Co jsou pravidelné služby od MTS a jak jsou deaktivovány? Služby MTS: placené a bezplatné možnosti

Mnoho předplatitelů chce být neustále informováno o tom, co se přesně děje na jejich účtu mobilního telefonu. Obzvláště oblíbené jsou například informace, které se týkají aktivovaných placených předplatných, které za své využití neustále vyžadují peníze. Kromě toho je zajímavé vědět, jaké bezplatné služby se používají na mobilním zařízení, když je do něj vložena SIM karta od mobilní společnosti č. 1 v Ruské federaci. A dnes se pokusíme zjistit, jak zobrazit připojené služby MTS na vašem mobilním zařízení, přičemž se budeme spoléhat na znalosti a informace z webového portálu.

Chcete si zkontrolovat, jaké služby máte připojené a za co platíte? Je to snadné:

1. Přihlaste se ke svému osobnímu účtu a zkontrolujte své předplatné a služby,
2. Zavolejte telekomunikačnímu operátorovi na číslo 0890, za spojení přidejte 0 a po spojení s operátorem upřesněte svá spojení,
3. Kontaktujte kancelář MTS se svým pasem,
4. Vytočte *152# Volejte ze svého telefonu a poté na obrazovce vyberte možnost placených služeb,
5. Použijte přímý příkaz USSD *152*2# Volejte.

Pokud potřebujete být neustále informováni o nejnovějších změnách týkajících se stávajících připojených placených předplatných, pokud chcete znát potřebné informace o aktivovaných možnostech, stačí použít navrhované metody a doporučení z našich webových stránek, které naleznete níže. Společně s nimi budete mít možnost ušetřit své peníze, pokud potřebujete deaktivovat vybrané služby, nebo jednoduše porozumět tomu, jaké služby jsou aktuálně připojeny.

DŮLEŽITÉ: Doporučujeme nezapomínat, že použití materiálů z našeho zdroje může být užitečné, pokud MTS LLC nezměnila svou práci. Jinými slovy, aktuální informace jsou příležitostí, jak správně vyřešit problém získávání dat z aktivovaných předplatných (placených i bezplatných). Pokud se vám nepodařilo získat potřebné znalosti, znamená to, že relevance našich rad klesla, což znamená pouze jednu věc: kontaktovat hlavní portál společnosti MTS LLC, protože tam najdete aktualizované údaje o jakýchkoli otázkách a problémy.

Možnosti získávání informací o službách na mobilním telefonu

V dnešní době mohou uživatelé získat data o aktivovaných službách na svém mobilním telefonu několika možnými způsoby. Jak jej použít, je na vaší mysli. Tak či onak, kterýkoli z nich bude stejně užitečný ve všech případech, protože bude fungovat úplně stejně.

1. Služby připojené k MTS jsou rozpoznány odesláním požadavku USSD ve tvaru „*152*2#“ + „Volání“. Je pozoruhodné, že můžete také vytočit kombinaci jako „*152#“ + „Volat“ a poté vybrat číslo „2“. To vám také umožní získat potřebná data během několika sekund.
2. Seznam připojených služeb MTS na vašem mobilním telefonu naleznete v kanceláři společnosti. Vezměte si tedy s sebou pas nebo řidičský průkaz, který budete muset na místě předložit správné osobě. Zaměstnanci budou muset ověřit vaši totožnost, protože informace jsou zcela důvěrné: dotazy se budou týkat pouze skutečného držitele karty. Dále po dokončení identifikační procedury budete mít možnost zjistit si na svém telefonu kompletní seznam připojených služeb, protože tyto informace vám poskytnou ti správní lidé v Servisním centru přímo na místě.
3. Pokud potřebujete zjistit, jaké služby jsou připojeny k MTS, vytočte číslo jako „0890“ + „0“ a stiskněte tlačítko volání. Počkejte několik minut, než vám operátor odpoví, protože do Centra neustále přichází mnoho hovorů, které řeší podobné problémy. Jakmile vám odpoví, uveďte údaje o pasu a odpověď na bezpečnostní otázku (je-li to nutné), načež vám zaměstnanec sdělí všechny dostupné možnosti (komerční i bezplatné) na vaše mobilní telefonní číslo.

