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Por reglas postales Se considera que hasta que el paquete sea entregado al destinatario, pertenece al remitente. Por lo tanto, toda responsabilidad por llenado correcto documentos postales, búsqueda de pérdida, recibo de indemnización por robo, etc. recae sobre los hombros del vendedor.

Además, en Aliexpress, según las normas de protección del comprador, si el comprador no ha recibido el paquete, puede recuperar el importe total que pagó por el pedido. Además, los compradores que ya no necesitaban el producto podían simplemente no recoger el paquete en la oficina de correos y después de 30 días regresaría a China, y el comprador abriría una disputa y devolvería el dinero. Además, no hubo problemas si de repente el paquete no pasaba por la aduana. Y no importaba por qué motivos: si se trataba de bienes cuya importación estaba prohibida, bienes robados o la necesidad de pagar derechos de aduana. Anteriormente, era fácil abrir una disputa, adjuntar una captura de pantalla del sistema de seguimiento, donde estaba claro que el paquete no pasó la aduana y fue al vendedor. En casi el 100% de los casos la disputa se resolvió a favor del comprador. Después de todo, no recibió el paquete.

Pero, en últimamente, comenzaron los problemas para aquellos cuyo paquete fue rechazado en la aduana o si el comprador no quiere pagar los derechos. Al abrir una disputa debido a "Problemas con la aduana" Verá una lista de razones por las que la aduana suele retrasar los paquetes. Motivos tales como: falta de factura, licencias o certificados, subvaluación de la mercancía, mercancía falsificada son responsabilidad del vendedor. Y las mercancías cuya importación está prohibida y la necesidad de pagar derechos de aduana recaen sobre los hombros del comprador. Es decir, ahora, si no está listo para realizar el despacho de aduana y pagar los derechos, le devolverán su dinero menos el costo de envío de la mercancía.

Si escala la disputa debido a "Problemas con la aduana", lo más probable es que la administración de Aliexpress le solicite que proporcione documentos dentro de los 7 días que indiquen que el paquete no pasó la aduana por culpa del vendedor.

El comprador recibe un mensaje con el siguiente contenido:

“Confirme con la aduana local y proporcione documentos oficiales de ellos para aclarar el motivo exacto de la suspensión a AliExpress dentro de los 7 días calendario.

Si no hemos recibido el documento oficial de la aduana durante este tiempo, asumiremos que usted es responsable de los gastos de envío y compensaremos al vendedor por el flete”.

(Por favor, póngase en contacto con su oficina de aduanas y proporcione los documentos oficiales dentro de los 7 días explicando el motivo de la detención del paquete. Si no recibimos documento oficial de la aduana durante este tiempo, entonces consideraremos que usted es responsable del costo de entrega de la mercancía y lo compensaremos al vendedor".

Pero este requisito Es muy difícil completarlo en 7 días. Dado que el plazo estándar para registrar una solicitud de documento es de 3 días hábiles. Y los funcionarios de aduanas pueden preparar el documento en sí en un plazo de 30 días. Es decir, es extremadamente difícil cumplir con el plazo asignado y el resultado no depende del comprador, sino de otras personas.

Además, la culpa puede ser enteramente del vendedor. Hubo situaciones en las que el vendedor se olvidó de completar una declaración de aduana, cuando accidentalmente escribió en el costo del envío una cantidad de un orden de magnitud mayor que costo real Y el producto no se ajustaba a las normas y hubo que pagar un impuesto importante. Ha habido casos en los que el vendedor envió copias de tabletas y teléfonos que no pasaron la aduana por ser falsificados. O subestimó significativamente el costo de la mercancía, lo que era claramente visible en la aduana.

Desgraciadamente, en las últimas semanas todavía no hemos visto ni un solo resultado positivo del conflicto agravado por "Problemas con la aduana". En todos estos casos, al abrir una disputa, los compradores adjuntaron capturas de pantalla del servicio de seguimiento, donde quedaba claro que el paquete esta llegando De vuelta al vendedor. Y describieron la situación en detalle, que no era culpa suya. Desafortunadamente, los mediadores requieren un documento firmado y sellado.

Resultado de la disputa por "la mercancía no pasó por la aduana"

En la carta, los mediadores dicen que si no hay evidencia de que el paquete no pasó la aduana por culpa del vendedor, el comprador recibirá un reembolso menos los costos de entrega de la mercancía.

