Hogar › Teléfono › . Instrucciones para el uso del gas natural. ¿Dónde puedo informarme sobre las normas de seguridad al utilizar aparatos de gas?

. Instrucciones para el uso del gas natural. ¿Dónde puedo informarme sobre las normas de seguridad al utilizar aparatos de gas?

En 2014, las tarifas del gas entran en vigor a partir del 1 de enero de 2014. hasta el 31 de octubre de 2014 dentro del viejo Moscú y hasta el 1 de julio de 2014- dentro del nuevo Moscú.

Si hay dispositivos de medición

Tarifas del gas vendido a la población de Moscú en 2014 para consumo local electrodomésticos, si hay medidores de flujo de gas disponibles.

Para residentes de Moscú, excluidos los territorios anexados:

A partir del 1 de enero de 2014, el precio del gas para calefacción de viviendas en presencia de contadores de gas. 3,87 rublos/m cúbico(IVA incluido).

Para residentes de los distritos administrativos de Troitsky y Novomoskovsky:

A partir del 1 de enero de 2014: el precio del gas para calefacción con uso simultáneo de gas para otros fines (excepto calefacción y generación). energía eléctrica utilizando salas de calderas de todo tipo y otros equipos que son de propiedad común y compartida de los propietarios de locales en edificios de apartamentos) en presencia de medidores de gas - 4.364 rublos/m cúbico(IVA incluido).

Tarifas a partir del 1 de enero de 2014 en ausencia de dispositivos de medición

Tarifas de gas para los ciudadanos, con excepción de los residentes de los distritos administrativos de Troitsky y Novomoskovsky, para calentar locales residenciales en ausencia de dispositivos de medición a partir del 1 de enero de 2014.

	Unidad de medida	Precio (tarifa) en rublos por mes.
Si el apartamento tiene estufa de gas y suministro de agua caliente centralizado.		44,82
Si el apartamento tiene estufa y calentador de agua a gas y no hay suministro centralizado de agua caliente		112,32
Si hay una estufa de gas en el apartamento y no hay suministro centralizado de agua caliente ni calentador de agua a gas.		56,16
Casas calentadas por calentadores de gas.		29,41

Tarifas de gas para residentes de los distritos administrativos de Troitsky y Novomoskovsky, introducidas el 1 de enero de 2014.

№ páginas	Instrucciones de uso gas natural	Unidad medidas	Precios (en rublos por mes con IVA)
	Cocinar y calentar agua mediante cocina de gas con calefacción central y suministro de agua caliente central.
	Cocinar y calentar agua utilizando una estufa de gas y un calentador de agua a gas en ausencia de un suministro central de agua caliente.
	Cocinar y calentar agua utilizando una estufa de gas en ausencia de un calentador de agua a gas y suministro central de agua caliente.
	Calentar agua usando un calentador de agua a gas.
	Calefacción individual (apartamento por apartamento) de locales residenciales (edificios residenciales, apartamentos, habitaciones) dentro del área estándar estándar de locales residenciales	frotar/m2 metro
	Calefacción individual (apartamento por apartamento) de locales residenciales (edificios residenciales, apartamentos, habitaciones) que excede el área estándar estándar de locales residenciales	frotar/m2 metro
	Otros fines (calefacción de locales no residenciales)	frotar/m2 metro

Tenga en cuenta que las tarifas de gas indicadas no incluyen las comisiones cobradas por los bancos y los sistemas de pago por los servicios.

Instrucciones paso a paso para usar un medidor Gallus con tarjeta inteligente, instrucciones en video, así como una lista de terminales de autoservicio de Sberbank y servicios de suscriptor En la sección Mosoblgaz, donde puedes recargar tarjetas inteligentes, se encuentran.

¿Cuánto cuesta el mantenimiento de los equipos de gas?

El costo de los trabajos de mantenimiento para el interior y el interior del apartamento. equipo de gas se puede encontrar en la sección.

¿Cuál es el procedimiento para combatir el olor a gas en el apartamento?

Qué hacer antes de que llegue el equipo de emergencia si huele gas en la habitación:

cerrar los grifos encima y delante de los aparatos de gas;
cerrar la válvula del cilindro (si hay una instalación de cilindro individual);
ventilar la habitación;
sacar a los residentes de las instalaciones contaminadas;
no fume ni utilice fuego abierto;
no encender ni apagar aparatos eléctricos;
Llame al equipo de recuperación de emergencia.

¿Dónde puedo informarme sobre las normas de seguridad al utilizar aparatos de gas?

Composición de la documentación del proyecto.

La composición de la documentación de diseño debe cumplir con los requisitos del Gobierno de la Federación de Rusia No. 87 del 16 de febrero de 2008. El conjunto de documentos adjuntos:

Carta del cliente de gasificación solicitando la aprobación del proyecto y celebrando un acuerdo para la aprobación del proyecto;
Documentación del proyecto en 1 copia, desarrollada de acuerdo con las especificaciones recibidas;
Certificado de ingreso a la SRO de la organización de diseño que completó el proyecto;
Protocolo de certificación del especialista de la organización de diseño que completó el proyecto.

¿Qué es un “plan de situación”? ¿Dónde puedo conseguir este documento?

El plano de situación se proporciona en formato A4 y refleja la disposición esquemática terreno en relación con el área (asentamiento/calle). Los planes de situación los elaboran los órganos de gobierno local (administraciones locales) y el comité de tierras. Un plan situacional también puede ser un boceto impreso a partir de mapas interactivos, publicado en recursos gratuitos de Internet.

