Windows Phone no se enciende y muestra una carita sonriente. Pantalla azul de la muerte (BSoD): cómo solucionar errores. Descubramos la causa de la BSoD

Probablemente nada asuste tanto a un usuario de Windows como la aparición repentina de un BSOD o, como dicen, una pantalla azul de la muerte.

Un fallo BSOD del sistema operativo va acompañado de un fallo casi total de todas las funciones y la detención de procesos críticos, así como la aparición fondo azul con un mensaje de error. En el primero Versiones de Windows La pantalla de la muerte parecía bastante aterradora y tenía un fondo azul oscuro con un conjunto aleatorio de símbolos.

en más versiones posteriores el galimatías sin sentido fue reemplazado por un texto informativo que indica el código de error, así como el archivo del sistema cuyo funcionamiento incorrecto lo provocó. En Windows 8 y 8.1, la pantalla de la muerte se volvió menos repulsiva, pero al mismo tiempo menos informativa.

En lugar de detallado informacion tecnica como estaba en y mas versiones anteriores, el usuario ve emoticon triste y un mensaje sobre la necesidad de reiniciar la computadora. A continuación se muestra breve descripción errores que indican su código. También puede indicarse un archivo de sistema problemático. El color de fondo de la pantalla de la muerte en Windows 8 y 8.1 también ha cambiado del azul venenoso al cian.

La aparición de la pantalla de la muerte suele ser siempre inesperada. Puede ocurrir al iniciar o apagar la computadora, o durante el funcionamiento del sistema operativo. En cuanto a las razones por las que el sistema falla en BSOD, puede haber muchas.

Torcido controlador instalado, falla de RAM, parada repentina de un proceso crítico, sobrecalentamiento de la placa base y procesador central, errores físicos y lógicos en la superficie del disco magnético: todo esto puede provocar el cierre repentino de Windows y la aparición de la pantalla de la muerte.

Qué hacer cuando aparece un BSOD

La aparición de Screen of Death no necesariamente indica la “muerte real” de la computadora o de Windows, es más bien una reacción defensiva ante algún tipo de problema que está interfiriendo; funcionamiento normal sistemas. Por lo tanto, lo primero que debe hacer es intentar determinar el origen de este problema.

En algunos casos, la razón que provocó la caída del sistema es obvia. Si la pantalla de muerte comenzó a aparecer después de instalar una nueva software, realizando cualquier cambio en archivos de configuración o después de conectar un nuevo dispositivo a la computadora, lo más probable es que la fuente de los problemas resida en las acciones recientes del usuario.

En tales casos, puede ser suficiente eliminarlo recientemente. programas instalados o conductor, regrese a estado temprano sistema operativo o reemplazar dispositivo defectuoso. para establecer razones exactas Si cae en BSOD, necesita conocer el código de error.

Puedes encontrarlo allí mismo en la pantalla, en la segunda o tercera línea. Sin embargo, dado que inmediatamente después de que aparece la pantalla azul muerte de windows se reinicia, para reescribir este código deberá desactivar la automatización. Para hacer esto, en la ventana Ejecutar, ejecute el comando sysdm.cpl, en la ventana que se abre, cambie a la pestaña "Avanzado" y en los parámetros desmarque la casilla de verificación "Ejecutar". reinicio automático».

Errores de software y hardware

Puede encontrar una descripción de los códigos BSOD en sitios especializados, como bsodstop.ru. Las razones que conducen a la aparición de BSOD se pueden dividir en dos grandes categorías: software y hardware. La primera categoría incluye diversos daños a archivos y registros del sistema. sectores de arranque, los efectos de los virus, así como el mal funcionamiento del software.

La segunda categoría incluye fallas de energía, sobrecalentamiento de componentes críticos de hardware, operación incorrecta dispositivos conectados a la computadora (unidades flash, concentradores USB, discos, módems inalámbricos), módulos de RAM, errores fisicos disco duro.

La forma más sencilla de determinar si el problema es de hardware o de software es intentar arrancar desde un Live-CD normal. Si la pantalla de muerte continúa apareciendo, lo más probable es que la causa del problema esté en el propio hardware.

