Pantalla azul de la muerte (BSOD) o cómo eliminar la pantalla azul de la muerte. Códigos de error

La pantalla azul de la muerte (también conocida como BSOD - Pantalla azul de la muerte) es un mensaje en la pantalla sobre un fondo azul sobre un error fatal en Windows. Este mensaje suele contener este código de error de detención. BSOD detiene todos los procesos en ejecución e informa al usuario sobre algunos falla crítica. Esta falla puede deberse a una variedad de factores, por ejemplo, daños a los controladores, al hardware, procesamiento incorrecto de archivos (corrupción del sistema de archivos), etc.

Qué hacer si aparece un BSOD

Aquí no existe una solución general y cada error tiene su propio enfoque individual. Sin embargo, daremos recomendaciones generales sobre qué hacer en tal situación.

Normalmente lo primero que quiere hacer el usuario es reiniciar el sistema con la esperanza de que el problema no sea grave y pueda seguir trabajando en el entorno Windows. No recomendamos Haga esto hasta que descubra la causa del error que provocó la pantalla azul.

En algunos casos el sistema se reinicia solo cuando se activa BSOD. En este caso, debe desactivar el reinicio automático para poder ver el error.

EN propiedades del sistema(Win+PauseBreak) vaya a la sección de configuración avanzada.

En esta ventana, le interesa la pestaña "Avanzado", el elemento "". Haga clic en el botón Configuración.

En el campo " Fallo del sistema» elimine la casilla de verificación del elemento "Realizar reinicio automático" y confirme haciendo clic en "Aceptar".

Ahora tendrá tiempo de leer y anotar el código de error y el archivo durante el cual ocurrió el error durante la carga.

Cada BSOD contiene un código hexadecimal de error crítico; la mayoría de las veces hay varios códigos, como se muestra en la imagen. Se conocen más de 300 códigos de este tipo. Consideremos las acciones más comunes que el usuario debe realizar para eliminarlos.

• controlar¿Hay recursos en la partición del sistema de la computadora?
• escanear sistema con programas antivirus para detectar la presencia de malware;
• instalar lo último actualizaciones del sistema(deben realizarse de forma automática);
• si recientemente hubo controlador instalado, después de lo cual comenzó a aparecer una pantalla azul: vuelva a la versión anterior.
• si BSOD comenzó a aparecer después de conectarse nuevo dispositivo, verifique su compatibilidad con el sistema operativo;
• Configuración del BIOS debería ser por defecto
• prueba RAM, por ejemplo, el programa memtest86; reemplace el módulo dañado si resulta serlo;
• probar y reasignar sectores malos disco duro;
• controlar si todos los componentes están conectados correctamente;
• reinstalar SO.

Pantalla azul común de códigos de muerte

incógnita00000001 -APC_INDEX_MISMATCH

Discrepancia en el índice de estado de APC. Lo más probable es que el BSOD se deba a un fallo de uno o más controladores: ndis.sys; raspppoe.sys; win32k.sys; psi.sys, o simplemente no hay suficientes recursos en el disco duro o la RAM. La falla puede ocurrir después de instalar una aplicación de terceros. Una posible solución es instalar las últimas actualizaciones del sistema.

0x0000000A-IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Diskdump.sys está utilizando la dirección de memoria incorrecta o no es compatible con el sistema operativo. Si esta falla ocurre durante la instalación del sistema, entonces el problema está en el hardware de la PC. Verifique que los recursos de hardware que está utilizando cumplan con los requisitos del sistema. Intente reinstalar el sistema operativo nuevamente. Desactive Plug and Play. Deshabilite todas las funciones responsables de la protección antivirus del BIOS.

Si el error persiste, pruebe la RAM. Si tienes varias tablas, intenta trabajar con una de ellas a la vez. Si el BSOD deja de aparecer, entonces el problema claramente radica en uno de ellos.

Si no funciona, retire todos los dispositivos que no sean necesarios con urgencia al instalar el sistema operativo (tarjetas de red y de sonido, tarjetas de expansión, tarjetas de video, unidades de DVD, discos duros y unidades adicionales, etc.).

0x0000001E- KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

El controlador de errores no detectó una excepción lanzada por el kernel. Para resolver el problema, es necesario determinar claramente qué excepción se generó. En primer lugar, intente utilizar un adaptador de vídeo diferente, actualice el BIOS y desactive la función de almacenamiento en caché. Verifique la compatibilidad del hardware con el software que se está instalando. Si puede identificar el controlador que causa el bloqueo, desactívelo y desinstálelo. Es posible que deba iniciar en modo seguro para estos fines.

incógnita00000020 - KERNEL_APC_PENDING_DURING_EXIT

El APC estaba en modo inactivo mientras el hilo terminaba de ejecutarse.

