La computadora se enciende aleatoriamente después de apagarse. Por qué la computadora no se enciende y cómo determinar qué está roto. La computadora se apaga inmediatamente después de encenderse o se reinicia cíclicamente al comienzo de la fase de inicio.

A menudo, la vida de una persona moderna es simplemente impensable sin el uso de dispositivos electrónicos móviles. Manténgase actualizado e influya en la dinámica rápidamente eventos en desarrollo y al mismo tiempo, un dispositivo informático que sea cómodo en todos los aspectos nos ayuda a las personas a no limitarnos en el movimiento. tipo portátil- computadora portátil. Y muchos se sienten inquietos por una situación que podría describirse con una frase única, pero muy concisa: "¡La computadora portátil no enciende!" Calma el ligero temblor, toma un sedante, deja de lado todas las dudas: todo se puede arreglar. ¡Y por tu cuenta! Sin la ayuda de profesionales y una atención compasiva, los especialistas a veces inflan injustificadamente el precio de las reparaciones. ¿Intrigado? ¡Entonces leamos!

El remedio mágico es el diagnóstico.

No lo creerás, pero el 50% del éxito en la reparación de aparatos electrónicos depende de qué tan correctamente determines la causa de la avería. Si el portátil no enciende, es hora de recordar problemas operativos recientes o olvidados hace mucho tiempo: caídas y golpes, temblores y presiones, así como temperaturas desfavorables. Las dudas sobre la exactitud de la configuración (durante experimentos de software) también requieren un análisis cuidadoso.

Mal funcionamiento del hardware y del software

Simplemente no existe un término medio. Pantalla rota requiere reemplazo, es necesario restaurar un cable de alimentación dañado y un "culpable" común de la situación llamado "la pantalla de la computadora portátil no se enciende" (un botón cerrado para cerrar la cubierta de la pantalla) puede volver completamente loco al usuario que mira el LED indicación, escucha el susurro de los ventiladores y siente "vida" disco duro. Tampoco es raro que un usuario desafortunado "ponga en marcha" el BIOS anticipando un rendimiento milagroso de la computadora portátil, o directamente en el entorno operativo cambie la salida de la señal de video a un receptor de pantalla externo. Todo esto y mucho más se divide en dos tipos de averías:

• Ferretería - daño físico componente del sistema.
• Software: configuraciones utilizadas incorrectamente, el software no coincide con la configuración del dispositivo informático.

Por qué la computadora portátil no enciende: fallas típicas y métodos para eliminarlas

Ahora hemos llegado al clímax de este artículo. Lea atentamente cada caso individual presentado y tal vez encuentre una razón por la cual el dispositivo no enciende que sea absolutamente similar o recuerde vagamente los "síntomas" de su problema. Vale la pena señalar que la reparación de portátiles suele estar plagada de misticismo. No hay otra manera de describir los “caprichos” electromagnéticos Componentes internos sistema ov. ¡La estática realmente funciona de maravilla! Sin embargo, seamos realistas y sigamos las recomendaciones que explican la situación actual.

Entonces, el primer secreto: la energía.

Cuando una computadora portátil no enciende, el problema suele ser la falta de energía. En primer lugar, debes asegurarte de que el adaptador con el que estás cargando esté funcionando. batería del acumulador dispositivo. La indicación luminosa activa en la fuente de alimentación, así como cerca del conector correspondiente del portátil (en el momento de la conexión), suele ser engañosa. Por lo tanto, es aconsejable utilizar un adaptador que funcione correctamente para verificar la funcionalidad del convertidor eléctrico "dudoso".

Incluso si está seguro de que la batería de su computadora portátil tiene el nivel de carga adecuado, pero la computadora aún no muestra signos de vida, desconecte la batería. Ahora conecte su dispositivo al externo y presione el botón "Encendido". ¿No pasa nada? Adelante.

Además de lo anterior, o ¿Por qué no enciende mi computadora portátil?

Si ve muchos periféricos conectados al mismo tiempo, podría valer la pena probar el siguiente escenario:

• Para facilitar el inicio de su computadora portátil, desconecte todos los dispositivos innecesarios: unidades externas, cables USB y dispositivos de impresión.
• Si la computadora portátil está equipada con un interruptor mecánico especial que enciende Wi-Fi o el módulo Bluetooth, desactive la conexión inalámbrica.
• Reinicia tu computadora.

Problema resuelto - ¡genial! No, seguimos buscando al "culpable de no encender".

Segundo secreto: daño mecánico

Por ejemplo, tu portátil asus. Los detalles de la modificación son condicionales, ya que una explicación más detallada es relevante para todos. dispositivos móviles. ¿Qué tenemos que hacer?

• Preste atención a la integridad del conector al que va el enchufe del adaptador de corriente. Es posible que se haya oxidado o dañado debido a una intensa impacto mecanico(inserción/extracción).
• Conecte la fuente de alimentación y, manteniendo presionado el botón "Encendido", mueva con cuidado el enchufe hacia los lados, arriba/abajo.
• Siga la indicación.

La razón por la que la computadora portátil Asus (o cualquier otra modificación de la computadora portátil) no enciende puede ser una batería completamente descargada. Por cierto, una batería "aterrizó en cero profundo" (que el lector perdone la jerga utilizada) a menudo requiere organizar un tipo de carga no estándar. Así que no dejes descargas profundas tu batería. Una batería que ha estado inactiva durante mucho tiempo se puede arrancar con un cargador universal.

Secreto tres: falla del software e incapacidad del dispositivo para cargar el sistema operativo

Una pregunta frecuente: "La computadora portátil no enciende, ¿qué debo hacer?" puede deberse a cambios incorrectos realizados en la configuración del BIOS de la computadora. Si, después de que el dispositivo informático haya pasado por un breve proceso de inicialización, ve una pantalla oscura con un cursor parpadeante, quizás el siguiente algoritmo le ayude a corregir la difícil situación:

• Ingrese al menú del BIOS. Normalmente, para acceder ajustes básicos(mientras se carga Pantalla de inicio), basta con pulsar varias veces la tecla “F2” o “Eliminar”. Sin embargo, todo depende de la versión de tu BSVV.
• Una vez que llegue al menú principal del firmware, active el elemento "Configuración predeterminada" o "Predeterminado de fábrica". El nombre de la sección que facilita la reversión a la configuración de fábrica puede ser diferente.
• Ahorrar cambios realizados y reiniciar.

