¿Qué es el orden de contenido de Beeline y cómo desactivarlo? Configuración de reenvío e identificación de números. Los verdaderos motivos del cierre de “Happy Time”
Añadido a favoritos: 0
Anteriormente, nunca me había atrevido a revisar el programa de fidelización de operador más grande Comunicaciones rusas.
Y ya está, llegamos: 1 de agosto”. Momento feliz" de Beeline se cierra con un final inesperado: todos los bonos se restablecerán para todos, el programa se reducirá en aras de un rediseño radical.
Para muchos, esta noticia es como un golpe en la cabeza: muchos se cambiaron a Beeline solo por este rentable programa de bonificación, conectaron a sus familiares con grupos de suscriptores para obtener mayores ahorros para oferta de paquete, y ahora usted tiene que reconsiderar sus costos para comunicación celular, quizás incluso cambiando de operador.
¡No sorprenderás a los clientes de Beeline con descuentos! Detrás últimos años Beeline lanzó varios ofertas unicas, gracias al cual podrás recibir los máximos servicios y ahorrar significativamente en su costo cada mes.
Esto y tarifas pospago Con internet ilimitado y un paquete extendido de minutos, y la oportunidad de ahorrar para toda la familia conectando a sus seres queridos a su tarifa, y la ya legendaria tarifa “Todo en uno”, que incluye Internet residencial y TV por sólo 1 rublo.
En otras palabras, Beeline es increíblemente genial, económico y único.. Y se ofrece a convertirse en esclavo de la comunicación en los paquetes “comunicación-TV-Internet”, en los populares paquetes pospago por 501/801 rublos al mes. Con servicios caros fuera del paquete y un enrutador pago si desea cambiar la tarifa.
Todos estos productos le permiten ahorrar mucho más que nuestro programa de fidelización Happy Time. Quedó claro que era hora de modernizarlo y agregar ofertas personales, promociones de socios y otras funciones.
Pero esto requiere tiempo y una nueva plataforma tecnológica que pueda unir todas nuestras ideas. Por eso decidimos cerrar programa actual y concéntrese en crear uno nuevo, lo que hará que a los suscriptores les resulte más conveniente utilizar los bonos y gastarlos a su discreción.
A partir del 1 de agosto de 2016, el programa “Happy Time” quedará cerrado y ya no podrás conectarte a él. Los participantes del programa podrán utilizar los bonos acumulados previamente hasta el 31 de julio de 2016. Para consultar los bonos, marque *767# y para gastarlos, marque *789#. Los clientes del sistema de pago pospago reciben un descuento en los servicios de comunicación de acuerdo con las Reglas vigentes del programa “Happy Time”.
En breve, Vimpelcom de un solo golpe en un impulso nihilista decidió destruir su sistema de descuentos y bonificaciones para construir un nuevo programa de fidelización. Por supuesto, esto requerirá no sólo tiempo, sino también dinero.
Bueno, los clientes aparentemente esperarán, “las horas felices no miran”...
Sin embargo, en el contexto de los planes de Beeline de optimizar las oficinas entre un 50 y un 70% para finales de 2017 (proyecto BeeFree), subcontratar todo y a todos, e incluso ahorros estúpidos en papel higiénico (publicación de LJ: “El papel higiénico es como un espejo. .. de la cultura corporativa” del CEO Beeline) es difícil creer que algunos nuevo programa La fidelidad también será de interés para los suscriptores.
Para el período comprendido entre el 19 de julio y el 31 de julio, todos los suscriptores, sin excepción, deberán date prisa para gastar tus bonos, aunque no estés al tanto de esta noticia(Sin embargo, el envío de SMS ya ha comenzado, pero los propietarios de enrutadores y módems pueden ver esta noticia), y el 1 de agosto todo se quemará.
Todos los participantes del programa Happy Time recibirán un descuento personal en teléfonos inteligentes en cualquier tienda Beeline, y los más activos seguirán recibiendo ofertas personales.
Animamos a nuestros clientes a probar nuestros tarifas familiares y tarifas con Internet Hogar y TV incluidos: con ellas podrás ahorrar dinero y utilizar las comunicaciones sin restricciones.
Suena a burla: a los suscriptores se les ofrece una pastilla en mensajes SMS descuento hasta 10% a teléfonos inteligentes en las tiendas Beeline (válido desde el 1 de agosto hasta finales de septiembre, mi código, por ejemplo, 254у34).