En primer lugar, debe prestar atención al controlador instalado antes de que ocurriera el error. El BSOD se produce porque Win32k.sys no maneja correctamente los parámetros de fuente, lo que impide que el proceso APC llame de forma asincrónica. Instale las últimas actualizaciones del sistema operativo y el controlador Symevent.sys.

incógnita00000023 -FAT_FILE_SYSTEM

Daño al sistema de archivos FAT.

Posiblemente sectores dañados de la unidad o del controlador IDE. Para encontrar y reparar sectores defectuosos, intente usar la función Chkdsk /f/r en la consola o use un programa de terceros como Victoria HDD.

0x00000024-NTFS_FILE_SYSTEM

Daño al sistema de archivos NTFS.

Un mal funcionamiento en el controlador ntfs.sys impide que el sistema lea y escriba datos desde medios NTFS. Posible daño a la estructura del sistema de archivos del disco duro. Realice las acciones descritas en el error anterior.

0x0000002B- PÁNICO_STACK_SWITCH

La pila del kernel está llena. Para resolverlo, debes seguir las recomendaciones generales para resolver BSOD.

0x0000002E— ERROR_BUS_DATOS

Mal funcionamiento del bus de datos, cuya causa es un posible fallo de paridad de la memoria del sistema. El problema probablemente esté en los recursos de hardware de la PC: configuración incorrecta, falta de coincidencia del sistema operativo instalado o falla del hardware. A menudo, este código se activa debido a módulos RAM defectuosos. Reemplace el hardware defectuoso. En caso contrario, siga las instrucciones estándar descritas en el párrafo anterior.

0x0000007B- INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE

Un error muy común. Ocurre durante el inicio del sistema operativo. El gestor de arranque no puede detectar el acceso a la partición del sistema. Fallo del dispositivo de arranque. La solución es cambiar las opciones de arranque.

Reinicie el sistema y presione F8. Se abrirá una ventana para seleccionar un método de descarga. Ejecute la última configuración buena conocida. Verifique la compatibilidad de hardware y software.

0x00000050— PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

Se intentó acceder a una memoria del sistema no válida. La mayoría de las veces está asociado con la instalación de hardware defectuoso, concretamente RAM y tarjetas de vídeo. Compruebe estos dispositivos en busca de defectos. En casos excepcionales, el problema podría deberse a la instalación de un servicio del sistema defectuoso.

0x0000007A- KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR

No se puede cargar en la memoria una página de datos del núcleo del procesador requerida. Lo más probable es que falten recursos de RAM o sectores defectuosos del disco duro. También puede haber un problema con las conexiones de los cables. Pruebe la RAM y el disco duro en busca de errores y corríjalos si es posible. Compruebe y limpie los enchufes de los cables de conexión.

¡Hola amigos! Finalmente llegamos al tema de las pantallas azules en Windows. Esto es familiar para todos los fanáticos de los sistemas operativos de Microsoft. Cuando comencé a familiarizarme con las computadoras, pensé que así debía ser. Tener una pantalla azul una vez cada semana o dos es normal. La tecnología, como suele decirse, no es blindada. Pero no. Resulta que esto es extremadamente raro para los buenos usuarios. Y cuanto menos frecuente, mejor. Además, el sistema operativo intenta de todas las formas posibles ayudarle con esto mostrando sugerencias sobre pantalla azul de la muerte windows 7(en Windows 8 hay mucha menos información en la pantalla) sobre la cual puedes buscar en Google y con una alta probabilidad solucionarás tu problema. Esto es lo que haremos contigo.

Antes de entrar de lleno en cuestiones técnicas, diré esto. Lo principal es determinar el controlador y el código de error que provocó la pantalla azul. A esto es a lo que está dedicada la mayor parte del artículo. Luego, con la ayuda del viejo Google y el buen Yandex, busque respuestas. Ésta es la fórmula mágica para eliminar errores críticos en los sistemas operativos Windows.

Configurar su computadora para diagnosticar pantallas azules de la muerte en Windows 7

Un volcado de memoria es una imagen de la memoria o de su contenido en un momento específico. En consecuencia, un minivolcado o pequeño volcado forma parte del contenido de la memoria. Probablemente sea importante.