¿Qué es el “Cálculo del consumo máximo horario de gas”? ¿Quién lo hace?

El cálculo del consumo de gas por hora planificado se realiza para determinar las cargas proyectadas en suministro de calor, suministro de agua caliente, ventilación, necesidades tecnológicas, etc. y selección para la instalación de equipos que utilizan gas, especificaciones técnicas lo que le permite cubrir tales cargas. El cálculo lo realiza cualquier organización que cuente con ingenieros de calefacción en su plantilla. La gama de servicios de la Empresa Unitaria Estatal MO "Mosoblgaz" también incluye el servicio de realización de dichos cálculos.

¿Qué se entiende por “frontera del sitio del solicitante” con la cual la Empresa Unitaria Estatal MO “Mosoblgaz” realiza conexiones (conexión tecnológica?

De acuerdo con la cláusula 90 de las Reglas para la conexión (conexión tecnológica) de proyectos de construcción de capital a las redes de distribución de gas, aprobadas por Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 30 de diciembre de 2013 No. 1314, el límite del terreno del solicitante significa los límites del terreno confirmados por documentos de título en los que se encuentra la propiedad legítima del solicitante u otra. legalmente instalación de construcción de capital conectada a la red de distribución de gas.

¿Es obligatorio desarrollar la documentación del proyecto dentro de los límites de los terrenos?

Explicaciones sobre el desarrollo de la documentación del proyecto dentro de los límites de los terrenos por parte del Ministerio de Construcción y Vivienda y Servicios Comunales. Federación Rusa y el Servicio Federal Antimonopolio de la Federación de Rusia proporcionó aclaraciones según las cuales el desarrollo de la documentación de diseño para las redes de consumo de gas se proporciona para todos los proyectos de construcción de capital sin excepción, lo que se debe a la necesidad de garantizar la seguridad.

¿Es posible registrar una organización sin fines de lucro para presentar una solicitud colectiva de conexión técnica?

Para conectarse (conexión tecnológica) a la red de distribución de gas de edificios residenciales ubicados en el territorio de un desarrollo residencial colectivo, la Empresa Unitaria Estatal MO "Mosoblgaz" recomienda que los ciudadanos que tengan la intención de realizar dicha conexión consideren presentar una solicitud colectiva de conexión tecnológica de manera centralizada. Esta opción de conexión (conexión tecnológica) permitirá determinar el alcance total de las medidas para conectarse a la red de distribución de gas de todos los edificios residenciales especificados en la solicitud, y así optimizar los costos organizativos y financieros de sus propietarios. Una de las formas de organizar las relaciones jurídicas entre los propietarios de edificios residenciales gasificados para la presentación de una solicitud colectiva de conexión (conexión tecnológica) es la creación por todos partes interesadas organización sin fines de lucro. Otra opción puede ser presentar una solicitud colectiva de conexión (conexión tecnológica) a la red de distribución de gas de edificios residenciales ubicados en el territorio de un desarrollo residencial colectivo por parte de una organización sin fines de lucro existente establecida por sus propietarios de forma voluntaria para ayudar a su miembros en la solución de problemas sociales y económicos comunes. Las actividades de estas organizaciones sin fines de lucro están reguladas por una serie de leyes reglamentarias de la Federación de Rusia, que incluyen, entre otras: el Código Civil de la Federación de Rusia; Ley Federal de 12 de noviembre de 1996 No. 7-FZ “Sobre Organizaciones sin Fines de Lucro”; Ley Federal de 15 de abril de 1998 No. 66-FZ "Sobre asociaciones de ciudadanos sin fines de lucro de horticultura, jardinería y dacha". Información completa sobre el procedimiento de establecimiento y registro estatal Puede obtener información de organizaciones sin fines de lucro en los sitios web oficiales del Ministerio de Justicia de la Federación de Rusia (www.minjust.ru) y del Servicio de Impuestos Federales (www.nalog.ru). Creación adicional de organizaciones sin fines de lucro en SNT, NP, DNP, etc. no es necesario.

Al completar el formulario, el sistema le brindará automáticamente instrucciones para completar todas las etapas de la conexión tecnológica.

¿Dónde puedo encontrar el texto de la resolución sobre el programa de gasificación?

¿Dónde puedo comprar una encimera, una estufa y otros equipos necesarios?

Puede adquirir todo el equipo interno necesario en la Empresa Unitaria Estatal MO Mosoblgaz. Presente en las 64 tiendas gran selección equipos de gas con diferentes caracteristicas y en varios categorías de precios. Atención especial La atención se centra en la presencia en la línea de productos de equipos de clase económica, presentados en las tiendas por fabricantes nacionales y europeos. Por tanto, cada consumidor podrá elegir un contador o estufa que se adapte a su bolsillo. Los asesores de ventas le ayudarán a elegir equipo necesario y responder preguntas sobre su uso. Además, el equipo se puede adquirir a través de Mosoblgaz.

¿Cómo saber el coste de reparar un contador de gas o sustituirlo?

El costo del trabajo realizado por la Empresa Unitaria Estatal MO "Mosoblgaz" para la reparación y reemplazo de medidores de gas se puede encontrar en el sitio web de la Empresa Unitaria Estatal MO "Mosoblgaz" en la sección. También en esta sección puede familiarizarse con las listas de precios para el mantenimiento de equipos de gas en edificios residenciales, reparación de equipos de gas internos y dentro de apartamentos, suministro de equipos de gas a gas en edificios residenciales, instalación de medidores de gas en apartamentos de Edificios residenciales de varios apartamentos.

