intentas iniciar sesión en tu cuenta En Skype resulta que por razones desconocidas el programa no puede conectarse al servidor, lo más difícil es entender las razones de esto, porque de lo contrario no podrás ingresar al programa.

La razón global y principal es no recibir respuesta del servidor. Esto significa que cuando te registras con sistema skype envía una solicitud correspondiente con información sobre el nombre de usuario y la contraseña ingresados ​​​​al servidor para recibir una respuesta a la pregunta: "¿Existe tal usuario? ¿Ingresó su contraseña correctamente?" Si dicha conexión se interrumpe o su dispositivo simplemente no pudo establecer una conexión, aparece un error similar.

Razones por las que Skype no se inicia:

1. El dispositivo que estás utilizando tiene instalada una versión anterior de Skype.
2. El programa no está permitido (bloqueado) por un antivirus o firewall.
3. Hubo un problema con Internet (se interrumpió la conexión) o con la configuración de Internet.
4. Su ISP no le permite utilizar Skype.
5. Se produjo una falla crítica (error) en el programa.
6. Fallos del servidor desarrollador oficial, donde se envían todos los datos del usuario.
7. Programas de virus, sistema operativo que funciona mal.
8. No hay conexión a Internet.
9. Los datos antiguos interfieren con el trabajo.

Para comprobar esta versión, simplemente vaya a cualquier sitio web en su navegador de Internet. Si se confirma esta opción, llame a su proveedor.

¿Cómo arreglar la conexión al iniciar sesión en Skype?

Todas estas razones pueden aparecer una a la vez o actuar juntas. ¿Qué hacer si no se pudo establecer la conexión?

Formas de establecer una conexión:
1. Para resolver el primer problema con versión antigua programas que necesita para descargar el último disponible. Para hacer esto, vaya al sitio web oficial de Skype (skype.com) y descárguelo de forma gratuita.

2. Si está utilizando el programa desde una computadora y tiene nuevo antivirus, verifique si está bloqueando su programa. Desactive la protección por un tiempo e intente iniciar sesión nuevamente.

Si está bloqueado por un firewall (el Windows Defender integrado), deshabilitarlo también ayudará a determinarlo.

Para hacer esto, vaya al “Panel de control”, luego “ Cortafuegos de Windows"("Firewall") - "Activar y desactivar el firewall" - "Apagar el Firewall de Windows".

3. Si tu navegador es Explorador de Internet, intenta restablecerlo. Necesitas hacerlo así:

• Cierre todos los programas, archivos y carpetas.
• Inicie su navegador.
• Presiona la tecla "Alt" en tu teclado.
• Seleccione Herramientas en la barra de menú.
• Busque el elemento "Opciones de Internet".
• En la pestaña "Avanzado", haga clic en el botón "Restablecer".
• Marque la casilla junto a "Eliminar" configuraciones personales" y presione restablecer nuevamente.

4. Si no utiliza Skype en casa, sino en una oficina o empresa, tenga en cuenta que los especialistas en TI pueden, como parte de la política de la empresa, limitar la capacidad de sus empleados para utilizar determinadas aplicaciones no relacionadas con el trabajo. Este programa suele estar entre ellos. Aquí no tienes derecho a cambiar nada excepto el trabajo.

También puede verificar las restricciones de uso (ya sea del empleador o de su firewall) usando este enlace: http://www.skaip.su/proverit-dostup-k-skaypu. Aquí puede averiguar si el programa puede iniciar sesión. Incluso si nada funciona desde ese sitio, el problema no es acceso cerrado. Si tienes acceso al menos a uno de los servidores, el problema no reside en esta zona.

5. Si sospecha que el programa ha fallado, error crítico, apaga el dispositivo, reinícialo y vuelve a intentarlo. Si no funciona, reinstale el messenger.

6. En caso de problemas con el servidor de los desarrolladores y propietarios de Skype, solo podrás averiguarlo marcando todas las opciones anteriores. posibles averías. Sin embargo hay algunos servicios de terceros, que ayudará a realizar dicha verificación. Aquí está uno de ellos: http://www.skaip.su/status-serverov-skayp. Al ir a este enlace, puede verificar el estado de los servidores y finalmente comprender cuál es el problema y por qué no se pudo establecer la conexión. Si se confirma dicha información, no podrá hacer nada hasta que se reparen los servidores del programa.

7. Otra solución podría ser eliminar los siguientes archivos: “%appdata%\Skype\shared.lck” o “%appdata%\Skype\shared.xml”. Esto ayudará si algunos archivos están dañados (por ejemplo, archivos de configuración o de base de datos). Estos objetos se encuentran en la carpeta con programa instalado. En la mayoría de los casos se encuentra en el directorio con archivos de programa en la unidad C.

8. Si el tiempo es extremadamente corto y no hay forma de verificar cada versión posibles errores, simplemente use el programa navegador en este enlace: https://web.skype.com/.

9. Si el problema es una invasión de virus, limpia todo con un buen antivirus.

10. cuando Funcionamiento defectuoso Sistema operativo tendrás que reinstalarlo.