Un descuento del 10% en sí mismo, por cierto, no significa nada, porque este es el rango del margen de beneficio minorista que, entre otras cosas, se puede rechazar fácilmente. punto de venta al vender cualquier accesorio hecho en China, porque... ¡Los precios para ellos en nuestros salones suelen ser entre un 50 y un 1000% más altos!
Por cierto, de las palabras manipuladoras de Beeline con la especulación de que los suscriptores vivieron felices para siempre y seguirán viviendo felices para siempre, no se sigue el simple hecho de que los bonos acumulados desaparecerán, se emite una frase neutral de que los bonos “pueden usarse; hasta finales de julio”.
Pero lo más ofensivo para muchos es que el 1 de agosto desaparecerán los bonos en las cuentas, cuyo número puede variar fácilmente entre un par de cientos. hasta diez mil. Y este es el equivalente directo dinero ordinario. Aquellos. Casi el dinero real que una vez acreditó Beeline desaparecerá.
¿De dónde provienen esos montos de bonificación, cuál es la escala de la comunicación gratuita en toda Rusia y cómo cambió el programa de bonificación? En la revisión a continuación.
Historia del programa de bonificación.
Más detalles"
Hasta octubre de 2015, se otorgaban bonificaciones por reponer el saldo de su teléfono. Se pudo recibir del 5 al 15% del monto de la reposición, la cantidad más alta alto porcentaje estaba garantizado para quienes hayan sido suscriptores del operador Beeline durante varios años.
Deposité mil rublos y recibí de 50 a 150 bonos. Es cierto que los bonos realmente no se podían gastar: recuerdo los SMS para roaming y paquetes de Internet con pago diario de 19/29 bonos por día.
Los bonos también se pueden utilizar para gastar en tarjetas SIM nuevas. balance inicial por la posibilidad comercio movil, sin gastar dinero real:
La asociación de Beeline con la billetera Qiwi en el verano y otoño de 2015 dio sus frutos en forma de un aumento incontrolado en el número de bonos "Happy Time": podría agregar, digamos, 40 mil rublos al saldo de su teléfono y retirarlos sin comisión. a una billetera Qiwi y luego retirar a cualquier banco, la comisión en este caso varió de cero a 1,5%.
En este esquema simple, puede obtener, digamos, 1200 rublos con una tarjeta de devolución de efectivo, bonos "Svyaznoy Club" (si paga por la comunicación con la tarjeta en el salón Svyaznoy): 200 rublos y, por supuesto, podría obtener hasta 6 mil en bonificaciones de Beeline.
Fue posible simplificar el esquema poniendo fondos en circulación en una billetera Qiwi, simplemente enviándolos a Beeline. Y luego habría un carrusel de Beeline-Qiwi-Beeline-Qiwi. Este carrusel de bonificaciones, sin embargo, no funcionó por mucho tiempo.
Además, se sabe que a veces era posible comprar tarjetas de pago Beeline con un descuento de varios por ciento, e incluso si se retiraran fondos a través de ruru.ru a varios bancos por un 3%, aún sería posible recibir beneficios. : tanto en dinero como en bonos en efectivo.
Aquellos. A menudo, los bonos CB eran sólo un efecto secundario, bonos que nadie perseguía debido a su bajo costo.
Todo es nuevo
Pero la noticia del 19 de julio sobre el cierre del programa de bonos colapsó los mercados de venta de bonos que nos brindaban conexión gratuita en Beeline :)
Al 19 de julio, mis tarjetas SIM tenían un total de alrededor de 390 mil bonificaciones. Esto es demasiado, es físicamente imposible vender todo antes del 1 de agosto debido a los límites de Beeline y la falta de demanda de bonificaciones por el cierre del programa: ahora los clientes realizan compras solo para las necesidades actuales.
Si hubiera previsto el cierre del programa o hubiera tenido una información privilegiada digna de confianza, entonces no habría comprado bonos en tales cantidades (probablemente me quedé sin los míos en mayo), pero habría mantenido en reserva tanto como fuera posible. suficiente para dos semanas de ventas. O tanto como no te importaría perder.
Pero las primeras noticias negativas llegaron en junio, cuando el programa de bonificación ya había sido desactivado en un par de regiones de Rusia (Murmansk, Región de Kaluga, Norte Osetia).
