¿En qué consiste una página de destino? Bloque de creación de requisitos. con alta conversión

Hola, queridos lectores del blog. Hoy hablaremos de algo tan importante como página de destino, que muy a menudo se llama página de destino de manera burguesa (del inglés página de destino— página de destino). ¿Qué es y por qué es tan importante?

Dediquemos el artículo actual a responder esta pregunta, y también consideremos en detalle aquellos puntos que son muy importantes a la hora de crear páginas de destino, y consideremos todo esto. usando ejemplos específicos de páginas de destino y las técnicas que utilizan los mejores expertos en usabilidad para mejorar la efectividad de las páginas de destino.

¿Qué es una página de destino y por qué es tan importante?

Muy a menudo, incluso con funcionamiento adecuado en atraer la gente adecuada (público objetivo) a su sitio web (, etc.), usted, como propietario de un negocio, no sentirá ningún retorno por él. Parece que el trafico esta llegando, y la audiencia está dirigida, pero prácticamente no hay ventas ni suscripciones (dependiendo de la acción de conversión que elija como tarea principal). Nada funciona. ¿Cuál podría ser el problema?

Lo más probable es que haya olvidado pensar y preparar las páginas de destino, que a menudo se denominan páginas de destino. ¿Qué es?

Y esto es muy punto importante, lo que puede aumentar significativamente la conversión (el número de compras o registros), porque las páginas de destino están diseñadas guiar al usuario hasta su finalización de la manera más eficiente posible acción objetivo . Si dirige a los visitantes de todos los anuncios, por ejemplo, a la página principal del sitio, puede reducir catastróficamente la conversión y irse por el desagüe.

El término "página de destino" en sí se deriva de la frase en inglés "página de destino", que en la traducción significa simplemente la página de destino (de destino). Las páginas de destino no se crean de cualquier manera, sino teniendo en cuenta la psicología de los visitantes. Deberían agarrarte y no soltarte. ellos hasta el mismo momento de la compra (o registro), porque será extremadamente difícil volver a atraer al visitante.

es como un gancho en los aparejos de pesca: debe recoger de manera confiable y sostener con confianza el pez capturado hasta el momento en que lo fije con un cebo. Si el anzuelo (colocado) no es adecuado o no existe en absoluto, entonces todos sus esfuerzos por cebar, colocar cebo y otras acciones chamánicas se desperdiciarán. No lograrás tu objetivo final.

Las páginas de destino en sí son páginas individuales un sitio web existente, o sitios web de una sola página creados especialmente para este propósito. De hecho, una vez que un usuario entra, ya es bastante difícil salir e inevitablemente tiene que deslizarse hasta convertirse en su cliente. Pero esto es ideal y, a continuación, veremos cómo realizarlo utilizando varios trucos publicitarios.

Ejemplos de páginas de destino

Dependiendo de los objetivos que persigas, puedes dividir las páginas de destino (landing pages) en varios tipos:

12 pasos para crear la página de destino perfecta

Debe comprender que las páginas de destino a las que atraerá usuarios de las redes sociales (o de publicidad contextual), debe tener una serie de características y cumplir determinados requisitos. Entonces ¿cómo? crear la página de destino perfecta?

1. Cada página de destino debe adaptarse a una sola acción objetivo (conversión): ya sea suscripción o ventas. No hay necesidad de ser codicioso, porque la atención del usuario se dispersará y aumentará considerablemente la probabilidad de que se vaya (sin elegir nada de las opciones propuestas). Es mejor obligar a los clientes a pensar y elegir lo menos posible: el camino a la página de destino debe ser recto como una flecha (obvio para él) y sin ramas.
2. Debe estar presente en la página de destino. llamado a la acción(con verbos en modo imperativo: llamar, comprar, recibir, venir, etc.). Las frases deben ser breves y motivadoras. Por ejemplo, "compre ahora", "obtenga un curso en video" o "suscríbase y reciba".
3. ellos tambien gobiernan botones y flechas brillantes, creando un énfasis en ellos. Los botones rojo y rojo funcionan bien. tonos amarillos, porque son perceptibles y contienen, por así decirlo, una llamada a la acción.

   Bueno, las flechas, por regla general, están diseñadas para poner aún más énfasis en el botón para que el comportamiento del usuario en la página de destino sea lo más predecible posible.

   

   A veces funcionan muy bien botones animados(pero en cualquier caso será necesario probar la eficacia de determinados elementos de la página de destino):

   

4. Si la página de destino utiliza(no puede prescindir de ellos en las páginas de destino de suscripción, pero también se utilizan con bastante frecuencia entre los vendedores), luego asegúrese de que contengan la menor cantidad de campos posible. Idealmente, el formulario debería tener un solo campo (para ingresar la dirección de correo electrónico), pero para mayor comunicación(marketing) también necesitarás saber el nombre de usuario, por lo que dos campos son la opción más común. Más campos pueden reducir significativamente las conversiones. Además, agregar campos para ingresar un número de teléfono o una dirección hace que los usuarios desconfíen y puede llevar al abandono de la acción objetivo.
5. En el artículo sobre mencioné que los usuarios de Internet no leen textos, sino que los ven. Y lo más importante en este sentido es el título. Si no está allí (o no está resaltado en consecuencia), esto reducirá en gran medida la tasa de conversión. En páginas de destino Los títulos deben ser pegadizos. para que el usuario esté dispuesto a seguir leyendo o realizar inmediatamente una acción de conversión (suscripción, pedido, llamada).

   

6. Su página de destino no sólo debe tener llamadas a la acción y titulares atractivos, sino también argumentación de necesidad suscripción, compra, pedido o llamada. En el caso de una página de suscripción, podría ser, por ejemplo, un vídeo corto con una descripción y el contenido del "obsequio", o lo mismo con el formato lista corta(lista). En el caso de un vendedor, también podría ser un vídeo con una reseña del producto, una lista de los servicios que ofrece (incluido su ventajas competitivas).
   
