Для чего и как выполняется трассирование. Описание команды TRACERT. Запуск команды tracert в Windows

Иногда ошибки Code 39 типа "синий экран", связанные с аппаратным обеспечением, могут быть вызваны повреждением оперативной памяти (RAM). Если вы сталкиваетесь со случайными перезагрузками компьютера, звуковыми сигналами при загрузке или другими неисправностями компьютера (в дополнение к ошибкам BSOD 39), то весьма вероятно, что имеются повреждения памяти. На самом деле, почти 10% падений приложений в ОС Windows вызваны повреждениями памяти.

Если вы недавно добавили новую память в компьютер, мы рекомендуем временно убрать ее, чтобы убедиться, что она не является причиной ошибки Code 39. Если это действие устранило BSOD, знаичит, это источник проблемы, и, следовательно, новая память либо несовместима с каким-то вашим оборудованием, либо повреждена. В таком случае, вам потребуется замена новых модулей памяти.

Если вы не добавляли новой памяти, на следующем этапе необходимо провести диагностический тест имеющейся памяти компьютера. Тест памяти позволяет провести сканирование на наличие серьезных сбоев памяти и периодических ошибок, которые могут быть причиной вашего синего экрана смерти 39.

Хотя последние версии Windows содержат утилиту для проверки оперативной памяти, я крайне рекомендую вместо нее использовать Memtest86 . Memtest86 представляет собой тестирующее программное обеспечение на основе BIOS, в отличие от других тестовых программ, запускаемых в среде Windows. Преимущество такого подхода в том, что утилита позволяет проверять ВСЮ операционную память на наличие ошибок Code 39, в то время как другие программы не могут проверять области памяти, занятые собственно программой, операционной системой и другими запущенными программами.

Н ередко пользователи персонального компьютера сталкиваются с ситуацией, когда один, или несколько компонентов сразу, отказываются работать. Проблемы могут возникнуть с любым USB устройством, дисководом, сетевыми адаптерами, видеокартами и другим железом. При этом в диспетчере устройств рядом с отказавшим оборудованием мы увидим желтый восклицательный знак. Чаще всего это означает ошибку с кодом 39.

В чем причины возникновения проблем с загрузкой драйверов оборудования, какие способы их устранения существуют? На эти и другие вопросы можно найти ответы в этой статье.

Полезно: для вызова диспетчера одновременно зажимаем клавиши Windows и Pause/Break и кликаем ссылку Диспетчер устройств .

Драйвер устройства поврежден или устарел

Повреждение или несоответствие установленного драйвера также может стать причиной нестабильной работы железа. Повреждение программы может быть вызвано деятельностью вирусов, неправильным выключением компьютера и другими факторами. Для устранения ошибки с кодом 39, прежде всего, необходимо очистить компьютер от вирусов, и устранить последствия их деятельности. Для этого можно воспользоваться бесплатными утилитами от основных производителей антивирусных программ: Virus Removal Tool от Касперского и Dr.Web от Dr.Web. Также полезно просканировать ПК на присутствие malware бесплатной утилитой от Malwarebytes.

Вирусы и вредоносные программы способны повредить файлы Windows. Поэтому после лечения полезно выполнить сканирование системных файлов на наличие повреждений с помощью служебной программы Windows sfc /scannow .

Для этого выполняем следующие действия:

Если в винде были поврежденные файлы, программа обнаружит их и заменит резервными кеш копиями.

Повреждение системных файлов, в частности файлов драйверов аппаратного оборудования, может произойти из-за сбоев жесткого диска. Для исключения такой возможности проверим винчестер на наличие сбоев и исправим их:

После очистки от нежелательных элементов и проверки на наличие ошибок в системных файлах необходимо обновить драйверы чипсета скачав их с сайта производителя материнской платы. Ниже приведены ссылки на центры поддержки официальных сайтов основных брендов:

После обновления драйверов чипсета необходимо удалить не корректно работающее оборудование. Для этого в диспетчере устройств кликаем по нему правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем Удалить .

