Přímé spojení na telefonní číslo operátora Beeline. "Beeline", kontaktní centrum. Jak zavolat do kontaktního centra Beeline

Mobilní operátoři mají pro uživatele službu technické podpory. Beeline není výjimkou: existuje také taková služba. Ale jako většina společností i Beeline upřednostňuje poradenství svým klientům prostřednictvím automatického informátora. „Živá“ komunikace jako taková není podporována.

Ne na vše ale dokáže odpovědět robot, proto by bylo užitečné vědět, na jaké číslo a jak zavolat operátorovi Beeline.

Jak zavolat „živému“ operátorovi Beeline

Níže jsou uvedeny různé způsoby, jak zavolat operátorovi Beeline a získat radu od „živého“ specialisty společnosti:

„Volání na bezplatné číslo operátora pro předplatitele Beeline“


Pro předplatitele společnosti je obecně přijímané číslo 06 11, hovory nevyžadují platbu. Podle pokynů autoinformátoru můžete kontaktovat operátora, stačí stisknout příslušná tlačítka.

Dnes neexistuje žádná univerzální sekvence stisknutí tlačítek, protože hlasové menu Beeline se v různých regionech Ruska liší. Kromě toho jsou pravidelně prováděny změny v hlasovém menu. Můžete zkusit vytočit 06 11, pak 2, pak 0 (video ukazuje tento způsob komunikace s operátorem). Pokud nemáte dostatek času, je lepší obrátit se na jiné možnosti komunikace s pracovníkem call centra.

„Zavolejte operátorovi Beeline z libovolného čísla“ Pomocí pevného telefonu nebo mobilního telefonu se SIM kartou od Beeline nebo jiného operátora zavolejte na oficiální číslo. V závislosti na vzniklém problému jsou k dispozici následující čísla, na která jsou volání zdarma:

Problémy s mobilní komunikací a USB modemem lze vyřešit zavoláním na infolinku 8 800 7000 611.

Problémy s provozem bezdrátové sítě je možné řešit přímo na čísle 8 800 70 02 111.

Problémy s provozem domácího internetu, TV - na číslo operátora 8 800 700 8000.

Dotazy k provozu a nastavení mobilního internetu - volejte na horkou linku 8 800 12 34 567.

Po vytočení telefonního čísla operátora Beeline, které potřebujete z mobilní nebo pevné linky, počkejte (obvykle ne déle než 5 minut) na spojení se servisním pracovníkem.

„Volání na číslo operátora Beeline v roamingu“ Pokud se pohybujete v rámci sítě nebo v národním roamingu (v rámci Ruské federace), pak můžete operátora zdarma kontaktovat buď na čísle 06 11 nebo 8 800 7000 611.

V zahraničí můžete v režimu mezinárodního roamingu zavolat přímo operátorovi na číslo +7 495 97 48 888. Pokud jste volali ze SIM karty Beeline, nebude vám za uskutečněný hovor účtován žádný poplatek. Číslo se vytáčí v mezinárodním formátu - +7 xxx xxx…

Další způsoby, jak kontaktovat operátora Beeline

Kromě přímé komunikace s mobilním operátorem Beeline můžete k řešení vzniklých problémů použít i další metody.

Pošlete dopis e-mailem Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolený JavaScript., ve kterém je potřeba podrobně popsat situaci a položit otázku.

Můžete přejít na oficiální web společnosti a v okně vpravo vybrat „Formulář zpětné vazby“. Servisní pracovník odpoví co nejdříve.

Společnost nabízí službu „Zavoláme vám zpět“. Když jste se pokusili dovolat operátorovi, pravděpodobně jste slyšeli nabídku na objednání hovoru. Stisknutím klávesy 1 se stane objednávka - zástupce podpory vám zavolá zpět. Za tuto službu není třeba připlácet, funguje, pokud nejsou k dispozici konzultanti call centra.

Pomocná služba Beeline vám umožňuje rychle vyřešit téměř jakýkoli problém s mobilní komunikací nebo jinými poskytovanými službami. Ne vždy je ale možné se tam dostat po telefonu. V této recenzi vám řekneme, jak zavolat operátorovi Beeline a jak se spojit s konzultanty. K tomu je potřeba použít jeden zajímavý life hack. A na některé otázky můžete najít odpovědi sami.

