Бесплатный короткий номер. Какой самый короткий мобильный номер телефона

Что можно набрать на телефоне и как телефон должен это интерпретировать зафиксировано рядом стандартов, которые описывают (Man-Machine-Interface). К этой группе стандартов относятся например документы: , и др.

В сети GSM всё что не является USSD-запросом считается за номер и терминал пытается этот номер набрать. USSD-запросами не являются трёхзначные числа. По этой, кстати причине, вы не можете с мобильного телефона набрать двузначные номера экстренных служб: 01, 02, 03 и т.д. Нужно обязательно три цифры, которые образуются несколькими способами, и операторы сетей всегда поддерживают несколько вариантов набора. Например, все номера от 010 до 019 скорее всего будут смаршрутизированы на 01.

Для PSTN-сети (нашей обычной проводной сети, так называемой «наземной коммутируемой») ограничения в минимум три цифры не существует. Если администратор коммутатора настроит маршрутизацию номера из одной цифры, то и такой номер будет действительным. К счастью администраторы не настраивают ничего про собственному хотению. Администраторов ограничивают международные и национальные стандарты а также внутренние правила конкретной сети. Ну и опять таки, цифра X, если не является самостоятельным номером, то открывает весь пул номеров на эту цифру. По этому в СССР ноль был первой цифорй для коротких номеров, 8 - для «выходов» на внешние линии, а внутригородские номера начинались с остальных цифр.

В CDMA-сетях нет USSD-запросов. Значит там технически можно применять номера из одной цифры, но такие номера не применяются, так как маршрутизация звонков до сих пор и в цифровых сетях базируется, как было сказано выше, на сужении поиска по начальным цифрам.

Во внутрикорпоративных сетях администратор офисной АТС ограничен только правилами своей организации и может настроить как однозначный номер, так и вообще соединение без номера. Цифровые офисные АТС позволяют автоматическое соединение без набора номера. Больше того, иногда имеется возможность устанавливать дефолтное соединение по таймауту даже индивидуально для каждого абонента. (Это справедливо и для цифровых PSTN-сетей, просто такую услугу мало какая городская сеть продаёт своим абонентам.) Наверное можно сказать, что в таких случаях минимальная длина номера равна нулю (хотя в этом и есть некоторое лукавство).

Ну и отдельная песня - это SMS-сообщения. У вас в настройках телефона (причём, настройках, хранящихся на SIM-карте) есть номер для отправки всех сообщений. То есть номер SMS-центра. Это номер имеет в разных странах длину от 10 до 14 цифр. Более короткие номера технически возможны, но реально их не существует - номера всех коммутаторов и всех SMS-центров регулируются централизовано во всём GSM-мире.

Но с другой стороны отправляя SMS вы никогда не набираете номер SMS-центра, а набираете какой-то другой номер. Этот номер кладётся внутрь пакета, обеспечивающего отправку SMS-сообщения. То есть формально это не номер, а часть отправляемых вместе с текстом данных. Но тем не менее у него тоже есть длина и минимальная длина номера, для которой можно настроить маршрутизацию в SMS-центре - это 1 символ. Больше того, вы этого не замечаете, но при замене сим-карты, а также при переключении параметров связанных с получением отчёта о доставке ваш телефон может отправить сообщение на номер «0». В этом сообщении может содержаться текст «report none», например. Это сообщение служебное и оно никак не тарифицируется и в детализации вы его никогда не увидите. Кроме того эта технология управления профилем абонента на SMS-центре практически вышла из употребления после появления смартфонов. Но тем не менее самый короткий SMS-номер - это 1 цифра.

Ну а напоследок я вас немного запутаю:)
Что такое телефонный номер в цифровой сети? Номера регулируются стандартом Международного союза электросвязи и другие документы от E.160 до E.190.По этим спецификациям номер состоит из трёх частей: тип номера (от 0 до 255); план нумерации (от 0 до 255); и сам номер (до 15 букв и/или цифр). Например, 1.1.71234567890.