En la mayoría de los casos esto ayuda. Si el problema "La computadora portátil se enciende pero no arranca" no se ha resuelto, continúe con el siguiente paso para restaurar la funcionalidad del dispositivo.

El cuarto secreto: el proceso de reinicio cíclico e interminable

Dar vueltas constantemente al sistema hasta que aparezca el logotipo de Windows es una mala señal. Lo más probable es que no pueda evitar las reparaciones de hardware. Por lo general, este tipo de mal funcionamiento está asociado con un fallo puente norte Dispositivo informático compacto.

• Golpe fuerte inspección visual rejillas de ventilación. Quizás descubra una acumulación crítica de polvo, que, a su vez, se convertirá en una especie de prueba de la validez de suposiciones desagradables.

¿La computadora portátil no se enciende, la pantalla está negra y, al mismo tiempo, la computadora portátil continúa "viviendo de manera incomprensible", parpadeando ambiguamente su indicación LED? Muy a menudo la situación se puede corregir.

• Conviene recurrir a una desactivación gradual de los componentes básicos de la computadora.
• Primero, desconecte la unidad e intente arrancar sin ella.
• Quizás la razón radique en operación incorrecta memoria de acceso aleatorio- Desactivar módulos de RAM.
• Quizás el conflicto esté causando disco duro. Retire la unidad de las profundidades de la computadora portátil.

Como sabes, ¡la ausencia de un resultado también es un resultado! Seguimos buscando la razón...

Quinto elemento de mal funcionamiento gráfico.

Si su computadora portátil HP no enciende, es posible que la tarjeta de video del dispositivo haya fallado. Atención especial Vale la pena prestar atención a la modificación de la computadora portátil, que tiene instalado un módulo de gráficos discretos. Con uso intensivo este componente más susceptible al sobrecalentamiento. El radiador principal, cuyas aletas se pueden ver visualmente a través de las aberturas de entrada de aire, puede decir mucho. Si los elementos del sistema de refrigeración están suficientemente sucios, se puede producir un sobrecalentamiento del sistema que consume mucho calor. GPU inevitable. La detección oportuna y una serie de acciones posteriores pueden simplemente salvarle la vida a una tarjeta de video que ha comenzado a funcionar mal.

Algunas computadoras portátiles HP (esto se refiere a modelos individuales) están diseñadas de tal manera que si surge el problema "La computadora portátil no enciende", todo se puede resolver simplemente quitando las cubiertas protectoras y limpiando a fondo las partes sucias.

El sexto secreto: los incidentes visuales

Problemas con " pantalla oscura"Se puede resolver. Veamos un tipo típico de mal funcionamiento y en la siguiente sección descubriremos cómo se puede solucionar todo esto.

• Inspeccione cuidadosamente la matriz en busca de astillas y otros daños mecanicos Lo mismo se aplica al cable de conexión.
• Si la pantalla de la computadora portátil no se enciende al iniciar, es posible que los contactos del botón que se activa cuando se cierra la tapa de la pantalla de la computadora portátil estén en cortocircuito.
• Mire más de cerca, tal vez la matriz muestre la imagen sin luz de fondo.
• Si el usuario ha habilitado el circuito de salida de video a un dispositivo de visualización externo, la pantalla principal quedará deshabilitada.

Siete métodos no clasificados para eliminar problemas de video

Entonces, ahora sabe algo sobre los motivos de la situación, que puede describirse como "la computadora portátil HP no se enciende". Sin embargo, como se mencionó anteriormente, el artículo estipula los principios universales de diagnóstico y reparación. varias averías Dispositivos electrónicos informáticos compactos. Por lo tanto, no debes centrar tu atención en ninguna implicación...

• Reemplazar una matriz es una tarea bastante difícil; este proceso requiere conocimientos adecuados y, francamente, experiencia especializada. Por lo tanto, si está absolutamente seguro de que la pantalla está físicamente defectuosa, comuníquese con centro de servicio o un taller independiente de reparación de portátiles.
• Para asegurarse de que el botón del mecanismo de apertura/cierre de la tapa esté funcionando, primero debe desmontar parte superior marco del dispositivo. Algunos modelos este proceso Es increíblemente laborioso y existe un alto riesgo de dañar la carcasa de plástico de la computadora portátil, así como algunos componentes internos del sistema.

Una pantalla negra (como causa del mal funcionamiento) puede ser el resultado de una configuración incorrecta. Conecte su computadora portátil a un monitor externo mediante el conector VGA/DVI o HDMI apropiado. Si aparece la imagen, vaya a la configuración y cambie el modo de video al estado "predeterminado".
• Usar teclas de función, regulando la retroiluminación: “F5+...”. Como regla general, estos botones del teclado están marcados con la designación correspondiente.

Ahora ya sabes qué hacer si la computadora portátil se enciende pero la pantalla no funciona. Adelante.

Algunas palabras sobre otros problemas del sistema operativo

Durante el proceso de reinstalación del sistema operativo, el usuario puede encontrar algunos malentendidos informáticos:

• Marcado incorrecto Espacio del disco al final puede llegar a ser gran problema para el usuario desafortunado.
• El daño al sector de arranque del disco duro provocará la situación "La computadora portátil se enciende, pero no arranca".
• Una batería CMOS agotada puede hacer que la configuración del BIOS se siga perdiendo. Como regla general, durante el proceso de inicio de la computadora, el usuario deberá presionar constantemente la tecla "F1".
• Una prioridad de arranque configurada incorrectamente en el BIOS hará que el usuario no pueda instalar el sistema operativo en la computadora portátil.

Finalmente

Bueno, podemos afirmarlo con seguridad teniendo en cuenta las principales razones y soluciones a la pregunta: "La computadora portátil no enciende, ¿qué hacer?" usted, querido lector, lo ha leído. Como comprenderá, antes de abrir la computadora portátil, debe asegurarse de que esto sea necesario. Una inspección minuciosa de los elementos estructurales externos, así como experimentos simples con la conexión/desconexión de componentes básicos de la computadora le ahorrarán mucho tiempo y, al mismo tiempo, recursos financieros. Aprenda a ver, oír y sentir la electrónica. ¡Sea paciente y crea en el éxito de la empresa! Y luego podrás encontrar fácilmente la causa de la dificultad: “ portátil acer no enciende." Sólo el conocimiento y la experiencia pueden garantizar su competencia para resolver ciertos problemas relacionados con la reparación y la operación. electrónica portátil. ¡Todo lo mejor para ti y éxito en tus esfuerzos!

