Domov › Služby › Telefon Samsung nepřijímá hovory. Při příchozím hovoru na chytrém telefonu nebo se systémem Android nejsou žádné příchozí hovory nebo sluchátko nezvedá. Co dělat a jak to opravit

Telefon Samsung nepřijímá hovory. Při příchozím hovoru na chytrém telefonu nebo se systémem Android nejsou žádné příchozí hovory nebo sluchátko nezvedá. Co dělat a jak to opravit

Pod Ovládání Android. Co dělat a jak to opravit.

Mnoho uživatelů narazí na problém, když telefon nebo tablet zapnutý založené na Androidu začíná být vrtošivý. Zdá se, že se nestalo nic, co by mohlo způsobit poruchu, ale nefunguje jak má.

Zařízení má například problémy s tím, že není možné přijmout příchozí hovor nebo je zařízení nedostupné, ačkoli hovor přichází. Důvodem může být:

1.: Závada softwaru - tj. problém je pád software

2.: Selhání hardwaru - tj. problém je v hardwaru (tj. je nutná výměna nebo obnovení náhradních dílů pro gadget)

Nespěchejte se však rozčilovat - v 90% případů jsou problémy provoz přijímacího systému hlasové hovory a zprávy smartphone a nebo Může za to tablet s Androidem softwarová závada které můžete snadno opravit sami.

Oprava softwarové závady:

Metoda 1. Docela jednoduché - přejděte na "nastavení", najděte tam « záloha a resetovat", ve kterém si vyberete úplný reset nastavení s vymazáním všech dat. Buďte opatrní, použití této metody je často efektivní, ale vyžaduje smazání všech fotografií, kontaktů, hesel, hudby, her, videí a obecně všech informací uložených na vašem smartphone e nebo tablet e. Proto nejprve uložte vše potřebné připojením gadgetu k počítači. Pokud vám tato metoda nevyhovuje nebo se problém nevyřeší, viz Metoda 2.

Metoda 2.

Na základě řešení problémů s komunikací a příjmem sítě telefonní číslo a na bázi tabletu Metoda Android implementace dodatečného softwaru. Nástroje, které řídí všechny procesy uvnitř gadgetů. Dnes je jich však poměrně hodně, než méně funkcí obsahuje aplikaci, tím je obvykle účinnější. Best monitoruje funkce systému, vše upravuje a opravuje možné chyby nastavení a synchronizace je malá a snadno se používá, bezplatný nástroj pro zařízení Android. Stáhněte si aplikaci z Google Play a sledujte to další možnosti v popisu je to možné. Po instalaci aplikace zbývá pouze spustit. Dále se od vás v zásadě nic víc nevyžaduje. Aplikace převezme plnou kontrolu nad funkcemi zařízení. (Mimo jiné, gadget se začne nabíjet o 20 % rychleji a jeho výkon se také výrazně zvýší, což ovlivní rychlost načítání a chod všech aplikací, her a systému jako celku. V průměru , po skenování běží systém o 50 % rychleji.)
Metoda 3.

Změna softwaru zařízení, nebo jak se tomu také říká "re firmware".Tato metoda, zpravidla vyžaduje určité dovednosti a lze je vyřešit kontaktováním servisního střediska. Chcete-li tento úkol provést sami, musíte se obrátit na webovou stránku výrobce vašeho zařízení, stáhnout si nástroje potřebné pro flashování firmwaru a samotného firmwaru a poté jej znovu nainstalovat do vašeho gadgetu.

Pokud žádná z metod nepřinese výsledky, budete bohužel muset kontaktovat servisní středisko oprava vašeho tablet a nebo smartphone a.

Příchozí hovory nejsou přijímány nebo sluchátko nezvedá příchozí hovor na chytrém telefonu nebo se systémem Android. Co dělat a jak to opravit.

