Configuración automática de Internet "Megafon": instrucciones para los usuarios. Internet al rescate. Corregir la configuración de Internet MegaFon

Esto no requiere mucho esfuerzo. Los clientes del operador Megafon pueden recibir ajustes automáticos Internet de varias formas disponibles:

Quiero configurar Internet manualmente. ¿Es esto posible?

Sí, es posible. A continuación se muestran las configuraciones unificadas para Internet móvil (GPRS/EDGE/WAP: le permite mostrar páginas de Internet en la pantalla de un teléfono celular de forma simplificada) y MMS, que serán relevantes para la mayoría de los teléfonos inteligentes/teléfonos/tabletas modernos.

Configuración de Internet GPRS.

Configuración de Internet móvil.

WAP 1.2.1 WAP 2.0
megafonpro
Página de inicio (URL) http://wap.megafonpro.ru/
Punto de acceso (APN) [no requerido]
Tipo de autenticación Normal
Nombre de usuario [no requerido]
Contraseña [no requerido]
dirección proxy 10.10.10.10
Puerto proxy 8080

Configuración de Internet móvil CSD (datos conmutados por circuito).

WAP 1.2.1 WAP 2.0
Nombre de cuenta megafonpro
Página de inicio (URL) http://wap.megafonpro.ru/
Número de acceso telefónico +79262909200
tipo de llamada RDSI
Velocidad de conexión 9600
Nombre de usuario [no requerido]
Contraseña [no requerido]
dirección proxy 10.10.10.10
Puerto proxy 8080

Configuración de MMS.

¿Cuál es el costo de Internet de Megafon?

Actualmente, la empresa Megafon ofrece varias opciones para smartphones, tablets, módems, etc. Obtenga más información en el sitio web de la empresa.

¿Cómo configurar un teléfono inteligente/tableta basado en Android, iOS (iPad, iPhone) u otro sistema operativo para acceder a Internet?

Configuración → Redes inalámbricasRed móvil→ Puntos de acceso (APN).

Configuración → General → Red → Red celular transferencia de datos.

Ingrese lo siguiente:

APN: Internet
Nombre de usuario: gdatos
Contraseña: gdatos

Acceso GPRS a través de dispositivos GPRS para ordenadores, portátiles, etc.

1. Instale en su ordenador (portátil, PDA) el software suministrado en el CD para la tarjeta GPRS que esté utilizando.

2. Reinicie su computadora.

3. Conecte su tarjeta GPRS.

4. Crear " Conexión remota", para ello: haga doble clic en el icono "Mi PC", en la ventana que se abre seleccione "Acceso remoto a la red", y en la siguiente ventana que se abre, "Nueva conexión".

5. En la ventana "Nueva conexión" que se abre, ingrese el nombre de la nueva conexión, por ejemplo, GPRS-Megafon.

6. Asegúrese de que en la línea "Seleccione un módem" el módem esté especificado como anteriormente tarjeta instalada GPRS, haga clic en Siguiente.

7. En el campo "Teléfono", ingrese: *99***1# (¡Atención! ¡Debe ingresar todos los caracteres sin espacios!).

9. Haga clic en el icono de la conexión creada. clic derecho ratón y seleccione Propiedades.

10. En la ventana que se abre (la pestaña "General"), desactive la opción "Usar código de país y parámetros de comunicación". Haga clic en el botón "Configuración" en el campo "Conexión".

11. A continuación, seleccione la pestaña "Conexión" y haga clic en el botón "Avanzado". En la ventana que se abre, ingresa siguiente línea inicialización del módem: AT+CGDCONT=1,"IP","internet"(¡Atención! Debes ingresar todos los caracteres sin espacios). Guarde la configuración ingresada haciendo clic en "Aceptar" en este campo. Cierre la ventana haciendo clic en "Aceptar".

12. En el campo " Opciones adicionales» dejar solo la opción “Iniciar sesión en la red”. En el campo "Aceptable" protocolos de red» dejar sólo el protocolo TCP/IP.

