Jak provést elektronický šek po zaplacení. Ukázka online pokladního dokladu - jak vypadá, náležitosti a podrobnosti. Kdy to bude fungovat

Od 1. července 2019 bude většina obchodních organizací a fyzických osob podnikatelů povinna při platbách zákazníkům používat pouze pokladní zařízení, které generuje šeky elektronicky a může zasílat údaje o všech transakcích finančním úřadům. Zjistili jsme pro vás, jak vypadá účtenka z online pokladny, jakou má elektronickou a papírovou verzi a jaké údaje a údaje musí kupující vidět.

Rok 2017 se stal mezníkem pro většinu ruských obchodních organizací a individuálních podnikatelů. Od 1. července tohoto roku na žádost nového vydání federálního zákona N 54-FZ o používání pokladního zařízení (CCT), který byl odpovídajícím způsobem upraven federálním zákonem ze dne 7. 3. 2016 č. 290-FZ , budou muset používat pokladny pouze s funkcí předávání dat přes internet přímo finančním úřadům. Požadavky na „chytré pokladny“ vedly vedle dodatečných nákladů a nutnosti uzavřít smlouvu s operátorem přenosu dat ke změnám ve fiskálním dokladu tvořícím pokladnu. Podrobnosti účtenky online pokladny se liší od údajů uváděných u starých dokladů. Zvažme tento problém podrobněji.

Požadavky na účtenku z online pokladny

Nejprve si ujasněme, jak vypadá algoritmus pro akce pokladníka a operace pokladny podle nových pravidel:

1. kupující předá peníze do pokladny popř platební karta;
2. online pokladna vygeneruje šek s potřebnými údaji;
3. je vytištěna papírová verze šeku;
4. údaje o transakci a příjmu jsou zaznamenány na fiskální jednotce;
5. kontrola je potvrzena fiskálními údaji;
6. šek je zpracován fiskálním úložným zařízením a přenesen na operátora fiskálních dat (OFD);
7. OFD vyšle signál do fiskálního paměťového zařízení, že šek byl přijat;
8. OFD zpracuje přijaté informace a odešle je daňové službě;
9. na žádost kupujícího zasílá pokladna elektronická kontrola na mobilní zařízení nebo email.

Z tohoto algoritmu je zřejmé, že jeden dokument je generován ve dvou formátech najednou: papírovém a elektronickém. Navíc musí nést stejné informace perfektní nákup a platbu za to. Požadavky na tyto informace, stejně jako pro elektronickém formátu fiskální dokument schválený příkazem Federální daňové služby ze dne 21. března 2017 č. ММВ-7-20/. Finanční úřady v podstatě doplnily dříve existující požadavky na papírový šek o nové.

Co by mělo být na účtence z online pokladny, která nebyla ve staré papírové verzi? Hlavním rozdílem je QR kód, díky kterému může každý spotřebitel, který provádí platbu v hotovosti resp plastová karta, je-li to žádoucí, může snadno zkontrolovat zákonnost jejich nákupu. K tomu je potřeba si do chytrého telefonu nebo tabletu nainstalovat speciální mobilní aplikaci, která je ke stažení na oficiálních stránkách online pokladny. S jeho pomocí je velmi jednoduché ověřit pravost pokladního dokladu online: stačí při zapnuté aplikaci přinést QR kód umístěný ve středu dokladu do videokamery vašeho mobilního zařízení. Na obrazovce by se měly zobrazit informace o nákupu duplikující informace z účtenky.

Finanční úřady dále doplnily daňový doklad o tyto povinné údaje:

• číslo fiskálního dokladu;
• fiskální znak dokumentu;
• číslo směny;
• sériové číslo doklad na směnu;
• druh zdanění obchodní organizace.

Díky tomu bude vzor účtenky na online pokladnách vypadat přibližně stejně. Pokud kupující poskytne pokladníkovi informace o tom, kam potřebuje odeslat elektronická varianta, toto by mělo být také označeno. Uvažujme samostatně takové podrobnosti jako „fiskální atribut dokumentu“. Je tvořena fiskálním akumulátorem. Tento digitální kód, který určuje vlastnosti provedené transakce při zasílání dat OFD a dále Federální daňové službě.

Kromě toho musí každý dokument obsahovat označení dokončené transakce. Může se jednat o nákup, vrácení nebo opravu. Pokladník nemůže jednoduše zrušit již dokončenou transakci, která šla do fiskálního úložiště a OFD. Musí vrátit nákup a vystavit opravný doklad. Každý doklad o těchto transakcích bude mít své jedinečné vlastnosti a bude předložen finančním úřadům.

Ukázka účtenky z online pokladny

Papírová verze dokladu vytištěná pokladnou nové generace by měla vypadat takto:

Povinné údaje a údaje o účtence z online pokladny

Je velmi důležité dodržet požadavky na všechny komponenty účtenka nový vzorek. Musí obsahovat všechny požadované údaje. Pokud alespoň jeden z nich chybí, bude tento pokladní doklad považován za neplatný. Pro přehlednost je většina z nich zobrazena ve vzorku, ale je lepší pečlivě prostudovat jejich úplný seznam:

• název maloobchodního zařízení (prodejna, kiosek, online prodejce atd.);
• samotný název dokumentu je „pokladní doklad“;
• indikátor platby (příchod, návrat)
• nomenklatura prodávaného zboží.
• množství prodaného zboží.
• jednotková cena.
• náklady na zakoupené zboží jedné položky;
• sazba DPH (18 %, 10 % nebo 0 %);
• přidělená částka DPH;
• Celková částka zkontrolovat vyrovnání.
• forma platby - hotovost s částkou.
• způsob platby - bankovní kartou s částkou.
• informace o daňovém systému prodávajícího.
• celková částka DPH na šeku
• funkce a příjmení, jméno a patronymie osoby, která platbu provedla;
• číslo směny;
• DIČ organizace, která šek vydala;
• ZN - výrobní číslo KKM;
• název prodejní organizace;
• adresa sídla.
• adresa webové stránky pro kontrolu účtenky
• sériové číslo šeku.
• datum a čas vystavení šeku.
• evidenční číslo KKT.
• sériové číslo fiskální jednotky.
• číslo fiskální účtenky.
• ukazatel fiskálních dat.
• QR kód pro kontrolu účtenky.

Je zřejmé, že existuje mnoho povinných podrobností a seznámení s nimi úplný seznam zahodí otázky typu „je možné na šeku nezvýraznit DPH?“ V tomto dokumentu je však ještě nutné zastavit se u některých podrobností. Zejména si ujasněte takovou otázku, jako je povinnost uvádět v pokladním dokladu veškeré zboží zakoupené kupujícím. Bohužel pro mnoho organizací a individuálních podnikatelů je sortiment v účtence povinný požadavek Federální daňová služba. Nemůžete jednoduše uvést slovo „produkt“ nebo název skupiny produktů. Každý nákup je nutné nahlásit samostatně. Kromě toho se název produktu zadaný do databáze CCP musí shodovat s hlavním označením prodávaného zboží, to znamená, že musí obsahovat všechny informace, které kupujícímu a regulačním orgánům umožní jednoznačně identifikovat produkt a jeho základní charakteristiky. Obchodní organizace se k tomu budou muset blíže seznámit se skupinami produktů, například s celoruským klasifikátorem produktů podle druhu ekonomické činnosti.

U některých kategorií prodejců však potřeba upřesnit sortiment vyvstane až od 1. února 2021, jak je uvedeno zejména v odstavci 1 článku 4.7 federálního zákona č. 54-FZ. Mezi tyto šťastlivce patří například jednotliví podnikatelé, kteří uplatňují zvýhodněné daňové režimy (PSN, UTII) a také zjednodušený daňový systém. Je pravda, že pokud takoví jednotliví podnikatelé prodávají zboží podléhající spotřební dani, budou se muset nyní postarat o podrobné označení veškerého zboží z nákupu.