[colapsar]
Completando el programa, ¿será mejor?
Más detalles"
Como ya dije, en las noticias se especula que Beeline es increíblemente genial, pero será aún más genial en el futuro, pero por ahora es necesario cancelar todo. Comprender y, aparentemente, perdonar, sin disculpas por parte del operador.
Los suscriptores en sus quejas en los foros indican que la abrupta reducción del programa de fidelización con la negativa a cumplir con sus obligaciones es un precedente poco común. Y no hay ninguna razón para seguir confiando en un operador así y permanecer leal.
Los insatisfechos firman una petición en change.org que, estoy seguro, no cambiará nada. Ni siquiera estoy seguro de que algo cambie con respecto a las quejas en el blog de Mikhail Slobodin, el mencionado director general de Beeline, pero un intento, como dicen, no es una tortura.
Programas de bonificación de cierre: ¿cómo ocurre?
En general, en historia moderna hay programas de bonificación bancaria buenos ejemplos que hay que tener mucho cuidado al creer en mensajes tan positivos sobre el cambio.
A los bancos les encanta resaltar todas las cosas buenas y escribir brevemente sobre las malas.
Cuando las tasas de depósito suben o las tasas de préstamo bajan, todos escriben cuánto y qué ha mejorado y dónde.
Cuando hay deterioro, escriben sobre algunos cambios en las tarifas a partir de tal o cual fecha.
Entonces, Banco MDM redujo abruptamente su programa de bonificación con promesas de que habría una solución completamente nueva y un programa mejorado. Tan pronto como pase un año, aquellos que no han tenido tiempo de gastar las bonificaciones estarán en problemas.
Banco Renacimiento-Crédito También cancelé el programa en este momento, pero el programa de reemplazo resultante no agrada a los clientes y, a menudo, solo irrita: muchos límites estrictos, muchas restricciones en los códigos mcc, baja supervivencia de las bonificaciones, circuito complejo compensación.
Muchos nunca esperaron uso efectivo Los bonos los perdieron en la primavera de este año. Cuando los clientes del banco les solicitan que ingresen una opción de gasto puntos extra Al menos cuando recargan el teléfono, los representantes del banco invariablemente responden con gratitud por la oferta, pero nada cambia.
También hay un caso positivo cuando se cerró un programa de bonificación que apenas se había lanzado. Banco Raiffeisen(y como en el caso de MDM y Renaissance, también sobre la base de "Bonusback"), a todos se les reembolsaron los bonos en dinero real con un buen coeficiente (si no me equivoco, la eficiencia fue del 5% de reembolso), a todos Estaba satisfecho.
Otros operadores de telecomunicaciones aún no están preparados para cerrar programas de bonificación.
"EN MTS El programa de bonificación MTS Bonus existe desde hace 8 años. Hoy en día, aproximadamente un tercio de todos nuestros suscriptores son sus participantes. Vemos un interés estable en el programa, ya que permite a los participantes no solo conectar servicios de comunicación y servicios adicionales, pero también utilícelos para comprar bienes y certificados de nuestros numerosos socios.
No sólo no tenemos planes de abandonar nuestro programa de fidelización, sino que lo mejoramos constantemente: añadiendo nuevas oportunidades y ampliando el grupo de socios”, comenta Irina Vasilyeva, representante del departamento de relaciones públicas. MTS.
“Tenemos la intención de desarrollar aún más el programa de bonificación. El próximo año está prevista una revisión a gran escala del programa y cambios en las bonificaciones para diferentes segmentos de suscriptores. Todos los suscriptores mercado de masas tienen la oportunidad de aprovechar el programa de fidelización, pero alrededor del 30% de los suscriptores utilizan activamente los bonos, dice Lyudmila Chekhova, gerente de relaciones públicas “ megáfono».
[colapsar]
Los verdaderos motivos del cierre de “Happy Time”
Más detalles"
Permítanme recordarles que la razón oficial para recortar el programa de fidelización es algo así: Los productos actuales ya son bastante buenos y te permiten ahorrar mucho. Es por eso vale la pena actualizar el programa y agregar nuevas ofertas personalizadas en una nueva plataforma tecnológica. Por lo tanto, se deben eliminar todas las bonificaciones y cerrar el sistema.
