Por qué Skype tiene errores en Windows 7. Skype ralentiza el sistema: por qué la computadora se ralentiza y qué hacer al respecto

Hay una serie de programas que todo el mundo conoce y que utilizan millones de personas en todo el mundo. Uno de ellos es Skype, el mensajero instantáneo más famoso. Se utiliza para diversos fines, incluso para negocios.

En uno de nuestros artículos, hablamos sobre un sistema que le permite recibir ingresos automáticamente de su cuenta.

Hoy hablaremos sobre una pregunta común: ¿cómo borrar el historial, los archivos multimedia y acelerar Skype?

El lento funcionamiento de este programa obliga a buscar alternativas, pero siguiendo unos sencillos pasos podrás acelerar el software. Por lo tanto, no se apresure a eliminar el programa, todo se puede arreglar.

¿Por qué Skype es lento?

Los usuarios del popular mensajero a menudo se quejan de un rendimiento lento. Hay diferentes problemas: alguien pierde la conexión, el vídeo se ralentiza, el sonido se retrasa o simplemente quieres acelerar la carga de Skype.

Solo cuando descargas el programa, funciona perfectamente, con el tiempo aparecen diferentes errores.

Es muy posible reactivar el programa y hay muchas formas de hacerlo. En primer lugar, debes pensar en la velocidad de Internet.

Cuando inicias una conferencia y te comunicas con varias personas al mismo tiempo, se consumen más recursos. Sin una conexión de red de alta calidad, se producirán fallas constantes.

El segundo punto es el rendimiento de la computadora. Algunos dirán que el Messenger no consume muchos recursos, pero en las PC obsoletas, donde se pueden instalar otras utilidades, a menudo aparecen retrasos:

Como puedes ver, el programa ocupa actualmente casi 100 MB. memoria. Cuando se pone en contacto, intercambia información y utiliza activamente el software, el indicador aumentará.

Por tanto, Skype ralentiza el ordenador, como muchas otras utilidades. Cuando se trabaja con Messenger, tiene sentido cerrar otros programas.

Skype va lento, ¿qué debo hacer?

Como muestra la práctica, la mayoría de los usuarios tienen problemas porque se ha acumulado demasiada basura en sus mensajeros. Suceden historias similares con los navegadores en los que se instalan extensiones, se guardan diversos datos, etc.

En primer lugar, debe deshacerse de las carpetas pesadas con contenido multimedia. Para hacer esto, siga estos pasos:

1. No encontrará las carpetas que necesita a menos que habilite la visualización de directorios ocultos. Para hacer esto, vaya al panel de control, seleccione "Opciones de carpeta" allí, luego desplácese hacia abajo en la lista (en la pestaña Ver) y marque la casilla como en la imagen:

1. Vaya a la carpeta del usuario en la computadora, busque la carpeta AppData, luego seleccione Roaming y busque la carpeta Skype allí:

1. Esta carpeta contiene archivos para todas las cuentas de Skype, por lo que después de acceder a ella verá los inicios de sesión que creó incluso hace unos años:

1. Solo nos interesa la cuenta que estamos usando actualmente. Abra la carpeta y busque un directorio con mensajes multimedia allí:

1. Ocupa la mayor cantidad de espacio, abra todas las carpetas ubicadas aquí una por una y elimine la basura innecesaria:

Al eliminar archivos, es posible que obtenga algo útil, así que no se apresure a vaciar la papelera. Si algo sale mal, simplemente descargue Skype y reinstálelo; todos los datos permanecerán allí después de la autorización.

Borrar rápidamente el historial en Skype

Se llevan a cabo manipulaciones similares para acelerar Skype a través de la configuración del programa. Es recomendable no llenar tu lista de contactos con usuarios innecesarios, eliminándolos oportunamente.

Esto es fácil de hacer, debe hacer clic derecho en el contacto y seleccionar el elemento apropiado:

El programa también puede verse ralentizado por una gran cantidad de datos en el historial de mensajes. Para eliminarlos, debes ir a la configuración de Skype:

Allí debe seleccionar la pestaña “Chats y SMS”, luego seleccionar la configuración del chat y hacer clic en “Abrir configuraciones adicionales”. Después de esto, verá un botón para borrar el historial (si es necesario, guárdelo en un archivo separado - botón exportar):

Antes de borrar el historial aparecerá una advertencia; no olvides hacer clic en el botón “Guardar” al cerrar.