Odpovědnost za nesprávné údaje

Pokud kontrola Federální daňové služby odhalí, že obchodní organizace nebo jednotlivý podnikatel vystavuje zákazníkům online pokladní šeky bez jednoho nebo více povinných údajů uvedených v článku 4.7 zákona č. 54-FZ, může být taková kontrola neplatná. Odpovědnost pro prodávající organizace a úředníky v tomto případě vznikne v souladu s Článek 14.5 zákoníku o správních deliktech Ruské federace. Vinní úředníci mohou zaplatit pokutu ve výši 1,5 tisíc až 3 tisíce rublů a organizace a jednotliví podnikatelé - od 5 tisíc do 10 tisíc rublů. Pravděpodobně bude stále levnější správně nastavit podrobnosti kontroly.

Jednou z technologických novinek v interakci mezi prodávajícím a kupujícím po zavedení online pokladen v ruském maloobchodě je elektronický pokladní doklad. Proč je to potřeba a co to je? Kdo je povinen jej vystavit a v jakých případech, jak převést elektronickou účtenku z online pokladny na kupujícího?

Proč běžné a internetové obchody potřebují elektronickou účtenku pro online pokladnu: Zákon 54-FZ

V souladu s odst. 2 čl. 1.2 zákona č. 54-FZ (LINK) je prodávající povinen na žádost kupujícího zaslat na uvedený e-mail nebo telefon elektronickou kopii pokladního dokladu potvrzujícího platbu za zboží. nákup. A to nepočítám bezpodmínečnou povinnost vystavit papírový šek – ten se předá, i když o něj kupující nepožádá.

Stejné povinnosti pro vystavení elektronického šeku stanoví zákon ve vztahu k platebním agentům – organizacím, na které prodávající deleguje pravomoc vydávat zboží kupujícím (a přijímat za ně platby). Příkladem platebního agenta, pravděpodobně největšího v zemi, je Ruská pošta. Zodpovídá za vystavování pokladních dokladů, včetně elektronických.

Technicky zaslání šeku provádí Operátor fiskálních dat - organizace, se kterou musí uživatel online pokladny ve většině případů nutně uzavřít smlouvu, protože to vyžaduje zákon č. 54-FZ. Existují však výjimky z tohoto pravidla - podíváme se na ně později v článku. Počítač pokladny a samotná pokladna (nebo jen ona - pokud se používá autonomní pokladna), tak či onak, musí být správně nakonfigurovány pro přenos dat přes internet do OFD - jinak nebudou šeky odesílány.

V případě zaslání šeku na telefon musí mít prodejce na účtu OFD požadovaný počet předplacených SMS zpráv pro odeslání šeku. Na emailová adresa, poskytované uživateli, jsou šeky v souladu s obvyklými tarify pro moderní OFD zpravidla zasílány zdarma.

Elektronický pokladní doklad je z právního hlediska rovnocenný s papírovým. Obsahově – v detailech jsou také téměř stejné. Elektronická kontrola přitom má zřejmé výhody pro kupujícího:

• nelze jej ztratit (hlavní kontrolní soubor je uložen na serveru Federální daňové služby);
• časem se neopotřebuje ani nevybledne;
• lze jej kdykoli stáhnout na obrazovku smartphonu a pro určité účely předložit prodejci (například při vrácení výrobku v záruce).

Pokud obchod nezašle elektronickou účtenku kupujícímu, který předem poskytl kontaktní údaje speciálně pro tento účel, mohou kontrolní orgány na základě článku 6 čl. 14.5 Kodexu správních deliktů Ruské federace (LINK) varovat nebo pokutovat obchodní podnik:

• za 2 000 rublů (vydáno úředníkovi organizace nebo jednotlivému podnikateli jako majiteli obchodu);
• za 10 tisíc rublů (vydáno do obchodu jako organizace).

Nejdůležitější nuance, kterou potřebujete vědět: prodávající nebude moci zaslat kupujícímu elektronický šek, pokud mu kontakty poskytne po vyúčtování (po vyražení šeku v online pokladně). To bude v rozporu s ustanovením zákona č. 54-FZ, podle kterého musí být šek zaslán na kontakty uvedené striktně před vyúčtováním - navíc se předpokládá, že budou poskytnuty dobrovolně, bez upomínky ze strany prodávajícího.

Upozorňujeme, že tato pravidla pro používání elektronických účtenek jsou stanovena pro běžné offline obchody. V případě internetových obchodů je situace zásadně odlišná.

Při prodeji zboží prostřednictvím internetového obchodu jsou využívány prodejní kanály, které spadají pod kritérium uvedené v odst. 5 článku 1.2 zákona č. 54-FZ. Konkrétně tyto prodejní kanály „eliminují možnost“ osobní interakce prodávající a kupující.

Zákon vyžaduje, aby internetové obchody zasílaly zákazníkům elektronické účtenky (zatímco papírové účtenky se ze zřejmých důvodů nevydávají a následně nepředávají). Pro tyto účely je vyžadována povinná žádost o kontaktní údaje. Kupující zase není povinen o tom vědět - ale musí být upozorněn, že příslušné kontaktní údaje musí poskytnout navíc ještě před platbou prostřednictvím internetového obchodu.

V praxi jsou potřebné kontaktní údaje požadovány prostřednictvím objednávkového formuláře (nebo ve fázi registrace uživatelského účtu v internetovém obchodě - je-li požadováno). S jejich přijímáním by proto neměly být žádné problémy. Kontakty mohou být jakékoli - reprezentované e-mailem, telefonem. A nemusí být správné a skutečné – internetový obchod nemusí ověřovat jejich pravost (ačkoli je lepší mít skutečné kontakty kupujícího z důvodů následné komunikace s ním při zpracování, montáži a doručení objednávky).

Internetový obchod zasílá kupujícímu pouze elektronickou účtenku i v případě vrácení zálohy za produkt (nebo započtení na budoucí nákupy).

Výše jsme poznamenali, že offline obchody mohou delegovat svou pravomoc přijímat platby za zboží a vydávat je svým platebním agentům – jako je Ruská pošta. V zásadě obdobné právní vztahy platí i v online obchodování. Konečným exekutorem při platbách za zboží online může být platební agent - zpravidla se jedná o agregátor platebních systémů (například služba Robocheki od Robokassa -), který poskytuje technickou možnost jejich použití jako nástroje pro placení. pro objednávky. A v tomto případě je to online platební agent, kdo bude zodpovědný za poskytování šeků zákazníkům v elektronické podobě.

Ve velmi obecný případ platba za zboží v internetovém obchodě se provádí pomocí bankovní karta(nebo specializované platební systém) online. Osoba zadá údaje o kartě, předplatí zboží a poté jej obdrží na výdejním místě. V tento scénář okamžik provedení plateb je zcela zřejmý - jsou uznány jako provedené ihned po schválení transakce bankou.

Po této události se provede fiskalizace platební transakce na online pokladně a následně je kupujícímu zaslána elektronická pokladní stvrzenka. Zpravidla to zahrnuje automatická online pokladna, speciálně navržený pro internetový obchod (využívání pronajatých online pokladen pro tyto účely je stále oblíbenější - např. prostřednictvím služeb jako ATOL-Online (LINK).

Je však možný scénář, ve kterém se platba za zboží objednané v internetovém obchodě provádí podle jiného schématu - pomocí bankovního potvrzení. Osoba si ji stáhne z webové stránky internetového obchodu, vezme ji do banky a poté za ni zaplatí. Internetový obchod po zjištění příchodu Peníze na běžný účet, plní své povinnosti prodávajícího - odešle zboží nebo vyzve kupujícího k jeho převzetí na sklad (místo dodání).