Когда вы набираете номер, то вы можете только ввести последнюю часть и с помощью знака «+» немного повлиять на вторую. То есть (для GSM-сети)
набираем +71234567890 - в сеть отправляется 1.1.71234567890,
набираем 81234567890 - отправляется 8.0.1234567890

То есть зак «+» на самом деле не является основной частью номера, но даже если его нет, то кое-какие другие цифры в номере всё равно незримо присутствуют. В итоге количество цифр в номере можно считать по-разному, с учётом типа номера и плана нумерации или без. Так что ответ на поставленный вопрос может подвержен небольшой манипуляции.

Мобильная связь сегодня предоставляет массу новых возможностей для ведения бизнеса. Довольно популярны в этом отношения бесплатные короткие номера. Они позволяют отсылать и получать клиентские и партнерские смс сообщения при помощи отлаженного механизма. Он обеспечивает интерактивную коммуникацию с выбранными пользователями.

Воспользовавшись одним коротким номером, можно одновременно поддерживать связь с несколькими абонентами. При этом стоимость сообщений не будет сильно отличаться от обычного смс. Для маркировки пользователя в тексте используется особая система из букв и цифр, которая называется префиксом. Он не может быть менее 5 и более 10 знаков. При этом его прописывают только латинскими буквами и цифрами. Уведомления о доставке сообщений отправитель может получать также и на электронную почту.

Что это дает?

Данная услуга оказывается абсолютно бесплатно. Клиенту не придется платить за отправку смс. Это в свою очередь весьма привлекательно в финансовом плане. Короткий номер обычно является составляющей частью всего мобильного маркетинга. Поэтому компании стараются поддерживать высокое качество таких услуг.

Использование бесплатных номеров дает и ряд других преимуществ:

· Устанавливаются индивидуальные настройки к каждому короткому номеру, чтобы максимально удовлетворить пожелания конкретного клиента.

· Отсутствие абонентской платы - стоимость отсылаемых сообщений равняется обычным.

· Широкий охват аудитории позволяет заполучить как можно больше потенциальных клиентов.

Примерная схема работы

Создание короткого номера основано на действии особого смс механизма. Процесс работы включает в себя несколько этапов:

· Создание алгоритма работы. Например, устанавливается, что клиент будет отсылать проверочное слово и штрих код купленного товара, в ответ получать подтверждение того, что он не поддельный, а оригинальный.

· Придумать префикс, который будет служить маркером для определения получателя.

· Заказчик услуги должен передать ее полное описание, личные данные и свой префикс фирме, которая курирует данный сервис. Сделать это можно посредством электронной почты.

· После получения указанной выше информации оформляется соответствующий договор.

· Префикс передается сотовому оператору.

· Осуществляется настройка сервиса под конкретного заказчика и исходящих сообщений, которые будут автоматически отсылаться клиентам, ответившим на ваш короткий номер.

Воспользовавшись услугами нашей компании, вы можете быстро получить короткий номер бесплатно. Мы оказываем своим клиентам всестороннюю техническую помощь, обеспечивая высококлассными услугами.

В каждой крупной компании существует Контактный центр для работы с клиентами, где можно получить профессиональную помощь и техническую поддержку, тем самым решив различного рода вопросы и проблемы, касающиеся продукта или услуги.

Компания мобильной связи Билайн не является исключением. Она стала популярной и конкурентоспособной на всей территории России и Казахстана и ориентирована на потребности клиента с широким ассортиментом услуг. Сочетание цены и качества определяют эту популярность.

Билайн всегда идет на встречу клиентам, оказывает необходимую помощь онлайн круглосуточно. Он готов оказать техническую поддержку всем нуждающимся в квалифицированной помощи, независимо от телефонного аппарата, мобильной сети и географии исходящего звонка. В техподдержку можно обращаться с номера любого мобильного оператора, с любого телефона, из любой точки мира.

Способы связи с живым оператором

Практически у каждого клиента время от времени возникает потребность связаться с контактным центром Билайн. Зачастую абоненты предпочитают живое общение с консультантом мобильной связи работе онлайн помощника или SMS-подсказкам. В процессе работы со специалистом можно детально обрисовать проблему и получить конкретную помощь.