   
7. Funciona muy bien en páginas de destino. opiniones de clientes, compradores o suscriptores existentes (es mejor si se indican algunos contactos de quienes dejaron estas reseñas para que todo parezca creíble).

   

8. También funciona bien en páginas de destino. comparaciones antes y después. Esto no es aplicable a todos los temas, pero en el campo de la pérdida de peso, la cosmetología, el fitness y muchos otros nichos se puede utilizar con gran eficacia. Por ejemplo, esto es lo que hace una empresa que presta servicios de restauración.
   
   
9. La página de destino puede ser bastante larga, pero al ver la primera pantalla(esta es el área de la página que es visible sin desplazarse) el usuario debe tener completamente claro qué es exactamente lo que quería decirle.
10. Para estimular a los suscriptores o compradores de determinados productos (por ejemplo), puede utilizar la opción bonos adicionales, que el suscriptor o comprador recibirá al realizar el pedido. Cuando el usuario está a punto de tomar una decisión, son precisamente esos "bollos" los que pueden inclinar la balanza a su favor.
11. Y, por supuesto, cabe destacar que “sólo aquí y sólo durante un tiempo determinado” el usuario tendrá acceso a todo este esplendor (suscripción, precio especial de los productos, conjunto adicional servicios). ¿Cuál es la mejor manera de hacer esto? Así es, ponlo temporizador de cuenta regresiva hasta la hora X, cuando se perderá la oportunidad dada. Nada estimula más a un usuario indeciso a tomar una decisión que unos segundos, literalmente, corriendo ante nuestros ojos.

    

    Sería una buena idea colocar una suscripción, un pedido o un formulario al lado del cronómetro. número de teléfono de contacto. Esto no siempre funcionará, por lo que es necesario realizar pruebas (estoy pensando en escribir una serie de artículos sobre la realización de pruebas A/B; si no quiere perdérselas, suscríbase al boletín informativo), y es posible que Un método tan simple y obvio le permitirá aumentar la conversión de esta página de destino y recuperar con creces el dinero gastado en promoción en redes sociales o publicidad contextual.

12. Los usuarios también quieren saber quién exactamente les ofrece este producto, servicio, videocurso, etc., por lo que es necesario indicar información en la página de destino sobre el autor, tienda, empresa.

    

    Naturalmente, sería bueno mencionar los méritos, los logros y las ventajas competitivas, pero no se elogie demasiado para no cruzar la línea más allá de la cual la confianza en la información publicada comienza a decaer.

Ejemplos de errores que hacen que el aterrizaje sea inviable

Además de aquellas cosas que ayudan a que una página de destino funcione de manera más eficiente, vale la pena enumerarlas. Errores comunes al crear páginas de destino, que puede neutralizar todos los "trucos auditivos" anteriores y no obtendrá el resultado deseado de la publicidad o promoción en redes sociales(o contexto).

1. Permítanme recordarles una vez más que casi nadie lee en Internet (al menos otra vez abrir pagina), es decir, ve la información. Si realmente vale la pena y requiere más estudio detallado, luego llega el momento de leer (en general, lo mismo que con los periódicos). Es por eso No permita que su página de destino se sobrecargue de información- esto puede desorientar al usuario y provocar una reacción de rechazo incluso antes de que comprenda lo que se dice.
2. El texto debe ser pequeño, lo más conciso posible y lleno de información, no agua. Un par de párrafos "sobre nada" harán que el usuario desee cerrar dicha página de destino. Tampoco funciona bien en la página de destino. fuente pequeña. Por lo general, su uso no es necesario, porque no se requieren muchas palabras para transmitir la esencia.
3. No decepciones las expectativas del usuario. Si en un anuncio o en una publicación en red social Hablaste de una cosa, pero cuando el usuario llega a la página de destino, ve otra cosa, entonces hay una pérdida de confianza y la tasa de conversión cae drásticamente. Es muy importante monitorear este cumplimiento.

Diseño página de destino en realidad muy importante. Si no está terminado, no está hecho de manera profesional o tiene una apariencia repulsiva para la mayoría de los usuarios, incluso seguir todas las reglas descritas anteriormente para crear una buena página de destino no lo salvará. Si usted no tiene las habilidades y el gusto necesarios, o no tiene un diseñador en su plantilla, puede recurrir a numerosos diseñadores o plantillas listas para usar página de destino, que sólo será necesario modificar ligeramente para adaptarla a sus necesidades.

De nuevo, determine mejor opción Le ayudarán, por ejemplo, las pruebas y el análisis de estadísticas (a menudo no todo es tan obvio como podría parecer). De esta manera, puede realizar un seguimiento de la finalización de la acción objetivo y comprender qué elementos de aterrizaje contribuyen a aumentar la conversión y cuáles distraen y deben cambiarse.

¿Tienes algo más de tiempo? ¿Quieres gastarlo útilmente? Luego, toma unas palomitas de maíz, siéntate y mira una clase magistral de dos horas. « Algoritmo paso a paso Creación de aterrizaje Página":

Todas las personas buscan constantemente algunos trucos y conocimientos. Buscan movimientos interesantes para que el resultado se multiplique por diez.

Y como ha demostrado nuestra práctica, si todo esto aumenta las ganancias, sólo en tallas pequeñas. Cuando sólo lo básico puede realmente cambiar la situación. Y, por regla general, estos temas siempre quedan detrás de escena. ¡Y en vano! Es hora de cambiar las prioridades.

El artículo de hoy estará dedicado al principio: ¿qué es? estructura correcta página de destino con alta conversión.

se que no se nada

Si ha leído hasta este punto y aún no está seguro de si necesita una página de destino o no, nuestro artículo le ayudará.

Ya no es un secreto para nadie que un sitio web de ventas (también conocido como sitio web de una página) no se crea por voluntad de la propia imaginación, sino sobre la base de datos claros basados ​​en el análisis. Es decir, no se trata tanto de un trabajo creativo como de un cálculo preciso.