DŮLEŽITÉ: V tomto případě můžete osobu požádat, aby zakázala nepotřebná předplatná, pokud za ně nechcete platit. Specialista udělá vše podle potřeby, poté se stanete vlastníkem „čistého“ osobního účtu. Obecně platí, že deaktivace doplňkových služeb znamená úsporu mnoha peněz, které lze použít na důležitější záležitosti a okamžiky používání mobilní komunikace.

1. Abyste pochopili, jaké placené služby jsou připojeny, vytočte číslo „0890“ a klikněte na „Volat“. Jakmile je trubice odstraněna, budete muset poslouchat informátorského robota, který vám řekne všechny potřebné body. Pokud pak potřebujete zkontrolovat možnosti operátora nebo s nimi provést určité manipulace, které potřebujete, jednoduše použijte číselné klávesy na klávesnici mobilního zařízení. Více se dozvíte na hlavním webu MTS LLC.
2. Jste vyzváni k připojení služeb k MTS pomocí služby zvané „Internet Assistant“. Spolu s tím má každý účastník možnost spravovat svůj zůstatek a účet jako celek (například zde najdete služby MTS s nulovým zůstatkem), takže je lepší s ním pracovat. Přejděte na centrální stránku na oficiálním portálu mobilního operátora a klikněte na pole „Osobní účet“. Dále budete muset zadat své přihlašovací jméno a heslo, které jsou vydány při registraci do systému. Jakmile jste uvnitř, klikněte na „Moje možnosti“ a zobrazte seznam toho, co je aktuálně aktivováno. Je pozoruhodné, že tam můžete v případě potřeby odebrat služby MTS.
3. A konečně, otázky o tom, jak deaktivovat připojené služby, lze vyřešit zasláním otázky na hlavní web společnosti (nebo poštou), ačkoli takové možnosti řešení problémů nejsou vhodné. Je mnohem snazší zjistit, co přesně je váš placený nebo bezplatný program, a deaktivovat jej pomocí požadovaného kódu. Například naše webová stránka nabízí svým předplatitelům podrobné statistiky přibližných možností, jejichž vypnutí znamená možnost ušetřit své finance:

• Deaktivujte komerční předplatné „GOOD’OK“: napište kód (kombinaci znaků) ve formátu – „*111*29#“ + „tlačítko pro volání“
• Resetujte servisní program „GPRS“: do objednávky zadejte USSD (USSD) – „*111*17#“ + „klíč pro volání“
• Resetujte servisní program „MMS+“: napište kód (kombinaci znaků) do objednávky – „*111*11#“ + „volací tlačítko“
• Vypněte komerční program „WAP+“: zadejte formát USSD (USSD) – „*111*20#“ + „klíč pro volání“
• Resetujte předplatné služby „Volali vám“: zadejte YUSSD (kombinaci znaků) ve formátu – „*111*39#“ + „tlačítko vytáčení“
• Vypněte komerční program „Internet+“: napište kód (USSD) ve formátu – „*111*22#“ + „klíč pro volání“
• Resetujte servisní program „Internet Assistant“: v objednávce zadejte YUSSD (kombinaci znaků) – „*111*24#“ + „tlačítko vytáčení“
• Resetujte předplatné služby „Oblíbené číslo“: do objednávky zadejte USSD (USSD) – „*111*43#“ + „klíč pro volání“
• Vypněte komerční program „Neighboring Regions“: napište kód (kombinaci znaků) ve formátu – „*111*2110#“ + „tlačítko zvonku“
• Resetujte předplatné služby „Chat“: do objednávky zadejte YUSSD (kombinaci znaků) – „*111*12#“ + „klávesa vytáčení“
• Vypněte servisní program „Předpověď počasí“: zadejte formát USSD (USSD) – „*111*4751#“ + „klíč pro volání“
• Resetujte komerční program „Horoskop“: napište formát kódu (USSD) – „*111*4752#“ + „klíč pro volání“
• Vypněte předplatné služby „Vtipy“: zadejte YUSSD (kombinaci znaků) ve formátu – „*111*4753#“ + „klávesa vytáčení“
• Resetujte komerční program „Měnové kurzy“: napište kód (USSD) objednávky – „*111*4754#“ + „klíč pro volání“