Po dlouhou dobu v Ruská legislativa Neexistovala dostatečně podrobná pravidla upravující, jak má být online pokladna (a zejména elektronická kontrola) používána v uvažovaném scénáři „s účtenkou“. Aplikace stávající legislativy v podobné případy bylo obtížné, protože postup pro používání online pokladny v typické situace se vyznačuje spíše tuhou vazbou právě v okamžiku provádění výpočtů. Což bylo samozřejmě obtížné určit ve schématu „s účtenkou“.

Regulační agentury vydaly v této záležitosti dosti protichůdné pokyny. Zejména poskytli doporučení k uzavření samostatných smluv mezi prodávajícími a finančními institucemi, které přijímají potvrzení o platbě, o informování majitele běžného účtu o příchozí transakci odpovídající platbě za zboží kupujícím internetového obchodu. Je zřejmé, že taková doporučení bylo v praxi extrémně obtížné realizovat.

Ale moderní verze zákona č. 54-FZ již obsahuje nezbytná regulační ustanovení pro scénáře „s účtenkou“. Jsou zakotveny v samostatném odstavci 5.3 čl. 1.2 zákona (ačkoli k nim existují určité otázky - o něco později se seznámíme se stále relevantními „slepými místy“ v legislativě ohledně uvažovaných výpočtů).

Článek 5.3 hovoří o bezhotovostních platbách, které se na jedné straně vyznačují absencí přímé interakce mezi prodávajícím a kupujícím, na straně druhé „nespadají do působnosti“ odstavce 5, který byl diskutované výše (upravuje platební postup při platbě za zboží v internetovém obchodě). Odstavec 5.3 to samozřejmě přímo neříká mluvíme o konkrétně o schématu „s účtenkami“, ale zjevně vyhovuje určenému kritériu – spolu s dalšími potenciálně proveditelnými schématy, která nelze přiřadit k platebním mechanismům typickým pro internetové obchody přijímající platby kartou. Ukazuje se, že toto kritérium splňuje každý způsob platby, u kterého je obtížné určit okamžik platby - a to je z pohledu praxe orgánů činných v trestním řízení dobře.

Ustanovení 5.3 čl. 1.2 zákona č. 54-FZ uvádí, že prodávající je při platbách „stvrzenkou“ (nebo jiných platbách, které nespadají pod bod 5) povinen vydat kupujícímu pokladní doklad:

1. V elektronické podobě - ​​od pomocí e-mailu nebo telefonní čísla, pokud je kupující poskytne.

Šek musí být předložen včas, nejpozději následující pracovní den po dni zúčtování (nejpozději však v okamžiku předání zboží - které je tedy možné převést v den zúčtování).

Zákonodárce přímo nesděluje, co se rozumí dnem vypořádání. Je však oprávněné říci, že je to den připsání peněžních prostředků od kupujícího, které převede dle účtenky na bankovní účet prodávajícího. Nebo - den platby, ale v tomto případě musí prodejce nějak zjistit, že platba byla provedena. Kupující by v zásadě mohl informovat prodávajícího, že platba byla provedena - to však předpokládá, že se u něj objeví další povinnost, kterou je vhodné upřesnit v samostatné dohodě s prodávajícím (nabídka). To komplikuje proces obchodování a ne tím nejlepším možným způsobem ovlivňuje loajalitu zákazníků.

Zákon navíc nic neříká o okamžiku, kdy kupující poskytne kontakty pro obdržení elektronického šeku. Na rozdíl od scénáře s offline platbou (a platbou na webu kartou) - kdy je poskytnutí takových kontaktů povinné před vyúčtováním, v uvažovaném scénáři může kupující převést telefonní číslo a e-mail pro příjem účtenky kdykoliv do obchodu. Ukazuje se, že obchod má právo požádat kontakty kupujícího o zaslání elektronického šeku po provedení platby (připsání prostředků na bankovní účet internetového obchodu).

1. V papírové podobě - ​​při výdeji zboží.

Tuto možnost se doporučuje implementovat v případě, že prodávající nemohl odeslat účtenku elektronickou hotovostí v rámci schématu podle prvního bodu. Tedy pokud kupující neuvedl kontaktní údaje ani před, ani po vyúčtování.

1. V papírové podobě – z jakéhokoli jiného důvodu interakce mezi kupujícím a prodávajícím.

Tato možnost se v podstatě používá jako třetí priorita. Pokud nebylo možné odeslat elektronický šek a klient si nepřišel pro zboží, ale pro něco jiného, ​​je vystaven papírový šek.

Je třeba mít na paměti, že odstavec 5.4 článku 1.2 zákona č. 54-FZ stanoví pravidlo, podle kterého musí být pokladní doklad vygenerován nejpozději pracovní den následující po dni platby (a nejpozději v okamžiku je zboží vydáno kupujícímu). To znamená, že i když osoba nemohla odeslat elektronický šek a nedorazila si pro zboží ve stanovené lhůtě (nebo nekontaktovala prodávajícího s jiným problémem), musí prodávající stále vytisknout šek ve stanovené lhůtě a ponechat jej ve svém vlastnictví až do příchodu kupujícího.

Papírový šek se tedy tiskne namísto elektronického ve schématu „potvrzením“:

• pokud do uplynutí lhůty uvedené v bodě 5.4 zbývá ještě poměrně dost času - v době předání zboží kupujícímu (kupující kontaktuje prodávajícího v jakékoli jiné záležitosti);
• uplyne-li lhůta a je zřejmé, že se kupující v této lhůtě nedostaví - jakmile je to zřejmé (nebo na konci pracovního dne, kdy se směna uzavře).

Vezměte prosím na vědomí, že pokud je zboží uvolněno internetovým obchodem s platbou při převzetí - na výdejním místě nebo v interakci s kurýrem, pak se online pokladna používá přesně tak, jako by byla používána offline obchodem. to je:

• je vyžadován papírový šek;
• elektronické - pouze pokud kupující sám předem sdělí pracovníkovi odběrného místa objednávky nebo kurýrovi své kontaktní údaje pro přijetí takového šeku.

V některých případech zákonodárce požaduje, aby podnikatelský subjekt zasílal šek klientovi přísně elektronicky. Například v souladu s odstavcem 11 článku 2 zákona č. 54-FZ Pojišťovna kdo si objednal služby u pojišťovacího agenta, zašle po obdržení finančních prostředků od pojišťovacího agenta elektronický šek pojistníkovi – fyzické osobě, která si od tohoto agenta pojistku zakoupila. V tomto případě není kupujícímu vystaven papírový šek.

Zákonodárce počítá se scénáři, kdy prodejce používající online pokladnu v zásadě nevydává elektronické šeky (nebo má právo je nevydávat) - pojďme se na ně podívat blíže.

V jakých případech nemůže být zasláno kupujícímu?

V ustanovení § 2 odst. 7 zákona č. 54-FZ zákonodárce identifikuje zvláštní druhy objektů, a to:

• sídla v „oblastech vzdálených od komunikačních sítí“ (seznamy těchto sídel jsou sestavovány podle jednotlivých kritérií definovaných na úrovni federálních předpisů i podle seznamů schválených na úrovni regionálních předpisů);
• vojenská zařízení;
• předměty související s činností orgánů činných v trestním řízení.

Živnostenské podniky působící na území těchto zařízení mohou používat online pokladny zvláštní režim- nezahrnuje přenos dat na internet. V souladu s tím bez uzavření dohod s OFD a v důsledku toho bez možnosti zasílat zákazníkům elektronické účtenky. Zároveň se jedná o právo, nikoli povinnost prodávajícího.

Všimněte si, že v posuzovaném případě je použita plnohodnotná online pokladna - s fiskálním pohonem, který splňuje přísné technické požadavky. Interakce mezi majitelem online pokladny a Federální daňovou službou v různých otázkách je v tomto případě převážně „offline“ - postupy pro registraci pokladny a její zrušení se provádějí v rámci osobní návštěvy poplatníka na oddělení (v některých případech si tam přinese i fiskální jednotku na čtení dat).