Dobrý čas! Nehledě na to, že jakékoli model iPhone je vybaven skvostným a citlivým displejem, stále se s ním dějí nejrůznější problémy a není před nimi úniku. Nemožnost přijmout hovor, protože obrazovka jednoduše nereaguje na dotyk, je jednou z nejčastějších chyb. Nejzajímavější je, že se to děje sporadicky a je téměř nemožné takové chování předvídat! Proto existuje Velká šance zmeškáte velmi důležitý příchozí hovor, když ho nečekáte.

Ve skutečnosti si dnes povíme, co dělat, když „přejetí prstem po obrazovce“ pro přijetí hovoru na vašem iPhone nefunguje. Zjistíme také, proč se s tím setká naprosto každý uživatel. mobilní telefon od Applu? Pojďme!

Takže nejběžnější a nejběžnější situace: přijmete příchozí hovor, vytáhnete telefon z kapsy a pro přijetí musíte přejet prstem po displeji. Provedete tuto akci obvyklým gestem a... nic se nestane. Posuvník se nehýbe, telefon nadále zvoní a v důsledku toho je hovor zmeškán. A nejzajímavější a nejneobvyklejší je, že kdy každodenní použití(hraní her atd.) vše „ok“ - displej funguje jak má!

Proč se tohle děje? Důvodů může být mnoho a je těžké zjistit, který je 100% správný, vyberte si:

Problémem může být statická elektřina. Všimli jste si, že se posuvník pro přijetí hovoru nejčastěji nepohne v okamžiku, kdy vytáhnete telefon z kapsy? Přesně tak.
Konflikt je ve firmwaru a Apple to najednou přiznal. „Závada“ nastává v okamžiku, kdy, během příchozí hovor Zařízení porovná číslo volajícího s adresářem.
Některá vylepšení (programy nainstalované pomocí útěku z vězení), zejména ty související s telefonní seznam, přidávání různých kvalifikátorů, nenativních blacklistů atd. může velmi dobře způsobit podobný problém.
Možná je problém v senzoru, který má na starosti vypnutí obrazovky ve chvíli, kdy ji přiložíte k uchu.
Samotný dotykový displej také nemusí fungovat správně, například nemusí zpracovávat kliknutí přesně v oblasti, kde potřebujete přijmout příchozí hovor.

Jak vyřešit problém s nemožností přijmout hovor kvůli tomu, že senzor prostě nefunguje? Řešení přirozeně závisí na důvodu takového chování. Pojďme si vyjmenovat všechny možnosti:

Během hovoru několikrát přejeďte dlaní po celé ploše displeje.. Vezměte prosím na vědomí, že musíte přejet nejen po obrazovce, ale také po celé přední části (zejména senzory přiblížení a světla). Ve většině případů se tím odstraní statická elektřina a telefon budete moci zvednout.
Stiskněte jednou tlačítko napájení a pak zkuste zvednout telefon. Mimochodem, tato metoda velmi často pomáhá autorovi těchto řádků.
Na obrazovku používejte kryty a fólie (sklo).- bude chránit před statickou elektřinou.
Bez ohledu na to, jak divně to zní po předchozím bodě - NEPOUŽÍVEJTE sklo nebo filmy na obrazovku. Měl jsem jednu osobu, jejíž senzor iPhone také pravidelně nefungoval. Rozhodli jsme se s ním odlepit fólii a sotva jsme ji odtrhli z displeje - tento materiál vypadal spíše jako ne film, ale kus lepicí pásky (a stavební pásky). Je úžasné, jak obrazovka v této situaci vůbec reagovala. Pod takovou a takovou ochranu!
Odstraňte útěk z vězení. Jak? .
Pokud je problém ve firmwaru, pak přes iTunes a nepoužívejte záložní kopie telefonní seznam. Zadejte čísla ručně.
V případě hardwarových problémů- nést v záruce, pokud samozřejmě.

I když opravdu doufám, že až do posledního bodu (návštěva servisní středisko) to nevyjde.

Ostatně ve většině případů je nemožnost zvednout telefon na iPhonu problém, který lze vysvětlit jednoduché důvody- statická, nadměrná ochrana gadgetu nebo chyby ve firmwaru. A to znamená, že řešení je docela jednoduché - pár pohybů rukou a je to, už můžete říct „ahoj“.

