Продвижение товаров и услуг за рубежом теория. В россии появится концепция продвижения за рубеж продуктовых брендов. Иностранные бренды в России

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Международная конкуренция и формы её проявления в современных условиях. Тенденции мировой торговой политики. Формы стимулирования экспортной деятельности. Основные инструменты внешнеторговой политики. Сущность таможенного тарифа и таможенной пошлины.

контрольная работа , добавлен 09.08.2009


Теоретические основы изучения рынка и стратегий международного продвижения товара. Организационно-экономическая характеристика ОАО "Турбоатом". Анализ финансово-хозяйственной и внешнеэкономической деятельности предприятия. Исследование конъюнктуры рынка.

дипломная работа , добавлен 04.12.2014


Швейцария на мировом рынке товаров и услуг. Факторы конкурентного преимущества страны на мировом рынке. Четыре стадии жизненного цикла страны по М. Портеру. Краткая характеристика стадии факторов производства, инвестиции, нововведений, богатства.

контрольная работа , добавлен 12.09.2014


Развитие электронной коммерции как инструмента продвижения китайских товаров на внешние рынки, а также как средства развития распределительной инфраструктуры внутри страны. Рассмотрение разных аспектов развития китайской модели e-коммерции в стране.

статья , добавлен 07.08.2017


Товарная номенклатура Внешнеэкономической деятельности Таможенного союза как универсальный способ классификации товаров. Понятие и потребительские свойства косметических товаров. Коды изделий, согласно которым классифицируются косметические средства.

контрольная работа , добавлен 01.10.2013


Общие международные правила определения страны происхождения товара. Практика применения определения страны происхождения товара в России. Использование материалов иностранного происхождения. Вывоз товаров с таможенной территории Таможенного союза.

реферат , добавлен 27.09.2014


Классификация товаров в соответствии с товарной номенклатурой внешнеэкономической деятельности и определение страны происхождения. Штриховое кодирования товаров, структура кодов. Последовательность (алгоритм) действий импортера по ввозу товара в Россию.

контрольная работа , добавлен 15.01.2011

Существует множество определений продвижения и в основном авторы дают одну и ту же смысловую нагрузку. Одним из наиболее удачным является следующее:

Продвижение - любая форма сообщений, используемых фирмой для информации, убеждения или напоминания людям о своих товарах, услугах, образах, идеях, общественной деятельности и их влияния на общество. Росситер Дж., Перси Л.. Реклама и продвижение товаров. - СПб.: Питер, 2007. - 470 с.

Также популярно определение продвижения как совокупность самых разных мер, усилий, действий, предпринимаемых производителями, продавцами товара, посредниками в целях повышения спроса, увеличения сбыта, расширения рыночного поля товара.

Функции продвижения:

Создание образа престижности фирмы, её продукции и услуг.

Создание образа инновационности фирмы, её продукции.

Информирование о характеристиках товара.

Обоснование его цены.

Внедрение в сознание потребителей отличительных черт товара.

Информирование о месте приобретения товара / услуг.

Информирование о распродажах.

Создание благоприятной информации о фирме относительно конкурентов. Попов Е.В. Продвижение товаров и услуг. - М.: Финансы и статистика, 2005. - 320 с.

Маркетологи определяют комплекс продвижения как специфическое сочетание рекламы, личной продажи, мероприятий по стимулированию сбыта и организации связей с общественностью, направленные на достижение маркетинговых и целей.

Стимулирование сбыта;

Личные продажи;

Связи с общественностью.

Существуют еще дополнительные виды, но не все авторы включают их в комплекс продвижения:

Прямой маркетинг (Direct marketing - DM);

Торговая точка / упаковка (Point-of-Sale - POS).

Предприятия различного рода деятельности, от мелких розничных торговцев до крупных товаропроизводителей, а также бесприбыльные организации (учебные, лечебные, церкви, музеи, симфонические оркестры и др.) постоянно продвигают свою деятельность к потребителям и клиентам, пытаясь реализовать несколько целей:

1) информировать перспективных потребителей о своем продукте, услугах, условиях продаж;

2) убедить покупателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам, делать покупки в определённых магазинах, посещать именно эти увеселительные мероприятия и т.д.

3) заставлять покупателя действовать - поведение потребителя направляется на то, что рынок предлагает в данный момент, а не откладывать покупку на будущее.