Si la pantalla de su computadora portátil no se enciende o permanece en negro cuando se enciende, lo primero que debe hacer es resolver el problema del error. Hay muchas razones que causan este problema. Antes de ponerse en contacto con un centro de servicio, puede realizar los diagnósticos usted mismo.

Causas del mal funcionamiento

Las razones por las que la pantalla del portátil no funciona se pueden dividir en los siguientes grupos:

• La batería ha dejado de funcionar.
• Hay un mal funcionamiento en la configuración del hardware de la computadora portátil.
• La RAM se ha caído del conector o ha fallado.
• Rotura de la retroiluminación, matriz del portátil o cable.
• Problemas con la tarjeta de video.
• Daño tarjeta madre debido a sobrecalentamiento del dispositivo o interferencia mecánica.

En los últimos 3 casos será necesaria la reparación o sustitución de piezas. Puede intentar solucionar usted mismo las averías descritas en otros párrafos.

Si el portátil se apaga tras un largo periodo de uso y no arranca, es probable que se haya sobrecalentado. Debes comprobar que la salida de aire no esté bloqueada por nada, limpiarla del polvo y volver a encenderla.

problema con la tarjeta de video

La tarjeta de video es responsable de procesar los efectos de video en las computadoras portátiles. Cuando la computadora portátil está funcionando, puede aparecer una pantalla negra en cualquier momento cuando la tarjeta de video falla total o parcialmente.

Como en situaciones con Computadoras personales, la tarjeta de video de las computadoras portátiles es algo bastante caprichoso que puede romperse debido a daños mecánicos o sobrecalentamiento. La dificultad de reparar una tarjeta de video en una computadora portátil radica en el hecho de que este componente está soldado de forma segura. Nada en él se puede cambiar individualmente.

Por supuesto, los profesionales al utilizar. equipamiento especial Pueden cambiar la tarjeta de video, pero es muy servicio caro. Es posible que deba reemplazar toda la placa del sistema.

Daños en la placa base por sobrecalentamiento del dispositivo

Al iniciar la computadora portátil, puede aparecer una pantalla negra debido a Funcionamiento defectuoso placa del sistema. En una computadora portátil, es posible que la pantalla no se encienda en absoluto cuando la placa base se sobrecalienta.

A su vez, el sobrecalentamiento es causado por el polvo y diversos residuos debajo de la carrocería. Toda esta "desgracia" tiende a calentarse, lo que interfiere con el intercambio normal de calor. Resulta que la placa base y todo su equipo funcionarán mucho más lento de lo habitual.

El sistema no puede funcionar debido a un aumento de temperatura. poder completo. Necesitamos desmontar el cuerpo del dispositivo y luego limpiar todo lo que hay allí adecuadamente. Lo principal aquí es no dañar las pistas del tablero y contactos importantes, no derrame agua sobre la placa base.

Puedes lubricar inmediatamente el ventilador y cambiar la pasta térmica. Se aplica pasta térmica a la tarjeta de video y al procesador, y en la parte superior se instala un radiador con un ventilador para eliminar el aire caliente. Debe aplicar pasta térmica en una capa delgada para no exprimir todo el tubo.

Mal funcionamiento del cable o matriz de pantalla.

Si puede conectar un monitor externo, será posible verificar si la tarjeta de video está funcionando. Si la imagen es normal en el monitor externo, entonces la tarjeta de video está funcionando. En algunos modelos de portátiles, después de conectar un monitor externo, la matriz se apaga automáticamente.

Es posible que solo necesites cambiar la pantalla nuevamente a la matriz interna. El cambio se realiza mediante una combinación de teclas de acceso rápido, que se pueden encontrar en descripción técnica dispositivos.

Si la imagen en el monitor externo es normal, entonces el error se produjo en el cable o en la propia matriz. Si algunas partes del monitor tienen una imagen, pero otras no, esto indica una falla de la matriz. Debido a un cable defectuoso, lo más frecuente es que se produzcan fluctuaciones. Todas las reparaciones consisten en sustituir el cable por uno nuevo.

Además, la ausencia de señal cuando el disco duro y el refrigerador no funcionan al mismo tiempo indica problemas con los circuitos de alimentación. En placa base Es posible que las vías de la fuente de alimentación se hayan quemado o que los conectores no estén bien asentados.

Para comprobar estos problemas, es necesario desmontar la computadora portátil, inspeccionar las conexiones de los cables y comenzar a buscar pistas quemadas. Las huellas en los tableros son muy finas, por lo que solo los profesionales pueden restablecer adecuadamente la conexión.

También puede verificar el estado de la pantalla del interruptor. Podría romperse, pegarse o fallar. El interruptor puede atascarse debido a que entra líquido en la computadora portátil.

Si se derrama incluso una gota de líquido dulce sobre el interruptor, es casi seguro que se pegará. Necesitas encontrarlo; está ubicado en el área donde la carcasa del portátil se conecta a la matriz. Puedes intentar usar un destornillador fino para presionar la palanca e intentar encender la lámpara.

Una imagen descolorida en la pantalla indica que la lámpara de luz de fondo de la matriz se ha quemado, problemas con los cables, los controladores o un mal funcionamiento del transformador de potencia.

El cable podría romperse o las pistas delgadas podrían desmoronarse en el punto de conexión a la matriz. El proceso de reparación de caminos finos es una tarea muy arriesgada. A menudo, el rendimiento sólo se puede recuperar en el 50% de los casos.

Si la lámpara ha perdido brillo o se ha quemado, solo queda cambiarla. No siempre es posible encontrar un producto similar al que se encontraba en una computadora portátil. En este caso, puede seleccionar un reemplazo según las dimensiones y parámetros, y reconfigurar el brillo de la matriz y la lámpara.

Puede verificar que esté funcionando sosteniendo la pantalla del monitor frente a una fuente de luz brillante. Si todavía hay luz de fondo, aunque sea muy tenue, significa que no hay luz de fondo. Resulta que este mal funcionamiento conectado a la lámpara o a su conexión.

Fallo de la batería

La batería de la computadora portátil se descarga constantemente. Una pantalla negra durante el inicio del dispositivo puede indicar que la batería está baja.

Puede resultar desagradable si la batería no se carga mientras se conecta el cable. ¿Quitar la batería tampoco soluciona el problema? La propia fuente de alimentación o el cable podrían estar dañados. En esta situación, es necesario tomar un multímetro para medir el voltaje en la salida de la fuente de alimentación.