Alternativamente, puede intentar identificar la fuente del problema usando utilidades especiales para probar el hardware de la PC. Para controles duros disco, por ejemplo, puede usar la utilidad MHDD para probar la RAM, use la utilidad Memtest;

Algunos errores BSOD comunes

Pero como ya hemos dicho, la forma más sencilla de determinar la causa del BSOD es mirando el código de error. Estos son algunos de los ejemplos más comunes de BSOD.

SISTEMA DE ARCHIVOS o 0x00000024. Este error aparece cuando falla el controlador .sys. La razón de esto es la presencia en el disco duro. sectores malos, controladores SCSI o IDE, así como cuando los datos en el disco o directamente en la memoria de la PC están dañados.

En casos leves, el error se trata con tratamiento estándar. utilidad chkdsk. Si chkdsk no funcionó resultados deseados, debe verificar cuidadosamente el hardware del subsistema de disco. Las muertes pueden deberse a controladores que funcionan incorrectamente y cables IDE y SCSI dañados.

DISPOSITIVO DE ARRANQUE INACCESIBLE o 0x0000007B. Otro error BSOD común que indica problemas para acceder al sistema unidad lógica. El error puede deberse a software malicioso, incorrecto instalación de windows, daño sistema de archivos, controlador de disco, incompatibilidad hardware, configuraciones incorrectas del BIOS, conflictos de asignación de memoria.

El problema se puede solucionar actualizando el BIOSa, el firmware del controlador SCSI, eliminando el hardware instalado recientemente o ejecutando Chkdsk con los parámetros /f/r.

ESTADO PROCESO DEL SISTEMA TERMINADO o 0xC000021A. Este error de software, indicando un fallo del conductor, aplicación personalizada o servicio de terceros. La solución puede ser actualizar los controladores (o, por el contrario, volver a una versión anterior), eliminar los instalados recientemente programas de terceros y servicios.

ERROR DEL BUS DE DATOS o 0x0000002E. Un error que indica un problema de hardware. Las razones más comunes que lo causan son un defecto en la RAM, mal funcionamiento de la memoria de video y caché de nivel 2 de RAM (L2). El error 0x0000002E puede deberse a daños en la superficie magnética del disco duro, así como a un intento del controlador de hardware de acceder a una dirección inexistente en el rango 0x8xxxxxxx.

El error se trata reemplazando los componentes de hardware "sospechosos", actualizando el software, el controlador SCSI y tarjetas de red, reemplazar o actualizar controladores de dispositivos, ejecutar Chkdsk con parámetros /f/r partición del sistema. Tampoco estaría de más comprobar la calidad de los contactos en todas las placas de ordenador.

En lugar de un total

Como puede ver, los motivos de la aparición de BSOD en Windows 8 y 8.1, así como en versiones anteriores del sistema operativo, pueden ser muy diversos. Desafortunadamente, en en este momento No existe un algoritmo único para eliminar los errores de la pantalla de la muerte. Su número asciende a varios cientos y cada uno de ellos puede requerir un enfoque puramente individual.

Por lo tanto, si no confía en sus habilidades, no intente corregir los errores BSOD usted mismo, especialmente cuando se trata de problemas de hardware. La excepción son los errores claramente obvios causados ​​​​al conectarse a una computadora. dispositivos externos, así como fallas de software. En otros casos, es mejor confiar la eliminación de la pantalla de muerte a profesionales.

Aquí es donde probablemente terminaré mi historia por ahora, hasta que nos volvamos a ver, mis queridos amigos...

Dispositivos móviles con sistema operativo de Microsoft, especialmente Nokia Lumia, han demostrado ser dispositivos fiables. Sin embargo, su trabajo a veces fracasa. Es un error de software que impide que el teléfono se encienda. No es necesario que lleves tu teléfono inmediatamente a centro de servicio. Si Windows Phone no se enciende, hay formas de volver a ponerlo en funcionamiento por nuestra cuenta que se puede utilizar en esta situación.

Restaurando su teléfono inteligente

Entonces, qué hacer si Windows Phone no se enciende? Debe conectar el dispositivo a cargador. Luego, simultáneamente mantenga presionado el botón para bajar el volumen y encienda el dispositivo. Debes mantener presionadas las teclas durante 15 segundos.