Para aliviar la carga de chats, Skype tiene un comando especial. Abre cualquier chat y envía un mensaje /alertsoff. Tu interlocutor no lo verá, quizás esto solucione el problema.

Los datos acumulados a menudo ralentizan los programas. Todo el mundo sabe que es necesario eliminar programas inútiles y apagarlos para que la computadora funcione más rápido, pero nadie limpia las utilidades por sí mismo, pero también lo necesitan.

Los problemas con la velocidad del Messenger pueden deberse no solo a una gran cantidad de datos almacenados. Si ha completado los pasos descritos anteriormente y Skype aún funciona lento, Utilice estas recomendaciones:

• detener otros programas usando el administrador de tareas;
• Si el video en Skype se ralentiza, desconecte otros dispositivos de la red;
• Quizás el problema de los retrasos no sea tuyo, sino de tu interlocutor;
• intente restablecer su configuración o eliminar la carpeta de Skype en Appdata;
• en PC más antiguas es mejor instalar Skype versión 4, tiene menos funciones;
• actualice Skype, desinstale y descargue el programa nuevamente;
• En los dispositivos móviles, un simple reinicio suele ayudar.

Si tiene alguna pregunta o problema, puede comunicarse con el soporte técnico de Skype. Puede ir al diálogo directamente en el programa seleccionando la pestaña "Ayuda".

Cuando el vídeo, la cámara o el sonido en Skype se ralentizan, la solución debería ser sencilla. Algunos recomiendan cambiar la configuración del enrutador o incluso reinstalar el sistema operativo, pero por algo tan pequeño es mejor no tomar medidas tan drásticas.

Pruebe todos los consejos de nuestra publicación y escriba en los comentarios quién los encontró útiles.

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Computadoras e Internet" Útil

Autor del consejo: Evgeniy Androsov Fecha de publicación: 22.02.2014

Un fenómeno frecuente y muy molesto para quien se sienta frente a un ordenador. Ocurre entre usuarios inexpertos, así como cuando no les importa el ordenador. Analizamos todas las posibles causas de las frenadas y formas de combatirlas.

Los problemas están ordenados en el orden en que se encuentran con mayor frecuencia en la naturaleza:

Si su computadora tiene más de 5 años, no importa cuánto la vigile, la limpie y la cuide (en todos los sentidos de la palabra), al menos se ralentizará cuando use muchos programas modernos o, más aún, juegos modernos. El mundo de los programas y juegos se está desarrollando rápidamente, se están volviendo más sofisticados y, por lo tanto, más exigentes con los recursos informáticos.

Si la computadora tiene 10 años, entonces generalmente no está claro cómo funciona todavía para usted :) Bueno, a menos que la use como máquina de escribir y use uno o dos programas más simples: correo electrónico, un navegador antiguo...

Solución a este problema— compra de un ordenador nuevo y moderno. Si no hay dinero para esto o existen otras razones, al menos vale la pena reinstalar el sistema operativo. Con el tiempo, cualquier sistema operativo se obstruye con basura, que no siempre se puede limpiar ni siquiera con programas especiales, y su rendimiento disminuye. Al mismo tiempo, es mejor no instalar uno nuevo, como Windows 8, que también exige recursos de la computadora, sino encontrar una distribución del viejo Windows XP.

2. Virus

Cualquier virus definitivamente ralentizará su computadora. Especialmente aquellos que están diseñados para crear redes de botnets: enviarán spam desde su computadora, enviarán todo tipo de solicitudes o bombearán grandes cantidades de información a través de usted.

resolviendo el problema- antivirus con licencia. Instalarlo es el primer paso después de comprar y encender su computadora. Como último recurso, puedes instalar un antivirus gratuito. ¡Pero es imprescindible! Sin un antivirus, su computadora en el mundo moderno funcionará sin problemas durante dos, como máximo tres meses. Y si navega activamente por Internet, visitando todo tipo de sitios, incluidos banners publicitarios, este plazo se puede reducir a una o dos semanas.

