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Durante más de diez años, Skype ha conectado a usuarios de todo el mundo. Este programa gratuito le permite comunicarse a través de Internet con otros usuarios sin importar dónde se encuentre globo están ubicados. Puede comunicarse a través de un micrófono, una cámara web o una comunicación limitada. mensajes de texto. Antes de registrarse en Skype, debe instalarlo en su computadora o dispositivo móvil Programa de Skype del desarrollador.

El registro en Skype es sencillo y no lleva mucho tiempo. Entre las ventajas de este programa, cabe destacar que es totalmente gratuito, puedes comunicarte con tus amigos, compañeros y familiares a través de Internet. cantidad ilimitada tiempo. el unico servicio pago en Skype son llamadas al móvil y teléfonos fijos. El costo depende de la región elegida para la llamada.

Registro en el servicio.

Para comenzar a utilizar los servicios del programa, debe crear su cuenta. El registro en Skype es gratuito y no te llevará más de 10 minutos. Hay dos formas de registrarse en Skype.

primera manera

Primero debe iniciar el programa y hacer clic en " Crear una cuenta».

Este campo abrirá una página en su navegador donde deberá ingresar los datos de registro, como nombre completo, lugar de residencia, apodo, etc.


Cuando todos los datos estén completos, haga clic en " Estoy de acuerdo(a)" y se creará su cuenta. Esta página se abrirá frente a usted, donde podrá administrar todas las funciones disponibles en Skype.

Ahora que su cuenta se ha creado correctamente, debe iniciar sesión en el programa con su nombre de usuario y contraseña.

Como podemos ver, registrar un nuevo usuario en Skype es bastante sencillo y no lleva mucho tiempo. Si por alguna razón deseas cambiar tu cuenta, siempre puedes registrar una nueva usando otra buzón.

Segunda manera

La segunda opción es perfecta para propietarios de páginas de redes sociales. redes facebook. Este método implica el registro sin correo electrónico y puede obtener una cuenta bastante rápido, literalmente en un minuto.

Primero debe iniciar el programa Skype en su computadora o teléfono inteligente y hacer clic en el botón " en la esquina inferior derecha Iniciar sesión con Facebook“.

En la ventana que aparece, ingresa tu correo electrónico y contraseña de tu cuenta de Facebook y haz clic en “ Entrada».

En unos segundos, Skype se abrirá frente a ti con tu cuenta de Facebook y podrás comenzar a comunicarte.

Beneficios de Skype

  1. Llamadas de vídeo y audio gratuitas a los usuarios. programas de skype
  2. Tarifas bajas para llamadas a fijos y móviles
  3. Audioconferencias grupales.
  4. Videoconferencia grupal.
  5. Función correo de voz y un contestador automático. Incluso si no está conectado, el programa grabará un mensaje dirigido a usted.
  6. Compartir archivos. Puedes compartir archivos a través de Skype tamaño pequeño, tales como: documentos, fotografías, pequeños programas.
  7. Reenvío. Cuando cambia a una cuenta nueva, puede desviar llamadas y mensajes desde su cuenta anterior.
  8. Compartir pantalla. La capacidad de mostrarle a su interlocutor su pantalla. Función similarútil cuando necesita explicarle a su interlocutor cómo entender un programa en particular. A través de esta opción podrás demostrar un ejemplo claro.
  9. El programa está disponible en ruso.
  10. Posibilidad de enviar SMS a precio favorable.

Presupuesto

Sistema operativo Windows/XP/Windows 7/8/8.1/Windows 10

Mac OS X 10.5 Leopard (o posterior)

Linux Ubuntu 10.05/Debian 6.01/Fedora 16/OpenSUSE 12.2 (o posterior)

RAM Mínimo 1GB
Espacio en el disco duro 75 megas
UPC 1 GHz y más
DirectX 9.0 o posterior

Conclusión

La primera ventaja vale la pena señalar que en registro por skype es gratuito, como la mayoría de los servicios prestados. Quizás esto mejor programa para la comunicación a través de Internet con una enorme funcionalidad. Si necesita llamar a amigos y familiares, sin importar en qué país se encuentren, Skype en este caso será simplemente insustituible.

