Телефонный номер 0611. Телефон абонентской службы билайн. Секретный способ дозвона в абонентскую службу

Подключаясь к сотовому оператору, первое, на чем мы акцентируем внимание – это условия тарифного плана. Тарифы Теле2 в городе Москва имеют разную стоимость и условия, а значит, каждый клиент этой сотовой компании без труда выберет что-то свое.

На официальном сайте Теле2 Москва постоянно меняются, что-то отправляется в архив. Еще вчера ТП с симпатичными условиями был доступен для подключения, а сегодня это уже невозможно. Так произошло с некоторыми тарифами Теле2 Москвы и Московской области в апреле 2019. Поэтому в этом материале вы найдете актуальные для Москвы и Московской области тарифы Теле2 (по информации на официальном сайте) и сможете выбрать варианты, доступные для подключения.

Линейка «Мой»

Начнем с тарифов Теле2 в Москве и Московской области, которые подключают чаще всего – это ТП линейки «Мой». Каждое из таких предложений включает пакеты минут, СМС и интернет-трафика, использование которых возможно после того, как абонент проплатит некую фиксированную сумму.

Подметим одну деталь – чем выше абонентская плата за тариф, тем больше мобильный оператор предлагает выгодных условий для абонента. Мы составили небольшую табличку по линейке «Мой», где все представлено наглядно: цена, объем пакетов и дополнительные условия.

Мой онлайн Плюс

• 800 минут/ 30 Гб/ 50 СМС
• Безлимитные звонки на Теlе2 России, выгодные условия в поездках по стране*, безлимит на социальные сети*. Безлимитный трафик в мобильных приложениях Tele2 TV и Zvooq.* Остатки трафика, минут и SMS переносятся на следующий месяц. Можно использовать гигабайты из пакета в Российском роуминге. Простой обмен минут на гигабайты. Возможность настроить ТП «под себя»*
• 700 рублей в месяц

Мой онлайн

• 500 минут/ 12 Гб/ 50 СМС
• Безлимит на Теlе2 России, выгодные условия в поездках по стране, безлимит на социальные сети. Безлимитный трафик в мобильных приложениях Tele2 TV и Zvooq. Остатки трафика, минут и SMS переносятся на следующий месяц. Можно использовать гигабайты из пакета в Российском роуминге. Простой обмен минут на гигабайты*. Возможность настроить ТП «под себя»
• 400 рублей в месяц

Мой Теле2

• Безлимитные звонки на Теlе2 России, выгодные условия в поездках по стране, безлимит на социальные сети, безлимитный трафик в мобильных приложениях Tele2 TV и Zvooq, остатки трафика, минут и SMS переносятся на следующий месяц. Можно использовать гигабайты из пакета в Российском роуминге. Возможность настроить ТП «под себя»
• 7 рублей в день

Мой разговор

• 200 минут/ 2 Гб/ 50 СМС
• Безлимитные звонки на Теlе2 России, бесплатный трафик в мобильных приложениях Tele2 TV и Zvooq, выгодные условия в поездках по стране, остатки трафика, минут и SMS переносятся на следующий месяц. Можно использовать гигабайты из пакета в Российском роуминге. Простой обмен минут на гигабайты. Возможность настроить ТП «под себя»
• 199 рублей в месяц

*Что значит – выгодные условия в поездках по России – дополнительное условие, актуальное, как вы заметили, для каждого тарифного плана? Все просто - если вы активируете «Мой онлайн» или «Мой онлайн плюс», то сможете использовать предоставленные вам пакеты минут и СМС, даже выезжая за пределы Московского региона. Что касается ТП «Мой Теле2» и «Мой разговор», то здесь условия несколько иные – все входящие звонки бесплатные, а исходящие – 2 рубля минута (на все российские номера.

*Новые тарифы, ровно также, как и из предшественники, предлагают абонентам Теле2 пользоваться трафиком в социальных сетях и мессенджерах совершенно бесплатно. По условиям акции, безлимитные соцсети, это:

• «Вконтакте»
• «Фейсбук»
• «Одноклассники»
• «Вайбер»
• «Ватсапп»
• «Там-там»

Напомним важное условие акции – трафик перестает быть бесплатным, если пользователь переходит по ссылке на сторонний ресурс или совершает видеозвонок.