Cuando se estaba preparando el artículo para su publicación, se encontró nuevo comentario Daré al servicio de prensa de VimpelCom sobre este asunto de forma abreviada, dejando y destacando lo más importante:
Últimamente hemos seguido de cerca el interés de los clientes por las promociones del programa de fidelización “Happy Time” y hemos llegado a la conclusión de que tras el lanzamiento de “TODO para la familia”, “TODO en uno”, Cada vez menos clientes acumulan bonificaciones y las gastan.[…]
Es por eso Tomamos una decisión difícil para nosotros mismos. cierre el programa actual y concéntrese en crear uno nuevo que le permitirá Utilice bonos de manera flexible no solo para pagar servicios domésticos o comunicaciones móviles, pero también gástalos a tu propia discreción. Por ejemplo, reciba bonificaciones al pagar compras en tiendas o cafeterías, reciba ofertas especiales ofertas de afiliados etc.
Es muy dudoso que los suscriptores ahorren menos y gasten menos en bonificaciones. La cobertura de quienes conocieron importantes ahorros en comunicaciones fue amplia. Muchos, como yo, fueron específicamente a Beeline y hablaron sobre programa de bonificación amigos y parientes.
En general, ¿cómo entendemos esto: los clientes comenzaron a ahorrar bonos y a gastar menos? Si una persona gasta dinero en comunicaciones, automáticamente acumula algunos bonos que puede utilizar. ¿La gente no querrá utilizar los bonos acumulados?
¿Cómo es posible que la gente dejara de acumular bonos, dejara de usar su teléfono o apagara Happy Time?
No culpo al servicio de prensa de VimpelCom. en mentiras, estoy insinuando hay algo de engaño en sus palabras.
Algunos creen que Beeline tiene problemas con el ingreso por suscriptor (ARPU), y es cierto que esta cifra ha caído por debajo del valor de 2012;
Según mis modestas estimaciones, numeros de movil Beeline en Rusia tiene ahora más de 10 millones de bonos "SV".
Y veo la razón para cerrar el programa precisamente porque Beeline empezó a contar su dinero.(ingresos y pérdidas) y vimos qué tipo de bonificaciones fluyen diariamente dentro de la red y cómo la gente ahorra en comunicaciones. Los límites a las transferencias de 300 bonos por día no redujeron la facturación; por el contrario, aumentaron la carga sobre la infraestructura;
El número de suscriptores está creciendo, pero la rentabilidad solo está cayendo, pero ahora es imposible conectarse a la tarifa sin una tarifa mensual, compra una tarjeta SIM nueva por 200 rublos y la cuenta ya tiene menos 3 rublos: la suscripción la tarifa es por el día de anticipación y puede haber un par de servicios adicionales pagos (“quién llamó”, etc.). Aquellos. una persona acaba de suscribirse y ya está generando beneficios para la empresa. Una estrategia que debería traer beneficios tangibles, especialmente para los trabajadores migrantes que no pueden entender qué servicios pagos obtuvieron al conectarse.
Y me pregunto ¿Cómo se calcula este ARPU en Beeline?, rentabilidad por suscriptor. Pago 1200 bonificaciones al mes por 4 tarjetas SIM dentro de un plan tarifario. Esto significa que el ARPU en mi caso es de 300 rublos por persona o cero, porque... ¿No gasto dinero real?
Tal vez se consideren 300 rublos para hermosos gráficos para los accionistas, pero cuando Beeline combina débitos con créditos y no tiene en cuenta el uso de puntos de bonificación, ¡resulta que la rentabilidad de los suscriptores ha caído mucho más significativamente!
No dudo en exprimirlo todo de la tarifa: llamadas, SMS, Internet al máximo, de pago e incluso ¡gratis! Este obsequio es relajante.
El operador ve todos estos volúmenes y cambia las tarifas, recorta los límites tanto en las llamadas como en Internet, pero con una redacción extraña:
Creo que Beeline tuvo tiempo de pensar y comprender los resultados financieros de los dos trimestres de 2016 y sacaron la conclusión de que la rentabilidad real de los suscriptores es menor que en los gráficos dibujados, y de inmediato luchar para corregir la situación.
Se hicieron ajustes a las antiguas bonificaciones, los llamados bazzles, y luego se tomó la decisión de eliminación completa todas las bonificaciones posibles.
Y, por supuesto, el operador cambia constantemente las tarifas, atrayendo unas y luego ofreciendo otras. Lo atrae a tarifas de pospago, incluido Internet ilimitado. Y no hay estabilidad.