Casi todas las computadoras modernas que se venden en las tiendas (y que usted no ensambla manualmente) tienen un sistema operativo preinstalado que contiene una versión de prueba de algún antivirus. Después de uno o tres meses, su plazo finaliza, pero los usuarios a menudo ignoran sus advertencias y continúan usando la computadora; después de todo, el antivirus continúa funcionando y uno pensaría que sus bases de datos antivirus no están actualizadas. Esto, por supuesto, es mejor que nada y tu computadora durará un poco más sin problemas, pero créeme, tarde o temprano atraparás virus que el antivirus simplemente no puede detectar. ¡Y empezarán los problemas!

Si no desea renovar el antivirus preinstalado, elimínelo, ¡pero asegúrese de instalar otro! Este es un axioma del mundo informático moderno. No debería ser de otra manera.

Ni siquiera me refiero a medidas adicionales de protección informática como un firewall. Puedes prescindir de ellos, pero con ellos estarás mucho más seguro.

3. Inicio automático

La mayoría de los programas modernos tienden a instalarse en el inicio automático de la computadora al momento de la instalación. A veces piden permiso para esto (y es mejor no darles ese permiso), pero más a menudo se instalan allí sin preguntar.

¿Qué significa esto y para qué sirve? Esto significa que el programa se iniciará automáticamente cuando enciendas la computadora y cargues el sistema operativo y funcionará en segundo plano, monitoreando las actualizaciones y cualquiera de tus acciones. A veces es realmente necesario. Por ejemplo, para los mismos antivirus o programas de almacenamiento de archivos en la nube como Dropbox, Google Disk o Yandex.Disk. Pero en la gran mayoría de los casos esto no es necesario. Cuando lo necesite, inicie el programa usando un acceso directo en el escritorio, úselo y ciérrelo cuando termine de trabajar con él.

Por cierto, cuando haces clic en la cruz en la esquina superior derecha, muchos programas cierran solo la ventana activa, pero continúan funcionando en segundo plano y consumen recursos de la computadora. Estos programas incluyen, por ejemplo, Skype (que literalmente consume recursos incluso en segundo plano), Viber, TeamViewer, Wunderlist y muchos otros programas, incluidos, por supuesto, todos los programas para trabajar con datos en la nube.

Entonces, al trabajar en segundo plano, los programas consumen recursos de la computadora y, si hay muchos programas de este tipo, inevitablemente comienza a ralentizarse. Una vez tuve que “curar” una computadora que literalmente moría al cargar el sistema operativo debido a que sus recursos eran menores que la cantidad de información que tenía que digerir cuando trabajaba solo con aquellos programas que se encontraban en su inicio. ¡Esto a pesar de que la computadora era moderna y bastante poderosa! Lo que pasa es que su dueño no sabía nada sobre el concepto de inicio y, instalando nuevos programas casi todos los días, permitía que todos se instalaran en el inicio.

Resolviendo el problema. En primer lugar, a la hora de instalar nuevos programas, siempre fíjate bien en lo que te ofrecen durante el proceso de instalación y no te dejes engañar por los gadgets adicionales que te ofrecen, como instalar alguna barra de Yandex o Google para tus navegadores, además de, por supuesto, instalar para iniciar. La mayoría de las veces, esta oración se parece a "¿Ejecutar un programa cuando se inicia Windows?" Desmarque la casilla junto a este elemento (que generalmente ya está allí de forma predeterminada), a menos que realmente necesite usar este programa de manera constante y literalmente inmediatamente después de encender la computadora. Por ejemplo, Skype, es mejor activarlo cuando necesite comunicarse con alguien y desactivarlo inmediatamente después de la comunicación: ¡consume muchos recursos! Si lo usa, por ejemplo, para trabajar y da su apodo en el sitio para las solicitudes de los clientes, no hay nada que pueda hacer al respecto: el programa debe funcionar constantemente.

En segundo lugar, supervise periódicamente el inicio (donde muchos programas se instalan sin preguntar y muchos ya estaban instalados allí al instalar el sistema operativo). En versiones anteriores de Windows, puede acceder al área de edición de inicio a través de la línea de comando: Inicio -> Programas -> Accesorios -> Herramientas del sistema -> Línea de comando. En la ventana que se abre, escriba el comando msconfig y obtienes una nueva ventana, una de cuyas pestañas será "Inicio". Ve allí y mira lo que tienes allí.