Система может предложить удалить вместе с устройством и его драйвера. Соглашаемся и правой кнопкой мыши кликаем имени компьютера и в открывшемся меню выбираем Обновить конфигурацию оборудования .

После обнаружения нашего устройства обновляем его драйвер. Для этого кликаем правой кнопкой и в контекстном меню выбираем Обновить и Выполнить поиск на этом компьютере :

Далее с помощью проводника, который открывается при нажатии кнопки Обзор , ищем и выбираем скачанный с официального сайта драйвер устройства и жмем Далее . После установки проверяем, устранена ли проблема. Если нет, то переходим к следующему пункту.

Важно: при любом изменении в системных файлах полезно создать точку восстановления средствами Windows.

Для этого открываем среду восстановления следующим образом: одновременно зажимаем кнопки Win+Pause/Break и переходим по ссылке Безопасность :

Теперь, в случае если что-то пойдет не так, всегда можно вернуться к первоначальному состоянию.

Ошибки реестра

Иногда не корректная работа комплектующих вызывается ошибками реестра, возникающими при установке или удалении новых устройств или программного обеспечения.

Важно : реестр Windows – иерархическая база знаний об операционной системе. В нем хранится информация обо всем без исключения: о программном и аппаратном обеспечении, о профилях пользователей и так далее. Виндовс постоянно обращается к реестровым записям. Неверные записи в реестре приводят к нестабильной работе системы, вплоть до ее обвала. Не имея достаточного опыта и знаний в работе с реестром исправлять ошибки вручную не рекомендуется. Это может привести к необратимым последствиям !

Исправление неверных записей можно провести программными средствами. Наиболее популярная утилита для обслуживания ПК от Piriform. Эта программа позволяет не только исправлять неверные записи, но и удалять системный мусор, который тоже приводит к нестабильной работе компьютера. Она имеет понятный дружеский интерфейс, проста в работе и, при всех плюсах, еще и достаточно эффективна. Кроме перечисленных возможностей, с помощью CCleaner можно управлять установленными программами, расширениями браузеров, элементами автозагрузки. Также можно проводить анализ дисков на содержимое, и искать дубли файлов. После очистки системы и исправления ошибок проверяем, устранена ли наша проблема. Если нет, то пробуем другие варианты.

Устранение ошибки код 39 редактированием реестра

Выше мы говорили, что без должной подготовки самостоятельно редактировать реестр не рекомендуется. Не квалифицированные действия могут привести к неработоспособности Windows. В этом разделе мы приведем способ избавления от этой неполадки, который часто оказывается эффективным. Задача пользователя строго следовать инструкции и не отступать от нее ни на шаг.

Способом этот связан с удалением драйверов фильтра оборудования в реестре. Перед тем как перейти к редактированию, не забываем сделать контрольную точку восстановления системы. За контроль аппаратного оборудования отвечает ветка HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ . Перейдем к пошаговой инструкции по ее редактированию:

Конфликт оборудования

Одна из причин, вызывающих ошибку с кодом 39, это аппаратные конфликты. Возникнуть они могут, если несколько устройств используют одни и те же системные ресурсы. Чтобы выяснить, не вызвана ли неполадка конфликтом, и исправить ситуацию, выполним следующие шаги:

Восстановление системы

Рассмотрим последний, самый простой, но иногда эффективный способ избавления от ошибки с кодом 39. Это восстановление системы. Многие пользователи экономят ресурсы жестко диска и отключают эту функцию, так как образ винды занимает довольно большое пространство на винчестере, но восстановление раннего состояния Windows иногда помогает решить серьезные проблемы. Покажем, как включить восстановление, если оно было отключено ранее и запустить операцию:

Процесс займет некоторое время, в течение которого компьютер будет перезагружен. Не отключайте ПК от питания в это время. Если операция не помогла, выберете другую точку восстановления.