Pero también hay situaciones en las que el dinero va íntegramente al vendedor, aunque el comprador no haya recibido la mercancía. En la mayoría de los casos, si las mercancías son retenidas por la aduana o se deben pagar derechos de aduana.

Es decir, los compradores finalmente se quedan sin dinero y sin bienes. Lo cual es muy decepcionante.

Cómo abrir una disputa por “Problemas con la aduana”.

En primer lugar, no es necesario que se apresure a abrir una disputa. Espere hasta el paquete llegará al territorio de China. Entonces el vendedor verá que ahora recibirá su mercancía de vuelta y le resultará más fácil aceptar la devolución.

En segundo lugar, no se apresure a intensificar la disputa. Intente negociar primero con el vendedor para obtener un reembolso. Si el motivo es claramente suyo, acepte un reembolso menos el costo de entrega de la mercancía.

Si el motivo es el vendedor, puede solicitar con antelación, incluso antes de abrir una disputa, un documento que acredite que el paquete fue desenvuelto sin culpa suya. Entonces definitivamente podrá cumplir con los 7 días requeridos para acreditar el motivo de la retención del paquete.

Estado en Aliexpress "Falló el despacho de aduana"

Desde finales de abril de 2018, comenzaron a aparecer estados extraños en el seguimiento de paquetes en el sitio web de Aliexpress, indicando que “el despacho de aduana falló”. Por supuesto, los compradores se preocupan mucho cuando ven que su paquete ha sido retenido en la aduana.

¿Tiene alguna pregunta? Escríbelo en los comentarios o chatea.

Todos los envíos postales internacionales (IPO) a su llegada al país de destino pasan por control aduanero. Los destinatarios que esperan recibir el paquete y comprobar periódicamente su estado de seguimiento siempre están interesados ​​en: ¿Cuánto tiempo permanece el paquete en la aduana?, en otras palabras, ¿cuáles son los plazos para completar? control aduanero.

Trabajadores servicio de aduanas llevar a cabo comprobar el contenido del software por la ausencia de categorías de mercancías cuya importación esté prohibida. También verifican el contenido del paquete para verificar el cumplimiento de la declaración de aduana y el cargo. derechos arancelarios en el caso de que surja tal necesidad (por ejemplo, si el valor del contenido de un paquete de una tienda online supera el límite aduanero establecido).

Normalmente, el despacho de aduana del paquete debe realizarse dentro de tres días desde el momento de su admisión al lugar de internacional intercambio postal(MMPO). En la práctica, este plazo puede ser mayor en dos casos principales: muy ocupado MMPO o problemas con el paquete (declaración mal cumplimentada, presencia de mercancía prohibida, sospecha de mercancía, etc.).

En Rusia, por ejemplo, hay varios MMPO, pero la mayor parte del correo internacional pasa por Moscú. Debido al gran flujo de paquetes, pueden producirse retrasos en el paso del control aduanero - aduanas no puedo hacer frente físicamente con tantos elementos.

Lo más frecuente es que se produzcan retrasos. después de las vacaciones, ya que los paquetes se acumulan durante el fin de semana. A veces, cuando hay una carga pesada, los paquetes se redirigen desde Moscú a otros MMPO, pero esto también lleva cierto tiempo y extiende el tiempo que tarda el paquete en pasar la aduana.

Los problemas con el despacho de aduanas suelen surgir en paquetes enviados por servicios de mensajería(TNT, DHL, UPS, FedEx, etc.). En primer lugar, para estos servicios el límite aduanero es menor, es decir, el valor máximo de la mercancía por el cual el paquete no está sujeto a derechos. En segundo lugar, estos servicios no tienen derecho a hacerse cargo. Por lo tanto, cuando un paquete es retenido en la aduana, deberá venir personalmente para procesar el paquete o pagar los servicios de un intermediario: un agente de aduanas.

¿Qué se puede hacer para para que el paquete pase la aduana más rápido? Naturalmente, no está en su poder "descargar" MMPO, pero está en su poder elegir el método de entrega óptimo y cuidar diseño correcto Paquetes, lo que reducirá la probabilidad de problemas en la aduana.

Primero que nada, es mejor utilizar los servicios correo regular , no servicios de mensajería. Los servicios postales nacionales de los países del mundo son miembros del mundo. unión postal y están autorizados a hacerse cargo del procedimiento despacho de aduana. Esto significa que si necesita pagar una tasa, no necesitará ir personalmente a la aduana ni pagarle a un agente: el paquete saldrá de forma segura del MMPO y usted pagará la tasa en la oficina de correos al recibirlo.