Por lo tanto, agregaré una mosca en el ungüento a este ungüento. Es decir, qué se debe hacer antes de crear nuevo documento llamado “Prototipo de sitio”:

1. sostener ;
2. identificar expectativas, estereotipos, miedos, dolores y objeciones;
3. dividir el público objetivo en segmentos y determinar sus criterios de selección.

Todos estos puntos están directamente relacionados no sólo con la creación de una página de destino, sino que te serán útiles en muchos otros aspectos de tu negocio.

Por tanto, si aún no lo has hecho y, además, no sabes cómo, corre a estudiar nuestro blog lo antes posible.

YA SOMOS MÁS DE 29.000 personas.
ENCENDER

Estructura correcta y vendedora de la página de destino.

Después etapa preparatoria, lo siguiente que aprovechará nuestro sitio es la “calidez” del tráfico. Sí, bueno, ¡todo dependerá de ello!

Y contenido, y fotografías, y textos, y. Mucha gente se equivoca a estas alturas, pero nosotros no somos así, ¿verdad? 😉

Un verdadero hallazgo para quienes estén pensando en crear una página de destino será la llamada "". El diagrama se ve así:

escalera de caza

Según este esquema, el cliente debe “madurar” y pasar por las 5 etapas desde la falta de necesidad hasta la disposición a comprar. Ejemplo específico Discutimos cómo usar Hunt Ladder en este video:

Para no explicar todo "con los dedos", todo lo que sigue se basará en hechos reales, a saber ejemplo de aterrizaje página de uno de nuestros clientes: la empresa de limpieza de alfombras “Clean Square”.

Conversión de la empresa de limpieza de alfombras “Clean Square”

Por cierto, el resultado promedio de todo el tráfico es un 6% de conversión a una aplicación, lo que en su nicho se puede llamar compra. ¿Es mucho o poco? Lea sobre esto en nuestro artículo.

Bueno, echemos un vistazo más de cerca al "nivel de conciencia" del tráfico, después de lo cual comprenderá por qué esto es tan importante. Empecemos por el primer paso, basándonos en nuestro cliente.

Etapa 1: No hay problema

Los clientes no saben qué es una alfombra sucia y que hay que limpiarla. Con ellos todo va genial, como en un cuento de hadas, sin problemas.

Para atraer a estos clientes y crearles una necesidad, deberá desembolsar dinero y ser paciente.

La mayoría de las veces se trata de clientes que acaban de comprarlo. Por lo tanto, en este caso, todo nuestro sitio estará imbuido de la estructura de PMPHS.

Es decir, su tarea es calentar el ambiente desde la primera frase y decirles que las alfombras necesitan ser limpiadas (tratadas después de la compra).

De lo contrario, aparecen allí bacterias que posteriormente se instalan en el cuerpo y provocan enfermedades e incluso la muerte.

En el caso de las alfombras, esto suena estúpido, pero en otros ámbitos puede ser apropiado.

Etapa 2: Problema, sin solución

La gente sabe que las alfombras hay que limpiarlas y que en ellas se acumulan bacterias. Pero no conocen otra solución que lavarlo en el baño y secarlo afuera.

Utilice esta información en su sitio web para saber que hay una solución a esta desagradable situación.

Es decir, en la primera mitad del sitio, muestre su solución. Resulta que puedes llamar a una empresa que vendrá y te lo hará todo en casa, o venir, llevártelo y entregártelo.

Y aquí mostramos la solución sólo en el marco de nuestro servicio. No mostrar otras soluciones. ¿En qué se diferencia? esta etapa desde el tercero.

Etapa 3: Hay solución, comparamos opciones

Si su cliente potencial aún no se encuentra en esta etapa, lo cual es posible siempre que esté vendiendo una solución nueva o poco común de la que la gente no haya oído hablar, entonces debe volver a las etapas 1 y 2. Pero si el cliente ya se encuentra en esta etapa, entonces sabe que:

1. Necesita limpiar su alfombra para prolongar su vida útil;
2. La prevención es necesaria para evitar la acumulación de bacterias;
3. La alfombra debe limpiarse con productos químicos y equipos especiales, no con jabón ni una aspiradora;
4. Incluso las peores manchas se pueden eliminar.

Es decir, para consultas como “dónde limpiar una alfombra profesionalmente”, podemos crear una página de destino comparando los pros y los contras de nuestro producto y un lavado de autos. autolimpieza, visitas domiciliarias de los trabajadores.

desde en en este caso el cliente elige entre diferentes enfoques para deshacerme de las tareas que escribí anteriormente.

Comparación con competidores

Pero hay que entender que estas personas aún no están preparadas para comprar, son bastante “frías” y todavía están pensando:

– ¿Quizás deberíamos ir a un lavado de autos o hacerlo nosotros mismos?

Por lo tanto, hacemos que la primera parte del sitio sea una prueba de que nuestro método es el mejor, y la segunda parte es una pista de que somos la empresa adecuada con la que contactar. Y, por cierto, hay más tráfico de este tipo en Internet.

Paso 4: selección de productos

El cliente ha decidido que quiere recurrir a los servicios de profesionales en el campo de la limpieza de alfombras, pero no se fía de ninguno de ellos.

En esta etapa, demuestre que su empresa es la mejor y brinda mejores condiciones entre todos los demás.

Esto significa que desde el primer minuto de ingresar al sitio, nuestra tarea es convencer de que nuestra empresa es la mejor. ¿Cuáles son nuestras ventajas a todas las ventajas? Que nuestras condiciones son peores que un huevo cocido. Puede, por ejemplo, hacer esto usando el bloque de resultados antes/después (de nuestros casos).

Resultado antes/después

Etapa 5: Confianza e Intención

Los clientes que vienen con consultas como “limpieza de alfombras cuadradas limpias” buscan una empresa específica.

Si aún no eres muy famoso, habrá muy pocas solicitudes de este tipo o ninguna.

Estos clientes, como dicen, están "más atractivos" que nunca. Todo lo que necesitan proporcionar son nuestros contactos y...

¿De dónde eres?

Probablemente tu cabeza esté en un completo caos ahora mismo después de leerlo, al menos así fue para mí la primera vez.