En la pestaña Avanzado, en la sección Arranque y recuperación, haga clic en Opciones...

Hacer clic DE ACUERDO

Todo. La computadora está configurada para funcionar favorablemente con pantallas azules.

En principio, esto ya es suficiente para el diagnóstico y la búsqueda por código de error.

Ahora necesita decirnos dónde buscar y qué anotar.

La imagen muestra una típica pantalla azul de la muerte de Windows.

¿Qué hay aquí?

1. Nombre del error
2. ¿Qué puedes intentar para evitar que esto vuelva a suceder?
3. Código de error DETENER (0x1000007e)
4. Parámetros de error
5. Archivo o controlador que pudo haber causado la pantalla azul
6. La dirección, me parece, de la RAM donde pudo haber ocurrido un error

Ahora puedes empezar a buscar información sin preocupaciones:

• por nombre de error
• por código de error
• por código de error + controlador (5)
• por código de error y primer parámetro

Desde aquí podemos desearle éxito y paciencia. No te rindas porque no eres el único. Probablemente tu error ya haya sido desmenuzado pieza por pieza en algún foro.

Analizando un volcado de memoria usando BlueScreenView

La utilidad BlueScreenView nos ayudará a obtener información útil analizando los volcados.

Puedes y debes descargarlo desde el sitio web oficial. http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

Puedes ver el bitness de tu Windows en las propiedades de tu computadora.

Inicio > Computadora > Sección Propiedades Tipo de sistema

Puede leer más sobre la profundidad de bits de Windows en.

En la siguiente tabla puede descargar su idioma para el programa. Descargue, descomprima y copie el archivo BlueScreenView_lng.ini a la carpeta del programa. Reinicie el programa y estará en su idioma nativo.

Las versiones rusificadas se pueden descargar a continuación.

• Para 64 bits: bluescreenview-x64.rar
• Para 32 bits: bluescreenview-x32.rar

BlueScreenView detecta la ubicación de los minivolcados de memoria de forma predeterminada

C:\Windows\Minivolcado

Si tiene otros volcados (por ejemplo, desea analizar volcados desde otra computadora), puede copiarlos a la misma carpeta. Si no desea mezclar volcados de diferentes computadoras, puede copiarlos a la raíz de la unidad C y eliminarlos después del análisis.

En cualquier caso, deberá indicar la ubicación de los mismos.

Lo primero que debes hacer es limpiar tu computadora del polvo. El segundo es reemplazar la batería de la placa base. Después de eso, trabaje y vea si hay pantallas azules. Si es así, sigue leyendo.

Puede dividir las causas de las pantallas azules de muerte en Windows en tres componentes:

1. Equipo
2. Conductores
3. Programas

Equipos o componentes informáticos.

Una de las causas más comunes de pantallas azules en esta categoría son los errores de RAM. Tendremos que probarlo. Cómo hacerlo - .

También puede haber problemas con el sistema de almacenamiento de datos. En otras palabras, su disco duro quiere retirarse. Es necesario diagnosticar el HDD. Y si. La falta de espacio en el disco duro también puede provocar BSOD.

Una vez que hayamos probado todos los componentes, sería bueno cargar todo el sistema utilizando el mismo OCCT, por ejemplo.

Si todos los componentes pasan individualmente la prueba, pero se produce una falla bajo la carga general, entonces la fuente de alimentación puede fallar. Es recomendable instalar una fuente de alimentación más potente durante la prueba. Al mismo tiempo sería bueno medir las temperaturas y si están por las nubes cambiar la pasta térmica o llevar el componente en garantía si la hubiera.

Otra gran opción es desconectar todos los conectores de la parte posterior de la carcasa de la computadora y del interior (de la placa base, la tarjeta de video, los discos duros y SSD, de las unidades ópticas) y volver a conectarlos. Quizás algún contacto se haya oxidado y por eso el sistema no recibe la energía adecuada.

Me olvidé por completo del BIOS. En el momento de la prueba, es recomendable eliminar todo el overclocking y, en general, restablecer la configuración predeterminada. Puede leer sobre la configuración del BIOS.

Si esto no ayuda, es recomendable actualizar el BIOS.

Conductores

Según algunas fuentes no verificadas, son las causas del 70% de las pantallas azules de muerte.

Si no ayuda, vaya al sitio web del fabricante del equipo, descargue el controlador más reciente y elimine el anterior. E instale uno nuevo.