Es necesario aplicar las sondas del multímetro a los contactos de salida de la fuente de alimentación, después de lo cual el puntero del multímetro debe moverse a la posición 20 V. En la pantalla debe aparecer un voltaje con un pequeño error.

Sin un conocimiento mínimo de electrónica, es mejor no hacerlo usted mismo. Si la fuente de alimentación falla, es posible que deba reemplazar ciertos componentes, lo cual es una tarea que requiere mucha mano de obra sin herramientas decentes. Mucho más fácil de comprar cable nuevo cargando.

Fallo de RAM

Es posible que la imagen no se muestre porque los módulos de memoria están instalados incorrectamente o hay problemas con los contactos. Este método Muy a menudo, esto le permite resolver el problema cuando aparece una pantalla negra y la computadora portátil no se enciende después de que entra humedad o agua. Es importante asegurarse de que la computadora portátil esté completamente seca y no realizar ninguna acción hasta que esté seca.

Primero necesitas quitar el módulo RAM y soplar los conectores. Si solo hay una tarjeta de memoria instalada y hay 2 ranuras disponibles, simplemente puede intercambiarlas. Veamos cómo se recupera la RAM.

Al desmontar una computadora portátil, primero debe desconectarla de la fuente de alimentación y quitar la batería. Muchas computadoras portátiles tienen compartimentos especialmente designados para la RAM; es necesario desenroscarlos. Si no tiene suerte y su computadora portátil de trabajo no tiene ese compartimento, debe desenroscarlo por completo del producto. contraportada.

La captura de pantalla muestra la vista del compartimento de la RAM y cómo se debe desenroscar.

¿Su computadora portátil dejó de encenderse después de menos de un año de uso? ¿O no funcionó en absoluto? Entonces este artículo te será útil. Describe lo que puedes hacer acciones independientes en una situación tan desagradable y cuando es necesario recurrir a profesionales y obtener ayuda calificada.
Hay dos tipos de problemas con una computadora portátil: software y hardware. Los fallos del software se solucionan en el momento. Estos incluyen problemas del sistema operativo, fallas en la configuración del BIOS, etc. Los problemas de hardware son aquellos en los que se requiere reparación manual, es decir, intervención física en el dispositivo.
Primero necesitas identificar tu problema. Si la computadora portátil deja de encenderse, podemos decir con confianza que el problema es de hardware. Y si se enciende, pero cuando comienza a cargar Windows se congela y se reinicia, entonces puede haber algún problema de software o hardware. El resto del artículo describirá el diagnóstico paso a paso de los problemas existentes y podrá descartar problemas que no se apliquen a su caso. Habiendo diagnosticado la avería con la mayor precisión posible, ya habrás realizado la mitad de la reparación.

La computadora portátil no arranca

En su mayoría, estos problemas están relacionados con la nutrición. En primer lugar, es necesario verificar el voltaje en el tomacorriente conectando la fuente de alimentación a la computadora portátil. Los adaptadores de corriente suelen tener una luz que confirma su funcionamiento. En una computadora portátil, esta luz indica que la batería se está cargando o está conectada a la red.

La mayoría de las veces, la fuente de alimentación está rota o no funciona correctamente (en este caso, debe probar una similar que funcione), los cables están deformados y los contactos de los conectores están desgastados. Apreciando todo posibles averías, podemos concluir cuándo exactamente desaparece el poder.

Para evitar problemas con el conector de alimentación, primero debe insertar el enchufe en la computadora portátil y luego el cable de alimentación en el tomacorriente. Por lo tanto, en el momento de conectar la bujía, es posible excluir una chispa de corta duración.

Si todos los indicadores están encendidos, pero la computadora portátil no se enciende, lo más probable es que no haya nada que ver con la fuente de alimentación. Deberías intentar quitar la batería y luego enchufar la computadora portátil a la red, pero sin ella. Luego, después de 10 minutos, regrese la batería a su lugar. Después de desconectar los dispositivos externos, intente constantemente encender la computadora portátil si funciona, luego devuelva los dispositivos uno por uno a su lugar; De esta manera podrá determinar la causa del problema.
Si Período de garantía su computadora portátil aún no se ha quedado sin energía, pero no se enciende, debe comunicarse con el centro de servicio de garantía más cercano lo antes posible.
Esto es quizás todo lo que puede hacer usted mismo sin desmontar la computadora portátil si no se enciende en absoluto. Las razones más graves de esta falla pueden ser: una placa base defectuosa o quemada, un controlador de energía roto, una falla del firmware del BIOS, un contacto roto dentro del dispositivo y otras.

La pantalla no muestra o no funciona, pero se escucha el ruido de los ventiladores del portátil.

Es posible que la computadora portátil se encienda, pero el monitor no funciona. Míralo bien, es posible que la luz de fondo no funcione correctamente. Busque y presione las teclas de acceso rápido para encenderlo. En la mayoría Modelos Lenovo, por ejemplo, el atajo de teclado " Fn+F2».
Mayoría la direccion correcta Para comprobar la pantalla hay que conectar un monitor externo a la salida VGA del portátil. Si aparece la imagen, eso significa seguro.

Para aficionados juegos de computadora a menudo falla tarjeta de video discreta. Se sobrecalienta, lo que rápidamente se estropea. Las principales causas del fracaso son: mal sistema enfriamiento, mal uso, polvo y contaminación.

No cierres la computadora portátil mientras la usas. orificios de ventilación(no lo dejes boca abajo, en un sofá mullido, en tu regazo, etc.). Se deben utilizar almohadillas refrigerantes. Si el fabricante no designa la computadora portátil como una computadora portátil para juegos, no se recomienda jugar juegos que requieran grandes recursos durante mucho tiempo. No olvide controlar la temperatura de su tarjeta de video.

Entonces, si el problema está en la tarjeta de video, apáguela usando el interruptor que se encuentra en algunos modelos y sáquela. Una computadora portátil sin tarjeta de video puede funcionar, pero no podrás jugar juegos con altas exigencias.

También son posibles razones más serias: el problema es una placa base quemada, no condiciones de trabajo memoria o procesador, roto firmware del BIOS y etc.

