Luego el televisor en color confirma los datos. Cuenta personal Tricolor. Confirmar los datos del suscriptor. Tres maneras. Verificación de información a través de Internet.

Los datos del cliente quedan registrados en el Sistema de Registro de Suscriptores de Tricolor TV y se utilizan para contactar al soporte, también para participar en promociones de intercambio de equipos, resolver problemas de pago y renovar paquetes de Tricolor TV, etc. Muy punto importante es indicar los datos correctos al registrarse acuerdo de suscripción.(/jb_bluebox)

mundo moderno alta tecnología nos dicta la necesidad de registrar los bienes que compramos. Si, en recibo de efectivo No escriben tus datos personales, pero los fabricantes te piden que registres el mismo portátil. ¿Para qué? Con el fin de proporcionar alta calidad apoyo técnico, que sólo puede ser nominal. Utilizarás esta técnica durante un largo período de tiempo. Además, este equipo le pertenece personalmente. Es por ello que Tricolor TV recomienda encarecidamente a sus usuarios confirmar sus datos registrándose. Es bueno saber que los datos que ingresaste durante el registro se ingresan en el Sistema de Registro de Suscriptores de Tricolor TV para que puedas participar en todos los sorteos y promociones que realiza periódicamente la empresa.

Cómo confirmar datos en Tricolor TV

Confirmación de los datos de registro.
Este procedimiento debe completarse después de registrar su receptor de TV Tricolor.

¡Prestar atención! La confirmación de los datos indicados al activar el receptor es un trámite obligatorio.

En caso de que hayas activado tu equipo a partir del 14 de enero de 2013, de acuerdo con los contratos de servicio, deberás confirmar dentro de los 90 días siguientes a la fecha de activación. la siguiente información: apellido, nombre, patronímico, dirección de instalación del equipo receptor (indique la dirección ubicada en el territorio Federación Rusa), número de móvil y número de teléfono de contacto, los cuales fueron especificados al redactar el contrato de Tricolor TV.

Para confirmar los datos en Tricolor TV

El procedimiento de confirmación de datos podrá realizarse de alguna de las siguientes formas:

1) en el sitio web de Tricolor TV, para ello siga el enlace (sección “Declararse”)
2) en la Cuenta Personal de Tricolor TV, sección Mis Datos (Instrucciones para trabajar con la Cuenta Personal de Tricolor TV)
3) llamando al servicio de soporte de Tricolor TV al t.8-800-500-01-23 (las llamadas dentro del territorio de la Federación de Rusia son gratuitas)
4) enviando una carta a la siguiente dirección: San Petersburgo, 197022, PO Box 170, CJSC National Satellite Company

¡Prestar atención! Si dentro de los 90 días siguientes a la fecha de registro receptor de satélite, pasarás por el procedimiento de confirmación de los datos que figuran en el contrato de Tricolor TV, el operador tiene motivos para dejar de transmitir canales de TV en tu equipo receptor, excluyendo el paquete “Básico”. Las transmisiones del canal quedarán suspendidas hasta que confirmes tus datos. Una vez confirmados los datos, el servicio se reanudará dentro de los tres días siguientes a la confirmación.

Cómo cambiar los datos del propietario del receptor Tricolor

Cambiar datos de registro para Tricolor TV

Si tus datos de registro han cambiado, o si cambia el propietario del equipo Tricolor TV, deberás cambiar tus datos en la base de datos de clientes. Puedes cambiar los datos de la siguiente manera:

1) Debe descargar y completar una Solicitud para cambiar datos personales de Tricolor TV. Asegúrese de indicar el ID del receptor de satélite (), nombre completo, datos del pasaporte, dirección de instalación del equipo Tricolor TV
2) Firme la solicitud, escanéela y escanee también las páginas 2, 3 y 5 de su pasaporte ruso.
3) Envíe una solicitud firmada con datos correctos y escaneos de su pasaporte al correo electrónico: [correo electrónico protegido]
4) Envíe la solicitud de cambio de datos original firmada y fotocopias de la segunda, tercera y quinta páginas de su pasaporte ruso. por carta postal, en la siguiente dirección: índice: 197022, San Petersburgo, PO Box 170, National Satellite Company CJSC

Después de esto, sus datos serán cambiados en la base de datos de suscriptores de Tricolor TV y usted se convertirá en el propietario autorizado del equipo.

Según la legislación de la Federación de Rusia, los contratos de suscripción con empresas de telecomunicaciones deben ser personalizados. Esto significa que cualquier ciudadano de la Federación de Rusia que firme dicho acuerdo está obligado a proporcionar a la empresa sus datos: nombre completo, número teléfono móvil etc. Estos datos se almacenan en una base de datos de suscriptores especial de cada proveedor o prestador de servicios. Y en ocasiones hay que ajustarlos o confirmarlos.