• Vypněte servisní program „Seznamka“: zadejte YUSSD (kombinace znaků) ve formátu – „*111*4755#“ + „tlačítko pro volání“
• Resetujte předplatné služby „Novinky“: zadejte příkaz USSD (USSD) – „*111*4756#“ + „klíč pro volání“
• Resetujte servisní program „Jsem v kontaktu“: napište kód (kombinaci znaků) ve formátu – „*111*211420#“ + „klávesa pro volání“
• Chcete-li resetovat servisní program ID volajícího, zadejte formát USSD (USSD) - „*111*47#“ + „klávesa vytáčení“
• Vypněte servisní program „Blokování hovorů“, do objednávky zadejte USSD (USSD) - „*111*53#“ + „klíč pro volání“
• Resetujte komerční program „Konferenční hovor“ zadáním YUSSD (kombinace znaků) ve formátu – „*111*49#“ + „tlačítko pro volání“
• Chcete-li deaktivovat předplatné služby „Mobile Office“, napište kód (USSD) ve formátu – „*111*51#“ + „klávesa vytáčení“
• Resetujte komerční program „Čekání/Přidržení hovoru“ zadáním formátu USSD (USSD) – „*111*55#“ + „klávesa hovoru“
• Pro reset servisního programu Caller ID napište kód (kombinaci znaků) objednávky - “*111*45#” + “volací tlačítko”
• Vypněte komerční předplatné „Přesměrování hovorů“, zadejte formát USSD (USSD) – „*111*41#“ + „klíč pro volání“

Mimochodem, pokud chce uživatel zakázat pravidelné služby MTS, můžete použít stejné metody, které jsou uvedeny výše.

Majitelé mobilních telefonů se čas od času musí potýkat s problémem úbytku prostředků na jejich účtu. Při kontaktování specialistů společnosti poskytující komunikační služby nebo prohlížení podrobností se často ukazuje, že na čísle je aktivováno několik možností, o kterých předplatitelé nikdy neslyšeli. Většina doplňkových newsletterů a balíčků nabízených mobilními operátory, jako je MTS, je placená. U některých může být poplatek účtován každý den, u jiných - jednou za určité období.

Všimnout si malých změn v rovnováze, ke kterým dochází každý den, není tak snadné. Platba za období (některé částky mohou přesáhnout 100 rublů) přitahuje větší pozornost předplatitele. Periodické služby MTS - co jsou, jak jsou připojeny, jaké akce je třeba provést k deaktivaci, jak zkontrolovat, co je na čísle aktivováno - všechny tyto a další otázky zvážíme v tomto článku.

Co znamená „opakující se služby“?

Mobilní operátor MTS má ve svém arzenálu širokou škálu možností a doplňkových služeb. Některé z nich jsou zařazeny do základní kategorie a jsou poskytovány bez předplatného (případně i bez aktivačního poplatku), jiné vyžadují poplatek. Mohou zahrnovat:

• různé zpravodaje (zprávy, zábava, kategorie pro dospělé atd.);
• balíčky služeb (minuty, megabajty, SMS a MMS);
• doplňkové služby, které vám umožní získat slevy na komunikační služby, například když jste v roamingu, neomezený internet atd.

Periodické služby znamenají takové možnosti, zásilky nebo balíčky, které jsou platné po určitou dobu (například v rámci jednoho měsíce). Zpravidla se jedná o nějaké propagační služby nebo nabídky. Prostředky za ně lze odepisovat buď denně (částka platby představuje průměrnou hodnotu vypočtenou z celkových nákladů v poměru ke dnům v měsíci či týdnu), nebo jednorázově např. při připojení.