Zavolejte operátorovi Beeline

0611 nebo 8-800-700-0611

Problémy řešíme samoobsluhou

Nemohu se spojit s operátorem Beeline – co mám dělat? To jsou otázky, které si klade mnoho účastníků, kteří mají nějaký problém s komunikací. Dostat se do kontaktního centra se zkušenými specialisty je obtížné. Lidé nemohou dostat odpovědi na své otázky, když narazí na zprávy od nudného automatického informátora, což je nutí používat automatizovanou pomoc.

Automatické služby jsou v zásadě velmi informativní a funkční, s jejich pomocí můžete snadno vyřešit některé důležité problémy:

• platba nebyla přijata;
• Z účtu zmizely peníze;
• Potřebujete připojit nějakou službu;
• Musíte změnit svůj tarif;
• Musíte si objednat podrobnosti o volání;
• Je potřeba dočasně zablokovat číslo;
• Musíte zkontrolovat zbývající provoz, minuty nebo SMS.

Existuje řada úkolů a problémů, které mohou vyřešit pouze operátoři helpdesku Beeline:

• Nesouhlasíte s cenou konkrétní služby;
• Chcete si stěžovat na kvalitu komunikace a oblast pokrytí;
• Je potřeba získat pomoc od kompetentního specialisty;
• Vyskytly se problémy se SIM kartou nebo předplatitelským zařízením;
• Je nutné získat radu ohledně provádění určitých postupů.

Pokud nevíte, jak rychle zavolat operátorovi Beeline, ale máte otázky z prvního seznamu, zkuste nainstalovat proprietární aplikaci „My Beeline“ na svůj smartphone nebo tablet. Pomůže vám získat podrobnosti, poskytne informace o aktuálním tarifu a zobrazí seznam připojených služeb.

Voláme živého operátora

Ne každý člověk má znalosti a schopnosti porozumět mobilní aplikaci, bez ohledu na to, jak jednoduchá může být. Mnoho lidí má navíc k dispozici jen ty nejzákladnější mobilní telefony. Proto vám řekneme, jak se dostat k živému operátorovi Beeline. Dříve to šlo zavolat na krátké číslo 0611, ale dnes existuje záznamník.

Zdlouhavý rozbor její struktury ukázal, že zde nebude možné kontaktovat živého operátora. Ale nenechte se odradit – řekneme vám, jak můžete zavolat operátorovi Beeline a spojit se s živým konzultantem. Chcete-li to provést, měli byste zavolat na číslo 8-800-700-0611, ale to musí být provedeno ze sluchátka připojeného k jakémukoli jinému telekomunikačnímu operátorovi. Můžete sem například volat z pevné linky a po odhlášení záznamníku stiskněte třikrát tlačítko „0“. Po několika minutách budete připojeni k živému operátorovi.

V procesu vytáčení helpdesku může nastat situace, že všichni operátoři budou zaneprázdněni. V tomto případě doporučujeme zavolat sem za 15-20 minut - je docela možné, že do této doby zátěž opadne.

Alternativní telefonní čísla a způsoby, jak získat pomoc

Pro účastníky v mezinárodním roamingu je k dispozici speciální servisní číslo +7-495-974-88-88. Zavolejte, pokud cestujete do cizích zemí a máte problémy s komunikací. Volání operátorovi Beeline na tomto telefonu je zcela zdarma. A když budete na území vaší sítě, bude zde fungovat stejný záznamník, který vás vyzve k použití samoobsluhy.

Pro předplatitele Beeline Home Internet existuje alternativní číslo helpdesku - 8-800-700-8378. Pomocí tohoto telefonního čísla se můžete spojit s operátory, kteří poskytují pomoc s fungováním vysokorychlostního internetu na doma. Ale neměli byste sem volat kvůli jiným otázkám. V případě problémů souvisejících s internetovým obchodem Beeline volejte 8-800-725-5-725 (nebo 0700).

Jako alternativní způsob, jak získat odpovědi na vaše otázky, můžeme nabídnout formulář zpětné vazby na webu Beeline – vyplňte jednoduchý formulář, uveďte své kontaktní údaje, vyberte povahu požadavku, poté vás bude kontaktovat operátor. Pokud se nemůžete dovolat na help desk, nainstalujte si do smartphonu aplikaci „My Beeline“ a použijte chat, který se v ní nachází. Upozorňujeme, že čekací doba na odpověď může být až 30 minut.