Se enciende, luego muestra una pantalla de presentación, tal vez escribe algo y luego se cuelga

Puede que aparezca el protector de pantalla inicial o información sobre el portátil y luego no pase absolutamente nada. Se escucha un pitido o se muestra un mensaje de error en el monitor. Lo más probable es que la causa del fallo esté en la configuración del BIOS. Sólo necesita iniciar sesión y restablecer todas las configuraciones a los valores predeterminados.
EN diferentes versiones éste ítem ubicado en diferentes lugares, pero tiene aproximadamente el mismo nombre " Cargar los valores predeterminados del BIOS", Dónde " valores predeterminados» palabra clave. Luego salga después de guardar todas las configuraciones (“ Guardar configuración y salir»).
Si el sistema informa un error y es posible realizar más cargas, simplemente haga clic en el botón requerido en el mensaje. Por ejemplo, podría escribirse “ Presione F1 para continuar"(presione F1 para continuar cargando). Esto suele suceder si la batería de la placa base se agota (no debe confundirse con una batería compartida), la configuración de la hora falla y Configuración de BIOS. Una avería de este tipo debe repararse en un centro de servicio.

Reparar este tipo de averías es lo único que puede hacer usted mismo, ya que los problemas pueden resultar mucho más graves. Por ejemplo, un fallo del disco duro o de la RAM.
Tener algo de experiencia, diagnosticar problemas directamente con disco duro tal vez escuchando la computadora portátil. Cuando se enciende, el disco en funcionamiento hace girar el motor, lee la información durante unos segundos y cruje. Si surgen problemas, el motor puede intentar arrancar varias veces sin éxito, o se puede escuchar un crujido cíclico de los cabezales mientras intentan leer información de los platos, y la imagen se congela en el monitor.
Algunos modelos tienen acceso directo a la RAM. Si sospechas que el problema está en ellos, puedes intentar quitarlos y limpiar con cuidado los contactos. Si este procedimiento no produce el resultado esperado, intente reorganizar los módulos de memoria en otra ranura. Y si hay varios, dejando una tira a la vez, intente iniciar la computadora portátil.

La computadora portátil se reinicia y se apaga

Incluso antes de intentar iniciar Windows, la computadora portátil puede reiniciarse sin cesar. Este es un problema de hardware grave, una posible causa es el sobrecalentamiento. puente sur y él cortocircuito. Esto sucede principalmente debido a Avería del USB(debe recordar qué se insertó en dichos conectores).
Otra razón para apagar o reiniciar una computadora portátil es sobrecalentamiento de la CPU. Esto suele suceder si el refrigerador está obstruido con polvo o el radiador no encaja bien. Pero este fenómeno va acompañado principalmente de altas velocidades del ventilador y ocurre muy raramente. En este caso, es posible reiniciar el portátil y apagarlo en cualquier momento.
En desnutrición, quizás en su total ausencia, el dispositivo puede apagarse rápidamente cuando se enciende debido a una batería agotada.

Aparece un mensaje en el monitor: no es posible iniciar desde el dispositivo de inicio

Pueden aparecer varios mensajes, por ejemplo, “Error cargando operando sistema" o similar. En primer lugar, retire el disco de la unidad y retire todas las unidades flash de los conectores, luego reinicie la máquina. Si este procedimiento no tiene éxito, entonces el problema está en el disco duro (problema de hardware o software).
Un centro de servicio puede ayudarlo a resolver un problema de hardware, pero primero debe asegurarse de que el problema esté en el disco. La forma más fácil y sencilla es reinstalar Windows usted mismo. Si ayuda, entonces el problema es el software.

Windows inicia y carga, pero todo está bastante mal...

Windows comienza a cargarse como de costumbre, pero luego la computadora portátil se reinicia aleatoriamente y aparecen errores en una pantalla azul o negra. En tal situación, puede volver a haber un problema de hardware y varias fallas de red.
La forma más fácil y confiable de comprobarlo es esta. reinstalar Windows. Una versión simplificada de la verificación es intentar iniciar unidad flash de arranque o un disco de Windows. Si el portátil también se comporta mal, probablemente sea necesario llevarlo a reparar.

resumámoslo

¿Qué hacer si de repente el portátil no enciende? Inicialmente, piénselo e intente recordar qué pasó antes y cómo se usó. Si jugaste con él durante mucho tiempo, lo más probable es que la tarjeta de video y otras partes de la placa base se hayan sobrecalentado. Entonces necesita la ayuda de un especialista con experiencia.
Si intentó instalar algún programa en su computadora portátil, la reinició y el sistema operativo no se cargó, es posible que haya errores con Windows.
Los principales y principales problemas de diagnóstico y sus decisión independiente se describen en este artículo. Por último, le aconsejaría que no desmonte su portátil sin tener la experiencia necesaria y que no saque conclusiones precipitadas de inmediato.

Si su computadora portátil no enciende, el problema puede ser tanto de hardware como nivel de programa. Para diagnosticar correctamente la causa del problema, debe comprender correctamente el proceso de inicio de un dispositivo informático.

Acordemos que hoy el problema se atribuirá a las etapas previas a la carga. entorno operativo, ya que las fallas en esta etapa del arranque de la computadora constituyen un gran tema separado. Por cierto, ya lo hemos visto.

Digamos que estos dos temas se superponen mucho y, a veces, es difícil distinguir el problema de cargar el entorno operativo del problema de encender el propio dispositivo portátil.

La computadora portátil no enciende: la fuente de alimentación tiene fallas

A menudo, el culpable de un fallo al encender un portátil, como cualquier PC, es una fuente de alimentación dañada o un cable dañado. No suministra energía en la cantidad necesaria al dispositivo móvil o no la suministra en absoluto, ya que ha fallado por completo. La fuente de alimentación puede suministrar a la entrada del portátil una tensión significativamente menor de la necesaria.

Por ejemplo, varios modelos de portátiles requieren 19,5 V y bloque incorrecto produce, por ejemplo, sólo 9 V, por lo que el portátil no puede arrancar. Aquí necesitará un probador para medir el voltaje suministrado por la unidad. En cualquier caso, la fuente de alimentación defectuosa debe sustituirse por otra original o por una universal, que permita ajustar el nivel de potencia requerido.

Batería

Un culpable igualmente común de los problemas al encender una computadora portátil es la batería. Si una computadora portátil sin batería se conecta directamente a la red usando solo la fuente de alimentación y se inicia sin errores, entonces la batería es la causa del fallo.

A veces sucede que la computadora portátil no quiere arrancar sin la batería, entonces es necesario buscar un reemplazo para la batería defectuosa. Y aunque el portátil “puede” arrancar y funcionar sin batería, este modo de funcionamiento es muy peligroso. En este caso, deberá encenderlo desde fuente ininterrumpida nutrición.