Y no le prestaría tanta atención si estructura de aterrizaje La página no dependía de la Escalera de Hunt.

Y para comprender en qué nivel de conciencia se encuentra su cliente, debe determinar las fuentes de tráfico antes de crear.

Cuando se crea una página de destino desde cero, la respuesta es muy vaga, del estilo “Sí, lo intentaremos todo... Aunque probablemente una cosa, o la segmentación, o... Aún no lo hemos decidido. "

¿Por qué es esto tan importante?

Prototipo

Brevemente sobre lo principal.

Ahora ya sabes lo más básico sobre cuál es la estructura correcta de una página de destino y cómo abordar su creación.

Y ahora sabes con certeza que no todo es tan sencillo como parece a primera vista. Para llegar a una conclusión lógica, resumamos todo lo que hemos aprendido. Entonces.

Al desarrollar la estructura, es necesario: realizar, determinar el nivel de conciencia del tráfico e identificar objeciones con los criterios de selección del cliente. Y sólo después de eso (no antes) comienza el desarrollo.

¿Cuál debería ser la estructura de la página de destino para recibir más pedidos y gastar menos dinero en publicidad? A lo largo de los años de práctica, he desarrollado una fórmula sencilla de 9 bloques. Le ayudará a redactar rápidamente un esquema y obtener una página de destino de venta lista para usar.

En este artículo veremos diferentes opciones revistas de una página: desde lo “clásico” hasta lo “moderno”. Lo más interesante es que los elementos serán casi los mismos en todas partes.

En resumen, el tráfico cálido se produce cuando las personas buscan intencionadamente lo que usted ofrece. O si alguien en quien confían se lo recomienda. Si estas dos opciones se combinan, el tráfico se vuelve simplemente "ardiente".

Si mostramos nuestra publicidad a aquellos que no saben nada de nosotros y nunca han pensado en comprar nuestro producto, entonces estamos ante un tráfico frío. Por ejemplo, configuramos un objetivo de VKontakte, que se muestra a todos los miembros del grupo "Estás presumiendo, yo llevo tacones". Y este anuncio conduce a una página de destino con una oferta para comprar urgentemente el perfume de mujer “Brave Bitch”.

Sí, en teoría, este producto puede ser de interés para los miembros del grupo anterior. Sin embargo, no confían en nosotros en absoluto porque provienen de la publicidad comercial habitual. Y además hace cinco minutos no sabían nada del perfume “Brave Bitch”. En consecuencia, estamos ante un tráfico "helado".

Entonces, volviendo a nuestras ovejas. Cuanto más tráfico atraiga, más corta debería ser la página de destino. Y viceversa: cuanto más fría sea la audiencia, más larga debe ser la página de destino. Con el segundo creo que está claro. Si la audiencia no nos conoce ni a nosotros ni a nuestro producto, entonces será más difícil venderles.

En consecuencia, debemos escribir más texto, da más argumentos para convencerles de realizar un pedido. En el caso de tráfico cálido, cualquier información adicional Sólo estorbará.

Si crea una página de destino larga para una audiencia cálida, corre el riesgo de perder más de la mitad de sus clientes. La gente se desplazará y se caerá, se desplazará y se caerá. Para evitar que esto suceda, debe proporcionar inmediatamente la información mínima necesaria para realizar un pedido y limitarse a 1 o 2 pantallas.

¿Qué es este “mínimo requerido para realizar un pedido”? De esto es de lo que hablaremos ahora.

Cuatro bloques de pantalla de inicio requeridos

La pantalla principal de su página de destino es lo que los visitantes ven inmediatamente tan pronto como se carga la página. Si ignoramos la charla sobre la temperatura del tráfico, entonces la conversión de su página de destino depende en un 80% de cómo se realiza. pantalla de inicio. Por cierto, para una página de destino corta será prácticamente la única.

Idealmente, un visitante debería obtener toda la información que necesita directamente en la pantalla de inicio. Y haz tu pedido directamente desde allí.

¿Qué necesita una persona para realizar un pedido?

• Confianza en que se le ofrece exactamente lo que estaba buscando.
• Algo que te pondrá por encima de otros competidores que estaba considerando.
• Contactos para comunicación

Estos son los tres elementos que debes colocar en la pantalla principal de tu página de destino. El lugar principal es el título. en letras grandes- debe contener una descripción breve y clara de lo que ofreces.

Si sus visitantes necesitan reparación de iPhone, simplemente escriba "reparación de iPhone en Moscú". Si buscan sushi entregado a domicilio, tampoco es necesario insertar el logotipo y el nombre de su empresa en el lugar más visible.

Entiendo que gastaste mucho dinero y tiempo en este logo. Que alimentaste con cariño la idea de un logo y picoteaste el cerebro del diseñador para que lo hiciera como tú querías. Que el nombre de su empresa de reparto de sushi “Sendero Luminoso” también fue elegido por una razón. Que simboliza la luz por un lado, y el camino por el otro.

Pero a tus clientes potenciales no les importa. En primer lugar, les interesa la pregunta: ¿QUÉ puedo conseguir aquí? QUIÉN me ofrece esto es la segunda pregunta, y habrá que responderla más tarde.

Por lo tanto, deje el lugar principal en la pantalla de inicio principal para la respuesta a la pregunta: qué ofrecemos. Cuando buscaba ejemplos de buenas páginas de destino para este artículo, revisé una gran cantidad de páginas de una sola página.

Casi todos ellos están mal o muy mal hechos. A continuación se muestra un ejemplo de cómo se abre una página de destino para la solicitud "cursos". idioma en Inglés en Moscú."

Como puede ver, aquí hay mucha información en la que es fácil perderse. En el centro de la página hay un mensaje que el reclutamiento está en marcha para cursos idioma chino. No hay indicios de que los cursos se celebren en Moscú. Y en general, casi toda la información de la pantalla principal está en en este ejemplo- superfluo.