Pokud se stále nemůžete dostat k operátorům Beeline a problém zůstává nevyřešen, kontaktujte servisní kancelář a nezapomeňte si s sebou vzít cestovní pas.

46 uživatelé považují tuto stránku za užitečnou.

Rychlá odezva:
K tomu slouží následující vyhrazené linky:

1. 8 (800) 700_06_11 . Přímé číslo dostupné pro komunikaci ze SIM karet všech operátorů a domácích telefonů.
2. +7 (812) 740_60_00 . Toto je vyhrazené číslo technické podpory Beeline, které je dostupné z domácích telefonů.

Hovory z roamingu:

• 8 (800) 700_06_11 . Volat sem můžete odkudkoli v zemi, linka funguje v regionálním roamingu.
• +7 (495) 974_88_88 . Toto kontaktní číslo můžete použít k získání podpory v mezinárodním roamingu. Stojí za zmínku, že absence tarifů je poskytována pouze pro čísla Beeline. Při použití jiných způsobů komunikace bude volající platit za minuty volání podle mezinárodních sazeb.
• +7 (495) 797_27_27 . Linka pomoci pro obyvatele Krymského poloostrova a města Sevastopol.

Jak často se předplatitelé snaží získat podporu od mobilního operátora? S přihlédnutím k přetížení pronajatých okruhů - každý den. Na lince můžete viset až 20 minut, ale přesto neuslyšíte potřebnou konzultaci. Které číslo operátora Beeline je nejméně vytížené? Na otázku není možné jednoznačně odpovědět, protože většina účastníků dává přednost řešení svých problémů zavoláním na číslo 0611. Předpokládá se, že toto je jediné kontaktní místo pro centrum podpory účastníků. Informace jsou již dávno zastaralé: operátorovi Beeline můžete zavolat pomocí několika čísel. Komunikační linky přitom pokrývají nejen území Ruské federace, ale sahají daleko za hranice země.

Operátor Beeline

Při zvažování čísel operátorů Beeline dostupných pro předplatitele byste měli začít s 0611. Toto je krátké číslo dostupné pro intranetová připojení z mobilního zařízení. Ihned je nutné upřesnit, že tento kontakt nelze použít k volání ze SIM karet jiných poskytovatelů. Kromě toho je připojení ke službě povoleno pouze v oblasti připojení předplatitele.

Telefon tohoto operátora je interaktivní záznamník. Stojí za zmínku, že se jedná o jednu z prvních služeb na ruském mobilním trhu. Mechanický poradce nabízí k poslechu informační bloky, kde se můžete dozvědět spoustu užitečných informací a většinu problémů vyřešit sami. Navigace v systému 0611 se provádí v režimu tónové volby pomocí „horkých kláves“ mobilního telefonu. Stane se něco takového:

• Chcete-li si zprávu poslechnout znovu, stiskněte 9.
• Návrat do hlavní systémové nabídky - *.
• Návrat na předchozí informační blok - #.
• Komunikace s operátorem - postupné stisknutí kláves 2 a 0.

Za zmínku stojí, že bezplatné číslo 0611 je dnes nejvíce přetíženým komunikačním kanálem.

Důležité! Pokud čekání na spojení trvá nepřijatelně dlouho, můžete stisknout klávesu 1 v tónové volbě z hlavního menu systému. Tato akce nařídí zpětné volání na aktuální číslo.

Zákaznická podpora je dostupná i na jiných číslech. K tomu slouží následující vyhrazené linky:

1. 8 (800) 700_06_11. Přímé číslo dostupné pro komunikaci ze SIM karet všech operátorů a domácích telefonů.
2. Toto je help desk, který vám umožní získat odpovědi na jakékoli otázky.
3. +7 (812) 740_60_00. Toto je vyhrazené číslo technické podpory Beeline, které je dostupné z domácích telefonů.

Komunikace prostřednictvím těchto kontaktů nepodléhá tarifům; délka spojení není časově omezena.

Co dělat při roamingu?