13. Haga clic en el botón “Configuración TCP/IP” y en la ventana que aparece, realice siguientes ajustes:

  • Seleccione "Dirección IP asignada por el servidor".
  • Seleccione "Las direcciones se ingresan manualmente".
  • Seleccione "Obtener direcciones de servidor DNS automáticamente".
  • Deshabilite "Usar compresión de encabezado IP".
  • Habilite "Usar puerta de enlace estándar para red remota".
  • Guarde la configuración ingresada haciendo clic en "Aceptar".

14. La configuración del acceso remoto a Internet está completa. Cierre la ventana haciendo clic en "Aceptar".

15. En la ventana " Acceso remoto a la Red" debes seleccionar una conexión creada previamente (por ejemplo Megáfono GPRS). En el campo "Nombre" debe ingresar gdatos, en el campo “Contraseña” debes ingresar gdatos y haga clic en el botón "Conectar". Después de un rato, aparecerá un mensaje indicando que se ha establecido la conexión a Internet. Para completar el trabajo, haga clic en el botón "Finalizar conexión".

Acceso GPRS a través de móviles para ordenadores, portátiles, etc.

Configuraciones estándar para la mayoría teléfonos modernos(puede variar ligeramente).

1. En el elemento del menú del teléfono "Menú" - "Configuración" (Configuración) - "Transferencia de datos" (Conectividad). Marque la casilla junto a GPRS.

2. En el mismo menú “Transferencia de datos” (Conectividad), seleccione “Velocidad” (Velocidad de baudios) y configure la velocidad de transferencia de datos en 57,6 kbps. (Es posible que este artículo no exista).

Instalación del controlador del módem GPRS.

1. Instale el CD que vino con su teléfono en su computadora. Si el disco se inicia automáticamente, cancélelo presionando “Esc” o presionando la cruz [x].

2. EN menú de ventanas Seleccione "Inicio" - "Configuración" - "Panel de control". En la ventana que se abre, haga doble clic en el icono "Módems":

Si ya hay al menos un módem instalado en su computadora, se abrirá la ventana "Propiedades: Módems". Haga clic en el botón "Agregar". Se abrirá la ventana "Instalar un nuevo módem".

Si no se ha instalado ningún módem antes, se abrirá inmediatamente la ventana "Instalar un módem nuevo".

3. En la ventana "Instalar un nuevo módem", marque la casilla Seleccionar tipo de módem manualmente. Haga clic en el botón "Siguiente" y luego en el botón "Tener del disco". Si su computadora tiene ranuras para tarjetas de PC (PCMCIA), se le pedirá que primero seleccione el tipo de módem "Otro módem" y haga clic en "Siguiente".

4. En la ventana "Instalar desde disco" que se abre, haga clic en el botón "Examinar". En la lista, seleccione la unidad etiquetada como dispositivo CD-ROM (que contiene instalación compacta disco). En la unidad seleccionada, abra la carpeta que contiene conductor requerido, por ejemplo Software GPRS (o con otro nombre). Haga clic en Aceptar.

5. Haga clic en Aceptar nuevamente. Haga clic en Siguiente.

6. En la ventana que aparece, especifique el puerto IR, USB o COM al que se conectará el teléfono, por ejemplo USB (si el teléfono está conectado mediante un cable USB) o puerto IR (si está conectado mediante IR). Haga clic en Siguiente.

7. Después del mensaje "El módem se instaló correctamente", haga clic en "Finalizar". A continuación, haga clic en "Aceptar" (o "Cerrar").

8. Cierre la ventana del Panel de control. Eso es todo, puede establecer una conexión y conectarse.

La mayoría de la gente está acostumbrada a que al conectarse a los servicios de uno u otro operador móvil, ya listo para usar, luego de instalar la tarjeta SIM en el teléfono o tableta, todos los servicios funcionan correctamente. Francamente, esto es en parte cierto, porque el procedimiento de configuración generalmente se lleva a cabo en modo sombra y se lleva a cabo muy rápidamente.

Sin embargo, a veces puedes encontrarte trabajo incorrecto determinados servicios, o incluso negarse a prestarlos en absoluto. En este caso, es posible que deba realizar los ajustes usted mismo. Y hoy hablaremos sobre cómo configurar. internet movil a MegaFon, si de repente utiliza este servicio en dispositivo móvil hubo algunos problemas.