* В мобильных приложениях Tele2 TV и Zvooq сотовый оператор мобильной связи Теле2 в Москве также не учитывает расход трафика. Напомним, Tele2 TV – приложение, для просмотра телепередач, фильмов и сериалов, а Zvooq позволяет слушать любимую музыку. И первое, и второе приложение подразумевают приобретение подписок.

• Подключение стоит 130 рублей, если с момента последнего изменения ТП прошло менее месяца. Если прошло больше – подключение бесплатное. В момент активации сразу списывается АП за сутки.
• Команда *630*1#

Если вы внимательно прочитали всю информацию, то с легкостью сможете подобрать себе тариф из всех вариантов тарифов Теле2 для Москвы и Московской области.

ТП без абонентской платы

Есть ли в Москве тарифы Теле2 без ежедневных списаний? На сегодняшний день все не так однозначно. Тарифы без абонентской платы в Tele2 Москва – это «Классический» и «Интернет для устройств». До апреля 2018 года подключаясь к такому ТП, абонент мог быть уверен, что деньги с его счета спишутся только после какого-либо действия – например, звонка или СМС. Однако теперь те, кто подключает один из этих тарифов, должны иметь в виду, что на каждом из них активна платная услуга. Если комплектная опция вам не нужна, ее стоит сразу отключить.

Классический

• «Безлимит на Tele2» - 5 р. в сутки. Отключение *155*411*0#
• «Кто звонил» - 50 коп. в сутки. Отключение *155*330#

Интернет для устройств

• 7 ГБ - 299 р. Чтобы отключить, наберите *155*680# или выберите другую опцию
• «Кто звонил». Предоставляется бесплатно. Отключение *155*330#

Как подключить такие ТП? Опять же, управление доступно в «Личном кабинете», Мобильном приложении, а - и с помощью USSD-команды *630*8# . Для способ подключения через USSD невозможен.

Сколько стоит смена тарифа Тele2 в Москве? Если с даты последнего изменения ТП прошло более месяца – услуга предоставляется бесплатно. Если не прошло – 40 рублей.

Что еще можно сказать о ТП без абонентской платы? Стоимость услуг связи на них достаточно высока. Этому есть объяснение – «Интернет для устройств» предназначен для работы с интернет-опциями, а «Классический» - для абонентов, которые звонят настолько редко, что ежедневные списания АП будут для них не выгодны. Разумеется, мы рекомендуем изучить расценки на услуги связи согласно этим двум ТП.

«Классический»

Интернет

• 10 МБ трафика 19,50 р.
• Первый мегабайт трафика в сутки 1,95 р.

• На номера Tele2 домашнего региона 1,95 р.
• На остальные номера домашнего региона 1,95 р.
• На номера Tele2 России 1,95 р.
• На остальные номера России 1,95 р.
• в СНГ 30 р.
• В остальные страны 69 р.
• Спутниковая связь 399 р

Сообщения

• На все номера домашнего региона 1,95 р.
• На все номера России 1,95 р.

«Интернет для устройств»

Интернет

• 1,80 руб./МБ

• На номера Tele2 России 2,50 р.
• На остальные номера России 10 р.
• в СНГ 30 р.
• в Европу и страны Балтии 49 р.
• В остальные страны 69 р.
• Спутниковая связь 399 р.

Сообщения

• На номера Tele2 домашнего региона 1,80 р.
• На остальные номера домашнего региона 1,80 р.
• На остальные номера России 2,50 р.
• MMS на все номера России 6,50 р.
• Исходящие SMS абонентам международных мобильных операторов 5,50

Если «Интернет для устройств» сам по себе предназначен для работы с интернет-опциями, то ТП «Классический» тоже можно настроить таим образом, чтобы за небольшую абонентскую плату иметь возможность выходить в сеть.