EN últimamente Muchos usuarios han tenido problemas para registrarse en Skype. Analicemos con más detalle las razones de este fenómeno y hablemos de las acciones que se deben realizar para completar con éxito el registro. Sólo existen unos pocos métodos. Veamos cada uno de ellos con más detalle.


Inicio del registro

Digamos que intentó registrarse en Skype, pero no funcionó. Lo primero que debe hacer es comprender las razones de lo sucedido. Intentemos comprender el proceso de registro de usuarios en Skype. Si completa los campos incorrectamente o no sigue la secuencia de acciones durante el registro, definitivamente encontrará ciertos problemas.

Para registrarse en Skype, primero debe ir al sitio web oficial del sistema y seleccionar "Registro". Se abrirá una ventana en la que se le pedirá que complete algunos campos. Es esta información la que se mostrará posteriormente cuando inicie la aplicación Skype. Puede ingresar información usando cirílico. Es cierto que esto sólo es aceptable si se completan los campos con el nombre y apellido del usuario. Puedes escribir lo que quieras allí: nadie comprobará esta información.

A continuación necesitas marcar. dirección de correo electrónico y, si lo desea, un teléfono móvil. Después de esto, debe seleccionar su país de residencia e idioma, y ​​también crear un nombre de usuario y contraseña únicos. Ya puedes confirmar tu registro. ¡Eso es todo! Pero ¿y si a pesar de llenado correcto todos los campos, todavía no puedo registrarme en Skype. consideremos posibles razones aparición de tal problema.

Acceso

El primer problema al que se enfrentan la mayoría de los usuarios es crear un inicio de sesión único para iniciar el programa. para crear nueva cuenta V sistema skype, tendrás que mostrar más imaginación para crear un inicio de sesión único. En el caso de que el inicio de sesión que elija ya coincida con el nombre cuenta existente, el sistema te ofrecerá automáticamente varias opciones originales relacionadas con tu nombre. Por ejemplo, para crear un inicio de sesión único, puede colocar números después del nombre de usuario. Si desea volver a registrarse en el sistema Skype, tendrá que tomarse más en serio la cuestión de elegir un inicio de sesión.

Estos no son todos los problemas que pueden encontrar los usuarios. ¿Qué más complica el proceso de registro en Skype?

Autoingreso de información

Hay otra razón común por la que el registro en Skype no es exitoso. El hecho es que si el registro en el sistema no tiene éxito, debe comenzar a completar todos los formularios usted mismo. No se permite copiar. Lo más probable es que esta medida se haya inventado como un grado adicional de protección contra los estafadores. Para usuarios comunes Esta técnica suele ser una sorpresa. Aquellos. Si encuentra algunas dificultades al registrarse en Skype, intente completar los campos usted mismo nuevamente usando el teclado. Si este fuera el problema, entonces el proceso de registro debería ser exitoso. Pero, lamentablemente, esto no siempre sucede. ¿Qué más podría causar dificultades al registrarse en Skype?

Correo

Por supuesto, no podrá registrarse en Skype sin proporcionar una dirección de correo electrónico. Aquellos. Si estás pensando en crear una cuenta de Skype, tendrás que crear un correo electrónico. No es posible registrar dos cuentas con la misma dirección de correo electrónico. Por lo tanto tendrás que crear caja nueva. Esto se hace con sólo un par de clics del mouse. Luego creará uno nuevo, aún no vinculado al sistema. Skype electrónico casilla, el problema de registro debería resolverse. De lo contrario, el sistema le dará un mensaje indicando que es imposible completar el registro debido a que esta dirección de correo electrónico ya está en uso.

Pero, ¿qué pasa si aún no has creado una cuenta en Skype y aún no puedes registrarte?

cuenta general

Pasemos ahora al problema más común que encuentran los usuarios al intentar registrarse en Skype. Consiste en tener un perfil “Microsoft” en el correo electrónico utilizado. El caso es que recientemente las cuentas de Microsoft se han vinculado automáticamente al sistema Skype. Es decir, si hay este perfil, puedes usarlo de forma segura para iniciar sesión en Skype.