Úplný seznam služeb MTS si můžete prohlédnout na oficiálním portálu mobilního operátora v příslušné sekci.

Jak mohu zakázat pravidelné služby?

Předplatitel má možnost nezávisle zakázat pravidelné služby MTS. Co to znamená? Většina služeb je spravována přes mobilní telefon: menu SIM karty, požadavky USSD, internetový samoobslužný systém. Pokud se pomocí těchto metod nemůžete zbavit nepotřebných služeb, měli byste kontaktovat zaměstnance společnosti mobilního operátora (telefonicky nebo osobně, v kanceláři). Chcete-li deaktivovat možnosti, budete muset projít identifikačními postupy: telefonicky - vyjasněte podrobnosti o majiteli čísla a jeho pasu v kanceláři - předložte identifikační doklad;

Jak zobrazit služby na MTS, které jsou připojeny k číslu

Pokud má účastník pochybnosti o tom, kam finanční prostředky z účtu jdou, a existuje podezření, že jsou připojeny další služby, měli byste zjistit, zda jsou oprávněné. K tomu můžete použít jakoukoli pohodlnou metodu: prostřednictvím mobilního telefonu, internetu nebo s pomocí zaměstnance společnosti poskytující komunikační služby. Nejpohodlnější možností pro zobrazení stavu čísla a správu připojených možností a služeb je „Osobní účet“ uživatele. Zde můžete získat kompletní informace a získat seznam služeb MTS, které jsou pro tohoto předplatitele aktivovány.

Zobrazení služeb přes internet

Chcete-li použít tuto metodu, musíte navštívit oficiální zdroj společnosti MTS a přejít na svůj „Osobní účet“ (musíte mít po ruce mobilní telefon). Na hlavní stránce webu v pravém horním rohu klikněte na ikonu „My MTS“ a zadejte požadované údaje. Všechny informace o čísle se projeví v „Osobním účtu“. V sekci „Služby“ můžete zkontrolovat aktuálně aktivované služby a předplatné. Zde se zobrazují nejen dostupné možnosti, ale také možnosti dostupné pro dané číslo. Jak odmítnout služby MTS prostřednictvím „Osobního účtu“? Naproti každé možnosti jsou k dispozici ovládací příkazy - „aktivovat“ a „deaktivovat“.

Získejte informace o službách mobilním telefonem

Pokud není možné navštívit „Osobní účet“ uživatele na internetu, můžete rychle získat data pomocí požadavku USSD. Informace budou předplatiteli zaslány formou SMS. Cena služeb MTS aktivovaných na čísle bude také uvedena v textovém upozornění spolu s kombinacemi pro jejich deaktivaci. Chcete-li použít tento způsob získávání informací, musíte vytočit sekvenci znaků z vašeho mobilního čísla: *152*2# (pokud příkaz nefunguje, můžete zkusit také *152#). Předplatné na čísle se kontroluje pomocí příkazu *111*919#, který umožňuje jejich správu (odpojení/připojení).

Jak odmítnout služby MTS prostřednictvím zákaznického servisu

Dalším způsobem, jak zjistit, které pravidelné služby MTS (co to je, jsme vysvětlili dříve) jsou na čísle aktivovány, je zavolat na účastnickou službu na čísle 0890. Po připojení můžete použít automatickou službu a zjistit potřebné informace. Pro dialog se zaměstnancem zákaznického servisu stiskněte „0“. Nezapomeňte si připravit údaje o pasu vlastníka čísla, jinak mohou být údaje odmítnuty, protože informace o konkrétním čísle jsou poskytovány pouze vlastníkovi SIM karty.

Užitečné služby MTS

Mezi nabízenými možnostmi společnosti můžete najít bezplatné služby MTS, které mohou být opravdu zajímavé a užitečné. Mezi nimi můžeme vyzdvihnout schopnost mluvit „v mínusu“ (volba „On Trust“ je poskytována zdarma). Minimální hranice je 200 rublů, maximum je výše výdajů za měsíc x 1,5. Je poskytován předplatitelům bez předchozího připojení. V případě potřeby jej můžete odmítnout.