Мы рассмотрели основные причины возникновения и способы устранения ошибки с кодом 39. Надеемся, что эта статья помогла вам решить проблему.

Ещё на сайте:

Не удалось загрузить драйвер устройства (код 39) обновлено: Январь 25, 2018 автором: admin

Код 39 — Что это?

Код 39 является код ошибки драйвера устройства, который появляется, когда операционная система Windows, не может загрузить драйвер для оборудования, которое вы хотите использовать.

Это затрудняет вашу способность использовать аппаратные должным образом. Код ошибки почти всегда представлены в следующем формате:

"Не удалось загрузить драйвер устройства для данного оборудования. Водитель может быть поврежден или отсутствует ".
Код 39

Решение

Причины ошибок

Драйвер устройства является программа, которая говорит операционной системе о том, как управлять конкретным устройство. Каждый аппаратное устройство имеет другой драйвер.

Есть отдельные драйверы устройств для принтеров, CD-ROM читатели и клавиатуры, чтобы назвать несколько.

Многие драйверы устройств уже встроенные в операционную систему. Но иногда вам нужно будет установить новый драйвер устройства, когда вы хотите использовать новый кусок аппаратного устройства, что операционная система не знаком с, или не предвидеть.

Независимо от того, или нет драйвера уже интегрированы в операционную систему, вы можете все еще испытывают код 39, как правило, из-за поврежденных или устаревших драйверов.

Устаревшие и поврежденные драйверы вызвать неисправности оборудования, а недостаточность, которые вызывают устройств коды ошибок водителя, как код 39. Другие причины включают неправильные значения реестра.

Дополнительная информация и руководство по ремонту

Ниже приведены некоторые из самых простых и самых эффективных способов решения код ошибки Диспетчер устройств 39 на вашем компьютере.

Чтобы следовать и выполнять эти методы, вы не требует никаких технических знаний или опыта. Просто следуйте этим инструкциям, чтобы исправить ошибку сразу.

Способ 1 — Fix с простая перезагрузка

Существует вероятность того, что код ошибки 39 вызвано какой-то счастливой случайности в диспетчере устройств или вашей BIOS.

Если это причина, то просто перезагрузка ПК можно сразу решить проблему. Поэтому, прежде чем пытаться что-нибудь, желательно, чтобы перезагрузить систему.

Если он работает, то это замечательно, но если это не так, то не волнуйтесь, попробуйте другие методы, описанные ниже, чтобы успешно решить эту проблему.

Метод 2 — удалить и переустановить драйверы

Если код ошибки 39 генерируется из-за дефектных или устаревших драйверов, а затем просто удалить и удалить их, а затем переустановить новую версию драйвера. Есть два способа удаления дефектных драйверов.

Метод один

• Одним из них является, чтобы перейти к меню Пуск, выберите Панель управления, а затем Add / Remove Programs.
• Удалите программу и драйвер вы думаете вызывает проблемы. Это тщательно удалить все следы неисправного драйвера.
• Для переустановки, выполните те же действия, но на этот раз установить новую версию драйвера устройства.

Способ второй

• Другой способ это пойти в меню Пуск, введите Диспетчер устройств в строке поиска, а затем нажмите Ввод для продолжения.
• В диспетчере устройств, поиск и найти проблемную устройство.
• После этого, дважды щелкните категорию устройства, который вы хотите удалить. Скажем, Windows не может загрузить драйвер видеокарты.
• Это означает, что вы должны нажать на категории Display Adapter в диспетчере устройств удалить видеокарту.
• После того как вы успешно удалили, Windows предложит вам подтвердить удаление устройства.
• Просто нажмите кнопку ОК для подтверждения и продолжения. Для активации изменений, перезагрузите компьютер.
• Для переустановки, перейдите на диспетчере устройств, щелкните на вкладке действий, а затем выберите опцию "Обновить конфигурацию оборудования".