Cómo configurar Internet en su teléfono MegaFon automáticamente

Solicite la configuración automática de Internet para suscriptores de MegaFon en tres de maneras simples:

  • Envío de SMS a 5049 , en cuyo cuerpo se indicará el texto “internet” (sin utilizar comillas);
  • llama al numero 05049 ;
  • llama al numero 05190 .

Cuando se inicia este procedimiento, el servidor del operador recibe datos sobre el dispositivo desde el que se solicitan configuraciones automáticas y le envía un mensaje con la información más detallada. versión compatible configuraciones.

Después de realizar cualquiera de los pasos anteriores, se enviará un SMS con la configuración a su teléfono o tableta. Después de abrir el mensaje, deberá dar su consentimiento para instalar configuraciones en el sistema del dispositivo.

A pesar de esta opción La configuración parece ser la más simple, pero no siempre se puede utilizar, ya que es posible que la configuración no esté instalada correctamente en el sistema del dispositivo y la configuración deberá realizarse manualmente. Y hablaremos de cómo se hace esto a continuación.

Cómo configurar Internet móvil MegaFon en su teléfono o tableta manualmente

Independientemente de si usas tableta o un teléfono inteligente, e independientemente del sistema operativo que utilice el dispositivo, las configuraciones ingresadas en su sistema son idénticas. Discurso en palabras simples cuando marcas un número de teléfono para hacer una llamada en un iPhone, Android, Windows o teléfono fijo residencial teléfono, el número no cambia, es fijo, y exactamente lo mismo ocurre con los parámetros que se deben especificar en el sistema del dispositivo utilizado para funcionamiento correcto Internet en ello.

Es por eso que le sugerimos que comprenda los parámetros que deben especificarse en el dispositivo que está utilizando y luego preste especial atención a las preguntas sobre dónde ingresar exactamente. parámetros especificados en tecnología diferentes fabricantes.

Corregir la configuración de Internet MegaFon

  • Nombre de la conexión: arbitrario;
  • Punto de acceso (APN): internet;
  • Nombre de usuario y contraseña: gdata/gdata (o dejar ambos campos vacíos);
  • Tipo de punto de acceso utilizado (tipo APN): predeterminado;
  • Parámetros MCC: 250;
  • Parámetros MNC: 02;

Después de guardar la configuración ingresada y reiniciar el dispositivo, Internet móvil comenzará a funcionar correctamente.

Cómo configurar MegaFon Internet en Android

Instrucciones en vídeo

Si utiliza un teléfono inteligente o una tableta bajo control de Android, debe ingresar la configuración discutida en la sección "Puntos de acceso ANP", y puede ingresar de la siguiente manera:

  1. Inicie la configuración del dispositivo.
  2. Vaya al elemento de configuración "Redes inalámbricas".
  3. Abra el menú Red móvil.
  4. Vaya a "Puntos de acceso" y cree nuevo parámetro con los ajustes comentados anteriormente.

Cómo configurar MegaFon Internet en iPhone

Propietarios de dispositivos bajo control de iOS(iPhone y iPad) pueden ingresar configuraciones similares, lo que les permitirá acceder a Internet desde su dispositivo. Estos parámetros deben ingresarse en la sección correspondiente del sistema del dispositivo, a la que se puede acceder de la siguiente manera:

  1. Inicie el menú Configuración.
  2. Mover a " Conexión celular».
  3. Luego vaya a "Opciones de datos".
  4. A continuación, complete la sección "Red de datos móviles" con los parámetros anteriores.

Instrucciones en vídeo

Cómo configurar Internet Megafon en Windows Phone

Usuarios de dispositivos en Sistema operativo Los usuarios de Microsoft también pueden ingresar la configuración en el sistema de su dispositivo, después de lo cual podrá funcionar correctamente en Internet móvil. Puede acceder a la sección para ingresar parámetros como este:

  1. Inicie la aplicación de configuración.
  2. Abra "Transferencia de datos"
  3. Haga clic en el botón "Agregar punto de acceso a Internet".