Al conectarse a TricolorTV, el suscriptor firma un acuerdo que implica la transferencia de sus datos personales a la empresa para su almacenamiento. Sin embargo, no basta con proporcionar información a la empresa; también es necesario confirmarla. Se recomienda realizar esto una vez al año, de lo contrario se puede violar la relación contractual, ya que se produce una despersonalización por su parte.

La confirmación de la información es obligatoria para todos los suscriptores que quieran seguir utilizando los servicios de TricolorTV. Se traspasan empresas:

1. Datos del equipo: ID, dirección de conexión, etc.
2. La información del usuario es la misma que en el pasaporte.
3. Información sobre cómo contactar al usuario: número de teléfono y correo electrónico.

La confirmación de esta información se puede realizar de varias formas.

Métodos de confirmación

Los clientes de TricolorTV pueden confirmar información sobre ellos mismos y equipo instalado usando:

1. Enviando una solicitud a través de formulario electrónico en el portal de la empresa.
2. Presencialmente en la oficina con su pasaporte.
3. Solicitud por vía postal (carta a la sede de la empresa).

Todos estos métodos implican que la información llega al proveedor del servicio, después de lo cual el número de contrato del abonado, el número de equipo y información personal sobre el usuario. Así, el suscriptor se personaliza (se define), y el contrato con él adquiere un carácter individual, y la empresa adquiere el derecho de prestar los servicios en él indicados, exigiendo el pago de los mismos.

Importante! Al confirmar datos a través de un formulario electrónico, asegúrese de ingresar numero valido teléfono. Recibirá un código con el que podrá completar el procedimiento de confirmación. Sin él, es imposible completar con éxito el procedimiento.

Confirmar a través de LC TricolorTV

Para confirmar correctamente los datos utilizando la cuenta personal de TricolorTV, primero debe obtenerla. Para hacer esto en línea, después de registrarse como suscriptor:

1. Siga el enlace https://lk-subscr.tricolor.tv/#ResetPassword.
2. Complete los campos: nombre completo de la persona con quien se celebró el contrato, información sobre el equipo (ID).
3. Seleccione el método para recibir la contraseña: por SMS o por correo electrónico.

Después de recibir la contraseña, podrá iniciar sesión en su cuenta y confirmar sus datos. Esto se hace así:

1. El inicio de sesión en su cuenta personal se realiza mediante el enlace https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login, donde debe ingresar el ID del equipo y la contraseña recibida. En lugar de ID, puede utilizar el número de contrato.
2. En su cuenta personal, vaya a la sección “Confirmación de datos”. Aparecerá una tarjeta con gráficos frente a ti. En algunos casos, se puede completar, pero en la mayoría de los casos tendrás que proporcionar la información tú mismo.
3. Cada columna tiene un símbolo de lápiz. Al hacer clic en él te dará la opción de ingresar. información necesaria al lugar designado para ello. Indique su: nombre completo, fecha de registro del receptor, ID del equipo y número de contrato, modelo del receptor, dirección de instalación del equipo, su número de teléfono y correo electrónico.
4. Cuando enfrente de cada columna habrá garrapata verde, se considerará que ha facilitado los datos a la empresa.
5. Durante el proceso, es posible que necesite acceso a un teléfono móvil; es posible que se le envíe un código con el que TricolorTV comprobará si el número realmente le pertenece. Este código debe ingresarse en la columna "Código de confirmación" si aparece.

Importante! Para completar la confirmación, debe leer y aceptar el acuerdo sobre la transferencia de su información personal.

Para cambiar su número de teléfono en Tricolor TV, primero debe ir a la cuenta personal del usuario. Aquí es donde debe cambiar los datos necesarios. Para hacer esto debes:

1. Inicie sesión desde su computadora para pagina de inicio sitio web a través del enlace.
2. Luego debe iniciar sesión en su cuenta personal, indicando el número de acuerdo de suscriptor o ID, así como su contraseña personal.
3. Después de iniciar sesión cuenta, debe utilizar el botón "Cambiar" para corregir la información personal. En el campo correspondiente deberás cambiar numero antiguo a lo nuevo y lo existente.
4. Después de escribir nuevos datos y comprobarlos, debes confirmarlos. Para hacer esto, simplemente haga clic en el botón “Confirmar” correspondiente. Este botón también se utiliza si no se han producido cambios y toda la información es correcta. Después de lo cual todas las modificaciones se guardarán automáticamente. Es importante recordar anotar los datos editados para que queden guardados. Lo mejor es comprobarlo todo primero.