„Promised payment“ (MTS) je další službou, která může pomoci v situaci, kdy na účtu nejsou peníze, ale je nutné využít komunikačních služeb. Od mobilního operátora si můžete půjčit až 800 rublů na tři dny (služba je poskytována za poplatek, výše platby závisí na výši slíbené platby). Aktivace je možná příkazem *111*123#.

Pro milovníky dlouhých hovorů jsou připraveny různé balíčky s počtem minut v ceně a poskytující slevy do určitých destinací. Chcete-li surfovat po internetu z mobilního zařízení, můžete také vybrat možnost, například „Bit“ (75 MB/den zdarma za předplatné 150 rublů/měsíc) atd.

Odeslání žádosti *110*číslo účastníka# vám umožní odeslat správné osobě žádost o zavolání zpět v době, kdy na účtu nejsou prostředky potřebné pro volání. Požadavek na dobití zůstatku vašeho čísla lze odeslat jinému účastníkovi MTS pomocí příkazu *116*číslo účastníka#.

Závěr

Pravidelné služby MTS - co to jsou: užitečné služby nebo jen způsob, jak získat peníze od předplatitelů, kteří je nepotřebují? Na tuto otázku lze v každém konkrétním případě odpovědět jinak. Všichni klienti mobilních operátorů by měli pravidelně kontrolovat seznam služeb, které jsou na jejich číslech aktivovány, aby nedocházelo ke zneužití finančních prostředků. Seznam dostupných možností zahrnuje mnoho užitečných a užitečných, například „Slíbená platba“ (MTS), která vám nedovolí zůstat bez komunikace, pokud nemáte finanční prostředky. Pokud není možné nezávisle určit, proč jsou peníze odepisovány z vašeho účtu, a výše uvedené metody nepomohly zjistit, proč jsou peníze vybírány, má smysl kontaktovat specialisty kontaktního centra mobilního operátora. Specialisté nejen pomohou vysvětlit, zda na čísle existují nějaké placené služby, ale také je pomohou deaktivovat. Pro pomoc můžete také kontaktovat pracovníky kanceláře společnosti.

Mobilní operátoři se snaží všemi možnými způsoby rozšířit svou zákaznickou základnu prostřednictvím nových tarifů, možností a všech druhů doplňkových služeb. Pokud jde o poslední bod, velmi často jsou různé služby připojeny bez vědomí účastníka. Zdálo by se, že na tom není nic špatného a další funkce nemohou být nadbytečné. Ne vše je ale tak jednoduché, protože mnohé z těchto služeb jsou placené. V důsledku toho se nabízí rozumná otázka - proč platit více za zcela zbytečné možnosti? Operátoři mají samozřejmě zájem na tom, aby jejich zákazníci využívali co nejvíce placených služeb, ale také nemohou zajistit možnost jejich deaktivace, protože by to výrazně ovlivnilo loajalitu účastníků k jejich poskytovateli.

Možnost nezávislého připojení a odpojení placených služeb poskytuje každý mobilní operátor včetně MTS. Jak zakázat placené služby na MTS, zjistíte v tomto článku. Redaktoři webu shromáždili na jedné stránce všechny aktuálně existující způsoby deaktivace placených služeb. Doporučujeme si přečíst celý článek a poté si vybrat pro vás nejvhodnější variantu. Pokud se vám nechce číst celý článek, můžete si přečíst stručné informace. Pro podrobné pokyny si přečtěte celý článek.

• stručné informace

Placené služby můžete zkontrolovat a zakázat pomocí příkazu USSD *152*2#. Můžete také odeslat SMS zprávu s číslem „1“ na 8111. Podrobný popis těchto metod a další možnosti jsou uvedeny níže.