Periféricos externos conectados

A veces, los dispositivos periféricos conectados también pueden provocar problemas asociados con dificultades para iniciar una computadora portátil. Por lo tanto, para diagnosticar este problema, debe desconectar todos los dispositivos externos que estén conectados a la computadora portátil: impresoras, unidades flash, unidades externas Etcétera. Ese comportamiento dispositivo móvil puede deberse a un conflicto con el dispositivo conectado.

Si el problema desaparece después de desactivar todos dispositivos externos, entonces necesita determinar cuál de ellos causa la falla de conmutación ordenador portátil. Pero si el problema no se soluciona, entonces se debe continuar con el diagnóstico.

O puede haber varios dispositivos conectados a la computadora portátil a la vez, uno de los cuales introduce un conflicto

Botón de encendido

A posibles razones El problema en consideración también incluye un mal funcionamiento del botón de encendido. EN varios modelos portátiles, su ubicación no es la misma. La mayoría de las veces se puede ver cerca de la parte superior de la carcasa del portátil.

Para solucionar el problema usted mismo, necesita suficiente experiencia en reparación de computadoras portátiles y, por lo tanto, en este caso es mejor llevar su computadora a un centro de servicio. Y las causas del fallo en el caso de un botón pueden ser una rotura de su cable o contactos de cobre que han perdido sus propiedades.

Botón de encendido y su cable:

Pantalla negra cuando la computadora portátil está encendida

A veces dicen que la computadora portátil se inicia, pero la pantalla no muestra nada, permanece en negro. En este caso, los indicadores se encienden, se escucha el funcionamiento de los componentes del sistema de refrigeración (el ruido de los refrigeradores), pero la pantalla del monitor resulta indiferentemente negra.

Las razones son tan comportamiento extraño la computadora portátil puede resultar cualquier cosa, incluso rota tarjeta grafica, ya que es ella quien forma y muestra la imagen. El motivo también puede estar en la propia pantalla.

Cable VGA y su conector en una computadora portátil para conectar un monitor adicional

Para comprobar si el monitor de la computadora portátil es el culpable de la falla, debe conectar un monitor que funcione correctamente a la computadora portátil, habiendo encontrado primero Puerto VGA o HDMI. Si monitor adicional Cuando se inicia la computadora portátil, muestra todo el progreso de carga, lo que significa que el problema está monitor nativo computadora portátil.

Sin embargo, si el monitor adicional no muestra nada, entonces el problema puede estar en una tarjeta de video defectuosa. EN en este caso debe llevar su computadora portátil a un centro de servicio.

Reinicio constante

Un problema de hardware al encender un dispositivo móvil también incluye su encendido incompleto. En este caso, la computadora portátil se inicia y se enciende el monitor, en el que se muestran mensajes con los resultados de la autoprueba del sistema.

Cada uno de los mensajes aparece en una pantalla negra si la opción para mostrarlos está habilitada en el BIOS. Sin embargo, en algún momento de la autoprueba, la computadora portátil comienza a reiniciarse repentinamente. En la mayoría de los casos, el sobrecalentamiento es el culpable de este comportamiento del dispositivo y, por lo tanto, no estaría de más abrir la computadora portátil y limpiarla del polvo del interior.

Añadamos también que el arranque del ordenador realizado por el programa I/O va acompañado de señales de sonido si el BIOS detectó un error de arranque. Además, este programa muestra un mensaje de error.

Sistema operativo no encontrado

A continuación se muestra el error de búsqueda. entrada de arranque en el disco duro (el BIOS no detecta la firma 55AAh en el disco duro):

Este tipo de falla se puede atribuir tanto al hardware como errores de software. En una de las etapas de arranque, el BIOS busca sector de arranque entorno operativo, donde se encuentra el código del cargador de arranque, al que se debe transferir la fase de inicio activa y que debe comenzar a cargar el entorno operativo.

Pero a menudo sucede que es posible que no se encuentre el registro de arranque maestro debido a que el usuario, por ejemplo, olvidó particionar el disco duro o porque el MBR estaba dañado. En este caso, el BIOS puede emitir una serie de los más varios errores hasta "Falta sistema operativo" o Falta operar sistema.

Esto también incluye el problema de un administrador de arranque dañado del entorno operativo bootmgr, cuya ausencia o daño también se informa a través de los recursos del BIOS.

A continuación se muestra el error de búsqueda del administrador de arranque (el archivo bootmgr pequeño no se encuentra o está dañado)

Hay muchas razones para los problemas al encender una computadora portátil. En este artículo hemos considerado sólo algunos que pueden estar disponibles para el diagnóstico por parte de la mayoría por medios simples. Sin embargo, no todos estos problemas se pueden solucionar en casa con una mínima experiencia.

La mayoría de estos problemas deben resolverse en los centros de servicio. Entre las razones discutidas en el artículo por las fallas al encender una computadora portátil: problemas con la batería, fuente de alimentación, tarjeta de video, pantalla del monitor, conflictos entre la computadora portátil y los periféricos conectados, problemas con el polvo y sobrecalentamiento de los componentes internos de la computadora portátil. Sin embargo, los fallos de encendido también pueden deberse a fallos discos duros, RAM fallida, microcircuitos de chips involucrados en el diseño de la placa base, etc.

Es posible que muchos problemas no sean puramente de naturaleza de hardware, sino de software, como sucede cuando no hay un registro de arranque maestro, cuando el BIOS no puede determinar correctamente el primer sector de arranque del disco.

Las computadoras portátiles se han convertido en una parte integral de la vida de la gente moderna. Como otros equipos, a veces se estropean. Cuando deja de encenderse, no debes entrar en pánico, pero sí debes encontrar la causa y eliminarla. En la mayoría de los casos, podrá restaurar la funcionalidad de su computadora.

Causas de mal funcionamiento y sus soluciones.

Puede haber una gran cantidad de razones por las que la computadora portátil no se enciende. Muchos de ellos son bastante sencillos y no será difícil solucionarlos usted mismo, pero con algunos problemas tendrá que ponerse en contacto con un centro de servicio.

Veamos las razones principales por las que Computadora movil puede dejar de funcionar:

Comentario. Muy a menudo, cuando la gente dice que la PC no se enciende en absoluto, se refieren a que Windows no arranca. Este no es un razonamiento del todo correcto, pero es popular entre los usuarios comunes.

