¿Por qué la computadora no ve el teléfono Sony Xperia? Por qué el teléfono no ve la computadora a través de USB: solución al problema. Conductores: ser o no ser

¿Qué hacer si la computadora portátil no ve el teléfono a través de USB? La razón puede ser varios factores conocidos que tienen soluciones muy específicas.

Problemas con el cable USB

Muy a menudo, no puede conectar su dispositivo a su computadora portátil debido a un cable roto. Quizás no lo usaste con mucho cuidado, o tus mascotas “ayudaron” a darle las condiciones adecuadas. Tome otro cable que funcione de un amigo y luego intente repetir el procedimiento. Si se detecta el teléfono, el problema está solucionado. Tendrás que ir a la tienda y comprar un cable USB nuevo, afortunadamente es bastante económico.

Fallo en operación portuaria

Un viejo dicho de administrador dice: "reinicie el sistema para que funcione". La opción sigue siendo relevante hasta el día de hoy para todos los que poseen computadoras portátiles con ventanas preinstaladas a bordo. A veces, los puertos USB simplemente fallan y, después de reiniciar, todo vuelve a la normalidad.

Una vez más característica interesante– cambio de puerto. Si la conexión no se pudo lograr insertando un cable en un puerto, seguramente será posible al conectarlo a otro. En casos extremos, necesitarás reinstalar el nativo. controladores USB , que vienen con la placa base.

Alternativamente use la ruta:

1. "Comenzar";
2. "Panel de control";
3. "Sistema";
4. "Administrador de dispositivos".

Si ve un puerto problemático marcado con un signo de interrogación o una cruz roja, actualícelo si es posible.

La razón está en el propio teléfono.

Entonces, estás seguro de que todo está bien con tu computadora portátil. Entonces el motivo puede estar en el propio dispositivo conectado. Esto podría deberse a una sincronización deshabilitada, fallas en el firmware o algo más. La forma más sencilla es reiniciar el teléfono y repetir los intentos.

En casos más avanzados, es necesario retirar la batería y esperar 4 minutos.. En el peor de los casos, deberá actualizar el dispositivo.

Alternativamente puedes descargar software especial para trabajar el teléfono con una PC, como Nokia PC Suite, SE PC Companion, etc.

Virus

Troyanos triviales y malware pueden bloquear fácilmente Operación USB puertos, privando a la PC de la capacidad de conectarse externamente dispositivos electronicos. A menudo se pueden observar problemas similares con las unidades flash comunes, con las que caminamos por el instituto de computadora en computadora en un intento de encontrar algún informe útil.

Utilice los servicios, simplemente actualice primero su base de datos al estado actual, si es posible. De lo contrario, nadie puede garantizar que comprobará y eliminará minuciosamente los contenidos peligrosos.

La opción más confiable.

Desafortunadamente, el servicio de reparación por parte de un profesional es pago y puede oscilar entre varios cientos y miles de rublos, ya que la avería puede ser muy diferente: desde un error en el firmware hasta un concentrador USB quemado.

Hay bastantes razones por las que la computadora no ve el teléfono inteligente. En la mayoría de los casos, esto ocurre debido a la activación de cualquier otro modo de conexión que no sea una unidad USB. O esto sucede debido a controladores faltantes o en conflicto. Con menos frecuencia, la causa puede ser varias averías en equipos.

Este material proporciona soluciones a los problemas más comunes que surgen al conectar dispositivo móvil al ordenador mediante USB. Por conveniencia, todos los consejos están divididos por importancia.

El teléfono inteligente no se detecta como disco externo

Tenga en cuenta:El teléfono inteligente debe estar encendido si está bloqueado clave gráfica- ¡Necesita ser desbloqueado!

El primero y acción obvia- dejar que la computadora comprenda en qué modo está conectado el dispositivo. Si el teléfono inteligente simplemente se carga cuando el cable está conectado, puede estar conectado en modo de carga o como reproductor multimedia. Si está utilizando un dispositivo Android, debe activar el modo desarrollador y luego habilitar la depuración USB.