SIM karta, číslo, tarif
- Jak odblokovat číslo?
  - Pokud vám na účtu dojdou peníze a číslo je zablokováno, doplňte svůj zůstatek. Číslo se aktivuje po splacení dluhu.
  - Pokud jste číslo nepoužili déle než 90 dní, může být zablokováno. Chcete-li obnovit své číslo, kontaktujte nás s pasem. salon MegaFon. Pokud během této doby nebylo číslo převedeno na jiného účastníka, obdržíte nová SIM karta se stejným číslem.
    Zjistěte, zda můžete obnovit své číslo odesláním SMS zdarma z platné MegaFon SIM na . Ve zprávě uveďte číslo, které chcete obnovit, a celé jméno vlastníka.
  - Pokud je číslo po ztrátě SIM karty zablokováno, můžete získat bezplatnou novou SIM kartu se stejným číslem, když zažádáte spolu s pasem na salon MegaFon.
  - Pokud jste nainstalovali blokování, číslo se automaticky odblokuje v den, který jste zvolili pro ukončení blokování.
  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
- Jak získat novou SIM kartu a zároveň si ponechat své telefonní číslo?
  Požádejte s pasem na kteroukoli salon MegaFon PROTI Domovský region, na jehož území byla dohoda uzavřena. Můžete získat novou SIM kartu zdarma a nadále používat své číslo. Tarif a všechny podmínky služby zůstávají stejné, uzavíráme nová dohoda není potřeba poskytovat komunikační služby.
  
  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
- Jak si uchovám své číslo?
  Číslo zůstává vaše, dokud je zůstatek kladný. Pokud číslo nevyužijete a službu si neaktivujete blokování, pak alespoň jednou za 90 dní musíte využívat komunikační služby: odchozí hovory, příchozí hovory, odesílání SMS, odesílání a přijímání MMS, přístup k internetu. Pokud nevyužíváte komunikační služby déle než 90 kalendářních dnů po sobě u tarifů pro volání a déle než 180 kalendářních dnů po sobě u internetových tarifů, začíná se denně účtovat účastnický poplatek za vedení čísla.
  
  Výše účastnického poplatku za vedení čísla, podmínky jeho odepsání a doba, po jejímž uplynutí bude smlouva o poskytování komunikačních služeb ukončena a číslo bude možné převést na jiného účastníka, je uvedeno v popisu váš tarif. Najdete ho v sekci Sazby nebo Archiv tarifů.
  
  Pokud nevyužíváte komunikační služby déle než 90 dní s nulovou resp záporný zůstatek Osobní účet, smlouva se považuje za ukončenou z vašeho podnětu. Pokud číslo nebylo převedeno na jinou osobu, lze jej obnovit vyplněním přihlášky Showroom MegaFon.
  
  Pokud plánujete na dlouhou dobu(více než 90 dní) nepoužívat mobilní komunikaci, zablokovat své číslo.
  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
- - Použijte službu Telefonní kódy mobilních operátorů. Do vyhledávacího pole zadejte mobilní číslo, které vás zajímá, a klikněte na tlačítko „Zkontrolovat“. Přepravce a region se zobrazí pod vyhledávací lištou.
  - Zadejte příkaz * 629 # . Poté zadejte mobilní číslo, které chcete ověřit, v libovolném formátu. Na obrazovce se zobrazí informace o operátorovi a regionu.
  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
- Jak prodloužit smlouvu nebo změnit číslo?
  Číslo si můžete vybrat při uzavírání smlouvy o poskytování komunikačních služeb nebo nahradit své platné číslo telefon.
  
  Vyberte si krásné, snadno zapamatovatelné číslo v internetovém obchodě nebo v Showroom MegaFon.
  
  Cena pokoje závisí na třídě pokoje: jednoduchý, bronzový, stříbrný, zlatý, platinový a na typu číslování: federální nebo městské. Více podrobností o ceně pokoje v popisu služby Výběr čísla.
  