Los habitantes de nuestra aldea quieren reunirse con los especialistas de Mosoblgaz para discutir una serie de cuestiones relacionadas con la gasificación de nuestra aldea y el mantenimiento de los equipos. ¿Cómo se puede hacer esto?

Los residentes de la región de Moscú pueden solicitar una reunión con representantes de Mosoblgaz por correo electrónico. La solicitud debe ser de un grupo de iniciativa (de al menos 10 personas) y contener nombres completos, direcciones de los miembros del grupo de iniciativa, contactos y preguntas para discusión. Después de recibir la solicitud, los especialistas de la empresa se comunicarán con los residentes que solicitaron organizar una reunión de ciudadanos dentro de los 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción de la solicitud.

¿Cómo se pueden gasificar los pequeños asentamientos que no están incluidos en el programa "Desarrollo de la gasificación en la región de Moscú hasta 2025", SNT y las aldeas rurales?

Si existe una fuente de suministro de gas a una distancia accesible desde los límites de una zona poblada, por ejemplo, un gasoducto presión alta(en la mayoría de los casos está disponible), los residentes de la aldea o los participantes del SNT pueden implementar medidas de forma independiente para gasificar la aldea. Esto se puede hacer uniéndose a una asociación sin fines de lucro entre los residentes o participantes de la asociación y gasificando sus hogares de forma independiente comunicándose con Mosoblgaz.

Puede leer más sobre el procedimiento de gasificación en el portal.

¿Dónde puedo saber si un asentamiento está incluido en el programa "Desarrollo de la gasificación de la región de Moscú hasta 2025", así como el momento de la gasificación de mi asentamiento, que está incluido en la lista de asentamientos bajo el programa de gasificación?

Los plazos para completar los trabajos de diseño, estudio, construcción e instalación de las instalaciones de gasificación incluidas en el programa "Desarrollo de la gasificación en la región de Moscú hasta 2025" se pueden encontrar en el sitio web de la Empresa Unitaria Estatal MO "Mosoblgaz" en la sección. La información sobre los horarios también se puede aclarar en el servicio operativo regional más cercano o por teléfono. línea directa 8 800 200-24-09 .

¿Qué documentos se requieren para celebrar un contrato para el suministro de gas a una vivienda?

De acuerdo con las Reglas para el suministro de gas para satisfacer las necesidades domésticas de los ciudadanos, aprobadas por Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 21 de julio de 2008. No. 549, para celebrar un contrato de suministro de gas, se deben presentar los siguientes documentos:

Una copia de su documento de identificación.
Documentos que acrediten la propiedad del local para el que se debe garantizar el suministro de gas.
Documentos que confirmen el tamaño del espacio habitable con calefacción.
Documentos que confirmen el número de personas que viven en la vivienda.
Documentos que confirmen la composición y tipo de equipo que utiliza gas.
Documentos que confirmen el tipo de medidor de gas instalado, la ubicación de su conexión al gasoducto, la fecha de sellado del medidor de gas por parte del fabricante o de la organización que realizó su última verificación, así como el plazo establecido para la próxima verificación. .
Una copia del acuerdo de mantenimiento Equipos de gas internos.
Copia del acta que define el límite de división de la propiedad.

¿Cuál es el motivo de la introducción de una comisión en las sucursales bancarias y otras organizaciones que aceptan pagos por el gas y dónde puedo pagar el gas sin comisión?

Del 1 de julio de 2012, por orden del Comité de Precios y Tarifas de la Región de Moscú "Sobre la fijación de los precios del gas natural vendido a la población de la Región de Moscú" de 27 de abril de 2012. El No. 36-r excluye de la tarifa del gas los costos de pago de los servicios de las organizaciones que aceptan pagos. En este sentido, los suscriptores de la Empresa Unitaria Estatal "Mosoblgaz", al pagar el gas, pagan de forma independiente una comisión por los servicios bancarios, oficinas de correos y otros agentes pagadores.

El monto de la comisión lo determinan los bancos y otras organizaciones de pago en el marco de sus política arancelaria. Como regla general, al pagar a través de terminales y sitios web de organizaciones de pago, la comisión es mínima.

En la situación actual, la Empresa Unitaria Estatal MO "Mosoblgaz" brindó a los suscriptores la oportunidad de pagar los servicios por el uso de gas sin cobrar. tarifa de comisión V:

sucursales y cajeros automáticos de Mosoblbank OJSC;
utilizando el servicio “Cuenta personal del cliente” en el sitio web.

Cómo registrarse en el servicio "Cuenta personal del cliente" en el sitio web de la Empresa Unitaria Estatal MO "Mosoblgaz"

Para crear una "Cuenta personal", debe ir al sitio web de la Empresa Unitaria Estatal "Mosoblgaz" en la dirección: y completar el procedimiento de registro. Para registrarse cuenta personal basta con tener solo una dirección correo electrónico y número de teléfono, complete los campos correspondientes, espere el enlace para dirección especificada correo electrónico confirmándolo, así como mensajes SMS con un código de confirmación del número de teléfono del cliente. En el futuro, podrá conectar cualquier número de cuentas personales pertenecientes al suscriptor.