Kromě toho existuje odstavec 3 článku 2 zákona č. 54-FZ, který určuje další typ území - „vzdálené a nepřístupné oblasti“. Jejich seznamy se zřizují i ​​na krajské úrovni. Současně nelze jako takové oblasti klasifikovat:

• jakákoli města;
• okresních center, která jsou jedinou obydlenou oblastí v jejich obci.

Specifikem těžko dostupných oblastí je, že maloobchodní podniky, které tam působí, mají v zásadě právo nepoužívat online pokladny, jsou z jejich používání osvobozeny. Pravda, místo online pokladen by je měli zákazníkům vydávat alternativní dokumenty- obsah podrobností uvedených v odstavcích 4-12 odst. 1 čl. 4.7 zákona č. 54-FZ, to znamená do značné míry opakující podrobnosti papírových a elektronických šeků, ve skutečnosti online pokladen.

V praxi lze takové alternativní doklady generovat ručně (alternativně pomocí šablon), nebo automaticky pomocí účtenky popř fiskální registrátor(nebo autonomní pokladna) starého typu, konfigurovaná určitým způsobem pro tisk šeků s požadovanými detaily.

Odeslání elektronické účtenky je tedy zákonnou povinností obchodníka obchodujícího offline nebo online (nebo v rámci různých „hybridních“ obchodních modelů, které zahrnují různé stupně integrace offline a online prodejních kanálů). V případech stanovených zákonem může být podnik osvobozen od povinnosti zasílat elektronické šeky a také v zásadě od používání online registračních pokladen.

Bude užitečné zvážit, jak se elektronická kontrola liší od papírové, pokud jde o strukturu a podrobnosti.

Jak se liší elektronický pokladní doklad od papírového?

Nejprve je třeba poznamenat, že zákon č. 54-FZ stanoví jednotný seznam náležitostí pokladního dokladu - bez ohledu na jeho konkrétní typ - v čl. 4.7. Kromě tohoto federálního zákona však existují další předpisy upravující používání údajů o pokladních dokladech – navíc v souladu se zákonem samotným.

Mezi nimi je příkaz Federální daňové služby Ruska ze dne 21. března 2017 č. ММВ-7-20/229@ (LINK), kterým se stanoví formáty fiskálních dokumentů. V souladu s nimi online pokladna „sbírá“ pokladní doklad (a další fiskální doklady - například výkazy) z různých detailů a atributů.

Zároveň ve vztahu k papírovým (v případě FFD se nazývají „tištěné“) a elektronickým pokladním dokladům může FFD poskytovat různé způsoby„sestavy“ (i když hned poznamenáváme, že ve všech případech jsou velmi podobné).

Seznamy podrobností konkrétně pro pokladní doklady jsou uvedeny v tabulce 19 Přílohy č. 2 k objednávce č. ММВ-7-20/229@. K číslu klíčové atributy Mezi tyto podrobnosti patří:

1. Atribut „Povinnost“, který může mít číselnou hodnotu odrážející míru povinného použití konkrétního detailu jako součásti fiskálního dokumentu – v v tomto případě, účtenka. Současně (jsou celkem tři - FFD 1.0, 1.05 a 1.1) stejnou hodnotu atribut "Povinné" může znamenat různé stupně povinného používání rekvizit.

Pokud vezmeme v úvahu „nejrůznější“ hodnoty daného atributu při porovnávání papírových a elektronických pokladních dokladů, pak můžeme věnovat pozornost zejména skutečnosti, že podle atributu „User INN“ je „Povinné“ atribut ve vztahu k tištěnému šeku (klasicky se označuje písmenem P) má hodnotu 1 a ve vztahu k elektronickému (označuje se písmenem E) - 7. To znamená, že tento detail musí být nutně součástí papírové šek, a v elektronickém může být volitelně zařazen (o tom je uvedeno v popisu FFD v tabulce 3 Přílohy č. 2 k obj. č. MMV-7-20/229@).

Opačné uspořádání stupňů povinnosti detailů tištěných a elektronických šeků lze pozorovat na příkladu atributu „Povinné“. podle údajů „Použitelný daňový systém“ pokladního dokladu. V souladu s tabulkou 19 má atribut pro tištěný šek hodnotu 7 a pro elektronický šek - 1.

1. Atribut „Form“ (Formulář), který udává, ve kterém typu šeku – papírovém nebo elektronickém (nebo obojím), je ten či onen atribut použit.

Atribut tak může nabývat hodnot P, E nebo PE. Pokud se podíváte do tabulky 19 na podrobnosti, které by v souladu s FDF měl obsahovat pouze elektronický šek, pak příkladem takového detailu je „Cashier INN“. Údaje nastavené jako povinné pouze pro tištěnou účtenku – „Název dokladu“, QR kód.

Podle tabulky 19 je přitom zcela zřejmé, že u naprosté většiny detailů kontroly je atribut „Formulář“. má hodnotu PE. Tedy pravidla týkající se příslušných podrobností pro odlišné typy kontroly jsou z větší části stejné, pokud jde o požadavky stanovené FDF.

Mimochodem, QR kód je mimořádně pozoruhodná rekvizita. Faktem je, že pomocí relativně malé oblasti na šeku (asi 1 cm čtvereční) umožňuje „zašifrovat“ téměř jakákoli data. Tato vlastnost může obchodu poskytnout neocenitelnou pomoc v procesu plnění jeho povinností poskytnout kupujícímu elektronickou účtenku.

Praktické využití přitom mohou mít nejen QR kódy, ale i další detaily fiskálního dokumentu. Pojďme se na to blíže podívat tato funkce v souvislosti s další otázkou - stanovení způsobu předložení účtenky elektronické pokladny kupujícímu.

Jaké jsou způsoby, jak to prezentovat kupujícímu?

Elektronický pokladní doklad můžete kupujícímu předložit:

1. V „textové“ podobě – navrženo pomocí HTML kódu, in formáty souborů- například v PDF.

1. V grafické podobě- pomocí obrazových formátů - JPG, PNG.

1. Ve formě klíčových údajů doplněných o webovou adresu, na které si s využitím těchto klíčových údajů může kupující zdarma stáhnout plná verzeúčtenka.

Tento způsob ve skutečnosti navrhuje zákonodárce - je zmíněn v odst. 3 čl. 1.2 zákona č. 54-FZ. Je výhodné, když jediný kontakt, který kupující nabídl, je telefon. Předpokládá se, že na něj bude odeslána SMS zpráva, a protože je v tomto případě extrémně obtížné odeslat úplnou kontrolu technický bod Z našeho pohledu bude zpráva obsahovat pouze klíčové údaje a adresu webové stránky pro příjem běžného šeku.

V praxi by taková stránka mohla být speciální stránka na stránkách OFD - pokud je jeho použití upraveno dohodou s Provozovatelem.

Tak či onak, bez ohledu na způsob předložení elektronického šeku uživateli, musí prodávající splnit povinnost zaslat šek (nebo jeho klíčové údaje) na e-mail nebo telefonní číslo uvedené před vyřízením.

Výše jsme poznamenali, že pokud nejsou kontakty poskytnuty z podnětu kupujícího, není prodávající povinen zasílat mu elektronickou účtenku. Kupující si přitom nemusí být vědom toho, že kontakty měly být poskytnuty předem – a bude trvat na obdržení elektronické účtenky.

Aby v takových situacích vyšel kupujícímu vstříc na půl cesty, může prodávající podniknout řadu úkonů, které zákon nezakazuje – ve skutečnosti alternativu k poskytnutí pokladního dokladu v elektronické podobě prostřednictvím OFD, ale v podstatě pomáhá kupujícímu získat přístup k elektronická účtenka.

„Alternativní možnost

Jak již víme, na vytištěném pokladním dokladu v souladu s FFD je povinná náležitost - QR kód. Obsahuje v zašifrované podobě klíčové údaje pokladního dokladu, podle kterých jej lze snadno identifikovat v registrech Federální daňové služby.