Para obtener instrucciones sobre cómo activar el modo de desarrollador y la depuración de USB, vea este video.

Cuando todo esté hecho, la próxima vez que se vuelva a conectar, preste atención a la pantalla y al tono de notificación de su teléfono inteligente. Debería aparecer una notificación pidiéndole que seleccione "Habilitar almacenamiento USB".

Si está utilizando un teléfono inteligente con un sistema operativo diferente, todo es igual. En la mayoría de los casos, para que el dispositivo sea reconocido como almacenamiento externo, debes seleccionar tipo correcto conexiones.

Una cosa más: comprueba si el modo módem está activado en tu dispositivo móvil. Ir a configuración parámetros de red, y si el módem está activado, apágalo.

La computadora no responde en absoluto.

Es aconsejable comprobar la capacidad de servicio de los componentes lo antes posible para ahorrar tiempo. Si no escucha una señal característica al conectarse, el indicador de carga de su teléfono inteligente no parpadea, la luz de fondo no se activa o no aparecen notificaciones emergentes, intentamos cambiar temporalmente el equipo.

Pasos a seguir:

1. Verifique el cable USB para verificar su capacidad de servicio. Simplemente usamos un cable de trabajo diferente y listo.
2. Nos conectamos a otros conectores. Solo se puede hacer referencia a los puertos USB inoperativos si no hay ningún periférico "USB" conectado a ellos: ratones, teclados, unidades flash, etc.
3. Intentamos conectar el smartphone vía USB a otro. unidad del sistema o portátil. Si funciona, busque problemas con los controladores y el sistema operativo de su PC.

Problemas de software

Digamos que la computadora responde al dispositivo, pero aparece una notificación en la barra de tareas de que falló la instalación del controlador. Esto indica la necesidad de instalar los controladores USB "correctos" en la PC.

A menudo controladores universales se puede descargar desde el sitio web del fabricante. Por ejemplo, en los sitios web oficiales de Samsung y LG hay secciones especiales donde puede descargar un controlador que se adaptará a todos. Modelos Samsung y LG respectivamente.

Si ha conectado muchos dispositivos desde diferentes fabricantes Es posible que sus controladores estén en conflicto. Intente eliminar los innecesarios y vuelva a instalar los necesarios. No olvides reiniciar tu PC (puedes hacerlo con tu teléfono al mismo tiempo).

Si nada ayuda en absoluto

En el caso de que después de la ejecuciónabsolutamente todos recomendaciones la computadora no ve el teléfono inteligente, no podemos excluir el hecho de que el conector USB del teléfono inteligente esté defectuoso. Sin habilidades especiales y ciertos equipos, este problema no se puede resolver solos. Debes llevar tu dispositivo móvil en centro de servicio, o a un taller donde se resoldará el USB.

A menudo, los usuarios del sistema operativo Android tienen el problema de que la computadora no ve el teléfono.

Este problema surge principalmente debido a la naturaleza multiplataforma del sistema operativo.

Se puede conectar a cualquier ordenador, por lo que suele haber problemas de compatibilidad. componentes de software y conductores.

Solución #1. Comprobando la conexión USB

Antes de considerar problemas con controladores, virus y el teléfono en sí, debe verificar si el dispositivo está conectado correctamente a la computadora.

Existe la posibilidad de que el cable de conexión esté defectuoso o que el conector de la computadora o dispositivo esté roto.

¡Consejo! Si la computadora no le notifica sobre el nuevo dispositivo conectado, verifique la funcionalidad del conector en su PC. Para hacer esto, conecte cualquier otro dispositivo, por ejemplo, una unidad flash, y vea si se abre su contenido.

Si esto no sucede, el conector no responde o está roto. Utilice una entrada USB diferente o una computadora diferente.

Si la computadora todavía "vio" dispositivo de usuario, pero no fue reconocido como medios removibles y el contenido no se abre, es necesario configurar los controladores.