Si tiene una cuenta de Microsoft, cuando intente registrarse en Skype, el usuario recibirá un mensaje indicando que esta cuenta de correo electrónico ya está en uso. Así que recuerde los datos de su perfil de Microsoft y utilícelos para iniciar sesión en Skype. O crea uno para ti nuevo correo en cualquier sistema postal e intente registrarse en Skype nuevamente.

En la capacitación “¿Qué es Skype” hablamos? internet moderno recurso de comunicación. Para utilizar el programa, debe descargarlo y cargarlo en su PC. Más detalles este procedimiento Discutimos en la capacitación "Cómo instalar Skype". Sin embargo, esto no es suficiente. Tu también eres requerido registro en Skype, sitio web oficial, « skype.com" El proceso debe completarse una vez, después de lo cual podrá utilizar el programa. La próxima vez discutiremos en detalle cómo realizar comunicaciones en este portal. Analicemos el proceso de registro. primer paso- Debe instalar Skype de forma gratuita en su computadora y luego continuar con el proceso de registro.

El registro en Skype es sencillo y creo que la mayoría de los usuarios pueden hacerlo por sí mismos. Sin embargo, según las investigaciones, un cierto número de personas tuvieron dificultades y nunca pudieron registrarse. Analicemos este procedimiento con más detalle.

El registro en Skype se realiza en ruso y, como se mencionó anteriormente, no es particularmente difícil. Este procedimiento es muy similar a obtener una dirección de correo electrónico. Debe responder una serie de preguntas básicas, crear su propio apodo y contraseña, y también debe indicar su propia cuenta de correo electrónico. Es muy importante prestar atención al último punto: registro en skype requiere una dirección de correo electrónico.

Nuestro portal tiene pagina separada, dedicada a la creación y uso de una dirección electrónica, denominada "Email". Si aún no tienes tu correo electrónico en Internet, ahora es el momento indicado para adquirirlo. Si no tienes una dirección de correo electrónico, comunícate a través de Skype y utiliza muchas otras opciones. red mundial, no funcionará.

Cómo registrar Skype gratis: instrucciones paso a paso

El registro en Skype se realiza a través del sitio web oficial "Skype.com", para registrarse necesitará desde Su dirección de correo electrónico y el programa descargado en tu PC. Verifique su conexión a Internet, haga clic en el logotipo de Skype.

Verá un rectángulo abierto donde deberá ingresar su nombre de usuario y contraseña. Esta función Sólo podrán realizarlo quienes estén registrados en el sistema. En nuestro caso, por ausencia de ambos, no podemos entrar al programa.

Presta atención a la inscripción. "Iniciar sesión por Skype", entonces ves la línea "Crear una cuenta". Haga clic en él. Si no encuentra esta inscripción, haga clic en la línea "Registrar nuevo usuario de skype» .

Posible registro en Skype en ruso, así como en idiomas ingleses. Aparecerá una nueva ventana con una solicitud de registro frente a usted, o aparecerá una página de recursos con la línea "Iniciar sesión o registrarse". Ingrese su información personal: nombre en la línea “ Nombre completo" Puede ingresar su nombre real o ficticio. Sin embargo, vale la pena considerar el hecho de que cuanto más confiable sea la información, más más probable que tus amigos te encuentren en el sistema.

Esta línea puede constar de dos partes: por separado para el nombre y para el apellido. La secuencia de llenado de líneas difiere en diferentes opciones programas. Por ejemplo, en la nueva versión, después del nombre y apellido, debe ingresar la dirección casilla de correo electrónico y luego deberás completar tu información personal.

Nueva versión del sistema. línea dada llamado "Iniciar sesión por Skype" y está ubicado en la parte inferior del portal.

El inicio de sesión para el sistema es suyo. nombre individual . Esto significa que le pertenece sólo a usted e incluye caracteres y números latinos e ingleses. Elegir un inicio de sesión no es fácil, porque muchas opciones ya están utilizadas por otros usuarios y es necesario crear conjunto único letras y signos. Piensa en algo extraordinario y ten en cuenta que el inicio de sesión comienza con una letra y El número mínimo de caracteres es 6.

En la nueva versión de Skype, el proceso de elección de inicio de sesión se ha simplificado significativamente. Al ingresar caracteres, ocurre verificación automática y si este inicio de sesión ocupado, aparecerá una notificación al respecto. Entonces deberías crear el tuyo propio o elegir entre las versiones disponibles propuestas.