En segundo lugar, debe asegurarse de que la declaración de aduanas se completa correctamente: la lista de mercancías corresponde al contenido del paquete y el valor declarado corresponde al real. De lo contrario, es posible que el paquete tarde mucho en ser reevaluado.

Entonces, en paquetes enviados. servicio postal EE.UU. (USPS), el papel de la declaración en aduana lo desempeña etiqueta de correo(etiqueta de envío). Si realiza compras en tiendas online estadounidenses, es importante asegurarse de que el vendedor haya indicado correctamente en la declaración todos los productos enviados y no haya subestimado su valor.

Si por alguna razón dudas del remitente, puedes generar una etiqueta de correo electrónico y enviársela al vendedor, quien la imprimirá y la pegará en el paquete. Puedes hacer esto usando el servicio. fabricante de franqueo, que le permite generar etiquetas de correo en modo semiautomático.

Después de un simple registro en el sistema y reposición. cuenta personal deberá ingresar información sobre el destinatario, el remitente y el contenido del paquete en los campos correspondientes del formulario en línea y hacer clic en el botón "Generar etiqueta". Atajo listo Puede imprimirlo o guardarlo inmediatamente en formato .pdf.

si cumples reglas simples, mencionado anteriormente, la probabilidad de que surjan problemas en la aduana será mínima y tu paquete pasará la aduana control durante los tres días indicados, a menos que el MMPO esté sobrecargado en este momento.

El sitio chino "AliExpress" es la tienda online más popular de Rusia. Su audiencia rusa es de más de 20 millones de personas, que regularmente encargan a Ali una variedad de productos, desde bolsos de mujer hasta televisores LCD de gran formato. En su camino hacia el comprador, los bienes adquiridos pasan por varias etapas de tránsito, una de las cuales es la aduana nacional, donde los paquetes pueden quedarse atascados. mucho tiempo. A continuación veremos por qué un paquete de Aliexpress puede retrasarse en la aduana y qué hacer en esta situación.

En el proceso de seguimiento de nuestro paquete, podemos encontrar que el estado de nuestro paquete ha cambiado a "Paquete retenido en la aduana" o similar, lo que indica problemas al pasar el control aduanero.

Los motivos del retraso en la entrega en Aliexpress pueden ser los siguientes:

• La presencia en el paquete de varios productos similares (docenas teléfonos idénticos, vestidos, chaquetas, etc.), que pueden ser señal de carga comercial;
• Subestimación intencional del valor de los bienes contenidos en el paquete;
• La diferencia entre el valor bruto y neto declarado de las mercancías;
• El valor total de las mercancías contenidas en el paquete supera los 1000 euros y no se han pagado los derechos de aduana sobre este paquete;
• El peso total del paquete es de más de 31 kg. Si se excede el peso, también se paga un impuesto;
• La presencia en el paquete de mercancías cuya importación está prohibida (drogas, armas, plantas y animales, alcohol, arte, joyas, aparatos de espionaje etc.). En este caso, se procederá al embargo de la mercancía y se realizará la investigación correspondiente;
• Productos que violan los derechos de autor (como sucedió más recientemente con los teléfonos Xiaomi);
• El deseo de la aduana de aclarar la información del remitente.

El sistema de entrega podrá notificar al destinatario sobre el retraso del paquete en la aduana (carta del servicio de logística). Pero no vale la pena confiar demasiado en esto, por lo que sería mejor realizar un seguimiento de la entrega de sus productos usted mismo en el sitio web del Correo Ruso y de las compañías postales chinas.

También discutimos anteriormente qué hacer si aparece el mensaje "" en el sitio web de Aliexpress.

Qué hacer si la aduana retiene un paquete procedente de China

Si su paquete de Aliexpress recibió el estado "Paquete detenido en la aduana", no se apresure a entrar en pánico. Algunos envíos pueden tardar entre 3 y 5 días en pasar la aduana, después de lo cual el paquete se envía nuevamente.

Si, después de los 5 días especificados, el paquete todavía tiene el estado "Paquete retenido en la aduana" (cuando se verifica en el sitio web de Russian Post), entonces debe comunicarse con la aduana e intentar averiguar el motivo del retraso.