Después de esto, el teléfono inteligente debería funcionar correctamente. Si esto no sucede y teléfono windows El teléfono no enciende, vale la pena repetir el procedimiento, pero después de mantener el dispositivo en carga durante 15 a 20 minutos.

Medidas extremas

Incluso si después de un segundo intento de restaurar la funcionalidad del teléfono no hay cambios en su funcionamiento, existen dos últimas formas:

• - reinicio del hardware a la configuración de fábrica;
• - contactar con el centro de servicio para cambiar el firmware.

En reinicio completo, todos los datos y archivos del usuario se eliminarán permanentemente. Pero cuando cambies el firmware, pasará lo mismo. Los datos se pueden restaurar solo si es automático. respaldo datos del dispositivo.

Para volver a la configuración de fábrica, debe presionar los botones del dispositivo de acuerdo con el siguiente algoritmo:

• - mantenga presionadas simultáneamente la tecla para bajar el volumen y la tecla para desbloquear la pantalla;
• - después de que aparezca una vibración característica, debe presionar nuevamente el botón de reducción del nivel de sonido;
• - Debería aparecer un signo de exclamación en la pantalla, después de lo cual debe presionar el botón para subir el volumen, el botón para bajar el volumen, la tecla de apagado y volver a bajar el volumen.

El restablecimiento de la configuración de fábrica puede llevar algún tiempo, tiempo durante el cual no se puede utilizar el teléfono.

E incluso si este procedimiento no ayudó a restaurar la funcionalidad del dispositivo, desafortunadamente, no puede prescindir de comunicarse con un centro de servicio. Un especialista evaluará la situación, determinará la causa del problema y ayudará a eliminarlo.

Aparición inesperada de la Pantalla Azul de la Muerte o Pantalla azul of Death (BSOD) a menudo da miedo Usuarios de Windows, por no decir que les aterroriza.

Con una pantalla azul, el sistema operativo falla, lo que suele ir acompañado del fallo absoluto de la mayoría de funciones y detenciones. los procesos más importantes para su funcionamiento.

En las primeras versiones de los sistemas operativos de Microsoft, BSOD parecía muy aterrador y representado externamente. secuencia aleatoria personajes sobre un fondo azul.

Posteriormente, la secuencia de caracteres se convirtió en texto informativo que contiene información sobre el código de error y el nombre. archivo del sistema, lo que provocó la caída del sistema. En Windows 8, el BSOD se ha vuelto menos horrible, el color de fondo ha cambiado a azul claro en lugar de azul. Al mismo tiempo, el contenido informativo de la pantalla azul ha disminuido notablemente.

Foto: Pantalla azul de la muerte en Windows 8

Si en sistemas operativos anteriores a Windows 8 la pantalla azul contenía información completa sobre la causa del fallo, BSODWindows 8 muestra solo un emoticón triste e información sobre la necesidad de reiniciar la computadora. El código de error con una descripción se muestra en la parte inferior de la pantalla y también puede indicar el nombre del archivo que causó la falla.

Configuración del sistema

Después de que aparece el BSOD, la computadora se reinicia automáticamente, lo que comienza cuando el indicador de carga de recopilación de información alcanza el 100%. Esto normalmente lleva muy poco tiempo y, combinado con el hecho de que la información de falla se muestra bastante pequeña en la pantalla, lleva tiempo leerla y recordarla. la información más importante críticamente deficiente.

ENventanasPuede configurar los ajustes para que el sistema operativo no se reinicie automáticamente. ENventanas8 para esto necesitas:

• haga clic derecho en el icono "Computadora" y luego seleccione "Propiedades" en el menú que aparece (puede usar el método abreviado de teclado "Ganar" + "Pausa");
• en el menú de la izquierda ventana activa seleccionar " Opciones adicionales sistemas”;
• haga clic en la sección "Avanzado";
• en el campo "Arranque y recuperación", seleccione "Opciones...";
• en la ventana "Arranque y recuperación", desmarque la casilla junto a "Realizar reinicio automático";
• Además, debe cambiar y guardar las opciones de guardado. información de depuración. Para hacer esto, en la ventana "Escribir información de depuración", se recomienda seleccionar el valor "Volcado de memoria pequeña (256 Kb)". Es recomendable no cambiar el directorio en el que se cargarán los minivolcados. El valor predeterminado es C:\WINDOWS\Minidump.