  Služba funguje ve dvou režimech:
  - jednosměrný: volající uslyší zprávu „Zařízení účastníka je vypnuto nebo je mimo pokrytí sítě“;
  - obousměrný režim: volající obdrží SMS s vaším novým číslem.
  V libovolném režimu obdržíte SMS s číslem osoby, která volala na vaše předchozí číslo.
  
  Služba nefunguje, pokud je zůstatek na starém čísle záporný nebo nulový a také pokud stará SIM karta blokováno.
  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
Služby, možnosti
Mobilní internet
- Co dělat, když nefunguje mobilní internet nebo se snížila rychlost?
  1. Zkontrolujte svůj zůstatek a v případě potřeby jej doplňte. Chcete-li zkontrolovat zůstatek, zadejte příkaz * 100 # nebo přejděte na svůj osobní účet. Internet funguje pouze s kladnou bilancí. Pokud jste nedávno dobili svůj účet, počkejte několik minut, než bude internet znovu fungovat.
  2. Zkontrolujte zůstatek svého internetového balíčku. Otevřete aplikaci MegaFon nebo přejděte na Zůstatky na osobním účtu pro balíčky služeb. Pokud zahrnutá kapacita internetu došla, připojte jednu z možností pro internetové rozšíření.
  3. Zkontrolujte, zda máte připojenou službu Mobilní internet. Chcete-li to provést, přejděte na svůj osobní účet a v části „Služby“ vyberte Služby a možnosti nebo vytočte bezplatný příkaz na smartphonu / tabletu * 105 # a vyberte požadovanou položku v nabídce na obrazovce zařízení.
  4. Ujistěte se, že máte povolený režim přenosu dat. Můžete si to ověřit v nastavení smartphonu nebo tabletu v části „Přenos dat“, „Datové připojení“ nebo „Mobilní síť“ (název se může na různých zařízeních lišit).
  5. Restartujte zařízení (vypněte a zapněte).
  6. Vypněte Wi-Fi na smartphonu/tabletu (při použití routeru od MegaFon by Wi-Fi mělo zůstat zapnuté).
  7. Přesuňte SIM kartu do jiného zařízení. Pokud na jiném zařízení Mobilní internet nefunguje, kontaktujte svého nejbližšího salon MegaFon s dokladem totožnosti k výměně SIM karty. Při výměně SIM karty se telefonní číslo nezmění, služba je poskytována zdarma.
    Chcete-li zjistit adresu nejbližšího salonu, otevřete aplikaci MegaFon.
  8. Při používání internetu přes modem/router: Přeinstalujte aplikace MegaFon Internet, zkuste připojit modem/router k jinému USB portu na vašem počítači, aktualizujte software modemu/routeru. Nejnovější verze Software si můžete zdarma stáhnout z internetového obchodu MegaFon. Najděte svůj modem nebo router v adresáři a přejděte na kartu "Soubory".
  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
- Co je 4G+, jak jej začít používat a jak probíhá přechod ze sítě 2G/3G na 4G+?
  4G+ (nebo LTE) je mobilní internet s rychlostí, která není nižší než běžný kabelový internet. Stránky prohlížeče, soubory, hudba, videa, hry a aplikace se načítají během několika sekund.
  
  Chcete-li začít používat 4G+, potřebujete chytrý telefon a SIM kartu, které tuto technologii podporují.
  
  Zadejte příkaz * 507 # a zjistěte, zda vaše SIM karta podporuje 4G+. Pokud ne - můžete změnit to zdarma v jakémkoli obchodě MegaFon na USIM.
  
  Po vložení nové USIM karty do smartphonu vyberte v nastavení typ sítě LTE.
  
  A pokud máte smartphone s podporou dvou SIM karet, pak je třeba nainstalovat USIM do 1. slotu.
  