Эти цели достигаются с помощью рекламы, продавцов, названий магазинов, оформления витрин, упаковки, рассылки литературы, раздачи бесплатных образцов, купонов, пресс-релизов и других коммуникационных и продвиженческих видов деятельности. Корчагина Н. Продвижение, или «тяни-толкай» // Маркетинговые коммуникации, 2006. -№5.

Вышеупомянутое называется управление продвижением или маркетинговыми коммуникациями.

Преподаватели маркетинга предпочитают термин управление продвижением, в то время как практики-маркетологи обычно предпочитают пользоваться термином маркетинговые коммуникации. Рассмотрим их основные различия. Вышеназванные термины тесно связаны с понятием “комплекс маркетинга”.

Комплекс маркетинга связан со следующими четырьмя элементами принятия решений: Котлер Ф. Основы маркетинга. - СПб.: Питер, 2007. - 287 с.

1) решения о продукте;

2) ценовые решения;

3) решения о каналах распределения;

4) решения о продвижении.

Отметим, что последний элемент комплекса - продвижение - составляет часть комплекса маркетинга, с которым непосредственно имеет дело управление продвижением.

По сравнению с указанным выше маркетинговые коммуникации - более широкий термин, который включает коммуникации посредством любого или всех элементов комплекса маркетинга.

Маркетинговые коммуникации легче понять, если рассмотреть природу двух составляющих их элементов - коммуникаций и маркетинга. Коммуникации - это процесс, в результате которого должно достигаться однозначное восприятие коммуникационного сообщения субъектами, его посылающими и получающими. Маркетинг - это комплекс деятельности, с помощью которой организации бизнеса или любые другие осуществляют обмен ценностей между собой и своими потребителями. Голубкова Е.Н. Маркетинговые коммуникации. - М.: Фин-пресс, 2005. - 352 с.

Конечно, само определение маркетинга носит более общий характер, чем маркетинговые коммуникации, но большая часть маркетинга связана с коммуникациями. Взятые вместе маркетинг и коммуникации представляют собранные вместе элементы комплекса маркетинга, т.е. - маркетинговые коммуникации.

Центральным в определении маркетинговых коммуникаций является понятие, согласно которому, все переменные комплекса маркетинга, а не только составляющая - продвижение - участвуют в общении с клиентами. Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации. М: Эксмо,2006.-432 с.

Определение допускает возможность того, что маркетинговые коммуникации могут быть или целенаправленными, как в случае рекламы и персональных продаж, или нецеленаправленными (хотя и оказывающие определённое воздействие), такие как внешний вид продукта, упаковка, или цена.

Из данного определения также вытекает, что различные организации являются как отправителями, так и получателями коммуникационных сигналов.

В роли отправителя специалист по маркетинговым коммуникациям стремится проинформировать, убедить и побудить рынок предпринять действие, соответствующее его интересам. Как получатель, коммуникатор прислушивается к сигналам рынка для того, чтобы приспособить эти сообщения к нынешним целям, адаптировать их к меняющимся условиям рынка и выявить новые коммуникации.

Рассмотрим более подробно понятие “управлением продвижением”. В английской транскрипции термин “продвижение “звучит как “промоушн”. В самом широком значении слово “промоушн” означает “продвижение вперед”. В маркетинге это значение сохраняется в смысле “подвинуть “покупателя к действию.

Соединение элементов продвижения называется комплексом продвижения. Управление продвижением, поэтому - это координирование разнообразных элементов комплекса продвижения, определение целей, которые должны быть достигнуты путем применения этих элементов, составление смет затрат, достаточных для реализации этих целей, разработка специальных программ (например, рекламных кампаний), оценка работы и принятие корректирующих мер в случае, если результаты не согласуются с целями.

Таким образом, и маркетинговые коммуникации и управление продвижением содержат идею коммуникации с потребителями. Однако, в то время как управление продвижением ограничено лишь коммуникациями, обозначенными в перечне элементов продвижения комплекса маркетинга, маркетинговые коммуникации - это общее понятие, включающее в себя все коммуникации с использованием всех элементов комплекса маркетинга.

