Můj osobní účet tele 2 je nový uživatel. Starý osobní účet Tele2.

Předplatitelé milují vše staré a horlivě odolávají inovacím. Mají rádi staré a tedy jednoduché tarify, staré a staré podmínky služby dobré způsoby získání pomoci kontaktních center. Operátoři si nás již zvykli na neustále se měnící tarify a pro pohodlnější obsluhu nabízejí pohodlné osobní účty. Tele2 udělal totéž a dal předplatitelům skvělé služby samoobsluha. A není to tak dávno, co se objevila jeho nová verze. Přesto dejte některým předplatitelům starý „Osobní účet“ Tele2.

"Osobní účet" je pohodlný servis samoobsluha. Zde se mění tarify, připojují a odpojují se, aktivují služby další možnosti. Také předplatitelé budou milovat možnost zobrazit a odhlásit odběr a bez jakýchkoli dalších příkazů USSD a šamanismu s voláním do krátká čísla. Další funkce:

• Nastavení automatických plateb z bankovní karty;
• Aktivace služby „Slíbená platba“;
• Dočasné pozastavení služby (například před cestou do zahraničí);
• Zobrazte souhrnné informace o výdajích a platbách provedených na číslo.

Ale většina hlavní příležitost„Osobní účet“ Tele2, starý i nový, slouží k získání podrobností. Pokud z vašeho účtu zmizí peníze nebo si jen chcete ujasnit náklady na konkrétní hovor, přejděte na svůj osobní účet a objednejte si podrobnou zprávu. V tomto případě nebudete muset chodit do nejbližší kanceláře - všechny operace lze provádět z domova.

Poté, co se objevil nový „Osobní účet“ od Tele2, ten starý byl nějakou dobu na hladině. To bylo provedeno proto, aby předplatitelé mohli kdykoli studovat nové rozhraní a zvyknout si na to. Není to tak dávno, co staré LC, které se dalo ještě najít na vyhledávací dotaz"starý tele2 osobní účet“ byl zakázán. I když se snažíte jít spolu starý odkaz, budete přesměrováni na aktualizované rozhraní.

V této situaci se nedá nic dělat – časem vše staré mizí a uzavírá se, aby ustoupilo novému. A „Osobní účet“ Tele2 nebyl výjimkou. Jeho stará verze zmizel navždy a ustoupil svému modernějšímu a pohodlnějšímu bratrovi. Nové LC je opravdu velmi pohodlné. Pojďme se na něj podívat a podívat se na jeho strukturu podrobněji.

Hlavní stránka „Osobního účtu“ Tele2 se nachází na adrese https://my.tele2.ru/. Zde jsou dva přihlašovací formuláře. První umožňuje přihlášení pomocí jednoduché potvrzení telefonicky a druhý je určen pro ty, kteří mají přihlašovací jméno a heslo. Testování ukázalo, že na některých telefonní čísla Už se nelze přihlásit heslem – funguje jim pouze autorizace s potvrzením.

Zde jsou pokyny pro přihlášení:

• Jdeme na výše uvedenou adresu;
• Klikněte na odkaz „Osobní účet“;
• Vyberte formulář „Bez hesla“;
• Zadejte své telefonní číslo a klikněte na tlačítko „Přihlásit se“.

Po několika sekundách na obrazovce mobilní telefon Zobrazí se žádost o potvrzení - zde budete muset zadat číslo „1“ a kliknout na tlačítko „Odeslat“. V tomto okamžiku se zobrazí obrazovka počítače automatické přihlášení v „Osobním účtu“ Tele2. Upozorňujeme, že vstup je v nová verze, ne ten starý.

Pokud potvrzení neobdržíte, po 20 sekundách síť odešle SMS s přihlašovacím kódem - budete jej muset zadat do formuláře, který se objeví na obrazovce počítače.

Stará kancelář Tele2 nebyla nejdokonalejší. Některé věci v něm byly umístěny na nejneočekávanějších místech, což ztěžovalo navigaci. Byla nahrazena aktualizovanou, dobře strukturovanou verzí. Stará verze byla sešrotována a dnes již není k dispozici. Podívejme se, co vidíme na hlavní obrazovce nového „Osobního účtu“:

• Celé jméno účastníka – umožní vám zapamatovat si, na koho je číslo registrováno, pokud si ho nepamatujete. Ale Tyto údaje nelze změnit, k tomu je třeba kontaktovat help desk;
• Proud tarifní plán– někdy tyto informace nestačí;
• Aktuální zůstatek s datem a částkou poslední platby.

Toto je také místo jednoduchá forma, která vám umožní aktivovat „Slíbenou platbu“ nebo dobít účet pomocí bankovní karty.

Je to dobrý začátek, tak pojďme dál. Pod informací o čísle vidíme nejoblíbenější funkce - prohlížení výdajů, změna tarifu, opětovná aktivace „Slíbené platby“ a nastavení automatické platby. V blízkosti je blok doporučených funkcí, ale můžete jej ignorovat zvláštní pozornost. Níže jsou uvedeny odkazy pro rychlý přístup do peněženky a služby „Pípnutí“.

Struktura nového Tele2 „Osobního účtu“ je skutečně srozumitelnější ve srovnání se starou verzí. Ten starý někdy nebyl moc jasný.

V nabídce Tele2 „Osobní účet“ jsou čtyři položky. První z nich se nazývá „My Tele2“ - zde vidíme funkce pro správu čísel jiných lidí, můžete zobrazit oznámení a nastavit svůj profil, provedete v něm nějaké změny (například můžete změnit svou adresu nebo kontaktní telefonní číslo). V sekci „Tarif a služby“ můžete změnit tarif, blokovat číslo, pracovat s černou listinou a rozumět službám a předplatným.

Další část „Osobního účtu“ Tele2 je „Výdaje a platby“. Tato sekce slouží pro referenční a informační účely. Zde se zobrazí souhrn obecné informace o výdajích a odpisech (a na několik měsíců), objedná se detaily a opět se aktivuje „Přislíbená platba“ (a tato funkce zde byla protlačena). Také zde Je možné zobrazit historii plateb.

Poslední částí „Osobního účtu“ Tele2 je „Nápověda a podpora“. Obsahuje formulář zpětná vazba. Umožňuje vám položit otázku specialistům podpory, stěžovat si na kvalitu služeb, vyjádřit vděčnost nebo zanechat náhodný požadavek. Odpověď bude doručena na kontaktní údaje uvedené ve formuláři - to je e-mail a telefon.

To je vše jednoduchá struktura Tele2 „Osobní účet“ - jeho stará verze prostě není potřeba, protože aktualizovaná verze je mimořádně přehledná i pro dítě nebo neškoleného uživatele. Mimochodem, pokud něco stále není jasné, pak v „Osobním účtu“ Tele2 najdete skutečný chat se službou podpory - zde můžete položit jakoukoli otázku a získat odpověď doslova živě.