Foto: configuración del sistema operativo

Habiendo configurado los parámetros de esta manera en el futuro, cuando error crítico En Windows, la pantalla muestra una pantalla azul de la muerte, se guarda un volcado de memoria y el sistema espera un reinicio forzado.

Razones de la aparición.

La aparición de la pantalla de la muerte suele ser siempre inesperada. Puede ocurrir al iniciar o apagar la computadora, o durante el funcionamiento del sistema operativo. En cuanto a las razones por las que el sistema falla en BSOD, puede haber muchas.

Todas las razones que hacen que un sistema operativo falle se dividen en hardware y software.

Los problemas de hardware incluyen situaciones relacionadas con cortes de energía, sobrecalentamiento de componentes individuales y funcionamiento inestable. dispositivos individuales, sectores malos en el disco duro, trabajo incorrecto controlador del dispositivo.

Los problemas de software incluyen daños a las áreas de inicio, archivos del sistema operativo, consecuencias de virus y funcionamiento incorrecto de algunos productos de software.

Vídeo: Cómo arreglar una pantalla azul

Análisis de volcado de memoria

Cualquier sistema operativo familia de ventanas Cuando ocurre un error crítico, toma una instantánea de emergencia de la RAM (volcado de memoria) y la guarda en el disco duro.

Hay 3 tipos de volcado de memoria:

• un mini volcado de memoria que contiene una cantidad limitada de datos: un código de error con opciones, una lista de controladores ubicados en la RAM en el momento del fallo. Esta información es suficiente para determinar conductor problemático. Ventaja de este tipo dump es la compacidad de los archivos resultantes;
• Un volcado de memoria del kernel que almacena información sobre el kernel. La información del usuario no se guarda. El tamaño del archivo está determinado por la cantidad de RAM;
• lleno de lámparas de memoria, en las que se realiza una copia de seguridad de todos los datos de la RAM, mientras que su tamaño igual al tamaño La RAM aumentó en 1 megabyte. Plano completo Se utiliza muy raramente debido a su importante tamaño, especialmente en sistemas con una cantidad importante de RAM.

Después de guardar un volcado de memoria por falla, es necesario analizar la información que contiene. Existen muchos programas para estos fines, pero el más cómodo y fácil de usar es el gratuito. Utilidad BlueScreenView. Al instalarlo, es importante especificar correctamente la ubicación de las instantáneas de memoria en el sistema.

Para analizar la situación surgida es necesario:

Códigos de error de pantalla azul de Windows 8

Una vez identificada la causa de la pantalla azul, puede analizar la tabla de descripción de códigos de error. Recursos que contienen lista completa Hay muchos códigos de error en Internet con una descripción y la posibilidad de solucionar el problema.

Veamos los errores más comunes que conducen a BSOD:

Entre formas posibles Para resolver el problema, puede observar la actualización del BIOS, escanear el disco con ciertos parámetros, desmantelar el hardware "nuevo", actualizar el controlador del controlador SCSI;

Los errores son muy diversos y no existe un algoritmo único para eliminarlos. Su número se eleva a cientos, y cada uno de ellos puede requerir un enfoque puramente individual.

Vídeo: Windows 8.1 🙁 CRITICAL_PROCESS_DIED

resolviendo el problema

La aparición de una pantalla azul de la muerte no siempre es crítica para una computadora o un sistema operativo. A menudo esto es simplemente una reacción defensiva a algunos procesos que complican los procesos normales en el funcionamiento del sistema. Es muy importante identificar correctamente la causa del problema.

En algunos casos, la causa del fallo se encuentra en la superficie. Esto sucede al instalar software nuevo, modificar archivos de configuración o conectar hardware nuevo a la unidad del sistema. En esta situación, parte de la culpa recae en el usuario.

