Mi cuenta personal tele 2 es un usuario nuevo. Antigua cuenta personal de Tele2.

Los suscriptores aman todo lo antiguo y se resisten con celo a la innovación. Les gustan los planes de tarifas antiguos y, por tanto, sencillos, las condiciones de servicio antiguas y las antiguas buenas maneras obteniendo ayuda a través de centros de contacto. Los operadores ya nos han acostumbrado a cambiar constantemente las tarifas y, para un servicio más conveniente, ofrecen cómodas cuentas personales. Tele2 hizo lo mismo, regalando abonados gran servicio autoservicio. Y no hace mucho apareció una nueva versión. Sin embargo, regale a algunos suscriptores la antigua "Cuenta personal" de Tele2.

"Cuenta personal" es servicio conveniente autoservicio. Aquí se cambian los planes tarifarios, se conectan y desconectan los servicios, se activan opciones adicionales. También a los suscriptores les encantará la posibilidad de ver y cancelar la suscripción, y sin comandos adicionales de USSD ni chamanismo con llamadas a numeros cortos. Características adicionales:

• Configurar pagos automáticos desde una tarjeta bancaria;
• Activación del servicio “Pago Prometido”;
• Suspensión temporal del servicio (por ejemplo, antes de viajar al extranjero);
• Ver información resumida sobre gastos y pagos realizados al número.

pero la mayoría principal oportunidad La “cuenta personal” de Tele2, tanto antigua como nueva, es para obtener detalles. Si desaparece dinero de su cuenta o simplemente desea aclarar el costo de una llamada en particular, simplemente vaya a su cuenta personal y solicite un informe detallado. En este caso, no será necesario acudir a la oficina más cercana. todas las operaciones se pueden hacer desde casa.

Tras la aparición de la nueva "Cuenta Personal" de Tele2, la antigua estuvo a flote durante algún tiempo. Esto se hizo para que los suscriptores pudieran estudiar en cualquier momento. nueva interfaz y acostumbrarte. No hace mucho, un antiguo LC, que todavía se puede encontrar en consulta de búsqueda"viejo tele2 cuenta personal" estaba deshabilitado. Incluso si intentas caminar enlace antiguo, serás redirigido a la interfaz actualizada.

Es imposible hacer nada en esta situación: con el tiempo, todo lo viejo desaparece y se cierra para dar paso a lo nuevo. Y la "Cuenta personal" de Tele2 no fue la excepción. Su versión antigua Desapareció para siempre, dando paso a su hermano más moderno y conveniente. El nuevo LC es realmente muy conveniente. Echémosle un vistazo y veamos su estructura con más detalle.

La página principal de la "Cuenta personal" de Tele2 se encuentra en https://my.tele2.ru/. Hay dos formularios de inicio de sesión aquí. El primero le permite iniciar sesión con confirmación simple por teléfono, y el segundo está diseñado para quienes tienen nombre de usuario y contraseña. Las pruebas han demostrado que en algunos números de teléfono Ya no es posible iniciar sesión con una contraseña; para ellos solo funciona la autorización con confirmación.

Aquí están las instrucciones de inicio de sesión:

• Nos dirigimos a la dirección anterior;
• Haga clic en el enlace "Cuenta personal";
• Seleccione el formulario “Sin contraseña”;
• Ingrese su número de teléfono y haga clic en el botón "Iniciar sesión".

Después de unos segundos en tu pantalla. teléfono móvil Aparecerá una solicitud de confirmación; aquí deberá ingresar el número "1" y hacer clic en el botón "Enviar". En este momento, la pantalla de la computadora mostrará inicio de sesión automático en la “Cuenta Personal” de Tele2. Tenga en cuenta que la entrada es en nueva versión, no el viejo.

Si la confirmación no llega, después de 20 segundos la red enviará un SMS con un código de inicio de sesión; deberá ingresarlo en el formulario que aparece en la pantalla de la computadora.

La antigua oficina de Tele2 no era la más perfecta. Algunas cosas que contenía estaban ubicadas en los lugares más inesperados, lo que dificultaba la navegación. Fue reemplazado por una versión actualizada y bien estructurada. Y la versión anterior fue descartada; hoy no está disponible. Veamos qué vemos en la pantalla principal de la nueva “Cuenta Personal”:

• Nombre completo del suscriptor: le permitirá recordar a quién está registrado el número, si no lo recuerda. Pero Es imposible cambiar estos datos, para ello debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica.;
• Actual plan tarifario– a veces esta información no es suficiente;
• Saldo actual con la fecha y monto del último pago.

Aquí también es donde forma sencilla, que le permite activar el “Pago Prometido” o recargar su cuenta mediante una tarjeta bancaria.

Es un buen comienzo, así que sigamos adelante. Debajo de la información sobre el número vemos las funciones más populares: ver los gastos, cambiar el plan de tarifas, activar nuevamente el "Pago prometido" y configurar el pago automático. Hay un bloque de funciones recomendadas cerca, pero puedes ignorarlo atención especial. A continuación se encuentran enlaces para acceso rápido a la billetera y al servicio “Beep”.

La estructura de la nueva "Cuenta personal" de Tele2 es, de hecho, más comprensible en comparación con la versión anterior. El viejo a veces no era muy claro.

Hay cuatro elementos en el menú "Cuenta personal" de Tele2. El primero de ellos se llama "Mi Tele2": aquí vemos funciones para administrar los números de otras personas, puedes ver notificaciones y configurar tu perfil, realizando algunos cambios (por ejemplo, puede cambiar su dirección o número de teléfono de contacto). En la sección "Tarifas y servicios", puede cambiar el plan de tarifas, bloquear un número, trabajar con la lista negra y comprender los servicios y suscripciones.

La siguiente sección de la "Cuenta personal" de Tele2 es "Gastos y pagos". Esta sección es para fines de referencia e información. El resumen se muestra aquí. información general sobre gastos y cancelaciones (y durante varios meses), se ordenan los detalles y nuevamente se activa el "Pago prometido" (y esta función se introdujo aquí). También aquí Es posible ver el historial de pagos..

La última sección de la "Cuenta personal" de Tele2 es "Ayuda y soporte". Contiene la forma comentario. Le permite hacer una pregunta a los especialistas de soporte, quejarse sobre la calidad de los servicios, expresar gratitud o dejar una solicitud aleatoria. La respuesta se recibirá en los datos de contacto indicados en el formulario; este es correo electrónico y teléfono.

Eso es todo estructura sencilla"Cuenta personal" de Tele2: su versión anterior simplemente no es necesaria, ya que la versión actualizada es extremadamente clara incluso para un niño o un usuario no capacitado. Por cierto, si algo aún no está claro, en la "Cuenta personal" de Tele2 encontrará un chat real con el servicio de soporte; aquí puede hacer cualquier pregunta y obtener una respuesta literalmente en vivo.