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El iPhone es capaz de realizar muchas funciones, pero su objetivo principal sigue siendo recibir y realizar llamadas. Sin embargo, incluso los teléfonos inteligentes de nueva generación como el iPhone tienen desventajas. A menudo usuarios de iPhone se enfrentan al hecho de que durante una conversación o no pueden escuchar a su interlocutor o no pueden escucharlo. Este problema es relevante incluso entre los propietarios de iPhone 6/6 Plus. Afortunadamente, los problemas de audio en tu iPhone son bastante fáciles de solucionar.

Cómo solucionar el problema de la falta de sonido durante una llamada en iPhone:

No hay sonido durante una llamada: comprobar el nivel de volumen

Para comprobar establecer nivel volumen en su iPhone, use los botones de volumen ubicados en la barra lateral. Por lo tanto, antes de recibir o realizar llamadas, verifique establecer nivel volumen en su dispositivo.

Limpieza del conector para auriculares y del conector para clavijas

Con toallitas de limpieza suaves y secas, limpie el conector del auricular y el conector de clavija para eliminar la suciedad y objetos extraños. Si no puede eliminar el objeto detectado usted mismo, comuníquese con su técnico de servicio. centro de manzana Almacenar.

Limpiar el altavoz del iPhone

Coloquial altavoz del iPhone expuesto a la suciedad y al polvo. Limpiar el altavoz es una forma eficaz de solucionar problemas sin sonido en su dispositivo durante una llamada. Para eliminar el polvo y la suciedad del receptor, utilice un objeto pequeño, afilado y no metálico (como un palillo de dientes, también servirá para limpiarlo). Además, este método de limpieza del altavoz puede ser una medida preventiva eficaz.

Comprueba el botón de silencio

Asegúrese de que el botón de silencio no esté habilitado en su iPhone. Si ve una barra naranja al lado del botón, su dispositivo está silenciado. Sube el sonido llamada entrante cambiando el botón modo silencioso. Luego ajuste el nivel de volumen.

Reinicia tu iPhone

Reiniciar el iPhone es uno de los más formas efectivas solucionar cualquier problema en su dispositivo, incluidos aquellos relacionados con la falta de sonido. Para reiniciar, apaga y enciende tu iPhone.

Borrar contenido y configuración

Utilice esta opción sólo como último recurso. Para eliminar todo el contenido de su dispositivo y restablecer la configuración, vaya a Configuración > General > Restablecer > Borrar contenido y configuración. Asegúrate de que antes de reiniciar hayas hecho respaldo datos en tu iPhone desde usando itunes o iCloud.
¡Eso es todo! Esperamos que esto resuelva su problema de falta de sonido durante una llamada en iPhone. Si tiene otras soluciones, ¡compártalas en los comentarios!

El objetivo principal de cualquier teléfono es comunicarse con otra persona. Si durante una conversación es difícil escuchar al interlocutor o se corta el habla y aparecen interferencias, entonces, en consecuencia, la utilidad de dicho dispositivo conversacional tiende bruscamente a cero.

En los dispositivos móviles modernos, además de la comunicación, existen muchas otras funciones. Entonces, con su ayuda puedes escuchar música, ver películas, jugar, usar varias aplicaciones. Todo este entretenimiento será menos interesante sin los efectos de audio que lo acompañan.

Intentemos descubrir por qué el sonido del teléfono no funciona. ¿Qué puede causar este tipo de mal funcionamiento y cómo se puede eliminar? Aunque todos los teléfonos móviles tienen propio dispositivo, Pero signos generales Se observan problemas en todos los modelos.

Signos de sonido faltante o inestable

Veamos las principales señales por las que podemos decir que la señal de audio ha desaparecido en el teléfono móvil.

• el primer signo sin duda se puede llamar ausencia total cualquier señal de sonido;
• se puede escuchar durante una conversación ruido extraño o crujidos provenientes del altavoz;
• la voz del interlocutor sube, baja o se interrumpe periódicamente;
• no se producen melodías o su sonido cambia, se escuchan crujidos.

Si las señales no son tan obvias o ocurren periódicamente, esto puede significar una falla accidental o el comienzo de fallas de los parlantes u otras partes del dispositivo celular.

vamos a comprobar

Para descubrir por qué el sonido de su teléfono no funciona, no es necesario que corra inmediatamente a centro de servicio. Quizás la causa del problema sea trivial. Para hacer esto, primero debe verificar los reguladores externos o verificar la configuración en el menú del teléfono móvil.