Si el suscriptor no tiene un nuevo número cuenta personal, necesita ponerse en contacto con el servicio de abonados de la sucursal de la Empresa Unitaria Estatal "Mosoblgaz", en cuya zona de servicio se encuentra su local residencial. Las direcciones y números de teléfono de los servicios de abonado de las sucursales de la Empresa Unitaria Estatal "Mosoblgaz" también se pueden encontrar en el sitio web en la sección "Pago del gas".

Utilizando el servicio podrás recibir información:

sobre el estado de su cuenta personal;
sobre los pagos recibidos;
sobre los precios del gas;
información de fondo;
evaluar el desempeño de un empleado específico;
deja un comentario;
enviar una apelación o declaración;
presentar documentos para conexión técnica;
concluir un acuerdo de conexión y mucho más.

completar e imprimir un recibo de pago de gas;
ingresar de forma independiente las lecturas del medidor de gas;
pagar por el gas usando tarjeta bancaria sin comisión.

¿Qué acto legislativo determina el uso del coeficiente 2,7 al calcular las tarifas por el uso de gas en locales residenciales donde no hay ciudadanos registrados permanentemente y cómo se puede pagar el gas en función del consumo real de gas?

De conformidad con el artículo 157 del Código de Vivienda de la Federación de Rusia, el monto del pago por los servicios públicos se calcula en función del volumen de consumo. utilidades, determinado por las lecturas de los dispositivos de medición y, en su defecto, con base en los estándares para el consumo de servicios públicos. Según la parte 11 del artículo 155 del Código de Vivienda de la Federación de Rusia, la falta de uso de los locales por parte de propietarios, inquilinos y otras personas no es motivo de impago de las facturas de servicios públicos.

Dado que no es posible determinar el pago mensual medio en función de los estándares de consumo establecidos por persona, por falta de información sobre el número de personas que viven en un edificio residencial, por decreto del Gobierno de la Región de Moscú de 9 de noviembre de 2006. No. 1047/43 (en la nota) se determina que si hay estufas de gas domésticas y calentadores de agua a gas instalados y conectados en locales residenciales (edificios residenciales, apartamentos, habitaciones), independientemente de la forma de propiedad, en ausencia de ciudadanos con residencia permanente, los estándares para el consumo de gas natural se determinan en general para locales residenciales (edificio de apartamentos, apartamento, habitación) en función del número promedio de miembros de una familia en la región de Moscú (2,7 personas).

Por tanto, el uso de un coeficiente de 2,7 al realizar pagos a la población por el gas suministrado no contradice las normas de la legislación sobre vivienda y la legislación sobre precios en el sector del suministro de gas.

La legalidad de la norma especificada sobre la aplicación del coeficiente 2,7 se confirma mediante definiciones. Corte Suprema de 15 de marzo de 2006 en el expediente No. 4-GO6-3 y de 18 de junio de 2008 en el expediente No. 4-G08-21.

Si el suscriptor no está satisfecho con la forma de pago especificada, puede pagar el gas sin aplicar el coeficiente especificado utilizando uno de siguientes métodos:

Habiéndose registrado en una vivienda en el lugar de estancia, pague el gas en función del número real de ciudadanos registrados.
Instalando un medidor de gas en una zona residencial, lo que le permitirá pagar el gas en función del consumo real de gas.

También puede apagar los equipos que utilizan gas. La desconexión la realizan representantes de la industria del gas a solicitud del suscriptor después del pago del costo del trabajo de desconexión. La base para la exención del pago por el uso de gas es el acto de apagar (encender) los aparatos de gas. Los representantes de la industria del gas, junto con el suscriptor, redactan una ley sobre el apagado (encendido) de los aparatos de gas en dos copias: una para el servicio de gas y la segunda para el suscriptor.

¿Quién fija y aprueba los precios del gas? ¿Qué explica el aumento?

Los precios minoristas del gas natural vendido a la población de la región de Moscú se forman de acuerdo con las Directrices para regular los precios minoristas del gas vendido a la población, aprobadas por orden. servicio federal según tarifas de 27 de octubre de 2011 N° 252-e/2 (modificada el 7 de agosto de 2013), en adelante Instrucción Metodológica.

Por órdenes del Servicio Federal de Aranceles durante 2011 precio al por mayor de gas para la población se incrementó dos veces: desde el 01/01/2011 y desde el 01/04/2011. Al mismo tiempo precio al por menor se incrementó una vez a partir del 01/01/2011 para simplificar los pagos a la población (no dos aumentos en los precios del gas, sino uno). Así, a partir del 1 de abril de 2011, la población de la región de Moscú pagó el gas a precios reducidos. Para corregir la situación, el Gobierno de la Región de Moscú decidió aumentar los precios actuales del gas para la población a partir del 1 de diciembre de 2013. Los precios anteriores fueron aprobados por orden del Comité de Precios y Tarifas de la Región de Moscú de 18 de noviembre de 2013 No. 132-R.

Desde el 1 de diciembre de 2013, el incremento de los precios del gas para la población por zona de uso ascendió a:

- para estufas de gas - 8,20 rublos por persona,
- para estufas junto con calentadores de agua a gas: 5,04 rublos por persona;
- para calefacción de gas - 0,92 rublos/m2. metro.

La mayor tasa de crecimiento de los precios de las estufas de gas y los calentadores de agua corresponde a lo anterior Instrucciones metódicas regular estos precios, según el cual se fijan precios más elevados para aquellas zonas de uso que impliquen un menor consumo de gas.

¿Cuáles son las ventajas de los contadores de gas con tarjetas inteligentes y cómo pagar el gas si dispone de un dispositivo de este tipo?