En Windows 8, esta operación se hace aún más sencilla: presione los botones Ctrl+Alt+Supr simultáneamente, llamando al Administrador de tareas y abriendo la pestaña "Inicio" en él:

Hay muchos procesos del sistema que es mejor no tocar a menos que sepa exactamente qué son (de lo contrario, puede desactivar algo importante, como Wi-Fi), pero también hay nombres de programas bastante comprensibles. Es mejor apagarlos (a menos que realmente los necesites todo el tiempo). Además, debe desactivar todas las actualizaciones.

A veces, no todos los procesos (esto se aplica en particular a los actualizadores) se pueden desactivar en el Inicio. Luego puedes hacer esto una vez en la bandeja del sistema. La desactivación permanecerá vigente hasta que se reinicie la computadora.

Por ejemplo, apago casi todo, inicio programas solo cuando los necesito específicamente y los apago después de terminar el trabajo. Esto mantiene una alta velocidad constante de la computadora.

4. Desechos en el sistema

El sistema operativo y todos los programas que se ejecutan en él crean constantemente archivos temporales, especialmente en los navegadores. Gracias a su trabajo, se acumula una gran cantidad de basura diferente en el sistema, que, cuando se acumula, comienza a ralentizar el trabajo de la computadora, los programas que la crearon y los antivirus; todos tienen que examinarse más. y más información al realizar incluso acciones estándar.

Además, la basura se acumula en el registro de Windows, ralentizando también el sistema operativo y los programas relacionados.

Solución: Limpia tu computadora regularmente con programas especiales. El más simple y común de ellos es Limpiador. En cuestión de minutos, él mismo encuentra y limpia la basura del sistema y del registro, lo que aumenta la velocidad de la computadora. Una alternativa es el programa gratuito 360Amigo System Speedup. También hace frente bien a la tarea descrita anteriormente, y la palabra "gratis" en su nombre indica que, al igual que CCleaner, es gratuito.

Sin embargo, recuerde: al limpiar, el programa eliminará las cookies, el historial del navegador, las sesiones guardadas con nombres de usuario y contraseñas, las rutas de descarga de archivos a través del navegador y tendrá que iniciar sesión nuevamente en muchos sitios (por ejemplo, redes sociales), en Además, a través del historial del navegador no podrá encontrar el sitio que miró ayer o hace un mes y decidió volver a él, pero olvidó la dirección. Vale la pena recordar esto. Si está trabajando activamente utilizando Internet, debe esperar para limpiar el sistema y hacerlo durante un período de tranquilidad o cuando el trabajo importante esté completamente completado.

5. No hay suficiente espacio en el disco del sistema.

Si todos los problemas descritos anteriormente están relacionados con problemas con el sistema operativo y los programas, entonces este y los siguientes problemas entran en la categoría de problemas con el hardware de la computadora, es decir, el hardware de su computadora.

Si queda poco espacio en el disco del sistema (indicado como "Disco C" en la carpeta "Mi PC") (generalmente menos de 1 GB), la computadora inevitablemente comenzará a ralentizarse. El hecho es que todos los archivos temporales que su sistema y muchos programas crean constantemente durante el funcionamiento se guardan en el disco del sistema (por ejemplo, los programas de Adobe: Adobe Premier, Adobe AfrerEffects, etc. pueden crear hasta 2-3 GB de archivos temporales. ), y si no hay espacio para colocar estos archivos, el sistema comienza a ralentizarse mucho o incluso cae en un completo estupor.

Solución: Supervise el estado de la unidad C y límpiela si el espacio comienza a agotarse. Lo recomendable es que siempre tenga al menos 2-3, preferiblemente 10 GB. espacio libre.

6. Pequeño archivo de intercambio.

Los programas y juegos que requieren recursos del sistema pueden ralentizarse si tiene poca RAM y un archivo de paginación pequeño.

Solución:

En Windows XP y Windows 7: haga clic derecho en el icono “Mi PC”, luego haga clic izquierdo en “Propiedades” -> “Avanzado” -> “Rendimiento” -> “Opciones” -> “Avanzado” -> “Cambiar ". Seleccione el disco para crear el archivo de paginación y especifique el tamaño, aproximadamente 1500 - 2000, luego haga clic en "Aceptar" varias veces para guardar.

En Windows 8: Abra el menú derecho (donde está el botón “Inicio”), haga clic en “Panel de control”, luego “Sistema” -> “Configuración avanzada del sistema” -> “Avanzada” “Memoria virtual” - “Cambiar”. Indicamos el tamaño (para Windows 8 debe ser al menos 5000), pulsamos en “Aceptar” varias veces para guardar.