Этот метод, хотя и эффективны в решении код ошибки 39, может занять много времени. Чтобы избежать хлопот и сэкономить время, попробуйте метод 3.

Метод 3 — Обновление драйверов Автоматический с водителем Assist

Развернутые с интеллектуальной системой программирования, водитель Assist является инновационная программа разработана, чтобы решить драйверов устройств, связанных проблем.

Он определяет все драйверы проблемные в том числе поврежденных драйверов, устаревших драйверов и неправильно сконфигурированный водителей в секундах, затем сопоставляет их с последними версиями и совместимых, и обновляет их сразу, автоматически, и на регулярной основе.

Вы не можете «зайти» онлайн на определенный сайт или группу сайтов, или даже для вас вдруг стал недоступен целый сегмент Интернета. Одним из инструментов «починки интернета» является трассировка маршрута. Что это такое?

Интернет настолько интегрирован во все сферы современной жизни, в том числе деловую и профессиональную, что проблемы со связью могут стать причиной ощутимых финансовых потерь.

Конечно, любой интернет-провайдер (поставщик услуг по пользованию всемирной паутиной) обеспечивает услуги технической поддержки. Только вот работники техподдержки «рвутся» на вызов примерно так же, как и слесаря из ЖЭКа: хорошо, если к вечеру дождетесь. А уж если проблемы настигли вас в выходные или праздники… Вот почему ситуацию нередко приходится брать в свои руки. Провести если не ремонт, то диагностику интернет-соединения – такой же необходимый навык современного человека, как умение починить кран или хотя бы перекрыть воду до приезда аварийной бригады.

Одним из инструментов «починки интернета» является трассировка маршрута. Что это такое?

Предположим, вы не можете «зайти» онлайн на определенный сайт или группу сайтов, или даже для вас вдруг стал недоступен целый сегмент Интернета. Из-за чего это может произойти? Как уже сказано выше, современная всемирная сеть представляет собой сложнейшую систему. Если вы «заходите», например, на Одноклассники, то это вовсе не означает, что вша компьютер подключается напрямую непосредственно к серверу сайта. Информация, прежде чем оказаться на вашем компьютере, проходит через целый ряд так называемых узлов. Причем для разных сайтов и разных пользователей этот путь (маршрут или раут от англ. route) также будет разным. Трассировка позволяет «прозвонить» весь путь, выявив проблемный узел.

Как сделать трассировку?

Для этого вам понадобится служебная программа (утилита) traceroute. Принцип ее действия прост: программа посылает в проблемном направлении информационный сигнал – пакет данных, получая ответ от каждого из узлов – своеобразное информационное эхо. Таким образом, можно замерить время прохождения сигнала от одного узла к другому, без труда выявив «слабое звено».

Не нужно бросаться искать, где бы скачать такую полезную вещь: утилита traceroute уже встроена в вашу операционную систему.
Для ее запуска служит команда tracert. Итак, что вам необходимо сделать:

1. Вызываем командную строку. Для этого:
   • Нажимаем кнопку пуск на экране либо клавишу win на клавиатуре (клавиша win на стандартной клавиатуре находится между Alt и Control, на ней изображен всемирно известный логотип всеми любимой операционной системы Windows);
   • В появившемся меню (стартовом меню) выбираем пункт «выполнить». Команда «выполнить» позволяет задействовать служебные программы системы Windows, спрятанные подальше от рук любопытных пользователей, так как неумелое пользование некоторыми программами может нанести вред работе операционной системе и хранящимся на компьютере данным. Своего рода «защита от дурака». Но мы уж точно не дураки, поэтому продолжаем;
   • В появившейся после выбора «выполнить» строке вводим вручную латинским шрифтом cmd и нажимаем Ok. Командная строка вызвана.

Справка: быстро вызвать строку «выполнить» можно нажав на клавиатуре комбинацию win+r. После чего можно ввести cmd.