Debe crear una contraseña que consta de varios caracteres latinos y escribirla. La contraseña es su clave de inicio de sesión. Sin clave dada No podrá iniciar sesión en el programa. La contraseña incluye 6 caracteres de letras y números. Al ingresar una contraseña en el sistema, los caracteres se reemplazarán automáticamente con puntos. Esto es normal, así funciona el sistema.

¡El registro en Skype es un proceso simple y directo!

en la columna "Dirección de correo electrónico" escribe tu correo electrónico, por ejemplo: [email protected]. La línea adyacente "Repetir contraseña" también requiere la escritura de los caracteres creados. En la línea que solicita su dirección de correo electrónico, debe volver a ingresar sus datos. En la versión anterior del programa, hay un icono verde al final de todos los campos. Si alguna línea tiene una cruz roja, se escribe un comentario en rojo junto a ella, lo que indica un error. Corrígeme este error. En la nueva versión, estas dos líneas suenan un poco diferentes: "Su dirección de correo electrónico", "Vuelva a introducir su dirección de correo electrónico" y están ubicados en la parte superior de la página inmediatamente debajo de las líneas "Nombre" Y "Apellido". En la nueva versión del programa, al completar todas las líneas, debes escribir ciertos caracteres indicados en la imagen.

Después de completar este procedimiento, debe hacer clic en el botón de acuerdo con las reglas de usuario. Si tiene una versión anterior del portal, no necesita ingresar ningún carácter sofisticado, simplemente haga clic en el botón: "Acepto crear una cuenta". versión antigua programas una cierta cantidad El tiempo comprobará si el inicio de sesión que ha especificado es gratuito.

Si el inicio de sesión ficticio está ocupado, el programa le ofrecerá elegir una de las versiones válidas o crear la suya propia. En mi versión, el inicio de sesión especificado ya estaba ocupado por otro usuario, el programa especificó varias versiones más. Si uno de versiones gratuitas¿Estás satisfecho con él? Entonces selecciónalo. De lo contrario, haz el tuyo propio inicio de sesión personal, tal vez sea libre. Una vez que haya decidido su inicio de sesión, proceda a crear una cuenta. El programa comprobará nuevamente si este inicio de sesión es gratuito. Si es así, te registrarás en el programa. De lo contrario, piense y elija otro inicio de sesión.

Skype solicitará cierta información personal, como país y ciudad de residencia, fecha de nacimiento e información de contacto. Esta información colocado a voluntad y es necesario para más búsqueda fácil personas en el sistema.

¡Felicidades! Ahora eres un usuario oficial de Skype y puedes disfrutar usando este recurso para sus propios fines. Si tiene una página con una solicitud para ingresar dinero, simplemente ignórala. Recuerda lo que esta pasando El registro en Skype es gratuito. Por supuesto, los creadores de este sistema también persiguen objetivos monetarios, por lo que ofrecen todo tipo de servicios financieros. Discutamos esto la próxima vez, pero en esta etapa No te molestes y simplemente deja este recurso.

Asegúrese de informar a todos sus familiares, amigos, conocidos, compañeros de trabajo, personas con las que desea comunicarse a través de de este portal. Recordar su contraseña de inicio de sesión no es suficiente; también debe anotarla y guardarla en un lugar seguro.

Skype ofrece una amplia gama de oportunidades de comunicación. Los usuarios pueden organizar telellamadas a través de él, correspondencia de texto, videollamadas, conferencias, etc. Pero, para empezar a trabajar con esta aplicación, primero debes registrarte. Lamentablemente, hay ocasiones en las que no es posible completar el procedimiento de registro en Skype. Averigüemos las razones principales de esto y también qué hacer en tales casos.

La razón más común por la que un usuario no puede registrarse en Skype es el hecho de que hizo algo mal al registrarse. Por lo tanto, primero, echemos un vistazo rápido a cómo registrarse correctamente.

Hay dos opciones para registrarse en Skype: a través de la interfaz del programa y a través de la interfaz web en el sitio web oficial. Veamos cómo se hace esto usando la aplicación.