7. Sobrecalentamiento de la CPU

Como muestra la experiencia de comunicarse con usuarios de computadoras sobre diversos problemas informáticos, pocas personas están interesadas en la temperatura del procesador de su computadora y muchas no tienen idea de qué es, dónde está y con qué lo comen. Mientras tanto, el sobrecalentamiento del procesador puede provocar no solo que la computadora se ralentice (de hecho, estos son los primeros síntomas de la enfermedad), sino también una avería completa de la computadora.

Solución: Utilizar programas para determinar la temperatura y las características de una computadora. Hay un artículo aparte dedicado a esto en nuestro sitio web, donde puede leer sobre estos programas y descargarlos (¡completamente, por cierto, gratis!).

¡Velocidad y entusiasmo juvenil para ti y tu computadora!

PD Siguiendo con el tema del “frenado”, otro artículo de nuestro proyecto “Por qué Internet empezó a funcionar lentamente”

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Incluso programas bastante fiables, como Skype, pueden presentarnos sorpresas desagradables. Los usuarios suelen notar problemas con Skype en Windows 7, pero cualquier problema, como sabemos, se puede solucionar mediante varios métodos.

No se puede iniciar sesión

Si la instalación de Skype fue exitosa, el programa se inicia y funciona normalmente, pero cuando ingresa su inicio de sesión, comienzan los problemas y simplemente no puede ingresar a la lista de contactos y comenzar a trabajar, vale la pena verificar una sola configuración.

Importante: haga únicamente lo que se escribe a continuación; cualquier cambio incontrolado en la configuración de otros programas puede tener consecuencias impredecibles.

Abra el elemento del menú "Herramientas/Problema de conexión", luego cambie el valor del número en el cuadro (en "Usar puerto X para conexiones entrantes") a 10631. Si hay una marca de verificación junto a la frase "Usar puertos Y y Z como alternativa entrante” - quítelo. Después de realizar estos cambios, salga de la ventana de configuración e intente iniciar sesión nuevamente. Si el problema era un puerto ocupado que Skype estaba intentando usar, entonces el programa debería funcionar correctamente; de ​​lo contrario, debería probar otra solución. Si hizo todo lo anterior, pero no ayudó, entonces puede encontrar una solución al problema al iniciar sesión en Skype.

Error desconocido

Si Skype no inicia Windows 7 o falla constantemente , Dejándote solo con un error incomprensible, no te desesperes: la solución al problema es bastante simple. Simplemente, luego borre la carpeta en la que se almacenan algunos archivos del programa (desafortunadamente, esta carpeta generalmente no se elimina al reinstalar Skype, por lo que tendrá que resolverlo manualmente) e instale Skype nuevamente. Después de este sencillo procedimiento, Skype debería empezar a funcionar con normalidad, sin errores.

Importante: Ruta de la carpeta: C:\Users\"Username"\AppData\Roaming.

ventana blanca

Si inicia el programa, pero solo ve una ventana blanca sin ningún elemento en el que pueda hacer clic, no se apresure a reinstalar Skype. A veces, ayudan herramientas automáticas especialmente diseñadas, como el programa "Fix it". Simplemente descargue, instale y continúe trabajando.

Importante: "Fix it" no funciona con todas las versiones de Windows y Skype, por lo que no debes esperar resultados del 100%.

Si el programa no ayuda, intente restablecer Internet Explorer, incluso si no lo ha utilizado durante mucho tiempo.

1. Inicie su navegador.
2. Seleccione el elemento del menú "Herramientas".
3. Vaya a "Propiedades del navegador (navegador)". Se abrirá una nueva ventana.
4. En la ventana que se abre, seleccione la pestaña "Avanzado (avanzado)".
5. Haga clic en el botón "Restablecer"
6. Marque la casilla "Eliminar configuración personal"
7. Presione el botón "Restablecer" nuevamente.