Solución #2. Configurar el software del controlador

La primera conexión del dispositivo a la computadora puede no tener éxito porque el software del controlador necesario para trabajar con el dispositivo no está instalado en la PC.

Además, los controladores existentes podrían estar desactualizados y necesitar actualizarse automática o manualmente para configurar la conexión.

Siga las instrucciones para resolver problemas de controladores en su computadora personal o portátil:

• Conectado a través de teléfono inteligente usb aparece en el Administrador de dispositivos de su computadora. Para ver su estado, vaya a la ventana del administrador y abra la pestaña llamada controladores usb.
  Muestra los controladores del sistema y del usuario. Encuentra el tuyo en la lista de dispositivos que aparece.
  Su nombre en la mayoría de los casos coincide con el nombre del modelo de teléfono o su nombre;

• Una vez encontrado el dispositivo, es necesario comprobar su estado de funcionamiento. Para hacer esto, haga clic derecho en el dispositivo mostrado y vaya a la pestaña de propiedades.
  En el campo de texto de estado del dispositivo, observe su nivel operativo. La Figura 2 muestra un caso en el que el dispositivo funciona normalmente, pero en su caso puede mostrar un texto de error que requiere la intervención del usuario;

• Lo siguiente que necesita es actualizar los controladores. Esto se puede hacer de dos maneras: manual o automáticamente. Según el primer método, archivo de instalación Los controladores deben estar en su computadora.
  Para actualizar el software del controlador automáticamente, debe estar conectado a Internet. En el administrador de tareas, haga clic derecho en su teléfono y luego haga clic en la opción de actualización, como se muestra en la imagen a continuación;

• Especifique el método de actualización. Se recomienda elegir instalación automática controladores para evitar errores. La Figura 4 muestra el proceso de búsqueda e instalación. conductores necesarios utilizando Internet.
  Todas las acciones serán realizadas automáticamente por la computadora.

Solución #3. Configurar la compatibilidad de software entre dos dispositivos

Hay ocasiones en las que todos los controladores están instalados correctamente, pero cuando intentas conectarte, ni el teléfono ni el dispositivo pueden reconocerse entre sí.

¿Por qué sucede esto?

Esto ocurre debido a interrupciones en procesador central ordenador personal.

El problema se puede solucionar muy fácilmente. Solo necesitas reiniciar ambos dispositivos.

Después de reiniciar su teléfono inteligente, limpie RAM de procesos innecesarios y borra el caché de tu teléfono.

Al reiniciar su computadora o computadora portátil, debe configurar el Modo de encendido seguro.

Siga las instrucciones:

• Reinicie su PC;
• Cuando lo vuelva a encender (en los primeros segundos del cargador de arranque del sistema operativo), presione la tecla F; aparecerá una ventana, como en la siguiente figura;

• EN ventana adicional opciones de arranque, use las flechas arriba-abajo y la tecla Enter para seleccionar " modo seguro con carga del adaptador." El sistema operativo comenzará a cargarse en modo seguro;

EN este modo el sistema elimina automáticamente todos los problemas que surgen con el equipo conectado.

Conecte su teléfono a la PC nuevamente y abra el contenido de su teléfono inteligente a través del explorador de la computadora.

Otras formas de resolver el problema.

Si metodos anteriores Las soluciones al problema no le ayudaron, tal vez el problema radique en uno de las siguientes razones:

• La memoria del teléfono está llena. En este caso, también pueden producirse errores al conectarse a una PC. Eliminar archivos innecesarios y aplicaciones y vuelva a intentarlo. También puedes formatear o cambiar la tarjeta de memoria.
  Después de completar todos los pasos, desconecte el teléfono de la computadora y reinícielo y solo luego conéctelo nuevamente;
• Es posible que su teléfono inteligente haya sido infectado con un virus. Por este motivo, la PC dejó de ver archivos en el teléfono. para identificar y eliminar rápidamente la plaga.
  Por ejemplo, el antivirus Dr Web puede escanear rápidamente el sistema y eliminar automáticamente todos los archivos y aplicaciones infectados con un troyano u otros virus. Después de limpiar su teléfono inteligente, reinícielo.
  y luego de que se muestre el contenido, verifíquelo nuevamente en busca de virus, pero usando el antivirus de su PC. Normalmente, es capaz de identificar muchas más amenazas;
• El modo de almacenamiento no está habilitado. Quizás simplemente olvidó especificar el modo de disco extraíble en la configuración para que la computadora vea el teléfono inteligente, pero no muestre su contenido.
  Abra la barra de herramientas del teléfono, seleccione el menú de configuración de conexión a la PC. En la ventana " Usando USB» seleccione la opción de transferencia de archivos. Después de unos segundos, se abrirá una carpeta con el contenido del teléfono en la computadora;

Posibles problemas, instrucciones para diagnosticar el problema y otros consejos útiles.

Incluso con la presencia internet de alta velocidad y casi ilimitado almacenamiento en la nube Muchos usuarios conectan sus teléfonos inteligentes a una computadora para copiar fotos, descargar música o compartir Internet. Normalmente todo funciona casi automáticamente y no surgen problemas. Pero, ¿qué debe hacer si no sucede nada al conectar su teléfono inteligente a su computadora mediante un cable USB?

Comprobación del cable USB y los conectores

En primer lugar, debe comprobar el funcionamiento de los conectores y del propio cable. Aquí todo es simple: intente conectar otro dispositivo a la PC usando los mismos conectores y cable. Si este teléfono nuevamente no es visible en la computadora, entonces hay algún tipo de problema mecanico. Reemplace el cable USB e intente usar otros conectores en su PC.

Si el problema está en los conectores USB, debe intentar actualizar sus controladores a través del administrador de dispositivos, comunicarse con un técnico o centro de servicio.

Configuración de conexión USB

El siguiente factor más común e importante es la configuración del dispositivo Android. Si el teléfono está conectado a una PC para transferir datos y esta sección está configurada en "Solo carga", cuando se conecte a la computadora no sucederá nada, pero el teléfono inteligente sí.

Generalmente, al emparejar en la barra de estado del teléfono inteligente ( línea superior con notificaciones y hora) aparece el icono de USB. Debe hacer clic en la notificación y seleccionar en la configuración que se abre artículo deseado, en nuestro caso “unidad USB”.

Si no hay ninguna notificación en la barra de estado, debe ir a la configuración, buscar la frase "USB" y encontrar allí la misma configuración que se describe anteriormente.

Habilitar el modo de depuración

En algunos casos, el modo de depuración ayuda a resolver el problema. Puedes leer en detalle sobre su inclusión y finalidad en. Para activar el modo de depuración, debe abrir la sección " " y encontrar allí el interruptor de palanca correspondiente.

Modo módem

En muchos foros problema similar explicar conflicto de software asociado con la activación del modo módem. Vaya a "Configuración" - "Más" - "Modo módem" y, si es necesario, desactive la función de anclaje a red USB.

Administrador de dispositivos y controladores de Windows

Normalmente, al conectar teléfonos inteligentes a una PC, los controladores y el software relacionado se instalan automáticamente - esto lleva un par de minutos. Si por alguna razón esto no sucede, puede haber problemas con la detección del teléfono y la transmisión de datos.

Para solucionar el problema, en Windows debe ir a "Mi PC" - "Propiedades del sistema" - "Administrador de dispositivos".

La lista debería mostrar "Dispositivo desconocido". - Probablemente se trate de un teléfono inteligente conectado. Haga clic en él clic derecho mouse, seleccione "Actualizar controladores" - " Búsqueda automática controladores actualizados" Espere a que se complete el proceso. Si todo se completa correctamente, la PC debería detectar el teléfono.

Si esta acción no produce resultados, primero debe descargar los controladores para un modelo determinado teléfono inteligente o tableta desde el sitio web oficial, en foros (4PDA) o a través de programa universal controlador adb. Al actualizar los controladores, debe seleccionar "Buscar controladores en esta computadora" y especificar la carpeta con los archivos descargados.