La solución al problema es desinstalar. programa problemático o conductor, volver a antes Estado de Windows 8, reemplazando el dispositivo en conflicto.

Para determinar más claramente la secuencia de acciones para restaurar la funcionalidad de la computadora y el sistema operativo, es importante saber exactamente el código de error BSOD, que se puede ver en la segunda o tercera línea de la pantalla azul.

La forma más sencilla de determinar la naturaleza del error (software o hardware) es utilizar disco de arranque. Si el problema BSOD sigue siendo relevante, entonces la razón probablemente esté en los componentes del hardware de la computadora.

En tal situación, puede intentar determinar el origen del problema utilizando aplicaciones especializadas para monitorear el hardware de una computadora personal.

A menudo, las computadoras experimentan problemas importantes debido al software o al hardware. En tal situación, para evitar fallas graves computadora con windows 8 falla o se reinicia y luego muestra un BSOD, que contiene información de error.

Buscar en la base de datos datos de microsoft por código de error ayudará a resolver el problema y devolver la computadora a su funcionamiento normal.

Como

Como

Piar

¿Qué es la BSOD?

BSoD - Pantalla azul de la muerte, pantalla azul de la muerte. Aparece en las situaciones más críticas, cuando es imposible cerrar un programa defectuoso.

Sistema operativo Windows tiene varias capas de programas en ejecución. Solo vemos el de arriba. ventanas abiertas programas y servicios en ejecución. Esto es lo que muestra el Administrador de tareas. Cuando uno de los programas comete un error que no puede procesar ni solucionar, como dicen muchos usuarios, "se bloquea". Puedes empezar de nuevo y seguir trabajando.

Módulos de software, que se ejecuta en un nivel inferior (controladores), no podrá reiniciarse en caso de error. sala de operaciones sistema windows intenta proteger al usuario de muchos errores, pero esto no siempre funciona y capitula mostrando una cara triste o un conjunto de símbolos en la pantalla del ordenador.

Debe comprender que los controladores son un intermediario entre el software y el hardware de una computadora. Ambos controladores pueden fallar (los programadores también son personas, es posible que no tengan en cuenta algo o cometan un error), así como la parte del hardware de la computadora.

Síntomas de BSoD

1. Aparece una pantalla azul con símbolos extraños o un emoticón triste.

En el 99% de los casos el ordenador se reinicia solo debido a un error crítico (BSoD), pero puede haber una situación peor: problemas con la fuente de alimentación o la placa base. Si tiene una PC de escritorio, verifique si hay protuberancias en alguna parte.

Razones para una pantalla azul

1. Sobrecalentamiento. El sobrecalentamiento de la tarjeta de video o del procesador provoca la pantalla azul de la muerte.

Por cierto, en Windows XP, cuando la tarjeta de video se sobrecalentaba, siempre ocurría un BSoD; en Vista y versiones posteriores, el controlador de video simplemente se reiniciaba. Si ve el mensaje "El controlador de video dejó de responder y se restauró", entonces se trata de un sobrecalentamiento de la tarjeta de video:

Cómo más nuevo que Windows, más perfecta será la protección contra fallos. Esperemos que en algún Windows XV, en lugar de una pantalla azul, veamos una notificación de error que no interfiera con el trabajo.

2. Fallo de la RAM. Puede hacerlo, pero para no dar en el blanco, primero siga leyendo; tal vez la causa de su pantalla azul de muerte sea otra cosa.

Si instaló nueva RAM en su computadora y recibe BSoD con frecuencia, reemplácela en la tienda por una que funcione. No hay otras formas de superar las pantallas azules de la muerte al reemplazar la RAM.

3. Fallo de otro hardware. Quizás el voltaje en la fuente de alimentación "baja". Quizás haya una pérdida de contacto en alguna parte. Quizás a tu computadora no le guste la luna llena. Hay muchas razones, uno puede adivinar infinitamente.

Si, después de haber analizado el minivolcado (más sobre esto a continuación) y eliminado los errores, la pantalla azul no desaparece, debes reemplazar todos los componentes uno por uno. No puedes simplemente tomarlo y definirlo. causa de BSoD, si cada vez los códigos de error son diferentes.