Cambiar sus datos personales no es difícil. Es importante seguir las instrucciones cuidadosamente. Si es necesario, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente y hacer todas sus preguntas.

Es necesario realizar todos los cambios a tiempo para poder estar al tanto de todo lo que sucede en el sitio. Entonces será posible seguir las últimas noticias por televisión y enterarse de todos los acontecimientos que van sucediendo. Y también, servicio tecnico Será más fácil contactar al suscriptor en caso de cualquier cambio necesario.

Es muy importante utilizar datos actualizados. esto es requerido legislación vigente. Además, es más cómodo enterarse de todas las novedades por televisión.

Instrucciones para los usuarios

al llenar nueva información Es posible que necesite imprimir la solicitud. Será necesario certificarlo con una firma. Después de eso, deberá adjuntarlo junto con una copia de los datos de su pasaporte usando el botón "Examinar". A continuación, debe crear una solicitud a la empresa.

Todos los documentos deberán enviarse a través del correo indicado en la página web. Después de enviar los documentos, debe esperar una respuesta sobre cómo realizar cambios en la información del cliente.

Ayuda para suscriptores

Si los propietarios de televisores tienen alguna pregunta, siempre pueden ponerse en contacto con un especialista y hacerle una pregunta. Esto se puede hacer usando:

• charlar;
• llamada en línea o llamada gratis a través de contactos que figuran en el sitio web oficial de la empresa;
• asistente virtual;
• También puede enviar su pregunta al servicio de atención al cliente.

Si es necesario, los clientes siempre reciben asistencia altamente calificada por parte de especialistas. Le explicarán cómo cambiar usted mismo el número de teléfono o la dirección de un suscriptor de Tricolor. Comentario Funciona constantemente. Por lo tanto, no puede tener miedo y utilizar todos los privilegios de forma segura.

Si tu imagen ha desaparecido canales pagos televisión por satélite Tricolor TV, y sabes con certeza que tu suscripción a momento actual es válida, entonces deberás confirmar tus datos personales de registro como suscriptor.

Lo mismo se aplica a la opción cuando te envían un SMS desde Tricolor pidiéndote que confirmes tus datos. La empresa desconecta a los clientes que no han confirmado a tiempo sus datos de registro.

¿Cómo se confirman los datos de Tricolor TV?

Para confirmar sus datos de registro, puede utilizar uno de 3 métodos.

1. Llame a la empresa al número Línea directa y revisa tu información personal, confirmándolo así. Puedes llamar gratis al número: +7 800 500 01 23 .

2. Visita el sitio web www.tricolor.tv, y confirma en " " información necesaria. Esta opción es más confiable, por lo que la describiremos con más detalle.

2.1. Vaya a la página principal del sitio y haga clic en el enlace "Inicie sesión en su cuenta personal" (arriba a la derecha).

2.2. Si ya ha iniciado sesión en su "Cuenta personal", entonces conoce el procedimiento para iniciar sesión: debe ingresar el número de contrato o ID del sintonizador en el campo superior y la contraseña en el campo inferior, y hacer clic en " Botón Iniciar sesión”.

2.3. Si nunca antes ha iniciado sesión o no recuerda su contraseña, haga clic en el enlace "Obtener (recuperar) contraseña". En la ventana que se abre, rellene el campo (DNI o número de contrato) y haga clic en el botón “Obtener contraseña”. A continuación, se le ofrecerán 3 opciones para enviar la contraseña: enviar información al receptor de TV por correo electrónico, envíalo a tu teléfono como SMS (al número especificado en el contrato) o a tu correo electrónico. Habiendo seleccionado la opción que le guste, haga clic en el botón "Atrás".

2.4. Ahora ingrese la contraseña recibida e inicie sesión en la "Cuenta".

2.5. En el lado izquierdo de la ventana, haga clic en la línea “Confirmación de datos”, donde lo primero que debe hacer es leer y aceptar el texto propuesto (botón verde).

2.6. A continuación, verifica toda la información y, si todo es correcto, haz clic en la marca de verificación verde al lado de la inscripción superior. *Ocasionalmente, puede ser necesario volver a seleccionar el modelo del receptor de la lista desplegable para que la confirmación de los datos sea exitosa. Para hacer esto, debe seguir estos pasos.

2.7. Si algo en la información no le conviene, haga clic en el lápiz de la segunda línea y corrija la línea que provocó su desacuerdo. Y vuelva a marcar el modelo del receptor. Para confirmar un número de teléfono, deberá ingresar un código enviado a este número como mensaje SMS.