Тенденция к интегрированию маркетинговых коммуникаций, т.е. совместное использование рекламы, паблик рилейшнз, стимулирования сбыта, прямой продажи, коммуникаций в местах продажи и событийного маркетинга с другими элементами комплекса маркетинга - одно из наиболее значительных маркетинговых достижений 90-х годов. Барнетт Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход. - СПб.: Питер, 2007. - 246 с.

Итак, для принятия идеи интегрированных маркетинговых коммуникаций необходимо осознать, что все элементы комплекса маркетинга есть коммуникационные средства и что все они должны “говорить в один голос”.

Продукт, как таковой, тесно взаимодействует через размер, форму, торговую марку, дизайн упаковки, цвет упаковки и другие факторы. Эти продуктовые подсказки обеспечивают покупателя дополнительной идеей относительно общего продуктового предложения.

Цена - другой важный коммуникационный элемент. Уровень цены может означать экономию денежных средств, или явиться индикатором качества, роскоши или престижа.

Исключительную коммуникационную ценность для покупателей имеет розничная торговля. Магазины, подобно людям, обладают индивидуальностью. Два магазина, продающие одинаковый продукт, обладают различным имиджем в глазах покупателей. Марка одежды, продаваемая исключительно через высококлассные специализированные магазины будет ассоциироваться с более высоким имиджем, чем если бы она продавалась в магазинах со скидкой. Швальбе Х. Практика маркетинга для малых и средних предприятий. - М.: Из-дательство «Республика», 2006. - 217 с

Следует отметить, что ключевыми факторами эффективных маркетинговых коммуникаций являются:

Цели коммуникации. Передатчик сообщения должен четко знать, каких аудиторий он хочет достичь и какого типа отклик получить.

Подготовка сообщения. Необходимо учитывать предшествующий опыт пользователей товара и особенности восприятия сообщений целевой аудиторией.

Планирование каналов. Передатчик должен передавать свое сообщение по каналам, которые эффективно доводят его сообщения до целевой аудитории.

Эффективность сообщения. Передатчик по сигналам обратной связи должен оценивать отклик целевой аудитории на передаваемые сообщения. Блайд Д. Маркетинговые коммуникации. Что? Как? И почему? М.: Баланс-Клуб, 2004. - 368 с.

Перечисленные условия эффективности определяют совокупность решений, входящих в любую программу маркетинговой коммуникации.

Основным эффектом при правильной реализации стратегии интегрированных маркетинговых коммуникаций является эффект синергизма.

Синергетический эффект - это эффект взаимодействия скоординированных (интегрированных) маркетинговых и рекламных действий разного типа, объединенных одной целью, благодаря чему общий эффект воздействия может превышать сумму воздействий каждого из них в отдельности (2 + 2 > 4). Это является одним из способов увеличения эффективности продвижения товаров. Шульц Д. Новая парадигма маркетинга: интегрируемые маркетинговые коммуникации - М.: ИНФРА-М, 2004 стр.234

На существовании этого эффекта основывается методология интегрированных маркетинговых коммуникаций, сформулированная Д. Шульцом, С. Танненбаумом, Р. Лаутерборном и получившая широкое распространение на практике, начиная с 90-х годов прошлого века. Авторы дают такое определение понятию интегрированных маркетинговых коммуникаций: «это новый способ анализа целого там, где раньше мы видели только отдельные разрозненные составляющие - такие, как реклама, паблик рилейшенз, стимулирование продаж, закупки, коммуникации с работниками и т.д. Такой подход позволяет скоординировать все виды коммуникаций, чтобы взглянуть на них глазами потребителя - как на поток информации из не дифференцируемых источников».

Он выражается в том, что эффект комплексного применения средств коммуникации отличается от простого сложения эффектов применения каждого средства в отдельности:

Ек = Е1 + Е2 + Е3 + Е4 (1)

где, Ек - эффективность ИМК

Е1 - эффективность PR

Е3 - эффективность персональной продажи

Е4 - эффективность стимулирования сбыта

Синергетический эффект коммуникаций может быть как положительным (2 х 2 4), так и отрицательным (2 х 2 4)

Это зависит от эффективности взаимодействия составляющих комплекса коммуникаций, от возможности предсказания и предотвращения отрицательных обратных связей.

При планировании ИМК имеет место так называемый spill - over эффект - заключающийся в невозможности определить эффективность отдельных инструментов коммуникации при их комплексном использовании. Это является причиной проблемы оценки эффективности отдельных средств коммуникации при их комплексном применении. Кобцев Р.Ю. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций на основе единой модели // Маркетинг в России и за рубежом, 2007. №6.