Problemas alimenticios

Los problemas relacionados con la energía provocan muy a menudo que el PC no arranque. Aunque el problema parece grave, en la mayoría de los casos es bastante fácil diagnosticarlo y solucionarlo en casa.

Principales problemas relacionados con la nutrición:

• conexión incorrecta del adaptador;
• daños a cables y conectores;
• falla de la batería;
• falla en el suministro de energía;
• Problemas en el circuito de potencia.

A menudo cuando problemas similares La luz de encendido de la computadora portátil no está encendida. En primer lugar, debes comprobar que la fuente de alimentación está conectada correctamente y que está enchufada a la toma de corriente. Vale la pena señalar que incluso muy usuarios experimentados Es posible que se olvide de conectar la PC a la red. Como resultado, una vez descargada la batería, el dispositivo deja de arrancar.

Los daños a los cables y conectores de alimentación pueden deberse a muchas razones, incluido el manejo descuidado o que las mascotas muerdan el cable. Este mal funcionamiento se puede verificar mediante una inspección externa.

Otro problema muy común está relacionado con la batería. En algunos casos, si no funciona, la PC deja de encender incluso con el adaptador de red. Por lo general, después de presionar el botón de encendido, ni siquiera el refrigerador funciona. Por lo tanto, vale la pena intentar ejecutar una computadora móvil alimentada por la red eléctrica sin batería.

La fuente de alimentación falla con bastante frecuencia en cualquier dispositivo. Sin cargador, la batería de la computadora portátil tarde o temprano se agotará, después de lo cual la computadora ya no se encenderá. Es muy fácil comprobar si el adaptador de red está funcionando. Solo conecta otro Cargador desde una computadora en buen estado.

Muchas fuentes de alimentación están equipadas con un indicador. Incluso si la luz está encendida, es imposible descartar por completo problemas con el adaptador de red. Vale la pena señalar que existen muchas fuentes de alimentación para portátiles. Sólo deberás conectar a tu ordenador aquellos que sean aptos para modelo específico adaptadores.

Los problemas asociados con un mal funcionamiento en el circuito de alimentación son mucho menos comunes, pero más graves. En este caso, no podrá diagnosticar el problema usted mismo y mucho menos solucionarlo. Debe ponerse en contacto con especialistas de nuestro centro de servicio. Deje una solicitud y le devolverán la llamada en unos minutos.

El disco duro está defectuoso

El disco duro almacena toda la información y Sistema operativo computadora. Si no funciona correctamente, la computadora se puede encender, pero se congela antes de que Salvapantallas de Windows. En algunos casos, puede aparecer un mensaje sobre Error de disco duro, por ejemplo, información de que el disco no es del sistema.

En cualquier caso, el usuario todavía tiene la posibilidad de iniciar sesión Menú BIOS CONFIGURACIÓN. Allí podrá comprobar si se detecta el disco duro y si la configuración es correcta. Si el disco duro está visible, entonces puede iniciar el sistema con disco de inicio o unidad flash y pruébelo.

Fallo de la tarjeta de video y los chips del chipset.

Los componentes de la computadora portátil también pueden fallar. Las razones de esto pueden ser sobrecalentamiento, daños por impacto, etc.

Veamos qué partes crean problemas con mayor frecuencia al encender una PC:

• puente sur;
• puente norte;
• tarjeta de video.

El comportamiento del ordenador en este caso puede ser muy diferente. Si la tarjeta de video falla, no habrá imagen, pero el ventilador funcionará y, a veces, Windows incluso arrancará emitiendo el sonido correspondiente. Si uno de los puentes falla, es posible que la computadora no se encienda en absoluto o se detenga antes de cargar el sistema operativo.

Es casi imposible determinar el motivo en este caso por su cuenta. Y tratar de repararlo en casa probablemente solo causará daño. Por tanto, es mejor utilizar los servicios de un centro de servicios.

Vídeo: La computadora portátil no enciende. Diagnóstico de la placa.

Otras razones

De hecho, el problema puede deberse a otros problemas. Entre los cuales se encuentran los siguientes:

• Daño a la CPU o la memoria;
• firmware de BIOS roto;
• sobrecalentar;
• errores en trabajo de windows.

Si tu PC emite un pitido cuando la enciendes, en la mayoría de los casos esto indica sobrecalentamiento o problemas con la RAM. Si tienes un poco de experiencia, puedes intentar descubrir por tu cuenta por qué sucede esto. Para ello, primero debes quitar el polvo. Si el problema persiste, puede reemplazar los módulos de memoria por otros que sepa que están en buen estado.

El firmware del BIOS roto puede deberse a actualización incorrecta. Si el usuario intentó realizar esta operación antes de que ocurriera el problema, deberá contactar para su reparación.

Los errores también suelen ocurrir cuando configuración del BIOS. Es muy fácil resolver este problema usted mismo simplemente yendo al menú CONFIGURACIÓN y cargando la configuración predeterminada, por ejemplo, seleccionando la opción Cargar valores predeterminados de configuración.

Los errores en el funcionamiento de Windows pueden provocar que el sistema operativo no se inicie. En primer lugar, es necesario descubrir su causa e intentar solucionarla. Además, puedes probar a reinstalar el sistema operativo o restaurar el instalado de fábrica.

La computadora portátil no enciende en absoluto

Muy a menudo la computadora no enciende en absoluto debido a problemas de energía. Pero qué hacer si la computadora portátil no se enciende, el botón de encendido se enciende después de presionarlo y no sucede nada más. Tendrás que buscar la causa y eliminarla.

Acciones típicas que hacen que una computadora portátil deje de encenderse:

• limpieza de polvo;
• actualizar;
• sobrecalentar.

Si se cometieron errores durante el proceso de limpieza o actualización, el comportamiento del ordenador puede ser muy diferente. Es posible que no se incluya el inicio en absoluto. Además, es posible que el sistema no se encienda debido a problemas con el disco duro o después de un sobrecalentamiento.

Despues de limpiar

Hay situaciones en las que, después de la limpieza, la computadora portátil deja de encenderse. Esto puede hacer que el ventilador se encienda o emita un chirrido. En algunos modelos, los intermitentes también empiezan a parpadear.

Limpiar un portátil implica desmontarlo. Lo primero que debes hacer es desmontarlo nuevamente y verificar la conexión de todos los componentes, así como la instalación del sistema de refrigeración. Sería útil prestar atención a la pasta térmica y al estado de funcionamiento de los tubos utilizados para la eliminación del calor.