  Když se připojíte k síti, zařízení automaticky vybere nejlepší síť z hlediska kvality signálu. Poskytnout maximální rychlost připojení, je vhodná síť se spolehlivějším příjmem. Není třeba ručně přepínat režim ani provádět žádné další akce. Zařízení mění sítě automaticky, bez přerušení spojení.
  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
Osobní oblast
- Jak se přihlásit ke svému osobnímu účtu, získat nebo změnit heslo?
  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
- Jak dobít svůj účet?
  Vyberte si libovolné pohodlný způsob:
  1. Dobijte si účet bankovní kartou popř elektronická peněženka V kapitole Způsob platby.
  2. Na domovská stránka Na svém osobním účtu můžete dobít svůj účet, stejně jako účet jiného předplatitele Megafon, bankovní kartou.
  3. Založit Automatická platba ve svém Osobním účtu na webu nebo se obraťte na odborníka s žádostí o pomoc Showroom MegaFon. S touto službou bude zůstatek automaticky doplněn z vaší bankovní karty.
  4. Pokud nyní nemůžete zaplatit, použijte službu Slíbená platba.
  5. Jiný předplatitel MegaFonu vám může pomocí služby převést peníze ze svého účtu Mobilní přenos. Chcete-li odeslat požadavek jinému účastníkovi, použijte bezplatná služba Zaplať za mě.
  6. Pokud jste klientem Sberbank a vaše bankovní karta propojený s telefonním číslem, zadejte požadovanou částku v SMS a odešlete na číslo nebo použijte aplikaci Sberbank-Online.
  Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
- Jak zůstat v kontaktu se záporným nebo nulovým zůstatkem?
- Mobilní předplatné
  - Jak se odhlásit?
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
  - Mohu si poslechnout záznam mého telefonického rozhovoru?
    MegaFon nezaznamenává hovory účastníků.
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
  - Jak nastavit přesměrování hovorů?
    Přesměrování hovorů můžete nastavit nebo zrušit v nabídce telefonu nebo ve svém Osobním účtu. Podmínky instalace a náklady přesměrování viz stránka služeb.
    
    Li nastavit přesměrování nefunguje, zkontrolujte, zda funguje na vašem čísle zákazy a je uvedené číslo správné?
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
  - Co je technologie VoLTE a co je potřeba k jejímu používání?
    Chcete-li používat hovory VoLTE, potřebujete zařízení a SIM kartu, které tuto technologii podporují.
    Chcete-li zkontrolovat, zda je vaše SIM karta vhodná pro síť 4G+, zadejte příkaz * 507 # . Pokud nepasuje, vyměňte ji zdarma za kartu USIM v jakémkoli obchodě MegaFon.
    