Importante: después de esto, se deben cerrar Skype y el navegador, y se debe reiniciar la computadora para que los cambios surtan efecto.

skype es lento

Si Skype simplemente es lento en Windows 7, intente utilizar uno de los siguientes consejos:

• La solución más sencilla es reiniciar. Debe cerrar el programa y no simplemente minimizarlo en la bandeja. Para hacer esto, haga clic derecho en el icono ubicado en la barra de herramientas a continuación y seleccione la acción "Salir de Skype". Espere un par de minutos y luego inicie nuevamente el programa.
• Si aparecieron problemas después, intente instalar la versión que utilizó antes. Los errores se solucionarán tarde o temprano y podrás descargar la versión con todas las actualizaciones necesarias sin retrasos.
• Revisa tu antivirus. Algunos antivirus tienen una actitud negativa hacia determinados programas, por lo que los usuarios habituales acceden a Internet en busca de problemas de Skype en Windows 7, que provocan retrasos.

Como puede ver, puede solucionar los problemas que surgen al trabajar con Skype en Windows 7 por su cuenta. Para hacer esto, no necesita llamar a personas expertas ni comprender ningún detalle: simplemente dedica de unos minutos a media hora de su tiempo, después de lo cual podrá volver a trabajar con su programa habitual sin ningún inconveniente.

Las videollamadas a través de Skype son populares entre los usuarios de Internet modernos. Este programa se utiliza a menudo para la comunicación, el intercambio de experiencias y la enseñanza a los estudiantes de forma remota. El trabajo de todo el departamento puede verse afectado si Skype se retrasa.

¿De qué se quejan los usuarios?

La calidad de las llamadas en el programa Skype depende de las características de Internet y su velocidad. A menudo, el propio dispositivo (computadora, computadora portátil) desde el cual se comunica una persona no puede hacer frente al procesamiento de los datos que llegan al servidor.

• Durante una conversación, la voz del interlocutor desaparece, solo se escuchan fragmentos de palabras.
• El video se ralentiza, la pantalla no muestra a una persona, sino un conjunto de píxeles.
• La conexión está interrumpida.

Estos problemas pueden surgir al hablar con una sola persona o en modo conferencia. ¿Por qué falla la velocidad de Internet? La velocidad mínima para llamar a un suscriptor es de 30 Kbps. Si está planeando una conferencia telefónica en la que participarán tres o más personas, debe proporcionar un mínimo de 512 Kbps para la descarga.

Dispositivos con sistema operativo Windows

Los jóvenes utilizan activamente el programa de conversación gratuito cuando juegan juegos en línea; los usuarios de mediana edad recurren a videollamadas sobre negocios y educación; la generación mayor se comunica activamente con nietos y familiares en diferentes partes del mundo. ¿Qué hacer si Skype en una computadora no funciona bien durante las conversaciones?

• Si el vídeo es lento, puedes detener forzosamente los programas en segundo plano abriendo el administrador de tareas.
• En el administrador de tareas, puede realizar un seguimiento de la cantidad de usuarios conectados a Internet. Vale la pena apagar todos los dispositivos extraños antes de una conversación importante.
• La calidad de la transmisión de datos puede verse afectada debido a una mala conexión a Internet de su interlocutor.
• Ayuda a deshacerse de las congelaciones restableciendo la configuración del programa en la sección AppData (eliminando la carpeta o cambiándole el nombre). Esto eliminará todas las conversaciones anteriores.
• Si surgen problemas debido a una tarjeta de video de computadora débil o una pequeña cantidad de RAM, es mejor instalar la versión 4 de Skype, que aún no está cargada de funciones innecesarias.

Skype se retrasa en Windows Phone

¿El sonido se entrecorta o el vídeo no se muestra? Skype para teléfonos con Windows no es perfecto. Aquí están todas las quejas contra los desarrolladores. No podrá solucionar los problemas volviendo a una versión anterior; solo podrá eliminar la aplicación por completo.

Puede probar la funcionalidad del programa llamando al soporte técnico. La máquina grabará el discurso de la persona que llama y quedará claro si hay problemas con el sistema del dispositivo o con el programa en sí.

Para mantener conversaciones cómodamente, es mejor instalar el programa en su teléfono en lugar de en un dispositivo de almacenamiento extraíble. Sin embargo, no se recomienda sobrecargar la memoria del dispositivo con una gran cantidad de aplicaciones.

Problemas con el programa en IOS.

Si Skype se congela durante una conversación por primera vez, puede ser útil reiniciar el teléfono.

• Para evitar que Skype se retrase, se recomienda desinstalar el programa e instalarlo nuevamente.
• Debe informar sus problemas al soporte técnico y pedir ayuda.
• Quizás haya demasiados programas instalados en el dispositivo que estén ralentizando todo el sistema.