Después de completar esta configuración, independientemente del tipo de dispositivo que esté utilizando y su sistema operativo, todo lo que tiene que hacer es guarde los datos ingresados, reinicie el dispositivo y empezar a utilizar Internet.

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Preguntas por tema Expandir todos los temas

  • Tarjeta SIM, número, tarifa.

      Para conocer el nombre y condiciones tarifa actual, vaya a su Cuenta Personal y seleccione la sección "Tarifa" o marque un comando gratuito * 105 * 3 #

      Puedes cambiar la tarifa

      • en el sitio web: seleccionar nueva tarifa, haga clic en el botón "Cambiar a tarifa" en la página;
      • en la aplicación MegaFon o cuenta personal.

      Puedes cambiar a cualquier tarifa excepto a la de archivo. El costo de la transición se indica en la página de la tarifa seleccionada.

      Al cambiar de tarifa, los paquetes de minutos, SMS e Internet conectados dentro de la tarifa actual se “agotarán” y no serán válidos en la nueva tarifa. Fuera de servicio cuota de suscripción no se recalcula.

      Revisión enviada. ¡Gracias!

    • ¿Cómo desbloquear un número?
      • Si te quedas sin dinero en tu cuenta y el número está bloqueado, recarga tu saldo. El número se activa después de pagar la deuda.
      • Si no ha utilizado un número durante más de 90 días, es posible que esté bloqueado. Para restaurar su número, contáctenos con su pasaporte. Salón megáfono. Si el número no ha sido transferido a otro suscriptor durante este tiempo, recibirá nueva tarjeta SIM con el mismo número.
        Descubra si puede restaurar su número enviando SMS gratis desde una SIM MegaFon válida a . En el mensaje, indica el número que deseas restaurar y el nombre completo del propietario.
      • Si el número se bloquea después de perder su tarjeta SIM, puede obtener una nueva tarjeta SIM gratuita con el mismo número solicitándola con su pasaporte a Salón megáfono.
      • Si tienes instalado bloqueando, el número se desbloqueará automáticamente el día que seleccionaste para que finalice el bloqueo.

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    • ¿Cómo obtener una nueva tarjeta SIM conservando su número de teléfono?

      Aplica con tu pasaporte a cualquier Salón megáfono V Región de origen, en cuyo territorio se celebró el acuerdo. Puede obtener una nueva tarjeta SIM gratis y continuar usando su número. La tarifa y todas las condiciones de servicio siguen siendo las mismas, concluye. nuevo acuerdo no es necesario proporcionar servicios de comunicación.

      ¿Fue útil la información? No precisamenteRevisión enviada. ¡Gracias!

    • ¿Cómo mantengo mi número?

      El número sigue siendo suyo mientras el saldo sea positivo. Si no utiliza el número y no activa el servicio bloqueando, luego, al menos una vez cada 90 días, debe utilizar los servicios de comunicación: llamadas salientes, llamadas entrantes, envío de SMS, envío y recepción de MMS, acceso a Internet. Si no utiliza servicios de comunicación durante más de 90 días naturales seguidos con tarifas de llamadas y más de 180 días naturales seguidos con tarifas de Internet, la tarifa de suscripción para mantener el número comienza a cobrarse diariamente.

      En caso de no uso de los servicios de comunicación en cualquiera de los números de abonado combinados en una cuenta personal durante más de 90 (noventa) días calendario seguidos, el contrato para la prestación de servicios de comunicación en relación con este número de suscriptor se considera rescindido por iniciativa del suscriptor.

      El monto de la tarifa de suscripción para mantener el número, las condiciones para su cargo y el período al final del cual se rescindirá el contrato de prestación de servicios de comunicación y el número podrá transferirse a otro suscriptor, se indican en la descripción. de su tarifa. Puedes encontrarlo en la sección Tarifas o Archivo de tarifas.

      Si no utiliza los servicios de comunicación durante más de 90 días con cero o saldo negativo cuenta personal, el contrato se considera rescindido por su iniciativa. Si el número no ha sido transferido a otra persona, se puede restaurar completando una solicitud en sala de exposición megáfono.

      Si estas planeando por mucho tiempo(más de 90 días) no utilice comunicaciones móviles, bloquear tu numero.