En teoría, debería “involucrarlos” en la lectura y luego, de alguna manera, convencerlos de que tomen cursos con nosotros. Pero, de hecho, una persona preferiría no perder el tiempo descifrando todos estos menús e ir a mirar a la competencia. No solo abre su sitio, ¿verdad? Una persona ingresa una consulta, luego abre inmediatamente 3 o 4 sitios sugeridos y salta entre ellos, haciendo una elección.

Aquí tenéis un ejemplo un poco mejor que el anterior.

Hay estamos hablando de solo sobre inglés, no hay nada superfluo, hay un llamado a la acción y contactos para la comunicación. Es cierto que tampoco existe una descripción clara de los servicios ofrecidos. Y también texto rojo y un botón rojo sobre un fondo verde: "sangre de los ojos". Por lo demás todo está bien.

Por cierto, hay otro elemento obligatorio en la pantalla principal: una imagen visual de su producto. Esto también sirve como explicación: lo que ofrecemos. Si vendiéramos el mismo sushi, no sería difícil representarlo visualmente. Encontrar una imagen buena y comprensible para los “cursos de inglés” es más difícil. De aquí surgió el hombre sospechosamente sonriente con un corazón hecho con una bandera británica. Es mejor que nada.

Aquí hay otro ejemplo que me gustó más que los demás:

Hay una descripción clara de lo que ofrecemos, hay una imagen (aunque sea en fondo). Hay un contacto para comunicarse y hay una oferta: un descuento. Hablemos un poco más de esto último.

Déjame recordarte que tenemos 4 elementos requeridos para pagina de inicio. Ya hemos comentado los tres primeros: 1. Una descripción clara de lo que ofrecemos; 2. Imagen de nuestro producto/servicio; 3. Contacto para comunicación.

El cuarto elemento obligatorio es “desconectarse de los competidores”. Gracias a este bloqueo, tus clientes potenciales deberían entender que trabajar contigo es más rentable que con tus competidores. Versión clásica una oferta consiste en dar un descuento y escribir sobre ello en la pantalla principal. Casi siempre funciona bien.

Pero hay otras opciones. Puede concentrarse en entregar el producto/servicio más rápido que otros. Escribe específicamente qué/para qué/con qué rapidez puedes hacerlo. También puedes ofrecer un regalo por realizar un pedido ahora mismo.

Para resumir todo lo dicho sobre la pantalla principal, mira este ejemplo.

En este caso, el autor de la página de destino tampoco entiende realmente lo que está haciendo. Todo parece estar en su lugar: hay una descripción específica de lo que se ofrece. Hay una imagen visual del servicio (algún tipo). Incluso hay una oferta. Incluso dos ofertas. No, incluso tres... Aquí es donde está el error. Hay tres ofertas/tunings aquí:

1. 40-60% más barato que el distribuidor
2. Mantenimiento de la garantía Renault.
3. Lo solucionamos rápidamente/Trabajamos eficientemente/Es rentable trabajar con nosotros

Esto último es claramente innecesario. En general, estoy seguro de que hay un caldero aparte en el infierno para los redactores que escriben "trabajamos de forma rápida, eficiente y económica". Son palabras completamente vacías que no tienen ningún significado para el lector. Y aquí también ocupan un valioso espacio en la pantalla principal. En consecuencia, ya no queda espacio para el contacto y las llamadas a la acción.

Estoy seguro de que si simplemente eliminas "rápido/alta calidad" y en su lugar insertas un número de teléfono y "Llama ahora", obtendrás muchas más conversiones.

Entonces, con la pantalla principal, creo que está claro. Tratemos ahora con aquellos que aún así decidieron no llamarnos de inmediato, sino que desplácese por nuestra página de inicio a continuación.

Tres bloques para la confianza

La confianza lo es todo y más. Si no pudiste llamar el nivel requerido confianza: no le comprarán su producto o servicio, sin importar cuán rentable sea su oferta. ¿Imaginas que un hombre afeitado y con ojos furtivos se te acerca en la calle y te ofrece comprar un iPhone 7 rojo por mil rublos? Oferta súper ventajosa. Sin embargo, lo más probable es que lo rechaces.

Hay tres bloques que puede utilizar en la estructura de su página de destino para generar confianza. Así están ordenados según el nivel de impacto:

• Insignias reales
• Reseñas
• "Cómo trabajamos"

La confianza más fuerte proviene de las “regalia”: logros oficiales que demuestran que se puede confiar en usted. Un poco más débil: "reseñas de nuestros clientes". La gente no cree en las reseñas porque con demasiada frecuencia ve las mismas fotos de personas en diferentes páginas de destino.

La opción más débil para generar confianza es “cómo trabajamos”. Aquí es cuando representamos esquemáticamente: “Paso 1: usted nos llama; Paso 2: usted nos transfiere dinero; Paso 3 - Desaparecemos en una dirección desconocida..." y así sucesivamente.

Mucha gente no entiende por qué es realmente necesario este bloque. Y es necesario demostrar que cada paso suyo está pensado, calculado y verificado. Eso es, de hecho, para que el cliente potencial empiece a confiar más en ti.

Entonces, inmediatamente después de la pantalla principal, inserte la mayoría bloque fuerte la confianza son sus credenciales. Aquí es donde ha llegado el momento de responder a la pregunta “¿QUIÉN nos ofrece esto?” Y las insignias oficiales crean rápidamente el máximo nivel de confianza.

Pero esto es sólo si los eliges correctamente, por supuesto. Lo más conveniente es organizar las insignias en forma de una lista horizontal con infografías. Muchos creadores de páginas de destino saben que deben dibujarse círculos con números debajo de la pantalla principal. Pero no saben exactamente por qué son necesarios.

Como resultado obtenemos lo siguiente:

Donde hay círculos con dibujos en su interior, ahí es donde, en teoría, deberían ubicarse las insignias. Pero lo que vemos en el ejemplo anterior no son insignias. Todas estas son ofertas. “30% de descuento” y “de cero a Intermedio Alto en 8 meses” no son logros oficiales. Esta información se vería genial en la pantalla de inicio.