Si ninguno de los consejos sugeridos ayudó a resolver problemas y errores al conectar un teléfono Android a una computadora, existe una alta probabilidad de que uno de los dispositivos tenga alguna falla de hardware grave que deberá ser diagnosticada y reparada en un centro de servicio.

Moderno teléfonos móviles Según sus capacidades, combinan un reproductor multimedia, un teléfono, un organizador, una unidad flash, un navegador y muchos otros. dispositivos útiles. Por supuesto, los usuarios se comunican constantemente entre dispositivo móvil y la computadora, moviendo un montón de información en ambas direcciones.

Música, películas, fotografías, aplicaciones: todo esto es simplemente necesario al hombre moderno en su teléfono. Sin comunicación con una PC, el teléfono móvil perderá drásticamente su funcionalidad. La interacción estrecha se garantiza mediante una conexión mediante un cable USB o mediante Bluetooth. Dado que la transferencia de archivos a través de Bluetooth es bastante lenta, la conexión USB es la más común.

Ahora imagina el desconcierto e incluso el enfado del usuario si al conectar el teléfono a ordenador personal no pasa nada. El sistema operativo se niega obstinadamente a ver el dispositivo móvil, lo que sugiere una falta de conexión adecuada. En este artículo intentaremos descubrir las razones de este fenómeno y responder a la pregunta común: "¿Por qué la computadora no ve el teléfono?" Consideraremos dos opciones: cuando la computadora no responde en absoluto a la conexión móvil, y también si el teléfono es detectado como un dispositivo desconocido. Entonces, ahora con más detalle.

Cómo detectar un problema

Cuando se conecta a la computadora, su teléfono no se detecta de ninguna manera, no se enciende nada y no hay ningún mensaje en el monitor sobre la conexión del dispositivo. Se trata de un mal funcionamiento bastante común, con varias causas. Intentemos enumerarlos y dar recomendaciones para eliminar este problema. Se supone que Puerto USB, al que te estás conectando es saludable. Es decir, otros dispositivos funcionan con normalidad a través de él.

1. Si antes del telefono conectado normalmente, y luego de repente no quiso, entonces, en primer lugar, debería sospechar la calidad de su conexión a la computadora. Intenta sacarlo cable de conexión desde el móvil y desde la entrada USB y luego volver a conectarlos. A menudo sucede que los contactos del conector del teléfono simplemente se aflojan o se ensucian. Este problema es inherente en mayor medida a la marca. Sony Ericsson, cuyos modelos destacan en el mercado comunicaciones móviles un conector completamente analfabeto y a menudo defectuoso.

Consejo: si es posible, intenta limpiar el conector del teléfono con una goma de borrar y luego retira los restos de goma de la superficie de los contactos.

Si la limpieza no ayuda, conecte el teléfono a través de otro Cable USB. Tómelo de amigos o familiares. La falla del cable no es la causa más común de problemas, pero también se debe tener en cuenta esta opción. Si te ayuda, entonces solo necesitas comprar un accesorio nuevo.

2. Reinicia tu computadora. Curiosamente, este método ayuda en la mayoría de los casos sin ningún problema. medidas adicionales. Durante el proceso de reinicio, la configuración del sistema se restablece y se redefine Puertos USB. Por cierto, cuando la computadora no ve la tableta, la mejor manera de ayudar es reiniciar la computadora, como es el caso del teléfono.

3. ¿Reiniciar tu PC no ayudó? Entonces, para estar seguro, reinicia tu teléfono móvil. Desconéctalo, retira la batería durante 10 minutos y luego vuelve a colocarla. Encienda el dispositivo. ¿No pasa nada? Sigamos adelante.