Y puedes entender al operador: negocios, nada personal. Sin embargo, para una comprensión completa, falta la preocupación por los clientes que se manifiesta en cada anuncio de Beeline.
Entonces, yo mismo me he encontrado y durante los últimos meses he estado leyendo constantemente quejas de que se tarda entre 20 y 40 minutos en llegar al operador del CC.
Dicen que la CC ha implementado un esquema: quien paga mucho, pasa más rápido. E incluso hay un truco: llamar a un operador completamente diferente; de esta manera, definitivamente podrás comunicarte más rápido y resolver tus problemas.
Me gustaría terminar con una nota positiva. Beeline se esfuerza por cambiar en mejor lado sin caída de ventas, y en ello sólo nos queda desearle mucha suerte.
Aunque existen problemas con la inaccesibilidad del centro de contacto, se hace hincapié en comentario en las redes sociales, a través del chat en el sitio web beeline.ru y el operador también es bastante activo en la Clasificación Nacional de Operadores Móviles en banki.ru, preste atención a la cantidad de respuestas a las reseñas:
Con números cortos de Beeline y útiles comandos USSD a su disposición, el usuario puede acceder fácil y rápidamente a la mayoría servicios necesarios, incluso si en este momento no conectado a internet. Afortunadamente, Beeline es uno de los operadores de telefonía móvil que crea cómodas combinaciones de números para que puedas utilizar cualquier servicio.
Además, esta lista le permitirá administrar el número que necesita cada suscriptor. De hecho, de esta forma podrás incluso conectarte a Internet desde tu teléfono con sólo marcar un número de cuatro dígitos.
Estos números cortos incluyen:
- Servicio, para asesorar a los suscriptores sobre diversos temas.
- Servicios para la gestión de saldos.
- Cambiar la tarifa y gestionar los servicios conectados a la tarjeta SIM.
Información
Un número reducido de dichos centros permite al usuario recibir fácilmente Información necesaria y asesorar sobre temas relevantes. La principal combinación de números que vale la pena recordar de una vez por todas es 0611.
El caso es que es a este número donde podrás llamar al servicio de asistencia técnica, donde podrás averiguar cómo solucionar casi cualquier problema que haya surgido con la tarjeta SIM, la tarifa o las opciones de conexión. Todas las demás combinaciones de números de referencia útiles incluyen las siguientes:
| Números | Descripción |
|---|---|
| 06 74 | Conexión a "Mi Beeline" |
| 06 04 | Lista de combinaciones de números para solicitudes que conectan servicios adicionales |
| 06 05 | Opciones de entretenimiento |
| 06 06 | Actualizaciones de planes tarifarios, opciones y más |
| *110*00# | Costo de los servicios dentro de la red. |
| *110*09 # | cual de opciones pagas ahora están conectados a su tarjeta |
| *111# | Cómo activar y desactivar opciones tú mismo |
| 0640 12 | ¿Qué está disponible cuando? saldo cero(sistema de pago prepago) |
| 06 80 44 | Protección contra intrusos |
| 07 17 | Métodos de activación, cambio de parámetros y descuentos en Internet móvil. |
| 06 03 | lista negra |
| 05 33 | Registrar una tarjeta para pago móvil |
| 06 50 50 | Códigos internacionales e interregionales |
| 06 78 | Ahorro en llamadas salientes y envío de SMS |
| *110*10 # | Mi número |
Administrar opciones conectadas
Además, es necesario saber combinaciones útiles números para completar Solicitud de USSD. Esto ayudará al suscriptor a conectarse fácilmente. ciertos servicios en Beeline, sin la necesidad de iniciar sesión constantemente Área personal.
Esto es especialmente conveniente si actualmente no tiene conexión a Internet. Todo lo que necesita es conocer los códigos de servicio relevantes. Las consultas no sólo son convenientes. También vale la pena señalar que la gestión mediante números cortos también es la forma más rápida.