Pero buen ejemplo de cómo debería verse un bloque con insignias:

Trabajamos desde 2007; esto ya es un logro importante. Aunque escribiría "10 años en el mercado" para no obligar a los lectores a contar (y luego también vincularía la oferta a un evento único: el año del aniversario de nuestra empresa). Pero en general todo se hizo bien. Las insignias realmente inspiran confianza.

Aquí hay otro buen ejemplo:

Aquí el “resultado del 100%” sólo nos decepcionó. Esto tampoco es un regalo, sino una oferta: "Garantizamos resultados del 100% o le devolvemos su dinero". Pero las dos primeras insignias hacen su trabajo.

Más adelante en la página de destino, también puede insertar un bloque con reseñas de sus clientes y el mismo "cómo trabajamos". Y si usaste con éxito las insignias, entonces estas son más bloques débiles funcionará mucho mejor. Y si usó las insignias incorrectamente, ninguna revisión lo ayudará. No es la época, el período de tiempo equivocado para que la gente crea en las críticas.

Anteriormente, hablamos principalmente sobre trabajar con tráfico cálido, cuando las personas saben más o menos exactamente lo que necesitan cuando llegan a su página de destino. ¿Y si están completamente fríos? Es decir, ¿no entienden realmente por qué necesitan lo que usted ofrece? Entonces necesitamos un bloque más importante.

Bloque de creación de requisitos

Este elemento en la estructura de venta de la página de destino está diseñado para "calentar" a la audiencia si realmente no quiere comprar lo que ofreces. Y veamos algunos ejemplos de inmediato.

Si no te molestas en absoluto, puedes simplemente escribir en un texto por qué se necesita lo que ofreces. Como esta captura de pantalla de una página de destino que vende entradas para algún foro empresarial:

Formalmente, este es un bloqueo para crear una necesidad. Sin embargo, está mal ejecutado. Una página de destino funciona mucho mejor si cada pieza de información está bellamente diseñada con gráficos. Aquí tenemos un texto simple por el que el 90% de los visitantes de la página de destino simplemente se desplazarán sin leerlo.

Además, la descripción de los beneficios en sí es incorrecta. Esto es lo que tenemos:

• Discurso de empresarios rusos fuertes y exitosos
• Casos y prácticas únicos y sólo desde la práctica. empresas rusas de lo que podemos estar orgullosos
• Historias vivas de altibajos
• 2 días en un círculo de personas de ideas afines, personas con los ojos bien abiertos

En resumen, un completo disparate. Pero lo peor es que aquí solo tenemos una descripción de las características técnicas sin indicar los beneficios que aportan dichas características.

Es como escribir "refrigerador con dos congeladores volumen 150 litros”, y deténgase ahí. Pero después de cada especificación técnica, debemos dar una explicación: "Y esto significa que hay suficiente espacio para todos los productos y no es necesario meterlos con los pies".

Lo mismo ocurre con las características del ejemplo anterior.

• Casos y prácticas únicos: lo que significa que recibirá verdadero plan cómo actuar en tu situación
• 2 días entre personas con ideas afines, lo que significa que encontrará nuevos socios que ayudarán a que su negocio se duplique este año.

Bueno, o algo así. Lo principal es explicar por qué se necesita tal o cual característica. Pues lo ideal es organizarlo todo gráficamente. Por ejemplo así:

Aquí, sin embargo, se otorgan puntos para diferentes productos. Y necesitarás realizar 5-7 círculos con dibujos + características técnicas + explicación de los beneficios de uno de tus productos. Entonces el bloque de creación de demanda puede considerarse completo. Y terminaremos nuestra landing page con una “presión” para aquellos que aún dudan si realizar un pedido o no.

Bloque "impulso"

Después de leer nuestra página de inicio, la gente probablemente todavía tendrá algunas preguntas y objeciones. Físicamente no podemos describir todo en una sola página para todos. Para responder a las principales objeciones conviene utilizar el bloque “FAQ”, es decir, “Respuestas a preguntas frecuentes”.

La información de preguntas y respuestas es fácil de leer porque crea una sensación de diálogo. Recuerde, en los libros, los diálogos siempre son más fáciles y divertidos de leer que las descripciones.

Sin embargo, es importante no caer en una trampa común. Sus "Preguntas frecuentes" no son necesarias para responder "preguntas". Es necesario para cerrar las objeciones.

Formalmente, estas son preguntas frecuentes. Hay preguntas y hay respuestas. Pero la mayoría de las cuestiones aquí son organizativas. Buena pregunta sólo en el número 3. Esta es la verdadera objeción: "¿Por qué debería elegir tus cursos si puedo estudiar con un tutor?"

No es necesario convertir las preguntas frecuentes en un foro de soporte técnico. Todas las preguntas sobre organización se pueden responder por teléfono o crear un bloque separado en un gran sitio web de varias páginas. La tarea de la página de destino es vender y vender.

Prepare una lista de 9 a 10 objeciones principales a su clientes potenciales y publique la respuesta en el formulario de preguntas frecuentes. Entonces el bloque de “impulso” se puede considerar completado.

Reanudar

Resumamos ahora los 9 bloques de la estructura de ventas de la página de destino.

• Bloque 1: Explicar QUÉ ofrecemos exactamente (en el lugar más destacado de la pantalla principal)
• Bloque 2 - Imagen visual del producto/servicio (también sirve para explicar QUÉ ofrecemos)
• Bloque 3 - Oferta/desprendimiento de competidores
• Bloque 4 - Contacto para comunicación rápida y un llamado a la acción (“Llame ahora”)
• Bloque 5: Lista de insignias, diseñada como una lista horizontal con iconos
• Bloque 6: Creación de un requisito ( especificaciones técnicas+ beneficios)
• Bloque 7 - Reseñas (creando un nivel secundario de confianza)
• Bloque 8 - Cómo trabajamos (creando un nivel secundario de confianza)
• Bloque 9 - Boost (respuestas a las principales objeciones de los clientes, empaquetadas en las preguntas frecuentes).