Takovou identifikaci lze provést pomocí speciální mobilní aplikace Federální daňové služby k ověření pravosti šeků (odkazy ke stažení na Google Play a App Store). Kromě svého hlavního účelu - kterým je certifikace správnosti šeku (to znamená, že program umožňuje „spočítat“, zda byl šek vytištěn na falešné online pokladně), má produkt od Federální daňové služby pozoruhodné možnost - uložit elektronickou kopii šeku do smartphonu.

Stačí naskenovat QR kód na papírové účtence a poté pomocí rozhraní aplikace uložit účtenku do paměti smartphonu. Následně jej lze použít téměř ke stejným účelům jako elektronický šek generovaný prostřednictvím OFD.

Jde o možnost obdržení „elektronického šeku“ - zcela oficiálního z rejstříků Federální daňové služby, naskenováním QR kódu z papírového šeku, že prodávající by měl informovat kupujícího, který včas neposkytnul své kontaktní údaje. získat elektronický šek od OFD.

A pokud kupující nechce používat smartphone pro uvedené účely, může prodávající nezávisle naskenovat papírovou účtenku a odeslat ji uživateli e-mailem „neoficiálně“, aby si zachoval věrnost zákazníků. Naskenovaná účtenka bude obsahovat stejný QR kód a v případě potřeby jej můžete kdykoli použít k příjmu elektronická verze dokument pomocí aplikace od Federální daňové služby.

V případě skenování papírového šeku a jeho odeslání na e-mail klientovi prodávající bude muset vyřídit ještě jednu formalitu, a to požadavek kupujícího, kterým je v tomto případě e-mail jako nepřímý identifikátor.

Teoreticky odeslání e-mailu v posuzovaném případě lze přičíst postupům prováděným v rámci uzavření kupní a prodejní smlouvy (ve které je žádost o povolení zasílání osobních údajů nepovinná). Neví se ale, jak se k tomu postaví kontrolní orgány, když náhle zjistí, že „náhradní“ elektronická kontrola byla zaslána neoficiálně.

Upozorňujeme, že „legální“ zaslání elektronického šeku prostřednictvím OFD – dle kontaktů poskytnutých kupujícím před vyúčtováním, plně vyhovuje uvedené výjimce. Ke zpracování osobních údajů není třeba žádat žádná povolení.

Můžeme tedy zdůraznit následující „alternativní“ elektronické šeky, které mohou být generovány v zájmu kupujícího, pokud před provedením platby zapomněl poskytnout kontaktní údaje (nebo nevěděl, že je to potřeba udělat, ale přesto to opravdu chce získat elektronický šek):

• šek načtený do aplikace od Federální daňové služby pro kontrolu šeku - po naskenování QR kódu na papírovém fiskálním dokumentu;
• neoficiálně naskenovaný papírový šek prodejcem (který lze následně také převést na elektronický šek prostřednictvím aplikace Federální daňové služby).

Podívejme se nyní, jak obchod v praxi odešle kupujícímu elektronickou účtenku, co technické prostředky k tomuto účelu se používá - mluvíme-li o úředním převodu elektronického fiskálního dokladu prostřednictvím OFD.

Jak převést elektronický šek z online pokladny na kupujícího

Používání online pokladny obchodem se provádí pomocí speciálního pokladního programu, kterým může být:

• předinstalovaný v samotné pokladně - pokud je autonomní;
• nainstalován na počítači pokladny, ke kterému je připojena pokladna (v tomto případě nejčastěji zastoupená fiskálním registrátorem).

Jak ukládá zákon, jakýkoli pokladní program – i když se v podstatě jedná o zjednodušené příkazově orientované jednořádkové rozhraní – musí mít funkcionalitu pro zadání kontaktních údajů zákazníka, aby mu mohl být zaslán elektronický pokladní doklad.

Jak přesně používat rozhraní pro odesílání šeků, závisí na konkrétním programu - a řídí se pokyny k němu.

Podívejme se například, jak odeslat elektronickou pokladní účtenku kupujícímu e-mailem na oblíbené samostatné pokladně Evotor:

1. V okně platby musíte aktivovat možnost „Elektronický šek“.

1. Pomocí otevřeného virtuální klávesnice je třeba zadat emailová adresa kupujícího a poté klikněte na tlačítko „Odeslat“.

Později se na obrazovce objeví zpráva, že šek byl odeslán. Kupující obdrží elektronickou kopii pokladního dokladu na e-mail poskytnutý prodávajícímu.

V souladu se samostatnými tarify lze šeky zasílat prostřednictvím SMS od poskytovatele softwaru OFD nebo pokladního softwaru. Lze poznamenat, že společnost Evotor je jedním z takových dodavatelů a dává svým uživatelům možnost pohodlného použití tarifní možnosti formou SMS balíčků, které lze zakoupit ve firemním obchodě s aplikacemi (LINK).

Všimněte si, že ruční zadávání kontaktů kupujícího do pokladního programu není jediný způsob, jak tyto kontakty použít k odeslání šeku.

Mnoho pokladních programů (často kombinovaných se skladovými platformami a systémy řízení věrnosti zákazníků) tedy umožňuje identifikaci zákazníků pomocí interní databáze kontaktů – které kdy zákazníci poskytli. V praxi lze takovou identifikaci provést prostřednictvím osobní slevové karty nebo jiného personalizovaného dokladu kupujícího.

Aplikace od Federální daňové služby má pozoruhodnou možnost - která spočívá ve schopnosti vygenerovat QR kód, kde jsou zašifrovány potřebné kontaktní údaje kupujícího. Tento kód lze kdykoli načíst na obrazovku smartphonu, odkud jej prodejce může naskenovat – a tím automatizovat zadávání dat hotovostní program. Rozhodně však musí být správně nakonfigurován, aby takové kódy rozpoznával.

Možnosti zde mohou být velmi různé – zákonodárce neupravuje způsob zadávání údajů kupujícího do pokladního programu pro zasílání elektronických účtenek.

souhrn

Elektronický šek z online pokladny je tedy daňový doklad, který:

1. Vydává offline obchod (místo vyzvednutí objednávky ve vlastnictví internetového obchodu bez platby předem, kurýr), pokud pro tyto účely kupující dříve poskytl kontakty – spolu s papírovou účtenkou.

Při absenci předběžných kontaktů se nevydává (ale může být nahrazen „alternativami“), kupující obdrží pouze papírový šek.

1. Vydáno internetovým obchodem s „běžným“ platebním schématem (online karta) s povinným předchozí příjem od kontaktů kupujícího - jako jediný doklad potvrzující platbu.

Předpokládá se, že podmínkou pro zahájení platby bude obdržení předběžných kontaktů od kupujícího (prostřednictvím objednávkového formuláře) a scénář, kdy internetový obchod kontakty nemá, je prakticky vyloučen. Prodávající zároveň nemá právo kontrolovat správnost poskytnutých kontaktů - mohou být jakékoliv, které kupující určí.

1. Vydáno internetovým obchodem, který akceptuje platbu „přijetím“, pokud má kupující kontakty - nejpozději následující den po provedení úhrad (podmíněně se považují za dokončené po připsání prostředků na bankovní účet prodávajícího) nebo v den, kdy zboží se vydává.

Při absenci kontaktů kupujícího se nevydává a je nahrazeno papírovým způsobem stanoveným v odstavci 5.3 článku 1.2 zákona č. 54-FZ.

1. Může být nahrazeno „alternativami“ - ve tvaru:

• „elektronická verze“ papírového šeku vygenerovaná pomocí aplikace Federální daňové služby na chytrém telefonu pomocí QR kódu na původním šeku;
• naskenovaný papírový šek – který bude obsahovat stejné údaje jako elektronický (a lze jej také použít k vygenerování elektronického dokumentu v aplikaci od Federální daňové služby).