Профессионализм технической службы является главным показателем качества сервиса.Связавшись со специалистом, вы получите подробные ответы и необходимую помощь в онлайн режиме. Контакты центра поддержки указаны на странице сайта компании в разделе «Помощь и поддержка». Однако самостоятельно разобраться и найти там нужную информацию достаточно проблематично, так как она не так широко афиширована, как, например, реклама о тарифах и новых услугах. Поэтому есть необходимость ответить на часто задаваемые вопросы.

Чтобы пообщаться с “живым оператором”, вам необходимо позвонить:

• на официальный короткий номер 0611 ;
• на номер с кодом 8-800-700-0611 ;
• на стационарный телефон 8-800-700-0611 ;
• с городского телефона 8-800-700-0611 ;
• оператору компании из роуминга;
• в справочный центр 0770.

Это основные телефоны технической службы. Давайте детальнее остановимся на каждом из вариантов.

Звонок на короткий номер

Все пользователи сим-карт Билайн могут абсолютно бесплатно связаться с консультантом компании, набрав номер 0611 . Выслушав все подсказки голосового меню, достаточно выбрать нужное и следовать голосовым рекомендациям. Нажав нужные цифры, вам следует дождаться ответа онлайн-консультанта.

Операторы не всегда могут ответить из-за большого наплыва звонков, поэтому нужно набраться терпения и дождаться своей очереди.

В случае, если вы нет возможности или желания дожидаться ответа специалиста, воспользуйтесь услугой Билайн и закажите обратный звонок, нажав на цифру «1». Первый освободившийся работник свяжется с вами.

Набор длинного номера 8-800-700-0611

Если по какой-либо причине вам удобнее звонить со своего сотового телефона на длинный номер, то сделать это вы можете также, как и в первом случае абсолютно бесплатно (для абонентов Билайн), набрав 8-800-700-0611 и дождавшись ответа. Этот номер является универсальным для звонков на территории России.

Стационарный телефон 8-800-700-0611 (платно)

Короткий номер технической поддержки оператора МТС – это официальный офис компании, принимающий звонки в круглосуточном режиме в любые дни, включая выходные и праздничные. Любой клиент компании может позвонить туда и проконсультироваться со специалистом касательно всевозможных мобильных услуг провайдера сотовой связи. Существует множество способов получить грамотные ответы и консультации – в нашей статье мы рассмотрим их все.

Звонки с сотовых телефонов

Для всех без исключения тарифных планов действует единый бесплатный номер для вызовов с мобильных телефонов 0890 . Звонок принимает голосовое меню, или автоответчик, который предложит несколько вариантов перехода в другое меню – каждое основано на наиболее популярных проблемах, возникающих в ходе использования мобильной связи. Если человеку не подходит ни один из предложенных вариантов, он может заказать связь с оператором, нажав цифру «0» на клавиатуре. Что можно решить при разговоре:

1. Сохранить прежний мобильный номер в случае утери или поломке сим-карты.
2. Заказать настройки для подключения интернета или попросить помочь установить их вручную.
3. Заблокировать или восстановить сим-карту.
4. Перейти на другой тариф или заказать дополнительные опции.
5. Задать любой вопрос касательно обслуживания абонентов сотовой связи.

Чаще всего, для соединения с сотрудником приходится ожидать в очереди в течение 1-10 минут, поскольку порой все линии бывают перегружены.

Звонки с городских номеров

Справочная служба принимает вызовы и со стационарных телефонов. Вызов также является совершенно бесплатным не только с муниципальных аппаратов, но и с домашних телефонов, и уличных таксофонов. Для соединения с офисом необходимо набрать 8 - 800 - 3330890 . Звонок принимает не робот, а непосредственно сотрудник компании, без очередей и длительного ожидания. Техническая поддержка такого типа также работает 24 часа в сутки в любой день недели.