Jak mohu zavolat specialistům podpory mimo svůj domovský region? Pokud účastník cestuje mimo oblast připojení, standardní způsoby kontaktování technické podpory přestávají být relevantní. Existují však telefonní čísla Beeline, která jsou dostupná bez ohledu na polohu předplatitele. Vzhledem k těmto funkcím bude užitečné zaznamenat do telefonního seznamu následující kontakty:

• Komunikace s asistenční službou je dostupná po celém Rusku s výjimkou Krymského poloostrova.
• 8 (800) 700_06_11. Volat sem můžete odkudkoli v zemi, linka funguje v regionálním roamingu.
• +7 (495) 974_88_88. Toto kontaktní číslo můžete použít k získání podpory v mezinárodním roamingu. Stojí za zmínku, že absence tarifů je poskytována pouze pro čísla Beeline. Při použití jiných způsobů komunikace bude volající platit za minuty volání podle mezinárodních sazeb.
• +7 (495) 797_27_27. Linka pomoci pro obyvatele Krymského poloostrova a města Sevastopol.

Důležité! Uživatelská podpora na uvedených telefonních číslech je poskytována nepřetržitě, bez slev o víkendech a svátcích.

Dvě slova o federálních číslech

Pro odlehčení hlavních kanálů kontaktního centra spustil poskytovatel specializované linky, na kterých můžete získat rady ohledně určitých služeb. Stojí za zmínku, že Beeline kromě mobilní komunikace nabízí uživatelům kabelový internet, digitální televizi, bezdrátové sítě a domácí telefonování. Předplatitelé navíc aktivně využívají mobilní internet a USB modemy. Informace není nikterak nová a znají ji všichni příznivci žlutě pruhovaného operátora. Jen málo lidí však ví, že pro každou službu na trhu existují federální čísla Beeline, kde můžete získat odborné poradenství. Pomoc můžete získat zejména prostřednictvím následujících kontaktů:

1. Máte-li jakékoli dotazy týkající se USB modemů.
2. Toto je podpora pro připojení Wi-Fi.
3. Nastavení mobilního internetu a objednání potřebných parametrů.
4. Vyhrazená linka pro předplatitele balíčku Light.
5. Uživatelská podpora pro problémy s optickými sítěmi.
6. 700_70_07 a 700_06_28. Služba firemní zákaznické podpory se nachází zde.

Důležité! Vzhledem k tomu, že mluvíme o federálních kontaktech, musí být telefonní číslo vytočeno ve formátu 8 (800).

Alternativní možnosti

Tel. Operátor Beeline není jediný způsob, jak získat potřebné informace. Pokud je předplatitel v Rusku, může použít internet a přejít na oficiální portál BEELINE. Proč jen na území Ruské federace? Poskytovatel nepřiděluje zvláštní kanál pro internetové požadavky, takže provoz je placen v plné výši v souladu s cenami tarifního plánu.

Na oficiálních stránkách musíte najít sekci „Chat“. Zde můžete chatovat s konzultantem online. Kromě toho má Beeline formulář zpětné vazby, kde můžete položit jakoukoli otázku a odeslat svůj požadavek servisnímu specialistovi k posouzení. Zpracování e-mailových požadavků může trvat až 24 hodin, takže tato možnost není vhodná pro naléhavé problémy.

Poskytovatel navíc provozuje samostatnou službu, která přijímá dotazy prostřednictvím SMS. Na jaké číslo mám zprávu poslat? Servisní číslo je 0622, k tomuto telefonu Beeline se nemůžete dostat. Pamatujte, že tato služba nefunguje 24 hodin denně. Zprávy od předplatitelů jsou přijímány od 7:00 do 22:00 moskevského času.

Ruský operátor Beeline nabízí mnoho způsobů, jak komunikovat s konzultanty, kteří pomáhají předplatitelům se všemi jejich dotazy a řeší jejich problémy. Přestože dnes existuje mnoho způsobů, jak na věci přijít sami, někdy se objeví obtížné úkoly, které zvládnou pouze zkušení specialisté. Proto vám nabídneme několik pracovních metod, jak zavolat operátorovi Beeline z různých telefonů a jak získat radu jinými způsoby.

S dotazy ohledně tarifů, služeb, balíčků, předplatného není nutné kontaktovat konzultanty, protože všechny tyto informace jsou uvedeny v přístupném jazyce na oficiálních stránkách operátora Beeline http://moskva.beeline.ru/, stejně jako na vašem osobním účtu https://my.beeline.ru/, do které se může registrovat každý předplatitel.

Jak kontaktovat operátora Beeline pomocí krátkého čísla

Všichni klienti Beeline znají krátké telefonní číslo společnosti 0611, které nejprve nabízí veškeré informace v hlasovém menu. Hovor je zdarma ze SIM karty Beeline.