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      • Utilice el servicio Códigos telefónicos de operadores móviles.. Ingresa la persona que te interesa número de teléfono móvil en la barra de búsqueda y haga clic en el botón "Verificar". El operador y la región aparecerán debajo de la barra de búsqueda.
      • Escribe el comando * 629 # . Luego ingrese el número de teléfono móvil que desea verificar en cualquier formato. La información del operador y la región aparecerá en la pantalla.

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    • ¿Cómo renovar el contrato o cambiar el número?

      Puede elegir un número al celebrar un contrato para la prestación de servicios de comunicación o reemplazar su numero valido teléfono.

      Elija un número hermoso y fácil de recordar en una tienda en línea o en sala de exposición megáfono.

      El costo de la habitación depende de la clase de la habitación: simple, bronce, plata, oro, platino y del tipo de numeración: federal o municipal. Más detalles sobre el precio de la habitación en la descripción del servicio. Seleccionando un número.

      El servicio opera en dos modalidades:

      • unidireccional: la persona que llama escuchará el mensaje “El dispositivo del suscriptor está apagado o fuera de cobertura de red”;
      • Modo bidireccional: la persona que llama recibirá un SMS con su nuevo número.

      En cualquier modalidad, recibirás un SMS con el número de la persona que llamó a tu número anterior.

      El servicio no funciona si el saldo del número anterior es negativo o cero, y también si tarjeta SIM antigua obstruido.

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  • Servicios, opciones

      Para consultar la lista de servicios:

      • Vaya a su Cuenta personal y seleccione Servicios y opciones. En la pestaña "Mi" verá una lista de servicios conectados a su número, en "Todos disponibles" - servicios disponibles para conexión.
      • Marca un comando gratis * 105 # , y aparecerá un menú en la pantalla de su dispositivo. Para navegar por el menú, ingrese el número del elemento deseado y presione el botón "Llamar". A continuación, se desplegará un menú donde también podrás seleccionar elementos y administrar servicios.

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      • Vaya a la sección Saldos para paquetes de servicios en su Cuenta Personal.
      • Abra la sección Saldos para paquetes de servicios en la aplicación MegaFon. .
      • Configura el widget.

      Widget: elemento de la aplicación MegaFon cuenta personal. No es necesario iniciar sesión en la aplicación: los minutos restantes, los SMS, los megabytes y el saldo de la cuenta personal se mostrarán en la pantalla de su teléfono inteligente.

      Para utilizar el widget, instale la aplicación en su teléfono inteligente/tableta Cuenta personal megáfono. Para sistema operativo aplicación de Android debe instalarse en la memoria del smartphone, no en la memoria SD. Ve a la configuración de tu teléfono inteligente y activa el widget.

      La apariencia del widget y la cantidad de saldos que se mostrarán simultáneamente en la pantalla del teléfono inteligente difieren según el sistema operativo.

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  • Internet móvil

    • ¿Qué hacer si Internet móvil no funciona o la velocidad ha disminuido?
      1. Consulta tu saldo y rellénalo si es necesario. Para consultar su saldo, escriba el comando * 100 # o vaya a su cuenta personal. Internet sólo funciona con un saldo positivo. Si has recargado tu cuenta recientemente, espera unos minutos hasta que Internet vuelva a funcionar.
      2. Consulta el saldo de tu paquete de Internet. Abra la aplicación MegaFon o vaya a los Saldos de su cuenta personal para obtener paquetes de servicios. Si la capacidad de Internet incluida se ha agotado, conecte una de las opciones para extensión de internet.
      3. Comprueba si tienes conectado el servicio de Internet Móvil. Para hacer esto, vaya a su Cuenta personal y en la sección "Servicios", seleccione Servicios y opciones o marque un comando gratuito en su teléfono inteligente / tableta * 105 # y seleccione artículo deseado en el menú de la pantalla del dispositivo.
      4. Asegúrate de tener habilitado el modo de transferencia de datos. Puedes comprobarlo en la configuración de tu smartphone o tableta en la sección “Transferencia de datos”, “Conexión de datos” o “Red móvil” (el nombre puede diferir en diferentes dispositivos).
      5. Reinicie su dispositivo (apáguelo y enciéndalo).
      6. Apague el Wi-Fi en su teléfono inteligente/tableta (cuando use un enrutador de MegaFon, el Wi-Fi debe permanecer encendido).
      7. Mueva la tarjeta SIM a otro dispositivo. Si Internet móvil tampoco funciona en otro dispositivo, contacta con tu centro de asistencia más cercano. Salón megáfono con un documento de identidad para sustituir la tarjeta SIM. Al reemplazar una tarjeta SIM, el número de teléfono no cambiará; el servicio se proporciona de forma gratuita.
        Para averiguar la dirección del salón más cercano, abra la aplicación MegaFon.
      8. Cuando utilice Internet a través de un módem/enrutador: reinstale la aplicación Megafon Internet, intente conectar el módem/enrutador a otro puerto USB de la computadora, actualice el software de su módem/enrutador. Últimas versiones software Puedes descargarlo gratis desde la tienda en línea MegaFon. Busque su módem o enrutador en el directorio y vaya a la pestaña "Archivos".