Guarde este artículo en sus favoritos para utilizarlo cuando llegue el momento de crear su próxima página de destino. No olvides descargar mi libro. Ahí te muestro lo más manera rápida de cero al primer millón en Internet (extracto de experiencia personal en 10 años =)

La página de destino o la página de destino realiza solo una tarea, por ejemplo, completar una solicitud, comprar un producto específico al que está dedicada la página o la llamada. Si la página de destino se ejecuta correctamente, entonces la tienda en línea o cualquier pequeño proyecto aumentar sus ventas varias veces, y todo radica en limitación simple el usuario, o compra, o se va, pero el propietario debe obligarlo a comprar y no a irse.

Naturalmente, no hay nadie correcto. solución perfecta para el diseño de la página de destino, lo cual se debe a la individualidad de cada cliente, y las reglas que funcionan bien con un producto pueden simplemente fallar en otra área. Pero también sucede que un sistema que ayer atraía muchos clientes se niega por completo a funcionar hoy. Por esta razón, no existe una solución mágica al problema de atraer clientes, pero sí reglas que te ayudarán a iniciar y desarrollar constantemente tu opciones propias, que, cuando se experimenta, puede ayudar a aumentar las ventas de una tienda en línea u otro proyecto.

En el enfoque correcto una página de destino atraerá a más clientes que un sitio web grande repleto de una gran cantidad de artículos y productos. Sin embargo, no debe apresurarse a actuar y borrar la información de su sitio; dichas páginas ayudarán a atraer visitantes; motores de búsqueda y luego redirigirlos a la página de destino, para llevarla a las primeras posiciones consultas de búsqueda no sólo difícil, sino prácticamente imposible.

Hay 15 bloques de información que deben estar presentes en la página de destino y, además, deben estar correctamente diseñados y ubicados correctamente, solo después de eso debes dirigir el tráfico a la página de destino y esperar a que los clientes se comuniquen contigo. Sin embargo, recuerda experimentar, hacer cambios y buscar resultados positivos.

Estructura de una página de destino de venta

1. Un titular que debe enganchar al cliente.

Esto es lo mas elemento importante páginas de destino. Si se hace incorrectamente o no se instala en absoluto, entonces toda la idea simplemente no tiene sentido. Por lo general, se escribe en el estilo de "propuesta de venta única" o "mayores descuentos".

2. Información de contacto correcta.

A lo que debes prestar atención aquí no es solo a la instalación. numero real teléfono, sino al número mismo. Por ejemplo, si el número es gratuito, es decir, 8800, entonces las posibilidades de que los clientes se comuniquen con usted son muy altas en comparación con numero regular. También hay algo muy bueno: solicitar una llamada, cuando se le pide al cliente que indique su número de teléfono y un horario conveniente para él, después de lo cual de su empresa a establecer el tiempo deberías llamar al cliente. Este método tiene una gran posibilidad de aumentar el número de ventas, porque muchos clientes miran las compras fuera de horario y, además, les resulta más fácil recibir una llamada suya que gastar su dinero en llamadas.

3. Título claro y explicación en el subtítulo.

Estas dos frases son una forma de calentar al cliente y deben indicar de forma breve pero clara las razones por las que comprar en su empresa es mejor que en la competencia.
Algunas empresas recurren a un pequeño truco, dándole al cliente algo gratis, por ejemplo “5 lecciones en video de estilo libre gratis”, después de lo cual continúan trabajando con él y venden el resto. Naturalmente, aquí hay pérdidas. se pierde al brindarle al cliente 5 lecciones completamente gratis, pero después de eso es posible “apretar” al visitante y vender el resto del producto.

4. Beneficios reales para el cliente.

Aquí la situación puede parecer un poco extraña: el propio cliente debe encontrar el beneficio, pero debe pensar que sí. Realice una encuesta en su área, luego, según los resultados, observe los principales problemas de los clientes y, cuando los visitantes se suscriban, publique artículos escritos sobre temas problemáticos. El cliente, después de haber visto y leído esto, comprenderá qué le molesta y por qué necesita su producto, y también generará beneficios para sí mismo y confianza en el vendedor.

5. Botón de inicio.

El énfasis principal debe estar en el botón que es responsable de alguna acción, por ejemplo, realizar una llamada o solicitar un servicio, pero recuerde que debe llamar la atención, pero no ser demasiado llamativo, el cliente debe someterse a una capacitación antes de realizar la acción prevista; .

6. Reflejo del producto en una imagen o vídeo.

Una imagen o un video le permite aumentar el porcentaje de finalización de la etapa de preparación del cliente. El sistema es tal que un videoclip o, al menos, una imagen debe reflejar el problema del cliente, lo que lo impulsará a comprar el producto, y allí, por supuesto, es necesario expresar cómo el producto resolverá el problema del cliente.

7. Llamado a la acción de los visitantes.

En este caso, la sencillez es la clave del éxito. No importa lo triste que sea, un simple “haz clic en el botón y obtén 5 lecciones gratis” funciona mejor que hermosa descripción en el formulario: “¿No sabes cómo? ¡No sabes cómo, pero quieres aprender! ¡Es hora de actuar y nosotros te ayudaremos con esto!”, o algo similar. Haz la apelación breve, escribe lo que debe hacer la persona y listo. Esto funcionará mejor que la belleza y la verbosidad de la oración.

8. Reseñas sobre ti.

Las reseñas permiten al cliente conocer su empresa con más detalle. Muestre lo bien que lo tratan, cuánto aman su producto y desarrollarán confianza tanto en el producto como en la propia empresa.

9. ¡Garantías!

Crea un bloque de garantía donde indiques que el cliente no perderá nada o recibirá algo de arriba, por ejemplo envío gratis, o habla de absolutamente nueva tecnología. Sin embargo, no debes limitarte simplemente a la frase “ envío gratis” o “nuevas tecnologías”, amplía tu oferta, pon el botón “más detalles”, pero bajo ningún concepto envíes al cliente a otra página, deja que la explicación se abra en la misma página como un añadido oculto.