Prodávající má právo využít tyto alternativy v případě, že kupující zapomněl nadiktovat své kontakty pro příjem elektronické šeku obvyklým způsobem nebo nevěděl, že je to potřeba provést - přičemž elektronická kontrola je velmi potřebná.

1. Nevydává se v případech stanovených zákonem.

Totiž, pokud:

• obchodní podnik se nachází na území objektů uvedených v odstavci 7 článku 2 zákona č. 54-FZ (obecně - v obydlené oblasti, která se nachází v oblasti vzdálené od komunikačních sítí);
• obchod se provádí na území vyrovnání v těžko dostupných oblastech.

V prvním případě obdrží kupující pouze papírovou účtenku vygenerovanou na online pokladně. Ve druhém - alternativní doklad ke šeku, částečně se shodující s údaji o účtence online pokladny, generovaný ručně nebo na tiskárně účtenek (protože online pokladna se v zásadě nepoužívá).

Obě možnosti však odrážejí právo, nikoli povinnost živnostenského podniku zásadně odmítnout používání online pokladny (resp. v režimu, v jakém je připojení k OFD realizováno - samozřejmě s výhradou dostupnost technická proveditelnost- které ve skutečnosti nemusí existovat).

1. Vydává se jako jediný fiskální doklad, není doplněn papírovým šekem - v zákonem stanovených případech.

Například během interakce mezi pojišťovnou, jejím agentem a kupujícím pojistky.

1. Z hlediska detailů obecně odpovídá papírovému šeku.

Obecné podrobnosti pro oba typy kontrol jsou definovány v Čl. 4.7 zákona č. 54-FZ. Postup při jejich aplikaci je zároveň podrobně popsán ve Fiskálních datových formátech schválených objednávkou č. ММВ-7-20/229@ a tento postup může stanovit rozdíly v aplikaci atributů pro elektronické a tištěné šeky. .

Video - odeslání elektronické účtenky kupujícímu na zařízení Newger ATOL 92F:

Při vypořádání s kupujícím je prodávající (organizace nebo fyzická osoba podnikatel) povinen vystavit mu papírový šek. Ale kromě toho existuje také požadavek na vydání odbaví se elektronické podobě . Podle prodávajícího musí prodávající zaslat kupujícímu pokladní doklad (nebo strohý ohlašovací formulář) v elektronické podobě na telefonní číslo nebo e-mailovou adresu pokud kupující tyto údaje (telefonní číslo nebo emailovou adresu) prodávajícímu poskytl než dojde k vyrovnání.
Co z toho vyplývá? 1. Pokud kupující při platbě na pokladně vyjádřil přání obdržet elektronický šek a uvedl své telefonní číslo nebo e-mailovou adresu, pak prodávající povinné mu musí zaslat elektronickou kopii šeku, jinak se bude jednat o porušení zákona.

Poznámka. Odeslání elektronického šeku kupujícímu nezbavuje prodávajícího povinnosti vystavit mu také papírový šek. Kupující obdrží dva šeky: elektronický a papírový. Výjimkou jsou uživatelé, kteří obchodují přes internet (internetové obchody). Nesmí kupujícímu vystavit papírový šek (protože to je fyzicky nemožné), ale musí mu zaslat elektronický šek (článek 5, článek 1.2 federálního zákona č. 54-FZ).

2. Pokud kupující při platbě na pokladně neuvedl své telefonní číslo nebo e-mailovou adresu (nebo vyjádřil přání obdržet elektronický šek po vytištění papírového šeku), prodávající mu vydá pouze papírový šek (protože zaslání elektronická kontrola možná pouze do ukončení prodeje na pokladně). K porušení zákona v tomto případě nedochází. 3. Každá online pokladna by měla být schopna zasílat šeky elektronicky na telefonní číslo kupujícího(přes SMS). Pokud jde o zasílání elektronických účtenek na e-mail kupujícího, tato funkce nemusí být u některých modelů online pokladen dostupná. Zákon stanoví, že je možné zaslat šek elektronicky na e-mailovou adresu pokud je to technicky možné za takový převod. Pokud taková možnost v online pokladně není, je zaslání elektronické účtenky možné pouze na telefonní číslo kupujícího.

Vlastnosti elektronického šeku V článek 4, čl. 1.2 Federální zákon č. 54-FZ je uvedeno, že pokud kupující obdržel elektronický šek a následně jej vytiskl na papír, pak je takový šek ekvivalentní pokladnímu dokladu (nebo striktnímu ohlašovacímu formuláři) vystavenému pokladním zařízením (CCT). Ovšem za předpokladu, že údaje uvedené na papírovém pokladním dokladu jsou shodné s údaji na elektronické účtence zaslané kupujícímu na telefonní číslo nebo e-mail. To znamená, že elektronická účtenka vytištěná na papíře se neliší od pokladní účtenky a je dokladem potvrzujícím skutečnost nákupu od prodávajícího. Pokud papírovou účtenku ztratíte, můžete prodejci poskytnout vytištěnou elektronickou účtenku (například při vrácení produktu).
Jak se zasílají elektronické účtenky na telefon a e-mail kupujícího?

Na tento moment Existuje několik způsobů, jak převést elektronické účtenky na telefon a e-mail kupujícího:

1. přenos prostřednictvím provozovatele fiskálních údajů (FDO);
2. přenos pomocí programů (například 1C);
3. přenos pomocí mobilních aplikací. V zásadě k přenosu elektronických šeků na kupujícího dochází prostřednictvím operátora fiskálních dat (FDO). Téměř všechny OFD samy nabízejí svým klientům kromě základních služeb připojení převodu elektronických šeků na kupujícího. Tato služba je poskytována ve formě balíčků SMS a její cena závisí na počtu SMS v tomto balíčku. Příklad elektronického šeku od OFD "Electronic Express".
Kdo se může vyhnout zasílání elektronických účtenek kupujícímu? Uživatelé nacházející se v oblastech vzdálených od komunikačních sítí, kteří mají právo používat pokladní zařízení bez přenosu dat do OFD, nemohou zasílat kupujícímu šeky elektronicky, ale zároveň jsou povinni vystavit kupujícímu pokladnu. účtenka (nebo přesný formulář hlášení) v papírové podobě ( doložka 2, čl. 1.2 Federální zákon č. 54-FZ).

Odpovědnost za nepředání účtenky kupujícímu v elektronické podobě Ty kategorie uživatelů, kteří jsou povinni na žádost kupujícího zasílat šeky elektronicky, ale neučiní tak, porušují článek 6, čl. 14.5 Kodex správních deliktů Ruské federace. Takové porušení má za následek varování nebo uložení správní pokuty:

• pro úředníky ve výši 2 000 rublů;
• pro právnické osoby ve výši 10 000 rublů.

Se zavedením online pokladen přibyla podnikatelům nová zodpovědnost – zasílání elektronických účtenek zákazníkům. Existují však situace, kdy má prodejce právo online účtenku klientovi nezaslat. Přečtěte si tento článek o tom, kdy je to možné a kdo platí SMS.

Stažení:

Co je to elektronický šek a jaké informace musí obsahovat?

Kvůli změnám v práci s pokladní zařízení, které zasáhly téměř všechny podnikatelské aktivity, vyvstává poměrně hodně otázek. Jedním z nich je zaslání online účtenky nebo elektronického šeku kupujícímu.

Vyzkoušejte online pokladnu Business.Ru, která vám umožní rychle evidovat tržby a odesílat elektronické kopiešeky svým zákazníkům. Nastavte si pokladní práva a na dálku ovládejte provoz obchodu.

Nejprve si ujasněme, co je to v podstatě elektronická kontrola.

Online (nebo elektronická) pokladní účtenka je také striktní formulář pro hlášení, stejně jako jeho papírový protějšek. V souladu s tím musí být podrobnosti o kontrolách totožné.