Si el vendedor tiene la culpa del retraso (la documentación adjunta se completó incorrectamente, no se pagaron los derechos requeridos, etc.), debe abrir una disputa con el vendedor para obtener un reembolso de los fondos que pagó. Al abrir una disputa, la administración de AliExpress le pedirá que proporcione documentos dentro de los 7 días que confirmen la culpa del vendedor por el retraso aduanero de la mercancía.

Estos documentos se pueden obtener en el servicio de aduanas y su recepción puede tardar de 3 a 30 días (lo que claramente no encaja en los 7 días propuestos por Ali). Para agilizar el proceso, deberá acudir usted mismo al punto de distribución postal, donde se le pedirá que proporcione los siguientes documentos:

• Factura de la tienda donde se realizó la compra;
• Un documento que confirme el pago de la mercancía (generalmente un extracto de cuenta);
• Pasaporte (original y fotocopia). Si hay muchos bienes similares en el paquete, también pueden solicitar copias de los pasaportes de los familiares para asegurarse de que bienes especificados son comprados para ellos;
• Fotos de la mercancía en el paquete;
• Un tipo de nota explicativa, que enumerará los nombres de los productos en el paquete y su propósito.

Si es necesario, se le pedirá que pague una tasa por su paquete, para lo cual necesitará un pasaporte y un código de identificación.

Si documentos especificados Si logras recibirlos, deberás enviárselos al vendedor y esperar a que se resuelva la disputa. Puede esperar recibir un reembolso del costo total del artículo pagado anteriormente, menos los costos de envío, aunque ha habido casos en los que a los clientes se les reembolsó el 50% o menos del costo del artículo.

Por lo general, el paquete se retiene en la aduana durante no más de 14 días después de que se notifica el retraso al destinatario del paquete, después de lo cual se devuelve. Además, en algunos casos (correo aéreo), el plazo de estancia en la aduana puede ser de 30 días.

También puede estar interesado en la entrega de productos de Ali.

Conclusión

Si su paquete es retenido en la aduana, no entre en pánico. Quizás en 3-5 días pase con seguridad el control aduanero y llegue al destinatario. Si el paquete permanece en la aduana por más tiempo (más de 5 días), recomiendo contactar con la aduana y averiguar los motivos del retraso. Si el vendedor tiene la culpa directamente, no dude en abrir una disputa en Ali y es muy posible que se le reembolse el importe pagado anteriormente.

Seguramente todo aquel que al menos una vez haya utilizado el servicio de entrega de mercancías desde el extranjero ha oído hablar de algo tan desagradable pero obligatorio como la aduana. Es a través del Servicio Federal de Aduanas que nuestros paquetes pueden retrasarse entre 5 y 10 días adicionales en el camino desde la tienda en línea hasta el comprador. De hecho, el servicio de aduanas trabaja sólo en beneficio de las personas; al hacerlo, capturan mercancías peligrosas, que muy a menudo intentan ingresar al territorio de nuestro país. Usted sabe al 100% que el producto que solicitó no puede dañar a nadie de ninguna manera y al mismo tiempo no viola ninguna ley sobre el movimiento de mercancías en el ámbito internacional. envíos postales, pero fue detenido, ¿qué hacer y por qué la aduana retrasa los paquetes?

En primer lugar, debe conocer algunas razones a las que la aduana suele prestar atención y luego retrasar. Entonces:

1. Costo y peso de los paquetes.

Si el valor de las mercancías que pasan por la aduana en un mes supera los 1.000 euros y su peso total supera los 31 kilogramos, entonces en este caso Será necesario pagar un derecho de aduana del 30% del valor de la mercancía, pero no menos de cuatro euros por 1 kg de su peso. (Puedes leer con más detalle Aquí.)

2.El paquete contiene varios productos similares.

En tales situaciones, el servicio de aduanas supone que un paquete de este tipo es comercial, por lo que al final tendrás que explicar claramente por qué necesitas, por ejemplo, 10 teléfonos inteligentes.

3. El paquete contiene bienes que están prohibidos o restringidos por la ley para envíos mediante correo internacional.

¡¡¡Importante!!! Información que todo adicto a las compras que realiza pedidos de productos en el extranjero debe saber:

El paquete fue retenido por la aduana, ¿qué debo hacer?

He aquí un momento desagradable: en lugar del paquete esperado, recibe una notificación de que el paquete destinado a usted ha sido retenido en la aduana. Pero no te preocupes ni entres en pánico. Lo mejor es llevar una copia de la declaración de aduanas que se recibió en oficina de correos, así como la notificación en sí, luego busque dirección correcta servicio de aduanas de tu ciudad y acércate allí inmediatamente.