3. Vaya al sitio web https://registration.tricolor.tv/trPublic/MakeStatement.aspx y complete los campos del formulario en la sección de suscriptores. En este caso, deberás ingresar toda la información personal nuevamente, como lo hiciste la primera vez. Esto es conveniente si necesita cambiar la mayoría de su información personal.

Para cumplir con los requisitos de las leyes de la Federación de Rusia, la empresa Tricolor TV está obligada a organizar una base de sus propios clientes. Para ello, el operador invita a sus suscriptores a confirmar algunos datos sobre el propietario del equipo receptor. Estos incluyen identificación, dirección física, según el cual está instalado el dispositivo y, además, los datos del pasaporte del usuario. También es necesario indicar número de teléfono móvil teléfono y correo electrónico.

Según los términos de prestación de los servicios de Tricolor TV, cada suscriptor del operador tiene la oportunidad de confirmar sus propios datos de varias formas. Entre ellos se encuentra el uso de las capacidades del sitio web oficial del operador, en la “Cuenta Personal” del cliente, a través de apelación electrónica en el portal de la empresa, así como en una carta enviada a la oficina principal.

Usando el portal de TV Tricolor

Para confirmar la relevancia de la información registrada en la tarjeta de suscriptor, puede visitar el portal del proveedor y utilizar el formulario ofrecido por el operador. Para hacer esto, haga clic en pagina de inicio en el botón “Confirmar datos”.

Luego deberás completar el formulario que aparece en la pantalla. En él, deberá ingresar el ID de usuario o número de acuerdo en la línea de marcación y hacer clic en el ícono “Verificar”. Si el número de contrato de suscriptor o ID se especificó correctamente, se abrirá una sección para verificar su número de teléfono móvil. El usuario recibirá un código de confirmación de cuatro dígitos, que deberá ingresar en la ventana. Después de confirmar el número de teléfono, aparecerá un formulario en pantalla para completar datos personales. En este caso, los campos marcados con asteriscos son obligatorios para indicar información en los mismos.

Es importante prestar especial atención a la entrada. numero actual teléfono móvil del cliente. No será posible guardar los datos ingresados ​​en el formulario si no especifica un código de confirmación. Estos cuatro números deben venir en la forma mensaje de texto exactamente al número especificado al completar el formulario. Si el código se ingresa correctamente, luego de hacer clic en el ícono "Enviar", debería aparecer una ventana con un texto que confirma el éxito de la operación.

Confirmación en “Cuenta Personal”

a otros de una manera conveniente Confirmar datos en Tricolor TV es utilizar las capacidades de la "Cuenta personal" del suscriptor. Primero debes acceder a esta opción en el sitio web. Para ello, en la página de inicio, haga clic en el icono “Inicia sesión en su cuenta personal” e indique el número de contrato o ID de usuario en el formulario proporcionado.

Ahora necesitará obtener una contraseña para la autenticación. Para hacer esto, haga clic en el hipervínculo "Obtener/Recuperar contraseña". El sistema le pedirá que envíe una contraseña de inicio de sesión a decodificador, o a través de correo electrónico por correo electrónico, o desde vía SMS al teléfono del cliente. Luego de recibir la contraseña utilizando el método elegido, deberá ingresarla en la ventana correspondiente y completar el proceso de autenticación en “ cuenta personal»

Ahora debes proceder a la sección “Confirmación de datos”. Entonces deberías confirmar pictogramas especiales absolutamente todos los datos que ofrece el sistema, habiendo comprobado previamente su relevancia.

Si alguna información no es cierta, se puede editar. Para ello, haga clic en el símbolo del lápiz. Posteriormente deberá aceptar el tratamiento de datos personales por parte de la empresa. También puedes cambiar información sobre propia habitación teléfono móvil. Luego de esto, el sistema enviará un mensaje SMS con un código para confirmar los cambios.

Por correo electrónico

La siguiente forma de confirmar datos en Tricolor TV es utilizar una aplicación electrónica. Para hacer esto, debe visitar el sitio web oficial del operador. televisión digital en la dirección y vaya a la sección “Ayuda”. Luego haga clic en "Completar el formulario de soporte técnico" en la parte inferior.

En el menú de selección de tema de solicitud que aparece, debes hacer clic en “Cambiar datos de registro de suscriptor”. A continuación, deberá completar todas las secciones marcadas del formulario. Además, el original de esta solicitud, junto con una copia de las páginas del pasaporte, deberá enviarse a la dirección indicada en el encabezado de la solicitud.