Jak zakázat placené služby na MTS - 5 způsobů

Jak již bylo zmíněno, existuje několik způsobů, jak zakázat nepotřebné placené služby. Neexistuje jediný příkaz pro současné deaktivaci všech služeb připojených k číslu předplatitele a není to téměř potřeba. Mezi připojenými službami mohou být ty, které potřebujete. Proto před deaktivací placených služeb na MTS musíte zjistit, jaké konkrétní další možnosti jste připojili. Už jsme o tom psali, takže pokud vás takové informace zajímají, podívejte se na tento článek. Některé z níže uvedených metod však zahrnují použití příkazů, které nejprve demonstrují připojené služby a teprve poté vám umožní deaktivovat nepotřebné. Nezaměřujme se tedy na tento bod a přejděme k hlavnímu tématu tohoto článku.

1. příkaz USSD. Jak již bylo zmíněno dříve, neexistuje jediný příkaz pro deaktivaci všech placených služeb. Popisovat, jak jej zakázat samostatně pro každou možnost, by trvalo příliš dlouho a raději byste se zmátli, než abyste našli požadovaný příkaz. MTS za mnoho let své činnosti vyvinulo tolik placených služeb, že je velmi problematické všechny zvážit v jednom článku. To však není nutné. Můžete použít příkaz USSD, který vám umožní získat informace o všech připojených placených službách a příkazy k deaktivaci každé z nich. Chcete-li to provést, vytočte příkaz USSD: * 152 * 2 # . Několik sekund po odeslání této žádosti bude na váš telefon odeslána SMS zpráva, která bude indikovat placené služby připojené k vašemu číslu a příkazy k jejich deaktivaci. Jediné, co musíte udělat, je použít poskytnuté příkazy a zakázat nepotřebné služby. Stejně tak se na svém čísle můžete informovat o bezplatných službách. Pouze v tomto případě použijte příkaz USSD: * 152 * 1 # .
2. Odeslání SMS zprávy. Tento způsob se prakticky neliší od předchozího, pouze zde probíhá požadavek zasláním SMS zprávy. Chcete-li získat informace o připojených placených službách a příkazy k jejich deaktivaci, zašlete SMS s číslem 1 na 8111. Podobně jako u předchozího způsobu obdržíte SMS zprávu s potřebnými informacemi.
3. Osobní účet MTS. Navzdory skutečnosti, že tato metoda je třetí na našem seznamu, není nižší než výše popsané možnosti. Navíc je to mnohem pohodlnější. Stačí se přihlásit do samoobslužného systému, po kterém se budete moci seznámit se všemi službami spojenými s vaším číslem a deaktivovat nepotřebné. Už jsme vám to řekli, takže pokud ještě nejste registrováni v samoobslužném systému, můžete si přečíst tento článek a projít si jednoduchým autorizačním postupem. Po přihlášení ke svému osobnímu účtu vyberte v hlavním menu sekci „Tarify a služby“. Dále otevřete kartu „Správa služeb“, kde se zobrazí úplný seznam služeb připojených k vašemu číslu. Nezbývá než rozhodnout, které z nich jsou zbytečné a zakázat je. Nemusíte zadávat žádné další příkazy; deaktivace probíhá přímo ve vašem osobním účtu. Mimochodem, pokud pro přístup k osobnímu účtu používáte telefon, je lepší nainstalovat speciální aplikaci „MTS Service“, která práci se samoobslužným systémem ještě více usnadní.
4. Zavolejte na kontaktní centrum. Placené služby na MTS je také možné deaktivovat zavoláním do zákaznického centra. Jedná se o poměrně účinnou metodu, ale nelze ji nazvat nejpohodlnější. Každý ví, že někdy je to velmi těžké a na odpověď specialisty kontaktního centra musíte často velmi dlouho čekat. Pokud pro vás tento faktor nehraje důležitou roli a chcete si nechat poradit s deaktivací placených služeb od specialisty, zavolejte na číslo 0890 nebo 8 800 333 08 90 . Dále postupujte podle pokynů autoinformátoru, který vám řekne, která čísla musíte stisknout na telefonu, abyste se připojili k operátorovi.
5. MTS komunikační salon. Dnes je v každém městě několik obchodů MTS komunikace, kde můžete získat jakoukoli pomoc ohledně používání produktů tohoto operátora. Stačí mít u sebe identifikační doklad a pracovník salonu vás bude informovat o připojených službách a případně je i deaktivovat.