Los contadores con tarjeta inteligente son contadores de nueva generación. Han demostrado su eficacia en la región de Moscú.

De conformidad con los requisitos de la Ley Federal No. 261 de 23 de noviembre de 2009 "Sobre el ahorro de energía y el aumento de la eficiencia energética y sobre enmiendas a ciertos actos legislativos de la Federación de Rusia", los propietarios de edificios y locales residenciales edificios de apartamentos están obligados a garantizar que las instalaciones especificadas estén equipadas con instalaciones individuales y generales (para apartamentos comunitarios) dispositivos de medición del gas natural utilizado, así como la puesta en funcionamiento de los dispositivos de medición instalados.

Esta obligación no se aplica a los propietarios de edificios residenciales y locales en un edificio de apartamentos con calefacción sin el uso de equipos que utilicen gas, ni a los propietarios de objetos cuyo volumen máximo de consumo de gas natural sea inferior a dos metros cúbicos por hora

La instalación de dispositivos es beneficiosa tanto para el consumidor de recursos energéticos como para el proveedor, ya que aumenta la transparencia de los pagos por los recursos consumidos y brinda oportunidades de ahorro real.

Los principales requisitos para los dispositivos de medición de gas son: alta precisión mediciones, confiabilidad de operación en el rango de temperatura característico de las condiciones climáticas rusas, estabilidad de las lecturas durante el intervalo de calibración, autonomía de operación, facilidad de mantenimiento, toma de lecturas y pago del gas consumido.

Los contadores de tarjetas inteligentes ciertamente cumplen todos estos requisitos. Estos dispositivos de medición son medidores de nueva generación que pueden reemplazar a los dispositivos mecánicos obsoletos. Han demostrado su eficacia durante las operaciones en la región de Moscú.

Estos medidores tienen una serie de ventajas sobre sus análogos, ya que tienen una válvula de cierre incorporada que bloquea el suministro de gas cuando se detecta una fuga, lo que aumenta significativamente la seguridad de operación de los equipos de gas y previene la aparición de riesgos de incendio. .

El medidor de tarjeta inteligente está programado de tal manera que al finalizar el crédito principal y de reserva los fines de semana y vacaciones No habrá interrupción en el suministro de gas.

Actualmente, puedes pagar el consumo de gas si cuentas con un medidor con tarjeta inteligente de las siguientes maneras:

Paga la gasolina depositando dinero en número frontal suscriptor de cualquier forma que figura en el sitio web de la Empresa Unitaria Estatal MO "Mosoblgaz" en la sección "métodos de pago" y recargar las tarjetas inteligentes en el servicio de suscriptor de la sucursal.
Puede recargar su tarjeta inteligente en los servicios de abonado de las sucursales de la Empresa Unitaria Estatal MO Mosoblgaz (alrededor de 80 puntos de recarga en la región de Moscú). CON lista completa También se puede encontrar en el sitio web ww.site en la sección “Pago del gas: información sobre la ubicación, horarios de apertura y números de teléfono de los servicios para suscriptores”.

Pague y recargue tarjetas inteligentes a través de terminales de autoservicio del Srednerussky Bank de OJSC Sberbank de Rusia.

Así, los suscriptores que tienen medidores de gas con tarjetas inteligentes fabricadas por Itron (Gallus) tienen la oportunidad de reponer tarjetas inteligentes sin visitar los servicios de suscriptores de las sucursales que utilizan terminales de autoservicio del Srednerussky Bank. Familiarícese con lista completa Las direcciones de los terminales de autoservicio existentes se pueden encontrar en el sitio web de la Empresa Unitaria Estatal MO "Mosoblgaz" en la sección "Servicios - individuos– pago del gas – métodos de pago – pago con comisión”.

Además, la Empresa Unitaria Estatal MO "Mosoblgaz" continúa desarrollando e implementando activamente servicio similar pago de gas para propietarios de contadores de gas con tarjetas inteligentes y válvulas de cierre de gas de otros fabricantes (Elektromed, Turquía).

En la sección se publican instrucciones paso a paso para usar un medidor Gallus con una tarjeta inteligente, instrucciones en video, así como una lista de terminales de autoservicio de Sberbank y servicios para suscriptores de Mosoblgaz donde puede recargar tarjetas inteligentes.

¿Cuánto cuesta el mantenimiento de los equipos de gas?

El costo de los trabajos de mantenimiento de los equipos de gas internos y dentro del apartamento se puede consultar en la sección.

¿Cuál es el procedimiento para combatir el olor a gas en el apartamento?

Qué hacer antes de que llegue el equipo de emergencia si huele gas en la habitación:

cerrar los grifos encima y delante de los aparatos de gas;
cerrar la válvula del cilindro (si hay una instalación de cilindro individual);
ventilar la habitación;
sacar a los residentes de las instalaciones contaminadas;
no fume ni utilice fuego abierto;
no encender ni apagar aparatos eléctricos;
Llame al equipo de recuperación de emergencia.

Composición de la documentación del proyecto.

La composición de la documentación de diseño debe cumplir con los requisitos del Gobierno de la Federación de Rusia No. 87 del 16 de febrero de 2008. El conjunto de documentos adjuntos:

Carta del cliente de gasificación solicitando la aprobación del proyecto y celebrando un acuerdo para la aprobación del proyecto;
Documentación del proyecto en 1 copia, desarrollada de acuerdo con las especificaciones recibidas;
Certificado de ingreso a la SRO de la organización de diseño que completó el proyecto;
Protocolo de certificación del especialista de la organización de diseño que completó el proyecto.