| Equipo | Activación | Desactivación |
|---|---|---|
| Pago utilidades, boletos, internet y otras cosas desde el saldo de tu teléfono | *110*271# | - |
| Oportunidad de recibir mensajes de voz de un suscriptor que no pudo comunicarse contigo cuando no estabas disponible | *110*1061# | *110*1062# |
| Reducir el coste de las llamadas salientes | *110*9991# | *110*9990# |
| Restringir llamadas entrantes a tu cargo | *155*1# | *155*0# |
| Desviar todas las llamadas entrantes a otro número | *110*031# | ##002# |
| Definir ubicación actual familiares y amigos | 06 65 | - |
| Seguimiento de la ubicación de amigos y seres queridos | 9853 | - |
| Condiciones tarifarias de ahorro región de origen al salir de una zona de roaming regional | *110*241# | *110*240 # |
| Música en lugar de pitidos | 07 70 | 067 409 07 70 |
| y entretenimiento | *110*21 # | *110*20# |
| lista negra | *110*771 # | *110*770# |
| Extensión de velocidad | 1GB: *115*121# 3GB: *115*122# | - |
| Conexión a Internet "Autopista" | Tráfico en 1GB: 7 77 Tráfico de 4 GB: *115*061 # 8GB Internet de alta velocidad: *115*071 # 12GB: *115*081 # 20 GB: *115*091 # | 1 GB: 77 70 4 GB: *115*060 # 8 GB: *115*070 # 12 GB: *115*080 # 20 GB: *115*090 # |
| Acumulación automática tráfico adicional, al agotarse el límite | *115*23 # | *115*230 # |
Para conectar tarifas Beeline
La gestión de tarifas también se puede reproducir mediante números de servicio. Lamentablemente, las solicitudes de USSD no se proporcionan para tales fines.
Sin embargo, de esta forma incluso puedes conseguir la conexión a una u otra tarifa, a pesar de que antes era necesario acudir al departamento de servicio más cercano para ello. operador móvil.
Y las combinaciones de números que necesitarás incluyen las siguientes:
| Tasa | Conexión |
|---|---|
| Tarifa por segundo | 674100200 |
| Plan tarifario “Internet para siempre” | 067409 99 |
| Tarifa "Cero dudas" | 67410222 |
| Línea "¡Todo!" Todo por: | 67410260 |
| 200 | |
| 300 | 067 400 33 33 |
| 400 | 67410255 |
| 500 | 67410255 |
| 600 | 67410256 |
| 1000 | 067 400 55 55 |
| 1200 | 67410257 |
Comandos de servicio
Conoce las combinaciones de números para llamar equipos de servicio también necesario. Así, podrás comprobar rápidamente cuánto dinero queda en tu cuenta, obtener información sobre las opciones activadas en el número, así como la tarifa conectada.
| Números | Descripción |
|---|---|
| *102# o 06 97 | Estado de la cuenta corriente (prepago) |
| #102 # | Consultar saldo para teléfonos que no admiten mensajes en cirílico |
| *110*321 # | Consultar saldo (si utilizas tarifa pospago) |
| #106#, #107# o #108# | Si su teléfono no admite mensajes en cirílico |
| *110*06 # | Resto SMS gratis y minutos en el paquete |
| *110*04 # | ¿Cuánto deberás pagar por los servicios utilizados (sistema de pago pospago)? |
| 06 40 44 | Recargar la cuenta de otro suscriptor (utilizando un sistema de pago prepago) |
| *110*09 # | Servicios que están actualmente activados en su número |
| *110*05 # | La tarifa que está actualmente configurada en tu tarjeta SIM |
| 064 09 | Información de la cuenta de otro usuario |
Es especialmente útil conocer los breves comandos USSD desarrollados por Beeline, porque a menudo, cuando no hay acceso a Internet y no hay oficinas de servicio cercanas, llame gratis número de servicio- la única salida.
Además, son gratuitos para todos, independientemente de si su región de residencia es Moscú o Chelyabinsk. Lo único por lo que se pueden retirar fondos es el uso directo o la conexión de una tarifa o servicio.
Más adelante en el artículo analizaremos en detalle por qué se utiliza el teléfono 5678 en empresa de telefonía móvil Línea recta. El operador de telefonía móvil Beeline se encuentra entre los tres primeros, entre otros Operadores rusos. Para retener y atraer nuevas audiencias, la empresa utiliza varios medios. A menudo, dentro de la red se realizan promociones, concursos y sorteos en los que cualquiera puede participar. Suelen utilizar notificaciones de números cortos sobre las condiciones del sorteo y otra información. Con respecto a uno de ellos, los suscriptores suelen hacer preguntas 5678 sobre qué tipo de número Beeline es este.