11. También existe la posibilidad de que la computadora escriba sobre la imposibilidad de iniciar sesión cuando su enrutador de Internet no está configurado correctamente o se pierde la configuración. No está claro por qué sucedió esto, pero puedes intentar reconfigurarlo. Para hacer esto, vaya a cualquier navegador excepto Opera e ingrese barra de direcciones su dirección (está escrita en los documentos del enrutador o en el propio dispositivo).

Ingrese su nombre de usuario y contraseña, haga clic en "iniciar sesión". A continuación necesitas encontrar los elementos " Cortafuegos» – « Servidores virtuales" y haga clic en "Agregar" (los nombres de los elementos pueden ser ligeramente diferentes para diferentes enrutadores). A continuación deberá ingresar el nombre: "Skype" o cualquier otro. Y en el campo de puerto "Externo" debe ingresar el número del nuevo puerto, por ejemplo, 4960. Guarde los datos ingresados ​​haciendo clic en el botón correspondiente (por ejemplo, "cambiar", "guardar" u "Aceptar") .

Abra Skype, menú "Herramientas", subelemento "Problemas de conexión". En el campo de uso del puerto, escriba el puerto especificado previamente en la configuración del enrutador.

EN en este caso introduzca "4960". Después de guardar la nueva configuración, intente ver si puede ingresar al programa nuevamente.

12. Si el problema es una acumulación de datos antiguos que impiden que el programa funcione, debe eliminarlos. disco duro. Para hacer esto:

• Vaya a Inicio.
• Haga clic en "Ejecutar" o en lugar de ambos elementos, puede presionar la combinación de teclas "Win + R".
• A continuación, en la ventana que aparece, ingresa “%appdata%\skype”.
• Cuando la computadora muestre los resultados encontrados, elimine todos los archivos de la carpeta encontrada. Generalmente se llama "Skype" y se encuentra en la carpeta "Roaming", y esta carpeta, a su vez, está en "AppData" ("Datos de la aplicación").

Si no desea eliminar todos los archivos, puede recortar sólo este "compartido".

• Cerrar sesión en Skype: haga clic en su icono en la bandeja y luego en "Cerrar sesión" o "Salir".
• Asegúrate de salir. Para hacer esto necesitas abrir Administrador de tareas o Administrador de tareas y vea si hay "Skype.exe" en los procesos. Si el proceso está activo, termínelo.
• En la carpeta "Archivos de programa" de la unidad C, busque la carpeta "Skype" y cree un acceso directo al archivo "Skype.exe" en su escritorio.
• Hacer clic clic derecho en el acceso directo creado y seleccione "Propiedades" - pestaña "Acceso directo".
• Después del texto frente a la palabra "Atajo", se indicará la ruta entre comillas. Después de ellos escribe “/legacylogin”.
• Haga clic en "Aceptar" y siga este acceso directo.

Si utiliza el sistema operativo Linux, una de sus versiones, OpenSUSE, Skype tampoco suele conectarse. La solución es la misma que en otros casos. Actualizar a la última versión disponible debería ayudar.

Cómo eliminar un programa

Si aún decide intentar desinstalar Skype, puede hacerlo a través del "Panel de control" - "Desinstalar programas", pero mejor - usando utilidades especiales. Por ejemplo, CCleaner o Revo Uninstaller.

Al utilizar estos programas, estará absolutamente seguro de que ningún archivos residuales no estará en tu computadora después del “adiós” a Skype. Simplemente descargue una de las utilidades enumeradas anteriormente. A continuación, debes instalarlo como cualquier otro programa. A continuación, deberá ejecutar un escaneo, análisis o limpieza y esperar un poco. Sólo después de esto podrás comenzar la instalación. nueva versión skype.

Cómo instalar un nuevo programa

Instalar programa de skype Después de desinstalar la versión anterior, cualquiera puede hacerlo. Para hacer esto, simplemente vaya al sitio web oficial de la compañía o siga inmediatamente este enlace: www.skype.com/ru/download-skype/skype-for-windows/.

Este proceso no llevará mucho tiempo y es completamente gratuito. Todo lo demás es sencillo. Busque el archivo completamente descargado en las descargas y ejecútelo haciendo doble clic en él y comenzará la instalación. No olvide configurar el idioma en ruso.

Se puede hacer lo mismo yendo a "Ayuda" en la ventana de Skype y luego seleccionando "Acerca de Skype". Allí puedes ver las versiones.

En la ventana que se abre, debe encontrar el año de la versión del programa que instaló. Si el año no es actual, la versión está desactualizada.

Desafortunadamente, no siempre es viable dispositivo específico es última versión. Por lo tanto, si no tiene éxito, descargue otro. Según las opiniones de los usuarios, el que hoy tiene éxito en Internet es “7.14.0.106”.

Cómo limpiar de virus

Cualquier programa antivirus que funcione normalmente puede limpiar su dispositivo de virus. De las últimas recomendadas utilidades gratuitas destacar Dr.WebCureit.

Después de descargar desde el recurso gratuito oficial, ejecute el instalador (haga clic en archivo ejecutable"...exe") doble clic y comenzar a trabajar una vez completado el proceso. Al abrir nuevo programa Haga clic en el botón "Iniciar escaneo".

Para deshacerse del problema con el acceso a un mensajero conocido, deberá verificar la posibilidad de problemas uno por uno, ya que no será posible decir con certeza de inmediato cuál es exactamente el problema.