¿Qué es un “plan de situación”? ¿Dónde puedo conseguir este documento?

El plano de situación se proporciona en formato A4 y refleja la ubicación esquemática del terreno en relación con el área (asentamiento/calle).

Los planes de situación los elaboran los órganos de gobierno local (administraciones locales) y el comité de tierras. Un boceto impreso a partir de mapas interactivos publicados en recursos gratuitos de Internet también puede servir como plan situacional.

¿Qué es el “Cálculo del consumo máximo horario de gas”? ¿Quién lo hace?

El cálculo lo realiza cualquier organización que cuente con ingenieros de calefacción en su plantilla.

La gama de servicios de la Empresa Unitaria Estatal MO "Mosoblgaz" también incluye el servicio de realización de dichos cálculos.

¿Qué se entiende por “frontera del sitio del solicitante” con la cual la Empresa Unitaria Estatal MO “Mosoblgaz” realiza conexiones (conexión tecnológica?

De acuerdo con la cláusula 90 de las Reglas para la conexión (conexión tecnológica) de proyectos de construcción de capital a las redes de distribución de gas, aprobadas por Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia del 30 de diciembre de 2013 No. 1314, el límite del terreno del solicitante significa los límites del terreno confirmados por documentos de título en los que se encuentra la propiedad legítima del solicitante u otra base legal, una instalación de construcción de capital conectada a la red de distribución de gas.

¿Es obligatorio desarrollar la documentación del proyecto dentro de los límites de los terrenos?

Explicaciones sobre el desarrollo de la documentación de diseño dentro de los límites de los terrenos.

El Ministerio de Construcción, Vivienda y Servicios Comunales de la Federación de Rusia y el Servicio Federal Antimonopolio de la Federación de Rusia han aclarado que el desarrollo de la documentación de diseño para las redes de consumo de gas se proporciona para todos los proyectos de construcción de capital sin excepción, lo cual es debido a la necesidad de garantizar la seguridad.

¿Es posible registrar una organización sin fines de lucro para presentar una solicitud colectiva de conexión técnica?

Esta opción de conexión (conexión tecnológica) permitirá determinar el alcance total de las medidas para conectarse a la red de distribución de gas de todos los edificios residenciales especificados en la solicitud, y así optimizar los costos organizativos y financieros de sus propietarios.

Una de las formas de organizar las relaciones jurídicas entre los propietarios de edificios residenciales gasificados para la presentación de una solicitud colectiva de conexión (conexión tecnológica) es la creación de una organización sin fines de lucro por parte de todas las partes interesadas.

Otra opción puede ser presentar una solicitud colectiva de conexión (conexión tecnológica) a la red de distribución de gas de edificios residenciales ubicados en el territorio de un desarrollo residencial colectivo por parte de una organización sin fines de lucro existente establecida por sus propietarios de forma voluntaria para ayudar a su miembros en la solución de problemas sociales y económicos comunes.

Las actividades de estas organizaciones sin fines de lucro están reguladas por una serie de leyes reglamentarias de la Federación de Rusia, que incluyen, entre otras cosas:

Código Civil de la Federación de Rusia;
Ley Federal de 12 de noviembre de 1996 No. 7-FZ “Sobre Organizaciones sin Fines de Lucro”;
Ley Federal de 15 de abril de 1998 No. 66-FZ "Sobre asociaciones de ciudadanos sin fines de lucro de horticultura, jardinería y dacha".
Puede obtener información completa sobre el procedimiento para el establecimiento y registro estatal de organizaciones sin fines de lucro en los sitios web oficiales del Ministerio de Justicia de la Federación de Rusia (www.minjust.ru) y del Servicio de Impuestos Federales (www.nalog.ru). .

Creación adicional de organizaciones sin fines de lucro en SNT, NP, DNP, etc. no es necesario.

Al completar el formulario, el sistema le brindará automáticamente instrucciones para completar todas las etapas de la conexión tecnológica.

¿Dónde puedo encontrar el texto de la resolución sobre el programa de gasificación?

¿Dónde puedo comprar una encimera, una estufa y otros equipos necesarios?

Puede adquirir todo el equipo interno necesario en la Empresa Unitaria Estatal MO Mosoblgaz. Las 64 tiendas cuentan con una gran selección de equipos de gas con diferentes características y en diferentes categorías de precios. Se presta especial atención a la presencia en la línea de productos de equipos de clase económica, presentados en las tiendas por fabricantes nacionales y europeos. Por tanto, cada consumidor podrá elegir un contador o estufa que se adapte a su bolsillo. Los asesores de ventas lo ayudarán a seleccionar el equipo necesario y responderán preguntas sobre su uso. Además, el equipo se puede adquirir a través de Mosoblgaz.

¿Cómo saber el coste de reparar un contador de gas o sustituirlo?

Los habitantes de nuestra aldea quieren reunirse con los especialistas de Mosoblgaz para discutir una serie de cuestiones relacionadas con la gasificación de nuestra aldea y el mantenimiento de los equipos. ¿Cómo se puede hacer esto?

¿Cómo se pueden gasificar los pequeños asentamientos que no están incluidos en el programa "Desarrollo de la gasificación en la región de Moscú hasta 2025", SNT y las aldeas rurales?