4. Overclocking. Si eres un overclocker avanzado, entonces sabes qué tiene que ver el overclocking de una computadora con BSoD. Si no, no hagas overclock en tu computadora.

5. Falla del conductor(es). La causa del BSoD no es necesariamente un problema de hardware. Los controladores inestables son un invitado frecuente en las computadoras de los usuarios. A continuación se analizará cómo identificar un controlador defectuoso.

6. Virus. Asegúrese de revisar su computadora con algún o .

No me canso de sorprenderme del desparpajo de los usuarios que dicen “ ¡No tengo virus ni antivirus tampoco! Tengo las manos rectas / sólo me siento en sitios de confianza / a veces reviso antivirus de una sola vez¡Y por lo tanto todo está bien!". Dejando de lado el debate sobre cómo se puede vivir sin un antivirus, piénselo: si una persona ve BSoD, tiene Ésta ya no es una situación normal.¿Cómo puedes decir que no hay virus y esta no es la causa de la pantalla azul?

Además, no creas que si tienes instalado un antivirus con las últimas bases de datos no puede haber virus. Consulte con otras personas para descartar completamente la posibilidad.

7. Antivirus. Es curioso (y triste) que los antivirus puedan provocar fallos. Elimina tu antivirus temporalmente. ¿Han dejado de aparecer las pantallas azules de la muerte? Instale uno nuevo para que no aparezcan pantallas azules por el motivo número 6.

8. Actualizaciones de Windows. Los desarrolladores de Microsoft a veces prueban mal las actualizaciones. Algunos están cerrando el Centro por completo debido a esto. actualizaciones de windows y sentarse sin actualizaciones, aunque esto no es una opción. Panel de control - Programas y características - Ver actualizaciones instaladas - haga clic clic derecho - Borrar para actualizaciones instaladas recientemente, luego verifique operación de ventanas. ¿Ha vuelto todo a la normalidad? Simplemente no instale actualizaciones durante un par de semanas; por lo general, durante este tiempo sale algún tipo de actualización correctiva para la actualización y todo vuelve a estar bien.

9. Los programas fallan. Esto sucede, pero rara vez. Si ves BSoD mientras juegas o trabajas en algo programa especifico, Le aconsejo que revise su computadora en busca de sobrecalentamiento, porque la mayoría de los programas no son capaces de causar una pantalla azul, con la excepción de los que instalan controladores en el sistema (antivirus, emuladores discos virtuales, sistemas protección del juego como punkbuster programas de contabilidad, trabajando con claves digitales).

10. Errores de archivo sistemas duros disco. no estará de más

Descubramos la causa de la BSoD

Como puede ver, hay bastantes razones y no tiene sentido adivinar. Afortunadamente, la Pantalla Azul de la Muerte contiene pistas de por qué sucede esto. Windows iniciado fallar. Entre el texto incomprensible habrá códigos de error que contienen una indicación directa de la causa del fallo.

La mayoría de las veces eres un BSoD no lo verás, ya que en configuración de Windows De forma predeterminada, la computadora se reinicia en caso de errores críticos.

Desactivar automático reiniciar Windows puedes hacer esto: Panel de control - Sistema - Configuración avanzada del sistema - Opciones- marque/desmarque las casillas como se muestra en la siguiente captura de pantalla:

Preste atención al elemento "Volcado de memoria pequeña"; compruébelo también.

Busque en Google el código de error del registro de Windows

Casilla de verificación "Registrar evento en registro del sistema"está instalado de forma predeterminada, lo que significa que aparecerán códigos de error en Registro de Windows.

Ir a Panel de control - Administración - Visor de eventos - Sistema- y busque una línea en la lista que coincida en el tiempo con la aparición de una pantalla azul o reiniciando la computadora:

Busque el código de error (en la captura de pantalla anterior es 0x0000009f) en Google y lea los primeros sitios en los resultados, siga las recomendaciones que han ayudado a otros. Si se especifica un controlador (una terminación de palabra .sys, entonces, en general, es genial: el probable culpable se encuentra de inmediato, es necesario instalar un controlador para este dispositivo de una versión anterior/nueva. Si no hay una indicación clara y clara en Internet sobre la causa de BSoD para el código de error especificado, lea más mis instrucciones.