Simplemente puede desinstalar el controlador en el Administrador de dispositivos. Seleccione un dispositivo sospechoso. Haga clic derecho sobre él y seleccione Propiedades. En la pestaña Controlador, haga clic en Quitar.

Si no hay controladores nuevos, instale una versión anterior. Si nada ayuda aquí, verifique la compatibilidad del equipo con su instalación de Windows. Si no hay compatibilidad, cambie el equipo o reinstale el sistema operativo.

Los conductores que con mayor frecuencia provocan la pantalla azul de la muerte son.

Programas

Con programas igual que con drivers. Primero necesitas reinstalar el existente. Luego vaya al sitio web del desarrollador y descargue la última versión. Si no hay versiones más nuevas, pruebe con una anterior.

Un programa excelente para desinstalar completamente otros programas es Revo Uninstaller.

Además, una de las posibles causas de errores críticos es la instalación de dos soluciones antivirus en una computadora a la vez. Esto es estrictamente no recomendado.

Conclusión

Esto es lo que haré con mi ordenador de sobremesa, que a veces también me agrada con sus pantallazos azules de la muerte de Windows 7.

¡Lo más importante! ¡Descargue controladores, programas y otras cosas de sitios oficiales! Esto mejorará enormemente la capacidad de supervivencia de su sistema.

Algunos enlaces más para que no los pierdas.

Saludos cordiales, Antón Diachenko.

La pantalla azul de la muerte es familiar para todos los usuarios de Windows 7 porque es una funcionalidad integrada en el sistema. Si ve una pantalla azul, entonces es importante recordar el código de error y, después de restaurar el sistema, resolver todos los problemas. En este artículo hablaremos con más detalle sobre qué hacer si aparece una pantalla azul de muerte.

¿Qué es la pantalla azul de la muerte en Windows 7?

La pantalla azul de la muerte, también conocida como BSoD o pantalla azul de la muerte, es una función del sistema que muestra un código de error. En la práctica, se ve así: en cualquier momento el sistema puede cambiar de la interfaz actual a la pantalla azul de la muerte. Gracias a esto, el usuario puede conocer la causa del fallo del sistema. El motivo está cifrado en forma de código y, además, se muestra información adicional del sistema en la pantalla.

Causas de la pantalla azul de la muerte

Hay muchas razones para una pantalla azul de la muerte, pero todas se reducen a una cosa: algo anda mal con su computadora. Esto podría deberse no sólo a un error del sistema (software), sino también a problemas de hardware. Hay 6 razones principales:

• El conductor se ha caído;
• No hay espacio libre en el disco del sistema;
• Problemas de registro;
• Los archivos del sistema están dañados;
• Virus;
• Problemas con el hardware;

El resto de las razones por las que la pantalla azul de la muerte falla en Windows 7 se incluyen en una de estas categorías.

que hacer

Si ves una pantalla azul de la muerte, lo primero que debes hacer es anotar el código de error. Alternativamente, tome una foto de la pantalla con su teléfono. La "Pantalla de impresión" estándar no funcionará en caso de una pantalla azul de muerte. Además del código de error, la pantalla suele contener recomendaciones sobre lo que el usuario puede hacer para solucionar el problema. No hay necesidad de apresurarse a tomar medidas; es necesario darle un poco de tiempo para que el sistema intente encontrar soluciones por sí solo. Si la pantalla azul de la muerte no desaparece y el sistema no se reinicia automáticamente, entonces se deben tomar medidas.

Si el sistema operativo no pudo solucionar el problema por sí solo, entonces necesita ayuda. Consideremos todos los casos típicos.