Cuando el operador empieza a realizar sorteos o promociones, nadie se entera. Por tanto, cada usuario recibe mensajes invitándole a familiarizarse con los detalles de la promoción. numero corto o en el sitio web del operador.
Si recibió un mensaje SMS del operador de telefonía móvil Beeline desde el número 5678 en su teléfono móvil, significa que así es como la empresa anuncia el inicio de la promoción. "Ganar y ganar". En él, cada participante puede convertirse en propietario del premio principal: 7 millones de rublos. Esta es una promoción oficial, el sorteo del premio principal se realizará el 31 de marzo de 2019. Para convertirse en participante, el suscriptor debe enviar un mensaje con la palabra "Sí" al número corto 5678. Pero a partir de este momento, la cantidad de 15 rublos comenzará a deducirse de su saldo todos los días.
Premios y condiciones de la promoción “Gana y Gana”
Además del premio principal de 7 millones de rublos, cada suscriptor conectado a la promoción puede convertirse en ganador de un sorteo diario por valor de 10.000 rublos. También hay un sorteo mensual, pero la cantidad es diferente: 100.000 rublos. Si tenemos en cuenta este tipo de premios, la promoción parece bastante interesante. Vale la pena tener en cuenta que todos los días siguientes se retirarán 15 rublos de su cuenta. Lo más probable es que el número de participantes sea significativo. Por lo tanto, las posibilidades de resultar ganador de al menos un sorteo diario no son tan grandes. En esta promoción de Beeline se utiliza no sólo el número corto 5678, sino también 5555. Ambos números son equivalentes. Puedes sumarte a la promoción al 5555 enviando un mensaje con el texto “Sí”. Creo que ahora entiendes qué tipo de número corto te estaba llamando.
Promoción de Beeline "Ganar y ganar"
Dinero que será retirado de la cuenta. teléfono móvil- es solo condición requerida. El factor principal para ganar son los puntos. Y su adquisición está muy relacionada con el desperdicio, como se mencionó anteriormente. Si se convirtió en participante por error o no tenía información sobre las condiciones de ganancia en ese momento, puede desactivar la promoción en su cuenta personal. Aquellos que hayan recibido un SMS, pero aún no hayan conseguido unirse a la promoción, simplemente deberán ignorar este mensaje.
Cómo desactivar la promoción número 5678
Para deshabilitar la promoción de Beeline "Win and Win" al 5678, debe enviar mensaje gratis con el texto “STOP” o “STOP”. El mismo mensaje se puede enviar al número 5555. Es importante seleccionar el número para desactivar solo aquel desde el que te conectaste a esta promoción. Para aquellos a quienes les resulte más fácil administrar su número a través de su cuenta personal en el sitio web de Beeline, pueden desactivar esta promoción desde allí.
Desactiva la promoción “Ganar y Ganar”
- Para hacer esto necesitas ir a pagina de inicio sitio web, abra “Servicios conectados”. Vaya a la sección “Servicios”.
- Luego busque la promoción "Ganar y ganar" en la lista y desactívela.
- Debería ver un mensaje de cierre exitoso.
Cómo determinar si un número corto pertenece a Beeline
Beeline publicado en su sitio web servicio especial para que los suscriptores puedan determinar con precisión si el número corto pertenece a la empresa o si son estafadores los que llaman.
Para asegurarse de qué número lo llamó, vaya a esta página e ingrese el número corto 5678 que le interesa en la línea y luego haga clic en el botón "Descubrir detalles". En la siguiente ventana podrás obtener la información que te interesa.
El operador Beeline tiene una página en su sitio web oficial donde se encuentra información completa sobre soporte para tal o cual servicio: https://beeline.ru/customers/contact-page/. Aquí puede encontrar la oficina de Beeline más cercana, que se encuentra cerca de su lugar de residencia. Para hacer esto, en la página debe hacer clic en el enlace "Beeline en el mapa". También hay números en la página. servicio tecnico por secciones. Si tienes problemas para desactivar la promoción, puedes llamar al número corto 0611, de forma gratuita en la red Beeline. O al número 8 800 700 0611 de cualquier operador. Por lo general, deshabilitar la promoción Beeline en 5678 no causa problemas.
En contacto con
Utilizando el sistema de solicitud de USSD, un suscriptor móvil puede rastrear el estado del saldo, el período de validez de los paquetes de servicios y el saldo de la tarifa, desactivar y conectar adicionales opciones de tarifas y servicios, así como cambiar el plan tarifario.