10. Deshazte del agua

Debes organizar lo anterior de tal manera que el cliente lo vea todo tan pronto como llegue a tu página. Después de eso estudiará, de lo contrario simplemente se irá. Sin embargo, si se desplazó hacia abajo en la página, en este caso debería ver declaraciones aún más significativas sobre la necesidad de este producto.

11. Temporizador para limitar el tiempo por acción.

Debe ver que el tiempo se le escapa inexorablemente y que está perdiendo tiempo para pensar. Muéstralo, configura un cronómetro cuenta atrás acciones o recibir un regalo.

12. Confirmación de la veracidad de la oferta.

Si es posible, debe indicar socios conocidos o al menos la cantidad de usuarios que ya le compraron el producto, pero no es necesario que mienta mucho, no haga trampa, por ejemplo, “222.000 clientes han "Ya compré este producto", es mejor mostrar la verdad, por ejemplo, "423 clientes han comprado Tenemos una computadora portátil".

13. Ahora llegamos al final de la página: el pie de página.

Aquí debes mostrarle una vez más al cliente que eres real y no una estafa, indica varios contactos, direcciones, OGRN y otra información, mostrar copias de diplomas y certificados y similares, hacerle saber al cliente que su empresa es real.

14. Logotipo.

Un logotipo puede ayudar si su empresa ya ha logrado algunos resultados en el mercado y algunos visitantes pueden reconocerlo. Sin embargo, recuerda que no deberías tener un menú en el encabezado del sitio. Nuevamente repito, pero el usuario debe permanecer en una página y punto.

15. Consulta.

Si el cliente tiene la oportunidad de comunicarse con un representante, haga una pregunta y averigüe qué le interesa no del texto, sino de la comunicación con persona real, entonces eso es simplemente genial. Sí, el cliente se comunicará por correspondencia, pero hablará con una persona real, y esto ya te da una gran ventaja. Si no tiene la oportunidad de instalar un empleado permanente para comunicarse a través de la red, entonces es posible instalar un bloque con respuestas a preguntas frecuentes, pero, naturalmente, el efecto no es tan bueno como el de comunicación real, pero aún así. Por supuesto, para redactar dichas respuestas tendrá que pensar en las preguntas, hacer una lista de las preguntas más frecuentes, pensar en respuestas breves y competentes, pero esto también es una gran ventaja, debido al hecho de que muchos rechazan una solicitud debido a preguntas, y llamo y pregunto: soy vago o simplemente no tengo tiempo.

Habiendo pensado en todo hasta el más mínimo detalle y creado una página de destino, debe comenzar a experimentar, hacer algo nuevo, cambiar y desarrollar, porque todos los clientes son únicos y usted debe crear una página que pueda satisfacer los deseos de, si no todo el flujo, luego al menos sus partes. Y por último, mira el vídeo sobre cómo debería ser una landing page de venta:

No importa cuánto empujes los pies y las manos, tarde o temprano serás absorbido por una ola de sitios de una sola página. Esto ya no es una moda ni un fenómeno temporal.

Configurador

Por cierto, una captura de pantalla de nuestro sitio web donde puede solicitar una página de destino de nuestra empresa. ¿Interesante? .

17. Vídeo

Dolor

19. Comparación

Sucede que los clientes eligen entre diferentes soluciones. Y eso es normal, todos quieren encontrar la mejor solución para ellos.

Y para ayudarlo con esto, hacemos tabla comparativa, donde, como ya habrás adivinado, demuestras que tu producto es el mejor, pero no lo hagas demasiado obvio.

La gente no es estúpida, pueden comprobarlo. Y luego te encontrarás en una situación incómoda si de repente no me escuchas.

Comparación

20. ¿No encontraste la respuesta?/¿Necesitas algún consejo?

Por lo general, este es uno de los bloques finales del sitio y es necesario para que una persona que no haya encontrado la respuesta a su pregunta sepa dónde escribir o llamar para preguntarla.

No encontré la respuesta

Se ha vuelto aburrido en la forma en que habitualmente se implementa, y esto fotografía de archivo con una chica con unos auriculares de un centro de llamadas y la inscripción "¿Necesitas consejo?" Si cambias al menos a esta chica aquí, incluso después de eso funcionará de manera diferente.

21. Mapa

Es importante mostrarle al cliente dónde se encuentra, especialmente si al elegir un proveedor de bienes o servicios, el cliente presta atención a la ubicación. Esto se aplica, por ejemplo, a la reparación de equipos.

Esto también es relevante en el caso de que necesites convencer a una persona de que eres una empresa real, que tienes una oficina y, si pasa algo, él puede venir a hablar contigo, la llamada, otra ventaja en la que confiar.

Mapa

22. Garantía

Hoy en día, no basta con decir que llevas 10 años en el mercado y que, en general, eres genial. La gente necesita garantías de que todo irá bien. Y en este bloque podrás mostrar a los clientes qué garantías ofreces.

Garantizar

Además, en esta pantalla puedes hacer, por ejemplo, tres garantías a la vez para matar al cliente de inmediato y, mientras esté en shock, correr rápidamente para completar el trato.

23. Precios/paquetes/tarifas

Si vendes un servicio o un producto competitivo, a priori no tienes un catálogo en el sentido clásico.

Pero al mismo tiempo tiene un precio, que incluso puede tener varias opciones según la configuración. Es por eso este bloque más importante que nunca en tales casos.

Tarifas

Por cierto, ¿crees que vale la pena mostrar los precios en el sitio web en acceso abierto o crear intriga? Esta pregunta se discutió en detalle en el video, ver a continuación:

24. Reseñas

Cada día las revisiones funcionan cada vez peor, y hay razones para ello. Después de todo, ahora se puede comprar incluso una reseña en video por 1000 rublos, en la que le contarán todo lo que se le ocurra a su cerebro creativo.

Es por eso la mejor solución Habrá una reseña de texto en forma de captura de pantalla de las redes sociales + reseña de video + enlace a una persona en las redes sociales.

Por cierto, también será útil saber cuál debería ser.