Mezi základní informace uvedené v elektronické účtence patří:

• název prodejny;
• adresa místa prodeje;
• údaje o prodejci;
• typ provedené transakce (například „Prodej“ nebo „Příjem zboží“);
• částka, která má být zaplacena;
• druh platby (hotovost, platba bankovní kartou);
• číslo FN (blok fiskální paměti);
• DIČ organizace.

Organizace může podle svého uvážení přidat některá data. Například na účtenkách některých velkých obchodních řetězců najdete adresu oficiální webové stránky daňové služby nebo adresu stránky pro kontrolu účtenky.

Jak se přenášejí elektronické šeky a kdo platí SMS?

Kupujícímu je zaslána elektronická účtenka prostřednictvím SMS zprávy nebo emailu.

Zákon ukládá podnikatelům zasílat zákazníkům elektronickou účtenku prostřednictvím SMS zprávy. Odeslání e-mailem je rezervní pohled přenos dat.

Důležité! Na žádost kupujícího je zaslána online účtenka.

Pokud podnikatel odmítne klienta, může mu být uložena pokuta od 2 do 10 tisíc rublů tuto povinnost stanoveno federálním zákonem č. 54 ze dne 22. května 2003.

Mezi situace, kdy má prodávající právo nezaslat kupujícímu elektronickou účtenku, patří:

• absence odpovídající žádosti ze strany kupujícího;
• problémy s přenosem dat na straně prodávajícího (například selhání internetu);
• umístění maloobchodní prodejny se rovná těžko dostupným oblastem (podle seznamu schváleného vládou Ruské federace).

Důležité! V každém případě musí být papírový šek předán kupujícímu.

Algoritmus pro odeslání elektronického šeku je poměrně jednoduchý:

1. Kupující oznámí prodávajícímu nutnost obdržet online šek;
2. Poté osobně podepíše souhlas se zpracováním osobních údajů;
3. Poté poskytne prodávajícímu informace o telefonním čísle nebo e-mailové adrese;
4. Prodejce zadává údaje do programu online pokladny;
5. Kupujícímu je zaslána elektronická účtenka.

Poslat online verze Pokladník může kupujícího zkontrolovat následovně:

1. Využití služeb OFD (téměř vždy OFD za tuto funkci vystaví dodatečnou fakturu);
2. Prostřednictvím speciálu software(např. 1C nabízí jako základní službu funkci zasílání elektronických šeků).

Důležité! Náklady na zasílání online účtenek zákazníkům hradí podnikatel sám.

Cena za zaslání elektronického šeku je:

• od 150 rublů. pro 100 SMS zpráv;
• 1300-1500 rublů. pro 1000 SMS zpráv;
• od 9 500 rublů. za 10 000 SMS zpráv.

Poskytovatel může také účtovat poplatky dodatečný poplatek za samotný fakt zaslání elektronického šeku.

Kde se elektronické kontroly používají?

Online šeky lze použít v jakékoli oblasti, kde je zajištěno generování pokladního dokladu.

Obchody, kosmetické salony, čerpací stanice, hotely atd. – kterákoli z organizací je povinna na žádost kupujícího poskytnout online verzi pokladního dokladu (s výjimkou případů popsaných výše).

Důležité! Pro internetové obchody je povinné zasílat elektronické šeky z důvodu nemožnosti vydání papírové verze.

Vyzkoušejte webovou službu Business.Ru Online Checks, která automaticky odesílá elektronické šeky vašim zákazníkům a garantuje doručení online šeků zákazníkům i v případě ztráty internetu.

Existují dvě výjimky, kdy internetový obchod nesmí kupujícímu poskytnout online účtenku:

1. Pokud je zboží dodáno a zaplaceno prostřednictvím pracovníka společnosti (kurýra). V tomto případě bude platba přijata kurýrní doručovací společností, takže jsou to oni, kdo vystaví šek;
2. Pokud je zboží přijato a zaplaceno na ruské poště. Podobná situace nastane, když jsou prostředky prostřednictvím řetězce: kupující - Ruská pošta - prodávající převedeny na bankovní účet podnikatele. Ruská pošta v tomto případě vystupuje jako zprostředkovatel. Prostředky jsou nejprve připsány na bankovní účet poštovní organizace, načež jsou po nějaké době převedeny na prodávajícího. Potvrzení proto nevydává internetový obchod, ale ruská pošta.

Není tomu tak dávno, co naše země prošla reformou, která se dotkla používání pokladního zařízení, zejména v oblasti online obchodování. Měly by se v internetovém obchodě používat pokladny? Jaký by měl být jejich počet? Je nutné vystavit šek na prázdném formuláři, je-li k dispozici? elektronický dokument? Je možné, a pokud ano, v jaké situaci, šeky nevydávat?

Musíme si připomenout, co je řečeno ve federálním zákoně č. 54-FZ ze dne 22. května 2003, ve znění ze dne 3. července 2016. Zde hovoříme o tom, že od 1. července 2017 lze v obchodní činnosti používat pouze pokladny s úložným zařízením fiskálního typu, tedy pokladny s ECLZ již nelze používat.

Veškeré účtenky majitelů pokladních zařízení musí být podány elektronicky online. Údaje z registračních pokladen je nutné přenést do Federální daňové služby pomocí OFD (operátoři fiskálních dat).

Pro kontroly a BSO je uveden aktualizovaný seznam podrobností, zejména doklady musí uvádět všechny názvy nakupovaného zboží, jeho cenu, množství, Celkové náklady, sazba DPH, výše DPH.

Nyní má šek elektronickou podobu a pokladní šek v elektronické podobě vystavený kupujícímu, stejně jako šek vytištěný na papíře, se svou silou rovná pokladnímu šeku, který je vytištěn na pokladně v okamžiku platby. .

BSO (přísné formuláře hlášení) starého modelu mohou používat jednotliví podnikatelé a právnické osoby, které poskytují různé služby, do 1. července 2018 se bavíme o tištěných formulářích a účtenkách. Po 1. červenci 2018 podléhají přísné formuláře hlášení stejným požadavkům jako kontroly, to znamená, že je zakázáno je vyplňovat ručně, protože pouze tisk pomocí speciálního automatizovaný systém, tedy pokladní zařízení.

V případě nesplnění těchto požadavků se podle čl. 14 odst. 5 zákona o správních deliktech ukládá správní trestání. Za používání pokladny lze uložit trest, a to pokutu, dále za porušení evidence pokladny, přeregistrování pokladny, postupu při používání pokladny. V případě nevystavení šeku (BSO) v papírové nebo elektronické podobě se ukládají sankce. Výše pokuty za určitá porušení se liší, například za porušení postupu při používání pokladních systémů může být právnické osobě uložena pokuta od 5 do 10 tisíc rublů.

Jak to ovlivní internetové obchody?

Od 1. července 2017 jsou internetové obchody, stejně jako ostatní společnosti, bez ohledu na formu zdanění, povinny provádět platby pouze pomocí registračních pokladen, které mají fiskální disk, který umožní veškeré údaje přijaté do pokladny neprodleně zaslat finančnímu úřadu prostřednictvím OFD.

Jedna nebo dvě pokladny?

Kolik pokladen by se mělo používat v internetovém obchodě? Na tuto otázku je snadné odpovědět, mluvíme o tom, jak obchod přijímá platby za prodej zboží od zákazníků, protože dnes mohou zákazníci platit přes internet, v hotovosti, bankovní kartou a tak dále. To znamená, že každý způsob příjmu musí mít pokladní zařízení a toto pravidlo podle čl. 4.3 odst. 1 zákona č. 54-FZ.

Při registraci pokladny na webu Federální daňové služby musíte přesně uvést, jak bude zařízení používáno. To znamená, že pokud je registrační pokladna registrována pro online platby, budete muset zaškrtnout políčko „Pokladna se používá pro platby na internetu ITS“.