Таким образом, чтобы фирма увеличила свою прибыль, необходимо достигнуть положительный синергетический эффект. Для этого следует грамотно использовать интегрированные маркетинговые коммуникации, учитывая все факторы и основываясь на достоверных маркетинговых исследованиях.

Продвижение своих товаров за границу – шанс заработать намного больше денег , чем если вы будете ограничиваться только пределами собственной страны . Службы доставки работают по всему миру , а потому вопрос продвижения сводится лишь к качественному присутствию в интернете . Мало кто задумывается над тем , что можно с успехом продавать свои изделия в любую точку мира и добраться при желании до любого клиента . Как же сделать так , чтобы вас заметили ? Так ли все просто в этом деле и как продвигать свои товары за границу ?

1 . Ищем площадки международного значения . В интернете есть сотни сайтов , которые готовы размещать чужие товары и продвигать их . Например , самый популярный англоязычный ресурс по продаже изделий ручной работы – Etsy . Сотни мастеров со всех концов земного шара находят там клиентов . Однако не стоит думать , что это единственный способ поставлять свои товары в другие страны . Во —первых , есть много аналогов данному сайту , которые намного меньше раскручены , но тоже имеют свою аудиторию . Во —вторых , для производителей промышленных изделий и даже услуг есть возможность выйти на клиентов , используя другие площадки . Иными словами , вам необходимы лишь каналы коммуникации . Любая платформа , которая предоставляет возможность общаться , может стать площадкой для обмена информацией . Поэтому не стоит сбрасывать со счетов форумы и местные сайты . Главное в продвижении – это понимание того , в какую страну мира вы хотите , чтобы попали ваши товары . С изделиями ручной работы все проще , ведь не имеет значения то , куда отправился товар . С промышленными товарами все сложнее , ведь рынок сбыта окажется либо в восторге от вашего продукта , либо не выкажет к нему интереса . Тут на кону будут серьезные деньги .

2 . Продвижение сайта на разных языках . Продавая свои товары за границу не стоит думать о том , что достаточно сделать одну версию англоязычного сайта и успокоиться на этом . Каждая страна имеет свои особенности менталитета , уже не говоря о том , что читать всем удобнее все —таки на своём родном языке , не смотря на всемирное господство английского . Загляните на сайты разных стран . Вы увидите , что дизайны , шрифты и метод подачи информации отличаются . С этим вам и предстоит работать , если вы хотите , чтобы клиенты приходили к вам сами . Гораздо интереснее ежедневно получать на свою почту предложения о сотрудничестве из разных уголков мира . Это как минимум повышает настроение и заставляет работать продуктивнее . Для каждой отдельной страны , клиентов которой вы хотите заполучить , важно создать свою версию сайта . Эта версия должна регулярно обновляться , чтобы вы могли получать трафик и предложения о сотрудничестве .

3 . Раскрутка с помощью Фейсбука . Фейсбук является международной социальной сетью , а потому возможность получить заказы из —за границы благодаря продвижению на этой площадке возрастает в разы . В данном случае вам потребуется стратегия привлечения к себе внимания иностранных специалистов , которые могли бы быть заинтересованы в ваших товарах и услугах . Это могут быть как конечные потребители , так и представители каких —то конкретных компаний . Например , иногда достаточно просто получить предложение участвовать в выставке , чтобы потом о вас узнали по всему миру . Думайте сегментами и категориями клиентов . Можно точно также успешно продвигаться с помощью социальных сетей . Нужно лишь владеть английским языком и понимать психологию своих заграничных клиентов .

4 . Найдите представителя . Найти представителя , который бы занялся организацией продвижения ваших товаров в выбранной стране с одной стороны проще , чем вести разведку самому . С другой стороны это требует тщательности и долгих переговоров , ведь нужно найти ответственного человека , которому можно доверять . Найти такого представителя могут помочь те же социальные сети , сети профессиональных контактов вроде LinkedIn , а также общение на профильных форумах и сайтах . Не забывайте и о том , что знакомства не ограничиваются лишь интернетом , а потому иногда стоит посещать оффлайновые события , чтобы находить нужные контакты .