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    • ¿Qué es 4G+, cómo empezar a utilizarlo y cómo se produce la transición de una red 2G/3G a 4G+?

      ¿Fue útil la información? No precisamenteRevisión enviada. ¡Gracias!

    • Utilice cualquier método conveniente:

      • Marca un comando gratis * 512 # , y recibirás un SMS con información sobre últimas cancelaciones de la cuenta.

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    • ¿Cómo recargar tu cuenta?

      Elige cualquiera manera conveniente:

      1. Recarga tu cuenta con una tarjeta bancaria o billetera electrónica en la sección Pago.
      2. En pagina de inicio En su cuenta personal, puede recargar su cuenta, así como la cuenta de otro suscriptor de Megafon, con una tarjeta bancaria.
      3. Configuración Pago automático usted mismo en su cuenta personal en el sitio web o comuníquese con un especialista para obtener ayuda sala de exposición megáfono. Con este servicio, el saldo se recargará automáticamente desde tu tarjeta bancaria.
      4. Si no puede pagar ahora, utilice el servicio de pago Prometido.
      5. Otro suscriptor de MegaFon puede transferirle dinero desde su cuenta utilizando el servicio Transferencia móvil. Para enviar una solicitud a otro suscriptor, utilice servicio gratuito paga por mi.
      6. Si eres cliente de Sberbank y tu tarjeta bancaria vinculado a un número de teléfono, ingrese la cantidad requerida en SMS y envíelo al número o use la aplicación Sberbank-Online.

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    • ¿Cómo mantenerse en contacto con un saldo negativo o cero?

        Para llamar si no tienes saldo suficiente, utiliza el servicio Llame a expensas de un amigo, y tu interlocutor pagará por la conversación.
        Marcar " 000 " y número de abonado, empezando por " 8 " o " 7 ", Por ejemplo: 000792ХXXXXXXX.

        El servicio es válido únicamente para llamadas a números MegaFon.

        Para acreditar un monto condicional a su cuenta en cualquier momento momento conveniente y continuar usando los servicios comunicaciones móviles, activar pago prometido escribiendo el comando * 106 # . El servicio es pago.

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    • Suscripciones móviles

        Suscripciones móviles- estos son informativos y servicios de entretenimiento, combinando música, videos, imágenes, textos y aplicaciones móviles de diversos temas. Consulta el catálogo completo.

        La tarifa de suscripción se cobra de acuerdo con Condiciones de suscripción.

        Para saber qué suscripciones están conectadas, vaya a su cuenta personal, seleccione la sección "Servicios y opciones", la subsección "Mi", que mostrará una lista de suscripciones conectadas a su número.

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      • ¿Cómo darse de baja?

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      • ¿Puedo escuchar una grabación de mi conversación telefónica?

        MegaFon no registra las llamadas de los suscriptores.

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      • ¿Cómo configurar el desvío de llamadas?

        Puede configurar o cancelar el desvío de llamadas en el menú del teléfono o en su cuenta personal. Condiciones y costo de instalación. redirecciones ver la página de servicios.