1. Si el problema está en los controladores, debe iniciar en modo seguro y reinstalar los controladores necesarios. Si la pantalla azul de la muerte no indica un controlador problemático, reinstale absolutamente todos los controladores. Se pueden tomar del disco del sistema que vino con la computadora o puede usar el programa.
2. El espacio libre en la unidad C (o cualquier otra unidad del sistema) es vital para el correcto funcionamiento del sistema operativo. Si el espacio se acaba por completo, aparece una pantalla azul de la muerte. Hay dos soluciones: cargar el sistema operativo y, antes de que el software deje un rastro en el disco y llene toda la memoria, eliminar algunos archivos grandes. Esto liberará espacio. Si se queda sin espacio y no hay opciones para liberarlo, solo será útil reemplazar el disco duro.
3. Los problemas con el registro se pueden resolver fácilmente haciendo retroceder el sistema operativo a un punto de restauración anterior. O utilice software especializado, por ejemplo, para comprobar y limpiar el registro.
4. Problemas con los archivos del sistema, es decir. archivos del propio sistema operativo: esta es una de las causas más comunes de la pantalla azul de la muerte. Eliminar estos problemas, por regla general, no es difícil para el propio sistema operativo en modo automático. Si el sistema no pudo solucionar los problemas por sí solo, entonces solo hay una solución: iniciar el sistema operativo en modo seguro y restaurar hasta el último punto de restauración. Si esto no ayuda y el sistema no arranca, será útil reinstalar el sistema operativo.
5. Los virus en sí no causan una pantalla azul, pero su actividad puede violar la integridad del sistema operativo e interferir con el funcionamiento del sistema. En este caso, debe iniciar sin admitir conexiones de red y escanear su computadora o computadora portátil en busca de virus. Es mejor consultar con soluciones antivirus especiales distintas a las integradas. Por ejemplo, puedes utilizar Kaspersky Anti-Virus.
6. Los problemas de hardware incluyen todos los componentes de su dispositivo. Los problemas pueden ser globales (el chip está quemado, la tarjeta madre está rota, etc.) o pequeños (el cable de alimentación se ha soltado). No podrá solucionar estos problemas automáticamente. Sin embargo, en caso de problemas con el hardware, la pantalla azul de la muerte siempre te indica cuál es el motivo. Es mejor confiar la eliminación de tal problema a profesionales.

Como comprenderás, la pantalla azul de la muerte es tu amiga y una buena ayuda. El objetivo principal de que aparezca un error de este tipo es proteger su dispositivo. Además, la propia pantalla azul sugiere soluciones al problema. Para aquellos que quieran profundizar aún más en este tema, recomendamos ver un breve vídeo sobre las causas de la pantalla azul de la muerte y cómo solucionar los problemas:

Muchos usuarios se han topado con el fenómeno de la pantalla azul de la muerte. No todo el mundo sabe qué hacer (Windows 7 suele ser susceptible a este problema) en esta situación. Y por eso la visión de una pantalla azul es aterradora. Sin embargo, a veces los códigos de error ayudan a corregir la situación. Indican un problema. Y en base a ello, es necesario tomar ciertas decisiones con respecto al tratamiento de la computadora. Hoy aprenderemos cómo abordar algunas de las causas de una pantalla azul y también descubriremos qué se debe hacer para eliminar este problema de una vez por todas. Algunos consejos de administradores de sistemas profesionales a menudo ayudan incluso al usuario medio a superar los problemas. Comencemos con usted lo antes posible a estudiar nuestro problema de hoy.

Qué ha pasado

Pero comencemos por descubrir a qué nos vamos a enfrentar. Sólo después de esto será posible pensar en cómo eliminar la pantalla azul de la muerte. Para ser honesto, este tema requiere una atención especial.

Entonces, ¿de qué tipo de fenómeno seremos conscientes hoy? La muerte es una especie de error del sistema. Y aparece cuando se inicia el sistema operativo o directamente durante el funcionamiento. En este caso, aparece una pantalla azul por un tiempo. De ahí el extraño nombre. En él están escritos los códigos de pantalla azul de la muerte. Más precisamente, codificación de los errores surgidos. Basándose en ellos, puede descubrir qué está causando el problema. Y en ocasiones incluso eliminarlo.

Pero, como muestra la práctica, una pantalla azul de la muerte o cualquier otra cosa) es la primera señal de que su computadora se está quedando en el olvido. Esto significa que habrá que tratarlo rápidamente. Podemos decir que nuestro fenómeno es una demostración de que el sistema operativo y el hardware del dispositivo se niegan a funcionar. Por tanto, conviene saber cómo comportarse en una situación determinada. Intentemos descubrir qué se puede hacer.

Problema de pantalla

Comencemos conociendo algunos códigos de error comunes de pantalla azul de muerte. Después de todo, le ayudarán a no tener miedo cuando aparezca, sino a pasar rápidamente a una acción decisiva. Por ejemplo, muy a menudo aparece una pantalla azul de muerte, código de error 0x00000116. No hay por qué tener miedo de este fenómeno.

El caso es que esta codificación indica que al cargar el sistema operativo se intentó restablecer y reiniciar el controlador de pantalla. Y como recibimos un error, la acción no funcionó. Este problema se puede solucionar de muchas maneras. Pero también hay algunos consejos que le ayudarán a guardar sus datos.