Después de iniciar el programa, en ventana de inicio, vaya a “Crear una cuenta”.

A continuación, se abre una ventana donde debe registrarse. Por defecto, el registro se realiza con confirmación del número. teléfono móvil, pero será posible realizarlo mediante correo electrónico, como se comenta a continuación. Entonces, en la ventana que se abre, indique el código de país y justo debajo ingrese el número de su teléfono móvil real, pero sin el código de país (es decir, para rusos sin +7). En el campo inferior, ingrese la contraseña a través de la cual iniciará sesión en su cuenta en el futuro. La contraseña debe ser lo más compleja posible para que no sea pirateada, es recomendable que esté compuesta tanto por caracteres alfabéticos como numéricos, pero asegúrese de recordarla, de lo contrario no podrá iniciar sesión en su cuenta. Después de completar estos campos, haga clic en el botón "Siguiente".

En la siguiente ventana, ingrese su nombre y apellido. Aquí, si lo desea, puede utilizar no datos reales, sino un alias. Haga clic en el botón "Siguiente".

Después de esto, se envía un mensaje con un código de activación al número de teléfono anterior (por lo que es muy importante indicar el número de teléfono real). Debe ingresar este código de activación en el campo de la ventana del programa que se abre. Después de esto, haga clic en el botón "Siguiente", que realmente finaliza el registro.

Si desea registrarse mediante el correo electrónico, en la ventana donde se le solicita que ingrese un número de teléfono, vaya a la entrada "Usar una dirección de correo electrónico existente".

En la siguiente ventana, ingresa tu correo electrónico real y la contraseña que vas a utilizar. Haga clic en el botón "Siguiente".

Como antes, en la siguiente ventana, ingrese su nombre y apellido. Para continuar con el registro, haga clic en el botón “Siguiente”.

EN última ventana Para registrarse, debe ingresar el código que llegó a su buzón de correo especificado y hacer clic en el botón "Siguiente". El registro está completo.

Algunos usuarios prefieren registrarse a través de una interfaz de navegador web. Para comenzar este procedimiento, después de cambiar a pagina de inicio Sitio web de Skype, en la esquina superior derecha del navegador, debe hacer clic en el botón "Iniciar sesión" y luego hacer clic en la inscripción "Registrarse".

El procedimiento de registro adicional es completamente similar al que describimos anteriormente, usando como ejemplo el procedimiento de registro a través de la interfaz del programa.

Errores básicos de registro

Entre los principales errores que cometen los usuarios durante el registro, por lo que no es posible completar con éxito este trámite, se encuentra la introducción de correos electrónicos ya registrados en Skype o número de teléfono. El programa informa de esto, pero no todos los usuarios le prestan atención. este mensaje atención.

Además, algunos usuarios durante el registro ingresan a extraños o no. números reales números de teléfono y direcciones de correo electrónico, pensando que esto no es tan importante. Pero es a estos detalles a los que llega un mensaje con un código de activación. Por lo tanto, si ingresa su número de teléfono o correo electrónico incorrectamente, no podrá completar su registro de Skype.

Además, al ingresar datos, preste especial atención a la distribución del teclado. Intente no copiar datos, sino ingresarlos manualmente.

¿Qué debo hacer si no puedo registrarme?

Pero ocasionalmente todavía hay casos en los que parece que has hecho todo correctamente, pero aún así no puedes registrarte. ¿Qué hacer entonces?

Intente cambiar su método de registro. Es decir, si no puede registrarse a través del programa, intente realizar el procedimiento de registro a través de la interfaz web en un navegador y viceversa. Además, a veces ayuda cambio sencillo navegadores.

Si no recibe un código de activación en su buzón, revise su carpeta de Spam. También puede intentar utilizar un correo electrónico diferente o registrarse utilizando un número de teléfono móvil. Asimismo, si no recibes SMS en tu teléfono, prueba a utilizar el número de otro operador (si tienes varios números), o regístrate vía correo electrónico.