    Seznam zařízení, která podporují VoLTE:
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max a novější;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Mate 20, Huawei Mate 20 pro, Honor view 20, Honor 8C;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1;
    - Samsung Galaxy Note 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Neo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxy A7, Galaxy A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Prime | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Neo, Galaxy S7 | S7 edge, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | Jádro J2 | J2 Prime, Galaxy A9 2018;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3;
    - Vertex Saturn, Vertex ImpressČepel, Vertex Impress Nové;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Pokud není na seznamu požadovaný model a poté se u výrobce ověřte, zda váš telefon podporuje Technologie VoLTE. Seznam je neustále aktualizován.
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
  - Jak nastavit VoLTE?
    Vybrat potřebná nastavení pro váš smartphone:
    - iPhone: Nastavení → buněčný→ Nastavení dat → Povolit LTE → Hlas a data.
    - Huawei: Nastavení → Bezdrátová síť→ Mobilní síť → Volání VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture: Nastavení → Sítě → Pokročilé → Mobilní sítě→ VoLTE nebo dlouze stiskněte ikonu VoLTE v nabídce oznámení.
    - NOKIA: Nastavení → Další → Mobilní sítě → Režim 4G LTE (ve výchozím nastavení povoleno).
    - Samsung Galaxy: VoLTE je v novém firmwaru automaticky povoleno.
      Pokud ne: Nastavení → Připojení → Mobilní sítě → Volání VoLTE.
    - Sony Xperia: VoLTE je v novém firmwaru automaticky povoleno.
      Pokud ne: Nastavení → Další → Mobilní síť → Povolit VoLTE nebo panel oznámení → Rychlé možnosti→ Povolit VoLTE.
    - Vertex Saturn: Nastavení → Další → Mobilní sítě → Režim 4G LTE.
    - Alcatel: Nastavení → Další → Mobilní sítě → VoLTE.
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
  - Proč se síť nechytá?
    1. Nestabilní síťový signál.
      Jste mimo město, v oblastech s hustou zástavbou - v oblasti s nejistým příjmem signálu. Pokud se problémy s komunikací vyskytují pravidelně, zašlete nám prosím zprávu prostřednictvím formuláře Napište nám nebo kontaktujte Službu podpory prostřednictvím svého osobního účtu. Ve zprávě uveďte adresu, kde dochází k problémům s komunikací, a podrobně popište problém. Na zařízení Android pomocí aplikace Moje síť můžete automaticky odesílat informace o kvalitě hovoru a problémech s pokrytím společnosti MegaFon.
    2. Na vašem účtu není dostatek peněz.
      Doplňte svůj účet jakýmkoli pohodlným způsobem.
    3. Nesprávné připojení do sítě.
      Přejděte do nastavení telefonu a vyberte síť MegaFon ručně. Restartujte telefon. Pokud vaše zařízení umožňuje vybrat síťový standard (4G / 3G / 2G), zkuste přejít na jiný standard.
    4. Telefon nebo SIM karta je vadná.
      Vložte SIM kartu do jiného zařízení a zkontrolujte, zda se připojí k síti. Pokud se SIM karta v jiném telefonu také nezaregistruje do sítě, vyměňte SIM kartu.
    5. Nacházíte se mimo domovský region nebo v oblasti pokrytí operátora, se kterým MegaFon nefunguje.
      Přejděte do nastavení zařízení a zkuste ručně vybrat jinou síť.
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
- Nouzová pomoc
  - Jak volat záchrannou službu?
    Jediné číslo volání pohotovostní služby:
    
    1 - Požární sbor;
    
    2 - POLICIE;
    
    3 - nouzový;
    
    4 — nouzová služba plynárenské sítě.
    
    Tísňová čísla:
    
    Nouzový - ;
    
    Volání na tísňová čísla jsou zdarma. Volat můžete, pokud na vašem účtu nejsou peníze, a to i z telefonu bez SIM karty.
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
  - Co dělat v případě ztráty nebo odcizení telefonu?
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
  - Jak se chránit před podvodníky?
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
  - Jak jsou poskytovány nouzové komunikační služby?
- Roaming
  - Jak využívat komunikační služby při cestování po Rusku a po světě?
    Při cestování po naší zemi ne dodatečné akce není povinen používat komunikační služby. Jedinou podmínkou je, že musíte mít kladný zůstatek.
    
    Když jedete do jiných zemí, stejně jako do Republiky Krym a Sevastopolu, kde není síť MegaFon, musíte se ujistit, že máte aktivovanou službu Roaming. Je potřeba, abyste mohli využívat komunikační služby v sítích jiných operátorů.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 odkudkoli na světě;
    - Osobní účet nebo aplikace MegaFon;
    - jděte do salonu MegaFon se svým pasem.
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!
  - Jak připojit a odpojit služby v roamingu a utratit méně?
    Nejjednodušší a nejpohodlnější způsob je mobilní aplikace"MegaFon" nebo osobní účet. Můžete zkontrolovat svůj zůstatek, připojit nebo odpojit služby a možnosti, objednat podrobné výdaje a klást otázky na podporu v chatu.
    
    Při roamingu nemusíte měnit nastavení mobilního internetu.
    
    Poznámka!
    
    Některé telefony mohou omezit využití dat při roamingu. Přejděte do nastavení a zkontrolujte, zda je mobilní internet povolen v roamingu.
    Byly informace užitečné? Spíš neRecenze byla odeslána. Děkuji!