Zde tento článek ukončíme. Nyní víte, jak zakázat placené služby na MTS. Všechny výše uvedené metody jsou zcela zdarma a zaberou vám minimum času. Vypnutím nepotřebných služeb můžete výrazně snížit své náklady na mobilní komunikaci.

Zároveň je kdykoliv během zúčtovacího období k dispozici informace o stavu účtu, což poskytuje účastníkovi neustálou kontrolu nad jeho výdaji.

Při uzavírání smlouvy s každým účastníkem je přidělen osobní účet, na který se platí záloha, komunikační služby jsou účastníkovi poskytovány, dokud je zůstatek na účtu kladný. Vyčerpání finančních prostředků na osobním účtu vede k pozastavení poskytování komunikačních služeb účastníkovi až do doplnění účtu.

V tomto materiálu se pokusíme vysvětlit, jak jsou prostředky odepisovány z osobního účtu.

Vyúčtování je postup pro výpočet využití a ceny komunikačních služeb. Jinými slovy, fakturační systém určuje:

Možnost poskytování komunikačních služeb účastníkovi, tzn. dostupnost finančních prostředků na osobním účtu;
- typ hovorů, jejich směr, cena;
- dostupnost a cena služeb využívaných předplatitelem.

Všechny výpočty jsou prováděny v konvenčních jednotkách, které odpovídají americkým dolarům. Platbu provádí předplatitel v rublech, finanční prostředky jsou připsány na účet podle kurzu Centrální banky Ruské federace v den platby. Platba se považuje za uskutečněnou, pokud jsou peněžní prostředky přijaty na běžný účet nebo na pokladně.

3. V jakých bodech jsou prostředky odepisovány z účtu?

Periodické služby – služby poskytované nepřetržitě po určitou dobu, například předplatné, síťové a doplňkové služby, za které musíte platit měsíčně.
Jednorázové služby - služby poskytované a placené jednorázově dle potřeby, např. výměna SIM karty nebo přidání služby Hlasová schránka.

4. Fakturační skupiny

Prostředky jsou odepisovány z osobního účtu účastníka v závislosti na poskytovaných službách a v souladu s pravidly účtování.

Společnost má tři zúčtovací (fakturační) období:

První odpovídá kalendářnímu měsíci, tzn. začíná 1. a končí posledním dnem v měsíci;
- druhý začíná 10. dne aktuálního měsíce a končí 9. dne následujícího měsíce;
- třetí začíná 20. dne aktuálního měsíce a končí 19. dne následujícího měsíce.

V souladu s tím je do 10 dnů po skončení zúčtovacího období vygenerována a vytištěna měsíční faktura, která odráží informace o prostředcích odepsaných z osobního účtu účastníka za všechny typy poskytovaných služeb.

5. Proč je rozdíl mezi přesným zůstatkem a informací o zůstatku v ACCA?

Nejjednodušší a nejběžnější způsob, jak zjistit stav svého osobního účtu, je zavolat do služby automatického předplatitele na čísle 088011 (hovor je ve vaší domácí síti zdarma). Snad každý účastník, který si vyslechl informace o zůstatku, položil otázku „Jak přesné jsou informace v ACCA?

Přes zjevné výhody má však předběžný způsob vzájemného vypořádání jednu vlastnost, která jej „zastiňuje“ a vyvolává u účastníků četné otázky. Hovoříme o technologické prodlevě mezi časem poskytnutí komunikačních služeb účastníkovi a okamžikem jejich zaúčtování a tarifikace v systému vypořádání (vyúčtování). Doba trvání takového zpoždění je dána zatížením spínacího zařízení sítě a mírou optimalizace technologických procesů v systému účtování.