Si los módulos de RAM se quitaron durante el proceso de limpieza, debes intentar quitarlos nuevamente, limpiar los contactos y reinstalarlos. También debe verificar si la computadora portátil se inicia con el disco duro y la unidad óptica desconectados.

Al volver a desmontar, vale la pena prestar atención al sensor de apertura de la tapa (pantalla). Si el montaje no se cuida mucho, puede acabar fuera de lugar.

En caso de ejecución consejos simples no produjo resultados y el dispositivo aún no funciona, entonces debe comunicarse con el centro de servicio. Es posible que durante el desmontaje los elementos hayan sido dañados por electricidad estática o haya ocurrido otro problema.

Después de la actualización

Pueden ocurrir problemas durante la actualización. Si las actualizaciones se instalan incorrectamente, esto puede provocar que la computadora no se encienda.

En este caso, el usuario puede instalar un nuevo Versión de BIOS, controladores o parches para el sistema operativo.

lo mas caso dificil es la imposibilidad de iniciar la computadora después Actualizaciones de BIOS. Esto sucede cuando el usuario intentó interferir con el proceso, por ejemplo, reiniciando o apagando la computadora durante el mismo, o cuando utiliza firmware no oficial.

Por supuesto, restablecer la configuración a la configuración estándar no hará daño. Esto se puede hacer quitando la batería durante unos minutos o cerrando el jumper correspondiente en la placa base. Pero como muestra la práctica, esto probablemente no ayude a solucionar el problema. la unica salida comuníquese con un centro de servicio para reparaciones.

En una situación en la que los errores comenzaron después de instalar el controlador o las actualizaciones de Windows, simplemente puede volver a punto anterior recuperación de modo seguro, reinstale el sistema operativo o vuelva al estado que estaba en el momento de la compra, si dicha función está disponible en el modelo.

El disco duro está defectuoso

Por lo general, si un disco duro no funciona correctamente, se inicia, pero el sistema simplemente se congela en el logotipo del fabricante o muestra información de que el disco no es un disco del sistema o está dañado.

Si el disco duro se detecta en la CONFIGURACIÓN, puede diagnosticarlo de forma independiente arrancando desde media removible y corriendo utilidad especializada, por ejemplo, Victoria. Si sus peores temores se confirman o el dispositivo no puede ser detectado en el BIOS, debe verificar el cable.

Como último recurso, debe reemplazar el disco duro usted mismo o con la ayuda de nuestros especialistas, para ello haga clic en el botón "Solicitar una llamada".

Después del sobrecalentamiento

Los ordenadores modernos generan bastante calor durante su funcionamiento. Si hay mucho polvo o un mal funcionamiento del sistema de enfriamiento, puede ocurrir un sobrecalentamiento, después del cual algunas piezas pueden fallar. Como regla general, es imposible resolver el problema usted mismo; para ello deberá comunicarse con un centro de servicio.

Las principales piezas que pueden fallar por sobrecalentamiento son:

• UPC;
• tarjeta de video;
• disco duro;
• Puentes norte y sur.

Paradas espontáneas

En algunos casos, la computadora puede encenderse e incluso funcionar normalmente por un tiempo. Después de lo cual sucede cierre espontáneo. Hay varias razones principales para esto.

Consideremos problemas típicos, que provocan que el dispositivo se apague sin instrucciones del usuario:

• sobrecalentar;
• falla de piezas;
• virus;
• errores de software.

El sobrecalentamiento es lo más Sentido Común apagados y reinicios aleatorios de PC móviles, que en el futuro pueden provocar fallas en el dispositivo. Para evitar esto, es necesario eliminar el polvo con regularidad y, en ocasiones, cambiar la pasta termoconductora.

Muy a menudo, el mal funcionamiento de las piezas también se debe a un sobrecalentamiento. Si no se han realizado limpiezas periódicas, la probabilidad de que esto ocurra es alta. No podrás resolver este problema por tu cuenta. Por lo tanto, debe ponerse en contacto con nuestro especialista inmediatamente.

Los virus pueden hacer que el sistema no funcione correctamente, lo que puede provocar que la PC se apague por sí sola. Para resolver esto, debe descargar utilidades especiales del sitio web de Doctor Web o Kaspersky Lab, ejecutar análisis completo y eliminar amenazas.

Los errores de software también suelen provocar apagado aleatorio computadora portátil. Debe encontrar el motivo utilizando el código que aparece en la pantalla en el momento de la falla. Después de esto, debes eliminar la aplicación problemática o intentar actualizar a la última versión.

Comprobar si hay problemas con la batería es bastante sencillo. Debes sacarlo, conectar el cargador y encender la computadora portátil. Si los fallos desaparecen, entonces deberás reemplazar la batería.

Se enciende, pero...

En algunos casos, es posible que la PC se encienda, pero la descarga se detendrá en un momento determinado. En este caso, pueden aparecer mensajes de error en la pantalla. En algunos casos no sucede inicio de windows, en otros, incluso la inicialización falla.

No se puede inicializar

La inicialización ocurre en el momento en que se inicia la PC antes de la transición a arrancando Windows. Si los indicadores se encienden, el enfriador se enciende, pero no hay acceso a disco duro(la luz correspondiente no se enciende), entonces con una alta probabilidad la inicialización falló.

Posibles razones por las que es posible que la computadora portátil no se inicialice:

• mal funcionamiento del procesador, memoria o tarjeta de video;
• firmware BIOS incorrecto;
• defectos o daños en el puente sur o norte.

Independientemente del motivo, deberá llevar la PC a un centro de servicio. Sólo especialista si está disponible equipo necesario en este caso, podrá determinar con precisión la causa del problema y eliminarlo.

Windows no arranca

La imposibilidad de iniciar Windows en la mayoría de los casos no indica problemas de hardware. Por lo tanto, puede intentar reinstalarlo, volver a un estado anterior de la PC o utilizar herramientas de recuperación del fabricante.

En el hardware, la mayoría de las veces la imposibilidad de iniciar el sistema operativo se debe a problemas de duro disco. En este caso habrá que sustituirlo. Primero puedes intentar diagnosticar utilidades especiales, arrancando desde un medio extraíble.

Hay muchas opciones para el mal funcionamiento de una computadora portátil. Muchos de ellos los puedes diagnosticar y reparar tú mismo en casa, pero en caso de avería grave tendrás que contactar con los especialistas de nuestro centro de servicio.