Všechny otázky jsou pohodlně umístěny v tematických sekcích, takže každý může přijít na to, kterou si vybrat. Neexistuje jediná možnost pro komunikaci s živým specialistou, protože sekce se velmi často mění a jejich umístění se liší v závislosti na regionu, což způsobuje určité potíže.

Obvykle, pokud jste v hlasovém menu delší dobu a neděláte žádné kroky, záznamník nabídne zavolání konzultantovi operátorovi. Souhlaste a počkejte, až na vás přijde řada.

Někdy může čekací doba trvat i více než 30 minut. Pro rychlejší vyřešení vašich problémů doporučujeme volat na číslo 0611 ráno nebo v poledne ve všední dny. Večer a v pátek jsou specialisté velmi vytížení a na lince můžete zůstat i hodinu.

Jak zavolat operátorovi Beeline z mobilního telefonu

Pokud nemůžete volat s Beeline, můžete to udělat z jakékoli jiné SIM karty. Ze všech mobilních telefonů v Ruské federaci můžete zdarma zavolat konzultantskému operátorovi na číslo 8 800 700 0611.

Zde se také budete zabývat autoinformátorem. Existuje však rychlé řešení: stiskněte 0 a poté znovu 0 Po zprávě, že váš hovor byl předán operátorovi, počkejte na spojení s call centrem.

Mějte na paměti, že toto číslo je zdarma pro všechny SIM karty: MTS, Megafon, Yota, Tele2 a další, kromě Beeline.

Existuje několik telefonních čísel pro dotazy na stejné téma:

• Chcete-li nás kontaktovat ohledně provozu WiFi, volejte 8 800 700 2111.
• Pro konzultace k provozu modemu 8 800 700 0080.
• Chcete-li kontaktovat specialistu na televizi a domácí internet od společnosti Beeline - 8 800 700 8000.
• Pro předplatitele, kteří mají připojený domácí internet nebo Lite telefon - 8 800 700 9966.

Telefonní číslo operátora Beeline pro komunikaci z čísla pevné linky

Z jakéhokoli pevného telefonu v Ruské federaci můžete zůstat v kontaktu se specialisty na služby podpory Beeline. Chcete-li to provést, vytočte 8 800 700 0611 a počkejte, až na vás přijde řada. Všechna volání na toto telefonní číslo jsou v Rusku zdarma.

Jak zavolat operátorovi Beeline při roamingu

Pokud jste v mezinárodním roamingu mimo svou zemi a máte naléhavé problémy, které vám může pomoci vyřešit pouze zkušený zaměstnanec Beeline, měli byste použít číslo +7 495 974 88 88. Odchozí hovory z jakékoli země na světě budou zdarma, pokud je uskutečníte ze SIM karty dané mobilní společnosti.

Jak zavolat operátorovi Beeline z Krymu

Obyvatelé Krymské republiky mohou používat všechna čísla uvedená v tomto článku: 0611 pouze s Beeline, 8 800 700 0611 z jiných ruských SIM karet, jakož i tematické specialisty 800 700 8000, 800 700 9966, 8 800 887 800 700 21111111111111 , jehož význam naleznete v sekci "z mobilního telefonu".

Předplatitelé mobilního operátora Beeline často potřebují poradit s určitými problémy. Je jasné, že mnoho problémů lze vyřešit pomocí samoobslužných služeb, ale nejsou univerzálním všelékem. Hledání kontaktů Beeline je v poslední době stále obtížnější – má to pocit, že operátor záměrně odmítá obsluhovat své zákazníky v hlasovém režimu. V této recenzi vám proto odhalíme všechny způsoby, jak rychle získat pomoc.

Samoobsluha

Operátor Beeline poskytuje svým zákazníkům poměrně kvalitní služby. Hlasová komunikace je velmi jasná, internet rychlý, SMS a MMS jsou doručovány okamžitě a bez prodlení. Předplatitelé však často mají problémy s různými službami:

• Špatný příjem telefonu v jednom nebo druhém bodě;
• Platba odeslaná k zůstatku nedorazila;
• Smartphone se tvrdošíjně odmítá připojit k internetu atp.

Obecně není vše tak hladké, jak by si klienti Beeline přáli. Není divu, že lidé začínají hledat kontakty na operátora.