6. Typy účtů

Jak již bylo zmíněno, na konci každého zúčtovacího období je účastníkovi (za každý osobní účet) vystavena faktura k platbě, která je jakýmsi hlášením pro účastníka o všech poplatcích uskutečněných v uplynulém zúčtovacím období. Měsíční faktura navíc obsahuje informace o provedených platbách a doporučenou částku pro platbu předem.

Pro obdržení faktury k platbě je nutné objednat a zaplatit službu „Doručení faktury“ v souladu se zvoleným tarifem. Faktury mohou být doručeny e-mailem, faxem, poštou nebo kurýrem (v rámci Moskvy a moskevského regionu). Domluvit si můžete i způsob doručení "Do ruky", tzn. Účastník má možnost samostatně vyzvednout vystavené faktury osobním kontaktováním Služby finanční kontroly. Kromě toho si můžete objednat fakturu k platbě přes ACCA faxem na čísle 0880141 nebo přes ISSA faxem nebo e-mailem (zaslání faktury je zdarma).

Zálohová faktura

V případě potřeby si můžete u služby finanční kontroly nebo prostřednictvím ACCA, ISSA objednat fakturu k platbě předem ve výši uvedené samotným předplatitelem nebo doporučené fakturačním systémem. Zálohová faktura je kalkulována zdarma.

Služba "Podrobné vyúčtování" je přepis hovorů účastníka za zúčtovací období. Uvádí datum, čas hovoru, telefonní číslo, na které účastník volal, nebo ze kterého byl hovor přijat, pokud

Předplatitelé MTS se někdy setkávají s neplánovanými debety ze svých účtů. V této situaci uživatelé obvykle volají do servisního střediska společnosti, aby zjistili všechny položky svých nákladů. Nejčastějším důvodem záporné změny zůstatku je připojení řady periodických služeb, o kterých spotřebitel před kontaktováním informátora-poradce nevěděl. Tyto možnosti jsou placené, takže je můžete zakázat, abyste ušetřili peníze.

Co znamená „opakující se služby“?

Periodické opce jsou ty, které jsou platné po určitou dobu. Výchozím bodem pro ně je datum aktivace nebo první den v měsíci.

Mnoho uživatelů se ptá, jaká je povaha pravidelných služeb MTS, o jaký druh služeb se jedná? Seznam takových možností zahrnuje:

• různé newslettery (zábava, zprávy, z kategorie „18+“ atd.);
• balíčky minut, megabajtů internetu, SMS a MMS;
• propagační nabídky ke snížení nákladů na komunikaci.

Mezi tyto služby patří i číslo MTS, o jakou službu se jedná a proč za ni neustále účtují peníze? Nabídka některých SIM karet má vestavěnou aplikaci, která napodobuje akce uživatele a odesílá zprávy na zadané krátké číslo. Za každou SMS je účtován poplatek za roaming (3,95 RUB). Pokud k takovému problému dojde, musíte kontaktovat operátora a požadovat vrácení vašich finančních prostředků.

Kompletní seznam služeb je uveden na oficiálních stránkách Mobile Telesystems. Neustále se v něm provádějí různé změny a doplňky.

Jak mohu zakázat pravidelné služby?

Pro deaktivaci možností je potřeba zavolat na číslo a využít pomoci informátora. V tomto případě se služba majiteli čísla provádí až po objasnění údajů o jeho pasu.

Můžete také deaktivovat pravidelné služby s měsíčním poplatkem na MTS ve svém osobním účtu na oficiální stránce operátora. V sekci služeb je uživateli poskytnut seznam dostupných služeb. Vedle každé možnosti je deaktivační klíč.

K tomuto účelu se také používá číslo. Systém poskytne informace o všech aktivních možnostech a jak je zakázat. Chcete-li mluvit s konzultantem, musíte stisknout „0“. Specialista vám podrobněji řekne, jak zakázat nepotřebné služby, a poradí vám, abyste zaplatili za další užitečné služby.