4. Desenchufe el cable de un USB y conéctelo a otro entrada USB . Esta simple acción a menudo ayuda, ya que la computadora a veces confunde los puertos. Para asegurarse de que el sistema operativo vea la conexión, puede usar de la siguiente manera. Vaya al "Administrador de dispositivos" y busque allí una lista de puertos usados. Normalmente, esta información incluye todos los controladores de bus USB. Abra la lista. En él puedes ver todos los puertos de trabajo de la computadora. Encuentre en esta lista el puerto al que está conectado el teléfono en este momento(esto se puede ver en la columna “Nutrición”). Todos los demás puertos, excepto el encontrado, se pueden desactivar temporalmente. El ordenador no tendrá más remedio que ver tu móvil.

Por supuesto, existe la posibilidad de que se produzca una avería en el propio teléfono o en su conector. Esto es lo mas opcion dificil, en el que no puedes prescindir de contactar con un centro de servicio. Allí podrán decirle exactamente por qué la computadora no ve el teléfono y cómo solucionarlo.

Dispositivo USB no reconocido

Vamos más allá, considerando el segundo caso, en el que el ordenador detecta el teléfono como dispositivo no identificado. Por supuesto, trabajar con dispositivo desconocido El sistema operativo no quiere. Y la cuestión no es que Windows sea imperfecto, porque a menudo surgen los mismos problemas con Linux y otros sistemas operativos. Por tanto, debemos ayudar al ordenador a identificar nuestro teléfono móvil. Enumeremos las razones de este fenómeno y posibles acciones usuario:

El problema puede estar en el propio teléfono. Conecte el dispositivo a otra computadora. Si el problema persiste, entonces el motivo está dentro del dispositivo móvil. Es posible que deba habilitar uno de los modos de conexión de la computadora en la configuración. Por ejemplo, el modo “Transferencia de datos” o “Almacenamiento”. Experimente con estos modos;

Consejo: verifique la configuración de su teléfono. En algunos modelos de móviles, debes habilitar manualmente el modo de sincronización, que está deshabilitado de forma predeterminada. O desactivar bloque de pie. Si hay un bloqueo, se debe establecer el acceso abierto.

a) reinicie su PC y su teléfono como se describe en la sección 1;

b) a menudo el sistema operativo no reconoce el teléfono móvil en caso de falta de suministro eléctrico. Si está conectando su teléfono al panel frontal de la computadora, intente conectarlo directamente a la placa base, en Ranura USB, ubicado detrás de la unidad del sistema;

Consejo: En Administrador de dispositivos, busque el puerto que está utilizando y abra la pestaña Administración de energía. Verifique si la casilla de verificación "Permitir que el dispositivo se apague para ahorrar energía" no está marcada. Si la casilla de verificación está marcada, elimínela.

A veces se producen fallas en el sistema operativo, como resultado de lo cual se pierden los controladores "nativos" de algunos dispositivos. Reinstalar los controladores para el placa madre y para dispositivos conectados. Si su teléfono viene con un disco de controladores, utilícelo para conectar el dispositivo;

Consejo: Puede verificar si su dispositivo necesita controladores en el Administrador de dispositivos. Si hay un signo de interrogación amarillo antes del nombre del dispositivo, puede concluir que no hay controladores para este complemento. ¿Cómo se puede determinar que un dispositivo no identificado es un teléfono móvil? Muy sencillo. Desconéctelo de la computadora y luego signo de interrogación desaparecerá.

Tampoco podemos excluir la posibilidad de que el sistema operativo esté infectado por un virus que establece sus propias reglas en la computadora. Verifique todas las unidades (incluido el sistema) buen antivirus con bases de datos actuales.

Si nada de lo anterior le ayudó y aún no hay conexión entre su teléfono móvil y su computadora, entonces puede utilizar un tratamiento radical. Si el teléfono se detecta perfectamente en otra PC, lo más probable es que la causa del problema radique en Sistema operativo. Tendrás que reinstalar el sistema. Entonces seguramente todo funcionará. Además, estos errores en el sistema se acumulan gradualmente y es imposible no darse cuenta. Por lo tanto, reinstalar el software no solo solucionará el problema de conectar el teléfono, sino que también eliminará otros posibles errores.