Pokud nerozumíte tomu, proč vám byly peníze staženy, nebo nemůžete deaktivovat či aktivovat určité služby, můžete využít samoobslužné systémy. Chcete-li to provést, měli byste si do telefonu nainstalovat speciální aplikaci nebo použít „Osobní účet“ na webu operátora. Praxe ukazuje, že zde lze vyřešit až 90-95% všech problémů - změnit tarif, zbavit se předplatných, nechat si vytisknout hovory atd. V nejobtížnějších případech budete muset kontaktovat kontaktní centrum Beeline.

Problémy s mobilní komunikací - kontakty call centra

Najít kontakty na operátora Beeline je pro neznalého předplatitele stále obtížnější - pokud byla dříve čísla helpdesků zveřejněna na všech informačních a reklamních materiálech, dnes je hledání kontaktů problematické (pokud číslo předem neznáte). Číslo kontaktního centra Beeline zmizelo i z oficiálních stránek, i když se považuje za dobrou formu uvést čísla horké linky (a na nejviditelnějším místě). Zdá se, že operátor záměrně blokuje komunikační kanály a šetří tak na počtu svých konzultantů.

Naznačují to následující příznaky:

• Čekací doba na volání do call centra Beeline se prodloužila;
• Help desk často ukončuje hovory;
• Automatické informátory neposkytují přístup do kontaktního centra;
• V noci není možné zavolat na help desk;
• Dochází k obecnému přesměrování všech požadavků na samoobsluhu.

Ale nebudeme vás urážet a prozradíme vám všechny kontakty na operátora.

Při třídění kontaktů podpůrné služby s operátorem Beeline si musíte zapamatovat krátké číslo 0611 (zapište si ho do kontaktů, pokud si nepamatujete). Toto číslo je dostupné výhradně z telefonů patřících společnosti Beeline – volání na něj z telefonů jiných mobilních operátorů je zbytečné. Pro komunikaci z jiných mobilních a pevných telefonů použijte alternativní kontakt - číslo 8-800-700-0611.

Vezměte prosím na vědomí, že když zavoláte na call centrum, bude na vás čekat neodolatelný autoinformátor s celou fontánou výmluvnosti. A zavřít tuto fontánu je prostě nemožné - tvrdošíjně nabízí využití samoobslužných služeb a neumožňuje vám kontaktovat konzultanty. Pokud vás nebaví proskakovat rozvětvené hlasové menu, použijte číslo 8-800-700-0611 z pevné linky nebo jiného mobilního telefonu a po vytočení stiskněte tlačítko „0“ dokud vás truchlivý hlas neoznámí, že váš hovor je přesměrován do kontaktního centra.

Ano, Beeline zoufale skrývá své kontakty a dělá vše pro to, aby zabránila svým „nativním“ předplatitelům kontaktovat živé konzultanty. Ale stále existují způsoby, jak to obejít, o jednom z nich jsme mluvili výše. Zapomněli jsme ale na ty, kteří jsou v mezinárodním roamingu – těmto lidem se doporučuje vytvořit si v telefonu kontakt s číslem +7-495-974-88-88.

Mimochodem, pro ty, kteří jsou v jejich síti, nejsou informace poskytovány - autoinformátor neustále posílá telefonní číslo 8-800-700-0611, což vám neumožňuje navázat kontakt s konzultanty.

Internet od Beeline - kontakty

Kontakty Beeline pro řešení problémů s mobilním internetem budou užitečné pro ty, kteří mají potíže s přístupem na World Wide Web. Pokud se něco stalo s internetem na vašem telefonu, zavolejte na číslo 8-800-700-0611 – Toto je standardní kontakt podpory. Pro podporu týkající se provozu a funkčnosti USB modemů zavolejte na číslo 8-800-700-0080 - ihned po vytočení budete požádáni, abyste vyčkali na odpověď od specialisty.

Nepokoušejte se získat informace nápovědy o mobilní komunikaci od výše uvedeného kontaktu - byl vytvořen speciálně pro řešení problémů s bezdrátovými 3G a 4G modemy.

Pokud používáte internet prostřednictvím přístupových bodů Wi-Fi vlastněných společností Beeline a máte nějaké problémy, zavolejte na číslo 8-800-700-2111. Pokud se dotaz týká domácího internetu a TV, zapište si do telefonního seznamu následující kontakt - 8-800-700-8378. Pro domácí telefon a služby domácího internetového osvětlení volejte 8-800-700-9966. Kontakty na internetový obchod Beeline – 8-800-725-5-725, 0070 nebo +7-945-725-5-725.