Si hay una fuente de suministro de gas a una distancia accesible desde los límites del asentamiento, por ejemplo, un gasoducto de alta presión (en la mayoría de los casos lo hay), los residentes de la aldea o los participantes del SNT pueden implementar medidas de gasificación de forma independiente. el pueblo. Esto se puede hacer uniéndose a una asociación sin fines de lucro entre los residentes o participantes de la asociación y gasificando sus hogares de forma independiente comunicándose con Mosoblgaz.

Puede leer más sobre el procedimiento de gasificación en el portal.

¿Dónde puedo saber si un asentamiento está incluido en el programa "Desarrollo de la gasificación de la región de Moscú hasta 2025", así como el momento de la gasificación de mi asentamiento, que está incluido en la lista de asentamientos bajo el programa de gasificación?

Los plazos para completar los trabajos de diseño, estudio, construcción e instalación de las instalaciones de gasificación incluidas en el programa "Desarrollo de la gasificación en la región de Moscú hasta 2025" se pueden encontrar en el sitio web de la Empresa Unitaria Estatal MO "Mosoblgaz" en la sección. También puede obtener información sobre los horarios en el servicio operativo regional más cercano o llamando a la línea directa 8800200-24-09.

¿Qué documentos se requieren para celebrar un contrato para el suministro de gas a una vivienda?

Una copia de su documento de identificación.
Documentos que acrediten la propiedad del local para el que se debe garantizar el suministro de gas.
Documentos que confirmen el tamaño del espacio habitable con calefacción.
Documentos que confirmen el número de personas que viven en la vivienda.
Documentos que confirmen la composición y tipo de equipo que utiliza gas.
Documentos que confirmen el tipo de medidor de gas instalado, la ubicación de su conexión al gasoducto, la fecha de sellado del medidor de gas por parte del fabricante o de la organización que realizó su última verificación, así como el plazo establecido para la próxima verificación. .
Copia del contrato de mantenimiento de equipos de gas propios.
Copia del acta que define el límite de división de la propiedad.

¿Cuál es el motivo de la introducción de una comisión en las sucursales bancarias y otras organizaciones que aceptan pagos por el gas y dónde puedo pagar el gas sin comisión?

Del 1 de julio de 2012, por orden del Comité de Precios y Tarifas de la Región de Moscú "Sobre la fijación de los precios del gas natural vendido a la población de la Región de Moscú" de 27 de abril de 2012. El No. 36-r excluye de la tarifa del gas los costos de pago de los servicios de las organizaciones que aceptan pagos. En este sentido, los suscriptores de la Empresa Unitaria Estatal Mosoblgaz, al pagar el gas, pagan de forma independiente una comisión por los servicios de los bancos, oficinas de correos y otros agentes de pago.

El tamaño de la comisión lo determinan los bancos y otras organizaciones de pago como parte de su política arancelaria. Como regla general, al pagar a través de terminales y sitios web de organizaciones de pago, la comisión es mínima.

En la situación actual, la Empresa Unitaria Estatal MO "Mosoblgaz" brindó a los suscriptores la oportunidad de pagar los servicios por el uso de gas sin cobrar comisión en:

sucursales y cajeros automáticos de Mosoblbank OJSC;
utilizando el servicio “Cuenta personal del cliente” en el sitio web.

Cómo registrarse en el servicio "Cuenta personal del cliente" en el sitio web de la Empresa Unitaria Estatal MO "Mosoblgaz"

Para crear una "Cuenta personal", debe ir al sitio web de la Empresa Unitaria Estatal "Mosoblgaz" en la dirección: lkk.. Para registrar una cuenta personal, solo necesita tener una dirección de correo electrónico y un número de teléfono, completar los campos correspondientes, esperar un enlace a la dirección de correo electrónico especificada, confirmándola, así como un mensaje SMS con un código de confirmación. para el número de teléfono del cliente. En el futuro, podrá conectar cualquier número de cuentas personales pertenecientes al suscriptor.

Si el suscriptor no tiene un nuevo número de cuenta personal, debe comunicarse con el servicio de suscriptor de la sucursal de la Empresa Unitaria Estatal "Mosoblgaz", en cuya área de servicio se encuentra su local residencial. Las direcciones y números de teléfono de los servicios de abonado de las sucursales de la Empresa Unitaria Estatal "Mosoblgaz" también se pueden encontrar en el sitio web en la sección "Pago del gas".

Utilizando el servicio podrás recibir información:

sobre el estado de su cuenta personal;

sobre los pagos recibidos;

sobre los precios del gas;

información de antecedentes;

evaluar el desempeño de un empleado específico;

deja un comentario;

enviar una apelación o declaración;

presentar documentos para conexión técnica;

concluir un acuerdo de conexión y mucho más.

Y también:

completar e imprimir un recibo de pago de gas;

Ingrese las lecturas del medidor de gas de forma independiente;

Pague el gas con tarjeta bancaria sin comisión.

¿Qué acto legislativo determina el uso del coeficiente 2,7 al calcular las tarifas por el uso de gas en locales residenciales donde no hay ciudadanos registrados permanentemente y cómo se puede pagar el gas en función del consumo real de gas?

De conformidad con el artículo 157 del Código de Vivienda de la Federación de Rusia, el monto del pago de los servicios públicos se calcula en función del volumen de servicios públicos consumidos, determinado por las lecturas de los dispositivos de medición y, en su ausencia, de acuerdo con los estándares de consumo. de servicios públicos. Según la parte 11 del artículo 155 del Código de Vivienda de la Federación de Rusia, la falta de uso de los locales por parte de propietarios, inquilinos y otras personas no es motivo de impago de las facturas de servicios públicos.