Primero, debería intentar reinstalar los controladores en sus computadoras. Y eso es todo. Y empieza por los relacionados con el monitor y la tarjeta de vídeo. Además, actualice sus códecs. Esto ayuda mucho.

También sería una buena idea desactivar los programas antivirus cuando aparezcan errores. A veces provocan una pantalla azul de la muerte. ¿Qué hacer? Windows 7, como usted sabe, es más susceptible a este fenómeno. Esto significa que tendrás que tener mucho cuidado con los antivirus que contiene.

Arranque del sistema

No tiene sentido enumerar todos los códigos de muerte de la pantalla azul. Windows 7 le dará errores cuando ocurran errores. Y luego, en base a los datos obtenidos, será posible utilizar un directorio especial de errores informáticos. Esto enumera todos los códigos relacionados con una pantalla azul. Pero aún así, veremos una opción más.

Muy a menudo aparece esta pantalla azul de la muerte: 0x0000007b. Este error siempre ocurre inmediatamente cuando se inicia la computadora. Si la opción anterior puede aparecer mientras se trabaja con programas, aplicaciones, juegos, entonces esta siempre “no permite” Windows.

El código 0x0000007b indica que el acceso a la partición del sistema del disco duro se perdió mientras se iniciaba la computadora. Las razones pueden ser diferentes, desde un virus banal hasta un daño importante al hierro. Pero este problema siempre hay que solucionarlo.

Reinstalar Windows con formato completo y rehacer las particiones del disco duro ayuda aquí. Pero a veces el problema no desaparece ni siquiera después de una medida tan radical.

En este caso, descargue la última configuración del sistema. Para hacer esto, cuando inicie su computadora, presione F8, luego seleccione "Última configuración conocida". La computadora arrancará. Puedes estar contento con el resultado.

Verifique la compatibilidad del disco duro y otro hardware. Si hay alguna discrepancia, reemplace los componentes. Después de esto el problema desaparecerá. A menudo, el código 0x0000007b aparece después de conectar un disco duro nuevo o adicional.

Revertir

Ahora vale la pena conocer las disposiciones generales sobre cómo eliminar la pantalla azul de la muerte. A veces todos los consejos resultan bastante efectivos, independientemente del error que se produzca. Y la primera opción que se puede recomendar es realizar una reversión del sistema. La técnica es relevante cuando el sistema arranca inicialmente.

Para retroceder, debe ir a "Inicio", "Todos los programas". A continuación, busque allí la sección "Estándar" y desde allí vaya a "Servicio". Seleccione "Restaurar sistema". Aparecerá una ventana frente a ti con un mensaje de bienvenida y una advertencia de que el proceso es irreversible. Acepte y seleccione un punto de reversión en el siguiente menú que se abre, hasta el momento en que la pantalla azul de la muerte no molestó a la computadora. Haga clic en "Siguiente" y espere un momento.

Durante todo el proceso, la computadora se reiniciará unas 2 o 3 veces. Esto está bien. Después de la reversión, se deben restablecer algunas configuraciones. Pero todos los programas y datos personales permanecerán en perfecto orden. Muy a menudo, esta técnica ayuda a eliminar el problema de forma permanente.

Comprobando el contenido

Si de repente te aparece una pantalla azul de la muerte y no sabes qué hacer (Windows 7 o cualquier otro sistema operativo), entonces es momento de revisar la configuración de tu computadora. A veces, incluso un cable viejo puede causar muchos inconvenientes. Se debe prestar especial atención a los componentes en los casos en que haya cambiado algo recientemente en su computadora.

Como ya se mencionó, los problemas de pantalla azul de la muerte a menudo surgen debido a un conflicto de hardware. Esto puede aplicarse incluso a una unidad flash. Así que ten cuidado. Si sospechas de un conflicto de hardware en tu ordenador y no tienes los conocimientos necesarios sobre compatibilidad, será mejor que lleves tu dispositivo a un servicio de ayuda informática especializado. Le ayudarán a solucionar rápidamente el problema.

En general, estudie detenidamente la compatibilidad de todos los componentes de su computadora. Esto le ayudará a evitar muchos problemas. También evitará que veas la pantalla azul de la muerte. ¿Por qué más ocurre? ¿Y cómo afrontarlo?

Sobrecalentar

Por ejemplo, a veces este fenómeno ocurre cuando la computadora o el procesador se sobrecalienta. En el caso de las opciones estacionarias, todo se arregla rápida y fácilmente: se instala un refrigerador adicional, se limpia el hardware (y es mejor comenzar desde este punto) o se retira por completo de la carcasa para una mayor penetración del aire. .