¿Qué llevar contigo?

No podrá simplemente recoger el paquete en la aduana. Por tanto, conviene preparar con antelación los siguientes documentos:

Una factura de la tienda online indicando que se compró el producto.

Estado de cuenta bancaria.

Una copia de su propio pasaporte, así como copias de los pasaportes de todos sus familiares y copias especiales de los documentos que confirmarán su relación (esto es en caso de que el paquete contenga varios productos idénticos, porque usted ordenó todos estos productos para ellos, ¿verdad? )

Foto del producto, impresa desde la web de la tienda online.

¡Finalmente estás en la aduana!

Después de presentar su pasaporte, notificación y una copia de la declaración, recibirá un formulario de solicitud de control aduanero, así como un formulario explicativo en el que deberá escribir todo en detalle, para quién y qué mercancías hay en el paquete.

Si el servicio de aduanas sospecha que una de las mercancías del paquete está incluida en la lista de artículos restringidos para la importación, la mercancía deberá someterse a un examen especial.

No debemos olvidarnos de hecho importante, si el valor de la mercancía en el paquete es superior a 1000 €, deberá pagar un impuesto que equivaldrá al 30% del umbral superado de 1000 €. Y además si el paquete se considera comercial, tendrás que pagar un impuesto, cuyo importe será el 30% del importe total del paquete.

Después del pago, deberá acudir al departamento de pagos con un certificado TIN, pasaporte y recibo de pago. No olvide hacer copias de los documentos enumerados con anticipación.

Después de lo cual se le entregará una orden de recibo de aduana y una notificación estampada de que se permite la liberación del paquete. En la oficina de correos tendrás que volver a abrir el paquete y comparar su contenido con la declaración, tras lo cual regresarás a casa con una sensación de alivio.

Qué hacer si tu paquete es de una tienda online detenido por la aduana, posibles razones y formas de resolver problemas.

Se ha superado el límite aduanero

La mayoría de las veces, usted mismo tendrá que adivinar si habrá límite de precio excedido O no. En principio, no hay nada de malo en exceder el límite: todo se resuelve de manera muy simple: conduce hasta la aduana, paga los impuestos y puede recoger su paquete. No debería haber ningún problema.

Lote comercial

Las autoridades aduaneras tienen sospechas de que las mercancías no se importan para uso personal, y para fines de venta, los denominados lote comercial.

En primer lugar, ¿Qué se considera un envío comercial?¿bienes? Desafortunadamente, no existen reglas ni regulaciones claras. Considerándolo todo, lote comercial, este es un envío de mercancías traídas no solo para uso personal, sino también para la venta, pero cada funcionario de aduanas puede tener su propia comprensión de dónde está la frontera, después de lo cual su paquete se volverá comercial, depende del catolicismo de las mercancías. , el tipo y su valor. En un caso, si traes tres cosas idénticas, tu paquete será aceptado sin problemas; en el otro, será reconocido como comercial; puedes dar recomendación general: trate de no pedir más de dos cosas absolutamente idénticas en un paquete, esto reducirá la posibilidad de problemas con la aduana este punto casi a cero.

Por regla general, esta situación Es un poco más complicado; aquí el factor humano y el humor del funcionario de aduanas juegan un papel importante. Pero debes recordar la regla de oro: si realmente estás importando bienes exclusivamente para ti, podrás demostrar que tienes razón con un 99% de probabilidad.

Los métodos de inspección aduanera son bastante variados: pueden ser un par de preguntas banales, o puede ser un interrogatorio largo con solicitudes para mostrar documentos probatorios, fotografías y otra información.

Posibles resultados después de todas las conversaciones con la aduana:

1. Te creen, te dan el paquete y te dejan ir en paz;
2. No te creen, reconocen el paquete como un envío comercial. Hay dos opciones:

• Rechaza el paquete, pierde una cierta cantidad debido al envío desperdiciado de la mercancía;
• Está buscando un agente de aduanas y, con su conocimiento y ayuda, está tratando de pasar el paquete como un envío comercial a través de la aduana, nuevamente está perdiendo dinero en el pago de derechos y servicios de corretaje, y una cantidad bastante significativa.