Tabletas, teléfonos Android

Los dispositivos con plataforma Android son populares entre los usuarios debido a su precio relativamente bajo y su gran cantidad de aplicaciones. El uso de Skype en Android a veces puede causar inconvenientes debido a una mala velocidad de conexión. ¿Cómo comprobar la velocidad de la conexión a Internet en tu teléfono? Puede utilizar una de las aplicaciones ofrecidas por los desarrolladores.

¿Ha establecido que Internet no tiene la culpa del mal desempeño del programa? Tenga en cuenta otras características del dispositivo:

• Reinicie su teléfono o tableta. Es recomendable apagarlo, retirar la batería y dejar enfriar el dispositivo durante un minuto.
• Borre el caché usando un programa de limpieza.
• Elimine el exceso de basura manualmente eliminando la configuración del programa Skype.
• Si no hay suficiente espacio en su teléfono, transfiera los archivos del programa a un medio externo.
• Para que el programa ocupe menos memoria durante una conversación, puedes configurar la calidad del vídeo en baja en la configuración.

Si no puedes resolver el problema

¿No puedes iniciar una conversación, no se envían mensajes o el trabajo se ve interrumpido al compartir la pantalla? Hay varias formas radicales de hacer que Skype sea más eficiente.

1. Cambiar la transmisión de datos en el enrutador.

En la pestaña Firewall, seleccione "Aplicación definida por el usuario".

• Se abre una nueva conexión y se le asigna un nombre.
• TCP: tipo de conexión.
• 57283 – se ingresa en el campo “Valor para puertos (puerto)”.

2. Reinstalación del sistema operativo.

¿El programa todavía no funciona bien? Tendrás que esperar una nueva versión o cambiar el dispositivo por uno más potente, teniendo en cuenta los requisitos para el adecuado funcionamiento de Skype.

Las largas esperas de respuesta del programa, el trabajo lento, las terribles distorsiones gráficas y otros fallos que interfieren con el trabajo son desagradables. Problemas como "Skype se congela", "se bloquea", "se ralentiza" aparecen en Windows con una frecuencia imperdonable: la comunicación normal se convierte en una auténtica tortura cuando se intenta adivinar la palabra. Deja de tolerar esto, necesitas leer urgentemente este artículo, que describe en detalle todas las formas de lidiar con problemas tan terribles.

¿Por qué falla Skype?

Primero, averigüemos qué hacer si la aplicación no responde constantemente o incluso deja de funcionar por completo. Esto se vuelve molesto muy rápidamente, especialmente si el Messenger falla constantemente, e incluso durante una conversación importante.

Hay muchas razones para esto, desde software obsoleto hasta fallos de funcionamiento; no tiene sentido enumerarlos todos. Es mejor ir directamente a la solución.

Primero, intente lo más banal: actualizar el sistema operativo, Internet Exploper (por ridículo que pueda parecer) y el propio Skype: " ".

Si esto no funciona, intente lo siguiente:

• Cierra el mensajero.
• Iniciar - Ejecutar.
• En la ventana que se abre, ingrese %AppData%\Skype.
• Vaya a la carpeta con su nombre de inicio de sesión.
• Elimine el archivo compartido.xml desde allí.

Básicamente, eso es todo. Ahora veamos el problema de por qué se cuelga Skype.

¿Por qué Skype se congela en mi computadora?

Si Skype sólo se congela ocasionalmente, no hay nada de qué preocuparse; esto sucede, por ejemplo, debido al sobrecalentamiento de la computadora. Pero si tiene muchos errores y lo hace cada cinco minutos, esto ya es una razón para pensar en ello y comenzar a resolver el problema.

Si su inicio de sesión de Skype se congela constantemente y el programa no funciona bien inmediatamente después del inicio, vaya al subtítulo anterior y vea cómo eliminar un archivo muy desagradable. Las raíces de estos problemas son las mismas.

Si Skype se congela incluso mientras escribe un mensaje, observe más de cerca los requisitos del sistema; es muy posible que su computadora ni siquiera cumpla con los requisitos mínimos. También es muy posible que tengas abiertos muchos programas diferentes en segundo plano, ocupando toda la RAM.

Si se confirma la versión con los requisitos mínimos, instale la versión anterior del programa.