Ambas operaciones no le quitarán mucho tiempo. Aunque cada móvil tiene sus propias características de diseño, todos cuentan con un control de volumen externo y subsecciones de menú encargadas del audio.

Video: Configuración del sonido a través del menú de ingeniería.

control de volumen

Lo primero que debe hacer si tiene un problema de sonido deficiente en su dispositivo móvil Se debe revisar el regulador.

Generalmente se coloca en el cuerpo del teléfono móvil con lado derecho. Puede haber varios tipos:

• en forma de botón sólido. El sonido se ajusta dependiendo de cómo se presiona un extremo determinado. Por un lado disminuye, por otro aumenta;
• en la forma botones individuales, que muestran iconos más o menos.

Asegúrese de que el control deslizante esté configurado en el nivel correcto. Muévalo si es necesario. Si el problema estaba en el regulador, entonces el ajuste debería solucionarlo.

EN condición normal la audibilidad de la llamada cambia, comandos del sistema. Para aumentar la voz del interlocutor durante una conversación, es necesario realizar ajustes precisamente en el momento de la conversación o durante una llamada.

Para aumentar el sonido al reproducir vídeo o música, así como en juegos y aplicaciones, se deben realizar ajustes específicamente cuando abrir archivos multimedia.

Volumen en el menú de configuración

Si el ajuste externo no da resultados, es muy posible que el motivo esté en la configuración del sistema.

Para comprobarlo es necesario seguir varios pasos:

• vaya a la sección "Menú" de su dispositivo;
• en la ventana que se abre, busque la subsección "Sonido";
• En la pestaña "Volumen", mueva el control deslizante en la dirección deseada.

Con estas acciones aumentaremos la audibilidad general del teléfono. Al igual que el control externo, la configuración de sonido se puede dividir en parámetros separados: para multimedia, para conversaciones. Dependiendo de los síntomas del problema, realice los ajustes necesarios.

El motivo del sonido silencioso también puede ser uno de los modos de su dispositivo. Los hay "silenciosos", "tranquilos", "en el avión" y otros. En consecuencia, si reemplaza uno de estos modos por uno simple, es posible que el problema se resuelva.

Principales causas y soluciones.

Si se realizan controles reglamentarios y configuración del sistema no eliminó el problema, entonces la razón está en otra parte. Estos podrían ser fallos de software o daño mecánico o fallo de una de las piezas del dispositivo.

En consecuencia, dependiendo del tipo de mal funcionamiento, existe un método para eliminarlo. En algunos casos puedes arreglártelas por nuestra cuenta y pequeñas manipulaciones, y a veces no se puede prescindir de la ayuda de un maestro.

En cualquier caso, primero hay que encontrar el origen de la avería y sólo después decidir cómo solucionarla y si es aconsejable hacerlo.

El altavoz esta roto

Una de las razones de la pérdida de señales de audio es un altavoz roto. Este mal funcionamiento grave y en la mayoría de los casos sólo se puede solucionar sustituyendo la pieza.

Cabe decir que los dispositivos móviles modernos tienen 2 o incluso más altavoces. Por lo general, uno es responsable de la música, los juegos, las aplicaciones, el segundo es de las conversaciones.

Si ninguno de ellos produce sonido, lo más probable es que el problema se deba a otras causas. Una de las formas más sencillas de comprobar si está roto. vocero

- Esto es para cambiar la conversación al altavoz. Si se puede escuchar claramente al interlocutor, significa que se ha detectado una avería.

• Tipos de averías y formas de solucionarlas.

Una de las razones del deterioro de la audibilidad del altavoz puede ser su obstrucción. El sonido en tales casos disminuye, pero no desaparece por completo. Puedes intentar limpiar el altavoz con una aguja fina, un bastoncillo de algodón o un cepillo de dientes. Esto se hace mejor con aire comprimido;

• ¡Importante! Lo principal es no exagerar y no dañar la membrana durante la limpieza.
• Hay un cortocircuito en la bobina del altavoz o está quemado. Es difícil oír a una persona o, a veces, cruje. Se soluciona instalando un repuesto nuevo;

hay una rotura en la bobina. El sonido desaparece por completo. Sólo se puede solucionar reemplazando el componente.

¡Importante! En los casos de disminución de la audibilidad en un dispositivo móvil, los problemas con el altavoz ocurren en el 80% de los casos.