Pero la pantalla azul de la muerte en una computadora portátil debido al sobrecalentamiento ya es un problema grave. En primer lugar, habrá que llevar el dispositivo a un servicio informático para su limpieza. En segundo lugar, es posible que necesite instalar un refrigerador adicional (y este servicio no es tan barato). En tercer lugar, ponga menos carga en su computadora mientras trabaja. Esto ayudará a evitar el sobrecalentamiento y sus consecuencias.

Aplicaciones

Por alguna razón desconocida, ¿experimentaste una pantalla azul de muerte? ¿Qué hacer? Windows 7 es un líder insuperable en este sentido. Y fue también en este sistema operativo donde empezaron a surgir conflictos de aplicaciones y su incompatibilidad entre sí. Esto puede ser consecuencia de la aparición de la pantalla de muerte.

¿Qué hacer en este caso? Primero, recuerde después de instalar qué programa comenzaron los problemas. Después de eso, configure los parámetros de compatibilidad. A veces esta técnica ayuda. Pero no deberías confiar demasiado en ello.

Si el modo de compatibilidad no ayuda, desinstale la aplicación instalada. ¿No quieres pasar mucho tiempo lidiando con el problema? En este caso, si no tiene nada que perder, simplemente reinstale todo el sistema operativo. En esta situación, ésta suele ser la mejor solución.

Actualizar

Algunos usuarios se quejan de la aparición de una pantalla azul de la muerte después de actualizar el sistema operativo mediante el centro integrado. Si nota que todos los problemas comenzaron después de esto, tendrá que revertir el sistema y también desactivar la automatización de procesos.

Vaya a Actualización de Windows. Allí, ve a configuración. Seleccione la opción marcada como "no recomendada". Es decir, no verifique, descargue e instale actualizaciones automáticamente. Nunca. Esto ayudará a evitar muchos problemas en el futuro. Y no necesariamente estarán asociados a la pantalla azul de la muerte.

Conductores

Otro problema que puede surgir y provocar nuestro fenómeno actual no son más que los controladores de hardware. En ocasiones son ellos los que provocan la pantalla azul de la muerte. ¿Qué hacer? Windows 7 ofrece una solución bastante rápida, sencilla y segura. Esto no es más que reinstalar todos los controladores existentes y actualizarlos de manera oportuna.

Para evitar que el proceso cause molestias, lo mejor es utilizar los sitios web oficiales de los fabricantes para descargar aplicaciones. No introducirán infección en su computadora. Y siempre sólo hay contenido de alta calidad. Después de actualizar e instalar todos los controladores, es mejor reiniciar su computadora. Eso es todo. Ahora notarás que el problema de la pantalla azul de la muerte desaparecerá. Pero esto no siempre sucede. Después de todo, existen otras razones para este fenómeno.

antivirus

De vez en cuando hay situaciones en las que aparece una pantalla azul de la muerte sin motivo aparente. ¿Qué hacer? Windows 7 o cualquier otro sistema operativo, no importa. Lo principal es que hay un pequeño pero: este es un antivirus. Si lo tienes, vale la pena apagarlo por un tiempo. O eliminarlo por completo. Y mira la computadora. Después de todo, a veces es esta aplicación la que provoca la pantalla azul de la muerte.

La mayoría de las veces, los propietarios de Avast y Kaspersky sufren este fenómeno. Como último recurso, reemplace el antivirus. ¿Ayudó? Puedes regocijarte. ¿No? Luego, elimine completamente el antivirus y luego lleve la computadora a reparar. Cuéntenos sobre el problema: los profesionales definitivamente lo ayudarán allí.

Virus

Y por supuesto, la pantalla azul de la muerte puede aparecer debido a virus en la computadora. Algunas infecciones tienen como objetivo precisamente eso. Después de todo, este fenómeno destruye todo el sistema operativo. ¿Sospechas de una infección? Luego toma tu computadora y trátala.

Escanéelo con antivirus, antispyware y otro contenido curativo. Cure todos los objetos peligrosos y luego elimine aquellos que no respondieron al proceso. Normalmente esto es suficiente. También limpie el registro de su computadora; esto es importante. Ahora mira el resultado. Si todo es inútil, reinstalar el sistema operativo será útil. Pero vale la pena intentar retroceder primero.