Para minimizar la posibilidad de que su paquete sea retenido en la aduana, siga estas recomendaciones:

1. Si desea traer varias cosas no solo para usted, sino también para la venta, organice varios paquetes para diferentes personas, pide ayuda a tus familiares y amigos;
2. Muchas veces los problemas con la aduana surgen cuando un grupo de personas decide ahorrar en el envío y pedir todo en un solo paquete para una sola persona, si haces esto, intenta pedir cosas diferentes.

Si ya han surgido problemas con el paquete y te han llamado a la aduana:

1. Prepare su historia demostrando que se está quedando con los artículos para usted y no para la venta;
2. Piense en las preguntas que podría hacerle un funcionario de aduanas y prepárese para ellas;
3. Si tiene alguna prueba documental de que transporta mercancías para usted, asegúrese de llevarla consigo;
4. Si ordenó algo para usted y, por ejemplo, para su hermana/hermano en un solo paquete, entonces es mejor ir inmediatamente a la aduana con su hermana/hermano;
5. No intente demostrarle al funcionario de aduanas que no entiende nada y que está completamente equivocado. Necesitas conquistar a alguien.

Ejemplo

Tú y cuatro amigos están corriendo. En uno de los sitios encontrará maravillosas zapatillas de marca a un precio bastante atractivo. Para ahorrar en el envío, decide pedir los cinco pares en un solo paquete. A su llegada a Rusia, el paquete es retenido en la aduana, como un envío comercial. El funcionario de aduanas cree firmemente que usted quiere vender todas estas zapatillas, pero no puede convencerlo de lo contrario. El paquete se devuelve al vendedor. Pierdes tiempo y dinero en la entrega.

Precio de paquete ficticio

Las autoridades aduaneras tienen sospechas de que precio ficticio Productos en el paquete.
La situación es más sencilla que la anterior, pero también requiere inversiones financieras adicionales. Si no tiene documentos de pago, como un estado de cuenta o una copia impresa de la página de PayPal, que confirme el hecho de que compró nuevo ipad 2 exactamente por 200 dólares, entonces la probabilidad de que reciba el paquete sin pagar derechos adicionales depende una vez más de la predisposición y el estado de ánimo del funcionario de aduanas.

Si el funcionario de aduanas no le cree, él calculará el arancel en función de la clasificación aduanera de las mercancías, según las tablas aduaneras. Y esto, al final, puede resultarle mucho más caro que el importe nominal pagado.

Para evitar esta situación:

1. Si no alcanza el límite de 1000 euros, pida productos en diferentes paquetes para diferentes personas; por ejemplo, pida ayuda a uno de sus amigos o familiares.
2. El paquete no debe enviarse como regalo.
3. Divide la compra en dos paquetes y envíalos a diferentes tiempos para recibir en diferentes meses.

Si ya se presentó tal situación, y te llamaron a la aduana y si realmente compraste por ese precio:

1. Traiga sus extractos bancarios o impresiones de PayPal;
2. Vaya al sitio web del vendedor, imprima una página con productos y precios;
3. Encuentra 2-3 tiendas más en Internet con aproximadamente precios similares demostrarlos al funcionario de aduanas, si es necesario;
4. Estás tratando de ganarte al funcionario de aduanas: no jures, no grites, escucha con atención.

Ejemplo

El ejemplo más común de una situación desafortunada: te compras una computadora portátil, nuevo telefono y un par de coberturas por ello, pagando finalmente una cantidad de, por ejemplo, 1200 euros. Al no querer pagar el impuesto, le pides al vendedor que rebaje el importe que figura en los documentos adjuntos al paquete a un total de 900 euros, él lo hace y te envía el paquete. A la llegada del paquete, la aduana sospecha (y de hecho está justificada) que el valor indicado es ficticio. Aunque tengas documentos de pago, no puedes demostrarlos, ya que allí está todo indicado tal cual. Está tratando de convencer a la aduana de que el modelo de teléfono ya no es el más nuevo, que las carcasas están hechas de cuero sintético y que la computadora portátil tiene componentes chinos baratos. El aduanero no te cree, vuelve a calcular el coste a partir de sus datos y recibe el importe final de 1.500 euros. Pagas el impuesto sobre esta cantidad y tomas el paquete, o no pagas y el paquete es devuelto, y buscas nuevas soluciones con el vendedor.

control al azar

Si los agentes de aduanas retuvieron el paquete así, está bien. control al azar, entonces esta es la opción más sencilla. Llegas, das información de seguimiento y tu pasaporte, vas a otra ventanilla y recibes el paquete.