        Si establecer reenvío No funciona, comprueba si funciona en tu número. prohibiciones¿Y el número indicado es correcto?

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      • Para saber quién te llamó mientras tu teléfono estaba apagado, fuera de cobertura de red o mientras no podías contestar, activa el servicio quien llamo+. Recibirás un SMS sobre una llamada perdida de parte de la persona que intentó llamarte. El SMS indicará el número y hora de las llamadas.

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      • ¿Qué es la tecnología VoLTE y qué se necesita para utilizarla?

        1 - servicio de bomberos;

        2 - policía;

        3 — atención médica de emergencia;

        4 — servicio de emergencia de la red de gas.

        Teléfonos servicios de emergencia:

        Atención médica de emergencia - ;

        Las llamadas a números de emergencia son gratuitas. Puedes llamar si no hay dinero en tu cuenta, e incluso desde un teléfono sin tarjeta SIM.

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      • ¿Qué hacer si pierdes o te roban tu teléfono?

          Bloquea el número.

          Período de bloqueo gratuito: 7 días. Entonces comienza a cancelar cuota de suscripción. Todos los servicios de comunicación en el número antes de que se active el bloqueo los paga usted. Si le roban o pierde su teléfono, notifíquenos lo antes posible. Esto es necesario para que un ladrón o una persona que encuentre su teléfono no pueda usar el dinero de su cuenta.

          Obtenga una nueva tarjeta SIM con su número anterior.

          Intenta encontrar el teléfono.

          Comuníquese con la policía y presente un informe de robo. Es posible que su teléfono pueda ser detectado.

          Si perdiste tu iPhone o iPad, usa Buscar mi iPhone.

          Si ha perdido su teléfono Android, utilice la función de búsqueda de dispositivos.

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      • ¿Cómo protegerse de los estafadores?

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      • ¿Cómo se proporcionan los servicios de comunicaciones de emergencia?
    • Itinerancia

      • ¿Cómo utilizar los servicios de comunicación al viajar por Rusia y el mundo?

        Al viajar por nuestro país, no acciones adicionales no está obligado a utilizar los servicios de comunicación. La única condición es que tengas un saldo positivo.

        Cuando viajas a otros países, así como a la República de Crimea y a la ciudad de Sebastopol, donde no existe la red MegaFon, debes asegurarte de tener activado el servicio Roaming. Es necesario para poder utilizar servicios de comunicación en las redes de otros operadores.

        ¿Fue útil la información? No precisamenteRevisión enviada. ¡Gracias!

      • El costo de los servicios de comunicación al viajar por Rusia puede diferir del costo en la región de origen. Condiciones detalladas Puedes averiguarlo en tu Cuenta Personal, en la descripción de tu tarifa o usando un comando gratuito. * 139 #

        ¿Fue útil la información? No precisamenteRevisión enviada. ¡Gracias!

        No existe una red MegaFon en la República de Crimea y Sebastopol, así que asegúrese antes de su viaje de tener activado el servicio Roaming. Es necesario para poder utilizar servicios de comunicación en las redes de otros operadores.

        Cómo saber si el roaming está habilitado en tu número:

        • llame al servicio de atención al cliente al 8 800 550 0500 en el territorio de Rusia o por número +7 926 111-05-00 desde cualquier parte del mundo;
        • escriba al chat de soporte en su cuenta personal o en la aplicación MegaFon;
        • ve al salón MegaFon con tu pasaporte.

        Puede conocer el costo de los servicios en página o en la descripción de tu tarifa.

        ¿Fue útil la información? No precisamenteRevisión enviada. ¡Gracias!

      • ¿Cómo conectar y desconectar servicios en roaming y gastar menos?

        La forma más fácil y cómoda es aplicación móvil"Megafon" o cuenta personal. Puedes consultar tu saldo, conectar o desconectar servicios y opciones, ordenar gastos detallados y hacer preguntas para apoyar en el chat.

        Cuando esté en roaming, no es necesario que cambie la configuración de Internet móvil.

        ¡Prestar atención!

        Algunos teléfonos pueden limitar el uso de datos en roaming. Vaya a configuración y verifique si Internet móvil está habilitado en roaming.




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