Интернет и роуминг

Не у всех и не всегда есть возможность позвонить в справочную с мобильного или стационарного аппарата, особенно в роуминге. В этом случае, при наличии интернета, можно посетить официальный сайт компании, пройти регистрацию (если раньше она не проходилась) и поговорить с оператором в режиме онлайн. Возможна также отправка описанной проблемы на электронный адрес МТС – обычно в течение 2 часов приходит ответ в виде электронного письма или СМС-сообщением. Справка в роуминге обслуживается по таким номерам:

1. В странах СНГ в каждой области действует номер 0890 для абонентов любых тарифных планов.
2. При нахождении за границей или в национальном роуминге, набирается номер в международном формате + 7 (495 ) - 766 - 01 - 66 . Линии международного и национального роуминга не так заняты, как обычные, поэтому не придется долгое время ожидать своей очереди.
3. Звонок с номеров других мобильных компаний или стационарных телефонов производится на бесплатный номер 8 - 800 - 250 - 08 - 90 .

Исходя из всего сказанного, дозвониться до сотрудника компании МТС можно, находясь в любой точке России или за ее пределами. В случае, когда звонок совершить невозможно, действует система СМС-сообщений, электронных писем, и общения в режиме онлайн.

Раппорто уже более 9 лет помогает реализовать сервисы на базе коротких номеров для голосования, опросов или анкетирования. Мы имеем возможность предоставить для Вас новый короткий номер или обеспечить сохранность и поддержку уже имеющегося.

Как сервис «короткий номер» поможет вашему бизнесу?

Доступ к короткому номеру предоставляется к 99 % покрытия сетей операторов сотовой связи России и СНГ. Примеры использования коротких номеров, цены на короткие номера, информацию об использовании коротких номеров для компании, и порядке их аренды и приобретения Вы найдете в данной статье.

Короткие номера используют для SMS-викторин, SMS -голосования, SMS -опросов, продажи мобильного контента, активации карт программ лояльности, для благотворительности и многого другого. Короткие номера имеют различную тарификацию и определенные особенности.

Типы коротких номеров

Раппорто предлагает две категории коротких SMS-номеров — эксклюзивный короткий номер и разделяемый короткий номер:

Эксклюзивный - выделяется только под одного провайдера.

Разделяемый - же используется несколькими провайдерами, поэтому для коммуникаций с каждым из них вначале SMS-сообщения отправителем должен быть указан код, идентифицирующий получателя (этот код называется префиксом). Префикс может состоять из любого количества символов, латиницей или кириллицей. Мы рекомендуем использовать до 5 символов.

Принципы тарификации коротких номеров

Так кто же оплачивает короткий номер? В первом случае, с эксклюзивным коротким номером оплачивается активация по всему списку операторов, а также ежемесячная абонентская плата каждому из них. Во втором — при использовании разделяемого короткого номера, оплачивается только ежемесячная абонентская плата.

Каждое SMS, отправленное на короткий номер предусматривает получение абонентом ответа, в ответ на его обращение.

Как выбрать тип короткого номера?

Если Вы планируете небольшой трафик, а запуск услуги короткий номер должен быть оперативным, рекомендуем остановиться на разделяемом типе короткого номера. Стоимость Разделяемого короткого номера ниже стоимости Эксклюзивного, да и процедура запуска сервиса короткий номер не потребует ожидания выделения эксклюзивного короткого номера, которая может затянуться вплоть до 1 месяца.

Эксклюзивный короткий номер целесообразно приобретать только в случае длительного использования, т.к. согласование сервисов на выбранном коротком номере производится с каждым из операторов и занимает от 1 месяца с учетом всех корректировок.

Платят ли абоненты за отправку SMS на Выбранный короткий номер?

Условия тарификации по каждому виду короткого номера фиксированы. Отправка SMS абонентом либо оплачивается по единому тарифу, либо не оплачивается вовсе. Этот вопрос обсуждается при регистрации короткого номера и префикса. Предоставление «префикса» - бесплатное.

Стоимость продажи и аренды коротких номеров

Если Вы хотите купить короткие номера операторов, Вам нужно выбрать наиболее подходящие для себя условия.