1. В командную строку вводим команду tracert имя или IP сайта (с подсоединением к которому возникли проблемы). Например, tracert ru.
2. Ожидаем результат. В результате мы увидим несколько строк (до 30), каждая из которых – узел, через который проходит информация. В строке будет написано имя или IP узла и время прохождения сигнала в миллисекундах (ms – тысячная доля секунды).

Выше описанное актуально для операционной системы Windows, а как выполняется трассировка маршрута под Linux? В общих чертах аналогично, только терминал (аналог командной строки) вместо cmd вызывается сочетанием клавиш Ctrl+Alt+t, а вместо tracert вводим traceroute. Стоит также отметить, что трассировка в Linux будет продолжаться, пока пользователь не прервет ее сам, нажав ctrl+c.

Что нам даст результат? Чем больше время прохождения пакета, тем больше сайт «тормозит», таким образом, мы выявим узел, виновный в «тормозах». Непроходимый же узел будет обозначен надписью «Превышен интервал ожидания маршрута». Чем выше в списке проблемная строка, тем более локальна проблема. «Непроходимость» внизу списка указывает на проблемы с сайтом или доменом, а вверху – у вашего провайдера либо в локальной сети.

Наверное немногие из вас знают, что такое tracert. Рассмотрим варианты проверки доступности определенного IP, сервера или компьютера в сети.

трассировка маршрута tracert

Например у вас нет соединения с интеретом. Вы не знаете откуда искать проблемму. Начните с модема или роутера

Жмем меню пуск — выполнить —

В открывшемся окне набираем ping 192.168.1.1 (ip адрес модема по умолчанию) и жмем ОК.

Если откроется командная строка с примерно такими показателями, то связь компа с модемом есть. Таким же макаром проверяем связь с сервером вашего интернет — провайдера. Этой же командой проверяем и связь с хостингом, где расположен ваш сайт. Достаточно вбить ip адрес хостера или его домен хостинг.ru Если же появится надпись типа: превышен интервал ожидания для запроса , то у вас проблеммы, связи нет.

Как видно на скриншоте пинг прошел удачно

трассировка маршрута к серверу tracert

Итак, если вы не можете достучаться до своего сайта, или возникли проблеммы с недоступностью хостинга, будем искать где произошел завал с помощью команды tracert . Вернее, мы сделаем распечатку команды tracert — трассировка маршрута , и отправим в саппорт по аське или по мылу, пусть они и разбираются. Иногда хостеры просто не успевают заметить такие проблеммы, работы ведь и так у них предостаточно. Давайте таким образом поможем ребятам, за что непременно получим спасибо 🙂

Действия точно такие же, только вместо ping пишем . Дальше побежала в командной строке информация… На скриншоте приведен пример проблемы связи с роутером, т.е. ковыряем его.

Если представить что на скриншоте прописан ip не 192.168.1.1, а ip вашего сервера, то в этом случае проблема будет в вашего интернет провайдера. Когда накопится немного статистики по трассировке маршрута, начинаем копировать. В левом верхнем углу жмем на черную кнопочку — изменить — выделить все…

Информация выделена

И опять кнопочку — изменить — копировать… Потом вставляете в блокнот или word и распечатка готова.

На изображениях я показал лишь самый упрощенный вариант трассировки маршрута — tracert к домашнему роутеру. На самом деле это будет лишь первой информацией, далее пойдет ваш интренет провайдер и его магистрали, потом магистрали других провайдеров через зоны обслуживания которых пролегает маршрут, таких провайдеров может быть несколько и проблемы могут быть на их стороне, и в конце уже будет информация о доступности вашего сервера. По всем маршрутам вы увидите время отклика, вот по нему то и можно будет судить о проблемах с трассировкой на разных участках маршрута.

Сообщаем провайдеру или хостеру о проблеммах и прикладываем распечатку.