Ahora hablemos de teléfonos.

Si Skype se congela en iPhone: que hacer

De hecho, mientras se cuelga, no es necesario que hagas nada. Los clics extra frenéticos en la pantalla sólo irritarán aún más el programa. Pero cuando ya todo ha caído...

Si este es el primer y único caso, simplemente reinicie su dispositivo. Pero si el Messenger ralentiza periódicamente el sistema, la cosa ya está mal.

Haz esto:

• En primer lugar, intente simplemente apagar y encender la aplicación por completo.
• Intente reinstalar el programa.
• Póngase en contacto con el soporte técnico, describiendo su problema en detalle.
• Solo espera la versión normal. Es muy posible que estas sean deficiencias de la nueva actualización, porque Skype en los iPhone aún es imperfecto.

Lamentablemente, por ahora no se puede hacer nada más. Desde hace muchos años no se ha encontrado ni la causa de los errores ni su solución.

Ahora pasemos nuevamente a las computadoras.

Si Skype no responde en su computadora, ¿qué hacer?

Si el mensajero a menudo no responde, no se apresure a maldecir a los desarrolladores, maldiciéndolos con todas las malas palabras conocidas. Quizás tú seas el problema.

Skype para Windows se bloquea incluso con una velocidad de Internet deficiente; es demasiado sensible a este tipo de cosas. Primero, intenta descargar algo de Yandex. ¿Pasó media hora y solo apareció un pequeño panel blanco? Entonces, ¿qué esperas de Skype?

Puede intentar eliminar completamente la carpeta "Skype" (cómo encontrarla se describe al principio del artículo). Es cierto que en esta situación no solo restablecerá todas las configuraciones y, tal vez, evitará fallas, sino que también eliminará toda su correspondencia, nombres de usuario y contraseñas guardados.

¿Por qué Skype no responde en mi computadora portátil?

Como último recurso, si todo lo demás falla, puedes cambiar a una versión anterior del Messenger. No es nada difícil. Para empezar, simplemente elimine el antiguo por completo (puede utilizar uno de los programas especiales para ello). Luego escribe algo como "Versiones antiguas de Skype" en el motor de búsqueda. Descargue e instale como lo hace habitualmente.

Descubrimos esto. Es hora de pasar a hablar del "robot verde".

Skype falla en un teléfono o tableta Android: soluciones

Primero, intenta simplemente borrar el caché.

Para hacer esto, vaya a:

• Ajustes.
• Aplicaciones
• Todas las aplicaciones.
• skype.
• Borrar caché.

Si esto no ayuda, entonces, usando el mismo menú (Configuración - Aplicaciones), cierre sesión en Skype nuevamente y haga clic en el botón al lado, titulado "Eliminar". Después de eso, busque la aplicación nuevamente en el mercado y descárguela nuevamente.

Otra solución bastante arriesgada es restablecer todas las configuraciones del teléfono a la configuración de fábrica. Tenga en cuenta que, en este caso, todo, incluido su escritorio favorito, deberá configurarse nuevamente. Así que piénselo dos veces.

Pero está bien si el programa en sí se cuelga, ¡porque a veces arrastra al sistema consigo!

Skype ralentiza tu computadora o Internet - solución

Por ejemplo, ¡también sucede que el juego simplemente falla desde Skype! ¿Qué hacer en este caso?

Pero, lamentablemente, existen muy pocas soluciones al problema. Si nada de lo anterior te ha ayudado, sólo queda una cosa por hacer: elegir con humildad. O música, Word y juegos, o Skype y comunicación.

Existe una solución intermedia: no utilizar videollamadas.

Ahora hablemos de un par de problemas que aún no hemos mencionado.

Skype se retrasa y se ralentiza: que hacer

Si su video se ralentiza con frecuencia, intente actualizar todos los controladores de su tarjeta de video. Es muy posible que la tarjeta de video tenga instaladas las estándar que se encontraron en el sistema. Es mucho mejor descargar los "nativos" del sitio web oficial. La mayoría de las veces, este problema ocurre en las computadoras portátiles Samsung, pero este tipo de incidentes también ocurren con las PC.

Conclusiones

De hecho, afrontar estos problemas no es nada difícil, lo principal es entender lo que se está haciendo. No te preocupes, no entres en pánico y comprende: cualquier problema tiene solución.

Revisión de vídeo