En casos raros, ocurre el problema de que al registrarse a través del programa, no puede ingresar su dirección de correo electrónico porque el campo destinado a ello no está activo. En este caso, deberá desinstalar el programa Skype. Después de eso, elimine todo el contenido de la carpeta "AppData\Skype". Una de las formas de acceder a este directorio si no quiere engañar a su disco duro usando Explorador de Windows, es abrir el cuadro de diálogo Ejecutar. Para hacer esto, simplemente escriba la combinación de teclas Win+R en su teclado. A continuación, ingrese la expresión "AppData\Skype" en el campo y haga clic en el botón "Aceptar".

Después de eliminar la carpeta AppData\Skype, debes hacerlo nuevamente. Después de esto, si hace todo correctamente, ingresar su correo electrónico en el campo correspondiente debería estar disponible.

En general, cabe señalar que los problemas con el registro en sistema skype ahora son mucho menos comunes que antes. esta tendencia Esto se debe al hecho de que el registro en Skype ahora se ha simplificado enormemente. Por ejemplo, anteriormente durante el registro era posible ingresar la fecha de nacimiento, lo que a veces provocaba errores de registro. Por ello, incluso aconsejaron no rellenar este campo en absoluto. Ahora, la mayor parte de los casos de registro fallidos se debe a la simple falta de atención del usuario.

Antes de continuar, me gustaría llamar su atención sobre lo siguiente:

  • No importa dónde o cómo haya creado su cuenta, puede usarla para iniciar sesión en cualquier computadora, tableta, teléfono o navegador.
  • Puede registrar varias cuentas con una dirección de correo electrónico. grabaciones de skype con la capacidad de utilizar todos al mismo tiempo.
  • Si quieres que tus amigos te encuentren más fácilmente en Skype, al completar el formulario proporciona solo información confiable.
Entonces, para registrarse en Skype:
  1. Abra la página https://login.skype.com/registration?setlang=ru
    Proporcioné específicamente este enlace para que el formulario de registro estuviera en ruso. Pero la página también está disponible en otros idiomas, incluidos ucraniano y búlgaro.
  2. Introduce tu nombre y apellido
    Esta información es obligatoria y, como ya dije, para que te puedan encontrar más fácilmente, por favor proporciona información precisa. Si desea permanecer anónimo, introduzca sus iniciales.
  3. Introduce tu dirección de correo electrónico
    También es obligatorio, pero a diferencia del nombre y apellido, no se muestra a nadie. Se necesita un correo electrónico para restaurar el acceso a su cuenta. En principio, puedes registrarte sin un correo electrónico real, ya que no está verificado, pero recomiendo encarecidamente no hacerlo.
    Por cierto, en este paso puede haber un problema con el campo “Introducir dirección de correo electrónico”. enviar correo nuevamente” - este campo no se “activa” si inserta un correo electrónico haciendo clic con el botón derecho del mouse. Por lo tanto, ingréselo manualmente o presione Ctrl+V.


  4. Proporcionar información personal
    Aquí sólo se requiere el país y el idioma; indique la ciudad y fecha de nacimiento sólo si lo desea. Estos datos son visibles para todos los usuarios, por lo que si quieres que tus amigos te encuentren, proporciona datos precisos.


  5. Crear un inicio de sesión de Skype
    Mayoría paso importante Durante el proceso de registro, cree un nombre de usuario de Skype. No importa para qué fue creado cuenta, recuerda que a diferencia de otros datos, iniciar sesión en skype no se puede cambiar. Y piense detenidamente cómo se verá su nombre de usuario, por ejemplo en tarjeta de visita o en la página de tus contactos (me refiero a que para el director de una empresa, profesor o cualquier “persona seria” inicie sesión alfa_samec_007, por decirlo suavemente, no es del todo adecuado).

  6. Introduce tu contraseña
    Un paso igualmente importante es indicar contraseña compleja, para que los atacantes no lo adivinen. Y al igual que con su dirección de correo electrónico, complete manualmente el campo "Repetir contraseña".
  7. Confirma tu suscripción al newsletter
    Si no quieres recibir noticias sobre programa de skype o sobre ofertas especiales, desmarca la casilla junto a la opción "Recibir mensajes".


  8. Pasar el control antispam
    En este paso, ingresa los caracteres que se muestran en la imagen para demostrar que eres un humano y no un robot. Las letras mayúsculas no importan, por lo que puedes escribir código usando letras minúsculas.



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