2 Гб трафика стоят всего 6,5 рублей в сутки. Активация - *155*410*1# . Отключение - *155*410*0# .

Корпоративные ТП

Правила списания абонентской платы

• АП списывается в момент подключения ТП, а далее – через месяц (день), при условии, что на балансе достаточная сумма
• Неиспользованные остатки переносятся на следующий месяц и используются в первую очередь, когда они подойдут к концу – в силу вступает основной пакет
• Если подключается дополнительная опция, АПА за ее использование списывается в момент активации, но со следующего расчетного периода она уже суммируется с основной платой по ТП
• Если на дату списания АП денег на счете недостаточно, все услуги связи будут предоставляться, согласно расценкам вне пакетов
• Вызовы продолжительностью до трех секунд не тарифицируются

Правила настройки ТП

• Изменить основной объем пакета можно в «Личном кабинете», с помощью голосового меню на номере 611
• А также USSD-командой: *630*(количество минут)*(количество ГБ)# и клавиша дозвона
• Если изменение произошло успешно, в названии ТП слово «Мой» измениться на слово «Супер»
• Уменьшение объема пакетов до показателей ниже базовых невозможно
• Сразу после настройки ТП спишется разница между старой и новой АП. Со следующего расчетного периода вы будете оплачивать услуги связи уже по новым условиям
• Если вы переходите на новый, откорректированный заранее ТП, плата спишется сразу, с учетом внесенных изменений

Что будет, если долго не использовать сим-карту:

• По истечению 120 дней с момента последнего платного действия (звонка, СМС, интернет-сессии) начнется списание абонентской платы за сохранение номера – 3 рубля в сутки. Оно будет продолжаться вплоть до того момента, когда на счете не останется средств (или до пополнения счета)
• После того, как баланс будет равен нулю, сотовый оператор будет ждать еще 180 дней. Если активности на сим-карте так и не будет зафиксировано, договор будет расторгнут автоматически, а номер продан другому абоненту.

У компании Билайн, как и у других мобильных операторов, есть несколько коротких номеров, которыми пользуются абоненты для обращений в техподдержку или для получения необходимой информации по услугам сотовой связи.

Так у «Пчелиной линии» есть номера для получения автоматических подтверждений: 110 и 0611 – мобильный консультант – номер службы поддержки, перезвонив на который можно получить много полезной информации по услугам, доступным вашему тарифному плану. Есть также другие телефонные номера Билайн, отвечающие за поддержку клиентов: 0604 , 0605 , 0606 , 0674 .

0611 – это короткий номер, который принадлежит мобильной компании Билайн и используется абонентами для связи с автоматическим меню или для выхода напрямую на консультанта кол-центра. Короткие номера существуют для удобства клиентов оператора мобильной связи, так как позволяют самостоятельно решать множество вопросов, связанных с тарифными сетками, сменой услуг, приобретением новых услуг.

Также они упрощают взаимодействие по линии «абонент-компания», ведь ответы на самые распространенные вопросы пользователь найдет в удобно составленном меню.

Часто такое бывает, что линия перегружена и абоненту не удается сразу дозвониться в поддержку, тогда происходит дозвон со стороны оператора. При этом, как правило, на экране мобильного телефона абонента высвечивается полный номер поддержки: +79037030611.

Но бывают случаи, что высвечивается только «611 » или «0611 » – в этом случае лучше перестраховаться и самому перезвонить оператору мобильной связи и поинтересоваться, был ли звонок от поддержки, или вам не повезло попасть в базу данных, доступных мошенникам.

Мошенники, как правило, не знают, как зовут владельца телефонного номера, поэтому будут обращаться к абоненту на «Вы», в отличие от работников Билайна, у которых есть сохраненные Фамилия Имя Отчество клиента. Так что стоит прислушаться к тому, как называет Вас позвонивший.

Если у Вас нет возможности обратиться напрямую в сервисный центр: далеко находится, нет времени, нет желания или любые другие причины – оперативная помощь в телефонном режиме самое то, что вам нужно.