Mal funcionamiento del circuito de amplificación de audio

A menudo sucede que falla el circuito de amplificación de audio de un dispositivo móvil. En tales casos, al aumentar o disminuir el volumen, la audibilidad no cambiará. Es bastante difícil solucionar este problema usted mismo. Lo mejor es ponerse en contacto con un centro de servicio, donde realizarán diagnósticos y reemplazarán el circuito de amplificación.

• Razones por las que el circuito de amplificación puede quemarse:
• daño mecánico;
• cuando el teléfono móvil está funcionando en modo muy sobrecargado y su temperatura ha aumentado significativamente;
• entrada de líquido;

Mal funcionamiento de fábrica del circuito de amplificación.

cable roto

Una de las averías más habituales es el fallo del cable. La mayoría de las veces, este mal funcionamiento ocurre en controles deslizantes y bivalvas. Ya que cada vez que abres el dispositivo, el propio cable se mueve, lo que provoca el roce de los contactos.

Los síntomas principales son la pérdida de señales de audio y fallas en los controles de volumen. Al reemplazar la pieza, todos los problemas deberían desaparecer. Además del roce de la conexión del cable, su mal funcionamiento también puede deberse a daño físico

o que entre humedad en los contactos.

Fallo de software Cada día el número aumenta para teléfonos móviles. Desafortunadamente, no todos pasan un nivel suficiente de pruebas de compatibilidad con varios modelos dispositivos móviles. Por no hablar de los programas obviamente dañinos.

Algunos fallos de software se pueden solucionar simplemente desinstalando la aplicación instalada. Algunos requieren un restablecimiento de fábrica. Los conflictos más complejos que iniciaron una cadena de fallas requerirán volver a actualizar su dispositivo celular.

Daño mecánico

Sucede con bastante frecuencia. No todos los dispositivos pueden soportar una caída o un golpe con un objeto pesado.

Los daños mecánicos se pueden dividir en tres grupos::

• fallas externas. Si se cae, el altavoz o el control de volumen podrían dañarse. En este caso, se deberá sustituir la pieza defectuosa visible;
• Daño a los microcircuitos. Después de un impacto, tanto el cable como el tarjeta de sonido u otros elementos frágiles del dispositivo cuyos defectos sean visualmente imposibles de ver sin abrirlos. Es necesario desmontarlo y luego comprender qué elemento está dañado y, si es posible, repararlo o reemplazarlo;
• Grietas en el tablero principal. La peor de las opciones. Dependiendo del modelo del dispositivo puede ser más recomendable comprar nuevo teléfono móvil que repararlo.

Contaminación

Si entra polvo o pequeños residuos en los contactos del teléfono, las placas o piezas pueden quemarse. Más opción fácil– esto es contaminación de las partes externas. Esta podría ser la rejilla del altavoz, al limpiarla se puede eliminar el efecto negativo.



Es mejor realizar la limpieza con dispositivos y herramientas especiales, o incluso mejor confiar esta tarea a profesionales.

Ha entrado humedad

Es poco probable que la lluvia, la nieve, el rocío o cualquier otro líquido que entre en contacto con su teléfono móvil prolongue su vida útil. Esto también se aplica a cualquier parte del dispositivo responsable de reproducir señales de audio. El exceso de humedad puede provocar que cualquier componente se queme o que los contactos se oxiden, lo que en última instancia provocará la pérdida de la voz o la música.

Si logras notar el problema a tiempo, las consecuencias se pueden minimizar. Debes apagar el teléfono, desmontarlo con cuidado y dejarlo secar. es recomendable esperar mucho tiempo



, ya que el deseo de comprobar rápidamente el funcionamiento del dispositivo puede provocar su avería definitiva. La pérdida de sonido en su teléfono es, por supuesto, una situación desagradable, pero en ningún caso debe entrar en pánico. Realice una verificación inicial de los controles de volumen y la configuración en el menú. Entonces revisa

Si la falla está dentro del dispositivo, entonces es mejor recurrir a profesionales que realizarán diagnósticos integrales y devolverán su dispositivo móvil a su funcionamiento sin ningún problema.

Si no hay sonido en su teléfono inteligente llamada entrante, no se apresure a ponerse en contacto con el servicio. A menudo el problema puede resolverse por sí solo. pero para elegir manera adecuada Para resolver el problema, es necesario averiguar la causa de su aparición.

Las causas más comunes de desaparición del sonido.