BSOD o pantalla azul de la muerte de Windows
Cada uno de nosotros, tarde o temprano, al usar sistemas Windows, nos hemos encontrado con el problema de una pantalla azul (BSoD - Blue Screen of Death)

Veamos qué es la BSoD y cómo abordarla.

Pantalla azul de la muerte de Windows 7: ¿qué hacer?

Básicamente, una pantalla azul consiste en indicar los propios errores y cómo solucionarlos.

Conociendo esta información podrás:

Busque una solución según el nombre del error.
Busque una solución utilizando el código de error.
Solucione el problema conociendo el controlador o archivo que causó el error.

Pero, ¿qué hacer si aparece una pantalla azul de la muerte y tu computadora se reinicia sin que tengas tiempo de mirar los detalles? Para hacer esto, debe configurar su computadora de tal manera que, si ocurre un error, pueda examinarlo y comprenderlo adecuadamente.

Entonces, vaya a "Propiedades de la computadora": para hacer esto, haga clic derecho en el icono de la computadora y seleccione la pestaña "Propiedades".

Luego vaya a la pestaña “Configuración avanzada del sistema”, haga clic en la pestaña “Avanzada” y haga clic en el botón “Opciones”

En la ventana que se abre, debe desmarcar la pestaña "Realizar reinicio automático": tenga en cuenta que debajo hay una pestaña "Volcar archivo" que indica la ruta donde se registrarán los errores del sistema.

También te aconsejo que utilices el programa BlueScreenView: analiza con más detalle las causas del fallo y proporciona un resultado detallado. Puede descargarlo de Internet y no requiere instalación.

Te diré brevemente cómo utilizar el programa. Haga clic en el icono del programa; se abrirá una ventana frente a usted en la que verá el volcado del sistema.

Al hacer clic en él, verá información completa sobre la falla que ocurrió en el sistema.

¿Cómo arreglar la pantalla azul de la muerte en Windows 7?

1. Si aparecen códigos de error 0x0000007e inmediatamente después de reiniciar al instalar Windows por primera vez, lo más probable es que no tenga suficiente espacio libre en su disco duro.

Solución: asegúrese de que haya suficiente espacio en su disco duro, elimine todos los archivos innecesarios o formatee el disco duro.

2. Si apareció el error "Pantalla azul de la muerte de Windows 7" debido a la instalación del controlador, verá un mensaje al respecto en la pantalla de parada.

Solución: desinstale los controladores que instaló. Para hacer esto, intente ingresar al modo seguro y elimine o desactive el controlador instalado. Pero en funcionamiento normal, no podrá eliminar los controladores, ya que el sistema no le dará esa oportunidad.

No todas las computadoras tienen sistemas operativos alternativos, por lo que debe ingresar al modo seguro, crear una carpeta y mover allí todos los controladores innecesarios del directorio %Windir%/System32/Drivers. Puedes reconocerlos por la fecha de creación. Después de esto, debe reiniciar el sistema y continuar instalándolo u operando el sistema.

3. Es posible que su BIOS no sea compatible con el sistema. Esto sucede principalmente después de instalar el sistema.

Solución: descargue las actualizaciones de BIOS del fabricante de su placa base.

Solución: compruebe qué memoria RAM está defectuosa y, si la encuentra, sustitúyala. Además, puede seleccionar las frecuencias de funcionamiento de la RAM en el BIOS, pero no es un hecho que no surjan problemas de otra naturaleza. También puedes quitar la memoria RAM, limpiar los contactos con un borrador y luego volver a enchufarla. También es recomendable utilizar Memfest o Microsoft Windows Memory Diagnostic como programa.

5. Es posible que se produzca el error 0x0000007e debido al archivo win32.sys; esto significa que el problema radica en el control remoto de la computadora.

Solución: elimine el programa de control remoto, si está instalado.

6. Controladores de tarjeta de video defectuosos.

Solución: desinstale y actualice los controladores de su tarjeta de video

7. Mucho depende de los cambios que se realizaron antes de la BSOD.

Entonces, para eliminar la pantalla azul de la muerte en Windows 7 (si no hay ningún problema de hardware involucrado), puedes:

• Intente reiniciar la computadora en el modo Última configuración buena conocida. Esto deshará los últimos cambios que se escribieron en el sistema.
• Intente restaurar el sistema "retroactivamente" (si la recuperación del sistema estaba habilitada).
• Intente revertir los controladores a una versión anterior. Realmente espero que esta breve descripción te haya ayudado en tu viaje.