La legalidad de esta norma sobre la aplicación del coeficiente 2,7 está confirmada por las decisiones de la Corte Suprema de 15 de marzo de 2006 en el caso No. 4-GO6-3 y de 18 de junio de 2008 en el caso No. 4-G08-21. .

Si el suscriptor no está satisfecho con la forma de pago especificada, podrá pagar el gas sin aplicar el coeficiente especificado de una de las siguientes formas:

Habiéndose registrado en una vivienda en el lugar de estancia, pague el gas en función del número real de ciudadanos registrados.
Instalando un medidor de gas en una zona residencial, lo que le permitirá pagar el gas en función del consumo real de gas.

¿Quién fija y aprueba los precios del gas? ¿Qué explica el aumento?

Los precios minoristas del gas natural vendido a la población de la región de Moscú se forman de acuerdo con las Directrices para regular los precios minoristas del gas vendido a la población, aprobadas por orden del Servicio Federal de Tarifas de 27 de octubre de 2011 No. 252-e/ 2 (modificado el 7 de agosto de 2013), luego Directrices.

Por órdenes del Servicio Federal de Tarifas durante 2011, el precio mayorista del gas para la población se incrementó dos veces: desde el 01/01/2011 y desde el 01/04/2011. Al mismo tiempo, el precio minorista se incrementó una vez a partir del 01/01/2011 para simplificar los pagos a la población (no dos aumentos en los precios del gas, sino uno). Así, a partir del 1 de abril de 2011, la población de la región de Moscú pagó el gas a precios reducidos. Para corregir la situación, el Gobierno de la Región de Moscú decidió aumentar los precios actuales del gas para la población a partir del 1 de diciembre de 2013. Los precios anteriores fueron aprobados por orden del Comité de Precios y Tarifas de la Región de Moscú de 18 de noviembre de 2013 No. 132-R.

Desde el 1 de diciembre de 2013, el incremento de los precios del gas para la población por zona de uso ascendió a:

- para estufas de gas - 8,20 rublos por persona,
- para estufas junto con calentadores de agua a gas: 5,04 rublos por persona;
- para calefacción de gas - 0,92 rublos/m2. metro.

La mayor tasa de crecimiento de los precios de las cocinas de gas y los calentadores de agua corresponde a las Directrices para regular estos precios antes mencionadas, según las cuales se fijan precios más altos para áreas de uso que implican un menor volumen de consumo de gas.

¿Cuáles son las ventajas de los contadores de gas con tarjetas inteligentes y cómo pagar el gas si dispone de un dispositivo de este tipo?

Los contadores con tarjeta inteligente son contadores de nueva generación. Han demostrado su eficacia en la región de Moscú.

De acuerdo con los requisitos de la Ley Federal No. 261 del 23 de noviembre de 2009 "Sobre el ahorro de energía y el aumento de la eficiencia energética y sobre la introducción de enmiendas a ciertos actos legislativos de la Federación de Rusia", los propietarios de edificios residenciales y locales de edificios de apartamentos están obligados a garantizar que estas instalaciones estén equipadas con dispositivos de medición individuales y comunes (para apartamentos comunales) del gas natural utilizado, así como poner en funcionamiento los dispositivos de medición instalados.

Los principales requisitos para los dispositivos de medición de gas son una alta precisión de medición, confiabilidad de funcionamiento en el rango de temperatura característico de las condiciones climáticas rusas, estabilidad de las lecturas durante el intervalo de calibración, autonomía de operación, facilidad de mantenimiento, toma de lecturas y pago por el gas consumido.

El medidor de tarjeta inteligente está programado de tal manera que una vez finalizado el crédito principal y de reserva los fines de semana y feriados, no habrá interrupción en el suministro de gas.

Actualmente, puedes pagar el consumo de gas si cuentas con un medidor con tarjeta inteligente de las siguientes maneras:

Pague el gas depositando fondos en el número personal del suscriptor de cualquier forma que figura en el sitio web de la Empresa Unitaria Estatal MO "Mosoblgaz" en la sección "métodos de pago" y recargue tarjetas inteligentes en el servicio de suscriptor de la sucursal.
Puede recargar su tarjeta inteligente en los servicios de abonado de las sucursales de la Empresa Unitaria Estatal MO Mosoblgaz (alrededor de 80 puntos de recarga en la región de Moscú). La lista completa también se puede encontrar en el sitio web ww.site, en la sección "Pago del gas: información sobre la ubicación, horarios de apertura y números de teléfono de los servicios de abonado".

Pague y recargue tarjetas inteligentes a través de terminales de autoservicio del Srednerussky Bank de OJSC Sberbank de Rusia.

Así, los suscriptores que tienen medidores de gas con tarjetas inteligentes fabricadas por Itron (Gallus) tienen la oportunidad de reponer tarjetas inteligentes sin visitar los servicios de suscriptores de las sucursales que utilizan terminales de autoservicio del Srednerussky Bank. Puede ver la lista completa de direcciones de terminales de autoservicio existentes en el sitio web de la Empresa Unitaria Estatal MO "Mosoblgaz" en la sección "Servicios para particulares - pago de gas - métodos de pago - pago con comisión".

Además, la Empresa Unitaria Estatal MO Mosoblgaz continúa desarrollando e implementando activamente un servicio similar de pago de gas para propietarios de medidores de gas con tarjetas inteligentes y válvulas de cierre de gas de otros fabricantes (Elektromed, Turquía).

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