Si no hay nada en el Registro de Windows, espera a que aparezca la pantalla azul y busca el error allí:

solo busca en información de google según el código de error y siga las recomendaciones.

Analizar el minivolcado

Desafortunadamente, si el problema es un controlador defectuoso, no siempre se muestra en la pantalla azul. El código de error tampoco siempre es informativo. Debe analizar el archivo de minivolcado creado durante aparición de BSoD y que contiene información sobre la falla, en particular qué controladores informaron el error. Hay dos programas para el análisis de minivolcado: Depuración de Windows Herramientas y BlueScreenView. Desafortunadamente, el primero es demasiado complicado para los usuarios novatos, aunque da un resultado más informativo. En el 99% de los casos, el segundo BlueScreenView, sencillo y gratuito, es suficiente.

El instalador de BlueScreenView está disponible en este enlace.

Después de iniciar el programa, verá una ventana en la que en la parte superior habrá minivolcados creados por el sistema e información sobre ellos, en la parte inferior, una lista de controladores. Los conductores reprobados se indicarán en amarillo.

Ejemplo número 1: la tarjeta de video tiene la culpa

Aparece una pantalla azul con el texto ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY. Veamos el minivolcado:

El error ATTEMPTED_WRITE_TO_READONLY_MEMORY, a juzgar por buscar en Google, es causado por algún controlador. El probable culpable es en este caso- nv4_disp.sys. Hay otros, pero son parte del sistema y estadísticamente es poco probable que sean la causa. Una búsqueda en Google mostró que nv4_disp.sys es un controlador de tarjeta de video de nVidia. Tres pasos:

1. Verifique que la tarjeta de video no esté sobrecalentada.

2. Instalar un controlador de tarjeta de video anterior (nuevo si está instalado el anterior). Esto se hace con cualquier controlador, no solo con tarjetas de video.

3. Instalación de la tarjeta de video en otra computadora.

4. Si aparece una pantalla azul en otra computadora, lleve la tarjeta de video a un centro de servicio. Si la garantía aún es válida, puede reemplazarla por una que funcione sin cargo.

5. ¿No aparece la pantalla azul en otra computadora? Intente instalar una fuente de alimentación diferente a la suya; esta puede ser la razón.

6. ¿No ayuda? Reinstale Windows por completo.

7. Si esto no ayuda, llévelo al centro de servicio para que lo diagnostiquen.

Ejemplo número 2: el culpable no es en absoluto lo que se esperaba

pantalla azul con la inscripción PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA viene con muchos problemas:

Si el controlador probablemente defectuoso fuera ntfs.sys, recomendaría verificar disco duro en busca de errores y también reemplace el cable que va del disco duro a la placa base. En este caso, BlueScreenView apunta al controlador del puerto USB y esto podría ser cierto, pero de dónde tomé el volcado, por ejemplo, la culpa la tiene la persona. placa madre- Los condensadores estaban hinchados. Solución - unidad del sistema en la mano y pisar fuerte hasta el centro de servicio.

Ejemplo número 3: el antivirus tiene la culpa

Encontré este minivolcado en Internet:

El culpable fue SRTSP.SYS, un componente antivirus de Norton. Se soluciona quitándolo.

Ejemplo número 4: RAM "rota"

La pantalla azul con MEMORY_MANAGEMENT es una señal de que RAM inadecuado para su uso:

BlueScreenView apunta al probable culpable: ntoskrnl.exe. Este núcleo de Windows, no puede ser la causa del BSOD. En el 99% de los casos, la causa de una pantalla azul con el error MEMORY_MANAGEMENT es la RAM "rota". Tendremos que cambiarlo.

Resultados del análisis de ejemplos.

1. BlueScreenView indica una falla en el controlador y el hardware con el que interactúa el controlador puede ser el culpable.

2. Puede determinar si la falla está en el controlador o en el hardware buscando tanto en los controladores como en el hardware. Instale controladores antiguos (por ejemplo, los que vienen con el disco), descargue otros nuevos.