Náš internetový obchod obsahuje velké množství pokladen, které jsou vhodné pro práci a mají integraci s nejoblíbenějším CMS. Jíst speciální řešení pro ty obchody, které využívají vlastní kurýry.

Je možné používat jednu pokladnu pro platby v obchodě a na internetu?

Tento problém byl objasněn v dopise Federální daňové služby ze dne 26. září 2017, v němž se uvádí, že registrační pokladny lze používat pro transakce s elektronickými prostředky pouze na internetu.

Daňoví úředníci se domnívají, že jednu pokladnu lze používat ve stacionárních maloobchodních prodejnách a na internetu. V tomto případě je nutné v žádosti o registraci pokladny uvést adresu nebo adresy míst, kde se pokladna používá. Pokud potřebujete uvést více adres pro používání registračních pokladen, jsou všechny uvedeny v jednom poli aplikace oddělené čárkami a všechny tyto údaje je potřeba vměstnat do 256 znaků.

Stejný názor na tuto otázku má i ruské ministerstvo financí, což potvrzuje dopis ze dne 25. září 2017 s číslem 03-01-15/61962. Pokud internetový obchod plánuje používat jednu pokladnu pro „osobní“ platby i pro přijímání plateb přes internet, měli byste pečlivě vybrat model zařízení. Pokladna musí mít speciální funkcionalitu, která jí umožní tento úkol zvládnout.

Pravidelné platby v hotovosti nebo bankovní kartou místě prodeje, musíte použít zařízení, které má funkci tisku fiskálních dokumentů. Pokladny, které jsou určeny pro platby na internetu, tuto funkci nemají.

Papírové šeky nebo elektronické

Při platbě na dálku pomocí elektronických platebních prostředků musí internetový obchod zaslat elektronickou účtenku, a to lze provést na předplatitelské číslo kupujícího nebo prostřednictvím jeho e-mailové adresy. V tomto případě není potřeba tisknout papírový šek, což je stanoveno v čl. 1.2 odst. 5 zákona č. 54-FZ. To znamená, že pokladna, která je určena k příjmu elektronické peníze, není potřeba žádná tiskárna.

Rozhodne-li se kupující pro platbu v hotovosti nebo platební kartou osobně na prodejním místě prodejny nebo při setkání s kurýrem s doručením zboží, musí internetový obchod při převodu peněz vystavit papírový šek. Na žádost klienta je v tomto případě nutné zaslat potvrzení o platbě na jeho emailovou adresu prostřednictvím SMS na jeho telefon, který je rovněž poskytnut aktuální legislativa. Pokud v oblasti prodeje nejsou komunikační sítě, prodávající nesmí v tomto případě zasílat elektronickou účtenku, mezi jeho povinnosti patří vystavení tištěné účtenky. Na stránkách orgánů státní správy určitého kraje je uveden seznam míst, kde není spojení.

Kdy vystavuje šek internetový obchod?

Chcete-li získat odpověď, měli byste zvážit konkrétní příklady situace.

Situace č.1

Irina na začátku týdne na webu obchodu domácí přístroje Nalezl jsem pro sebe vhodný multicooker, objednal jsem si jej a zvolil způsob platby „Platba při převzetí“. Abych ušetřil peníze, rozhodl jsem se multivarku vyzvednout sám. Když Irina dorazila na místo vyzvednutí, zaplatila za zboží v hotovosti, prodejce vytiskl papírovou účtenku a poskytl ji kupujícímu spolu s multicookerem.
Co by obchod měl mít, je pokladna, stejná jako v běžné maloobchodní prodejně, tedy pokladna s možností tisku pokladních dokladů.

Situace č.2

Na konci pracovního týdne si Irina objednala rohlíky ve své oblíbené restauraci. Doručení bylo provedeno kurýrem do hodiny a Irina se rozhodla zaplatit bankovní kartou. V této situaci je kurýr povinen vytisknout papírový šek a předat jej kupujícímu, případně je možné zaslat elektronický šek na emailovou adresu nebo prostřednictvím SMS na telefonní číslo, pokud Irina takový požadavek má. Kurýr musí mít pokladnu mobilního typu.

Situace č.3

Na doporučení kolegyně se Irina rozhodla, že se na to bude dívat ve volný den. zajímavý film. Za tímto účelem vstoupila do online kina a našla obrázek, který ji zajímal, provedla objednávku a zaplatila za to elektronickými penězi. V takovém případě by Irina měla okamžitě dostat šek elektronické podobě na vaši e-mailovou adresu a začněte si film užívat.

Pokud se kupující rozhodne provést platbu přes internet, například pomocí bankovní karty, online elektronických peněženek nebo určitých platebních jednotek, pak internetový obchod zašle kupujícímu elektronickou účtenku. Dokonce platební systémy může být platební agenty, účtenku musí vystavit internetový obchod. Důvodem je skutečnost, že některé platební systémy mají zahraniční registraci a v důsledku toho nemusí dodržovat zákony Ruské federace týkající se používání pokladních systémů.

Případy, kdy není vyžadováno vystavení účtenky internetovým obchodem

V některých situacích není internetový obchod povinen vystavovat zákazníkům účtenky, a to:

pokud je kurýr obchodu zaměstnancem kurýrní společnosti.

V takové situaci patří pokladna kurýrní společnosti, nikoli internetovému obchodu. To znamená, že kurýrní služba vystaví kupujícímu šek, protože peníze se do internetového obchodu, tedy prodávajícího, převedou až po nějaké době. Při bezhotovostních převodech peněz mezi právnickými osobami není používání registračních pokladen zákonem vyžadováno.

Potvrzení vystavené kupujícímu musí obsahovat všechny podrobnosti stanovené zákonem o produktu a není poskytnuto žádné vysvětlení, jak by kurýrní služba měla tyto informace obdržet.

pokud je objednávka přijata prostřednictvím ruské pošty.

V tomto případě je kupující povinen uhradit zboží při převzetí na oddělení poštovní služby, v tomto případě pošta vystaví šek a po určité době převede peníze do internetového obchodu.

V jakém okamžiku by měl být šek vygenerován (vypracován)

Pokladní šek je vystaven v okamžiku vypořádání s prodávajícím, pokud je platba provedena v hotovosti, je šek předán kupujícímu po převodu peněz prodávajícímu. Pokud je platba provedena bankovní kartou nebo elektronickým platebním prostředkem, musí být na šeku uveden stejný čas jako čas, kdy kupující převádí finanční prostředky. Maximální nesrovnalost v tomto bodě může být pět minut, jak stanoví zákon.

Pokud z nějakého důvodu kupující nepožádal o kontrolu e-mailem nebo SMS na svůj telefon, lze dokument nalézt později nezávisle. Chcete-li tento úkol dokončit, musíte jej nainstalovat do svého mobilního zařízení. bezplatná aplikace Federální daňová služba, která má různé názvy v různých internetových systémech, zejména v Obchod s aplikacemi- „Kontrola pokladního dokladu ve Federální daňové službě Ruska“, v Google Play- "Kontrola pokladního dokladu." Aplikace umožňuje načíst QR kód z papírového šeku nebo ručně zadat parametry uvedené na papírovém šeku, což vám umožní snadno najít doklad v elektronické podobě.

Tato otázka není pro internetový obchod obtížná, protože tyto informace zadává klient během procesu registrace na webu. Ale jaká je souvislost mezi emailem a telefonní číslo s elektronickou účtenkou? K tomu je potřeba integrovat web a systém, který zpracovává objednávky. Programy pro řešení takových problémů jsou již komerčně dostupné. Po příchodu do kanceláře obchodu, pokladního, přečtením QR kódu z mobilní aplikace Federální daňová služba, ale to vyžaduje použití speciálního softwaru.

Odeslání šeku lze provést přímo z pokladna, ale pro splnění úkolu tedy musí mít pokladna připojení mobilního operátora. Odeslání lze provést i přes OFD, ale musíte mít jistotu, zda má takovou možnost.