La mayoría de las veces, el motivo de la desaparición del sonido no son fallas del sistema o problemas con el dispositivo, sino simples errores en la configuración.

Nivel de volumen al mínimo

El ajuste de volumen incorrecto es el más razón común no hay sonido al llamar

Para solucionar el problema, presione el botón para subir el volumen y mueva el control deslizante hacia la derecha hasta que valor máximo. Asegúrese de que los demás niveles de señal también sean normales. Haga clic en el icono a la derecha del control deslizante. Se abrirán los niveles de volumen de todas las señales (melodía, multimedia y alarma). Si no hay ningún ícono, vaya a la configuración del teléfono en la sección "Sonido" y aumente el volumen de cada señal.

El sonido está en modo Vibración o Silencio.

La configuración de sonido en Android se encuentra en la pestaña "Dispositivo"

A veces el sonido cambia aleatoriamente de modo normal al modo “Vibración” o “Silencio” (“Silencio”). Vaya a la configuración de sonido o perfiles del sistema y seleccione un modo diferente.

Fallo en el software de Android

El sonido también puede desaparecer si se produce un problema técnico en el software.. Puede intentar solucionarlo reiniciando su teléfono.

La persona que te llama está en la “lista negra”

El principio de eliminar y poner a una persona en la lista negra en casi todos los teléfonos inteligentes con sistema Android es idéntico

A veces puedes agregar por error a una persona a la "lista negra" (bloquear todas las llamadas de este contacto). Como resultado, el abonado llama, pero no puede comunicarse. No habrá sonido de una llamada entrante.

Para asegurarse de que la persona que llama no esté en esta lista, vaya a la sección "Contactos", seleccione la persona adecuada y abra el menú de ese contacto. Seleccione "Eliminar de la lista negra" o "Desbloquear".

Fallo del altavoz

Reemplazo del altavoz con modelos de presupuesto puede costar un promedio de 1000 rublos

Si no hay sonido en todos los programas y aplicaciones, y no solo con una llamada entrante, intente conectar unos auriculares. Si aparece sonido en ellos, lo más probable es que el altavoz esté dañado. Para reemplazarlo, es mejor contactar a un centro de servicio.

Otras razones por las que no suena una llamada entrante

Si, después de comprobar todas las configuraciones y los altavoces, el problema de sonido no se resuelve, deberías buscar el problema más a fondo.

Versión de firmware incorrecta o actualización fallida

Para volver a la configuración de fábrica, mientras está apagado, presione el botón de encendido y el botón para subir el volumen simultáneamente, luego seleccione Restablecimiento completo

Si el sonido desaparece después de flashear o actualizar el teléfono, entonces el problema puede ser que el servicio responsable del sonido esté desactivado:

1. Vaya a Configuración y abra la pestaña Aplicaciones y Administrador de aplicaciones.
2. Entre las aplicaciones y procesos en ejecución, busque el servicio de sonido, ábralo y habilítelo si es necesario.

Más caso dificil es cuando en nuevo firmware o falta la actualización conductores necesarios para el altavoz de tu teléfono. Luego deberá revertir el firmware o restablecer el sistema a la configuración de fábrica. Esto eliminará los datos de la memoria de su teléfono, por lo que se recomienda que primero haga una copia de seguridad de sus datos.

para volver a firmware anterior debe descargarlo de Internet y luego actualizar el teléfono nuevamente.

Es más fácil restablecer su teléfono y la versión de Android al nivel de fábrica. Para hacer esto, vaya a "Configuración" y seleccione la sección "Copia de seguridad y reinicio". Todos los datos de memoria interna(pero no desde una tarjeta de memoria) y recibirás el teléfono en las mismas condiciones que cuando lo compraste. Luego de lo creado previamente copia de reserva mueva toda la información al teléfono y se restaurarán todos los datos.

Conflicto entre las aplicaciones instaladas y el software del teléfono inteligente

Es posible que el sonido de una llamada entrante haya desaparecido después de instalar una nueva aplicación. En este caso, el problema se puede resolver eliminando los archivos recientes uno por uno. aplicaciones instaladas o profundizando en su configuración. Por ejemplo, las aplicaciones de mensajería, Skype, Viber y navegador tienen una función para desactivar las notificaciones y el sonido. El sonido de una llamada entrante también puede desaparecer.

Instale programas en su teléfono inteligente solo desde recursos confiables, preferiblemente de Play Market. También es útil instalar un antivirus que bloquee los archivos maliciosos.