Para usar los comandos USSD, simplemente ingrese desde el teclado dispositivo móvil el código correspondiente y enviarlo mediante la tecla “Llamar”. Los comandos USSD no se cobran. Puede encontrar información sobre los costos de conexión y los términos y condiciones para la provisión de opciones, paquetes y servicios en el sitio web de su operador. EN en este ejemplo Veremos los comandos del operador Beeline.
Comandos básicos de USSD de Beeline
o *111#;
Comandos adicionales
- Descubra el saldo del paquete MMS: *105# ;
- Descubra el saldo del paquete SMS: *106# ;
- Asigne 1 número favorito: *110*081# ;
- Asigne 3 números favoritos: *110*083# ;
- Bonificación/encuesta, GPRS: *107# ;
- Descubra el saldo de todos los paquetes: *108# ;
- Recarga tu cuenta: *101*código de recarga#;
- Tarifa interna de Beeline: *110*00# ;
- Ver información sobre los servicios conectados: *110*09# ;
- Regístrese en el servicio "Manténgase informado" *110*401# ;
- Activa el servicio “Llámame”: *144*número de usuario#;
- Enviar " Transferencia móvil»: *145*número*cantidad de fondos#;
- Llamada a cargo del interlocutor: 05050 número de usuario;
- Activar el servicio “Recargar mi cuenta”: *143*número de usuario#;
- Conecta el servicio " Pago de fideicomiso": *141#;
- Activar el servicio “Tengo un contacto”: *110*4021# ;
- Notificar sobre un nuevo número: *270*tu antiguo número#;
- Conectar identificador de llamadas: *110*071#;
- Desactivar el identificador de llamadas: *110*070# ;
- Charla *110*511# ;
- Solicitud de IMEI: *#06#;
- Configuración interna: *3001#12345#* ;
- Solicitar configuración: *#21# .
Configuración de reenvío e identificación de números
- Obtenga información sobre el estado del identificador de llamadas: *#30#;
- Obtenga información sobre el estado de la llamada en espera: *#43#;
- Recibir información sobre el estado de restricción de llamadas salientes *#33# ;
- Obtenga información sobre el estado de reenvío “sin respuesta”: *#61# ;
- Obtenga información sobre el estado de reenvío “no disponible”: *#62# ;
- Obtenga información sobre el estado de reenvío ocupado: *#67#.
Servicio "USSD Push"
Beeline proporciona el servicio USSD Push: este es mejores noticias y entretenimiento en tu dispositivo. Una vez al mes, pueden aparecer mensajes "push" en la pantalla de su dispositivo de comunicación con una oferta para utilizar algún servicio o servicio. ¡Cuida tu pantalla!
Para utilizar el servicio "USSD Push", seleccione "Conectar".
El suscriptor no paga por los mensajes entrantes. Dinero se cobran solo por la conexión servicio pagado. Puedes ver el precio del servicio pagado con IVA incluido en el encabezado del mensaje. Si la oferta es gratuita, así se indicará en el texto del mensaje.
Sin carga:
- abrir el menú de mensajes;
- desplazamiento mensaje largo a la segunda pantalla;
- el mensaje mismo;
- deshabilitar USSD Push.
Cargado:
- comprar contenidos y servicios desde el menú de mensajes (el costo debe indicarse en el mensaje);
- Tráfico GPRS (la facturación se basa en plan tarifario abonado).
Si no desea recibir mensajes push, haga clic en "Desactivado" en el mensaje entrante. dispositivo móvil mensaje. También puede ir a la sección "Información" -> "Gestión de servicios" -> "Desactivar correo".
Servicio de “colas USSD”
Las colas de USSD son mensajes de texto del operador Beeline con información interesante sobre diversas ofertas y servicios. Las colas USSD vienen junto con la respuesta a la solicitud USSD del suscriptor, por ejemplo, para determinar su número (*110*10#).
Los mensajes de texto pueden tener un diálogo interactivo, con la posibilidad de conectar el servicio directamente desde el menú de mensajes.
Para utilizar el servicio “USSD-tails” u obtener información al respecto información adicional, seleccione “Responder” y presione el número “1” (conexión de servicio) o “2” (solicitud información adicional). Después de eso, presione el botón de llamada nuevamente.
Al conectarse al servicio, es posible que se requiera confirmación adicional (“Cerrar” o “Confirmar”).
